8/18/2019 4.1.2.3 SPO Pembahasan Umpan Balik

1/3

PUSKESMAS

WONOSOBO I

PEMBAHASAN UMPAN BALIK 

Disahkan Oleh Kepala UPTD

Puskesmas Wonosobo I

dr H ! Danan" Sanan#o S

 NIP $%&%$'(& '(()($ $ ((%

SPO

 No Kode *

Terbi#an *

 No !e+isi *

T"lMulaiBerlaku * $ Mei '($,

Halaman * '

$ Tu-uan * Melakukan pen.esuaian dan perbaikan dalam pelaksanaan ke"ia#an pro"ram

un#uk men""ali peluan" ino+a#i/ ser#a menin"ka#kan pela.anan kepada

mas.araka# dan sasaran pro"ram' Kebi-akan * Berlaku un#uk pelaksana pro"ram puskesmas

, !uan" 0in"kup * Puskesmas Wonosobo I dan uni# pela.anan diba1ahn.a

2 De/inisi * Pembahasan Umpan Balik adalah ke"ia#an .an" membahas analisis hasil

iden#i/ikasi umpan balik dari mas.araka# dan sasaran pro"ram un#uk 

men"e#ahui dan menan""api -ika ada perubahan kebu#uhan dan harapan

sasaran pro"ram un#uk perbaikan dan pen"emban"an pelaksanaan ke"ia#an

 pro"ram

3 Prosedur * 1. Kotak saran dibuka satu minggu sekali, diidentifkasi

masalah dan inovasi dari masyarakat

2. Hasil identifkasi masalah dan inovasi dianalisa3. Ka TU mengundang penanggung jaab program, kepala

desa!kepala kelurahan sebagai akil masyarakat dan lintas

sektor yang diadakan tiap empat bulan sekali". Kepala #uskesmas menyampaikan tujuan #ertemuan $intas

sektor

3 Penan""un" -a1ab pro"ram mempresen#asikan hasil analisis iden#i/ikasi

umpan balik dari mas.araka# dan sasaran pro"ram

& Kepala Puskesmas bersama lin#as sek#or men.usun ren4ana perbaikan

ino+a#i/ pelaksanaan pro"ram ke"ia#an

) Kepala desa5kepala kelurahan dan pembina 1ila.ah mensosialisasikanren4ana perbaikan ino+a#i/ kepada mas.araka# dan sasaran pro"ram

6 Pelaksana pro"ram melaksanakan #indak lan-u# perbaikan dan

 pen"emban"an ke"ia#an ino+a#i/ pro"ram

% Penan""un" -a1ab pro"ram men"e+aluasi pelaksanaan perbaikan ino+a#i/

ke"ia#an pro"ram

$( Penan""un" -a1ab pro"ram men"iden#i/ikasi masalah pelaksanaan

 perbaikan ino+a#i/ ke"ia#an pro"ram

$$ Penan""un" -a1ab pro"ram melakukan analisa hasil iden#i/ikasi

$' Penan""un" -a1ab pro"ram melaporkan hasil analisa hasil e+aluasi

kepada Kepala Puskesmas

$, KTU mempersiapkan rapa# un#uk meren4anakan #indak lan-u# hasil analisa pelaksanaan perbaikan ino+a#i/ ke"ia#an pro"ram

$2 Mendokumen#asikan semua hasil rapa# pembahasan7 #indak lan-u#7

e+aluasi ke"ia#an pro"ram maupun sosialisasi ke"ia#an perbaikan ino+a#i/ 

& !e/erensi * $ Pedoman Peren4anaan Tin"ka# Puskesmas7 Dir-en Bina Keseha#an

Mas.araka# Depkes !I '((&

) Uni# Terkai# * $ Penan""un" -a1ab pro"ram

' Pelaksana Pro"ram

, 0in#as Sek#or 

8/18/2019 4.1.2.3 SPO Pembahasan Umpan Balik

2/3

6 !ekaman his#oris perubahan

 No 8an" dirubah Isi Perubahan T"lmulai diberlakukan

PUSKESMASWONOSOBO I

PEMBAHASAN UMPAN BALIK 

Disahkan Oleh Kepala UPTD

Puskesmas Wonosobo I

dr H ! Danan" Sanan#o S

 NIP $%&%$'(& '(()($ $ ((%

DAFTAR 

TILIK 

 No Kode *

Terbi#an *

 No !e+isi *

T"lMulaiBerlaku * $ Mei '($,

Halaman *$

 No Ke"ia#an 8a Tidak 

Tidak 

Berlaku

Apakah *$$ Ko#ak saran dibuka sa#u min""u sekali7

diiden#i/ikasi masalah dan ino+asi dari

mas.araka#$' Hasil iden#i/ikasi masalah dan ino+asi

dianalisa$, Ka TU men"undan" penan""un" -a1ab

 pro"ram7 kepala desa5kepala kelurahan

seba"ai 1akil mas.araka# dan lin#as sek#or

.an" diadakan #iap empa# bulan sekali$2 Kepala Puskesmas men.ampaikan #u-uan

 presen#asi dan bersama9sama men.usunren4ana perbaikan ino+a#i/ pelaksanaan

 pro"ram ke"ia#an,,3

,,,

Penan""un" -a1ab pro"rammempresen#asikan hasil analisis

iden#i/ikasi umpan balik dari mas.araka#

dan sasaran pro"ram$& Melakukan sosialisasi ren4ana perbaikan

ino+a#i/ kepada mas.araka# dan sasaran pro"ram

) Kepala desa5kepala kelurahan dan pembina1ila.ah mensosialisasikan ren4ana

 perbaikan ino+a#i/ kepada mas.araka# dan

sasaran pro"ram  6 Penan""un" -a1ab pro"ram

men"iden#i/ikasi masalah pelaksanaan

 perbaikan ino+a#i/ ke"ia#an pro"ram  % Penan""un" -a1ab pro"ram men"e+aluasi

 pelaksanaan perbaikan ino+a#i/ ke"ia#an pro"ram

  $(

Penan""un" -a1ab pro"rammen"iden#i/ikasi masalah pelaksanaan

8/18/2019 4.1.2.3 SPO Pembahasan Umpan Balik

3/3

 perbaikan ino+a#i/ ke"ia#an pro"ram  $$ Penan""un" -a1ab pro"ram melakukan

analisa hasil iden#i/ikasi  $' Penan""un" -a1ab pro"ram melaporkan

hasil analisa hasil e+aluasi kepada Kepala

Puskesmas  $, KTU mempersiapkan rapa# un#uk

meren4anakan #indak lan-u# hasil analisa

 pelaksanaan perbaikan ino+a#i/ ke"ia#an

 pro"ram  $2 Mendokumen#asikan semua hasil rapa#

 pembahasan7 #indak lan-u#7 e+aluasi

ke"ia#an pro"ram maupun sosialisasike"ia#an perbaikan ino+a#i/