Post on 12-Mar-2019
NAMA DAN NO. MATRIK :
NOR ELMIEY BT ABDULLAH A147956
NURAIN BT MOHD IZAHAR A148400
NUR AMALINA BT ZUBIR A148334
RAISAH BINTI SAMAWE A149191
KOD DAN NAMA KURSUS :
LMCK 1421 PEMIKIRAN KRITIKAL & PENYELESAIAN MASALAH
LMCK 1331 KOMUNIKASI EFEKTIF
SESI PENGAJIAN :
SEMESTER 1 2014/2015
TAJUK KAJIAN :
POST TRACKING APPLICATION
NAMA PENSYARAH :
ENCIK AKMAL BIN ARIS
PROF MADYA DR ZULAIHA BINTI ALI UTHMAN
DR SYAIMAK BINI SHUKOR
SISTEM PENGURUSAN BARANGAN POS DI KOLEJ PENDETA ZA’BA
Barangan pos yang masuk ke Kolej Pendeta Za’ba (KPZ) diuruskan oleh bahagian
pejabat di KPZ. Setiap barangan yang sampai di simpan di dalam loker mengikut blok.
Kepada pelajar yang ingin mengambil barangan pos harus datang ke pejabat pada masa
yang ditetapkan dan harus mengisi secara manual di dalam buku pengambilan untuk ambil
barang. Sekiranya pelajar tidak pasti barangnya sudah sampai ke belum, maka pelajar harus
berulang alik ke pejabat untuk memastikannya. Hal ini menyusahkan kedua-dua pihak
kerana pelajar perlu berulang alik ke pejabat dan kerani juga terpaksa memeriksa setiap
barang untuk medapatkan barangan pelajar. Masa untuk mengambil barang juga sering kali
di ubah oleh kerani.
SUMBANG SARAN IDEA REKA BENTUK DAN PROTOTAIP
Terdapat tiga sumbang saran idea yang dilakukan untuk penambahbaikan masalah
BIL
IDEA KELEBIHAN
1. Memastikan sama ada barang yang dipos
kepada pelajar sudah sampai atau belum
di pejabat Kolej Pendeta Za’ba dengan
menggunakan kaedah aplikasi yang akan
disediakan
Memudahkan dalam makluman status
barangan dan memudahkan masa
pengambilan pelajar tanpa perlu
berulang kali mengambil.
2. Memastikan Pengambilan barangan di
pejabat sistematik mengikut masa yang
telah ditetapkan oleh pihak pejabat
Supaya pelajar dapat menghadkan masa
mereka dengan mengikuti jadual yang
ditetapkan melalui aplikasi
3. Melaksanakan masa yang ditetapkan dan
diperuntukkan bersesuaian dengan jadual
pelajar
Aplikasi ini akan membantu pelajar
kerana ianya tidak akan bertindih dengan
jadual pelajar
Idea yang dipilih adalah :
Memastikan sama ada barang yang dipos kepada pelajar sudah sampai atau belum di
pejabat Kolej Pendeta Za’ba dengan menggunakan kaedah aplikasi yang akan disediakan.
DAPATAN KAJIAN
Bahagian A dalam borang soal selidik dikhususkan kepada latar belakang sampel
kajian yang mengandungi perkara-perkara seperti jantina, bangsa, umur, agama dan status
Berdasarkan pemasalahan yang telah berlaku, pengkaji telah membuat beberapa soal selidik
untuk memastikan pemasalahan ini. Sebanyak 20 orang responden yang telah Berjaya
melakukan soal selidik. Maklumat pada jadual dan graf 1.1 hingga 1.5 menunjukkan
analisis data dan perbincangan dengan jelas mengenai latar belakang responden.
1.1 Analisis Data Dan Perbincangan Jantina Responden
Jadual 1: Analisis Jantina Responden
JANTINA KEKERAPAN PERATUS (%)
Lelaki (L) 4 20
Perempuan (P) 16 80
JUMLAH 20 100%
80%
20%
Carta Analisis Jantina Responden
Perempuan Lelaki
Rajah 1: Jantina Responden
Jadual dan rajah 1 di atas menunjukkan bilangan responden perempuan lebih ramai
daripada bilangan responden lelaki. Jadual jelas menunjukkan bahawa daripada 20 orang
responden terdapat 16 daripadanya adalah perempuan (80%), manakala selebihnya pula
adalah lelaki (29%). Daripada rajah 1 tersebut, didapati bahawa kekerapan jantina jauh
berbeza dan menunjukkan perbezaan sebanyak 60%. Walaupun majoriti responden adalah
perempuan, ini tidak bermakna kurangnya responden lelaki yang menetap di Kolej Pendeta
Za’ba. Responden perempuan mendominasi jantina kajian ini mungkin kerana mudah untuk
mendapatkan kerjasama daripada responden itu sendiri memandangkan kesemua pengkaji
kajian ini adalah perempuan.
1.2 Analisis Data Dan Perbincangan Umur Responden
< 18 19 – 25 26 – 30 > 300
20
40
60
80
100
120
< 1819 – 2526 – 30> 30
Rajah 2: Umur Responden
Jadual 2: Analisis Umur Responden
UMUR KEKERAPAN PERATUS (%)
< 18 0 0
19 – 25 20 100
26 – 30 0 0
> 30 0 0
JUMLAH 20 100 %
Jadual dan rajah 2 di atas jelas menunjukkan bahawa umur responden di Kolej
Pendeta Za’ba secara kesuluruhannya adalah 19 hingga 25 tahun. Bagi kajian ini, tiada
responden yang berumur kurang daripada 18 tahun, 26-30 tahun dan lebih daripada 30
tahun. Responden kajian ini yang berumur 19-25 tahun merupakan pelajar yang
mendominasi kekerapan responden iaitu dengan kekerapan 20 orang (100%)
Maka jadual 2 di atas jelas bahawa rata-rata pelajar berusia 19 hingga 25 tahun. Hal
ini kerana pelajar prasiswazah di Universiti Kebangsaan Malaysia adalah rata-ratanya
berusia seawal 19 hingga 25 tahun dan tidak ramai di antara mereka yang berusia lebih
daripada 25 tahun.
1.3 Analisis Data Dan Perbincangan Bangsa Responden
Jadual 3: Analisis Bangsa Responden
BANGSA KEKERAPAN PERATUS (%)
Melayu 20 100
Cina 0 0
India 0 0
Lain-Lain 0 0
JUMLAH 20 100
100%
Graf Analisis Bangsa Responden
MelayuCinaIndiaLain-lain
Rajah 3: Bangsa Responden
Jadual dan Rajah 3 di atas menunjukkan analisis data mengenai bangsa responden.
Analisis data menunjukkan bahawa bangsa Melayu mendominasi kekerapan pelajar di
Kolej Pendeta Za’ba iaitu seramai 20 orang (100%) diikuti dengan bilangan responden
berbangsa Cina,Inda dan Lain-lain iaitu seramai 0 orang (0%).. Faktor mengapa bangsa
Melayu mendominasi bilangan pelajar ialah kerana mudah untuk berurusan dengan mereka
dan terdapat ramai pelajar berbangsa Melayu yang berada di kawasan-kawasan yang
terdekat. Oleh yang demikian, lebih mudah untuk mendapatkan responden berbangsa
Melayu berbanding responden atau pelajar berbangsa Cina, India dan lain-lain.
1.4 Analisis Data Dan Perbincangan Agama Responden
Jadual 4 : Analisis Agama Responden
AGAMA KEKERAPAN PERATUS (%)
Islam 20 100
Buddha 0 0
Hindu 0 0
Lain-lain 0 0
JUMLAH 20 100
100%
Graf Analisis Agama Responden
IslamBuddhaHinduLain-lain
Rajah 4: Agama Responden
Daripada jadual dan Rajah 4 di atas, menunjukkan Agama tersebut meliputi agama
Islam, agama Buddha, agama Hindu dan lain-lain. Jadual dan rajah di atas menunjukkan
terdapat 20 (100%) yang beragama Islam merupakan majority responden di Kolej Pendeta
Za’ba. Maka jelas di sini bahawa responden bagi kajian ini didominasi oleh mereka yang
beragama Islam.
1.5 Analisis Data Dan Perbincangan Fakulti Responden
Jadual 5 : Analisis Fakulti Responden
STATUS KEKERAPAN PERATUS (%)
FSSK 0 0
FST 3 15
FEP 0 0
FUU 0 0
FTSM 13 65
FKAB 2 10
LAIN-LAIN 2 10
JUMLAH 20 100
FSSK FST FEP FUU FTSM FKAB LAIN-LAIN0
10
20
30
40
50
60
70
FSSKFSTFEPFUUFTSMFKABLAIN-LAIN
Rajah 5: Fakulti Responden
Jadual dan Rajah 5 di atas menunjukkan analisis data bagi fakulti responden. Fakulti
di sini merujuk kepada fakulti yang disediakan kepada responden mengikut aliran program
masing-masing. Jadual dan Rajah 5 di atas jelas menunjukkan bahawa responden daripada
Fakulti Teknologi Sains dan Maklumat (FTSM) mendominasi bilangan responden bagi
kajian ini iaitu seramai 13 orang daripada 20 orang responden kesemuanya (65%). Data
kedua tertinggi diikuti oleh fakulti Sains Teknologiyang mempunyai kekerapan sebanyak 3
daripada 20 orang responden kesemuanya (15%). Data ketiga tertinggi pula diikuti oleh
responden yang belajar di Fakulti Kejuruteraan Alam Bina (FKAB) yang mengumpul
kekerapan sebanyak 2 orang (10%) sahaja. Manakala yang lain menunjukkan 0 orang (0%).
Fakulti Teknologi Sains dan Maklumat (FTSM) mendominasi kekerapan responden kerana
ahli – ahli pengkaji merupakan fakulti yang sama. Ini memudahkan kerja soal selidik ini.
Berdasarkan analisis soal selidik yang telah dijalankan pada bahagian sebelum ini, ianya
banyak menjelaskan maklumat tentang latar belakang responden. Pengkaji telah
menyediakan satu set soalan kajian bagi mendapatkan gambaran tepat mengenai tahap
pendapat dan pengalaman pelajar itu sendiri yang telah mengalaminya.
20%
30%
40%
10%
penyataan 1 : Khidmat pengurusan barangan pos di pejabat adalah menyenangkan pelajar
Sangat Tidak SetujuTidak SetujuSetujuSangat Setuju
7%
27%
53%
13%
Penyataan 2 : Mudah memastikan samada barangan sudah sampai atau belum di pejabat
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Setuju
Sangat Setuju
12%
46%
41%
1%
Penyataan 3: Proses untuk mengambil barangan di pejabat sistematik mengikut masa
yang telah ditetapkan oleh pihak pejabat
Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju
Setuju Sangat Setuju
20%
50%
30%
Penyataan 4 : Masa yang ditetapkan dan diperuntukkan bersesuaian dengan jadual
pelajar
Sangat Tidak SetujuTidak SetujuSetujuSangat Setuju
9%
36%53%
2%
penyataan 5 : Tempoh operasi pengambilan barangan terhad untuk pelajar
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Setuju
Sangat Setuju
5%
15%
55%
25%
Penyataan 6 : Layanan yang diberikan kepada pelajar adalah memuaskan
Sangat Tidak setuju
Tidak setuju
Setuju
Sangat Setuju
5%
30%
50%
15%
Penyataan 7 : Sekiranya terdapat perubahan masa untuk berurusan, ianya akan membawa
masalah kepada pelajar
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Dapatan keseluruhan menunjukkan ramai pelajar Kolej Pendeta Za’ba tidak
bersetuju dengan sistem yang dijalankan. Mereka berpendapat bahawa barangan yang
sudah sampai di pejabat tiada pemberitahuan malah ia menyukarkan pelajar.mereka juga
merasakan ia susah untuk berurusan. Selain itu, masa beroperasi adalah terhad. Cara
penyerahan barang tidak sistematik.masa berurusan yang telah diperuntukkan tidak
bersesuaian dengan jadual pelajar. Sebahagian daripada mereka bersetuju dengan kaedah
sekarang . ini adalah kombinasi yang sering kali berlaku. Walaubagaimanapun, mereka
turut memberi pandangan untuk penambahbaikan seperti membuat aplikasi atau sistem bagi
memudahkan pelajar menjejak barang sekiranya sudah sampai atau tidak. Ia merupakan
pendapat yang sering kali diberi. melanjutkan tempoh berurusan bagi pengambilan
barangan pos dan sekiranya ia beroperasi pada hari sabtu. Menyenaraikan nama pelajar
yang barangnya sudah sampai supaya mudah untuk mengambil barangan tersebut.
PEMBANGUNAN IDEA, REKA BENTUK DAN PROTOTAIP IDEA