Bahasa dalam komunikasi bertulis
-
Upload
ainanieikhwana97 -
Category
Education
-
view
290 -
download
9
Transcript of Bahasa dalam komunikasi bertulis
PPISMP PSV SEM IIAinanie Ikhwana binti Baslie
Bahasa dalam komunikasi bertulis
( Surat Rasmi & Memo )
DefinisiMenurut Pusat Rujukan Persuratan Melayu (PRPM)• Surat : kertas yang berulis atau bercetak yang
mempunyai juru, iaitu orang yang menulis surat (penulis), dan dikirimkan kepada orang lain (penerima)
• Surat ditulis untuk tujuan perhubungan, komunikasi,interaksi antara 2 pihak
• Rasmi : sesuatu yang disahkan oleh kerajaan atau pihak yang berkuasa. Sesuatu yang diisytiharkan, ditentukan atau disahkan oleh sesebuah pertubuhan, jabatan atau organisasi
• Bersinonim dengan perkataan ‘formal/sah/sahih/dibenarkan/diluluskan’
Definisi surat rasmi
• Surat rasmi : surat yang ditulis dalam sesuatu urusan rasmi, berhubung dengan segala urusan rasmi dengan jabatan atau pertubuhan lain
• Fungsinya adalah untuk memohon pekerjaan, membuat aduan, bantahan, cadangan, rayuan, jemputan rasmi, menempah barangan, meminta kebenaran dan sebagainya
• Format surat rasmi
Surat tidak rasmi
• Surat yang dikirim secara peribadi
• Contoh : kepada ibubapa, keluarga, saudara mara, rakan atau sahabat
• Biasanya ditulis untuk tujuan bertanya khabar, berkongsi pengalaman atau cerita, mengucapkan tahniah atau takziah
• Contoh
Memo Definisi : • (kamus dewan edisi ke-4) : singkatan perkataan
‘memorendum’ iaitu catatan atau peringatan
• Wacana bertulis (manual/elektronik) yg digunakan untk perhubungan rasmi antara pekerja/ahli dalam sesuatu organisasi
• Merupakan satu arahan ringkas dan padat yang mengandungi maksud tertentu untuk makluman atau tindakan.
Tujuan
• Satu arahan, tindakan dan makluman bertulis edaran dalaman bagi sesebuah Kementerian / Jabatan / Agensi.
• Memo hanya digunakan sebagai edaran ke Bahagian/Seksyen/Unit di agensi yang sama (dalam bangunan yang sama). Memo tidak dibenarkan diedarkan ke cawangan negeri.
Boleh dtulis dalam bentuk :
• Borang• Format khusus
Secara umum, memo terbahagi kepada 2 bentuk:
• Borang • terbuka
Memo bentuk borang
• Semua tajuk dan maklumat telah dicatatkan dalam borang
• Hanya perlu isi atau tandakan sahaja pada ruang yang telah disediakan
Memo bentuk terbuka
• Memo yang berbentuk sama seperti surat
Bahasa memo • Gaya bahasa menulis memo berbeza dengan
gaya penulisan surat rasmi• memberi tumpuan kepada isi • Bahasa yang digunakan untuk memo
seharusnya: Ringkas padat dan jelas Lembut dan berdiplomasi (boleh diterima) Tidak menimbulkan tanggapan negatif
kepada pembaca
Sekian terimaKasih..