Borang Kajiselidik BM - jmm.gov.my · PDF fileSTP / HSC / STPM Kolej / Universiti Pengurusan &...
2
JABATAN MUZIUM MALAYSIA KEMENTERIAN PENERANGAN KOMUNIKASI DAN KEBUDAYAAN KAJISELIDIK KEPUASAN PELANGGAN Terima Kasih kerana mengunjungi muzium-muzium di bawah Jabatan Muzium Malaysia. Kami sentiasa memantapkan lagi mutu perkhidmatan. Oleh itu kami ingin mengetahui tahap kepuasan anda untuk memenuhi keperluan pelanggan. Terima Kasih kerana sudi meluangkan masa untuk kajiselidik kami. Sila tanda ( / ) pada kotak yang berkenaan. Bahagian A : Maklumat Diri Pelanggan 1. Nama : _____________________________________________________ 2. Negeri / Negara : _____________________________________________________ 3. Telefon : _____________________________________________________ 4. Emel : _____________________________________________________ 5. Umur 6. Jantina 7. Kaum 8. Pendidikan 9. Pekerjaan 10. Adakah ini lawatan pertama kali anda ke Muzium? 11. Jika tidak, sila nyatakan muzium terakhir yang anda lawati? Muzium : _____________________________________________ 12. Anda datang ke muzium ini bersama :- Lelaki Perempuan 15 - 19 20 - 29 30 - 39 40 - 49 50 ke atas Melayu Cina India Lain-lain (nyatakan) Tidak Sekolah Sek. Rendah SRP / LCE / PMR SPM / MCE / SPVM STP / HSC / STPM Kolej / Universiti Pengurusan & Profesional Pelajar Suri rumah Penganggur Lain-lain Nyatakan......... Tidak Ya Sendiri Kawan Keluarga Rombongan/Berkumpulan Lain-lain (nyatakan............. JABATAN MUZIUM MALAYSIA KEMENTERIAN PENERANGAN KOMUNIKASI DAN KEBUDAYAAN KAJISELIDIK KEPUASAN PELANGGAN Terima Kasih kerana mengunjungi muzium-muzium di bawah Jabatan Muzium Malaysia. Kami sentiasa memantapkan lagi mutu perkhidmatan. Oleh itu kami ingin mengetahui tahap kepuasan anda untuk memenuhi keperluan pelanggan. Terima Kasih kerana sudi meluangkan masa untuk kajiselidik kami. Sila tanda ( / ) pada kotak yang berkenaan. Bahagian A : Maklumat Diri Pelanggan 1. Nama : _____________________________________________________ 2. Negeri / Negara : _____________________________________________________ 3. Telefon : _____________________________________________________ 4. Emel : _____________________________________________________ 5. Umur 6. Jantina 7. Kaum 8. Pendidikan 9. Pekerjaan 10. Adakah ini lawatan pertama kali anda ke Muzium? 11. Jika tidak, sila nyatakan muzium terakhir yang anda lawati? Muzium : _____________________________________________ 12. Anda datang ke muzium ini bersama :- Lelaki Perempuan 15 - 19 20 - 29 30 - 39 40 - 49 50 ke atas Melayu Cina India Lain-lain (nyatakan) Tidak Sekolah Sek. Rendah SRP / LCE / PMR SPM / MCE / SPVM STP / HSC / STPM Kolej / Universiti Pengurusan & Profesional Pelajar Suri rumah Penganggur Lain-lain Nyatakan......... Tidak Ya Sendiri Kawan Keluarga Rombongan/Berkumpulan Lain-lain (nyatakan.............
-
Upload
trinhtuyen -
Category
Documents
-
view
227 -
download
1
Transcript of Borang Kajiselidik BM - jmm.gov.my · PDF fileSTP / HSC / STPM Kolej / Universiti Pengurusan &...
JABATAN MUZIUM MALAYSIAKEMENTERIAN PENERANGAN KOMUNIKASI DAN KEBUDAYAAN
KAJISELIDIK KEPUASAN PELANGGANTerima Kasih kerana mengunjungi muzium-muzium di bawah Jabatan Muzium Malaysia. Kami sentiasa memantapkan lagi mutu perkhidmatan. Oleh itu kami ingin mengetahui tahap kepuasan anda untuk memenuhi keperluan pelanggan. Terima Kasih kerana sudi meluangkan masa untuk kajiselidik kami.
Sila tanda ( / ) pada kotak yang berkenaan.
Bahagian A : Maklumat Diri Pelanggan
1. Nama : _____________________________________________________
2. Negeri / Negara : _____________________________________________________
3. Telefon : _____________________________________________________
4. Emel : _____________________________________________________
5. Umur
6. Jantina
7. Kaum
8. Pendidikan
9. Pekerjaan
10. Adakah ini lawatan pertama kali anda ke Muzium?
11. Jika tidak, sila nyatakan muzium terakhir yang anda lawati?
Muzium : _____________________________________________
12. Anda datang ke muzium ini bersama :-
Lelaki Perempuan
15 - 19
20 - 29
30 - 39
40 - 49
50 ke atas
Melayu
Cina
India
Lain-lain (nyatakan)
Tidak Sekolah
Sek. Rendah
SRP / LCE / PMR
SPM / MCE / SPVM
STP / HSC / STPM
Kolej / Universiti
Pengurusan & Profesional
Pelajar
Suri rumah
Penganggur
Lain-lain Nyatakan.........
TidakYa
SendiriKawan
Keluarga
Rombongan/Berkumpulan
Lain-lain (nyatakan.............
JABATAN MUZIUM MALAYSIAKEMENTERIAN PENERANGAN KOMUNIKASI DAN KEBUDAYAAN
KAJISELIDIK KEPUASAN PELANGGANTerima Kasih kerana mengunjungi muzium-muzium di bawah Jabatan Muzium Malaysia. Kami sentiasa memantapkan lagi mutu perkhidmatan. Oleh itu kami ingin mengetahui tahap kepuasan anda untuk memenuhi keperluan pelanggan. Terima Kasih kerana sudi meluangkan masa untuk kajiselidik kami.
Sila tanda ( / ) pada kotak yang berkenaan.
Bahagian A : Maklumat Diri Pelanggan
1. Nama : _____________________________________________________
2. Negeri / Negara : _____________________________________________________
3. Telefon : _____________________________________________________
4. Emel : _____________________________________________________
5. Umur
6. Jantina
7. Kaum
8. Pendidikan
9. Pekerjaan
10. Adakah ini lawatan pertama kali anda ke Muzium?
11. Jika tidak, sila nyatakan muzium terakhir yang anda lawati?
Muzium : _____________________________________________
12. Anda datang ke muzium ini bersama :-
Lelaki Perempuan
15 - 19
20 - 29
30 - 39
40 - 49
50 ke atas
Melayu
Cina
India
Lain-lain (nyatakan)
Tidak Sekolah
Sek. Rendah
SRP / LCE / PMR
SPM / MCE / SPVM
STP / HSC / STPM
Kolej / Universiti
Pengurusan & Profesional
Pelajar
Suri rumah
Penganggur
Lain-lain Nyatakan.........
TidakYa
SendiriKawan
Keluarga
Rombongan/Berkumpulan
Lain-lain (nyatakan.............
Bahagian B : Maklum Balas Pelanggan
13. Saya mengetahui tentang Muzium ini melalui
14. Galeri / Pamerani. Peragaan Pameran
ii. Keterangan Label / Teks Pameraniii. Pencahayaaniv. Koleksi Artifakv. Multimedia
15. Kemudahan i. Tempat Letak Kereta ii. Kaunter Tiket
iii. Tanda Arah iv. Kafeteria
v. Kemudahan OKU
16. Perkhidmatani. Keselamatanii. Kebersihaniii. Layanan Mesra
17. Adakah anda berpuas hati dengan lawatan anda ke muzium ini?
18. Jika tidak, sila nyatakan ketidakpuasan anda
_________________________________________________________________________
19. Adakah anda berminat untuk dimaklumkan tentang aktiviti anjuran kami pada masa akan datang?
20. Sila nyatakan cara untuk menghubungi anda?
Cadangan / Ulasan
Sangat TidakMenarik
Media Cetak
Media Elektronik
Risalah
Papan Tanda / Kain Rentang
Lain-lain (Nyatakan)..........
TidakYa
TidakYa
EmailTelefon SMS
Untuk Kegunaan Pejabat
KUNJUNGILAH MUZIUM, TERIMA KASIH. JUMPA LAGI.....!
TidakMenarik Sederhana Menarik
SangatMenarik
Bahagian B : Maklum Balas Pelanggan
13. Saya mengetahui tentang Muzium ini melalui
14. Galeri / Pamerani. Peragaan Pameran ii. Keterangan Label / Teks Pameraniii. Pencahayaaniv. Koleksi Artifakv. Multimedia
15. Kemudahan i. Tempat Letak Kereta ii. Kaunter Tiket iii. Tanda Arah iv. Kafeteria
v. Kemudahan OKU
16. Perkhidmatani. Keselamatanii. Kebersihaniii. Layanan Mesra
17. Adakah anda berpuas hati dengan lawatan anda ke muzium ini?
18. Jika tidak, sila nyatakan ketidakpuasan anda
_________________________________________________________________________
19. Adakah anda berminat untuk dimaklumkan tentang aktiviti anjuran kami pada masa akan datang?
20. Sila nyatakan cara untuk menghubungi anda?
Cadangan / Ulasan
Sangat TidakMenarik
Media Cetak
Media Elektronik
Risalah
Papan Tanda / Kain Rentang
Lain-lain (Nyatakan)..........
TidakYa
TidakYa
EmailTelefon SMS
Untuk Kegunaan Pejabat
KUNJUNGILAH MUZIUM, TERIMA KASIH. JUMPA LAGI.....!
TidakMenarik Sederhana Menarik
SangatMenarik
