Nama: M. Fajar Setia BudiNIM : 702011035Angkatan: 2011

Assalamualaikum Wr. Wb. ? Waalaikum salam Wr. Wb. Boleh minta wakutunya sebentar ? Iya boleh dek Perkenalkan nama saya M. Fajar Setia Budi, saya dari fakultas kedokteran Universitas Muhammadiyah Palembang. Maaf mengganggu, bolehkah saya meminta sedikit penjelasan mengenai profesi anda sebagai perawat di RS Muhammadiyah Palembang ini ? Iya silahkan adek mau Tanya apa ? Maaf dengan kakak siapa ini ? Dengan yayank sari Tinggal dimana mbak ? Saya tinggal di komp.sangkuriang indah blok A no 14 RT 61 RW 24 kelurahan Sako, Perumnas Palembang Sudah menikah apa belum ? Belum dek, masih sendiri Sudah berapa lama anda bekerja disini ? Kurang lebih sudah tiga tahunanlah dek Mulai dari pukul berapa anda bekerja disini ? Kalau sip pagi mulai pukul 06:30 sampai pukul 14:00 Kalau sip siang mulai pukul 13:30 samap pukul 19:30 Kalau sip malam mulai pukul 19:00 sampai pukul 7:30 pagi dek Kalau boleh saya anda lulusan dari mana ? Alhamdulillah saya lulusan dari D3 AKPER DEPKES dek Kasuh apakah yang sering anda tangani ? Biasanya kecelakaan, bedah, dll Kasuh apakah yang sering terjadi akhir akhir ini ? Kalau akhir-akhir ini yang sering terjadi adalah kasuh Hernia dan kecelakaan dek Apakah anda senang bekerja disini ? Saya sangat senang, karena dari pekerjaan ini saya bisa hidup mandiri dan memenuhi kebutuhan saya sendiri tanpa merepotkan orang tua saya lagi Apakah pasien merasa puas dengan pelayanan di rumah sakit ini ? Alhamdulillah pasien disini merasa puas Dari man anda tahu kalau pasien merasa puas ? Rumah sakit Muhammadiyah ini memberikan kertas yang didalamnya pasien berhak menulis kritik dan saran atas pelayanan di RS. Muhammadiyah ini, sehingga kami dapat mengetahuinya dari situ Bagaimana anda menghadapi pasien yang cerewet ? Ya kami selalu bersabar, dan biasanya kami memberikan nasihat-nasihat dan pemberitahuan tentang apa yang terjadi agar pasien tidak bertanya terus Apa yang sering dikeluhkan pasien atas pelayanan di Rumah Sakit ini ? Biasanya pasien banyak mengeluhkan tentang saran dan prasarana di Rumah Sakit ini, misalnya mengenai AC yang masih kurang, air yang kadang-kadang telat, dll Apa pesan dan kesan anda selama bekerja di rumah sakit ini Pesan saya supaya RS. Muhammadiyah Palembang ini terus meningkatkan pelayanannya serta menambah sarana dan prasarana agar pasien tidak mengeluh lagi serta untuk meningkatkan kenyaman di Rumah Sakit ini Kesan saya selama bekerja di rumah sakit ini adalah rasa kebersamaan yang sangat erat sehingga saya merasa mempunyai keluarga baru disini, serta rasa saling tolong menolong dan bekerja sama dalam berbagai hal.

Terima kasih banyak atas waktu yang telah mbak Yayank berikan kepada saya, dan saya mohon maaf apabila selama wawancara tadi melakukan banyak kesalahan dan menyinggung anda.

Wassalamualaikum Wr. Wb.

DOKUMENTERProses wawancar dengan Mbak Yayank sari