Tajuk: Pelajar meneliti dialog 1-5 dalam Lampiran 4, kemudian menentukan respon mana satu: Menggalakkan

Pensyarah: Doktor MiorKumpulan 7: Look Choon Wen P2Wong Mei Ti P2EDU 3043Tajuk:

Pelajar meneliti dialog 1-5 dalam Lampiran 4 Recognising Listening Responses (Mengenal pasti Respons Mendengar), kemudian menentukan respons mana satu: (1) menggalakkan perbincangan lanjutan(2) respons idea(3) respons perasaan

Main peranan Producing Empathic Responses (Aktiviti Respon Empati) Situation A-E. Rumuskan cara terbaik dalam mengenal pasti respons mendengar dan respons empati.

Kemahiran MendengarMaksud:Kemahiran menerima, menaakul dan memproses matlumat dalam komunikasi secara lisan.Mendengar merupakan kemasukan input bahasa melalui alat pendengaran manusia, iaitu telinga.Mengikut kajian Barker (1971), dalam keadaan manusia itu sedar, 45% digunakan untuk mendengar, 30%bercakap, 16% membaca dan 9% menulis.Tujuan:Memudahkan kita menerima dan memahami idea yang disampaikan seperti dalam perbualan

Mendengar Secara AktifMaksud:Berkeupayaan mendengar dan menterjemah maksud dan mesej yang diterima dengan mengimbangkan aspek-aspek lain seperti:SituasiEmosi penyampai mesejBahasa badan

Kepentingan mendengar secara aktif:Mengembangkan pengetahuan dan kemahiran.Memajukan perkembangan perbendaharaan kata dan kemudahan berbahasa.Mengenal pasti mesej yang diterima sama ada penting ataupun tidak penting.

Situasi 1:Sekolah busuklah!Jaga bahasa kamu.Kamu nampak kecewa. Jangan begitu, perkara tidaklah begitu teruk. Kelakuan awak tidak akan membawa awak ke mana-mana

Penyelesaian Situasi 1:Sebab:Guru cuba memahami perasaan murid dengan memberikan respon yang boleh menenangkan emosi murid. (respon perasaan)Sekolah busuklah!Kamu nampak kecewa.

Situasi 2:Ada sesuatu yang tidak masuk akal?Kamu perlukan ilmu ini untuk masuk ke kolej. Kamu akan faham nanti.Adakah kamu perlukan bantuan tambahan selepas kelas nanti? Saya tidak faham langsung tentang pecahan. Kenapa kita perlu belajar benda ni?

Penyelesaian Situasi 2:Adakah kamu perlukan bantuan tambahan selepas kelas nanti? Saya tidak faham langsung tentang pecahan. Kenapa kita perlu belajar benda ni? Sebab:Guru menawarkan bantuan kepada murid untuk membantu menyelesaikan masalah murid. (respon idea)

Situasi 3:Bolehkah kamu selesaikan situasi ini sendiri?Maaf, tempat duduk telah ditetapkan.Jika mereka mengganggu kamu, saya boleh tukarkan tempat duduk kamu.Apakah yang telah berlaku?Saya tidak mahu duduk dengan murid-murid lelaki itu lagi.

Penyelesaian Situasi 3:Apakah yang telah berlaku?Saya tidak mahu duduk dengan murid-murid lelaki itu lagi. Sebab:Guru memberi peluang kepada murid untuk meluahkan perasaannya dan cuba untuk memahami situasi sebenar. (respon perasaan)

Situasi 4:Anak saya sangat kecewa dan perlukan bantuan. Jika tidak, dia akan gagal. Dia kata dia tidak faham langsung.Jawapan 1Sila teruskan, saya ingin memahami dengan lebih lanjut.Jawapan 2Dia perlu tumpukan perhatian yang lebih di dalam kelas.Jawapan 3Dia terlalu gelisah tetapi dia akan buat dengan baik. Dia Cuma perlu buat ulangkaji yang lebih sebelum ujian.Jawapan 4Kebanyakan murid berpendapat bahawa penerangan saya adalah cukup jelas. Mungkin dia tidak menumpukan perhatian.

Penyelesaian Situasi 4:Anak saya sangat kecewa dan perlukan bantuan. Jika tidak, dia akan gagal. Dia kata dia tidak faham langsung.Jawapan SesuaiSila teruskan, saya ingin memahami dengan lebih lanjut.SebabGuru menunjukkan keprihatinan terhadap masalah yang dihadapi oleh murid dengan memberi peluang kepada ibu bapa murid untuk menerangkan masalah yang dihadapi oleh murid. (respon yang menggalakkan perbincangan lanjut)

Penyelesaian Situasi 5:Saya sudah tidak tahan lagi dengan murid-murid kelas saya. Mereka semakin mengada-ngada!Jawapan 1Mungkin kamu boleh cuba untuk bersikap dengan lebih tegas.Jawapan 2Saya tahu, semua orang di aras ini boleh mendengar kebisingan mereka. Jawapan 3Mereka sememangnya susah untuk diurus!Jawapan 4Kalau kamu rasa mereka susah untuk diurus, kamu boleh tukar dengan kelas saya.

Situasi 5:Saya sudah tidak tahan lagi dengan murid-murid kelas saya. Mereka semakin mengada-ngada!Jawapan Sesuai Mungkin kamu boleh cuba untuk bersikap dengan lebih tegas.SebabGuru memberikan cadangan yang bersifat membina untuk membantu rakan sejawatnya. (respon idea)

EmpatiDefinisi:Kemampuan seseorang untuk mengenali, mempersepsi dan merasai perasaan orang lain.Mendengar dengan menggunakan telinga, mata dan hati.

Peringkat Respon Empati:1. Pemahaman2. Merasa3. Kesamaan dirasakan4. Aksi

Contoh Empat Peringkat Pendengaran EmpatiLuahan suara hati anak kepada ayahnya: Ayah, saya dah bosan! Sekolah memang tak bergunalah!PemahamanKamu dah bosan? Sekolah memang tak berguna?MerasaKamu tak mahu pergi ke sekolah lagi.Kesamaan dirasaKamu rasa amat kecewa akan sekolah.AksiKamu betulbetul sudah kecewa akan sekolah?

Situasi 1:Monica merupakan murid tahap sederhana. Dia mempunyai tulisan tangan cakar ayam. Pada suatu hari, dia berjumpa dengan guru kerana tidak berpuas hati dengan markah yang diperolehinya dan berkata, Saya rasa, saya telah buat yang terbaik.

Penyelesaian Situasi 1:1. MemahamiGuru cuba untuk memahami ketidakpuasan Monica terhadap markahnya. 2. MerasaGuru menyelami perasaan Monica.3. Kesamaan dirasaiGuru membayangkan dirinya dalam situasi tersebut.4. AksiGuru membuat keputusan.

Situasi 2:David merupakan murid yang cerdas. Dia memberi satu cadangan kepada gurunya, Kelas ini akan menjadi lebih menarik jika kita tidak perlu membuat sebarang lembaran kerja. Bolehkah sekali-sekala kami memilih untuk membuat lembaran kerja yang kami inginkan?

Penyelesaian Situasi 2:1. MemahamiGuru memahami kehendak David.2. MerasaGuru mengenal pasti tujuan David.3. Kesamaan dirasaiGuru memikirkan kewajaran kehendak David.4. AksiGuru menggalakkan dan membimbing David untuk bertanggungjawab atas kehendak yang dipilih.

Sekian,terima kasih!