tugas pengurusan.

Mereka t’libat utk melaksanakan 4 fungsi

pengurusan:

perancangan

pengorganisasiPengurus ialah org yg

b’tanggungjwb dlm an

kepemimpinan

pengawalan

Tahappengurusan

Penrurusanatasan

Penguruspertengahan

Pengurusbawahan/ lini

Skopaktiviti

Pengurusfungsian

Pengurusbesar

Pengurusprojek

Aspek tahap pengurusan :

Atasan – b’tanggungjwb ke ats

p’jalanan seluruh organisasi dgn

m’netpkn objektf , strategi & dasar

organisasi.

Pertengahan – b’tanggungjwb

m’lksanakan polisi , dasar , strategi &

objektf yg telh d tetpkn dan

b’tanggugjwb mnyelia serta mnyelaras

aktvti pengurusan bewahn.

Bawahan – b’tanggungjwb mnyelia &

mnyelaras aktvti pekrja operasi sahaja.

Aspek skop aktiviti pengurusan :

Fungsian – b’tanggungjwb ke ats stu

aktvti organisasi shja & b’tugs mnyelia &

mnyelars pekrja yg melakukn set aktviti

yg sma.

Besar – b’tanggungjwb ke ats unt trtntu

& semua aktvti b’lainan yg dijalnkn dlm

unt t’sebut.

Projek – b’tanggungjwb mnyelaras

semua usha individu dlm unt organisasi

yg b’lainan yg t’libt dlm stu2 projek

t’tntu.

Satu set gelagat yg b’kaitan &

b’sesuaian dgn jawatan yg disandang.

T’dapat beberapa peranan yg

dimainkan olh pengurus :

Komunokator

Pendorong

Penyelesai masalah

usahawan

Melibtkn prhubungan dgn indvdu &

kmpuln.

Conth: pengurus b’komunikasi dgn

indvdu yg lain (staf bwh,pengurus

lain,pengurus atasn) & kmpuln lain (org

lain d luar organisasi).

Pengurs bolh dpt mklumt yg akn bntu

utk buat keputusn,pengurs jga prlu beri

mklumt kpd pngurus agr mereka bolh

buat keputusn.

3 bahagian peranan komunikator :

Pemantaan –

meneliti perubahn p’sekitaran organisasi

& mncri mklumt yg b’guna yg dpt

m’bntu organisasi m’cri mtlamtnya.

Mtlamt tntng prsekitarn organisasi bolh

didapati m’lalui laporn yg diberi olh staf

bwh,p’bncngn dgn phk trtntu @ m’lalui

mesyuart.

Penyampai –

Mnympaikn mklumt kpd org bwahn yg

tdk brpeluang mndptkn mklumt trsebut

sndiri agr mereka dpt m’lksanakn tugs

dgn lbh baik.

Pnympaian mklumt bolh dilakukn m’lalui

mesyuart,memo,telefon dan media lain.

Jurucakap –

Mnympaikn mklumt kpd org lain di luar

organisasi.

Bolh dilakukn m’lalui laporn tahunan

pemegang saham,ucapan,memo dan

sebagainya.

Pengurus b’peranan sebagai juruckp

apabla beliau mnjd jruckp bg unit kerja

@ jabatnnya @ apabla beliau m’wakili

organisasi dlm p’bncngn @ p’rundngn

dgn pihk luar seprti pmbekal & krajaan.

Satu peranan kepempinan yg pnting. Pengurus prlu bijk memotvasi & mndorong orng

bawahn supaya cekp & brkesn dlm mnympurnakntugsn bg mmbntu beliau srta mncpai mtlamtorganisasi.

Pngurs prlu beri arahn yg jels,m’netpkn standard prestasi pekrja & melath pekrja2nya.

Pndngan & pndapt pekrja yg relevn dgn tugs prludidngr srta libtkn mereka dlm proses mmbuatkeputusn bg mndorong mreka utk b’usha krna merkab’pndapt bhwa pndpt & k’bjikn merka dittkbertkn olhphk pngurusn.

Kejayaan & kegagln pekrja mncrmnkn kjayaan & kgagaln pngurus.

Pengurus prlu b’hadapn dgn plbgai

masalh.

Maslh yg tmbul prlu diselesaikn scara

tegs walupn tndaknnya mungkn tdk

disukai.

Pengurus perlu m’mikrkn kesn jgka

pnjang trhdap organisasi dalm semua

tindakannya.

Pengurus prlu mmbuat keputusn tntangpmbaharuan yg diperlukn olhorganisasi,sama ada dlm bntuk prosespengurusn,pengeluaran barangan @ prkhidmatn yg ditawrkn.

Peranan ini memrlukn pngurusnmggunakn inisiatif mreka utk m’mulaknperubhn positf yg dpt mmbntu organisasimncpai mtlamt.

Bijk mngmbil peluang yg wujd dlmprsekitarn organisasi jga perananusahawan.

pmkiran tntg gya,kaedh & corak

pngrusan yg dilksnakn olh pngrus

b’bza m’ngkut p’ubhn smsa

b’mla dgn pmkiran p’ngrusn yg

mudh hgga ke pngrusn yg lbh

kompleks.

m’nydiakn konsep asas tentg

pngrusn t’llu ctek & tdak m’nylruh

krna hnya p’bngunn tknik khsus

utk m’nylsaikn s’suatu mslh yg

b’lku di beri prhtian.

Robert Owen m’nytakn prlunya hal ehwal pkrjadittkbratkn sprti aspek.

kesihatan

penddikan

suasana kerja yg lbih baik.

Charles Babbagebpa p’ngraan moden

utarakan idea tentang

p’khususan krja.

m’nyrankn p’kgsian k’untgn

Henry R.Towne m’nkankn k’pntgn

kmhran p’ngrusn utk m’ngndlikn

s’s’buah p’niagaan.

m’nytakn pngrusn sbgai stu sains

m’bgnkn konsep p’ngrus

m’nkankn p’crian kaedh utkm’ngruskn krja & organisasidgn ckap.

m’rpakn usha awl ygm’nyumbg kpd bdang ilmup’ngrusn.

TEORI PENGURUSAN SAINTIFIK

P’dkatn yg m’utmakn kjian saintifikdlm kaedh krja yg b’tjuan utkm’baiki & m’ngkatkn k’ckapn pkrja.

kjian saintifik diadakn utk stiap tugs &

kaedh yg t’baik diknalpsti utk

mlksnakn tugs.

p’milhn pkrja yg s’suai dgn b’hti2 srta

m’brikn ltihn utk m’ngktkn kmhiran

dgn m’gnakn kaedh saintifik.

krjasma p’krja utk m’gnakn kaedh yg

dittpkn’

p’bhgian krja & tggungjwb diadkn.

m’nyrankn p’gnaan kaedh saintifik utk

m’hpuskn p’grakn tugs pkrja yg tdak

prlu utk m’ngktkn k’ckapn pkrja.

k’ckapn pkrja bleh ditgktkn dgn

p’craian s’suatu tugs kpd elmen2 utma

yg lbih kcil.

elmen2 utma diknalpsti & digbungkn

smla utk m’bntuk s’suatu tgas.

m’llui proses ini s’suatu tgas hnya

m’ngndungi elmen pentg utk m’hsilkn

kckapn krja.

trut dikembgkn utk m’ngurgkn kpnatn

krja.

crta gantt m’rpakn suatu alt bntuangrafik yg bleh dignakn oleh pngrus utkm’rancg,m’jdual & m’ngwal p’jlnantgas.

m’nyrankn skim insntif kewgn bg pkrja& pnylia yg m’cpai standard output ygdittpkn.

TEORI ORGANISASI KLASIK

M’nkankn kpd p’netpan gris pnduan & kaedh utk m’ngruskn s’s’buah organisasiyg kompleks.

p’bhgian krja=stiap pkrja m’lkukn krja

yg khsus

=utk m’ngkatkn k’ckapn.

Autoriti=hal utk m’brikn arhn &

m’dptkn k’taatn.

=m’wjudkn tggungjwb.

=hsil dpd k’ddukn formal dlm

organisasi.

Pemusatan=pemusatan @ p’mncaranb’gntung pd k’adaan.

Rntaian skala=rntaian autoriti dr ats ke bwh.

=komunikasi m’dtar diglakkn

Teratur=p’altn dismpan ditmpt msing2.

=pkrja yg s’suai di tmpt yg btul.

Kesamarataan=pkrja dilyan dgn adil & sksma.

K’stabiln p’khdmtn pkrja=pusg gnti prlu dielakknkrna p’ngbiln pkrja bru m’libtkn msa & kos ltihn.

Inisiatif=pkrja diglakkn utk m’pnyai

inisiatif sdri dlm m’nymprnakn tgas.

esprit de scop=p’pduan & krja

b’psukn diutmakn.

p’knalkn teori birokrasi pngrusn ygm’nkankn hierarki pngrusn.

strktur brokrsi m’rpakn strktur organisasiyg pling ckap.

ciri2 brokrsi~p’khsusn tnga bruh.

~p’gnaan p’aturn & ttacra.

~kmjuan krjya b’dsarkn mrit.

~tdak b’sfat pribdi.

~hierarki jlas.

m’nkankn bhwa hubgn pkrja dgn

mjikn prlu b’asskn pd prsaan hormt.

orgnisasi bleh ditdbir dgn ckap

skiranya mtlmat organisasi adlh slras

dgn tjuan & mtlmat pkrja.

mncul sbgai altrnatif kpd p’dkatnpngrusn klasikal.

m’utmakn aspek ‘manusia’ dlmproses p’ngluarn.

fktor yg m’pngruhi glgat & p’lkuan mnusia dlm organisasipentg utk m’ngktkn prodktivitipkrja.

M’nkankn bhwa prodktviti dpt ditgktkn

skiranya pngrus bri tmpuan kpd aspek

social ditmpt krja.

P’nylia prlu m’brikn p’htian p’rbdi kpd

pkrja & m’iktrf hubgn pkrja dlm kmpuln

krja.

cra pngrus b’intrksi dgn pkrja.

hubgn baik m’blehkn pngrus m’rnsang

pkrja utk b’krja lbih kuat & lbih baik.

objktif adlh utk m’ngthui scra sstmatik

fktor2 sosial & psikologi yg dpt m’bntuk

hubgn k’mnusiaan yg ckap.

M’ntikbrtkn pnyldikn saintfik sbgai sas utkm’mhmi glgat mnsia dlm orgnisasi ygbleh dignakn oleh pngrus utk m’tdbirurusn b’kaitn dgn mnsia.

sumbgn teori pentg~pndgn yg lbihkmpleks tntg mnsia srta kprluan mrkadisrankn.

~kaedh p’nyldiknsaintfik utk m’kji glgat mnsia dlm orgnisasidignakn.

DOUGLAS MCGREGOR

bgaimna s’s’org pngrus m’lyanpkrjanya adlh b’dsarkn andaianpngrus t’sbut t’hdap pkrjanya.

ABRAHAM MASLOW

M’ngtakn khndak mnsia diktgoriknkpd 5 bhgian,iaitu:khndakfzkal,kslmatn,b’sosial,p’hrgaan dri’& p’cpaian hsrat dri m’ikut trutnm’naik.

pentg utk m’nydarkn pngrus bhwapkrja m’pnyai khndak yg jauh lbihtggi dpd wang s’mta2.

m’nkankn p’gnaan maths,sttstik & alt

bntu mklumt lain utk m’bntu m’buat

kputsn bg m’ngktkn kbrksann orgnisasi.

TEORI SAINS PENGURUSAN

b’mtlmat utk m’ngkatkn k’brksann

p’buatn kptusn m’llui p’gnaan model

maths & kaedh sains

m’nkankn p’gnaan maths,sttstik & alt

bntu mklumt lain utk m’bntu m’buat

kputsn bg m’ngktkn kbrksann

orgnisasi.

TEORI SAINS PENGURUSAN

*b’mtlmat utk m’ngkatkn k’brksann

p’buatn kptusn m’llui p’gnaan

model maths & kaedh sains

suatu p’dktn inovatif tentg p’ngrusn.

TEORI SISTEM

b’dsarkn andaian bhwa orgnisasi m’rpakn

stu sstem.

m’nkankn kprluan orgnisasi utk b’intrksi dgn

elmen dlm & luar orgnisasi utk b’orgnisasi

utk m’mstikn kjyaan & k’brksann orgnisasi.

.

. TEORI KONTINGENSI

m’nkankn bhwa tndakn pngrus prlulb’ssuaian dgn stuasi.

cth;

=gya kpmimpinn autokrtik tdakssuai bg smua pkrja dlm smuak’adaan.

=gya ini lbih ssuai dlm p’tmpurn @ p’pergn.

=gya ini akn m’bri ksan ngtif kpdpkrja yg ingnkn k’bebsn dlm mlksnaknkrja.

Thanks for your attention……….

byee…………………….