DAFTAR PUSTAKA

Abdillah, I. P. 2011. Hubungan Beban Kerja dengan Stres Kerja Perawat di

Instalasi Rawat Nginap. RSD Dr.Soebandi Jember, Universitas Jember.

Abraham & shanley. (1997). Psikologi Sosial untuk Perawat. Jakarta.

Aiken. ( 2014). Simposium Serikat Perawat Queensland di Brisbane.

www.radioaustralia.net.au/indonesian/2014-12-03/beban-kerja

Aisah, S. (2015). Komunikasi Dengan Empati. Komunikasi Dengan Empati,

Informasi Dan Edukasi

Anas.(2014). . Komunikasi Dalam Keperawatan. Jakarta: EGC

Artha, C . (2011). Analisi Beban Kerja Perawat Untuk Menentukan Jumlah

Kebutuhan Perawat Di Ruang Rawat Inap Chrysant RS Awal Bros Bekasi

Tahun 2011.Skripsi. Depok:FKM UI.

Carayon, P dan A.P. Gurses. (2005). Chapter 30. Nursing Workload and Patient

Safety -A Human Factors Engineering Perspective

Damayanti, N. 2012. Buku Pintar Panduan Bimbingan Konseling. Yogyakarta:

Araska

Damaiyanti, M (2014). Komunikasi Terapeutik dalam Praktik Keperawatan.

Bandung: PT. Refika Aditama

Depkes RI, 2006. Kepmenkes No 81 Tahun 2004, Tentang Pedoman Penyusunan

Perencanaan Sumber Daya Manusia Kesehatan Di Tingkat Propinsi,

Kabupaten/Kota serta Rumah Sakit. Jakarta: Depertemen Kesehatan

Depkes.

, (2009). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009

Tentang Rumah Sakit

,(2009). Sistem Kesehatan Nasional. Jakarta

Devi (2012). Komunikasi Terapeutik, Perilaku, Perawat. Pengetahuan.

Febrina, (2015). Hubungan Beban Ketja Dengan Kinerja Perawat Di ruang

Rawat Inap RSUD Dr.Rasidin Padang.

http://repository.unimus.ac.id

Firdaus (2003) dalam Royani (2010). Hubungan Sistem Penghargaan dengan

Kinerja Perawat dalam Melaksanakan Asuhan Keperawatan di Rumah

sakit Umum Daerah Cilegon Banten. Tesis : Universitas Indonesia

Gaudine, A. P. (2000). What do nurses mean by workload and work overload?

Canadian Journal of Nursing Leadership, 13(2), 22-27.

Gibson, et all, 1996. Organisasi, Perilaku, Struktur, Proses, Jilid 1, Edisi Kelima,

Alih Bahasa : Djakarsih, Jakarta : Erlangga

Ghiyasvandian, Zakrimoghadam, dan Peyrari (2015) dalam Dinda Piranti (2016).

Hambatan Komunikasi Efektif Perawat Dengan Keluarga Pasien Dalam

Perspektif Perawat. Jurnal Pendidikan Keperawatan Indonesia.

2016;2(2):104–114

Ghozali, I. (2005). Aplikasi analisis multivariate dengan program SPSS.

Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro

Gillies. (1996). Manajeman Keperawatan Suatu Pendekatan Sistem. Alih Bahasa

Sukmana, Dika & Editor Sudiyono. Philadelphia: W.B Sauder Company.

Ghozali. (2001). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program Spss. Badan

Peneliti Universitas Diponegoro

Haryanto&Septyani (2009). Hubungan antara komunikasi terapeutik perawat

dengan kepuasan pasien di Rumah Sakit lslam Kendal. Jurnal

Keperawatan. Unimus Vol 2, No 2

Hasan, M. Iqbal. (2002). Pokok-Pokok Materi Metodologi Penelitian &

Aplikasinya. Bogor: Ghalia Indonesia

Haryono,R (2012). Etika Keperawatan dengan pendekatan praktis. Jakarta:

Gosyen Publishing.

Hastono, S. P. (2001). Analisis Data. Jakarta: Universitas Indonesia.

Hidayat, A. dan A. Alimul. (2007). Pengantar konsep dasar keperawatan. Edisi

Kedua. Jakarta: Salemba Medika

Irwandy. (2007). Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Beban Kerja. Tesis.

Program Studi Kajian Administrasi Rumah Sakit Universitas Hasanuddin

Makassar Indonesia. http//www.liwandy.kapalawi.wordpress.com. diakses

21 September 2017

Ilyas, Y. (2004). Kinerja, teori, penilaian, dan penelitian. Jakarta. Pusat Kajian

Ekonomi Kesehatan FKM Universitas Indonesia

http://repository.unimus.ac.id

Iin, (2007). Hubungan Persepsi Pasien Tentang Pelaksanaan Komunikasi

Teraputik Perawat Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Di Bangsal

Plamboyan RSUD Muntilan.Universitas Aisiyah Jogjakarta

Kusmiati(2003). Teori Dasar Komunikasi Visual. Jakarta: Djambatan

Liljeroos, M., Snellman, I. M., & Ekstedt, M. H. (2011). A Qualitative Study on

The Role of Patient-Nurse Communication in Acute Cardiac Care. Journal

of Nursing Education and Practice Vol.1, No. 1

Machfoedz, I. (2009). Metodologi Penelitian Bidang Kesehatan, Keperawatan,

Kebidanan, Kedokteran. Yogyakarta : Fitramaya.Manuaba. (2000)

Marquis, B.L. dan Huston, C.J. (2000). Leaderships roles and management

functions in nursing. (3rd ed) Philadelphia: Lippincot –Raven

Publisher.Moekijat.(2004)

Mulyati, Lia dan Sufyan Asep. (2011). Pengembangan Budaya Patient Safety

dalam Praktik Keperawatan.

Manuaba, A. (2000). Ergonomi Kesehatan Keselamatan Kerja. Dalam

Wygnyosoebroto s & Wiranto, S.E:Eds. Processing Seminar Nasional

Ergonomi PT. Guna Widya Surabaya

Mubarak, WI. (2012). Ilmu Kesehatan Masyarakat Konsep dan Aplikasi dalam

Kebidanan, Jakarta : Salemba medika

Mundakir.(2006). Komunikasi Keperawatan: Aplikasi Dalam Pelayanan, Edisi

Pertama, Yogyakarta, Graha Ilmu.

Nurjanah. (2001). Psikologi Perkembangan untuk Keperawatan. Penerbit Buku

Kedokteran. EGC: Jakarta.

Ningsih, (2015). Hubungan Komunikasi Terapeutik Pearawat Dengan Tingkat

Kepuasan Pasien Rawat Inap Kelas III RS PKU Muhammadiyah

Yogyakarta Unit III

Nurmaidah, (2012). Gambaran Beban Kerja Perawat Pelaksana Unit Instalansi

Gawat Darurat Rumah Sakit Muhammadiyah Bandung

Nurjanah, I. (2009). Hubungan terapeutik perawat dan pasien, kualitas pribadi

sebagai sarana. Bagian penerbit program studi ilmu keperawatan fakultas

kedokteran UGM; Yogyakarta.

http://repository.unimus.ac.id

Nursalam.(2002). Manajemen keperawatan: Aplikasi Dalam Praktik

Keperawatan Profesional. Jakarta: Salemba Medika

Notoatmodjo, D. S. (2010). Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta: Rineka

Cipta.

Perry &Potter. 2005. Fundamental Keperawatan- Ed 4. Alih bahasa Yasmin Asih,

dkk. Jakarta: EGC

Polit, D. F., Beck, C. T., & Hungler. (2004). Canadian Essential of Nursing

Research. Philadelpia: Lippincot

Prihatini, Lilis D. 2007. Analisis Hubungan Antara Beban Kerja Dengan Stres

Kerja Perawat Di Tiap Ruang Rawat Inap RSUD Sidikalang. USU:

Skripsi tidak dipublikasi

Purwaningsih, Wahyu, dkk. (2010). Asuhan Keperawatan Maternitas. Yogyakarta

: Nuha Medica.

Rahil, (2015). Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dalam Memberikan

Obat Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Dalam Pemberian Obat Di

RSUD Sleman: Yogyakarta

Rusmianingsih. (2012). Hubungan Penerapan Metoda Pemberian Asuhan

Keperawatan Tim dengan Kepuasan Kerja Perawat di Instalasi Rawat

Inap Rumah Sakit Umum Kabupaten Tangerang. Tesis Mahasiswa

Universitas Indonesia. Di unduh tanggal 26 September 2016.

Sandjaja Albertus.(2006). Metode Penelitian. Jakarta : Prestasi Pustaka

Siregar, S. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif. Jakarta: PT Fajar Interpratama

Mandiri

Soleman, A, (2011). Analisa Beban Kerja Ditinjau Dari Faktor Usia Dengan

Pendekatan Recommended Weight Limit (Studi Kasus Mahasiswa

Unpatti Poka).Jurnal Arika, Vol 5.

Sugiyono. 2007. Statistik untuk penelitian. Cetakan ke 22. Alfabeta Bandung.

(2009). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R & D. Bandung :

Alfa Beta.

. (2010). Metode penelitian Pendidikan (Pendekatan Kualitatif Kuantitatif

dan R & D. Bandung : Alfa Beta

http://repository.unimus.ac.id

Sugiyono . (2012). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Bandung:

Alfabeta

Suryani. (2005). Komunikasi Terapeutik : Teori Dan Praktik . Jakarta: Egc.

(2014). Komunikasi Terapeutik : Teori & Praktik, Ed. 2. Jakarta: Penerbit

Buku Kedokteran

Sukardi. (2009). Metode Penelitian Pendidikan Kompetensi dan Praktiknya.

Jakarta: Bumi Aksara

Sunaryo. (2004). Psikologis untuk Keperawatan. Jakarta: EGC.

Sandjaja Albertus.(2006). Metode Penelitian. Jakarta : Prestasi Pustaka

Strauss & Sayles, 1990. Manajemen personalia. Buku Ketiga Jakarta Swansburg,

R.C. dan R.J. Swansburg. (1999). Introductory management and

leadership for clinical nurses. (2nd ed). Boston: Jones and Bartlett

Publisher. Inc

Swansburg, R.C. dan R.J. Swansburg. (1999). Introductory management and

leadership for clinical nurses. (2nd ed). Boston: Jones and Bartlett

Publisher. Inc

Trisna, E. ( 2007). Analisis beban kerja perawat pelaksana untuk mengevaluasi

jumlah kebutuhan tenaga perawat di ruang rawat inap Rs Haji Jakarta.

Tesis: Program Pasca Sarjana FIK UI, tidak dipublikasikan

Vanda, (2017). Hubungan Antara Sikap Dan Teknik Komunikasi Terapeutik

Perawat Dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap Di Ruang Eunike RSU

GMIM Kalooran Amurang.

Wahana, (2010). Hubungan sikap dan perilaku dengan kepuasan pasien rawat inap

dewasa di BKP-RSUD Kab. Magelang http://www.komunikasi –

perawat.nyoto-bhayangkara.blogspot.com diakses tanggal 27 november

2013.

Wahyu, ( 2016). Hubungan Perawat Dengan Kepuasan Pasien Dalam Pelayanan

Keperawatan Di Bangsal Paviliun RSUD Salatiga

Wijono, D. (2010). Manajemen mutu pelayanan kesehatan. Jilid I, Edisi I;

Airlangga Universitas Press Surabaya.

Wiyana. (2008). Membangun pribadi caring perawat. Dalam

http://www.akpermadiun.ac.id, diakses tanggal 13 november 2013.

http://repository.unimus.ac.id

http://repository.unimus.ac.id