1FAKULTI PENGAJIAN PERNIAGAANSEMESTER MEI / TAHUN 2015BBPP1103PRINSIP PENGURUSAN NAMA PELAJAR :NOR SULIANA BINTI ZULKIFLINO. MATRIKULASI :920329115340001NO. KAD PENGENALAN :920329-11-5340NO. TELEFON :014 5097428E-MEL :!"!#$%&%92'()%$#*+,)NAMA TUTOR :PUAN* NORAHA-ATI BINTI AB.ULLAHPUSAT PEMBELAJARAN : TERENGGANU LEARNING /ENTRE2ISI KANDUNGANTAJUKMUKA SURAT1.0 PENGENALAN 31.1 Dens Organsas 31.2 Konsep Organsas 31.2.1 Strateg Organsas 41.2.1 Saz Organsas 41.2.3 Teknoog 51.2.4 Persektaran 51.3 Struktur Organsas 61.4 Carta Organsas 62.0 STRUKTUR FUNGSI 72.1 Keebhan Struktur Fungs 92.2 Keemahan Struktur Fungs 93.0 STRUKTUR GOEGRAFI 93.1 Keebhan Struktur Geogra 113.2 Keemahan Struktur Geogra 114.0 STRUKTUR MATRIKS 114.1 Keebhan Struktur Matrks 134.2 Keemahan Struktur Matrks 135.0 STRUKTUR PRODUK 135.1 Keebhan Sruktur Produk 145.2 Keebhan Strukur Produk 156.0 PENUTUP 153RUJUKAN 161.0 PENGENALANKe|ayaan sesebuah syarkat, pernagaan, badan koprat atau agenskera|aanbermuadarpadasebuahorgansas yangmantap. Organsasmerupakan eemen utama yang terdapat daam pengurusan dankompenan terpentng yang terdapat daamorgansas aah manusa.Menurut M. Fauz (2008) menyatakan bahawa organsas merupakankumpuan atau persatuanbersfat sosa yangmempunya ah untukmen|aankan tugas, tanggung|awab dan sang bergantungan antara satusamaanuntukmencapa matamat organsas. Oehtu, tdakkraahseberapa besar skaa bentuk pernagaan yang drancang a harusmempuya sebuah organsas yang sepadan bag mencapa ob|ektfsyarkat. 1.1 Defn! O"#$n!$!Organsas merupakan unt sosa yang bersfat forma dan berfungsmenyearaskansegaagerak ker|asecarakoektf yangmanapeker|amerupakan kompenan utama untuk mencapa sasaran dan ob|ektftersebut. MenurutRchard M. Burton, Borge Obe & Gerardne Desancts(2011)menyatakan, "organsas boehmen|ad satupasukan, |abatan,bahagan, seuruh syarkat ataupun sekumpuan syarkat (sepertperbadananyangmemegangataupunperkatanstrategk)". Pemusatanker|adaam organsasakan memudahkanproses pengurusankeranaamempunya keseragaman arahan dan nformas yang dsampakan sangat|eas. Ia|ugamengmbang tugasansetapburuhdaammenguruskanma sumber utama daamorgansas merangkum kewangan, masa,teknoog, fast dan yang pang pentng mengawa tngkah aku peker|a(RchardNorman, 1991). Oehtu, beker|asecaraberorgansas dapatmengurangkan bebanan tugas dan prnsp kesamarataan dapatdterapkan daam kaangan peker|a bag mereasaskan konsepberorgansas.41.2K%n!e& O"#$n!$!Mewu|udkan sebuah organsas yang mantap bukanah suatu ker|ayangmudah. Tetap meau konsepyangbetu, dapat kta wu|udkanorgansas seumpama tu. Daam sebuah organsas peru ada komunkasdua haa antara peker|a dan ma|kan bag membna hubungan ker|asamayang akan memudahkan per|aanan perngurusan organsas. Gaakan dansfat keterbukaan ma|kan terhadap peker|a merupakan satu pendekatanyangpostfdaammerangsangpertumbuhansebuahorgansas untukmencapa ke|ayaan dan kecemerangan yang akhrnya membawa kepadamatamat dasar atupfot kepadasyarkat. D sampngtu, terdapatempat eemen pentng daam konsep organsas:1.2.1 S'"$'e# O"#$n!$!Strateg merupakan taktk atau pendekatan yang dgunakan untukmencapa ob|ektf sebuah organsas. Penstrukturan organsas dapatmemper|easkanmatamat yangngndcapa oehphak pengurusan.Tdakbermaknadenganadanyastruktur organsas n, syarkat dapatmemperoehke|ayaandenganmudah. Tanggapantusamaseka tdakbenarkeranasetapperkaraharusahmempunya strateg termasukahorgansas. Strateg organsas dperukan untuk memperkasakan agstruktur yang teah seda ada bag memenuh ob|ektf pengurusan.Keadaanorgansas tdakbersfat statkdanserngmengaam pasangsurut dan n memerukan strateg bag memperkukuhkan ag kedudukanorgansas. Penggubaan strateg secara tdak angsung akanmenyebabkanberakuperubahanbesar daamsruktur organsas yangakan memudahkan dan mecnkan ag proses pengurusan. Namun,kadang-kaa proses pemadanan antara strateg dengan struktur organsasadaahmerumtkandantdaksemuadapatdapkaskantetap meaupemahamanterhadapfaktor uaranataupunfaktor ansepert sazorgansas, persektaran dan teknoog men|easkan bahawa strateg5bukanah satu-satunya faktor yang damb kra daampenstrukturansemua organsas (Patrca Cchok & Chrstne Irwn, 2011).1.2.2S$( O"#$n!$!Kaedah yang basa dguna untuk menentukan saz organsas adaahmeaukuantt|uaan dan bangan tenaga ker|a. Adaah pentng untukkta mengetahu seberapa besar saz organsas, tdak kraah organsastersebut kec ataupun besar harusah mengkut acuan yang betu.Kebasaanya, organsas yang bersaz kec ebh tertumpu kepadapemusatanpembuatankeputusanberbandngpengkhususanpeker|aandan penstandardan kerana organsas yang bersaz kec tdak mempunyatenaga ker|a yang rama dan kadang-kaa hanya bergantung kepadapermntaan peanggan. Manakaa organsas yang bersaz besar pua,sudah tentu mempunya bangan peker|a yang rama. Keadaan nmemerukanpengkhususanker|adanpenstandardanyangebhtnggsupaya per|aanan daamorgansas berada dbawah kawaan phakpengurusan. Pengaghan daam pembuatan keputusan |uga perudsearaskanmengkut tngkatanyangterdapat daamorgansas bagmemastkan setap nformas dapat dsampakan dengan bak. Inmenampakkan kerumtan yang tmbu apaba organsa tu berubahkepada skaa yang ebh besar. Oeh tu, organsas yang bersaz kec ebhmudahuntukduruskanberbandngorgansas yangbersazbesaryangmemerukan pengembangan daam struktur organsas.1.2.3Te)n%*%# Menurut Norr H. (1990) menyatakan"merekabentukorgansasadaahbag menyesuakandenganteknoog baruatustruktur yangmembuatkan semua keperuan teknka dan bukan teknka sertamencampurkannya dengan kepakaran fungs yang dperukan". Teknoogboehdkategorkankepadaduabahaganatuteknoog aktvt bukan6rutndanteknoog aktvt rutn. Kedua-duaperkaran adaahberbezadanmemerukansekurang-kurangnyase|ensteknoog. Aktvt bukanrutn ebh tertumpu kepada kepakaran ndvdu daammeghaskansesuatu produk atapun perkhdmatan yang ebh spesk contohnya,neayandanburuhbnaan. Manakaaaktvt rutnpuaebhtertumpupada pengstrukturan organsas kerana memenuh permntaan yangtngg terhadap sesuatu produk ataupun perkhdmatan, dan penghasanproduk dakukansecara besar-besarancontohnya kangpakaandankang aat gant kereta. Ia bersfat ebh forma dan memerukanpengstrukturan daam organsas bag mewu|udkan unt, |abatan, bdangtugas, dan peraturan secara berpusat untuk mengawa operaspengeuaran. |easah bahawa, sektor perkangan basanya mengamakanoperas pengeuaranyangmenggunakanteknoog aktvt secararutn,yang memerukan struktur pen|abatan yang ebh besardan mempunyapawaan yang harus dpatuh manakaa yang sebaknya damakan oehndvdu ataupun perusahan kec.1.2.4Pe"!e)'$"$n Persektaran organsas merupakan pengaruh uaran yang tdakboeh drama tentang kewu|udanya yang boeh mendatangkan kebakandan|ugakemudaratanterhadaporgansas. Keadaanpersektaranyangtdak menentu mempengaruh pencapaan organsas (Lawrence, P.R & |.W Lorsch, 1969). Persektaran yang statk adaah ebh bak danmeetakkan organsas tersebut d kedudukan yang stab berbandngpersektaran dnamk yang boeh mengancam dan menggugat kedudukansebuahorgansas, berskomembawakegagaankepadasyarkat atauperusahaan. Saah satu cara untuk mengatas masaah n, phakpengurusan harusah membuat pengstrukturan semua daam organsas.1.3S'"+)'+" O"#$n!$!7Struktur organsas yangcemerangmempunya haatu|uyang|eas dar seg vs, ms, tanggung|awab, dasar dan |uga ob|ektf . bukansetakat tusaha|a, setaporgansas memerukanproses perancanganterutamaberkatandenganpengendaandanadanmoda. Seantu,penetapangarspanduanakanmemper|easkanag prnsp, dasardantatacaraorgansas. Programpenghasan|ugaperudamb beratbagtu|uan pembangunan ker|aya dan athan pengukuran prestas yangmanadakukankeataskaktangan. D sampngtu, pengawaan|ugamerupakan eemen yangperuada daamstrukturorgansas darsegpenumpuan terhadap makumat, haa tu|u organsas dan fokus terhadapsemua eemen yang terkandung daam struktur organsas. Dtambah puadengan skap pengurus yang prhatn terhadap organsas dan kaktangan,secara tdak angsung menyuntk semangatpara peker|a, ketua ataupunsemuaphakyangterbat seka gusakanmemantapkanag strukturorgansas(Dougasm, 1992). |kasemuaperkaradapkaskandandfaham oehsetapndvdu, sudahtentusrukturorgansas n beradadandasan yang betu yang akan mema|ukan ag struktur organsas.1.4,$"'$ O"#$n!$!Carta organsasmerupakan perwakan vsuayang dter|emahkandar struktur organsas(RchardL.Daft, 2008).Carta organsas turutdgambarkan daam bentuk pramd yang mempunya tnggakatan terdrdarpadapengurusanatasan, pengurusanpertengahandanpengurusanbawahandandkena sebaga cartatrads. Kesemuan dgabungkanmen|ad sebuah organsas. Struktur organsas mempunya pebagabentuk dan berbang-bang tetap berbeza-beza dar seg fungsnya. Oehtu, empat Struktur utama yang serng d amakan oeh badanberorgansas dkena past atustruktur fungs, geogra, matrks danproduk.2.0 STRUKTUR FUNGSI8Organsas yang berbentuk fungs berperanan menyearaskanpengaghan ker|a kepada para peker|a meau unt-unt yang dbentuk dansetap darpada unt-unt tersebut mempunya fungs dan kepakaran yangberbeza-beza. Tambahan ag, struktur n ebh tertumpu kepdapemusatan ker|a daam meaksanakan aktvt dan daghkan ataudpertanggung|awabkan mengkut unt yang memk kepakaran dankemahran daam bdang yang berkatan. Dsampng tu, setap unt atau|abatan mempunya seorangketua yangbertndak sebaga penyeadaam meaksanakan pro|ek ataupun aktvt dan memastkankeangsungan ker|asama antara ah dwu|udkan. Sebaga contoh, AsramaSekoah Menengah Kebangsaan Pengkaan Permatang menggunakansstemorgansas |ens struktur, yangdnaung oehpengetuadandbawahnya terdapat beberapa pecahan unt atau bahagan sepertpentadbran,kontraktormakanan,warden,gurudspn,kaunsengdanan-an ag sepert yang terdapat pada gambar ra|ah 1. Sean tu, antara|abatan atau unt yang serng terdapat daamstruktur fungs aahpengeuaran, kewangan, pemasaran, dan sumber manusa. Pembahaganker|ayangd|aankanmengkut unt masng-masngakanmemudahkanpeaksanaanyayangdakukansecarakoektf danberkesan. oehtu,Struktur n bukan saha|a dgunakan untuk fungs pernagaanmaah turutdapkaskan penggunaannya secara meuas tdak kra d sektor swasta,sektor kera|aan, dan |ugaNon Government Organisation (NGO).Strukturn |uga mempunya kebakan dan keemahan yang tersendr :9Ra|ah 1 : Carta Organsas Asrama Smk Pengkaan Permatang (Struktur Fungs)10Sumber : http://www.docstoc.com/docs/153414315/CARTA-SMKPP-ASRAMA.docx---SMK-Pengkaan-Permatang2.1 Ke*e-.$n S'"+)'+" F+n#!Sruktur fungs memberkan beberapa keebhan ke atas rma ataukumpuan yang men|adkan struktur |ens n sebaga struktur oragansas.Antarakeebhanyaaah"pertamamemboehkanker|a-ker|ayangakand|aankan oeh ndvdu yang berkeayakan dan mahr daambdangberkenaan, kedua mengurangkan kos dengan mengurangkan pertndhanker|a dan penggunaan sumber daamorgansas, ketga pua setapndvdudaam|abatanyangsama akanmemperoehpengaaman ker|ayang sama atau athan, komunkas danpenyearasan, kema puamengurangkan masaah bag pengurusan" (Shahro Aman Ahmad, AzharRam, Nasr Nam, Azen Azz &Prof Dr Santh Raghavan, 2011).Seterusnya, sstemfungs tdak mengamakan dar|ah autonom danmenggaakkan kaktangan untuk berhubung terus dengan phakpengurusan atasan dan secara tdak angsung akan mewu|udkankeprhatnan dan kecaknaan ma|kan terhadap masaah ataupun pendapatyang dutarakan oeh peker|a.2.2 Ke*e/$.$n S'"+)'+" F+n#!Keemahan yang terdapat daam struktur |ens n aah susah untukmembuatkeputusanyangtepatkeranatdakmempunya katasepakatdan skap sesetengah ndvdu yang mementngkan dr denganmenon|okan keebhan dan kehebatan yang dmk. Ha nmengakbatkan, su yang sama serng dbangkt ketka perbncangan me|abuat dan membuang masa membncangkan su yang sama tetap tadakeputusan yang dbuat. Lebh merumtkan ag apaba setap aduanataupun permasaahan yang tmbu peru dru|uk mengkut tngkatanphak pengurusan dan membazrkan masa untuk menunggu makumbaasterebhdahuusebeummengamb sebarangtndakan. Oehtu,rmayangbesartdaksesua menggunakanstrutur|ensn keranaa11menyutkanprosespengurusandanebhsesua dgunakanpadarmayang ebh kec.3.0STRUKTUR GEOGRAFIRa|ah 2 merupakan carta organsas |abatan Pengaran dan SaranNeger Perak yang mengamakan struktur organsas berbentuk geogra.|abatan n mempunya tu|uh daerah yang beranan dan mempunya satubupe|abatbag menyearaskanker|a-ker|ayangterdapatd cawangantersebut. Kedudukan atau penggunaan nama neger, bandar, zon ataupundaerahboehd|adkangant tanpameru|ukkepadabupe|abat ketkamen|aankan proses pengurusan dan pemasaran. Struktur n |ugadbentuk untuk memastkan rangkaan perkhdmatan dan pernagaanyang |auh darpada bu pe|abat dapat beroperas dengan bak. Dsebabkantu, |PPNP mewu|udkan |abatan mengkut daerah bag memastkanperkhdmatanterhadapkeba|kanpenduduksetempat ter|amnkerana|abatantersebut hanyameaksanakanaktvt ataupro|ekberdasarkankeperuanpadadaerahmasng-masng. Waaupunkeperuand setapdaerah berbeza-beza namun |PPNP mash bernaung d bawah satu |abatandan mengkut segaa pos sepert yang teah dtetapkan. Berkut adaahbentuk organsas berstruktur geogra daam ra|ah 2.Ra|ah 2 : Carta Organsas |abatan Pertanan Neger Terengganu (StrukturMatrks)12Sumber : http://www.|psperak.gov.my/web/page/Defaut.aspx?Page=Carta_Organsas3.1Ke*e-.$n S'"+)'+" Ge%#"$fStruktur |ens geogra berupaya menyedakan perkhdmatan produkyang ebh cekap terhadap pengguna serta memenuh permntaanpasaran yang goba kerana mempunya keebhan untuk bertndak baasdenganpantasapabamenermapermntaanataupunaduandarpadapeangan setempat. D sampng tu, kos perkhdmatan dapat dkurangkanapabasumber-sumber keperuanteahpundbekakankepadasetapdaerah, zon, ataukawasandansumbertersebutduruskansendr oehorgansas berdasarkan keperuan serta dapat mengawa sumber yang ada13dengan bak. Penubuhan |abatan atau syarkat berdasarkan strukturgeograsecaratdakangsungdapat meuaskandanmengembangkanrangkaannagasertaperkhdmatan. Dengantu, rangkaanunt yangberasaskan struktur geogra mendatangkan pebaga manfaat dankemudahan terutamanya kepada pengguna pendaaman dan terpenc.3.2Ke*e/$.$n S'"+)'+" Ge%#"$fStruktur|ensn boehmenyebabkantmbunyakesukarandaammenyearaskanmakumat daamorgansas keranacawangantersebutteretak |auh antara satu sama an dan berada d kawasan yang berbeza-beza. Ha n akan men|ad penyebab berakunya pertndhan ker|a secaratdaksenga|a. Bukantusaha|a, penghasanprodukperkhdmatan|ugamengaam perubahan kerana faktor budaya, zka dan cuaca yangazmya dubah berdasarkan keadaan geogra setempat. Kesannya,produk perkhdmatan yang tdak searas akan menyebabkan tmbukeraguan dan kekeruan daam kaangan pengguna yang akhrnya akanmenmbukan pertkaan dan member mpak yang negatf kepadaorgansas terbabt.4.0STRUKTUR MATRIKSStrukturmatrks adaahberbezadengansruktur-struktur |ensankerana daamwaktu yang sama, struktur n menggabungkan ebhdarpadaduapen|abatandaammeaksanakanpro|ek. Padamasayangsama, parapeker|aperumeaporkanperkarayangberkatandenganpen|abatan kepada dua orang penyea ataupun pengurus yang beranan.Struktur matrks mengekakan konsep fungsan tetap dan apabadtambah dengan tugasan pada bahagan sementara atau unt pro|ek amewu|udkanaranker|ayangberbentuknteraktf sangyangtdakterdapat daam struktur organsas yang an. D sampng tu, a |uga turutmengamb berat daampemhankaktanganyangberkeayakanyang14memk atar beakangterhampr dengankeperuanpro|ek. Prosesnpentng kerana mebatkan pengendaan ke atas pro|ek-pro|ek atauaktvt berskaa besar yang memerukan kemahran dan kecekapan yangtngg dan menutut supaya semua tenaga ker|a mest menghabskansepenuhmasadaampro|ekn bag memastkantahapkesetaandanmember komtmen yang sebak mungkn serta mengadakan saurankomunkas yang bak dan akses antara pengurus dan phak pentadbran.(HarodKerzner, 2003). Oeh tu, ProgramPembangunan Infrastrukturperdesaan d Sumatera Utara teah memh struktur organsas |ensmatrks daammeaksanakan pro|ek mereka. Bentuk organsas |ensmatrks sepert yang terdapat daam ra|ah 3.Ra|ah 3 : Carta Organsas Program Pembangunan Infrastruktur PerdesaanSumatera Utara (Struktur Matrks)Sumber : http://pppsumut.nfo/wp-content/upoads/2014/04/Struktur-Organsas-PPIP1.|pg154.1Ke*e-.$n S'"+)'+" M$'")!Antara keebhan yang terdapat daam struktur matrks aah ker|adapat dsapkan dengan cepat tanpa sebarang keewatan keranamakumatdsampakansecaratepat danmeuas.Seantu,strukturnmenekankan konsep keboehubahan terhadap kaktangan supaya sentasapeka dan berseda untuk menyesuakan dr serta meath dr bagmemenuh tuntutanorgansas. D sampngtu, |ananker|asamadandspn daam kaangan kaktangan memupuk semangat ker|asama yangtngg dan sumber organsas dapat dkendakan dengan ebh b|ak danteratur. Oehtu, tndakbaasyangcepat besertadenganperubahanmen|adkan struktur n amat sesua dgunakan daam pengurusan pro|ekwaaupum daam ekonom tdak stab.4.2 Ke*e/$.$n S'"+)'+" M$'")!Antara keemahan yang terdapat daam struktur matrks aah sukaruntukmenyearaskanpro|ekkeranatempohuntukmenyapkanpro|ekboehberubah-ubah. Seantu, susahuntukmengekakanpengawaanapabakaktangantdakmemankanperananyangsepatutnyadaampeaksanaan pro|ek dan kadang kaa kaktangan keru dengan kehadrandua orang penyea yang member arahan, penyea pro|ek dan penyeafungs yang mana menmbukan ketengan dan kerumtan terhadapkaktangan padaha arahan dar mereka berdua amat pentng bagstruktur |ens matrks. D sampng tu, beraku pembazran terhadap masasewaktumenubuhkanpasukankeranamasayangdamb terauama.Akhrnya, |ka phak pengurusan kurang pemahaman tentang carapenggunaan yang betu akan mengakbatkan keruntuhan pada kedudukand bawah dan sama seka tdak akan men|e|askan tngkat utama daamstruktur matrks.5.0 STRUKTUR PRODUK16Struktur |ens n hanya tertumpu pada produk yang dhaskanmaah turut mempunya unt-unt yang berbeza untuk menghaskansesuatu produk ataupun perkhdmatan. Setap satu produk akandpertanggung|awabkankeatas unt yangberananyangmanaparapeker|a akan memankan peranan untuk mengawa serta men|aga kuatproduk yang teah dhaskan. Sruktur |ens n sangat spesk danmementngkan kuat terhadap produk dan perkhdmatan yang dhaskanbag memastkanparapenggunaberpuas hat. Sruktur |ens n turutdapkaskan daam carta organsas Nonama Beauty Centre yangmenawarkan tga |ens produk kepada peangan atu produk kecantkanmuka, urutan dan produk pen|agaan badan. Berdasarkan ra|ah 4, berkutmerupakan contoh struktur produk yang menghaskan barangankosmetk. Struktur n tdak mempunya pecahan unk yang banyak keranakewu|udan setapunt berdasarkan produk yangdhaskan. Oeh tu,penggunaan carta |ens n amat sesua bag sebuah ndustr yangmenghaskan produk untuk memantapkan ag pengurusan pengeuarandan perkhdmatan agar ebh bersstematk.Ra|ah 4 : Carta Organsas Nonama Beauty CentreSumber : http://te-esouton.bogspot.com/p/zanabussness-pan.htm5.1 Ke*e-.$n S'"+)'+" P"%0+)17Keebhan yang terdapat pada sruktur produk n aah pengurus danpeker|a sang bergantungan maah turut menyumbagkan dea,pengaamandankepakaranuntukmenghaskansesuatuproduk. seantu, pembahagan ker|a mengkut unt memudahkan pengurus untukmen|aankan pemantauan terhadap kaktangan dan tanggung|awab yangdpuku oehsetapunt sangat |easuntukdfaham. Oehtu, struktur|ens nteah memudahkan ag gerak ker|a daam penghasan sesuatuproduk dan a bersfat spesk untuk memehara kuat produk yang teahatau sedang dhaskan.5.2Ke*e/$.$n S'"+)'+" P"%0+)Organsas |ens n turut mempunya beberapa keemahan,antaranyaberakupengabaandaamoragnsas keranaskappengurushanya member tumpuan terhadap penghasan produk saha|a. Dsampngtu, hubungankomunkas antara|abatansepert tdakwu|udkerana penumpuan hanyaah pada unt masng-masng saha|a maahker|asama antara unt pun tdak dapat d|aankan kerana mempuyakepakaranyangberanan. Akhrya, kos operas boehmen|ad terautngg kerana beraku pembazran ketka men|aankan operaspengeuarand sebabkansetapunt mempunya pengurus danpakaryangberanandansukar untukmendapat kesepakatanyangakhrnyamembawa kerugan kepada syarkat. 6.0KESIMPULANStruktur organsas |ens fungs merupakan antara strukturorgansas yangterbanyakdgunakanberbandngdenganstrukturyangan. Carta organsas merupakan nad utama daam men|ayakan ms danvs sesebuah organsas. Oeh ha demkan, phak pengurusan harusahmengena past struktur manakah yang sesua dgunakan dan memaham18setap fungsnya serta sentasa proaktfdan kreatf daam menguruskanorgansas tersebut. Oeh tu, penggunaan struktur organsas dapatmerngankan bebanan ker|a yang dtanggung oeh phak pengurusan dandapat mengembangkan dan mema|ukan ag syarkat ataupun badanberorgansas daam menge|ar kema|uan goba searas dengan tuntutanY.A.BPerdanaMenter Maaysayangmenyerusupayasentasaberdayasang daammeakukan perker|aan yang akan menyumbang kepadakema|uan negara.(2788 patah perkataan)RUJUKANRahmAbduah. (1994).Asas Pengurusan (Cetakan Pertama).KuaaLumpur: Utusan Pubcaton & Dstrbutors Sdn Bhd.RchardL. Daft. (2008).NewEraof Management (9thedition).Sout-western: Cengage Learnng.M. Fauz. (2008). Pemmpn & Kepmpnan.Teras keada !esinam"unganOrganisasai.Norr H. (1990).Managing The New #$nami% of New Te%hno&og$.Eag&ewood C&i's. New |ersey: Prentce Ha.Zan Hussen. (2004).!er(a$a#anOrganisasi .KuaaLumpur: InsttutTadbr Awam Negara (INTAN).19Harod Kerzner. (2003). Advan%ed Pro(e%t Management) *est Pra%ti%es On+m&ementation.Arthur Medan &Ram Khams, . (1992).Panduan Asas Perniagaan(Cetakan Pertama).Kuaa Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka,Kementeran Penddkan Maaysa.Lawrence, P.R&|. WLorsch. (1969).Organisations andEnviroment .Homewood: IL Rchard D. Irwn.Dougas M. (1992).,u%%esfu& Prati%e Management.Ednburgh: Sweet &Maxwe.Rchard Norman. (1991). ,ervi%es Management ,trateg$ and -earershi +n,ervi%e *usiness (.nd edition). Engand: |ohn Wey & Sous Ltd.Patrca Cchok & Chrstne Irwn. (2011).Organi/ationa& #esign0 A Guideto *ui&ding E'e%tive Organi/ations.Kogan Page. In Books 24x7(OUM Dgta Coecton).Prof Dr Chung Han Tek, Prof Dr Huam Hon Tat, Prof Hazd Abd Hamd, DrZahar Hamdon, Hu Than Teo, Shawra Abu Bakar ... ThamMunsah Mohd Yusoh. (2014).O1M23345 -earning ,ki&&s 6or OenAnd#istan%e-earners (ThirdEdition).Seangor: OpenUnverstyMaaysa.Rchard M. Burton, Borge Obe & Gerardne Desancts. (2011).Organi/ationa& #esign0 A ,te) *$) ,te Aroa%h.CambrdgeUnversty Press In Books24x7: Oum Dgta Coecton.Shahro AmanAhmad, Azhar Ram, Nasr Nam, AzenAzz&ProfDrSanth Raghavan.(2011).**PP3345Prin%iofManagement(33thedition). Ser Kembangan: Open Unversty Maaysa.S+/-e" In'e"ne'Carta Organsas Asrama SMK Pengkaan Permatang. (n.d.).#i%aaidariada htt077www.do%sto%.%om7do%s73859395387CA:TA),M!PP)A,:AMA.do%;))),M!)Pengka&an)Permatang.20Carta Organsas |abatanPertananNeger Terengganu. (n.d.).#i%aaidariadahtt077(tn.terengganu.gov.m$7ma;%.4.47agensi7arti%&e.h??@.Aaid=@5>.Carta Organsas Nonama Beauty Centre. (n.d.).#i%aai dariadahtt077ite)eso&ution."&ogsot.%om77/ana"ussiness)&an.htm&.Carta Organsas Program Pembangunan Infrstruktur Pendesaan SumateraUtara. (n.d.).#i%aai dariadahttp://pppsumut.nfo/wp-content/upoads/2014/04/Struktur-Organsas-PPIP1.|pg.CartaOrgansas |abatanPengarandanSaranNeger Perak . (n.d.).#i%aai dariada 0 0http://www.|psperak.gov.my/web/page/Defaut.aspx?Page=Carta_Organsas.