Etika Penjawat Awam

7/29/2019 Etika Penjawat Awam

1/37

NILAI DAN ETIKA PENJAWAT

AWAMDisampaikan oleh:

ABD JALIL BIN ABD GANIMAKTAB PERGURUAN RAJA MELEWAR

SEREMBAN


2/37

PERSOALAN

Apakah sistem sebuah kerajaan yang modenberasaskan kemajuan sains dan teknologi

terkini menjamin kewujudan sebuahpentadbiran kerajaan yang cekap dan

efektif?


3/37

DEFINISI

NILAI DAN ETIKANILAI

Kepercayaan yang boleh mendorong

seseorang atau organisasi untuk bertindakmengikut nilai-nilai utama sesebuahmasyarakat iaitu ilmu, kebijaksanaan,keadilan dan kecekapan.


4/37

Etika

Bermaksud tanggungjawab dan akibat daritingkahlaku seseorang atau profesion

terhadap masyarakat. Seseorang penjawat awam sepatutnya

memahami tanggungjawab terhadap peranandan tingkahlakunya sebagai kakitangan

kerajaan.


5/37

LAIN-LAIN DEFINISI ETIKA

Prinsip-prinsip moral yang ditetapkan oleh organisasiyang bertujuan mengawal tingkahlaku ahli organisasitersebut.

Ilmu yang berkaitan dasar-dasar akhlak atau sainsmoral.

Sistem dasar-dasar akhlak, hukuman-hukuman,tingkahlaku atau kelakuan yang membabitkan ahliorganisasi.

Disiplin dan peraturan yang menentukan sesuatuperbuatan itu baik atau buruk bagi sesebuah organisasi.


6/37

CIRIPENJAWAT AWAM BERKUALITI

Memiliki 2 Aspek Keunggulan Keunggulan peribadi

Sikap, pemikiran, tingkahlaku berasaskan nilai-nilaiamanah, jujur, tekun, dedikasi dsb.

Keunggulan tahap profesionalisme yang tinggi

Cekap, mahir, berilmu, intelektual, produktif,inovatif dsb.


7/37

ETIKA KERJA

Etika ini jika dikaitkan dengan Etika Kerjabermaksud tingkahlaku yang dijadikan

pegangan/pedoman bagi ahli organisasisemasa menjalankan tugas.


8/37

ETIKA KERJA DALAM

PERKHIDMATAN AWAM Etika Kerja adalah prinsip-prinsip moralyang ditetapkan oleh organisasi bertujuan

mengawal tingkahlaku ahli dalamorganisasinya. Merupakan satu kawalanbagi menentukan perlakuan selaras

dengan sistem nilai organisasi tersebut.


9/37

KONSEP ETIKA KERJA

Kewajipan agama/moral

Kepentingan organisasi/bukan peribadi

Bangga dengan kerjaya Kesetiaan pada kerja dan rasa kekitaan

Prestasi kerja yang cemerlang

Kepuasan bekerja


10/37

KEWAJIPAN AGAMA DAN

MORAL Prinsip Rukun Negara yang pertama

Kepercayaan Kepada Tuhan

Kakitangan Awam perlu berpegang teguh kepadaajaran agama aspek penting dalam menjalankanperkhidmatan

Kelicinan jentera kerajaan bergantung kepadapenjawat awam yang mempunyai pegangan nilaiyang tetap dan kukuh


11/37

KEPENTINGAN ORGANISASI dan

BUKAN PERIBADIBerkhidmat dengan jujur yang terangkum di

dalam sikap dan tindakan selaras dengan

cita-cita rakyat dan negara. Penggerakmasyarakat ke arah kemajuan dan bukan

mengambil kesempatan dengan kuasa yangada sebagai penjawat awam untuk

kepentingan diri dan keluarga.


12/37

BANGGA

DENGAN KERJAYABangga dengan kerjaya sebagai kakitangan akan

menyebabkan seseorang itu memberikan

komitmen yang tinggi terhadap tugas dantanggungjawabnya. Kebanggaan ini akanmenjadi pendorong ke arah mempertingkatkan

mutu kerja tanpa menunggu arahan pihak

atasan.


13/37

KESETIAN KEPADA KERJA DAN

RASA KEKITAANKesetiaan kepada kerja akan menyebabkan

seseorang penjawat itu berusaha meningkatkanmutu kerjanya. Mempercayai bahawa

mempunyai rasa tanggungjawab kepadaorganisasi yang diwakili menyebabkan penjawat

awam berusaha bersungguh-sungguhmeningkatkan mutu kerjanya dan

produktivitinya.


14/37

PRESTASI KERJA YANG

CEMERLANGBerkeyakinan bahawa prestasi kerja yang

cemerlang bukan sahaja memberi

kebaikan kepada diri sendiri tetapi yanglebih penting kepada kepuasan pelanggandan memberi sumbangan kepada negara.


15/37

KEPUASAN BEKERJA

Kepuasan bekerja bermaksud seseorang ituberpuas hati dengan apa yang dapat

disumbangkan untuk organisasinya. Iniakan menjadi motivasi kepadanya untukmeningkatkan usaha yang bersungguh-

sungguh untuk kebaikan organisasi.


16/37

ETIKA

BAGI PENJAWAT AWAMEtika Kerja amat penting bagi penjawat

awam kerana setiap kakitangan

perkhidmatan awam perlu memilikitingkahlaku yang baik sebagaimanadikehendaki oleh anggota masyarakatnya

seperti bersikap positif, berdisplin,

bertanggungjawab dsbnya.


17/37

MENGAPA LAHIR ETIKA

PERKHIDMATAN AWAMAtas kesedaran bahawa profesionalismeperkhidmatan awam perlu dipertingkatkan

ke tahap yang lebih tinggi dankakitangannya hendaklah bekerja denganpenuh dedikasi dan bertanggungjawab

untuk melaksanakan pembangunan pesat

ke arah negara maju


18/37

MENGAPAETIKA PERKHIDMATAN AWAM

DIPERKENALKANFaktor Luaran;

kemelesetan ekonomi dunia

ancaman keselamatan serantau

gejala-gejala sosial yang tidak sihat

Faktor Dalaman; permintaan rakyat yang mahukan perkhidmatan yang sistematik,

cekap dan berkesan.

Banyaknya aduan tentang ketidakcekapan jentera pentadbirandan kakitangan kerajaan.


19/37

MENGAPA KERAJAANMEMPERKENALKAN ETIKA

PERKHIDMATAN AWAMBagi memenuhi hasrat kerajaan untukmemberi perkhidmatan awam terbaik

kepada rakyat yang merupakan pelangganutama kerajaan.


20/37

PELANCARAN ETIKA

PERKHIDMATAN AWAM Dilancarkan pada Januari 1979

Berkuatkuasa melalui Surat Pekeliling Am

5/79 yang ditandatangani oleh KetuaSetiausaha Negara.

Teras-teras perkhidmatan awam ini

terkandung dalam Panduan PerkhidmatanCemerlang.


21/37

TUJUAN PANDUAN PERKHIDMATAN

CEMERLANG Meninggikan mutu perkhidmatan awam dari semasa ke

semasa

Mengekal dan memelihara kepercayaan yang diberi

dalam menjalankan tugas Memupuk tangggungjawab bersama

Mewujudkan suasana sihat dan cekap

Mengeratkan hubungan antara semua kakitangan

kerajaan Membentuk sikap dan kewibawaan kakitangan kerajaan

sesuai dengan prinsip Rukun Negara


22/37

ETIKA KERJA

DALAM ISLAM Bersifat menyeluruh/sejagat

Bekerja kerana Allah ibadah

Bekerja untuk kesejahteraan dunia danakhirat

Patuh kepada perintah Allah


23/37

PRINSIP UTAMA

ETIKA KERJA ISLAM Bekerja dengan azam mengabdikan diri kepada

Allah Bekerja dengan ikhlas/amanah Bekerja dengan tekun/cekap Bekerja dengan semangat bergotong-royong,

mesyuarah dan berfikiran sihat. Bekerja dengan matlamat kesejahteraan dan

kebahagiaan manusia sejagat


24/37

PENERAPAN

NILAI-NILAI ISLAM Bagi menjayakan pentadbiran kerajaan

nilai-nilai Islam boleh diamalkan oleh

semua rakyat tanpa mengira agama.

Antara nilai-nilai yang boleh diterima

oleh semua ialah, amanah, kejujuran,bertanggungjawab, rajin, ikhlas,

berdisplin dan mengelakkan

kepentingan diri.


25/37

TERAS PERKHIDMATAN

Buku Panduan Perkhidmatan Cemerlangtelah menyediakan panduan, ingatan dan

galakan bagi mencapai tingkatperkhidmatan cemerlang.

Tujuh perkara telah dijadikan Teras

Perkhidmatan Awam


26/37

7 TERASPERKHIDMATAN AWAMTeras Perkhidmatan 1

Berazam Meninggikan Mutu PerkhidmatanTeras Perkhidmatan 2 Bekerja dengan penuh Tanggungjawab

Teras Perkhidmatan 3

Berusaha Mengikis Sikap Mementingkan DiriTeras Perkhidmatan 4 Berkhidmat Dengan Penuh Muhibah dan KemesraanTeras Perkhidmatan 5 Bekerja Ke Arah Memajukan Pemikiran Rakyat dan Pembangunan

NegaraTeras Perkhidmatan 6 Bekerjasama Dalam Membanteras Kelemahan dan Musuh-musuh NegaraTeras Perkhidmatan 7 Berpegang Teguh Kepada Ajaran Agama


27/37

USAHA DAN KESAN PEWUJUDANPERKHIDMATAN CEMERLANG

Teras Perkhidmatan Awam Etika Perkhidmatan Awam Konsep Perkhidmatan Cemerlang

Dasar Pandang Ke Timur Bersih, Cekap dan Amanah Penerapan Nilai-nilai Islam Dalam Pentadbiran Kepimpinan Melalui Teladan

Gerakan Budaya Kerja Cemerlang Pengurusan Kualiti Dalam Perkhidmatan Awam Anugerah Kualiti Perdana Menteri Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam


28/37

SISTEM NILAI DALAM PERKHIDMATANAWAM

Matlamat pembentukan sikap dan amalan nilai-nilaimurni dalam perkhidmatan awam bertujuan meninggikan prestasi/kualiti meninggikan hasil pengeluaran

Nilai/sikap berkait rapat dengan manusia yang menjadiaset sesuatu organisasi itu

Pengenalan program yang berkaitan dengan nilai dansikap memberi kesan dalam kemajuan perkhidmatanawam


29/37

Penghayatan Etika

Penghayatan Etika perlu:

Untuk penerapan nilai-nilai terpuji sepertiakhlak, komunikasi, perwatakan danpergaulan.

Untuk integriti dan kualiti (nilai bersama)dalam perkhidmatan awam.


30/37

SISTEM NILAI DALAM

PERKHIDMATAN AWAMSistem nilai penting untuk menunjukan:

perlakuan dan tindakan

asas kepada pembentukan sikap,tanggapan, motivasi dan personaliti

pengaruh yang kuat kepada kemajuan bangsadan negara


31/37

TUJUAN NILAI MURNI

DIPERKENALKAN Menanamkan semangat cintakan nilai-nilai

suci

Menghormati kebaikan dan bencikeburukan

Membentuk sikap berguna kepada negara

Menghapuskan sikap negatif semasamenjalankan tugas


32/37

NILAI-NILAI MURNI YANG

PERLU DIHAYATI Adil dalam perlantikan

Amanah dalam menjalankan tugas

Bertanggungjawab

Ikhlas

Dedikasi

Tekun

Berdisiplin

Bekerjasama

Berbudi mulia

Bersyukur


33/37

NILAI-NILAI UTAMA DALAMPERKHIDMATAN AWAM

Taat Setia Amanah, Bersih, Jujur Bertanggungjawab Berkecuali Adil dan saksama Prestasi yang cemerlang

Ketepatan masa Perkhidmatan ramah dan mesra Berjimat cermat


34/37

NILAI KUALITI DALAM

PERKHIDMATAN AWAM Integriti

Profesionalisme

Kejujuran intelektual

Neutraliti

Kepimpinan

Bekerjasama

Kreativiti dan inovasi

Berorientasikan pelanggan

Pengurusan diri

Pemajuan diri


35/37

TONGGAK DUA BELAS

Menghargai masa Ketekunan membawa kejayaan

Keseronokan bekerja

Kemuliaan, kesederhanaan Ketinggian peribadi

Kekuatan sifat baik hati Pengaruh teladan

Kewajipan menjalankan tugas Kebijaksanaan berhemat Keutamaan kesabaran Peningkatan bakat Nikmat mencipta

2. Nilai-nilai Yang


36/37

NILAI & ETIKA

DALAMPERKHIDMATAN

AWAM

1. Nilai-nilai Peribadi

Asas

*Amanah

*Bertanggungjawab

*Ikhlas

*Berdedikasi

*Berdisplin

*Bekerjasama

*Bersih

*Tekun

*Sederhana

g

Mengutamakan Pelanggan

*Berbudi mulia

*Bersabar

*Sopan-santun

*Peramah

3. Nilai-nilai

Kepimpinan

*Adil

*Berani

*Syura

4. Nilai-nilai

Profesionalisme

*Berilmu

*Kreativiti

*Inovasi

*Integriti

*Neutraliti

*Kejujuran Intelektual

*Akauntabiliti

*Berkecuali

5. Nilai-nilai

Produktiviti/Kualiti

*Produktiviti

*Kualiti

6. Nilai-nilaiKeagamaan

*Bersyukur

*Beriman

*Bertakwa


37/37

SEKIANSELAMAT MAJU JAYA

Terima Kasih

Etika Penjawat Awam

Documents

Transcript of Etika Penjawat Awam