BUYER PROFILE - skripclosesale.comskripclosesale.com/wp-content/uploads/2017/08/BONUS-2-Buyer... ·...

BONUS 2 > Buyer Profile Amir Faisal

Close Sale Whatsapp 2017 1

BUYER PROFILE

– Amir Faisal –



Dalam Ebook Bonus 2 ini, saya akan kongsikan tentang BUYER PROFILE atau profil pelanggan ideal. Tujuan utama saya hasilkan bab ini adalah kerana ramai yang masih belum jelas bagaimana nak jadikan proses close sale menjadi lebih mudah dengan cara kita jemput pelanggan yang kita inginkan. Seperti maggi siap 2 minit. :)



Ada yang panggil Customer avatar, customer profiling, target customer – maksudnya semua sama, Cuma term sahaja berbeza. Buyer profile – A.K.A Pelanggan Ideal Sangat Penting untuk kita kenal siapa pembeli sebenar produk kita. why? Ok, Cuba bayangkan kalau anda sedang close prospek, berborak2, bagi harga, dia tanya kita jawab. Cara prospek jawab macam dah berminat. Tapi last-last, “terima kasih atas info, nanti saya nak saya bagitau balik”.. Ayat ni biasa saya dapat, memang kita tak boleh lari dari prospek yang survey harga atau survey2 produk dahulu.Atleast kita boleh kurangkan jumlahnya.. Buyer Profile ni bertujuan nak create dummy pembeli sebenar produk kita. supaya menjadi rujukan semasa kita setting iklan dan tulis ayat iklan/copywriting.

“Kita tidak boleh selesaikan masalah semua orang, kita cuma boleh selesaikan masalah sebilangan orang ” – Tuan Khairil Pakar Modal



Matlamat Utama kita buat Buyer Profile ni adalah supaya kita dapat Menjemput Pelanggan Ideal yang betul-betul lapar (perlukan produk kita) supaya whatsapp kita. ------------------------------------------------------------------------------------ Buyer Profile ini kita akan guna semasa setting iklan Fb Ads. ------------------------------------------------------------------------------------ Supaya kita buang masa lagi close orang-orang yang nak survey harga, tanya suami dulu lah, nanti nak saya bagitau balik. p/s : Agak mustahil nak hilangkan terus orang macam ni. Cuma kita boleh kurangkan sahaja orang-orang macam ni daripada whatsapp kita. Buyer Profile ini saya buat dalam bentuk soalan untuk memudahkan anda faham. Mungkin anda boleh tambah beberapa soalan sendiri based on product dan buyer profile produk anda sendiri.



BUYER PROFILE 1. Jantina – 1.1 lelaki atau perempuan? 1.2 Golongan (student, bujang berkerja, bapa, ibu & lain2) = Perempuan = Golongan Ibu 2. Umur – Anggaran umur beza 5 tahun contoh : 25-30, 30-35. = Umur 35 3. Lokasi – Tempat tinggal Contoh : Bandar Besar ; Shah Alam, Kuala Lumpur, Johor Bahru Luar Bandar ; Bangi, Nilai, Baling, Kajang. = Putrajaya 4. Status – Bujang atau Engaged atau Married = Berkahwin 5. Anak – Rancang nak hamil atau Sedang hamil, anak seorang, anak dua orang. = Baru Lepas Bersalin anak ke-3. 6. Kerja Apa – Executive atau Kerani atau Suri Rumah = Kerja di office, putrajaya.



7. Suka Apa (suka baca/suka tengok/hobi) – Contoh : Majalah ; Mingguan wanita, Maskulin, PTS, Rancangan TV ; drama tv... Like Fb Apa : ohbulan, siakapkeli = Suka jalan2, bercuti. = Suka baca majalah wanita. = Suka tengok TV bila masa terluang. = Suka cantik2 & bergaya. = Suka jaga penampilan. 8. Surf Internet – Mobile atau laptop = Suka ber-FB & ber-IG. = Suka Share2 gambar dan perkongsian. 9. Darjat Bahasa (Bahasa Harian) – Sis, puan, cik, akak, awak, bro, tuan, encik = Sis. 10. Kenalpasti Masalah Dan Kesakitan (Pain/Fear) – Contoh : Sakit Lutut nak solat susah Kena pakai make up tebal2 sebab nak cover parut jerawat. = Perut mengelebeh selepas bersalin. = Lemak di perut, peha & lengan. = Tak nampak awet muda. = Tak boleh pakai baju size yang diinginkan lagi. = Tak yakin bila berdepan dgn orang. = Bosan pakai bengkung yang lambat beri kesan. = Risau suami makin menjauh, tak disayangi.



11. Kenalpasti Impian Dan Kehendak (Gain/Hope) – Contoh : Nak kembali solat berdiri seperti dulu Tak perlu make up lagi, muka dah kembali licin dan flawless. = Nak kembali langsing & awet muda = Nak pakai baju size S. = Nak kembali yakin di tempat kerja. = Nak dapat pujian dari suami dan rakan2. = Nak suami makin sayang dan bertambah sayang. Maka terhasillah Buyer Profile anda, sekarang kita cuba buat dalam bentuk cerita. Suraya atau gemar dipanggil sue berumur 35 tahun, sudah berkahwin 8 tahun lepas dan seorang ibu kepada 3 orang anak. Dia baru sahaja menimang cahaya mata ke-3 pada 5 bulan lepas. Dia baru sahaja habis pantang. Sue tinggal diputrajaya, dan dia juga berkerja di putrajaya. Sue jenis seorang yang suka melawa, suka bergaya. Setiap bulan pasti dia akan beli sekurang-kurangnya 3 helai tudung baru dan 2 helai pakaian baru. Ini kerana, untuk jaga penampilan dia semasa di pejabat. Dia juga aktif bersosial di facebook. Suka selfie dan wifie bersama rakan dan family. Tapi, semasa mengandung, berat badan sue makin menaik seperti yang sudah sue jangka, tapi selepas melahirkan anak yang ke-3, badan sue susah nak turun. Sue baru selesai berpantang, sue juga tak suka bersenam kerana menjadi seorang ibu ini, tiada masa untuk bersenam. Banyak baju-baju sue tidak boleh dipakai lagi, lengan dan perut ketat. Sue juga pernah cuba pakai bengkong. Tapi kesannya amat lambat. Walau sue cuba kurangkan dan amalkan diet.



Suami sue pun sekarang jarang tidur bersama, banyak tidur bersama anak-anaknya. Sue merasakan suami nya kurang sayang seperti dulu-dulu. Sue stress..sue takot.. Sue banyak survey2 produk di online, cuba cari produk yang boleh bantu masalah sue. Tapi dalam masa yang sama, sue takot produk berkenaan tak berkesan pada dirinya. Sue dalam dilema... Sekarang, kita dah pun siap cerita sue (bukan nama sebenar) sebagai buyer profile kita. Dan semasa tulis ayat iklan, ingatlah.. prospek seperti sue inilah yang kita mahu cari. Tulis ayat iklan seolah-olah tulis surat khas kepada prospek seperti sue. Begitu juga dalam close sale, cuba korek masalah prospek dan selami apa masalah sampingan yang lain. Supaya senang kita gunakan masalah berkenaan untuk close sale. Serta gunakan poin-poin berkenaan untuk tulis ayat iklan yang seterusnya..



Sekian,Terima kasih Ikhlas, - Amir Faisal Penulis Buku Teknik Pukau Pelanggan. Penulis Ebook Teknik Pukau Pelanggan. Penulis Ebook Close Sale Whatsapp. Penulis Buku Close Sale Whatsapp. Copywriter & Content Writer. #AddValueToYourBusinessSkill

- Ebook Tamat -

BUYER PROFILE - skripclosesale.comskripclosesale.com/wp-content/uploads/2017/08/BONUS-2-Buyer... ·...

Documents

Transcript of BUYER PROFILE - skripclosesale.comskripclosesale.com/wp-content/uploads/2017/08/BONUS-2-Buyer... ·...