bab2perancangansumbermanusia-120114081657-phpapp02
-
Upload
erika-tucker -
Category
Documents
-
view
13 -
download
0
description
Transcript of bab2perancangansumbermanusia-120114081657-phpapp02
BAB 2BAB 2
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA
Keputusan Awal Proses Perancangan Sumber Manusia Unjuran Keperluan (permintaan) Sumber Manusia Unjuran Ketersediaan (penawaran) Sumber Manusia Imbasan Persekitaran Luaran dan Dalaman Analisis Lompang Perancangan Tindakan
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA
Meramal permintaan (keperluan) tenaga kerja organisasi
Meramal penawaran tenaga kerja dalaman (ketersediaan)
Imbasan persekitaran dalaman & luaran Membandingkan ramalan permintaan dan
penawaran bagi menentukan lompang (gap) Membangunkan rancangan tindakan untuk
mengatasi lompang
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA
Perancangan menyeluruhPerancangan kerangka masaKategori & aras pekerjaanBilangan pekerjaPeranan & tanggungjawab
KEPUTUSAN AWAL
KEPUTUSAN AWAL
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA
KEPUTUSAN AWAL
KEPUTUSAN AWAL
Shape the nature of resultantHRP process
Shape the nature of resultantHRP process
The gap estimatesThe gap estimates
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Keputusan Awal
PERANCANGANMENYELURUH
PERANCANGANMENYELURUH
PLAN-BASED HRPproses perancangan perniagaan
PROJECT-BASED HRPkesan setiap tindakbalasterhadap HR
POPULATION-BASED HRPkumpulan kerja yang kritikal
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA: Keputusan Awal
PERANCANGANKERANGKA
MASA
PERANCANGANKERANGKA
MASA
JANGKA PANJANG 3 tahun atau >
JANGKA PERTENGAHAN 1-3 tahun
JANGKA PENDEK 1 tahun atau <
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA: Keputusan Awal
PERANCANGANKERANGKA
MASA
PERANCANGANKERANGKA
MASA
PLAN-BASED HRPstrategik: 3-5 tahunoperasi: <3 tahun
PROJECT-BASED HRPjenis projek
POPULATION-BASED HRPmasa diperlukan utk mendapat tenaga buruh
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA: Keputusan Awal
KATEGORI/ARAS PEKERJAANKATEGORI/ARAS PEKERJAAN
KATEGORI PEKERJAAN Analisis terhadap jangkaan kekurangan &
lebihan selari dgn analisis kerjaARAS PEKERJAAN
Selari dgn hirarki rasmi, dapat sesuaikan dgnkenaikan pangkat, perpindahan, & penurunanpangkat
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA: Keputusan Awal
BILANGAN PEKERJA(TENAGA KERJA SEMASA)
BILANGAN PEKERJA(TENAGA KERJA SEMASA)
JUMLAH JAM KERJA Bandingan jam kerja setiap pekerja & jam bekerja
sebenarJUMLAH JAWATAN KOSONG
perlu dikira jumlah pekerja yang sepatutnya ada
PERANAN&
TANGGUNGJAWAB
PERANAN&
TANGGUNGJAWAB
Pengurus Lini
PakarPenstafan
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA: Keputusan Awal
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Proses
KEPERLUAN HR PADA MASA HADAPAN KEPERLUAN HR PADA MASA HADAPAN
KETERSEDIAAN HR PADA MASA HADAPANKETERSEDIAAN HR PADA MASA HADAPAN
IMBASAN PERSEKITARAN LUARAN & DALAMANIMBASAN PERSEKITARAN LUARAN & DALAMAN
PENYESUAIAN PERMINTAAN & PENAWARANPENYESUAIAN PERMINTAAN & PENAWARAN
PELAN TINDAKAN UNTUK ATASI LOMPANGPELAN TINDAKAN UNTUK ATASI LOMPANG
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Proses
RANCANGANPERNIAGAAN
RANCANGANPERNIAGAAN
TENAGAKERJA SEMASA
TENAGAKERJA SEMASA
RANCANGANORGANISASI
RANCANGANORGANISASI
IMBASANPERSEKITARAN
IMBASANPERSEKITARAN
•PENGURANGAN•PERGERAKAN DLMAN•PENGAMBILAN
•PENGURANGAN•PERGERAKAN DLMAN•PENGAMBILAN
MERAMALPERMINTAANHR
MERAMALPERMINTAANHR
PENYESUAIANPENYESUAIANMERAMAL PERMINTAANHR
MERAMAL PERMINTAANHR
PERANCANGANTINDAKAN
PERANCANGANTINDAKAN
LAIN-LAINAKTIVITI HR
LAIN-LAINAKTIVITI HR
AKTIVITIPENSTAFAN
AKTIVITIPENSTAFAN
RANCANGANPERNIAGAAN
RANCANGANPERNIAGAAN
Bilangan & jenis pekerja (kualiti atau KSAOs)
Diperolehi melalui rancangan perniagaan organisasi
Ramalan permintaan tentatif dapat membantu pembentukan rancangan perniagaan & organisasi
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Unjuran Keperluan (Permintaan) Sumber Manusia
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Unjuran Keperluan (Permintaan) Sumber Manusia
TEKNIK2 MERAMALPERMINTAAN SUMBER MANUSIA
TEKNIK2 MERAMALPERMINTAAN SUMBER MANUSIA
TEKNIK STATISTIKAnalisis TrenAnalisis NisbahAnalisis Regresi
TEKNIK PERTIMBANGANKaedah DelphiTeknik Kaedah NominalManagerial Estimate
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Unjuran Keperluan (Permintaan) Sumber Manusia
TEKNIK STATISTIKTEKNIK STATISTIK
ANALISIS TREN
Melihat kepada tren pekerjaan pd tahun2 kebelakangan Melihat kepada tren pekerjaan pd tahun2 kebelakangan
Berasaskan nisbah di antara beberapa faktor penyebab Berasaskan nisbah di antara beberapa faktor penyebab
Kaedah grafikal kenalpasti hubungan 2 pembolehubah Kaedah grafikal kenalpasti hubungan 2 pembolehubah
ANALISIS NISBAH
ANALISIS REGRESI
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Unjuran Keperluan (Permintaan) Sumber Manusia
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Unjuran Keperluan (Permintaan) Sumber Manusia
TEKNIK PERTIMBANGANTEKNIK PERTIMBANGAN
KAEDAH DELPHI
Ramalan pakar2 berdasarkan andaian tertentuRamalan pakar2 berdasarkan andaian tertentu
Interaksi ahli kumpulan selesaikan perbezaan pendapat
Interaksi ahli kumpulan selesaikan perbezaan pendapat
Ubahsuai ramalan berasaskan faktor2 yang boleh berubah
Ubahsuai ramalan berasaskan faktor2 yang boleh berubah
KAEDAH NOMINAL
MANAGERIAL ESTIMATE
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Unjuran Ketersediaan
(Penawaran) Sumber Manusia
Fokus kepada tenaga kerja sedia ada Anggar bilangan & jumlah pekerja Ambilkira kehilangan pekerja, agihan
pekerja, & bilangan pekerja baru
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Unjuran Ketersediaan
(Penawaran) Sumber Manusia
TEKNIK MERAMAL PENAWARAN HRTEKNIK MERAMAL PENAWARAN HR
TEKNIK STATISTIKAnalisis Markov
TEKNIK PERTIMBANGANPenyemakan EksekutifPerancangan PenggantianAnalisis Kekosongan Jawatan
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Unjuran Ketersediaan
(Penawaran) Sumber Manusia
TEKNIK STATISTIKTEKNIK STATISTIK
ANALISIS MARKOV
Kenaikan PangkatKenaikan Pangkat
Penurunan PangkatPenurunan Pangkat
Keluar dari unit atau organisasiKeluar dari unit atau organisasi
Kestabilan Pekerjaan (kekal dalam jawatan)Kestabilan Pekerjaan (kekal dalam jawatan)
Pertukaran (pada tahap/level yang sama)Pertukaran (pada tahap/level yang sama)
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Unjuran Ketersediaan
(Penawaran) Sumber Manusia
TEKNIK STATISTIKTEKNIK STATISTIK
ANALISIS MARKOV: Kekangan
SAIZ SAMPELo mesti > 20 bagi setiap kategori/tahap pekerjaan
PERGERAKAN BERGANDA TIDAK DAPAT DIKESANo hanya sesuai untuk jangka masa pendek (<2 tahun)
ANDAIKAN PEKERJA PUNYAI PELUANG NAIK PANGKAT YG SAMAo kurang sesuai jika KSAOs, senioriti, atau penilaian prestasi diambilkira
SAIZ SAMPELo mesti > 20 bagi setiap kategori/tahap pekerjaan
PERGERAKAN BERGANDA TIDAK DAPAT DIKESANo hanya sesuai untuk jangka masa pendek (<2 tahun)
ANDAIKAN PEKERJA PUNYAI PELUANG NAIK PANGKAT YG SAMAo kurang sesuai jika KSAOs, senioriti, atau penilaian prestasi diambilkira
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Unjuran Ketersediaan
(Penawaran) Sumber ManusiaTEKNIK PERTIMBANGANTEKNIK PERTIMBANGAN
Semakan tentukan pekerja yg mungkin:
Dinaikkan pangkatDitugaskan semulaDibangunkanDibuang dr organisasi
Semakan tentukan pekerja yg mungkin:
Dinaikkan pangkatDitugaskan semulaDibangunkanDibuang dr organisasi
Penentuan dibuat dgnmengambilkira:
PrestasiKemungkinan naik
pangkatPotensiMinat kerjaya
Penentuan dibuat dgnmengambilkira:
PrestasiKemungkinan naik
pangkatPotensiMinat kerjaya
PENYEMAKAN EKSEKUTIF
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Unjuran Ketersediaan
(Penawaran) Sumber ManusiaTEKNIK PERTIMBANGANTEKNIK PERTIMBANGAN
Kenalpasti calon2‘back-up’ yg bersediautk gantikan eksekutif/pengurustahap atasan
Kenalpasti calon2‘back-up’ yg bersediautk gantikan eksekutif/pengurustahap atasan
Mudahkan perancangan:PersaraanPemberhentianKenaikan pangkatPerpindahan dlm/
rentasi unit dlm organisasi
Mudahkan perancangan:PersaraanPemberhentianKenaikan pangkatPerpindahan dlm/
rentasi unit dlm organisasi
PERANCANGAN PENGGANTIAN
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Unjuran Ketersediaan
(Penawaran) Sumber ManusiaTEKNIK PERTIMBANGANTEKNIK PERTIMBANGAN
ANALISIS KEKOSONGAN JAWATAN
Ramal jumlah pekerja yg akan keluar dari setiap kategori/tahap pekerjaan
Ramal jumlah pekerja yg akan keluar dari setiap kategori/tahap pekerjaan
Hasilkan jumlah penawaran tenagakerja dalaman yg berkesan
Hasilkan jumlah penawaran tenagakerja dalaman yg berkesan
Bandingkan dgn jumlah ramalanpermintaan tenaga kerja
Bandingkan dgn jumlah ramalanpermintaan tenaga kerja
Kekurangan @ lebihan diselaraskan dgn jumlah pergerakan tenaga kerja
Kekurangan @ lebihan diselaraskan dgn jumlah pergerakan tenaga kerja
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Imbasan Persekitaran
Luaran & Dalaman
PERSEKITARAN LUARAN
Kenalpasti tren Implikasi tren Implikasi mendapat
perhatian semasa proses HRP
Fokus kpd daya luaran
PERSEKITARAN LUARAN
Kenalpasti tren Implikasi tren Implikasi mendapat
perhatian semasa proses HRP
Fokus kpd daya luaran
PERSEKITARAN DALAMAN
Kepelbagaian tenaga kerja
Polisi & program HR Kesedaran tentang
perubahan ganjaran tertentu
PERSEKITARAN DALAMAN
Kepelbagaian tenaga kerja
Polisi & program HR Kesedaran tentang
perubahan ganjaran tertentu
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Analisis Lompang
ANALISIS LOMPANGANALISIS LOMPANG
Perbandingan di antara ramalan permintaan dan penawaran jumlah tenaga kerja
Perbandingan di antara ramalan permintaan dan penawaran jumlah tenaga kerja
Menggambarkan wujud kekurangan atau lebihan sumber manusia
Menggambarkan wujud kekurangan atau lebihan sumber manusia
Dari segi kualitatif, kekurangan atau lebihandilihat dalam KSAOs
Dari segi kualitatif, kekurangan atau lebihandilihat dalam KSAOs
Perancangan Sumber Manusia
ORGANIZATIONAL UNIT: SALES & CUSTOMER SERVICE
Job Category& Level
CurrentWorkforce
Forecast for Workforce (1 yr)
Requirements AvailabilitiesReconciliation and Gap
A1 (Sales) 100 110 71 -39 (shortage)
A2 (Sales 20 15 22 +7 (surplus)Manager)
B1 (Customer 200 250 140 -110 (shortage)Service Rep)
B2 (Customer 15 25 22 -3 (shortage)Service Manager)
ActionPlanning
Staffing activities-Recruitment-Selection-Employment
Other HR activities-Compensation-Training & Development
335 400 255 -145
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Perancangan Tindakan
AKTIVITI PENSTAFAN: AKTIVITI PENSTAFAN:
AKTIVITI2 HR YG LAIN: AKTIVITI2 HR YG LAIN:
Menetapkan objektifMenetapkan objektif
Menghasilkan aktiviti alternatif
Menghasilkan aktiviti alternatif
Menilai aktiviti alternatifMenilai aktiviti alternatif
Memilih aktiviti alternatifMemilih aktiviti alternatif
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Perancangan Tindakan
Objektif Penstafan Sasaran kuantitatif dinyatakan dlm bentuk ‘head
count’. Sasaran kuanlitatif dinyatakan dlm bentuk kualiti
individu (KSAOs)
Menghasilkan Aktiviti Penstafan Alternatif Perhatian kpd kekurangan sumber manusia Alternatif j/pendek & j/panjang libatkan gabungan
aktiviti penstafan dan pengurusan beban
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Perancangan Tindakan
Aktiviti Penstafan Alternatif (Jangka Pendek) Penggunaan pekerja secara penuh ‘Outsourcing’ Perolehi pekerja tambahan asas-j/pendek Aktiviti Penstafan Alternatif (Jangka Panjang) Tingkatkan bilangan staf Penambahan kemahiran Memberi tugas kepada organisasi lain
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Perancangan Tindakan
Menilai & memilih alternatif Kenalpasti 1 atau > aktiviti yg boleh Capai objektif penstafan dlm masa terhad Pada kos yg rendah Kesan sampingan negatif yg sedikit 2 perkara perlu diambilkira: 1 set kriteria penilaian umum: masa, kos & kebarangkalian
berjaya Setiap alternatif dinilai bdsrkan setiap kriteria supaya
semua alternatif mendapat layanan yg sama Jika kurang pekerja, gabungan pekerja teras & fleksibel
digunakan
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Proses Perancangan
Penstafan
TENAGA KERJA TERASTENAGA KERJA TERAS
Merupakan pekerja tetap sepenuh atau separuh masa
Merupakan pekerja tetap sepenuh atau separuh masa
Kelebihan: kestabilan, berterusan, & kebolehramalan
Kelebihan: kestabilan, berterusan, & kebolehramalan
Kelemahan: kejatuhan morale, pakej pemberhentian yg tinggi, kejatuhan reputasi organisasi
Kelemahan: kejatuhan morale, pakej pemberhentian yg tinggi, kejatuhan reputasi organisasi
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA:Proses Perancangan
Penstafan
TENAGA KERJA FLEKSIBELTENAGA KERJA FLEKSIBEL
Merupakan pekerja sementara atau kontraktor bebas
Merupakan pekerja sementara atau kontraktor bebas
Kelebihan: kos rendah dari segi upah & faedah, dan bersifat kos berubah.
Kelebihan: kos rendah dari segi upah & faedah, dan bersifat kos berubah.
Kelemahan: kurang biasa dgn peralatan, polisi, prosedur, & pelanggan penting organisasi
Kelemahan: kurang biasa dgn peralatan, polisi, prosedur, & pelanggan penting organisasi