Carta Aliran Proses Kerja Pengendalian Aduan Awam · PDF filePenyediaan Kertas Kerja untuk JKT...
1
Carta Aliran Proses Kerja Pengendalian Aduan Awam LHDNM Terima Aduan Semak, Daftar & isu SAT Aduan berkaitan LHDNM & boleh diambil tindakan Surat Maklumbalas kepada Pengadu Kaedah Siasatan? Tidak Ya Siasatan oleh Jawatankuasa Aduan Aduan dihantar ke Cawangan/Jabatan berkenaan Tidak Ya Laporan Siasatan kepada KP HDN/TKP (Aduan) Maklumbalas terus kepada Pengadu, Salinan kepada BKK dan agensi lain Berasas?? Hantar surat/mesyuarat dengan Cawangan/Jabatan berkenaan untuk Rawatpulih Ya Tindakan Rawatpulih? Laksanakan Penyediaan Kertas Kerja untuk JKT Keputusan Dilaksanakan? Kes Tutup/Selesai Ada Mesyuarat JKT Ya Tiada Tidak Jawatankuasa Khas LHDNM Tidak
Transcript of Carta Aliran Proses Kerja Pengendalian Aduan Awam · PDF filePenyediaan Kertas Kerja untuk JKT...
Carta Aliran Proses Kerja Pengendalian Aduan Awam LHDNM
Terima Aduan
Semak, Daftar & isu SAT
Aduan berkaitan
LHDNM & boleh
diambil tindakan
Surat Maklumbalas
kepada Pengadu
Kaedah
Siasatan?
Tidak
Ya
Siasatan oleh
Jawatankuasa Aduan
Aduan dihantar ke
Cawangan/Jabatan
berkenaan
Tidak Ya
Laporan Siasatan kepada
KP HDN/TKP (Aduan) Maklumbalas terus kepada
Pengadu, Salinan kepada BKK dan
agensi lain Berasas??
Hantar surat/mesyuarat dengan
Cawangan/Jabatan berkenaan
untuk Rawatpulih
Ya
Tindakan
Rawatpulih? Laksanakan
Penyediaan Kertas Kerja
untuk JKT
Keputusan
Dilaksanakan?
Kes
Tutup/Selesai
Ada
Mesyuarat JKT
Ya
Tiada
Tidak
Jawatankuasa
Khas LHDNM
Tidak