BAB 1: BIMBINGAN DAN KAUNSELING

1.1 KONSEP ASAS BIMBINGAN DAN KAUNSELING

1) Apakah DEFINISI bimbingan, kaunseling dan psikoterapi?

Bimbingan ialah suatu proses bantuan yang disediakan kepada individu yang

memerlukan panduan ke arah pemahaman, pengetahuan dan kemahiran dengan

menentukan matlamat jangka pendek atau jangka panjang, merancang cara-cara

bertindak dan mengubah tingkah laku ke arah yang positif.

Kaunseling ialah suatu proses interaksi antara seorang kaunselor yang terlatih

dengan seorang individu atau kelompok kecil yang mengalami kekeliruan dan

bersama-sama memikirkan beberapa alternatif yang sesuai bagi mengatasi

kekeliruan tersebut seterusnya melaksanakan alternatif yang dipilih

Psikoterapi ialah suatu proses rawatan yang membawa seseorang untuk menyemak

dan mengatur persepsinya terhadap diri dan persekitarannya seterusnya bersedia

menerima reality hidup dunianya.

2) Perbandingan KONSEP bimbingan dengan kaunseling.

Persamaan

- Bimbingan dan kaunseling bermatlamat memberi klien peluang untuk melihat

pelbagai opsyen penyelesaian yang sedia ada, seterusnya membantu klien

membuat keputusan yang bijak.

Perbezaan (pendekatan yang digunakan)

Bimbingan Semasa proses bimbingan, masalah klien diberikan tumpuan

dan layanan yang rapi; kemudian maklumat atau nasihat dibekalkan oleh seseorang pakar

(pembimbing/guru)

Semasa bimbingan diberikan, klien telah pun membuat keputusan

terhadap sesuatu isu; klien hanya memerlukan maklumat lanjut dan nasihat terhadap keputusannya itu.

Kaunseling Semasa proses kaunseling,

masalah klien dibincangkan bersama klien dan kaunselor;

Di akhir sesi diharap klien mendapat celik akar dalam

mencari cara penyelesaian serta berupaya membuat keputusan

yang baik.

Kaunseling dijalankan dalam dua

situasi: 1. Membantu klien

mempertimbangkan satu-satu pilihan yang berpotensi dari

pelbagai sudut sebelum membuat pilihan

2. Membantu klien mengubahsuai , mengukuh atau mengetepikan

satu-satu pilihan yang telah dibuat.

3) Perbandingan KONSEP kaunseling dan psikoterapi.

Aspek Kaunseling Psikoterapi Pendekatan Tidak tertumpu kepada satu

pendekatan khusus sahaja.

Berasaskan pendekatan

psikodinamik Frued, di mana salah satu fokus latihan adalah terhadap

masa silam pesakit.

Tempoh latihan

Tempoh latihan singkat dan kos yang lebih murah.

Kaunseling tidak bercorak terlalu akademik dan berbentuk pendidikan

inklusif. Sesiapa sahaja berpeluang mengikuti kursus ini.

Mengambil masa yang lama. Syarat pertama, terapis perlu

menjalankan sesi bersama pesakit sebenar di bawah penyeliaan terapis

berpengalaman. Syarat kedua, terapis perlu memiliki

kelayakan akademik sarjana muda.

Fokus isu Isu-isu masa kini untuk membantu

individu berkembang dan mencapai potensi menangani isu yang timbul.

Tertumpu kepada punca masa

lampau berhubung dengan masalah neorosis dan psikosis yang

melibatkan perubahan personaliti secara mendadak.

Seting Pejabat atau pusat kaunseling (bukan perubatan)

Klinik atau hospital (bersifat perubatan)

Tempoh sesi

Satu hingga beberapa sesi Mengambil masa yang panjang dan bertahun-tahun mengikut kes-kes tertentu.

4) Perbandingan ASPEK antara bimbingan , kaunseling dan psikoterapi.

Aspek Bimbingan Kaunseling Psikoterapi

Konsep asas

Proses bantuan kepada individu ke arah

pengetahuan, pemahaman dan

kemahiran

Proses interaksi antara kaunselor terlatih

dengan klien yang mengalami kekeliruan

kepada memahami diri dan persekitaran.

Proses rawatan psikologi yang

dijalankan oleh pakar kepada pesakit ke arah

perubahan persepsi terhadap dunia realiti

Matlamat Memberi nasihat, panduan dan

pengajaran kepada pelajar yang

memerlukan

Mengatasi dan menangani kekeliruan,

kebuntuan dan kekusutan fikiran dan

perasaan klien

Memulihkan kekeliruan, kecelaruan mental dan

emosi dalam pembentukan semula

jiwa. Seting Sekolah, kolej, institusi

pengajian tinggi. Sekolah, kolej, institusi pengajian tinggi, pejabat, kilang dll.

Hospital, klinik, pusat perubatan.

Tempoh Masa yang singkat dan ringkas

Satu hingga lapan sesi Lebih daripada 6 bulan

Jenis masalah

Masalah peribadi, akademik, keluarga kerjaya, hubungan interpersonal.

Masalah peribadi, akademik, keluarga kerjaya, hubungan interpersonal.

Masalah neorosis dan psikosis

Kaedah Kaedah pengajaran dan

nasihat

Kaedahn perbincangan

dan pendidikan

Kaedah rawatan

Pihak

profesional

Guru biasa, guru mata

pelajaran, guru bimbingan dan

kaunseling

Guru bimbingan dan

kaunseling, pakar psikologi kaunseling

Pakar psikologi

kaunseling klinikal psikatris, psikoanalisis

Sasaran Individu, kelompok kecil atau besar

Individu, kelompok kecil Individu yang mengalami masalah psikologi

1.2 MATLAMAT BIMBINGAN DAN KAUNSELING

5) Apakah MATLAMAT bimbingan dan kaunseling?

1.3 PRINSIP DAN FALSAFAH BIMBINGAN DAN KAUNSELING

6) Huraikan PRINSIP-PRINSIP Bimbingan dan Kaunseling.

Kandungan Huraian

1. Bimbingan dan Kaunseling

adalah suatu proses pendidikan yang terancang dan berterusan

Bimbingan dan kaunseling disediakan sepanjang tempoh

persekolahan dan individu pada semua peringkat dan tahap sekolah. Dengan kata lain, semua kanak-kanak boleh menggunakan perkhidmatan yang ditawarkan serta

melibatkan diri dalam semua aktiviti berkaitan yang diiaksanakan. Mereka dibimbing untuk memperoleh pengalaman dan memupuk nilai, sikap, perlakuan dan kemahiran yang sesuai dengan kehendak masyarakat majmuk di negara kita.

2. Membantu klien memulakan dan meneruskan perhubugan yg positif dgn org

lain

3. Membantu klien mengurus diri dengan lebih efektif apabila dlm kesulitan

4. Membantu klien membuat keputusan dengan rasional

5. Membantu klien berkembang secara positif

Ramlah rasa marah & kecewa dgn rakan2nya. Kaunseling dpt mbantu Ramlah utk berkomunikasi dgn rakan2 ttg perasaannya tanpa mengeruhkan keadaan & capai penyelesaian

Ranjit magalami kecacatan akibat kemalangan. Dia berasa rendah diri & tiada harapan utk maju. Kaunseling dpt mbantu Ranjit menerima kekurangannya sbg bukan penghalang utk berdikari.

Ramlan keliru dlm memilih kerjaya masa depannya. Kaunseling blh mbantu Ramlan mengenali minat & kerjayanya.

Rita minat melukis. Ibu bapanya memintanya mengambil kursus kedoktoran yg x diminatinya. Kaunseling dpt mancari penyelesaian Rita dgn ibu bapanya.

1.Membantu klien mengubah tingkah laku kepada kehidupan yg lebih produktif

&memuaskan

Ramli suka berlumba motor scr haram. Kaunseling blh mbantu beliau mengubah t/laku kpd galakan minat Ali blumba di l itar perlumbaan

motosikal

2. Bimbingan dan Kaunseling adalah untuk semua kanak-kanak

Segala aktiviti bimbingan dan kaunseling yang terangkum dalam perancangan tahunan terbuka kepada semua kanak-kanak tanpa mengira latar belakang, kaum etnik, agama atau kepercayaan masing-masing. Maka jelas bahawa aktiviti-aktiviti yang dikendalikan bersifat menyeluruh dan dapat

memenuhi keperluan semua golongan kanak-kanak, mahupun bijak, sederhana atau lemah.

3. Semua kanak-kanak mempunyai hak untuk mendapatkan bantuan apabila mereka memerlukan

Guru bimbingan dan kaunseling hendaklah sentiasa bersedia untuk membantu kanak-kanak yang mungkin memerlukan bantuan sokongan dan bimbingan dalam proses perkembangan dirinya. Walau bagaimanapun, perkhidmatan tersebut hendaklah terhad kepada waktu pejabat, melainkan timbul kecemasan atau krisis yang memerlukan bantuan serta merta.

4. Bimbingan dan kaunseling adalah untuk memenuhi keperluan kanak-kanak bagi mengembangkan potensi dan kebolehan mereka.

Program bimbingan dan kaunseling yang dirancang dan dikendalikan hendaklah bertujuan untuk melayan keperluan kanak-kanak agar dapat berkembang dengan kadar optimum mengikut tahap perkembangan masing-masing.

5. Bimbingan dan kaunseling berorientasikan masa kini dan

masa hadapan.

Segala usaha bimbingan dan kaunseling untuk membantu kanak-kanak bersifat lebih tegas diri, cekap menyesuaikan diri

dan memahami implikasi tindakan mereka pada masa ini akan

diteruskan sehingga masa depan.

6. Bimbingan dan kaunseling dapat membantu kanak-kanak memahami diri dan orang lain.

Kanak-kanak yang menjalani sesi perlu memainkan aktif dalam proses bimbingan dan kaunseling; bukan duduk secara pasif dan menunggu arahan daripada guru bimbingan dan kaunseling sahaja. Perlakuan kanak-kanak sedemikian akan membolehkan mereka berpeluang untuk menjelajah tujuan-tujuan dan matlamat hidup, di samping berupaya untuk memilih serta merancang hidup mereka dengan lebih berkesan. Selain itu, mereka juga akan menyedari tentang

kekuatan dan kelemahan masing-masing.

7. Bimbingan dan kaunseling adalah tanggungjawab bersama

Dalam mengendalikan program dan aktiviti bimbingan dan kaunseling, semua warga sekolah termasuk pihak pentadbir, guru-guru lain, ibubapa dan kanak-kanak seharusnya bekerjasama dan menyumbangkan masa, tenaga dan

kepakaran demi kejayaan dan keberkesanan aktiviti tersebut.

1.4 KEPENTINGAN BIMBINGAN DAN KAUNSELING

7) Nyatakan KEPENTINGAN Bimbingan dan Kaunseling terhadap pelajar.

1. Menyediakan perkhidmatan bimbingan dalam membantu klien menguasai

kemahiran disiplin diri.

2. Menyumbang kepada keberkesanan pendidikan inklusif.

3. Membimbing murid menghadapi masalah pembelajaran.

4. Mengembangkan potensi murid dalam semua bidang.

5. Membantu membentuk iklim bilik darjah.

6. Memotivasikan murid.

7. Dapat membantu murid membuat pilihan & persediaan kerjaya

BAB 2 PERKHIDMATAN BIMBINGAN DAN KAUNSELING

2.1 JENIS PERKHIDMATAN BIMBINGAN

1) Senaraikan JENIS perkhidmatan bimbingan yang disediakan di sekolah.

1. Inventori, taksiran dan rekod

2. Bimbingan

3. Kaunseling

4. Penempatan dan tindakan susulan

5. Konsultasi dan rujukan

6. Penilaian

2) Nyatakan MAKSUD Inventori, Taksiran dan Rekod.

Inventori merujuk kepada pengumpulan maklumat mengenai kanak-kanak secara

keseluruhan, dan klien secara spesifik.

Contoh: teknik ujian dan teknik bukan ujian

Taksiran merujuk kepada usaha guru bimbingan dan kaunseling untuk menganalisis dan

menggunakan pelbagai jenis data murid termasuk peribadi, psikologikal dan sosial yang

diperoleh daripada pelbagai jenis inventori di atas.

Contoh: taksiran berbentuk objektif dan subjektif.

Rekod merujuk kepada sistem fail sebagai indikator perkhidmatan bimbingan dan

kaunseling yang sistematik dan berkesan.

Contoh: rekod perkhidmatan bimbingan dan kaunseling, rekod sesi bimbingan dan

kaunseling dan rekod program bimbingan dan kaunseling.

3) Huraikan INVENTORI/ CARA PENGUMPULAN DATA/TEKNIK yang digunakan oleh guru

bimbingan dan kaunseling untuk mengumpul maklumat murid.

Teknik Ujian Teknik Bukan Ujian

1. Ujian Kecerdasan Untuk menguji IQ murid

1. Soal Selidik Sesi temubual antara kaunselor dengan pelajar

untuk mendapatkan maklumat seperti butir diri.

2. Ujian Minat

Untuk mengetahui minat murid terhadap sesuatu aktiviti.

2. Pemerhatian

Untuk mengenalpasti ciri-ciri pelajar dalam aspek kognitif, afektif dan psikomotor.

3. Ujian Personaliti 3. Kajian dokumen utama dan sekunder

Untuk mengetahui aspek bukan kognitif seperti motivasi dan afektif. Contoh: The survey of Personal Values (SPV)

Mengandungi kajian dokumen utama (autobiografi, anekdot, kad kumulatif) dan kajian dokumen sekunder (biografi, laporan guru, senarai semak)

4. Ujian Saringan Untuk mengasingkan merid-murid cerdas dengan kurang cerdas.

4. Rekod anekdot Laporan berdasarkan permerhatian terhadap sesuatu kajian atau peristiwa oleh guru atau kaunselor.

5. Ujian Diagnostik

Untuk mengesan punca kelemahan pembelajaran murid

5. Sosiometri

Kaedah penelitian bertujuan memerhati hubungan sosial dan psikologi pelajar yang berinteraksi dalam kumpulan mereka.

4) Nyatakan JENIS REKOD dan KANDUNGANNYA yang perlu disediakan oleh guru

bimbingan dan kaunseling.

Jenis Rekod Kandungan

1. Rekod Perkhidmatan Bimbingan dan

Kaunseling

Rancangan Tahunan Aktiviti Bimbingan dan Kaunseling

Jadual Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling

Laporan aktiviti harian

Analisis Rekod Mingguan Sesi Bimbingan dan Kaunseling Individu; Analisis Rekod Mingguan Sesi Bimbingan dan Kaunseling Kelompok

Analisis Rekod Bulanan Sesi Bimbingan dan Kaunseling Individu; Analisis Rekod Bulanan Sesi Bimbingan dan Kaunseling Kelompok

Analisis Rekod Tahunan Sesi Bimbingan dan Kaunseling Individu; Analisis Rekod Tahunan Sesi Bimbingan dan Kaunseling Kelompok

Anggaran pembelanjaan program yang dirancang 2. Rekod sesi Bimbingan

dan Kaunseling Masa perkhidmatan diberikan

Nombor rujukan klien Jantina dan bangsa klien

Jenis kes bimbingan dan kaunseling 3. Rekod Program

Bimbingan dan

Kaunseling

Masa aktiviti

Bidang aktiviti

Objektif aktiviti

Jenis aktiviti Kumpulan sasaran

5) Nyatakan 3 DOMAIN UMUM yang bersifat perkembangan dalam perkhidmatan

BIMBINGAN di sekolah.

1. Perkembangan peribadi dan sosial

2. Perkembangan akademik

3. Perkembangan kerjaya

6) Nyatakan 3 KATEGORI klien untuk kaunseling individu atau ahli kaunseling kelompok

dalam perkhidmatan KAUNSELING di sekolah.

1. Sukarela

2. Dijemput

3. Dirujuk

7) Apakah PROSES yang perlu dilalui oleh seseorang klien bagi kategori

SUKARELA/DIJEMPUT/ DIRUJUK dalam perkhidmatan KAUNSELING.

Klien yang datang Sukarela Klien yang dijemput Klien yang dirujuk

I) Isi borang temujanji (Permohonan

Mendapatkan Khidmat Kaunseling)

II) Serahkan borang kepada guru BK

III) Dapatkan surat kebenaran

(Surat Kebenaran Meninggalkan Kelas)

IV) Sesi dijalankan

I) Guru BK mengisi Borang Khidmat

Kaunseling Individu/ Kelompok

II) Menyerahkan Surat Kebenaran Menghadiri

Khidmat Kaunseling Individu/ Kelompok

III) Sesi dijalankan

I) Guru BK mengisi Borang Rujukan

Perkhidmatan Kaunseling

II) Menyerahkan Surat Kebenaran Menghadiri

Khidmat Kaunseling Individu/ Kelompok

III) Sesi dijalankan

8) Apakan TUJUAN perkhidmatan bimbingan berasaskan PENEMPATAN DAN TINDAKAN

SUSULAN?

Guru bimbingan dapat membantu kanak-kanak membuat keputusan mengenai aliran

persekolahan yang akan diikuti sambil mereka melalui transisi daripada satu peringkat

persekolahan ke peringkat yang lain.

Penempatan melibatkan taksiran kanak-kanak perkhidmatan maklumat, dan bantuan

kaunseling yang releven dengan pilihan mereka.

Tindakan susulan melibatkan perancangan yang sistematik bagi mengekalkan

hubungan dengan bekas murid.

9) Apakah TUJUAN perkhidmatan bimbingan berasaskan KONSULTASI DAN RUJUKAN?

Guru bimbingan dan kaunseling dapat mengatur sesi perbincangan dan rundingcara

antara guru dengan ibubapa atau pihak-pihak tertentu yang mengikuti kes seperti

doktor perubatan, psikatris, polis dan pegawai kebajikan masyarakat.

10) Terangkan KEPENTINGAN 3 JENIS PENILAIAN dalam perkhidmatan Bimbingan di

sekolah.

Jenis Penilaian Penerangan

1. Penilaian Personalia

Jenis penilaian ini menggambarkan penilaian terhadap guru bimbingan dan kaunseling melalui data proses yang dikumpulkan. Ia merangkumi semakan fail dan rekod yang disimpan seperti:

- bilangan klien bagi kaunseling individu atau krisis; - bilangan sesi bimbingan dan kaunseling kelompok;

- bilangan konferens ibubapa; - bilangan panggilan telefon kepada

ibubapa/penjaga atau agensi luar. 2. Penilaian

Program Jenis penilaian ini menggambarkan status program bimbingan dan kaunseling sekolah berbanding dengan piawaian program yang telah ditetapkan. Untuk tujuan pengumpulan data persepsi, beberapa teknik

boleh digunakan. Contohnya:

- skala pemeringkatan diedarkan atau tinjauan pendek dilaksanakan ke atas guru dan/atau kanak-

kanak; - temubual dijalankan secara rawak dengan guru-

guru atau kanak-kanak tentang keberkesanan satu-satu aktiviti yang telah dikendalikan; dan sebagainya

3. Penilaian hasil Jenis penilaian ini menjawab soalan, “Sejauh manakah impak program (aktiviti dan perkhidmatan) bimbingan dan kaunseling

terhadap kejayaan kanak-kanak, khususnya pencapaian akademik mereka?" Antara data hasil yang di kutip termasuk kadar penambaikan

dari segi: - kehadiran murid, - markah dan gred, - skor pencapaian, dan - tingkah laku dalam bilik darjah kadar penurunan kes

disiplin, dan sebagainya.

6.1 JENIS KAUNSELING

11) Huraikan JENIS KAUNSELING INDIVIDU / Pendekatan Orientasi B&K di sekolah.

Kaunseling

Krisis / Pemulihan

Kes-kes kritikal spt bertumbuk dgn tujuan mencedera,

percubaan bunuh orang/diri, masalah mental, penyalahgunaan dadah.

Kaunseling

Penyediaan

Kemudahan

Kes-kes penempatan dalam bidang kerjaya,

penyelesaian masalah kemudahan berkaitan kokurikulum & kurikulum.

Kaunseling Pencegahan

Pendekatan untuk mencegah/menyekat kemungkinan berlaku aktiviti-aktiviti yang tak diingini seperti penyalahgunaan dadah, AIDS, kelakuan tak bermoral.

6.3 ETIKA KAUNSELOR

12) Jelaskan PRINSIP-PRINSIP Etika Kaunselor

Prinsip Penjelasan

Autonomi (Autonomy)

Menghormati hak klien untuk membuat keputusan atau bertindak sendiri tanpa sebarang pergantungan kepada atau gangguan daripada guru bimbingan dan kaunseling.

Kemurahan Hati (Beneficience)

Berbuat baik kepada klien

Membantu klien mencapai hasil positif akibat hasil kaunseling.

Tidak Berniat Jahat

(Nonmaleficience)

Tidak melakukan sesuatu yang mencederakan atau memudaratkan klien atau orang lain

Keadilan (Justice)

Membekalkan akses atau layanan yang sama dan asil kepada semua kanak-kanak

Kejujuran

(Vedelity) Bersifat jujur dan ikhlas;

Elakkan sebarang penipuan atau eksploitasi terhadap klien

Kotai perjanjian dan komitmen yang dibuat.

13) Huraikan KOD TATALAKU yang wajib dipatuhi oleh guru bimbingan dan kaunseling.

A. Tanggungjawab terhadap klien

mengutamakan kepentingan klien menghormati privasi klien

Memahami dan menghormati latar belakang sosio-budaya klien.

Mencapai persetujuan klien mengenai batasan unsur kerahsiaan.

B. Tanggungjawab

terhadap Rakan Profesional

Menghormati, bersikap adil dan terbuka terhadap rakan

profesional Sedia mempertahankan, membantu & membela rakan

profesional yang teraniaya akibat tuduhan dan tohmahan perlakuan yang tidak beretika.

Kaunseling Perkembangan

Aktiviti-aktivit yang berusaha untuk memotivasikan individu supaya bentuk personaliti & konsep kendiri yang positif ke arah mencapai prestasi yang lebih baik.

C. Tanggungjawab terhadap masyarakat

Memahami & menghormati unsur sosio-budaya masyarakat di mana beliau berkhidmat

Mematuhi undang-undang negara dan melaksanakan tugasnya berlandaskan undang-undang tersebut.

D. Tanggungjawab

terhadap organisasi & majikan

Mematuhi persetujuan komitmen yg ditandatangani dgn

organisasi tempat beliau berkhidmat. Menjelaskan bidang kepakaran dan tahap kecekapan

profesionalnya. Tidak menyalahgunakan kemudahan dan sumber

organisasinya.

14) Kaunselor berperanan untuk menggunakan kemahiran kaunseling membantu klien

menjaga kesejahteraan keseluruhan individu.

Apakah ASPEK PERANAN Kaunselor sepanjang hidup individu berkenaan?

1. Kesihatan Fizikal - membantu individu menjaga kesihatan, amalkan tabiat

positif dan

gaya hidup sihat

2. Keperluan Sosial - perhubungan individu dengan orang lain seperti hubungan

keluarga

persekitaran tempat kerja, persahabatan dan kejiranan.

3. Kesihatan Mental - kaunselor perlu merangsang pemikiran klien supaya lebih

rasional

dalam menyelesaikan masalah.

4. Keperluan Emosi - meningkatkan kesejahteraan emosi klien supaya dapat

menyatakan

masalah dan perasaannya terhadap kehidupan.

5. Keperluan Rohani - mendorong klien supaya bertindak berlandaskan sesuatu

kepercayaan

dan ajaran agama.

15) Nyatakan CIRI-CIRI Kaunselor Profesional

1. Mempercayai bahawa klien adalah individu yang unik dan berharga

2. Mempercayai bahawa klien berupaya untuk berubah

3. Memahami dan mengetahui bagaimana individu yang efekttif berfungsi

4. Mempunyai pengetahuan dan kemahiran yang diperlukan untuk membantu

individu yang terbatas kefungsiannya.

5. Mempunyai kesanggupan melibatkan dirinya dalam proses interpersonal.

6. Mengenal diri sendiri dan kemahiran yang ada serta batasannya.

BAB 3 PERANAN GURU BIASA SEBAGAI GURU KAUNSELING

3.1 MENGUMPUL MAKLUMAT MURID

1) Huraikan PERANAN Guru Biasa sebagai guru pembimbing / dalam mengumpul

maklumat murid.

Peranan Guru Huraian

1. Mengumpul maklumat pelajar

Guru bimbingan perlu manjalankan kerja pentadbiran termasuklah menguruskan fail pelajar, menyimpan rekod, surat-menyurat, penubuhan dan pengelolaan kelab bimbingan atau kelab kerjaya dan melaporkan aktiviti bimbingan dan kaunseling kepada pentadbir.

2. Mengurus program bimbingan dan kaunseling

Di antara pengurusan yang boleh dibuat:

Perancangan Guru bimbingan merancang program di sekolahnya.

Pengelolaan Menggunakan prosedur kaunseling untuk mengelola program tersebut

Penentuan halatuju Menentukan halatuju dan perlu melaksanakan

perancangan, membuat keputusan, membuat garis panduan dan peraturan.

Menilai Menilai keberkesanan program mengenalpasti kelemahan dan kekuatan program dan

mengambil tindakan seterusnya. 3. Mengenalpasti

pelajar bermasalah dari segi disiplin

Guru bimbingan membuat rujukan kepada kaunselor atau pihak tertentu.

4. Menjadi perunding di antara pihak sekolah dengan ibu bapa.

Guru bimbingan harus mewujudkan satu kerjasama yang baik dengan ibu bapa pelajar berkaitan perkembangan pelajar sama ada dari segi pencapaian kurikulum atau kokurikulum.

5. Mengesan masalah akademik pelajar

Guru bimbingan bertanggungjawab untuk menangani kelemahan ini melalui beberapa perancangan dan

program. 6. Memupuk pelajar

dengan tabiat belajar dan baik

Guru bimbingan harus memupuk pelajar dengan tabiat

belajar dan melakukan kerja dengan baik.

2) Bagaimanakan KAEDAH PENGUMPULAN MAKLUMAT MURID dilakukan oleh guru

biasa menggunakan Teknik Ujian?

Jenis Ujian Tujuan Contoh/Aspek 1. Ujian

Pencapaian Mengukur apa yang diketahui

oleh kanak-kanak berhubung dengan satu-satu mata

Tahap pembelajaran

(tinggi, sederhana, rendah) Kadar Pembelajaran

pelajaran.

Untuk mengenalpasti potensi kanak-kanak yang mengalami masalah pembelajaran

(cepat, sederhana lembab)

Perbandingan pencapaian antara kanak-kanak lain

Ramalan mengenai mutu pembelajaran masa depan

2. Ujian Aptitud Ciri yang menunjukkan kebolehan seseorang untuk

mencapai kejayaan dalam satu-satu bidang tertentu.

Untuk mengukur kebolehan pembelajaran seseorang

Bateri Ujian (penakulan verbal, kebolehan

makanikal, kefasihan bahasa) Scholastic Aptitude Test (SAT)

(skor sebagai satu criteria untuk ke university/kolej)

3. Inventori Minat Kerjaya

Untuk memperoleh profil awal

satu kumpulan kanak-kanak yang boleh digunakan sebagai

bahan perbincangan dalam sesi kaunseling individu.

Menentukan minat terhadap satu-satu bidang atau kerjaya.

Strong-Campbell Interest

Inventory (SCII) Self-directed search (SDS)

Ohio Vocational Interest Survey (OVIS)

Kuder Occupational Interest Survey (KOIS)

4. Inventori Personaliti

Mengdiagnosis masalah emosi yang sedang dialami

Bersifat objektif dan merangkumi aspek:

- Konsep kendiri - Penyesuaian social - Gaya penyelesaian - Masalah

Bersifat subjektif dan tidak berstruktur

- Teknik projektif - Draw-a-person Test - Thermatic

Acerception Test (TAT)

5. Ujian Sikap Menentukan fikiran atau tindak balas semula jadi terhadapo sesuatu onjek,

peristiwa, dan jenis tingkahlaku seseoarnag atau

kelompok.

3.2 MENGENALPASTI MASALAH KANAK-KANAK

3) Apakah MASALAH yang dihadapi oleh kanak-kanak?

1. Konflik Interpersonal

Konflik yang belaku dengan orang lain

2. Konflik Intrapersonal

Konflik dalam diri

3. Kurang pengetahuan tentang diri sendiri

Ingin tahu tentang kebolehan, kekuatan, minat dan nilai-nilai diri.

4. Kurang informasi tentang persekitaran

Tidak tahu bagaimana cara untuk berjaya di sekolah

5. Kurang Kemahiran

Perlu kemahiran tertentu seperti cara berfikir yang efektif dan tingkah laku yang

asertif.

4) Jelaskan FAKTOR-FAKTOR pelajar bermasalah?

Faktor Penjelasan Faktor Pengajaran

dan Pembelajaran

- Perkembangan kognitif pelajar tidak selaras dengan

kurikulum - Pedagogi pengajaran guru lemah

- Bahan pengajaran kurang menarik minat pelajar Faktor peribadi - Masalah kemiskinan dan kewangan

- Masalah perhubungan, pengaruh rakan sebaya dan

persekitaran - Hilang minat

- Masalah kritik kendiri, helah bela diri - Masalah komunikasi

Faktor mental - Factor warisan kelahiran tidak normal - Kecederaan otak akibat kemalangan, lemah otak akibat

kurang zat makanan - Masalah kemahiran membaca, menulis, mengira,

- Masalah lupa, malas berfikir dan menyelesaikan masalah - Masalah pengurusan diri

Faktor fizikal - Kurang sihat akibat kekurangan zat makanan - Kekurangan tenaga akibat mencari nafkah hidup

- Masalah kecatatan seperti pekak, bisu buta, cacat anggota dan seumpamanya.

Faktor psikologi - Masalah emosi seperti pobia, trauma, benci, takut, penggeli, dendam, rendah diri, mnyendiri, keliru dan skizifrenia.

5) Bagaimanakah KESILAPAN PEMIKIRAN berlaku?

1. Pemikiran yang rigid - melihat sesuatu situasi hanya dalam 2D

2. Overgeneralization - melihat sesuatu peristiwa secara umum

3. Mind reading - percaya dia tahu apa yang orang lain fikir tentang

dirinya

4. Alas an berdasarkan emosi - mengandai perasaan / tindak balas emosi menggambarkan situasi

sebenar

5. Menolak perkara positif - tidak menerima pengalaman positif hanya kerana pandangan negatif

6. Meramal - menjangka situasi masa depan adalah negatif

7. Menyalahkan diri sendiri - menganggap diri sendiri adalah punca negatif

8. Mesti harus

9. Buat perbandingan

10. Menjadi pilihan.

BAB 4 TEORI-TEORI KAUNSELING

PERBANDINGAN TEORI-TEORI KAUNSELING

Sifat Semula Jadi Manusia Konsep Utama / Matlamat Teknik / Proses Peranan Kaunselor Peranan Klien

TEO

RI M

OD

IFIK

ASI

TIN

GK

AH

LA

KU

Sikap, kebiasaan, tabiat ditentukan olh t/laku ssuatu organisma.

Perkembangan personaliti ditentukan olh pengalaman & interaksi individu & persekitarannya

Individu berbeza disebabkan perbezaan pengalamannya. t/laku dipengaruhi olh rangsanagn prsekitaran

Personaliti individu terbentuk dsebabkan olh peneguhan2 ug diterima sama ada +ve / -ve. Sikap diubah dgn cara melemah / menahan peneguhan @ proses pelupusan

Ssuatu t/laku blh ditiru dgn cara pemerhatian & peneguhan.

Individu bermasalah apabila melakukan t/laku yg menyeleweng di dlm masyarakat

Teori ini menyediakan keadaan persekitaran agar sgl t/laku yg x sesuai blh diahpuskan & membimbing klien menguasaai t/laku baru yg sesuai bg mneggantikan t/laku yg x sesuai

Matlamat

Menyediakan keadaan2 & persekitaran agar apa jua t/laku yg x sesuai blh dihapuakan & klien akn diajar menguasai t/laku yg baru yg sesuai

Klien hendaklah memilih t/laku baru yg dikehendakinya, matlamat nak dicapainya.

Proses Definisi masalah

Perkembangan sejarah sosial

Menyatakan matlamat t/laku

Strategi mengubah t/laku Teknik Latihan istirehat

Penghapusan deria scr bersistem

Terapi implosive Teknik terapi yg

menyakitkan / oversif

Token ekonomi Teknik2 kognitif

Sbg pakar, sorg guru yg aktif kerana mempunyai kemahiran saintifik yg blh digunakan bg mengubti maslaah2 kaunseling

Hendaklah amhir dgn semua teknik yg digunakan dlm teori t/laku’

‘harus mpunyai orientasi yg baik ke arah oenyelidikan & statistik agar ia dpt melaksanakan penilaian dgn objektif

Harus komited kpd startegi & tatacara terapi tingkah laku

Haru smmepunyai motivasi utk mengubah apa juga t/laku yg lazim.

Sedia melakukan apa yg dipersetujui dr percubaaan2 terapi.

TEO

RI P

EMU

SATA

N IN

SAN

Msia adalah baik & blh dipercayai

Manusia blh dipercayai berdasarkan konsep

positif

t/laku manusia terhasil dr dlm diri individu tiu sndr. Ia sndr mbuat pilihan tgkh

laku

menerima manusia tanpa syarat (no judgement)

konsep kendiri terbentuk dr:

- ‘positive regard’ dr org lain

- Penerimaan kendiri +ve – rasa dihormati,

diterima, mesra - Cenderung ke arah

kesempurnaan kendiri

t/laku dilihat dr sudut persepsi.

Berkonsep psikologi kemanusiaan (humanistic)

Beri suasana teraputik kpd klien untuk merasai dirinya sndr

Meneylesaikan isu masa kini

Menerima diri secara +ve Lebih realistik

Lebih matang Matlamat Klien akn mjadi lbh

realistik, objektif, & lebih tepat dlm tanggapannya & lebih berkesan dlm penyelesaian masalahnya.

Teknik Tumpuan kpd keupayaan

kaunselor utk mbina hbgn memudah cara: - Refleksi perasaan - Menggalakkan klien

mnyatakan mslh scr terbuka

- Perhubungan penuh kemesraan & kefahaman

- Kaunselor letak t/jwb pd stp tindakan, pemikiran & buat keputusan

- Toleransi Proses

Klien buat keputusan perlukan kaunselor

Kaunselor jelaskan apa yg berlaku dlm sesi kaunseling

Kanselor tlg klien nyatakan perasaan

Kaunselor x buat penilaian tp terima perasaan klien

Susuli pernyatan –VE ialah kemunculan perasaan +ve yg menunjukkan perkembangan

Kaunselor terima aspek kendiri yg baik & krg baik

Klien faham pilihan yg ada & kaunselor tlg klien menilai & faham pilihan2 yg ada

Batu klien tumpukan kpd perasaan klien sndr

Perassan itu dibias spy klien dpt mendengar & dpt melihat masalahnya

Menggalakkan luahan perasaan yg me,bawa kpd celik akal.

Klien perlu meluahkan perasaan scr lisna

Klien tumpukan pd diri dulu, baru lain & dunia persekitarannya

Klien yg berada dlm keadaan x kongruen – persepsi x sama dgn pengalaman perlu mengurangkan ketegangan agr diri kongruen dn persekitaran.#

TER

I RA

SIO

NA

L EM

OTI

F TE

RA

PI

Insan dilahirkan dgn potensi utk bersifat rasional. Insan mampu memilih yg baik / jahat, yg slaah / betul

Msia mempunyai kecenderungan s/jadi utk memelihara diri, mengasihi & berkomunikasi dgn org lain.

Msia sndr yg menyebabkan timbul masalah, & maslah itu bkn dtg dr luar.

Konsep / Prinsip A – (avent) peristiwa

B – (believe system) Sistem kepercaaan

C – (consequence) emosi

D –(dispute) cabaran / Hujah

E – (New Emotion) Emosi Normal

Matlamat

Membantu klien memperkembangkan pemikiran yg rasional & logikal dgn menggalakkan mereka memikir & memahami pemikiran x rasional yg diwarisi masa lalu sbg punca utama yg membawa kpd masalah psikologikal masa kini

A Peristiwa, fakta, t/laku yg dialami olh klien

B Sistem kepercayaan yg dianuti

C Emosi yg lahir dr penilaian A dan B

D Strategi g digunaka utk berhujah, mencabar 7 membetulkan sistem kepercayaan yg x rasional

E Individuyg tlh jd normal akibat dr penilaian semula yg rasional & +ve

Perlu ada satu sistem bg membuktikan sistem kepercayaan yg x rasional klien sering dipengaruhi oleh ‘’mesti’ sepatutnya ‘harus’

Mencabar klien & mengarahnya utk melinbat altiviti2 yg mencabar kepercayaan yg x rasional

Menunjukkan kpd klien bhw masalahnya disebabkan olh klien sndr yg sntiasa percaya dgn kepercayaan x logik

Mencabar klien menggubal pemikiran yg x rasional & menghindar drp mnjadi mangsa

Kaunselor bersikap mengarah

Klien lbh kpd pelajar yg ingin mempelajari ssuatu drp kaunselor

Klien x perlu cerita cerita lampau, ttp perlu berbicara ttg keadaan masa kini dr sg pemikiran

Klien harus menyedari & mengenali sistem yg x rasional yg wujud dlm diri yg mengganggu emosi & kepercayaannya

BAB 5 KEMAHIRAN ASAS KAUNSELING

5.1 TAHAP-TAHAP DALAM KAUNSELING

1) Senaraikan TAHAP-TAHAP dalam proses kaunseling

1. Tahap Membina Hubungan - Kaunselor perlu membina hubungan agar klien

berasa

selesa dan membina sifat kepercayaannya terhadap

kaunselor

2. Tahap Penerokaan - kaunselor perlu bersama-sama menerokai,

memahami dan

menganalisis permasalahan klien.

3. Tahap Membuat Keputusan- kaunselor dan klien perlu bersetuju untuk menentukan

matlamat

dan menentukan pendekatan dan srategi untuk capai

matlamat

4. Tahap Pelaksanaan - Kaunselor membimbing dan membantu klien untuk

berfungsi

dengan lebih efektif.

5. Tahap Penamatan Sesi - Kaunselor perlu menentukan kesediaan klien untuk sesi

ditamatkan.

Penilaian keseluruhan sesi dilakukan oleh kaunselor dan klien.

2) TAHAP MEMBINA HUBUNGAN

Apakah TUGAS Kaunselor ?

1. Mewujudkan suasana yang menggalakkan hubungan

(selamat, mesra, selesa, wujud minat dan hormat perasaan klien)

2. Menentukan matlamat awal kaunseling

(Kaunselor dank lien bersama-sama menentukan dan menyetujui matlamat yang

hendak dicapai )

3. Menstruktur hubungan

(menjelaskan perjalanan/proses kaunseling, penstrukturan sesi: konsep

kaunseling, proses kaunseling, jangkamasa sesi, aspek kerahsiaan)

4. Membina kepercayaan

(kaunselor berpegang pada etika professional kaunseling, beri penekanan pada

aspek kerahsiaan klien, nyatakan peranan kaunselor, ada tat etika kaunselor yang

tinggi)

3) TAHAP PENEROKAAN

Apakah ASPEK yang perlu diberi tumpuan untuk memahami masalah klien?

1. Skop permasalahan Mengenalpasti masalah yang dikemukakan adalah masalah yang sebenarnya

Mengenalpasti konteks dan persekitaran permasalahan yang berlaku

Menilai keadaan. Mengenalpasti penglibatan orang yang signifikan dengan klien

2. Tahap Kefungsian Klien

Klien telah dapat memenuhi keperluan psikologikal, fisiologikal dan sosial dengan baik

Berfungsi pada aras yang sesuai Mempunyai perhubungan yang positif dengan orang

yang signifikan Dapat melalui konflik, dan cabaran hidup dengan

berkesan 3. Memahami Corak

Klien Berfikir dan Bertindak

Apakah klien berani mengambil risiko dalam permasalahan yang lepas mahupun pada masa akan datang?

Apakah corak atau gaya penyelesaian masalah klien pada masa lalu?

4. Memahami Kekuatan Klien

Kaunselor perlu memahami kekuatan yang ada pada klien

Klien disedarkan tentang tanggungjawabnya untuk menangani masalah yang dihadapi.

4) TAHAP MEMBUAT KEPUTUSAN

Nyatakan FAKTOR yang boleh mempengaruhi matlamat dan strategi kaunseling?

1. Faktor Klien Jenis permasalahan klien

Cara gaya klien menghadapi masalah

Demografi klien

Tret personality klien

Budaya dan latar belakang klien

2. Faktor Kaunselor Pengalaman dan pengetahuan kaunseling

Aras kognitif Aras kemahiran komunikasi

Prinsip dan pegangan teori 3. Faktor Persekitaran Tempat

Suasana Keadaan

5) TAHAP PELAKSANAAN.

Apakah FAKTOR yang mempengaruhi keberkesanan proses kaunseling?

1. Orang yang

signifikan Orang yang banyak mempengaruhi klien

Jika perlu mereka ini dilibatkan 2. Sumber lain yang Institusi lain sebagai sumber bantuan

signifikan Institusi lain sebagai sumber rujukan

Bantuan dari segi kepakaran dan kemahiran 3. Risalah dan artikel

yang berkaitan Klien didedahkan kepada artikel dan bahan bacaan

tentang kaunseling Klien didedahkan kepada artikel atau buku berkaitan

dengan hubungan menolong. 4. Pengalaman dan

pengetahuan kaunselor

Mendalami ilmu, kemahiran dan kepakaran

Mengkaji dan meneliti kaedah dan strategi Mendapatkan maklumat

6) Apakah KEMAHIRAN ASAS yang penting dalam kaunseling

1. Kemahiran melayan

2. Kemahiran mendengar

3. Kemahiran memerhati

4. Kemahiran menyoal

5. Kemahiran member respon

6. Kemahiran merumus

7. Kemahiran merefleksi

8. Kemahiran konfrontasi

9. Kemahiran memprafasa

7) Huraikan KEMAHIRAN ASAS yang perlu dikuasai oleh seorang kaunselor.

1. Kemahiran menyoal

Fungsi: Soalan Terbuka

a. Untuk mendapatkan maklumat awal b. Memerlukan jawapan yang lebih luas dan bebas c. Membantu menerangkan dengan lebih terperinci tentang

sesuatu d. Membantu kaunselor memahami perkara yang lebih khusus e. Klien bebas member jawapan f. Menggalakkan klien berkonsi maklumat

Soalan Tertutup

a. Untuk mendapatkan fakta yang tepat dan ringkas b. Memenuhi keperluan ingin tahu sahaja

c. Kurang memberikan refleksi kepada klien 2. Kesenyapa

n Tujuan: Memberi ruang kepada klien berfikir dan mengemaskan idea membuat seseorang berucap, membuat refleksi. Kepentingan:

a. Memberi peluang kepada klien melihat perasaan, sikap, nilai

dan perbuatannya sendiri b. Memberi ruang kepada klien berfikir sejenak dan memberi

respon c. Klien diberi peluang untuk bercakap dan berkata-kata d. Klien memerlukan masa untuk mengimbas kembali dan

memproses apa yang telah dibincangkan sebelum itu

e. Menandakan kaunselor menghormati dan menghargai perkara yang difikirkan oleh klien.

f. Kesenyapan itu penting untuk perhubungan

3. Kemahiran mendengar

Kepentingan: a. Mempunyai nilai teraputik yang tinggi kerana dapat member

gambaran kepada klien bahawa kaunselor sentiasa bersama-sama klien

b. Mendengar secara aktif dan dapat member maklum balas dengan tepat

c. Mendengar dengan teliti d. Dapat member tafsiran yang tepat e. Dapat membuat refleksi isi, perasaan dengan tepat f. Klien merasakan dirinya dihargai dan perasaannya diberi

keutamaan

4. Kemahiran prafasa

Maksud: Kaunselor member maklum balas kepada klien apa yang dicakapkan dengan menggunakan perkataan kaunselor sendiri sebagai tanda kaunselor telah mendengar dengan teliti. Kepentingan:

a. Kaunselor menyatakan semula intipati maklumat menandakan

kaunselor mendengar dengan teliti b. Menggalakkan klien untuk bercakap dengan lebih lanjut

c. Meringkaskan apa yang dikatakan oleh klien dengan lebih jelas d. Member gambaran kepada klien bahawa kaunselor

memahaminya. e. Menyemak persepsi.

Contoh:

Klien: “Saya tidak suka dan bosan apabila guru meyoal saya bertubi-

tubi seolah-oleh saya melakukan kesalahan” Kaunselor: “Anda bosan apabila anda disoal dan dituduh”.

5. Kemahiran

merefleksi

Merefleksi Perasaan:

a. Menyatakan semula perasaan yang mungkin dialami oleh klien mengikut persepsi kaunselor

b. Bertujuan untuk menyemak perasaan klien ketika itu c. Menggambarkan kepada klien bahawa kaunselor memahami

perasaanya d. Akan menggalakkan lagi klien untuk meluahkan perasaan

Klien: “Saya sungguh tidak berpuas hati dengan layanan kawan saya. Dia tidak adil,” Kaunselor: “Jadi, anda berasa kecewa terhadap perhatian rakan anda?” Merefleksi Isi:

a. Menyatakan semula isi kandungan perkara yang telah dibincangkan

b. Bertujuan untuk menyemak isi perkara yang dinyatakan oleh klien.

c. Menggambarkan kepada klien bahawa kaunselor sentiasa

mengikuti jalan cerita atau perkara yang dinyatakan. d. Menggalakkan klien bercakap dengan lebih mendalam lagi.

Klien: “Isteri saya mengizinkan saya berkahwin lagi. Beliau tidak sanggap mengikut saya berpindah ke tempat lain” Kaunselor: ”nampaknya isteri anda rela bermadu asalkan beliau tidak dipaksa untuk berpindah”.

6. Kemahiran merumus

a. Kaunselor dan klien membuat rumusan tentang perkara yang telah dibincangkan

b. Bertujuan untuk menyemak apa yang telah dibincangkan c. Member gambaran kepada klien bahawa kaunselor sentiasa

mengikuti dan memahami apa yang dialami oleh klien. d. Mengimbas kembali perkara penting yang telah dibincangkan e. Menjelaskan kembali perkara penting telah dinyatakan oleh

klien. f. Kaunselor menjelaskan semula apa yang telah berlaku.

5.2 KEMAHIRAN MELAYAN DAN MENDENGAR

5.3 KEMAHIRAN MENGINTERPRETASI TINGKAH LAKU BUKAN LISAN

8) Nyatakan JENIS-JENIS dan CONTOH-CONTOH perlakuan BUKAN LISAN.

1. Anggota Badan a. Mata:

(berlinang, terkelip-kelip, sayu, besinar, kuyu, lelap) b. Penumpuan Mata:

(jeling, pandang ke bawah, liar tidak bertentang mata) c. Cara Duduk:

(bersedia, menyandar,tegak,bertenaga, bergoyang) d. Riak Air Muka:

(ceria, senyum ketawa, gigit bibir, masam, manis) e. Gerakan Badan dan Tangan:

(menggeliat, mendepakan tangan, menggaru, menggosok)

2. Nada Suara a. Kelajuan percakapan: (laju, sederhana, perlahan)

b. Nada: (tinggi, sederhana, rendah)

c. Bahasa: (kasar, halus, slaga, teratur)

3. Persekitaran a. Jarak: (jauh, sederhana, rapat)

b. Keadaan dan kedudukan fizikal: (kemas, bersepah,teratur,bersih,ceria, berabuk,

tersusun) c. Pakaian:

(menjolok mata, kemas teliti, bergaya, bersih, kotor, mahal)

9) Bagaimanakan untuk MENTAFSIR perlakuan BUKAN LISAN?

1. Tafsiran hanya perlu dibuat hanya sebagai gambaran tentang perasaan, pemikiran

dan motif klien

2. Tafsiran tidaklah muktamad

3. Perlakuan hanya sebagai sumber kedua dan panduan kaunselor untuk meneroka

dengan lebih mendalam tentang diri klien

4. Kaunselor perlu mahir untuk mengesan apa yang dinyatakan klien tidak selaras

dengan apa yang dilihat

5. Dengan memahami perlakuan bukan lisan klien dapat member kesan rasa empati

terhadap klien.

6. Kesan ini sangat penting dalam hubungan menolong.

10) Bagaimanakah seorang kaunselor menunjukkan perlakuan BUKAN LISAN?

1. Fokus mata

2. Kedudukan badan menunjukkan penerimaan

3. Menghadap klien atau kedudukan sisi

4. Badan condong ke hadapan

5. Riak air muka kea rah kemesraan

6. Tenang

5.4 KEMAHIRAN MEMBERI TINDAK BALAS

5.5 KEMAHIRAN MENGENALPASTI MASALAH

5.6 KEMAHIRAN MELAKSANAKAN INTERVENSI