1

Rakan PerniagaanFrancais Anda

Edisi 4/2014Edaran PERCUMA

Terbitan Berkala

KPDNKK

Agensi di bawah

KEMENTERIAN PERDAGANGANDALAM NEGERI, KOPERASI

DAN KEPENGGUNAAN

www.twitter.com/my_PNS www.pns.com.my www.facebook.com/myPNS.page

2

KandunganKandunganKandunganKandunganKandunganKandungan

RedaksiPenasihat/Penaung Datuk Idris Hashim

Ketua EditorDato’ Syed Kamarulzaman Dato’ Syed Zainol Khodki Shahabudin

Penolong EditorAmelia Ong Abdullah

Sidang EditorialMohd Rasydan Jusoh

Debby Amrini ShamsulbahriFarouk Ariffin

Farrah Julieana Mohd Azlin Asrul Afendi Aderos

Asmaliza Malek

Syamsinar MohamadShariana ShaharuddinNor Azura Abd WahabZulkiflee AmomNur Hidayah NazirNor Hee Dayah Abdul Rahman

Perunding Editorial dan GrafikBig Step Communication (001666578-M)

5A, Jalan SG 1/1 Taman Seri Gombak, 68100 Batu Caves, Selangor.

Perbadanan Nasional Berhad (9157-K)Tingkat 16, Menara PNS,Tower 7, Avenue 7,Bangsar South City,No 8, Jalan Kerinchi,59200 Kuala Lumpur.Tel: +603-20827788 Faks:+603-20827787Talian Bebas Tol: 1 800 22 1767Laman web: www.pns.com.my

Hak milik terpelihara dan sebarang pener-bitan dari buletin ini tidak dibenarkan sama ada melalui percetakan semula, imbasan, eletronik atau medium lain tanpa kelulusan Perbadanan Nasional Berhad (PNS).

EditorHamidah Ibrahim

Sempena Majlis Menandatangani CIP: Ikrar Bukti PNS Komited Laksana Integriti Korporat

PNS Sokong Aspirasi Bioalpha Jadi Syarikat Herbal Bersepadu

Dua Program Latihan Antarabangsa: Sebagai Penutup Tirai 2014 dan Pembuka Tirai 2015

Penganugerahan Persijilan 5S 2014 Di PNS

Pelaburan PNS Dalam Sektor Hartanah Untuk Tahun 2014

Transformasi Diri Daripada Biasa Ke Luar Biasa!

10th International Ceo Forum: Kumpul Cendekiawan Bincang Isu Ekonomi Sejagat

Usahawan BIT Hasil Produk Inovasi: Battpack 13 Bantu Daya Saing Francaisi Kiosk

Ramah Mesra Ketua Bahagian Operasi Perniagaan Dan Pejabat PNS Wilayah Utara

4

8

14

9

1012

17

18

27

3

Dari Pena Ketua EditorDari Pena Ketua EditorDari Pena Ketua EditorDari Pena Ketua EditorDari Pena Ketua EditorDari Pena Ketua Editor

INTEGRITI ADALAH INTEGRASI MISI, VISI

DAN NILAI KORPORAT Allah berfirman: Inilah hari (kiamat) yang (padanya) orang-orang yang berintegriti (pada tutur kata dan amal perbuatan) mendapat manfaat dari kebenaran mereka; mereka beroleh Syurga-syurga yang mengalir di bawahnya beberapa sungai, mereka kekal di dalamnya selama-lamanya. Allah reda akan mereka dan mereka pula reda akan Dia. Itulah kejayaan yang amat besar. (Surah Al-Maidah, 5 : 119)

PERANAN Perbadanan Nasional Berhad (PNS) sebagai ‘Rakan Perniagaan Francais Anda’ bukan sekadar sebuah agensi yang membangunkan industri francais semata-mata. Bagi memperka-sakan usahawan terutama usa-hawan Bumiputera, PNS turut merancakkan skop kerja ke bidang latihan melalui PNS Academy, bidang hartanah dan pelaburan

inisiatif integriti. Namun, perlu ditekankan, cabaran mengekalkan nilai

integriti bukan hanya di peringkat internal iaitu sesama rakan sekerja semata-mata. Cabaran hebat adalah apabila kita berhadapan dengan masyarakat sekeliling seperti penggiat francais, sesama agensi di bawah kementerian dan para pembekal. Justeru, melalui siri kesedaran integriti ini juga, PNS mahu warga kerjanya bersikap telus dan tidak mengambil kesempatan atas peluang apabila berdepan dengan pelanggan dan pembekal.

Paling penting, PNS mahu setiap warga kerjanya mempunyai sense of belonging. Rasa sayang pada organisasi ini perlu bagi memastikan warga kerja datang ke kerja dengan ‘jiwa’ untuk membangun bersama-sama. Bertitik-tolak daripada ini jugalah, PNS mewujudkan Program Pembangunan Eksekutif (EDP). Kita mahu, setiap warga kerja PNS melihat diri mereka sebagai seorang eksekutif yang berkeyakinan, sentiasa berfikiran positif dengan momentum dan aura yang luar biasa. PNS mahu setiap warga kerjanya meletakkan diri mereka di kerusi eksekutif dimana mereka berkemampuan untuk berfikir dan membuat keputusan yang terbaik demi kecemerlangan organisasi.

Menuju ambang 2015, marilah kita sama-sama berdoa agar warga kerja PNS diberi kekuatan dan keikhlasan untuk melaksanakan kerja secara adil dan bersungguh-sungguh. Malah, kita mahu integriti dilihat bukan hanya pada pemantauan dan pelaksanaan lapan inisiatif integriti semata-mata. Nilai ‘wholeness’ yang ada pada integriti itu perlu dizahirkan dan digarap bersama-sama misi, visi serta nilai korporat PNS. Semoga organisasi kita bukan hanya melahirkan produk dan penggiat francais yang terbaik di dunia, malah warga kerja yang berintegriti tinggi.

Rakan Perniagaan Francais Anda

Dato’ Syed Kamarulzaman Dato’ Syed Zainol Khodki Shahabudin

ekuiti. Namun, usaha pemerkasaan usahawan ini perlu

dimulakan di peringkat akar umbi iaitu di dalam organisasi PNS itu sendiri dan ini memerlukan suntikan integriti. Selama ini, pelbagai usaha telah dilakukan untuk me-nerapkan elemen integriti di dalam struktur organisasi dan di kalangan warga kerja PNS. Antaranya persijilan dan kesedaran 5S, peningkatan kualiti kerja melalui Pelan Induk MS ISO 9001:2008, program team building, Skim Biasiswa dan program latihan Certified Trainining Professionals (CTP).

PNS memandang berat akan pembentukan integriti warga kerjanya kerana ini merupakan asas dalam pem-bentukkan jati diri seorang insan. Justeru, apabila Perba-danan Nasional Berhad (PNS) menubuhkan Unit Integriti pada 16 Jun yang lalu seterusnya mengangkat Ikrar Integriti Korporat (CIP), ini benar-benar menunjukkan keseriusan PNS memastikan misi, visi dan nilai-nilai korporat dicapai secara sempurna dan utuh. Malah, nilai korporat PNS iaitu kepantasan (speed), profesional, inovasi, kompeten, beretika dan berdedikasi berkait rapat dengan dengan CIP. Justeru, setiap penambahbaikan terutama dalam Pelan Induk MS ISO 9001:2008 memberi impak pada sistem penyampaian PNS yang berteraskan pada Piagam Pelanggan.

Melalui Unit Integriti, warga kerja PNS akan diberi pendedahan akan nilai integriti yang diperlukan dalam mewujudkan persekitaran kerja yang dinamik dan mengu-kuhkan jati diri mereka. Mereka juga akan diberi penjelasan akan tindakan yang bakal dikenakan andai berlaku kesalahan tata tertib. Malah, apabila PNS sudah mengangkat Ikrar Integriti Korporat (CIP), Unit Integriti memikul amanah yang semakin berat dan berkemungkinan akan menjadi ‘orang yang paling tidak popular’ di dalam organisasi. Unit ini ber-tanggungjawab memantau setiap urusan tata tertib setiap jabatan agar ia diuruskan secara cepat, efisien dan berkesan mengikut prosedur yang ditetapkan. Pada masa yang sama, Unit Integriti juga akan memperkemaskan polisi sedia ada dan menyediakan polisi-polisi baru yang berkaitan. Bagi tujuan ini, Unit Integriti akan bekerjasama rapat dengan Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM) bagi melaksanakan pemantauan berdasarkan kepada lapan

4

FokusFokusFokusFokusFokusFokus

ADA 4 November 2014, Perbadanan Nasional Berhad (PNS) telah menyatakan keazaman untuk membentuk persekitaran perniagaan berprinsip

tinggi dan berintegriti dengan mementerai Ikrar Integriti Korporat (CIP) bersama Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM). CIP ini telah ditandatangani oleh YBhg Dato’ Syed Kamarulzaman Dato’ Syed Zainol Khodki Shahabudin, Pengarah Urusan PNS, disaksikan oleh YB Senator Dato’ Seri Ahmad Bashah Md Hanipah, Timbalan Menteri PDNKK, Datuk Haji Mustafar Ali, Timbalan Ketua Pesuruhjaya dan Datuk Idris Hashim, Pengerusi PNS.

Pada majlis tersebut PNS turut menzahirkan komitmen ke arah mewujudkan organisasi yang berintegriti dengan mengumumkan penubuhan Unit Integriti sebagai penggerak kepada inisiatif ke arah integriti dan anti rasuah di PNS. Sememangnya majlis ini amat signifikan dan relevan ke arah membina sebuah organisasi yang berprestasi tinggi, cekap, mesra pelanggan dan meng- amalkan tahap tadbir urus serta integriti yang cemerlang.

CIP yang ditandatangani ini merupakan komitmen PNS untuk menyahut seruan kerajaan membanteras rasuah dan mewujudkan warga kerja serta organisasi

Sempena Majlis Menandatangani CIP

IKRAR BUKTI PNS KOMITED LAKSANA INTEGRITI KORPORAT

Oleh UNIT INTEGRITI

P

YB Senator Dato’ Seri Ahmad Bashah Md Hanipah, Timbalan Menteri PDNKK sedang menandatangani plak Ikrar Integriti Korporat (CIP)

Pengarah Urusan PNS akan bersama-sama SPRM bagi menzahirkan komitmen ke arah mewujudkan organisasi yang berintegriti

Warga kerja PNS berikrar ke arah membina sebuah organisasi yang

berprestasi tinggi, cekap, mesra pelanggan dan mengamalkan tahap

takbir urus serta integriti yang cemerlang

nilai-nilai integriti dalam organisasi dan setiap program mereka.

YB SENATOR DATO’ SERI AHMAD BASHAH MD HANIPAHTimbalan Menteri Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi Dan Kepenggunaan

“Penubuhan Unit Integriti di setiap agensi kerajaan menggambarkan komitmen kerajaan dalam memastikan warga kerjanya mempunyai budaya kerja yang berintegriti, unggul dan cemerlang. Justeru, syabas saya ucapkan pada PNS yang telah mengambil langkah proaktif dalam menyemai

yang berintegriti. Sekaligus ianya bertindak sebagai garis panduan yang difokuskan oleh syarikat bagi menunjukkan komitmen ke arah mewujudkan persekitaran perniagaan yang adil, telus dan bebas rasuah.

Pada dasarnya, CIP merupakan suatu dokumen

5

“Saya berpandangan, inisiatif yang diambil oleh PNS untuk melaksanakan ikrar integriti korporat adalah salah satu langkah yang baik dalam memberi komitment syarikat untuk inisiatif-inisiatif di bawah program integriti yang akan dilaksanakan kelak.”

KHUZAIRI YAHAYAM.K. Timbalan Ketua Pegawai Eksekutif (Operasi) Suruhanjaya Syarikat Malaysia

FokusFokusFokusFokusFokusFokusFokus

5 prinsip yang perlu dipatuhi dalam Ikrar ini adalah:

1. MEMPROMOSIKAN nilai-nilai ketulusan, integriti dan tadbir urus yang baik.

2. MEMPERKUKUHKAN mekanisme kawalan dalaman dengan memasukkan elemen-elemen yang menyokong pencegahan rasuah.

3. PEMATUHAN undang-undang dan peraturan-peraturan yang berkaitan dengan memerangi rasuah.

4. MEMBANTERAS sebarang bentuk amalan rasuah.

5. MENYOKONG inisiatif pencegahan rasuah yang diusahakan oleh Kerajaan Malaysia dan SPRM).

self-regulatory yang menyatakan komitmen sesebuah organisasi bagi mendukung lima prinsip pencegahan rasuah di Malaysia.

Dengan termenterainya CIP ini, pihak SPRM akan bekerjasama untuk memberikan khidmat nasihat, prosedur kawalan dalaman dan membantu pelaksanaan

kerja yang dinamik dan mempunyai jati diri yang tinggi.”

YBHG DATO’ SRI ALIAS HAJI AHMAD Ketua Setiausaha, Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan

“Langkah proaktif PNS menubuhkan Unit Integriti sekaligus melaksanakan ikrar integriti korporat harus dipuji. Ini membuktikan komitmen pihak pengurusan PNS untuk membudayakan nilai-nilai integriti secara konsisten dan menyeluruh. Saya yakin, usaha PNS ini akan melahirkan warga

“Menandatangani Ikrar Integriti Korporat menggambarkan keazaman kita menuju ke arah persekitaran perniagaan yang berprinsip tinggi di samping meningkatkan kepercayaan pelanggan-pelanggan terhadap perkhidmatan yang

diberikan. Syabas atas inisiatif yang telah dilaksanakan oleh PNS.”

YBHG DATUK (DR) MUSTAFHA ABD RAZAKPengarah Urusan Bank Rakyat

program-program integriti secara berterusan bagi memastikan seluruh warga kerja PNS mempraktikkan elemen integriti dan akauntabiliti di tahap yang tinggi.

Pihak SPRM juga akan melaksanakan pemantauan kepada penandatangan Ikrar berdasarkan pada lapan inisiatif integriti iaitu Kod Etika, Percanggahan Kepentingan (Conflict of Interest), Polisi Pemberi Maklumat (Whistle Blowing Policy), Polisi Rujukan (Referral Policy), Polisi Pemberian/Penerimaan Hadiah (Gift Policy), Latihan Etika, Pendidikan dan Komunikasi, Pematuhan Polisi Etika dan Pelaporan Pencegahan Rasuah. Menariknya, sebelum termenterainya CIP ini, PNS telah pun melaksanakan Polisi Pemberian/Penerimaan Hadiah (Gift Policy) semenjak Jun 2014 dan ia telah mendapat respon yang positif.

Berpegang pada moto Budaya Integriti Tonggak Kecemerlangan Organisasi diharapkan ianya akan menjadi titik perubahan dan pencetus semangat warga kerja PNS untuk mengamalkan sikap berintegriti dalam seluruh kehidupan, terutamanya semasa menjalankan tugas dan tanggungjawab yang telah diamanahkan.

Pihak SPRM juga akan melaksanakan pemantauan kepada penandatangan Ikrar berdasarkan pada lapan inisiatif integriti

6

FrancaisFrancaisFrancaisFrancaisFrancaisFrancais

PUSAT DIALISIS MUKMIN HADAPI PELUANG DAN AMANAH

P ADA tahun 1998, Dr Mohd Padzil Mohd Darus dan isterinya Adura Maso’od membuka klinik di Kelana

Jaya. Benarlah rezeki ayam nampak di taji, rezeki manusia siapa yang tahu. Pada tahun 2002, Gedung Penawar Sdn Bhd (GPSB) bertemu dengan Tan Sri Datuk (Dr.) Haji Mustapha Kamal Haji Abu Bakar, Pengerusi Yayasan Emkay Sdn Bhd yang kebetulan berhasrat membuka pusat dialisis. Hasil daripada smart partnership itu, GPSB berjaya mengendalikan pusat dialisis mil ik Yayasan Emkay Sdn Bhd daripada sebuah sehinggalah kini ada enam buah pusat dialisis. Namun, melihat pada statistik pesakit yang memerlukan khidmat hemodialisis bertambah saban

4,000 Pesakit Baru Saban Tahun

membuka pusat dialisis yang pertama dengan nama Pusat Dialisis Mukmin. Kini, GPSB mengendalikan 19 ca-wangan pusat dial isis di seluruh Malaysia. Baru-baru ini , Bulet in Francais@PNS berpeluang menemui Dr Mohd Padzil Mohd Darus dan isterinya Adura Maso’od di pejabat urusan mereka di Bukit Rahman Putra, Sg. Buloh.

Bagaimanakah Dr Padzil mengadaptasi diri daripada seorang doktor perubatan dan kini perlu berfikir sebagai seorang usahawan?

Memang benar, menjadi seorang usahawan, saya perlu berfikir secara lebih pragmatik. Namun, ketelitian

(KKM). Antaranya lokasi, kelayakan membuka perniagaan dan pekerja yang menguruskan perniagaan atau kami gelar Orang Yang Bertanggungjawab (OYB). Ini menyebabkan bukan semua orang boleh membuka pusat dialisis. Kriteria utama bakal francaisi Pusat Dialisis Mukmin mestilah di kalangan penggiat perubatan. Bukan itu sahaja, para pekerja atau OYB yang berkait langsung juga mestilah mempunyai kelulusan dalam bidang perubatan.

Di sebalik cabaran tersebut, bagaimanakah pihak Gedung Penawar Sdn Bhd mengatasinya?

Setiap perniagaan pasti ada cabar-annya. Namun, kami melihat pada potensi

Setiap 150 orang pekerja Gedung Penawar Sdn Bhd adalah mereka yang sudah dilatih dan terpilih daripada cabang perubatan

FAKTA KESIHATAN: • Pertambahan pesakit yang dikategorikan se-

bagai End Stage Renal Failure (ESRF) adalah pada kadar 150 orang untuk setiap sejuta penduduk setiap tahun.

• 65 peratus punca kegagalan fungsi buah ping-gang adalah disebabkan diabetes. Selebihnya disebabkan oleh tekanan darah tinggi, batu karang dan SLE.

• Antara rawatan ESRF ialah pemindahan buah pinggang, CAPD dan hemodialisis. Kebanyakan pesakit memilih hemodialisis.

dalam mengurus dan menghadapi situasi luar jangka yang perlu dihadapi dalam perniagaan, pada pendapat saya adalah sama sahaja dengan kerjaya sebagai seorang doktor perubatan, Apatah lagi dalam menguruskan pusat dialisis, latar belakang bidang perubatan amatlah penting dan transisi saya ke dalam dunia keusahawaan itu berlaku dengan mudah. Alhamdulillah, sekarang kami mempunyai lebih 500 orang pesakit di 19 cawangan pusat dialisis yang kami kendalikan.

Apakah cabaran yang perlu dihadapi dalam menguruskan sebuah pusat dialisis?

Wawasan memang ada untuk membuka 100 cawangan Pusat Dialisis Mukmin kerana beban kerja mengendalikan 10 outlet mahupun 100 oulet adalah sama. Namun, industri perubatan diselia dan dipantau dengan beberapa peraturan yang ditetapkan oleh Kementerian Kesihatan Malaysia

tahun, maka timbullah idea untuk menubuhkan pusat dialisis milik GPSB sendiri. Impian ini direalisasikan pada tahun 2009 apabila GPSB secara rasminya

Dr Mohd Padzil Mohd Darus dan isterinya Adura Maso’od

7

FrancaisFrancaisFrancaisFrancaisFrancaisFrancais

dan keperluan pusat dialisis di Malaysia. Dianggarkan terdapat 4,000 pesakit baru yang memerlukan khidmat dialisis setiap tahun. Dan, pesakit-pesakit ini perlu menjalani dialisis secara berkala tiga kali seminggu. Melihat pada keperluan itu, GPSB memastikan setiap cawangan kami mematuhi piawaian perubatan yang ditetapkan. Malah, kami mempunyai dua pusat latihan iaitu di Teluk Panglima Garang dan di Sg Buloh yang melatih jururawat dalam bidang berkaitan. Ingin dijelaskan setiap 150 orang kakitangan GPSB adalah mereka yang sudah dilatih.

Pada masa yang sama, pengalaman 10 tahun mengendalikan pusat dialisis milik Yayasan Emkay Sdn Bhd membuatkan kami bersedia sebagai sebuah entiti perniagaan, Kami mempunyai Jabatan Sumber Manusia, Jabatan Operasi dan Pemantauan dan Jabatan Kewangan untuk memastikan GPSB sentiasa bersedia daripada segi seliaan dan pemantauan.

Apakah keunikan yang ada di Pusat Dialisis Mukmin berbanding dengan pusat dialisis yang ada di Malaysia?

Kami menekankan konsep Green Quality Dialysis For All. Ini boleh dilihat daripada penggunaan perabot yang mesra alam dan daripada bahan kitar semula. Malah, kakitangan kami terdiri daripada pelbagai peringkat usia yang menunjukkan tahap dinamik kami sebagai satu pasukan.

Lebih penting kami melaksanakan tugas kami berdasarkan enam prinsip yang memandu misi dan visi GPSB iaitu budaya, integriti, kerja berpasukan, pembelajaran berterusan, mesra dan kualiti. Ini memastikan kami memberi yang terbaik kepada setiap pelanggan pada kadar bayaran yang kompetitif di pasaran. Setakat ini GPSB sudah mempunyai empat buah francaisi Pusat Dialisis Mukmim yang dibiayai sendiri.

Apakah harapan Dr Padzil untuk syarikat dan jenama Pusat Dialisis Mukmin?

Kami mahu terus dikenali sebagai pengendali pusat dialisis yang unggul di Malaysia. Pada masa yang sama, kami mahu menggalakkan lebih ramai usahawan yang ingin berkebajikan dalam perniagaan pusat dialisis untuk datang berjumpa dan berbincang dengan kami. Kami turut menjalankan perundingan kepada sesiapa yang berminat.

Malah, kami menyeru, badan-badan atau orang perseorangan yang mempunyai lebihan dana atau bajet untuk aktiviti Tanggungjawab Sosial Korporat untuk membuka pusat dialisis. Kami sedia menghulurkan kepakaran kami.

PIAGAM PELANGGAN

Setiap Pesakit yang menerima rawatan berhak:• Menerima perkhidmatan secara profesional, mesra

dan berkualiti.• Menerima rawatan mengikut giliran dan / atau

mengikut keadaan pesakit semasa kecemasan.• Menerima maklumat berkenaan keadaan penyakit

dan perawatan yang dipersetujui.• Dijamin kerahsiaan maklumat peribadi, penyakit dan

perawatan yang diberikan.• Disediakan kemudahan dan persekitaran yang bersih,

selesa dan selamat.• Mendapat rawatan hemodialisis sekurang-kurangnya

4 jam sekali rawatan.• Mendapat rawatan hemodialisis sekurang-kurangnya

3 kali seminggu.• Mencapai “dry-weight” yang ditetapkan, URR > 65%

atau kt/v > 1.3

Selain daripada itu, setiap Pesakit turut ber-tanggungjawab untuk:• Menjaga kesihatan dengan menjalankan gaya hidup

sihat.• Memberi informasi yang tepat bagi tujuan dianogsis,

perawatan, pemulihan atau kaunseling.• Mematuhi prosedur rawatan dan pemulihan yang

ditetapkan atau seperti yang telah dimaklumkan oleh pakar perubatan.

• Mengambil maklum mengenai semua kos rawatan hemodial isis yang terl ibat dan memastikan pembayaran dijelaskan mengikut jadual.

• Menghormati hak pesakit-pesakit lain yang sedang menerima rawatan.

• Memberi maklumbalas mengenai perkhidmatan yang diterima.

Sekiranya mempunyai sebarang maklumbalas, sila hubungi kami melalui:

Pengurus Pusat Dialisis andaTel: 03- 61564300 Faks: 03-61564700

Emel: customer.service@gedungpenawar.com

Pusat Dialisis Mukmin menekankan konsep Green Quality Dialysis For All yang boleh dilihat daripada penggunaan perabot yang mesra alam

dan daripada bahan kitar semula

Gedung Penawar Sdn Bhd mahu terus dikenali sebagai pengendali pusat dialisis yang berwibawa di Malaysia

8

PelaburanPelaburanPelaburanPelaburanPelaburanPelaburan

Oleh BAHAGIAN PELABURAN

M

PNS SOKONG ASPIRASI BIOALPHA JADI SYARIKAT

HERBAL BERSEPADUENJELANG 2015, nilai pasaran global industri nutraseutikal dijangka mencecah USD243

billion kesan daripada kesedaran peng-guna yang semakin meningkat terhadap penggunaan ubatan herba sebagai alter-natif rawatan dan makanan kesihatan tambahan.

Potensi industri nutraseutikal ini dapat dilihat dengan jelas apabila sektor industri pertanian digariskan sebagai 11 sektor utama di dalam Bidang Keberhasilan Ekonomi (NKEA). Pengiktirafan ini didukong oleh inisiatif Entry Project Point 1 (EPP1-NKEA) yang bertujuan meningkatkan kualiti produk herba dan usaha pemasaran bagi menembusi pasaran global.

KERJASAMA PNS-BIOALPHAKerjasama PNS-BioAlpha telah bermula semenjak

September 2013 melalui pelaburan Pre-IPO sebanyak RM16.44 juta. Melalui kerjasama ini, BioAlpha memiliki keupayaan untuk mengintegrasikan operasi per- niagaannya yang merangkumi Penyelidikan dan Pembangunan (R&D), ladang herba, kilang pengeluaran produk herba, rangkaian pengedaran dan rangkaian peruncitan farmasi.

Malah, melalui kerjasama ini BioAlpha giat mem-perkembang rangkaian produknya termasuk kapsul softgel dan kaedah pembotolan produk yang lebih berkualiti, selain daripada sasaran pembukaan rangkaian farmasi herba baru. Manfaat kerjasama ini turut digunakan untuk memperkukuh jenama syarikat melalui promosi dan pengiklanan.

BioAlpha telah membuka cawangan farmasi yang pertama di Solaris Mont Kiara pada Julai 2014. Melalui farmasi dengan jenama LifeSprings ini, syarikat akan memasarkan sendiri produk nutraseutikalnya serta

membuka lebih banyak peluang kepada usahawan francais menceburkan diri dalam bidang francais farmasi. Malah, BioAlpha bakal mempunyai lebih banyak platform untuk mempromosikan produk nutraseutikalnya apabila projek kerjasama PNS-Biotech Corp dalam mem-bangunkan jenama BioShoppe mula beroperasi. Ini membuka peluang kepada syarikat berstatus BioNexus seperti BioAlpha menawarkan produk nutraseutikal yang berkualiti tinggi bagi memenuhi permintaan pasaran.

Sebagai pemegang syer, PNS melihat kejayaan BioAlpha dalam mengintegrasikan operasi perniagaannya sebagai impak positif kesan daripada penggunaan dana yang terancang dalam mempelbagaikan rangkaian produk dan meningkatkan syer pasaran. Ini harus dilihat sebagai satu lagi persediaan ke arah usaha penyenaraian syarikat ke dalam Bursa Malaysia dalam sedikit masa lagi.

Integrasi rangkaian perniagaan dan pengembangan operasi ini akan memperkasa peranan BioAlpha di dalam EPP1-NKEA bagi meningkatkan kualiti produk nutraseutikalnya. Selain daripada memenuhi per-mintaan global, usaha R&D yang berterusan penting bagi meningkatkan piawaian produk sekaligus me-nyumbang pada aktiviti pembangunan industri herba tempatan.

PNS Academy

Melalui farmasi dengan jenama LifeSprings ini,

syarikat akan memasarkan sendiri produk nutraseutikalnya

serta membuka lebih banyak peluang kepada usahawan

francais menceburkan diri dalam bidang

francais farmasi

9

PNS AcademyPNS AcademyPNS AcademyPNS AcademyPNS AcademyPNS Academy

KOleh PNS ACADEMY

DUA PROGRAM LATIHAN ANTARABANGSA SEBAGAI PENUTUP TIRAI 2014 DAN PEMBUKA TIRAI 2015

Program latihan Introduction to International Halal Standards and Global Halal Market Potential akan dijalankan pada awal suku tahun pertama 2015, bertempat di Auditorium PNS, Bangsar South City. Program latihan ini merupakan kolaborasi di antara Perbadanan Nasional Berhad (PNS) dan International

ITA sedang mengira detik akhir tahun 2014 dan sebelum tahun ini melabuhkan tirai, PNS Academy turut menganjurkan dua program

latihan iaitu program Franchise Recruitment and

Operation Excellence pada bulan November 2014, manakala program Introduction To International Halal Standards & Global Halal Market Potential sebagai pembuka tirai 2015. Menariknya, kedua-dua latihan ini turut melibatkan penceramah dan peserta-peserta antarabangsa.

PROGRAM LATIHAN FRANCHISE RECRUITMENT AND OPERATION EXCELLENCE

Selaras dengan hasrat Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan (KPDNKK) untuk meningkatkan ilmu pengetahuan francaisor tempatan dan seterusnya memantapkan industri francais di negara ini, PNS Academy telah menganjurkan program Franchise Recruitment and Operation Excellence. Program ini telah dijalankan di Auditorium PNS, Bangsar South City pada 18 hingga 20 November 2014 dan telah dihadiri

mempertingkatkan keyakinan, pengetahuan dan skil pengurusan operasi supaya dapat me- nambah nilai khidmat yang signifikan kepada francaisi.

Program Franchise Recruitment and Operation Excellence ini dikendalikan oleh Greg Nathan, pengasas Franchise Relationship Institute yang berasal dari Aus-tralia. Beliau telah membangunkan beberapa model dan peralatan berkaitan dengan

oleh seramai 33 francaisor. Antara objektif utama penganjuran program latihan

ini adalah untuk membantu francaisor mengenai teknik menemuduga francaisi, memahami proses perlantikan francaisi dan strategi pengurusan francaisi. Pada masa yang sama, program tiga hari ini turut berusaha

francais. Di antaranya adalah The Franchise E-Factor and the Nathan Profiler. Pada tahun 2013, Majlis Francais Australia telah menganugerahkan Greg dengan National Contribution to Franchising Award sebagai mengiktiraf kerja-kerja beliau di dalam pendidikan dan penyelidikan industri francais.

PROGRAM INTRODUCTION TO INTERNATIONAL HALAL STANDARDS AND GLOBAL HALAL MARKET POTENTIAL

Halal Integrity Alliance (IHIA). IHIA merupakan organisasi antarabangsa yang bertanggungjawab dalam memastikan integriti konsep halal diterapkan dalam perdagangan global melalui pengiktirafan, akreditasi, program latihan, kolaborasi dan keahlian. Program selama empat hari ini mensasarkan tiga puluh peserta yang mana 80 peratus daripada jumlah peserta adalah terdiri daripada peserta antarabangsa dan bakinya peserta tempatan.

Antara topik-topik yang akan disampaikan termasuklah:• The Global Halal Marketplace: Facts, Figures and

Potential;• Regulating the Halal Industry;• International Halal Standards;• Halal Logistics;

• Introduction to Halal Food Services;• Marketing to Muslim Consumers; dan• Franchising Business in Global Halal Market – PNS

Semoga usaha PNS Academy menganjurkan kedua-dua program ini dapat memberikan nilai tambah kepada para peserta yang hadir, khususnya usahawan francais dan sekaligus dapat membantu memperjuangkan misi PNS sebagai peneraju industri francais di Malaysia.

Greg Nathan

Jika anda mempunyai apa-apa keperluan latihan mahupun sebarang idea atau cadangan, sila hubungi PNS Academy.

• Tel: 03-20827660 • Emel: pns.academy@pns.com.my• Laman sesawang: http://www.pns.com.my/ms/web/guest/academy

• Laman Facebook: PNS Academy • Profil Facebook: Sinatra Franchise

Mazlan IbrahimPemangku Ketua Bahagian Perancangan Korporat PNS

Haji Saifol BahliJurulatih HRDF

Dr Noriah RamliPembantu Profesor

UIAM

Mohd Roslan Mohd SaludinPengurus Besar, PematuhanHalal & Shariah jenama QSR

Haji Abdul Rafek SallehPengarah Eksekutif

MHTC

10

Perancangan KorporatPerancangan KorporatPerancangan KorporatPerancangan KorporatPerancangan KorporatPerancangan Korporat

PENGANUGERAHAN PERSIJILAN 5S 2014 DI PNS

Oleh JABATAN PEMBANGUNAN ORGANISASI

S ETELAH berjaya mendapat tempat ketiga daripada tujuh agensi yang bertanding bagi Anugerah 5S yang dianjurkan oleh pihak KPDNKK pada tahun

2013, Perbadanan Nasional Berhad (PNS) sekali lagi mengukir kejayaan apabila menerima Persijilan 5S yang dianugerahkan oleh pihak Malaysia Productivity Council (MPC) pada bulan Oktober 2014. Ternyata usaha giat yang dilakukan semenjak bulan April 2014 telah berjaya menyemarakkan semangat membudayakan Amalan Persekitaran Berkualiti (5S).

Pada peringkat permulaan, pelbagai halangan serta cabaran dihadapi bagi mendapatkan Persijilan 5S. Ini kerana bagi membentuk budaya 5S, perubahan sikap dan cara kerja perlu dilakukan secara konsisten oleh semua warga PNS. Pada bulan Jun 2014, program kesedaran bagi amalan persekitaran berkualiti 5S telah berjaya membuka minda warga PNS tentang kepentingan amalan 5S dilaksanakan. Bagi tugasan pemantauan kesedaran dan penerapan budaya 5S, seramai 22 orang Juruaudit Dalaman 5S telah dilantik dan seterusnya menjalani kursus Audit Dalaman 5S pada 22 Ogos 2014.

Bermula dengan rangka kerja dan pelan tindakan yang lengkap serta terperinci, PNS telah berjaya membentuk kumpulan Ahli Jawatankuasa Pemandu yang terdiri daripada Pengerusi 5S, Ketua Koordinator, Koordinator, Ketua Zon, Pembantu Ketua Zon dan Juruaudit Dalaman 5S. Mesyuarat Ahli Jawatankuasa Pemandu 5S yang pertama telah diadakan pada 12 Ogos 2014 bagi menerangkan tentang perancangan keseluruhan projek Amalan 5S dan kriteria yang perlu dipatuhi bagi mendapatkan Persijilan 5S. Kerjasama yang tidak berbelah bagi yang diberikan oleh ketua zon telah banyak membantu dalam usaha persijilan 5S di PNS. Bagi memastikan nilai dan budaya sejajar dengan objektif serta polisi 5S PNS, pihak konsultan yang bertauliah telah dilantik bagi sesi penilaian dan cadangan. Sebanyak tiga lawatan rundingan dilakukan mengikut pelan tindakan yang telah dirancang. Pada lawatan yang

pertama dan kedua, pihak konsultan telah banyak memberi tunjuk ajar dan cadangan bagi tindakan penambahbaikan. Seterusnya, pada lawatan yang ketiga pihak konsultan telah berpuas hati dengan perlaksanaan 5S di PNS dan mencadangkan PNS meneruskan hasrat bagi Persijilan 5S dengan pihak MPC.

Komitmen dan semangat yang ditunjukkan oleh Juruaudit Dalaman 5S berjaya membentuk budaya 5S di kalangan warga PNS. Kerja pengauditan telah di jalankan sebanyak tiga kali sepanjang tempoh bulan Ogos sehingga Oktober 2014. Ini bagi memastikan kriteria piawaian 5S telah dipatuhi oleh semua warga PNS. Selain itu Manual Program Amalan Persekitaran Berkualiti (Amalan 5S) telah diwujudkan untuk dijadikan garis panduan amalan 5S bagi semua warga PNS.

Terima kasih kepada pihak pengurusan PNS yang telah banyak memberi sokongan dan cadangan bagi memastikan program amalan persekitaran berkualiti berjalan dengan lancar. Selain itu, Pengarah Urusan PNS selalu berhubung dengan pihak Pengerusi 5S dan Ketua Koordinator 5S bagi memastikan program ini berjalan mengikut tempoh yang ditetapkan. Malah, semangat berterusan daripada pihak pengurusan atasan telah banyak memberi semangat kepada semua Ahli Jawatankuasa 5S dalam menjalankan tugas dan seterusnya menjadi faktor pada kejayaan PNS memperolehi penganugerahan Persijilan 5S 2014.

Pegawai PNS menerima penerangan tentang 5S daripada konsultan

PNS telah berjaya membentuk kumpulan Ahli Jawatankuasa Pemandu yang terdiri daripada Pengerusi 5S, Ketua Koordinator, Koordinator, Ketua Zon, Pembantu Ketua Zon dan Juruaudit Dalaman 5S

11

Perancangan KorporatPerancangan KorporatPerancangan KorporatPerancangan KorporatPerancangan KorporatPerancangan Korporat

BAJET 2015 MERANGSANG PEMBANGUNAN INDUSTRI

FRANCAIS NEGARAOleh JABATAN PEMBANGUNAN ORGANISASI

B AJET 2015 merupakan bajet pelengkap kepada Rancangan Malaysia ke-10 yang menjurus pada dua sudut ekonomi, iaitu Capital Economy dan

People Economy. Capital Economy merujuk pada pengurusan dan

dasar-dasar ekonomi yang berbentuk makro. Antaranya, ia merujuk pada pengurusan ekonomi yang berasaskan modal, pertumbuhan Keluaran Dalam Negara Kasar (KDNK), pendapatan per kapita, pelaburan swasta, pasaran modal, keuntungan syarikat, penarafan ekonomi dan kredit, indeks Bursa dan nilai saham.

Manakala, People Economy merupakan ekonomi yang berorientasikan rakyat yang meliputi keutamaan-keutamaan dan kepentingan-kepentingan rakyat seperti kos sara hidup, pendapatan isi rumah, peluang pendidikan, pekerjaan dan perniagaan, kualiti hidup, perumahan, latihan, kemahiran, keusahawanan dan keselamatan.

Bajet 2015 memperuntukkan sejumlah RM273.9 bilion di mana RM223.4 bilion diperuntukkan bagi Perbelanjaan Mengurus manakala RM50.5 bilion diperuntukkan bagi Perbelanjaan Pembangunan. Ini merupakan peningkatan sebanyak RM9.8 bilion berbanding Bajet 2014 iaitu RM264.2 bilion.

Selari dengan kejayaan industri francais, satu program berterusan untuk merancakkan pertumbuhan sektor perkhidmatan telah diumumkan oleh YAB Perdana Menteri Malaysia, Datuk Seri Najib Tun Razak pada Bajet 2015

di mana dana sebanyak RM20 juta telah diperuntukkan di bawah Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan (KPDNKK) bersama Persatuan Francais Malaysia untuk melaksanakan Skim Pembangunan Francais. Pada tahun 2015, industri francais negara dijangka dapat menyumbang sebanyak RM25.6 bilion pada pendapatan negara. PNS berbangga akan peningkatan prestasi industri francais pada tahun 2013 yang mencatat sebanyak 2.5 peratus atau RM24.6 bilion pada pendapatan negara.

Justeru, PNS mengalu-alukan pengumuman beberapa inisiatif kepada penggiat industri francais di dalam kategori Perusahaan Kecil dan Sederhana (PKS). Di antaranya pengurangan kadar cukai korporat daripada 25

INDUSTRI FRANCAIS TERUS

BERKEMBANG

peratus kepada 24 peratus, pelaksanaan SME Investment Partner, di mana PKS akan diberi bantuan pembiayaan dalam bentuk pinjaman, ekuiti atau kedua-duanya, terutamanya di peringkat start-up. Dana permulaan berjumlah RM375 juta akan disediakan untuk tempoh lima tahun, di mana RM250 juta adalah daripada SME Bank dan RM125 juta daripada pelabur swasta. Di bawah SME Corp pula, RM10 juta akan diperuntukkan untuk Business Accelerator Programme. Malah, untuk meningkatkan penggunaan teknologi baru, automasi dan inovasi dalam pembangunan PKS pula, sebanyak RM80 juta diperuntukkan untuk Skim Pinjaman Mudah Automasi dan Pemodenan PKS di bawah Malaysian Industrial Development Finance Berhad (MIDF).

Semoga pengumuman yang dibuat di dalam Bajet 2015 itu akan terus menyemarakkan semangat setiap penggiat francais untuk terus berusaha bagi menjadikan industri francais sebagai penyumbang utama pendapatan negara.

RINGKASAN BAJET2014 DAN 2015

12

HartanahHartanahHartanahHartanahHartanahHartanah

POleh BAHAGIAN HARTANAH

PELABURAN PNS DALAM SEKTOR HARTANAH UNTUK TAHUN 2014

ENUTUP bagi tahun 2014 telah memberi peluang kepada Bahagian Hartanah untuk menerokai hartanah yang baru dan membuat pelaburan bagi memberi

peluang kepada francaisor, francaisi dan usahawan untuk mengembangkan perniagaan yang sedia ada. Berikut merupakan senarai hartanah yang telah dibeli oleh PNS pada tahun 2014.

VISTA ALAMAlamat : Seksyen 14, Shah Alam, SelangorJenis : Kedai Pejabat 3 TingkatStatus : Dalam proses pembinaan, dijangka siap 2015/2016Penyewa: Dibuka untuk sewaan

PUNCAK BESTARIAlamat : Puncak Alam, Kuala SelangorJenis : Kedai Pejabat 2 TingkatStatus : Dalam proses pembinaan, dijangka siap 2016Penyewa: Dibuka untuk sewaan

DATARAN SURIAAlamat : Shah Alam 2, Bandar Puncak Alam, SelangorJenis : Kedai Pejabat 2 Tingkat (Lot Tepi)Status : Dalam proses pembinaan, dijangka siap Januari 2015Penyewa: Francais MM Oven Fresh

13

HartanahHartanahHartanahHartanahHartanahHartanah

BANDAR LAGUNA MERBOKAlamat : Sungai Petani, KedahJenis : Kedai Pejabat 2 TingkatStatus : Siap. Bakal dimiliki oleh francaisi di bawah Skim Penyewaan dan Pemilikan Hartanah (SPPH)Penyewa: Francaisi Kies Collection & D’Aime Enterprise

Bahagian Hartanah amat mengalu-alukan sebarang cadangan dan pertanyaan, sila hubungi kami untuk keterangan lanjut.

Wan Mohd Samsulnizam Wan Yussof Tel : +603 – 2082 7831 Emel : wan.samsul@pns.com.myMadihah Idris Tel : +603 – 2082 7804 Emel : madihah.idris@pns.com.myHidayanti Ishna Jamil Tel : +603 – 2082 7817 Emel : hidayanti.jamil@pns.com.myNur Naimah Nashreen Tel : +603 – 2082 7818 Emel : nashreen.ah@pns.com.myFarrah Julieana Mohd Azlin Tel : +603 – 2082 7822 Emel : farrah.julieana@pns.com.my

TAMAN SHAMELIN PERKASAAlamat : Shamelin Perkasa, Kuala LumpurJenis : 2 Unit Kilang Berkembar 2½ TingkatStatus : SiapPemilik : Romstar Sdn Bhd

TAMAN KIAMBANG INDAH 3Alamat : Jalan Paroi-Senawang, Seremban, Negeri SembilanJenis : Kedai Pejabat 3 TingkatStatus : Dalam proses pembinaan, dijangka siap Mei 2015Penyewa: Perniagaan Burgerbyte & Restoran Al-Ufah

BETARIA BUSINESS CENTREAlamat : Sikamat, Seremban, Negeri SembilanJenis : Kedai Pejabat 3 TingkatStatus : Siap. Bakal dimiliki oleh francaisi di bawah Skim Penyewaan dan Pemilikan Hartanah (SPPH)Penyewa: Francais Gedung Penawar

14

EOleh JABATAN SUMBER MANUSIA DAN PENTADBIRAN

TRANSFORMASI DIRI DARIPADA BIASA KE LUAR BIASA!

XECUTIVE Development Programme (EDP) 2014 atau Program Pembangunan Eksekutif adalah salah satu usaha Perbadanan Nasional Berhad (PNS)

di dalam usaha peningkatan modal insan di kalangan warga kerjanya. Kriteria penilaian EDP ini terbahagi pada empat komponen iaitu kehadiran 50 peratus, tugasan individu 20 peratus, tugasan berkumpulan 20 peratus dan pencapaian serta kemajuan individu 10 peratus. Bagi lulus dalam program ini, semua peserta hendaklah menghadirkan diri dalam kesemua modul-modul yang telah disusun atur. Antara modul-modul tersebut adalah, Quest for Excellence, Time Management and Personal Effectiveness, Effective Communication Skills, Key Executive Skills, Leading a High Performance Team dan What PNS Executive Should Know.

Melalui modul-modul ini, mereka dibentuk untuk menjadi seorang yang sentiasa berfikiran positif dengan momentum dan aura yang luar biasa. Malah, modul ini memberi anjakan pada seni berkomunikasi yang membentuk personalit i peribadi sekaligus menzahirkan rasa hormat orang sekeliling. Pada masa yang sama, para peserta turut didedahkan dengan fungsi-fungsi setiap peringkat pengurusan dalam

BeritaBeritaBeritaBeritaBeritaBerita

organisasi agar mereka memahami tentang tugasan dan tanggungjawab yang lebih berat bakal dipikul apabila mereka melangkah naik bersama PNS sebagai Junior Executive.

Secara keseluruhannya, Program EDP telahpun tamat pada bulan September 2014 yang lalu. Setelah

Kriteria penilaian EDP ini terbahagi pada empat komponen iaitu kehadiran, tugasan individu, tugasan berkumpulan dan pencapaian

serta kemajuan individu

Melalui modul-modul ini, warga kerja PNS dibentuk untuk menjadi seorang yang sentiasa berfikiran positif dengan momentum dan aura yang luar biasa

15

BeritaBeritaBeritaBeritaBeritaBerita

NOR HEE DAYAH ABDUL RAHMAN “Saya rasa cukup bertuah kerana baru

lima tahun bersama PNS sudah diberi peluang sebegini besar. Mungkin bagi sesetengah orang program sebegini akan membuang masa kerana kesibukan kerja harian serta kekangan masa. Namun, secara peribadi, banyak pengetahuan yang telah diperolehi dan dipelajari secara langsung mahupun tidak

AMINNULLAH KAMARUDIN “Saya berpendapat program ini banyak

mengubah sikap dan karakter seseorang. Program ini juga banyak mengajar kami mengenai tanggungjawab dan cara kerja yang lebih berkualiti di samping membuka minda daripada aspek ketenangan diri dan ciri-ciri seorang pegawai yang berkaliber. Program ini adalah satu pengalaman baru bagi saya. Segala yang dipelajari melalui

YUS AMRI MOHD YUSOF “Sepanjang mengikuti kursus EDP

ini, saya telah memperolehi pelbagai nilai positif. Antaranya, mengenal kebolehan diri, semangat berpasukan semakin kukuh dan nilai kepimpinan yang tinggi melalui modul-modul yang diberikan oleh tenaga pengajar. Saya berterima kasih kepada Pengerusi, Lembaga Pengarah dan Pengarah Urusan kerana

MASTURA MAHASSANBagi saya, Executive Development

Programme ini telah berjaya mengubah pemikiran dan cara kerja bukan eksekutif menjadi lebih efisyen. Sepanjang program dijalankan, terlalu banyak pengalaman baru yang membolehkan saya bersedia untuk memikul tanggungjawab selaku Junior Executive.

Pengalaman menjadi pemimpin iaitu selaku ketua kumpulan dan merupakan peserta wanita

program ini dapat membantu kami meningkatkan lagi kualiti dan prestasi kerja seterusnya memajukan diri sekaligus syarikat.

berjaya membentuk saya sehingga ke tahap ini. Setelah terpilih, saya berjanji akan memberikan komitmen yang terbaik untuk PNS.”

tunggal yang memegang tanggungjawab bagi memastikan ahli-ahli dapat memberikan kerjasama, komitmen dan berdisplin. Aktiviti-aktiviti sepanjang tiga hari program itu turut mengubah cara pemikiran, cara kerja dan disitulah saya temui sifat berusaha dan yakin pada diri sendiri. Kini, saya percaya, untuk berjaya kita jangan takut berdaya saing dan kita perlu berusaha untuk mencapai kejayaan dengan menanamkan keyakinan pada diri sendiri.

dinilai oleh Perunding, untuk fasa yang pertama, 10 warga kerja telah berjaya melepasi tahap yang ditetapkan dan diiktiraf sebagai Junior Executive . Perubahan struktur kerja dan pertukaran jabatan telah pun dilaksanakan untuk wargakerja yang terlibat. Pastinya, pegawai-pegawai baru ini akan memikul tanggungjawab yang lebih besar.

Para peserta didedahkan dengan fungsi penguru-san di dalam organisasi agar mereka memahami tentang tugas dan tang-gungjawab mereka kelak

• Nor Heedayah Abdul Rahman

• Yus Amri Mohd Yusof

• Noor Zarina Zainal

• Aslinda Asrimon

• Mohd Azmir Mohd Yusof

• Suziyla Bakir

• Aminnullah Kamarudin

• Mastura Mahassan

• Zetty Harizar Omar

• Siti Norbaya Mohd Jali

10 warga kerja yang telahdiiktiraf sebagai Junior Executive

melalui program ini. Antaranya, saya telah belajar cara untuk menjadi pekerja cemerlang, konsep kecemerlangan dan ciri-ciri kecemerlangan diri yang perlu ada dalam diri setiap pekerja. Melalui modul ini, saya telah menjadi seorang yang sentiasa berfikiran positif.”

16

BeritaBeritaBeritaBerita

AGI menjadi negara berpenda-patan tinggi menjelang tahun 2020, pelbagai usaha telah dan sedang

dilaksanakan bagi menghasilkan produk yang berdaya saing dan berdaya maju. Terkini, Perbadanan Nasional Berhad (PNS) telah bekerjasama dengan Malaysian Biotechnology Corporation Sdn Bhd (Biotech Corp) dalam usaha membangunkan konsep francais rantaian perniagaan runcit bagi produk-produk penjagaan kesihatan berkaitan bioteknologi dengan menggunakan

Lebih Banyak Produk Berstatus Bionexus

BIOSHOPPE JENAMA FRANCAIS KHUSUS UNTUK PRODUK BIOTEKNOLOGI

BOleh JABATAN KOMUNIKASI KORPORAT

Menteri Malaysia. Turut hadir pada majlis pertukaran dokumen usahasama tersebut ialah Datuk Idris Hashim, Pengerusi PNS dan Dato’ Syed Kamarulzaman Dato’ Syed Zainol Khodki Shahabudin, Pengarah Urusan PNS yang turut menghadiri Mesyuarat Bio-International Advisory Panel (BIO-IAP) 2014.

Melalui usahasama ini, PNS berperanan memberikan khidmat nasihat dan konsultansi bagi pembangunan konsep

jenama BioShoppe.Kerjasama di antara PNS dan Biotech Corp ini telah

dimeterai semasa persidangan Bio-International Advisory Panel (BIO-IAP) 2014 yang berlangsung pada 22 se- hingga 24 September 2014 bertempat di New York Marriot Downtown, Amerika Syarikat. Pertukaran dokumen usahasama di antara kedua-dua agensi ini telah disaksikan oleh YAB Dato’ Seri Mohd Najib Tun Abdul Razak, Perdana

yang bersesuaian dengan outlet BioShoppe, termasuk pembangunan Standard Operating Procedure (SOP). Selain itu, latihan francais dan skim pembiayaan kepada bakal-bakal pengurus dan pra-francaisi BioShoppe turut disediakan pihak PNS.

Buat permulaan, Bioshoppe akan dilaksanakan dengan menempatkan jenama itu di dalam kedai-kedai farmasi sedia ada. Lebih menarik lagi, Biotech Corp akan memberi status BioNexus pada syarikat-syarikat bioteknologi tempatan dan asing yang berkelayakan.

Diyakini, hasil kerjasama ini akan membuka lebih banyak peluang dan ruang kepada usahawan-usahawan industri francais negara untuk mence- buri satu bidang perniagaan yang dilihat mempunyai prospek dan seterusnya akan memacu bioekonomi negara.

Buat permulaan, Bioshoppe akan dilaksanakan dengan menempatkan jenama itu di dalam kedai-kedai farmasi

sedia ada. Lebih menarik lagi, Biotech Corp akan memberi status BioNexus kepada syarikat-syarikat bioteknologi

tempatan dan asing yang berkelayakan

PNS dan Biotech Corp telah mementerai perjanjian semasa persidangan Bio-International Advisory Panel (BIO-IAP) 2014

Datuk Idris Hashim dan Dato’ Syed Kamarulzaman Dato’ Syed Zainol Khodki Shahabudin turut menghadiri Mesyuarat Bio-International Advisory Panel (BIO-IAP) 2014

di New York Marriot Downtown, Amerika Syarikat

17

BeritaBeritaBerita

Oleh JABATAN KOMUNIKASI KORPORAT

PERBADANAN Nasional Berhad (PNS) yang diwakili oleh Dato’ Syed Kamarulzaman, Pengarah

Urusan PNS telah dijemput untuk men-jadi ahli panel bagi 10th International CEO Forum 2014, bertempat di Prince Hotel and Residence, Kuala Lumpur. Ia merupakan program anjuran bersama Association of Development Finance in Asia Pacific (ADFIAP) dan Association of African Development Finance Institutions (AADFI).

Di dunia yang serba mencabar ini, salah satu cara untuk bergerak se i r ing dengan arus perubahan ialah dengan menggalakkan inovasi. Justeru, tema forum kali ke-10 ini iaitu

KUMPUL CENDEKIAWAN BINCANG ISU EKONOMI SEJAGAT

10th International CEO Forum

Development Financing – Alternative Models in a Changing World dilihat bertepatan bagi mencari resolusi bagi meningkatkan pembangunan ekonomi negara. Malah, di sesi forum itu juga merupakan platform terbaik untuk para usahawan bertukar-tukar pendapat, pengalaman dan mengeratkan silaturahim di antara para Ketua Pegawai Eksekutif dan usahawan daripada pel- bagai negara. Di samping itu, forum ini juga membuka peluang untuk wakil organisasi meluaskan jaringan perniagaan sesama peserta yang hadir.

Forum yang berlangsung selama tiga hari ini dimulakan dengan majlis perjumpaan Ahli Lembaga Pengarah ADFIAP dan diteruskan dengan sesi forum pada hari kedua. Menariknya, pada forum tersebut, Pengarah Urusan PNS telah menjadi moderator bagi topik Alternative Financing Model –Country Experiences: Part 11. Semasa sesi tersebut, Mr Arjun Rishya Fernando, Ketua Pengarah Eksekutif DFFC Bank telah berkongsi input mengenai situasi terkini ekonomi di Sri Lanka.

Forum ini juga membuka peluang untuk wakil organisasi meluaskan jaringan perniagaan sesama peserta yang hadir

Pengarah Urusan PNS telah menjadi moderator bagi topik Alternative Financing Model –Country Experiences: Part 11

18

Inovasi

Oleh JABATAN PEMBANGUNAN FRANCAIS

USAHAWAN yang berdaya maju adalah usahawan yang tidak hanya mementingkan keuntungan perniagaan semata-mata, malah memberi jasa

dan bakti kepada masyarakat. Antara usaha tersebut termasuklah penciptaan produk baru yang bernilai tambah dan inovasi produk. Program Business In Transformation (BIT) akur betapa pentingnya elemen perkongsian idea, kreativiti dan inovasi dipupuk di kalangan peserta-peserta program. Justeru, penciptaan battery pack oleh salah sebuah syarikat di bawah Program BIT iaitu MFZ Maju Sdn Bhd telah membuka peluang dan ruang kepada usahawan itu berkongsi ciptaan yang boleh dimanfaatkan kepada lebih ramai usahawan dan masyarakat umum.

MFZ Maju Sdn Bhd yang juga mengeluarkan pakej perniagaan makanan yang membawa jenama L Pizz telah mencipta battery pack yang boleh dijadikan alternatif pada generator yang selalu digunakan oleh peniaga-peniaga pasar malam. Menurut Mohd Feroz Zainal, pemilik MFZ Maju Sdn Bhd, idea battery pack dice-tuskan bagi mencari solusi meminimakan bunyi bising yang dikeluarkan oleh generator di samping memikirkan penjimatan kos menggunakan petrol.

Battery Pack yang dikenali sebagai BattPack C13 amat menjimatkan kos, mesra alam, mudah alih dan mempunyai saiz yang lebih kecil untuk memudahkan penyimpanan. Semua francaisi L Pizz bakal dibekalkan dengan BattPack 13, malah usahawan BIT lain seperti MD Putu Bambu juga telah menggantikan generator dengan BattPack 13. Harga yang ditawarkan iaitu RM1,200 untuk kegunaan antara 5 – 10 tahun juga jauh lebih murah dengan kos generator untuk setahun

Pembangunan FrancaisPembangunan FrancaisPembangunan FrancaisPembangunan FrancaisPembangunan FrancaisPembangunan Francais

Pembangunan FrancaisPembangunan Francais

Pembangunan FrancaisPembangunan FrancaisPembangunan FrancaisPembangunan FrancaisPembangunan FrancaisPembangunan FrancaisPembangunan FrancaisPembangunan Francais

Pembangunan FrancaisPembangunan FrancaisPembangunan Francais

Spesifikasi Teknikal• Kapasiti : 12 volt arus terus• Kuasa : 18 ampere per jam• Berat Battpack : 6.25 kg• Penyambungan : 2 unit soket berpolar• Suis : 2 arah dilengkapi lampu

penunjuk• Perlindungan keselamatan : 2 set fius kaca 1 ampere• Kuasa mentol : 18 watt• Unit Pengecas : 2 ampere 12 volt otomatik

Ketuhar pizza – salah satu ciptaan syarikat MFZ Maju Sdn Bhd

dalam anggaran RM1,600 dengan kegunaan yang sama. Bagi mengembangkan lagi peluang untuk memasarkan BattPack 13 ini ke satu peringkat yang lebih baik, Mohd Feroz merancang memasuki program di bawah Malaysian Technology Development Malaysia (MDTC).

Penciptaan battery pack oleh salah sebuah syarikat di bawah Program BIT iaitu MFZ Maju Sdn Bhd telah membuka peluang dan ruang kepada usahawan itu berkongsi ciptaan yang boleh dimanfaatkan kepada lebih ramai usahawan dan masyarakat umum

Usahawan BIT Hasil Produk InovasiBATTPACK 13 BANTU DAYA SAING

FRANCAISI KIOSK

19

InovasiInovasiInovasiInovasiInovasiInovasi

B

KONSEP BYOD BOLEH TINGKAT EFISIENSI KERJA

Oleh JABATAN SOKONGAN DAN TEKNOLOGI MAKLUMAT

RING Your Own Device (BYOD) atau Mem- bawa Peranti Anda Sendiri berhubung rapat dengan alam pekerjaan. BYOD boleh ditafsirkan

bahawa kita sebagai pekerja di sesebuah firma boleh menggunakan peranti-peranti dan aplikasi milik sendiri seperti telefon pintar (smartphone), tablet, atau komputer riba (laptop) untuk mengakses data-data pejabat atau organisasi. Selain BYOD, beberapa singkatan perkataan lain turut digunakan dengan maksudnya yang sama seperti BYOT (Bring Your Own Technology), BYOP (Bring Your Own Phone), BYOA (Bring Your Own Apps) dan BYOPC (Bring Your Own Personal Computer).

Konsep kerja BYOD telah pun bercambah di ke-banyakan negara luar dan semakin banyak organisasi mula tertarik dengan sistem seperti ini. Malah, BYOD diyakini dapat meningkatkan produktiviti organisasi. Antara kelebihan menggunakan BYOD/BYOA termasuk ia membuka peluang besar kepada sesebuah organisasi untuk melihat senibina teknologi maklumat dengan lebih dekat, meningkatkan produktiviti dengan membenarkan pekerja mengakses sumber-sumber korporat dari mana-mana lokasi dan ini pastinya mengurangkan kos organisasi untuk menyediakan alat komunikasi mudah alih untuk para

pekerja. Ini secara langsung membolehkan syarikat melihat

efisiensi penggunaan teknologi dalam syarikat melalui e-mel dan akses rangkaian sekaligus meningkatkan kerjasama antara pekerja. Justeru, apabila pekerja diberi kebebasan memilih aplikasi mengikut keselesaan dan kemahiran, ini menyediakan manfaat besar kepada perniagaan. Manfaat ini termasuklah perbelanjaan modal yang lebih rendah untuk pembelian perisian dan perlesenan serta keperluan latihan dapat dikurangkan.

Tetapi pada masa yang sama, kecanggihan teknologi Cloud, smartphone dan trend BYOD perlu difahami dengan baik. Disebalik manfaat yang diperolehi, kita juga perlu mendalami kesan langsung kecanggihan teknologi ini terhadap keamanan, keselamatan dan aturan rangkaian sistem di negara kita. Isu kehilangan atau kecurian alat komunikasi, penyalahgunaan dan potensi untuk virus dan malware memasuki server organisasi perlu dititikberatkan. Oleh itu, setiap rangkaian keselamatan organisasi perlu dipertingkatkan agar peranti-peranti luar tidak boleh menceroboh oleh mengakses data-data organisasi.

20

Gloria Jean’s CoffeesGloria Jean’s CoffeesGloria Jean’s CoffeesGloria Jean’s CoffeesGloria Jean’s CoffeesGloria Jean’s Coffees

T

BUILDING A ROADMAP FOR GROWTH

Oleh MYFRANCHISE

Gloria Jean’s Coffees

Whether you are navigating your

way through the streets or the

business landscape, there is a

need for planning forethought

and ongoing adjustments. Fauzi

Awang, CEO of Gloria Jean’s

Coffees Malaysia & Brunei

explains how to achieve your

business outcomes by deciphering

your business road map.

HESE days, many of us are spoilt by the introduction of GPS technology in our cars. We simply plug in our intended destination and the system works out the

most efficient route and guides us along the way talking to us in nice polite tones until we reach our destination. It’s a nice plug and play system that makes our lives a little simpler when we don’t know where we are going, and even adjusts and gets us back on track when we make a wrong turn. The GPS automatically resets and refocuses our path to ensure we stay on track.

The old way before the GPS was to look up a road map and work it all out for ourselves before we started our journey – the most efficient route and a mental map of streets all locked into the memory bank. Of course it invariably meant stopping and looking back at the map and occasionally asking people around us for directions to ensure we were still on track to reach our destination, but we eventually would arrive even if we took the scenic route. The old way took planning and constant refocus to ensure we were still on track to reach our destination.

Our business is more like the road map style rather

The Malaysia & Brunei management team

How to Achieve Your Business Outcomes by Deciphering Your Business Road Map

21

Gloria Jean’s CoffeesGloria Jean’s CoffeesGloria Jean’s CoffeesGloria Jean’s CoffeesGloria Jean’s CoffeesGloria Jean’s Coffees

“Our mission was to proveto potential guests that

Gloria Jean’s Coffees International had a

superior product, both interms of our range of hand-

crafted espressos and coffee house décor”

than the GPS style. It takes planning and continual correction for us to reach our intended destination. We need to stop, refocus and check whether we are on target or not to reach our intended destination. There is no plug n play model that works!

As a support team to our Malaysia & Brunei Franchise Partners / Franchisees, our key role as coming along side franchisee is to help navigate this road map and to support them in getting to where they want to go.

With this in mind, we have developed a Market Development Plan (MDP) tool that revolves around the 3 core pillars of Purpose, Process and Performance. The MDP’s are then broken down into what we are referring to as the 6 Building Blocks that are foundational to the growth of the business. These 6 Blocks include Purpose, People, Marketing, Operations, Development & Financial aspects of the business.

Our Malaysia team always working closely with the franchisees to finalise a clear road map for their business through the MDP’s including the establishment of quarterly growth goals linked to actionable steps and financial

targets. Our overall aim is to see franchisees profitable and growing and delivering a suitable return on their investment. This will require an open and honest appraisal of all aspects of the business (both internal and external) to ensure outlets are positioned for growth. As franchisees, it also requires them to embrace the development of these roadmaps. Collectively, it requires all of us to have steel- like resolve to ensure brand growth happens in Malaysia & Brunei market.

As we have grown, the challenge of maintaining brand consistency has also grown. We have an objective of ensuring that our core brand fundamentals are the same and non-negotiable for all markets while also respecting the need for local relevance in each market (Malaysia & Brunei). Our core brand principles are communicated through training and development from initial induction and training at Coffee University, to ongoing training through Gloria and as part of our Market Review Cycle. We also provide brand tools to ensure consistency including our Global Brand Standards, design guidelines and logo and style guides

22

WacanaWacana

F

THE IMPORTANCE OF ENTREPRENEURIAL PROGRAMME TOWARDS

NATION BUILDING

DR. SUHAIMI SULAIMANHead, PNS Academy

OR a country that began its independence in 1957 as a culturally and ethnically diverse nation of 6.3 million people, Malaysia today has much to

celebrate 56 years as with an enviable and internationally recognised record of social, political and economic achievements. The important question to ponder is what will the country be like come beyond 2020? What will future generations who will descend from the present 28 million Malaysians be toasting about in 20 years time? Such insight and long view comparability per- spective of the nations economic stability, technology advancement, global competition for trade, investment, human quality, skills and innovativeness would not be spared which will drive national competitive advantage for mid sized economies like Malaysia.

Malaysia escaped being caught in such a ‘low equilibrium’ development trap due in part to visionary leadership and to the adoption of appropriate develop-ment policies and transformational programs such as the Government Transformation Programme (GTP) and the Economic Transformation Programme (ETP), rural development, outward orientation and a foreign direct investment based export thrust that transformed a larger part of its subsistence agriculture and almost non existent manufacturing sector into large modern industries that were plugged into the global production and supply system.

All this are evident of the successfully entrepreneurial progression and development that has contributed to the overall national economy of scales. Malaysia’s entrepreneurs play an important role in the country’s economic development. This evidence can be traced back to the early 1970’s under the successful imple-mentation of the New Economic Policy (1971) with the aim of redeeming socio economic disparity among races in the country and at the same eradicating poverty through entrepreneurial development programmes and training.

Entrepreneurship is therefore the key to economic progress of nation. Development and successful transformation of entrepreneurs leading to rapid industrialisation and hence improved well being of a country. Entrepreneurs are therefore called wealth creators. Traditionally it was believed that entrepreneurial talent is an innate trait which one inherits through his birth. Traditionally business communities used to enter

into the world of business with the requisite skills. But entrepreneurial growth requires focus on human resources development and its proper utilisation and motivations for entrepreneurial initiatives.

In a global knowledge based economy, entrepreneurship and innovation are important for the creation of values and welfare. Society is becoming characterised more and more by social, cultural and economic diversity and at the same sustainable development is the core trust of entrepreneurship success.

WHY ENTREPRENEURSHIP IS IMPORTANT TO NATION BUILDING

Entrepreneurship has therefore become a matter of great concern in all developing countries all over the world. Entrepreneur is the person with a vision, with the drive and with the ability to bear risk. He or she is a pivot around which the entire industry rotates because it is their foresight, knowledge, optimism, hard work, persistence and efficient management of the enterprises that brings success to the enterprises. The entrepreneur is the ‘spark plug’ who transforms the economy of a country. This shows how important an entrepreneur is in the economic system of the country. Hence, it is said that an economy is an effect for which entrepreneurship is the cause. It has been rightly told that entrepreneurs are not born, they are made. Entrepreneurship does not emerge and develop of its own. Its emergence and development depends upon an environment responsibility in an efficient manner.

The government plays a positive role in the emer-gence and development of entrepreneurship in Malaysia by providing various training programmes, incentives, concessions and by creating an environment conducive for the growth of entrepreneurship. This is evident based on the statistics issued by SSM (Suruhanjaya Syarikat Malaysia) that as at 31st May 2013 a total of 5 million business has been registered with SSM compared to 964,612 companies and more than 4.6 million businesses and firms across Malaysia until end of November 2012. Therefore the figure shows that the majority of the businesses registered are micro and macro entrepreneurs.

In today’s world, small businesses and particularly new ones are seen more than ever as a vehicle for entrepreneurship contributing not just to employment, social and political stability but also to innovative and competitive power. The focus has shifted from small businesses as a social good that should be maintained at an economic cost, to small businesses as a vehicle for entrepreneurship. With this shift came the renewed perception of the important role of entrepreneurship. Indeed, recent econometric evidence suggests that entrepreneurship is a vital determinant of economic growth.

WacanaWacanaWacanaWacanaWacanaWacanaWacanaWacanaWacanaWacanaWacanaWacanaWacanaWacanaWacanaWacanaWacanaWacanaWacanaWacanaWacanaWacana

23

WacanaWacanaWacanaWacanaWacanaWacana

According to the department of statistics, the majority (60%) of companies in Malaysia are contributed by micro enterprises as compared to small (28%), medium sized (9%) and large sized enterprises (3%). The importance of micro enterprise entrepreneurs in the development of all sectors in Malaysia suggests that an understanding of the success factors is crucial to the stability and health of Malaysia’s economic advancement towards vision 2020 and beyond to more up the league of advanced economies.

FROM DEVELOPED NATION STATUS TO THE LEAGUE OF ADVANCED ECONOMIES

Out of 173 countries in the world, there are 30 advanced economies with per capita income estimated at US 36,160 based on purchasing power parity prices. Over the last 20 years these advanced economies grew at 5.3% compared to 6.6% per annum for Malaysia. In like terms Malaysia’s per capital income is estimated at US 12,582 in 2007.

The projected tall order if the Malaysian Government goals of the new economic model to improve quality of life of the rakyat focusing on high income targets US 15,000 – 20,000 per capital by 2020, inclusiveness enabling all communities to fully benefit from the wealth of the country and sustainability meeting the needs without compromising future generations makes way for Malaysia income gap will narrow from 35% to 66% of the advance economies income level.

Based on the current favourable conditions, Malaysia could join the league of advanced economies beyond 2020 that would certainly contribute greatly to the entrepreneurial development and their contributions to Malaysia’s per capital income. Besides accelerating policy and market returns to enhance growth, productivity and competitiveness, the road to an advanced economy will include capitalizing fully on its diverse resources, talents and culture and harnessing the global winds of change. These include fostering technological change and innovation, nurturing global enterprises and entrepreneurs talents and skills, integrating into a borderless world, tapping opportunities in globalised markets and creating a culturally rich, environmentally safe and secure market place for entrepreneurs talents to thrive in. While the contributing of entrepreneurs to the economic development growth, employment and exports of Malaysia has been important, recent debate in the literature has focused upon the challenges that the entrepreneurs face and must overcome if they are to maintain this important role inline with globalisations and the need for Malaysia to play a major role in the league of advanced country status.

CREATING CONNECTED ENTREPRENEUR FOR TOMORROW

As indicated above, we are at a critical juncture in history. Across the globe all businesses, governments and Institutions are confronted with new issues, challenges and problems of the global agenda. All too often entrepreneurs and business leaders within global organizations are still restricted to their own particular spheres. Yet the problems of today and tomorrow in particular demand a more

wide ranging, interdisciplining approach. We are living in times of enormous complexity and fragility in a truly interdependent world. Old recipes and traditional ways to confront global entrepreneurial challenges no longer suffice.

The next generations of entrepreneurs will face an entirely new set of challenges. They will have to find new responses and innovative ways of dealing with the responsibilities that comes their way. Therefore continuous entrepreneurs competitive specialist knowledge at the intersection of the business community, the public sector and civil society that builds the leadership skills, relationship skills and deep industry competence to address some of the major challenges faced by entrepreneurs need to be reengineered.

As such entrepreneurs of today and tomorrow will have to better understand how to conduct themselves in an environment where effectively navigating cultural, regional and political difference, competitive and hostile market environment is an even more critical component of success that is today. Developing and training multifaceted entrepreneurs is a highly complex organizational challenge but it is critical for improving the health and sustainable growth of all business enterprises especially the future entrepreneurs.

To survive in changing competitive world the entrepreneurs should always stay alert against their competitors, be innovative in applying competitive strategy. Hence the entrepreneurs should be equipped and push further in the ability to make preparation of both short term and long term planning with strategic thinking appear to be essential ingredients to becoming a better performing entrepreneur.

In today knowledge based economy competence is measured less in terms of subject matter and more in terms of abilities. As such to develop such competent entrepreneur skills with variety of business configurations to create the best results one requires action continuous training and development. Success in the knowledge economy comes to those entrepreneurs who know themselves, their strengths, their values and how they best perform. All this is only possible through training, retraining, skilling, reskilling, cross skilling and managing oneself as an successful entrepreneur.

The new economic model is expected to be anchored on : innovation, creativity, high value sources of growth, modern service sector and skilled manpower. To achieve this every single initiative in Malaysia should begin to address the new entrepreneurship needs and talents by realigning and consolidating entrepreneurs development programme to address human capital needs that Reflect, Reassess, Realign, Reduce, Remove, Rebound, Rebuild, Retrain, Reinvent and Rebrand.

As the saying goes “In the modern world of business, it is useless to be creative original thinker unless you can also sell what you create. Management cannot be expected to recognize a good idea unless it is presented to them by a good salesman.”

In concluding this paper, it is appropriate the entrepreneurship programme must be placed as one of the top programmes as a bridging program for graduates to navigate their shoreways of career success.

24

ENIPUAN merupakan amalan yang bertentangan dengan etika dan moral serta boleh menggugat integriti dalam sesebuah organisasi. Perkara

ini dilakukan oleh individu dengan sengaja untuk mendapatkan keuntungan dengan cara tidak adil dan menyalahi undang-undang. Garis Panduan Pengauditan Antarabangsa mentakrifkan fraud sebagai gambaran salah yang disengajakan tentang maklumat kewangan yang dibuat oleh seorang atau lebih individu dalam kalangan pengurusan, pekerja atau pihak ketiga (Sumber: Institut Integriti Malaysia). Oleh yang demikian, membanteras segala bentuk penipuan dan pemalsuan merupakan satu usaha bagi mempertahankan integriti dalam semua aspek kehidupan masyarakat. Sifat jujur, bersih, cekap dan amanah perlu dipertahankan bagi mengatasi salah laku yang melanggar etika prinsip pekerjaan.

Pada 29 September yang lalu, Perbadanan Nasional Berhad (PNS) dengan kerjasama Association of Certified Fraud Examiners (ACFE) telah mengadakan satu program kesedaran mengenai jenayah penipuan untuk kakitangan PNS. ACFE merupakan sebuah persatuan yang menyediakan latihan dan pendidikan kesedaran tentang penipuan yang berlaku dalam sesebuah organisasi.

Program ini bertujuan untuk memberi kesedaran kepada kakitangan mengenai potensi terjadinya penipuan dalam organisasi, menjelaskan mengenai pelbagai jenis penipuan dari sudut akibat dan kesannya serta memberi kesedaran dan pemahaman yang lebih berkesan kepada kakitangan terhadap jenayah penipuan ini. Faktor utama yang mendorong berlakunya aktiviti penipuan di dalam organisasi ialah peluang, tekanan dan rasional.

PELUANG adalah satu keadaan yang menguntungkan atau kesempatan untuk menyelesaikan masalah secara rahsia dengan cara melanggar amanah. Peluang biasanya wujud kerana kekurangan di dalam kawalan dalaman

KESEDARAN TENTANG PENIPUAN DALAM ORGANISASI

Oleh JABATAN AUDIT DALAMAN

P

seperti penyeliaan dan penilaian, kepimpinan yang lemah, tiada pemantauan, sistem pengurusan yang lemah dan terlalu dipercayai oleh majikan.

TEKANAN adalah keadaan ekonomi atau keperluan kewangan yang merupakan dorongan paling biasa untuk individu melakukan penipuan.

RASIONAL pula adalah komponen penting bagi melakukan penipuan kerana penipu perlu berupaya untuk merasionalkan perlakuan mereka untuk membenarkan penipuan atau dengan kata lain niat ‘menghalalkan’ cara.

Ternyata, implikasi pada penipuan ini tidak hanya memberi kesan kepada individu yang melakukannya tetapi turut memberi impak pada organisasi tersebut. Antara implikasi kepada individu adalah tindakan disiplin dan undang-undang yang akan turut menjejaskan kerjaya masa hadapan individu tersebut. Manakala bagi organisasi pula akan memberi kesan pada reputasi, kewangan dan juga tindakan undang-undang pada organisasi.

Justeru, kesedaran mengenai penipuan dalaman organisasi amatlah penting dalam mengatasi jenayah ini. Pelaksanaan program ini diharapkan dapat memberi peringatan kepada kakitangan tentang kemungkinan jenayah dalaman yang mungkin berlaku disekeliling atau di dalam organisasi.

PELUANG

INSENTIF/SEBAB

(TEKANAN)

RASIONAL

PENIPUAN

FAKTOR DORONGAN BERLAKU PENIPUAN

Audit DalamanAudit DalamanAudit DalamanAudit DalamanAudit DalamanAudit Dalaman

Sifat jujur, bersih, cekap dan amanah perlu dipertahankan bagi mengatasi salah laku yang melanggar etika prinsip pekerjaan

Implikasi pada penipuan ini tidak hanya memberi kesan kepada individu yang melakukannya tetapi turut memberi impak pada organisasi tersebut

25

Keratan AkhbarKeratan AkhbarKeratan AkhbarKeratan AkhbarKeratan AkhbarKeratan Akhbar

OKTOBER – DISEMBER 2014

26

30 WARGA KERJA PNS BERAKIT SUSURI SUNGAI PAHANG

Oleh KELAB SUKAN DAN KEBAJIKAN KAKITANGAN PNS (KSKKPNS)

B

AktivitiAktivitiAktivitiAktivitiAktivitiAktiviti

ERAKIT-RAKIT ke hulu, berenang-renang ketepian, bersakit-sakit dahulu, bersenang-senang kemudian. Ini adalah peribahasa yang sering

digunakan bagi menggambarkan semangat juang yang tinggi dalam mencapai sesuatu matlamat. Semangat yang sama telah digunakan oleh 30 orang peserta yang mengikuti Ekspedisi Berakit Menyusuri Sungai Pahang dan Khidmat Masyarakat (CSR). Program ini merupakan anjuran Biro Sukan dan Rekreasi Kementerian Kewangan Malaysia (MoF) dengan penglibatan daripada warga kerja Perbadanan Nasional Berhad (PNS) dan anak syarikatnya, MyFranchise.

Tujuan program ini diadakan adalah untuk membina keyakinan dan menanam keteguhan peribadi dalam menghadapi sebarang cabaran. Pada masa yang sama, aktiviti lasak ini mampu meningkatkan kecergasan dan ketahanan mental warga kerja PNS dan MyFranchise. Malah, aktiviti khidmat masyarakat yang merupakan sebahagian daripada program Tanggungjawab Sosial Korporat (CSR) merupakan salah satu usaha kementerian dan agensi untuk mendekati masyarakat secara tidak langsung di samping menghulurkan bantuan bagi meringankan beban mereka.

Seramai 30 orang warga kerja PNS dan MyFranchise telah dipilih untuk menyertai ekspedisi ini. Antaranya ialah empat orang pengurusan kanan PNS, 16 orang warga kerja PNS dan 10 orang warga kerja daripada MyFranchise. Sehubungan itu, Kelab Sukan dan Kebajikan Kakitangan PNS (KSKKPNS) telah diper-tanggungjawabkan untuk menjadi sekretariat bagi pihak PNS dan MyFranchise.

Ekspedisi yang dirasmikan oleh YB Dato’ Syed Mohd

Nor Syed Jaafar, Yang Dipertua Majlis Perbandaran Temerloh, bermula dengan aktiviti berakit. Sebanyak enam rakit diperuntukkan kepada PNS yang memuatkan enam orang peserta bersama seorang guide yang berpengalaman.

Peserta memulakan aktiviti berakit menyusuri Sungai Pahang daripada Esplanade, Temerloh dan berakhir di Kuala Triang, di daerah Bera, Pahang. Jarak perjalanan

Para peserta bergotong-royong membersihkan kawasan sekitar Kuala Triang

30 orang peserta telah mengikuti Ekspedisi Berakit Menyusuri Sungai Pahang dan Khidmat Masyarakat (CSR)

adalah sejauh 35 kilometer dan mengambil masa selama enam jam. Sepanjang berada di atas rakit, warga kerja PNS, MyFranchise dan Gloria Jean’s Coffees mengibar bendera dan kain rentang sebagai tanda kejayaan berakit menyusuri Sungai Pahang.

Pada keesokannya di Kuala Triang, para peserta bergotong-royong membersihkan kawasan sekolah dan masjid kampung Kuala Triang, memperbaiki kemudahan awam, mengecat sebuah surau, membersih kawasan perparitan dan mengindahkan kawasan awam. Pada majlis yang sama juga, pihak Kementerian Kewangan berkesempatan memberi sumbangan dalam bentuk kewangan kepada golongan yang memerlukan seperti ibu tunggal, anak yatim dan Orang Kurang Upaya (OKU).

30 peserta merangkumi pihak pengurusan kanan PNS, warga kerja PNS dan warga kerja MyFranchise telah mengikuti ekspedisi ini

27

S

S

Oleh PNS WILAYAH UTARA

Oleh JABATAN SUMBER MANUSIA DAN PENTADBIRAN

RAMAH MESRA KETUA BAHAGIAN OPERASI PERNIAGAAN DAN PEJABAT PNS

WILAYAH UTARA

PNS Anjur Acara KorbanKARIAH BANGSAR SOUTH TERIMA MANFAAT

HAHRUL Azlan Mohd Zulkifli, Ketua Bahagian Operasi Perniagaan, Perbadanan Nasional Berhad (PNS) telah melakukan kunjungan pertama ke

Pejabat PNS Wilayah Utara. Lawatan kerja yang telah dirancang akhirnya dapat dilaksanakan dengan jayanya pada 13 Oktober 2014. Selain Pejabat PNS Wilayah Utara, Shahrul Azlan turut membuat kunjungan ke lokasi perniagaan usahawan di Alor Setar, Kedah.

Pada perjumpaan tersebut, pegawai-pegawai PNS di Wilayah Utara telah membincangkan pencapaian Pejabat PNS Wilayah Utara sepanjang tahun 2014. Perbincangan ini bukan sahaja memberi peluang kedua-dua pihak berkongsi idea bagi memantapkan lagi peranan pejabat PNS di setiap wilayah, malah turut berjaya mengeratkan hubungan antara kakitangan Pejabat PNS Wilayah dengan Ketua Bahagian Operasi

ELEPAS empat tahun menganjurkan acara korban, warga kerja Perbadanan Nasional Berhad (PNS) sudah cekap mengatur tugasan penyembelihan,

melapah dan tugasan memasak. Malah, ini juga adalah kali kedua acara korban PNS diadakan di Masjid Ar-Rahah.

Acara yang diadakan pada 12 Zulhijjah bersamaan Hari Raya Aidil Adha yang ke 3, turut dihadiri Pengerusi PNS, Pengarah Urusan PNS, pihak pengurusan kanan, kakitangan PNS dan pihak AJK Masjid Ar-Rahah serta pekerja-pekerja di sekitar Bangsar South City.

Sama seperti tahun-tahun sebelumnya, sebanyak dua ekor lembu telah dikorbankan, di mana seekor sumbangan

Perniagaan, PNS. Diharapkan lawatan seperti ini dapat dijadikan sebagai aktiviti tahunan bagi setiap pejabat wilayah.

daripada pihak pengurusan dan seekor lagi daripada kakitangan. Program dimulakan seawal pukul 8.00 pagi dengan acara penyembelihan lembu diikuti kerja-kerja melapah, memotong dan membungkus. Daging korban ini seterusnya diagihkan kepada sekolah anak yatim yang telah dikenalpasti, ahli kariah Masjid Ar-Rahah dan kakitangan PNS.

Aktiviti yang memakan masa enam jam ini telah dilaksanakan secara bergotong-royong. Selepas semua kerja telah selesai, hadirin telah dijamu dengan hidangan makan tengahari yang dimasak di lokasi.

Kelihatan Pengarah Urusan PNS sedang melapah daging

Dua ekor lembu telah dikorbankan

AktivitiAktivitiAktivitiAktivitiAktivitiAktiviti

Shahrul Azlan Mohd Zulkifli telah melakukan kunjungan pertama ke Pejabat PNS Wilayah Utara

28

1. PUSAT DIALISIS MUKMIN SRI ANDALASTaman Sri Andalas, Klang, Selangor,Tel/Fax: 03- 33232794

2. PUSAT DIALISIS MUKMIN TELOK PANGLIMA GARANGTaman Halijahton, TPG, Selangor

Tel/Fax: 03-31220225

3. PUSAT DIALISIS MUKMIN SUNGAI BULOHBukit Rahman Putra, Sg Buloh, Selangor.Tel/Fax: 03-61488085

4. PUSAT DIALISIS MUKMIN BDR SRI PERMAISURIBandar Tun Razak, Kuala LumpurTel:03-91733588

5. PUSAT DIALISIS MUKMIN TEMERLOH Persiaran Damai, Temerloh, Temerloh. Pahang. Tel: 09-2901768 Fax: 09-2901769

6. PUSAT DIALISIS MUKMIN GURUN Taman Sri Utama Indah, Gurun, Kedah Tel/Fax: 04-4684027

7. PUSAT DIALISIS MUKMIN SIKAMAT Betaria Business Centre, Sikamat, .Seremban Tel/Fax: 06-7616987

8. PUSAT DIALISIS MUKMIN SIMPANG AMPAT

Taman Tempua, Simpang Ampat, P. Pinang Tel/Fax: 04-5883386

HEAD OFFICE:GEDUNG PENAWAR SDN BHD

NO 49A, JLN BRP ¼, BUKIT RAHMAN PUTRA,

47000, SG BULOHTEL: 03- 61564300 FAX: 03-61564700WEBSITE: www.gedungpenawar.com

FACEBOOK: Gedung Penawar Dialysis