1

POLITIK

ORGANISASI

BAB 6

POLITIK ORGANISASIPOLITIK Berkait rapat dengan konsep kuasa, autoriti

dan pengaruh

POLITIK ORGANISASI Timbul disebabkan perubahan dlm aspek

tingkahlaku di kalangan ahli organisasi Dalam organisasipemimpin dipilih melalui

kelayakan yang dimiliki.

Perubahan Tingkahlaku

Boleh mencetuskan konflik yg berbentuk– Interpersonal– Inter-kelompok

Fenomena ini memberi gambaran mengenai keadaan politik dlm sesebuah organisasi

Persepsi Mengenai Politik Secara umum – politik dicemari dgn

pelbagai aktiviti spt – penindasan – tingkahlaku tidak sihat sebilangan

individu – persaingan mengejar kuasa, pengaruh

dan kedudukan– Ketidakadilan– Fenomena seperti ini juga berlaku dlm

politik oraganisasi

DEFINISI POLITIK ORGANISASI

Proses hubungan antara kuasa dan pengaruh membabitkan individu-individu dan kelompok-kelompok tertentu sama ada di peringkat dalaman atau luaran persekitaran organisasi (Eran Vigoda,1998)

Selain itu, menurut beliau -merujuk kepada pengaruh aktiviti-aktiviti dan taktik-taktik yg dilakukan oleh ahli-ahli organisasi dalam usaha untuk memenuhi dan mencapai kepentingan dan matlamat mereka di tempat kerja (Eran Vidoga,1998)

KEPERLUAN POLITIK ORGANISASI

Untuk: Menyelesaikan konflik organisasi Manakala, peranan sistem dlm

organisasi adalah untuk membentuk, mengatur peraturan disamping mengekalkn bentuk arahan dikalangan ahli organisasi

POLITIK ORGANISASI Proses membuat keputusan dlm organisasi juga

merupakan proses politik. Ini kerana aktor dlm organisasi (pegawai & k/tangan) cuba utk memuaskan bukan shj matlamat organisasi tetapi kepentingan diri mrk.

Tingkahlaku politik merupakan pengaruh yg bukan bersifat rasional dlm membuat keputusan

Pengurusan politik organisasi mengutamakan kemahiran pengurus

Pengurusan politik organisasi yg berkesan boleh mewujudkan situasi menang-menang (win-win situation) tanpa melanggar etika profesional dan personal

FAKTOR MEMPENGARUHI TINGKAHLAKU POLITIK

Untuk memahami tingkah laku politik organisasi, Farrell dan Peterson (1982) memperkenalkan tipologi tiga dimensi

A) Di mana tempat berlakunya aktiviti politik

-di dalam atau di luar organisasi

B) Tujuan atau haluan pengaruh

-vertikal atau lateral

C) Keabsahan @ legitimasi tindakan politik

Sambungan…

Aktiviti politik di dlm dan luar organisasi memberi kesan kpd organisasi dan anggotanya

Terdpt kecenderungan di kalangan anggota utk mendapat pengaruh secara vertikal @ literal

Tindakan yg diambil perlu ada keabsahannya. Jika tidak kemungkinan keputusan yg dibuat tidak akan mendapat sokongan ramai @ anggota organisasi

Faktor yang mempengaruhi Perubahan Tingkahlaku Politik

Politik

Organisasi

Faktor Organisasi

Faktor Individu

Machiavellianisme

Pengawalan Diri

Keperluan Kepada Kuasa

Nilai-nilai Individu

Nilai-nilai organisasi

Kekaburan

Norma Bertentang

Persaingan

Peringkat dalam Organisasi

FAKTOR INDIVIDUA) Machiavellianisme

Aliran ini percaya tingkah laku politik adalah berbentuk pragmatik.

Pengurus yg memiliki keinginan yg tinggi akan bersikap pragmatik, dan yakin tujuan boleh menghalalkan cara.

Dlm hal ini seseorang pengurus akan memperalatkan orang lain dan membelakangkan moral dan etika utk mencapai kepentingannya.

Mereka yg berfahaman demikian merasakan tindakan mrk tdk salah asalkan mencapai kepentingan peribadi mereka.

B) Pengawasan Diri Bijak untuk berubah pada masa2 tertentu utk

menyesuaikan diri dgn keadaan semasa & mengelak dari terancam.

Tujuan perubahan dan penyesuaian tingkahlakumenimbulkan reaksi positif drpd pihak lain (Aldag Kuzuhara, 2003).

Mampu mengawal diri dgn baik, komunikasi dgn berkesan dgn pelbgi peringkat @ pihak dalam organisasi.

Seseorg itu perlu bijak menyesuaikan diri dgn ketua jabatanjika berlaku perubahan kepemimpinan dalam organisasi.

C) Keperluan kepada Kuasa Politik dikaitkan dgn kuasa dan pengunaan

kuasa dalam mana2 organisasi. Kuasasuatu keperluan dan mempunyai

hubungan dgn beberapa aktiviti tertentu dlm organisasi.

Perlunya kuasa disbbkn keinginan utk kawal org lain, mempengaruhi tingkahlaku & bertanggungjwb kpd mrk(Aldag Kuzuhara,2002)

Kuasasgt diperlukan utk seseorg bertindak dan membt keputusan dgn berkesan.

D) Nilai-nilai Individu Boleh mempengaruhi thp tingkahlaku politik

atau tingkahlaku yg tidak beretika dlm organisasi (Aldag Kuzuhara,2002)

Nilaikepercayaan asas yang diterima secara formal @ tidak dlm diri seseorg.

akan menimbulkan konflik jika terdpt unsur untuk mengubahnya

sgt penting kpd individu & masy Nilai yang dipegang boleh menjadi panduan

penting kepd tingkahlaku seseorg. e.g Islam

A) Nilai-nilai Organisasi Satu pengaruh organisasi ke atas tingkahlaku

politik. Kekuatan budaya yg wujud dlm organisasi

adalah hasil drp perkembangan dan penerapan aspek tersebut kpd satu kelompok.

E.g Syt Jepun yg menekankan kerja kuat turut mempengaruhi perubahan tingkahlaku politik dlm organisasi terbabit.

FAKTOR ORGANISASI

B) Kekaburan Kekaburan menybbkan matlamat & misi

organisasi tidak jelaspolitik dalam organisasi berkembang dalam keadaan yg kabur dan tidak menentu

Jika berlaku banyak perubahan dlm organisasi, pekerja boleh mengeksploitasi kptsn yg tidak menentu utk mendptkan kwsn @ meningkatkan pengaruhkepentingan peribadi.

C) Percanggahan Norma Wujudnya situasi bertentangan dgn norma

(counternorms) Norma baikikut peraturan, jujur, terbuka,

berjimat cermat dsb Norma tidak baiktidak berdisiplin, rasuah,

autokratik, pecah amanah dsb. Dalam organisasinorma baik & tidak baik

mungkin wujud berasingantetapi memberi kesan yg amat penting kepada perkembangan organisasi.

D) Persaingan

Tingkahlaku dlm organisasi dipengaruhi oleh persaingan terutamanya dlm mencapai matlamat, kepentingan, keperluan dsb.

Dlm setiap persaingansetiap individu cuba utk mengatasi lawan bagi memastikan matlamat tercapai oleh itu proses ini akan mempengaruhi politik organisasi.

E) Peringkat dalam Organisasi

Hierarki dan peringkat boleh mempengaruhi tingkahlaku politik dalam organisasi

Dpt dilihat melalui penyaluran dan penyampaian maklumat dari pihak atasan kepada pihak bawahan.

Sebarang gangguan (spt maklumat tidak jelas, keliru, lewat) menyebbkan timbul masalah & kekeliruanfaktor kewujudan politik organisasi.

STRATEGI POLITIK 3 strategi politik menurut Jeffrey Pfeffer

(1981);

1. Tidak menghalang pembentukan Kuasa

* pengurus gunakan kuasa utk kawalan melalui peraturan, prosedur & arahan.

* Ada pengurusguna kuasa sec maksima & bersifat autokratik (penyalahgunaan kuasa).

* guna kuasa yg betuloutput & prestasi organisasi meningkat

2. Membentuk Keabsahan (Legitimasi) Kuasa lebih berkesan penggunaanya jika

dalam proses pembuatan keputusan dan kesan daripada keputusan yang dibuat mengikut arah aliran yang merujuk kepada keabsahan

Pengurus menunjukkan bahawa tindakannya adalah konsisten dengan nilai-nilai organisasi legitimasi atau keabsahan boleh diperluaskan.

Meningkatkan legitimasi dalam proses pembuatan keputusan boleh memenuhi kehendak nilai2 demokratik dalam organisasi.

Strategi pembentukan legitimasi dalam organisasi menunjukkan sokongan yang diperolehi daripada setiap ahli organisasi.

3. Membentuk Sokongan Asas

Strategi membina asas-asas sokongan sangat penting dalam organisasi.

Satu tindakan meningkatkan kuasa pengurus bagi mendapatkan sokongan daripada semua anggota organisasi.

TAKTIK POLITIK

5 teknik organisasi yang selalu digunakan dlm mengenali tingkahlaku politik yang dikaitkan dengan taktik politik (Jerald Greenberg, 1996: 173).

1. Mengawal perolehan ke atas maklumat Bagaimana maklumat disampaikan & diterima

serta ditafsirkan oleh tiap-tiap ahli organisasi. Maklumat ada yang rahsia dan sulit, tetapi

sesetengah maklumat juga berbentuk umum & terbuka.

Politik organisasi, sesiapa yang dapat mengetahui dan memperolehi maklumat dalam organisasi adalah berkebolehan untuk mengawal kuasa (Ab. Aziz Yusof, 2001)

2. Menyemai Tanggapan yang Menguntungkan

Mampu menanamkan tanggapan positif di kalangan ahli organisasi

Persaingan akan meningkatkan lagi sikap profesional di kalangan ahli.

Hapuskan tanggapan yg tidak baik terhadap org lain yg mencapai kejayaan sebaliknya jadikan ia sbg motivasi utk tingkatkan diri

Wujud rasa menghargai dan menyanjungi kejayaan dan kebolehan orang lain.

3) Membangunkan asas sokongan

Membina sokongan dan rangkaiannya dlm organisasi

Mempunyai hubungan yg signifikan dgn kuasa dan pengaruh

Sokongan pekerja terhadap pengurus dan sebaliknya

Akan melahirkan permuafakatan, kerjasama, konsensus dan gabungan yg kuat

4) Menyalah dan menyerang pihak lain

Cenderung utk menyalah dan menyerang orang lain jika berlaku sebarang kegagalan, kesilapan dan ketidakmampuan utk bersaing

Tekniknya sama ada secara senyap atau terang-terangan

Pola-pola politik organisasi yg cenderung utk mencetuskan konflik interpersonal dan interkelompok

5) Sejajarkan diri dgn pihak yg lebih berkuasa

Utk mendapat kuasa dan berkuasa perlu mempunyai hubungan dgn mereka yg berkuasa

Hubungan tersebut akan memberi kesan dan dapat membina empayar dan pengaruh dlm organisasi

Orang yg ingin berkuasa tidak malu utk melakukan sesuatu utk mencapai objektifnya

ETIKA POLITIK ORGANISASI

Sebelum membuat sebarang tindakan, seorang pengurus perlu berfikir secara mendalam sama ada tindakan berkenaan sejajar dgn matlamat organisasi (Robbins, 2001)

Perlu memikirkan kesan tindakan @ keputusan yg dibuat akan beri kesan kpd pihak lain secara langsung atau tidak.

Perlu dibuat mengikut piawaian keadilan dan kesaksamaan sejagat yg tidak mengancam hak dan kebebasan, kepentingan pekerja

Ciri-ciri tertentu tingkahlaku politik beretika

Pengurus perlu meningkatkan aspek kebajikan para pekerja

Pengurus perlu menghormati hak setiap pekerja spt hak bercakap, menunaikan kewajipan agama dan kerahsiaan

Pengurus tidak boleh mengabaikan soal keadilan dlm organisasi

KOS DAN FAEDAH POLITIK ORGANISASIMeminimakan politik organisasi

Politik organisasi harus berperanan utk meminimakan aktiviti politik dgn panduan berikut:

A) Jangan pejam mata kpd politik- perlu peka dan arif sedikit sebnyak dlm politik

organisasi

B) Mencabar tingkah laku politik- setiap individu berperanan utk mengelak dan

menentang t/laku-t/laku politik dlm organisasi kerana ia boleh mewujudkan persiangan yg tidak sihat dlm politik organisasi

C)Mengurangkan kekaburan

-menjelaskan objektif, matlamat dan meminimakan perubahan yg tidk diperlukan

D) Membuat perkara yg jelas

-sebarang keputusan, pengurus perlu jelaskan dan tdk menyembunyikan tujuan mereka kpd para pekerja bawahan

E) Mengotakan apa yg dikata

-menunaikan apa yg telah dijanjikn kpd pkerja

F) Mengurangkan tingkahlaku politik yg membinasakan diri dan orang lain

-t/laku politik harus dikurangkan demi mewujudkan suasana harmoni dan damai dlm organisasi

KESIMPULAN Pengurus dan pekerja perlu mempunyai

kemahiran dan kebolehan untuk mencapai matlamat politik dan organisasi

Pengurusan politik organisasi yg baik dpt mengelakkan dari ketegangan dan konflik yg boleh menjejaskan prestasi dan produktiviti organisasi

Perundingan dan tolak ansur penting utk menghasilkan win-win situation