OSC OnlineLatihan

Penggunauntuk Orang

Awam

Disediakan Oleh : Enviro Management Sdn. Bhd.

Modul VII

Nota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadipemastautin di malaysia .

Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online Orang Awam

2.0 Merancang Pemajuan Baru2.1 e Rujukan ( Tiada Pendaftaran Diperlukan )2.2 e Panduan ( Tiada Pendaftaran Diperlukan )2.3 e Tanya ( Pendaftaran Diperlukan)

2.0 Merancang Pemajuan Baru2.1 e Rujukan ( Tiada Pendaftaran Diperlukan )2.2 e Panduan ( Tiada Pendaftaran Diperlukan )2.3 e Tanya ( Pendaftaran Diperlukan)

3.0 Masaalah Tentang Permohonan atau Pemajuan3.1 e Aduan ( Pendaftaran Diperlukan )

3.0 Masaalah Tentang Permohonan atau Pemajuan3.1 e Aduan ( Pendaftaran Diperlukan )

1.0 Pengenalan1.1 Platform1.0 Pengenalan1.1 Platform

Serahan TanganSerahan Tangan Online

Ciri-Ciri

1) Kurang efisien (tugas tertangguh)

2) Proses Panjang ( Tindak balasperlahan )

3) Mahal ( asas pengunaan kertas )

4) Platform Manual

Ciri-Ciri

1) Kurang efisien (tugas tertangguh)

2) Proses Panjang ( Tindak balasperlahan )

3) Mahal ( asas pengunaan kertas )

4) Platform Manual

Ciri-ciri

1) efisien ( tugasan serta merta)

2) efektif ( tindak balas terus )

3) Kurang Perbelanjaan (kurangpengunaan kertas )

4) Platform Elektronik

Nota : Anjakan Paradigma dari Manual ke Electronic

1.0 Pengenalan1.2 Fungsi-fungsi1.0 Pengenalan1.2 Fungsi-fungsi

OSC Online

Nota : Akses adalah menggunakan Internet Explorer, di www.epbt.gov.my

1.3 Akses OSC Online1.3.1 Akses ke e PBT1.3 Akses OSC Online1.3.1 Akses ke e PBT

Nota : Klik pada PBT yang diperlukan ( disusun mengikut Negeri )

1.3 Access OSC Online1.3.2 Access to PBT1.3 Access OSC Online1.3.2 Access to PBT

1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.1 Akses ke Daftar1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.1 Akses ke Daftar

Nota : Klik pada ‘Daftar Sini’ untuk pergi ke daftar PSP/SP baru.

Nota : Klik pada ‘Pendaftaran Orang Awam’ untuk daftar Orang Awam Baru

1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.2 Pilih Daftar Orang Awam1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.2 Pilih Daftar Orang Awam

* Must Fill

Nota : Isi Maklumat yang diperlukan

1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.3 Isi Maklumat Borang Daftar1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.3 Isi Maklumat Borang Daftar

* Click Here

Nota: Klik “Teruskan” untuk hantar maklumat yang diisi.

1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.3 Isi Maklumat Borang Daftar ( Samb.)1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.3 Isi Maklumat Borang Daftar ( Samb.)

Nota: Anda telah berjaya mendaftar sebagai Orang Awam.

1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.4 Maklumbalas Berjaya1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.4 Maklumbalas Berjaya

1.5 Perkhidmatan Saya1.5.1 Akses Kemaskini Profil PSP/SP1.5 Perkhidmatan Saya1.5.1 Akses Kemaskini Profil PSP/SP

Nota : Untuk mengenaskini Profil Orang Awam : Klik pada “Profil Saya” padabar navigasi “Akaun Saya”

1.5 Perkhidmatan Saya1.5.2 Hantar Profil yang Dikemaskini1.5 Perkhidmatan Saya1.5.2 Hantar Profil yang Dikemaskini

Nota : Klik pada ruang dimana anda perlu untuk mengemaskini dan kemaskinidata. Dan Klik pada “Hantar:” .

1.5 Perkhidmatan Saya1.5.3 Akses Tukar Kata Laluan

Nota : Klik pada pautan “Perubahan Kata Laluan” untuk tukar kata laluan.

Nota : Taip kata laluan lama

1.5 Perkhidmatan Saya1.5.4 Hantar Tukar Kata Laluan1.5 Perkhidmatan Saya1.5.4 Hantar Tukar Kata Laluan

Nota : Taip Kata Laluan Baru ( Dua Kali )

1.5 Perkhidmatan Saya1.5.4 Hantar Tukar Kata Laluan ( Samb.)1.5 Perkhidmatan Saya1.5.4 Hantar Tukar Kata Laluan ( Samb.)

Nota : Klik pada butang “ Hantar” untuk menghantar tukaran.

1.5 Perkhidmatan Saya1.5.4 Hantar Tukar Kata Laluan ( Samb.)1.5 Perkhidmatan Saya1.5.4 Hantar Tukar Kata Laluan ( Samb.)

Nota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadipemastautin di malaysia .

Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online Orang Awam

3.0 Masaalah Tentang Permohonan atau Pemajuan3.1 e Aduan ( Pendaftaran Diperlukan )

3.0 Masaalah Tentang Permohonan atau Pemajuan3.1 e Aduan ( Pendaftaran Diperlukan )

1.0 Penyediaan OSC Online1.1 Platform1.2 Fungsi-Fungsi1.3 Akses Sistem,1.4 Daftar Orang Awam Baru1.5 Perkhidmatan Saya

1.0 Penyediaan OSC Online1.1 Platform1.2 Fungsi-Fungsi1.3 Akses Sistem,1.4 Daftar Orang Awam Baru1.5 Perkhidmatan Saya

2.1 e Rujukan2.1.0 Penerangan2.1 e Rujukan2.1.0 Penerangan

Nota : Platform maklumat PBT

e Rujukan untuk :-

•Garispanduan pengunaan Osc Online.

•Polisi dan Garispanduan untukJabatan Perancangan, Bangunan dan

Kejuruteraan, Kerajaan Negeri danKerajaan Pusat

•Borang, Template dan Lain-laindokumen.

e Rujukan untuk :-

•Garispanduan pengunaan Osc Online.

•Polisi dan Garispanduan untukJabatan Perancangan, Bangunan dan

Kejuruteraan, Kerajaan Negeri danKerajaan Pusat

•Borang, Template dan Lain-laindokumen.

2.1 e Rujukan2.1.1 Akses untuk e Rujukan2.1 e Rujukan2.1.1 Akses untuk e Rujukan

Nota : Klik pada ikon “e-Rujukan” untuk masuk ke e-Rujukan.

Nota : Klik pada pautan pada bar navigasi untuk maklumat tambahan ataupautan pada muka surat untuk maklumat tambahan.

2.1 e Rujukan2.1.2 Lihat e Rujukan2.1 e Rujukan2.1.2 Lihat e Rujukan

2.2 e Panduan2.2.0 Explanation2.2 e Panduan2.2.0 Explanation

Nota : Bahan rujukan untuk perancangan

e Panduan untuk Lapisan LukisanGeographical berkenaan :-

•Lokasi Lot Tanah.

•Zon Kegunaan Tanah

•Rujukan Teknikal Lain-lain.

e Panduan untuk Lapisan LukisanGeographical berkenaan :-

•Lokasi Lot Tanah.

•Zon Kegunaan Tanah

•Rujukan Teknikal Lain-lain.

2.2 e Panduan2.2.1 Akses ke e Panduan2.2 e Panduan2.2.1 Akses ke e Panduan

Nota : Klik pada ikon “e-Panduan” untuk memasuki e-Panduan

2.2 e Panduan2.2.2 Lihat e Panduan2.2 e Panduan2.2.2 Lihat e Panduan

Nota : Guna ikon di atas Peta untuk menyenangkan pengunaan. Klik pada Petauntuk mendapatkan maklumat yang diperlukan.

2.3 e Pertanyaan2.3.0 Explanation2.3 e Pertanyaan2.3.0 Explanation

Nota : Pre Perundingan secara elektronik

Apa-apa pertanyaan berkenaan kawalanpembangunan:-

• Perancangan (Perihal Tanah,Kebenaran Merancang)

• Bangunan ( Pelan Bangunan )

• Kejuruteraan ( Pelan Kejuruteraan ),

• permohonan-permohonan lain.

Apa-apa pertanyaan berkenaan kawalanpembangunan:-

• Perancangan (Perihal Tanah,Kebenaran Merancang)

• Bangunan ( Pelan Bangunan )

• Kejuruteraan ( Pelan Kejuruteraan ),

• permohonan-permohonan lain.

2.3 e Pertanyaan2.3.1 Akses ke e Pertanyaan2.3 e Pertanyaan2.3.1 Akses ke e Pertanyaan

Nota : Klik ikon “e-Tanya” untuk ke e-Pertanyaan.

2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown, Isi Borang & Hantar2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown, Isi Borang & Hantar

Nota : Klik pada pilihan “Dropdown” yang diberi.

Nota : Pilih Kategori Permohonan

2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown 12.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown 1

Nota : Pilih Jenis Permohonan

2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown 22.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown 2

2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown 32.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown 3

Nota : Pilih Mukim

2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown 42.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown 4

Nota : Pilih Jenis Pertanyaan

Nota : Isi Borang pada ruang kosong disebelah “Isi Pertanyaan”

2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Isi Borang2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Isi Borang

2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Hantar2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Hantar

Nota : Klik pada butang “Hantar” untuk hantar pertanyaan.

2.3 e Pertanyaan2.3.3 Akses Maklumbalas dari Pihak Berkuasa2.3 e Pertanyaan2.3.3 Akses Maklumbalas dari Pihak Berkuasa

Nota : Klik pada pautan e Pertanyaan Saya pada bar navigasi untuk ke senaraipertanyaan .

Nota : Klik pada ID Pertanyaan untuk mendapatkan profil pertanyaan .

2.3 e Pertanyaan2.3.4 Pilihan Senarai Pertanyaan2.3 e Pertanyaan2.3.4 Pilihan Senarai Pertanyaan

2.3 e Pertanyaan2.3.5 Lihat Maklumbalas Pihak Berkuasa2.3 e Pertanyaan2.3.5 Lihat Maklumbalas Pihak Berkuasa

Nota : Lihat pertanyaan dan maklumbalas disebelah barisan “maklumbalaspertanyaan”.

Nota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadipemastautin di malaysia .

Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online Orang Awam

2.0 Merancang Pemajuan Baru2.1 e Rujukan ( Tiada Pendaftaran Diperlukan )2.2 e Panduan ( Tiada Pendaftaran Diperlukan )2.3 e Tanya ( Pendaftaran Diperlukan)

2.0 Merancang Pemajuan Baru2.1 e Rujukan ( Tiada Pendaftaran Diperlukan )2.2 e Panduan ( Tiada Pendaftaran Diperlukan )2.3 e Tanya ( Pendaftaran Diperlukan)

1.0 Penyediaan OSC Online1.1 Platform1.2 Fungsi-Fungsi1.3 Akses Sistem,1.4 Daftar Orang Awam Baru1.5 Perkhidmatan Saya

1.0 Penyediaan OSC Online1.1 Platform1.2 Fungsi-Fungsi1.3 Akses Sistem,1.4 Daftar Orang Awam Baru1.5 Perkhidmatan Saya

3.1 e Aduan3.1.0 Penerangan

Apa-apa Aduan berkenaan kawalanpemajuan :-

1. Perancangan ( Perihal Tanah,Kebenaran Merancang),

2. Bangunan ( Pelan Bangunan )3. Kejuruteraan ( Pelan Kejuruteraan ),4. Permohonan-permohonan lain,

3.1 e Aduan3.1.1 Akses e Aduan

Nota : Klik pada butang “e Aduan” untuk mendapatkan borang aduan

3.1 e Aduan3.1.2 Borang Aduan : Drop Down

Nota : Klik pada Dropdown untuk memilih maklumat yang diberi.

3.1 e Aduan3.1.2 Borang Aduan : Drop Down 1

Nota : Klik pada Dropdown untuk memilih maklumat yang diberi.

3.1 e Aduan3.1.2 Borang Aduan : Drop Down 2

Nota : Klik pada Dropdown untuk memilih maklumat yang diperlukan.

3.1 e Aduan3.1.2 Borang Aduan : Drop Down 3

Nota : Klik dalam Dropdown untuk pilih maklumat diperlukan.

Nota : Klik pada Dropdown untuk memilih maklumat yang diperlukan.

3.1 e Aduan3.1.2 Borang Aduan : Drop Down 4

3.1 e Aduan3.1.2 Borang Aduan ( Samb.) : Isi maklumat

Nota : Isi Maklumat pada kotak kosong yang diberi.

3.1 e Aduan3.1.2 Borang Aduan (Samb.) : Hantar

Nota : Klik pada butang “ Hantar” untuk menghantar maklumat yang telah diisi.

3.1 e Aduan3.1.3 Akses Maklumbalas pada e Aduan

Nota : Klik pada pautan “e Aduan Saya” untuk mendapatkan senarai aduan.

Nota : Klik on the pautan “Complaint ID” untuk melihat Profil Aduan .

3.1 e Aduan3.1.4 Pilih ID Aduan

3.1 e Aduan3.1.5 Lihat Maklumbalas Dari Pihak Berkuasa

Nota : Lihat Maklumbalas dari Pihak Berkuasa. Anda telah menyelesaikanproses aduan. Lakukan Aduan baru jika maklumbalas tidak memuaskan.

TerimaKasih

Enviro Management

Modul VII