ii

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PEROKOK TERHADAP ROKOK JENIS LTN (LOW TAR NICOTINE)

DI SURABAYA TIMUR

Nama : Pandu PasaNRP : 1308 100 516Jurusan : StatistikaDosen pembimbing : Dr. Ir. Setiawan. MS

AbstrakJenis rokok yang beredar dapat di bedakan menjadi 4 jenis rokok,

yaitu Sigaret Kretek Tangan, Sigaret Kretek Mesin, dan juga Sigaret Putih Mesin. Dalam hal ini, SKM dibedakan menjadi dua yaitu SKM Reguler atau rokok yang berfilter tetapi kadar nikotin masih tinggi, dan juga SKM Mild yaitu rokok yang berfilter tetapi kadar nikotinnya sedikit atau biasa disebut Low Tar Nicotine (LTN). Permintaan pasar yang bervariasi dalam hal produk dan harga membuat perusahaan rokok yang ada akan selalu mengikuti permintaan pasar tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui karakteristik dan segmentasi perokok dan untuk mengetahui posisi rokok jenis LTN berdasarkan kepuasan konsumen di wilayah Surabaya Timur serta mengetahui preferensi perokok jenis LTN dalam memilih rokok jenis LTN yang akan dihisap.Melalui analisis segementasi terhadap variabel psikografi didapatkan 3segmen yang terbentuk, analisis Biplot digunakan untuk mengetahui peta posisi dari rokok jenis LTN dan memperoleh kesimpulan bahwa Clas Mild adalah rokok yang cocok usia 25-35 tahun, sampoerna Mild rokok yang mahal harganya dan cocok kalangan ekonomi atas, LA Lights adalah rokok yang tersedia dimana-mana dan banyak promosi, Neo Mild rokok yang menarik kemasannya. Analisis preferensi atribut menggunakan metode Thurston case-v didapatkan hasil prioritas utama memilih rokok adalah karena kualitas produk dan harga.

Kata kunci : Low tar Nicotine, segmentasi, Biplot, Thurton case -V