FAKTOR-FAKTOR MEMPENGARUHI KETIDAKHADIRAN PEKERJA ...

of 24 /24
FAKTOR-FAKTOR MEMPENGARUHI KETIDAKHADIRAN PEKERJA EKSEKUTIF DI KILANG PROTON, SHAH ALAM. oleh FONG WEE PING Projek ini merupakan salah satu keperluan kursus untuk mendapatkan Ijazah Bacelor Sains (Pembangunan Sumber Manusia) dan FakuIti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia. Universiti Malaysia Sarawak FAKTOR-FAKTOR MEMPENGARUHI KETIDAKHADIRAN PEKERJA EKSEKUTIF DI KILANG PROTON, SHAH ALAM. oleh FONG WEE PING Projek ini merupakan salah satu keperluan kursus untuk mendapatkan Ijazah Bacelor Sains (Pembangunan Sumber Manusia) dan FakuIti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia. Universiti Malaysia Sarawak FAKTOR-FAKTOR MEMPENGARUHI KETIDAKHADIRAN PEKERJA EKSEKUTIF DI KILANG PROTON, SHAH ALAM. oleh FONG WEE PING Projek ini merupakan salah satu keperluan kursus untuk mendapatkan Ijazah Bacelor Sains (Pembangunan Sumber Manusia) dan FakuIti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia. Universiti Malaysia Sarawak

Embed Size (px)

Transcript of FAKTOR-FAKTOR MEMPENGARUHI KETIDAKHADIRAN PEKERJA ...

  • ,\

    FAKTOR-FAKTOR MEMPENGARUHI KETIDAKHADIRAN PEKERJA EKSEKUTIF DI KILANG PROTON, SHAH ALAM.

    oleh

    FONG WEE PING

    Projek ini merupakan salah satu keperluan kursus untuk mendapatkan Ijazah Bacelor Sains (Pembangunan Sumber Manusia)

    dan FakuIti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia.

    Universiti Malaysia Sarawak

    FAKTOR-FAKTOR MEMPENGARUHI KETIDAKHADIRAN PEKERJA EKSEKUTIF DI KILANG PROTON, SHAH ALAM.

    oleh

    FONG WEE PING

    Projek ini merupakan salah satu keperluan kursus untuk mendapatkan Ijazah Bacelor Sains (Pembangunan Sumber Manusia)

    dan FakuIti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia.

    Universiti Malaysia Sarawak

    FAKTOR-FAKTOR MEMPENGARUHI KETIDAKHADIRAN PEKERJA EKSEKUTIF DI KILANG PROTON, SHAH ALAM.

    oleh

    FONG WEE PING

    Projek ini merupakan salah satu keperluan kursus untuk mendapatkan Ijazah Bacelor Sains (Pembangunan Sumber Manusia)

    dan FakuIti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia.

    Universiti Malaysia Sarawak

  • ..

    Abstrak

    FAKTOR-FAKTOR MEMPENGARUHI KETIDAKHADIRAN

    PEKERJA EKSEKUTIF DI KILANG PROTON, SHAH ALAM.

    Fong Wee Ping

    Kajian ini bertujuan untuk menentukan faktor-faktor yang mempengaruhi kadar

    ketidakhadiran di kalangan pekerja eksekutif di kilang PROTON, Shah Alam. Soal

    selidik digunakan untuk mendapatkan maklumbalas yang berkaitan dengan kajian ini.

    Sampel kajian adalah seramai 70 orang pekerja eksekutif daripada 8 buah jabatan di

    kilang PROTON. Penyelidik kajian ini menggunakan pendekatan survei yang

    merangkumi soal selidik, fail peribadi, pemerhatian, temubual dan kajian perpustakaan

    untuk mendapat data-data dan maklumat. Semua data dan maklumat dianalisis melalui

    program "Statistical Package of Social Science (SPSS)" dengan menggunakan Korelasi

    Pearson untuk menguji perkaitan di antara faktor perkahwinan, tempoh perkhidmatan,

    kepuasan kerja dan jantina dengan kadar ketidakhadiran. Keputuan kajian ini

    menunjukkan kadar ketidakhadiran hanya 0.29% dan mendapati bahawa tidak wujud

    perkaitan yang signifikan di antara faktor perkahwinan, tempoh perkhidmatan,

    kepuasan kerja dan jantina dengan ketidakhadiran di kalangan pekerja eksekutif

    PROTON. Cadangan dan implikasi turut dibincangkan di kajian ini kepada pihak

    pengurusan serta kajian masa depan.

    iii

    Abstrak

    FAKTOR-FAKTOR MEMPENGARUHI KETIDAKHADIRAN PEKERJA EKSEKUTIF DI KILANG PROTON, SHAH ALAM.

    Fong Wee Ping

    Kajian ini bertujuan untuk menentukan faktor-faktor yang mempengaruhi kadar

    ketidakhadiran di kalangan pekerja eksekutif di kilang PROTON, Shah Alam. Soal

    selidik digunakan untuk mendapatkan maklumbalas yang berkaitan dengan kajian ini.

    Sampel kajian adalah seramai 70 orang pekerja eksekutif daripada 8 buah jabatan di

    kilang PROTON. Penyelidik kajian ini menggunakan pendekatan survei yang

    merangkumi soal selidik, fail peribadi, pemerhatian, temubual dan kajian perpustakaan

    untuk mendapat data-data dan maklumat. Semua data dan maklumat dianalisis melalui

    program "Statistical Package of Social Science (SPSS)" dengan menggunakan Korelasi

    Pearson untuk menguji perkaitan di antara faktor perkahwinan, tempoh perkhidmatan,

    kepuasan kerja dan jantina dengan kadar ketidakhadiran. Keputuan kajian ini

    menunjukkan kadar ketidakhadiran hanya 0.29% dan mendapati bahawa tidak wujud

    perkaitan yang signifikan di antara faktor perkahwinan, tempoh perkhidmatan,

    kepuasan kerja dan jantina dengan ketidakhadiran di kalangan pekerja eksekutif

    PROTON. Cadangan dan implikasi turut dibincangkan di kajian ini kepada pihak

    pengurusan serta kajian masa depan.

    iii

    Abstrak

    FAKTOR-FAKTOR MEMPENGARUHI KETIDAKHADIRAN PEKERJA EKSEKUTIF DI KILANG PROTON, SHAH ALAM.

    Fong Wee Ping

    Kajian ini bertujuan untuk menentukan faktor-faktor yang mempengaruhi kadar

    ketidakhadiran di kalangan pekerja eksekutif di kilang PROTON, Shah Alam. Soal

    selidik digunakan untuk mendapatkan maklumbalas yang berkaitan dengan kajian ini.

    Sampel kajian adalah seramai 70 orang pekerja eksekutif daripada 8 buah jabatan di

    kilang PROTON. Penyelidik kajian ini menggunakan pendekatan survei yang

    merangkumi soal selidik, fail peribadi, pemerhatian, temubual dan kajian perpustakaan

    untuk mendapat data-data dan maklumat. Semua data dan maklumat dianalisis melalui

    program "Statistical Package of Social Science (SPSS)" dengan menggunakan Korelasi

    Pearson untuk menguji perkaitan di antara faktor perkahwinan, tempoh perkhidmatan,

    kepuasan kerja dan jantina dengan kadar ketidakhadiran. Keputuan kajian ini

    menunjukkan kadar ketidakhadiran hanya 0.29% dan mendapati bahawa tidak wujud

    perkaitan yang signifikan di antara faktor perkahwinan, tempoh perkhidmatan,

    kepuasan kerja dan jantina dengan ketidakhadiran di kalangan pekerja eksekutif

    PROTON. Cadangan dan implikasi turut dibincangkan di kajian ini kepada pihak

    pengurusan serta kajian masa depan.

    iii

  • Abstract

    FACTORS INFLUECING THE ABSENTEEISM AMONG

    EXECUTIVE STAFFS AT PROTON, SHAH ALAM.

    Fong Wee Ping

    This study aims to determine the factors which influence the rate of absenteeism among

    the executive staffs at PROTON, Shah Alam. Questionnaire related to this study was

    used to obtain feedback from a total of 70 executive staffs from 8 divisions at

    PROTON, Shah Alam. The researcher utilized a survey approach which including

    questionnaire, personnel file, observation and library research to obtain the data and

    information. The researcher used the Pearson Correlation from the "Statistical Package

    of Social Science (SPSS)" program to examine the relationship between the factor of

    marital status, duration of employment, job satisfaction, gender and the rate of

    absenteeism. The result shows the rate of absenteeism is only 0.29% and the

    relationship showed no significant between the factor of marital status, duration of

    employment, job satisfaction, gender and the rate of absenteeism among the executive

    staffs at PROTON. The recommendations and implications of the findings for

    management use and future research are discussed.

    iv

    Abstract

    FACTORS INFLUECING THE ABSENTEEISM AMONG EXECUTIVE STAFFS AT PROTON, SHAH ALAM.

    Fong Wee Ping

    This study aims to determine the factors which influence the rate of absenteeism among

    the executive staffs at PROTON, Shah Alam. Questionnaire related to this study was

    used to obtain feedback from a total of 70 executive staffs from 8 divisions at

    PROTON, Shah Alam. The researcher utilized a survey approach which including

    questionnaire, personnel file, observation and library research to obtain the data and

    information. The researcher used the Pearson Correlation from the "Statistical Package

    of Social Science (SPSS)" program to examine the relationship between the factor of

    marital status, duration of employment, job satisfaction, gender and the rate of

    absenteeism. The result shows the rate of absenteeism is only 0.29% and the

    relationship showed no significant between the factor of marital status, duration of

    employment, job satisfaction, gender and the rate of absenteeism among the executive

    staffs at PROTON. The recommendations and implications of the findings for

    management use and future research are discussed.

    iv

    Abstract

    FACTORS INFLUECING THE ABSENTEEISM AMONG EXECUTIVE STAFFS AT PROTON, SHAH ALAM.

    Fong Wee Ping

    This study aims to determine the factors which influence the rate of absenteeism among

    the executive staffs at PROTON, Shah Alam. Questionnaire related to this study was

    used to obtain feedback from a total of 70 executive staffs from 8 divisions at

    PROTON, Shah Alam. The researcher utilized a survey approach which including

    questionnaire, personnel file, observation and library research to obtain the data and

    information. The researcher used the Pearson Correlation from the "Statistical Package

    of Social Science (SPSS)" program to examine the relationship between the factor of

    marital status, duration of employment, job satisfaction, gender and the rate of

    absenteeism. The result shows the rate of absenteeism is only 0.29% and the

    relationship showed no significant between the factor of marital status, duration of

    employment, job satisfaction, gender and the rate of absenteeism among the executive

    staffs at PROTON. The recommendations and implications of the findings for

    management use and future research are discussed.

    iv

  • . J

    PENGHARGAAN

    Penyelidik ingin mengucapkan ribuan terima kepda Perusahaan Otomobil

    National Berhad (PROTON) atas segala kerjasama dan sokongan semasa penyelidik

    menjalankan kajian ilmiah ini. Ribuan terima kasih juga dirakamkan kepada Encik

    Mohamed Asraf Mohamed Iqbal, Encik Hasbullah Hj Hassan, Encik Rosli Yacop dan

    semua staf PROTON yang terlibat yang telah sudi memberi kerjasama dan bantuan

    untuk menjayakan kertas ilmiah ini.

    Sejambak terima kasih dan penghargaan kepada penyeHa penyelidik Dr. Haji

    Abang Ahmad Ridzuan Haji Abang Awit dan semua pensyarah yang telah memberi

    tunjuk ajar dan kerjasama kepada penyelidik untuk menjayakan kertas ilmiah ini.

    Akhir sekali, penyelidik ingin merakarnkan ribuan terima kasih kepada ahH

    keluarga dan kawan-kawan yan lain. Doa dan sokongan kalian menguatkan azam dan

    tekad penyelidik untuk terus berjaya.

    v

    PENGHARGAAN

    Penyelidik ingin mengucapkan ribuan terima kepda Perusahaan Otomobil

    National Berhad (PROTON) atas segala kerjasama dan sokongan semasa penyelidik

    menjalankan kajian ilmiah ini. Ribuan terima kasih juga dirakamkan kepada Encik

    Mohamed Asraf Mohamed Iqbal, Encik Hasbullah Hj Hassan, Encik Rosli Yacop dan

    semua staf PROTON yang terlibat yang telah sudi memberi kerjasama dan bantuan

    untuk menjayakan kertas ilmiah ini.

    Sejambak terima kasih dan penghargaan kepada penyeHa penyelidik Dr. Haji

    Abang Ahmad Ridzuan Haji Abang Awit dan semua pensyarah yang telah memberi

    tunjuk ajar dan kerjasama kepada penyelidik untuk menjayakan kertas ilmiah ini.

    Akhir sekali, penyelidik ingin merakarnkan ribuan terima kasih kepada ahH

    keluarga dan kawan-kawan yan lain. Doa dan sokongan kalian menguatkan azam dan

    tekad penyelidik untuk terus berjaya.

    v

    PENGHARGAAN

    Penyelidik ingin mengucapkan ribuan terima kepda Perusahaan Otomobil

    National Berhad (PROTON) atas segala kerjasama dan sokongan semasa penyelidik

    menjalankan kajian ilmiah ini. Ribuan terima kasih juga dirakamkan kepada Encik

    Mohamed Asraf Mohamed Iqbal, Encik Hasbullah Hj Hassan, Encik Rosli Yacop dan

    semua staf PROTON yang terlibat yang telah sudi memberi kerjasama dan bantuan

    untuk menjayakan kertas ilmiah ini.

    Sejambak terima kasih dan penghargaan kepada penyeHa penyelidik Dr. Haji

    Abang Ahmad Ridzuan Haji Abang Awit dan semua pensyarah yang telah memberi

    tunjuk ajar dan kerjasama kepada penyelidik untuk menjayakan kertas ilmiah ini.

    Akhir sekali, penyelidik ingin merakarnkan ribuan terima kasih kepada ahH

    keluarga dan kawan-kawan yan lain. Doa dan sokongan kalian menguatkan azam dan

    tekad penyelidik untuk terus berjaya.

    v

  • JADUAL KANDUNGAN

    ABSTRAK

    ABSTRACT

    PENGHARGAAN

    JADUAL KANDUNGAN

    DAFTARJADUAL

    DAFTARRAJAH

    BAB 1 PENDAHULUAN

    1.1 Latar Belakang Kajian 1.2 Latar Belakang Organisasi (PROTON)

    1.2.1 Misi PROTON 1.2.2 Aktiviti PROTON

    1.3 Penyataan masalah 1.4 Kepentingan Kajian 1.5 Objektif Kajian

    1.5.1 Objektif Am 1.5.2 Objektif Khusus

    1.6 Hipotesis Kajian 1.7 Rangka Kajian 1:8 Skop Kajian 1.9 Limitasi Kajian 1.10 Definisi Operational

    1.10.1 Ketidakhadiran 1.10.2 Pekerja Eksekutif

    MukaSurat

    ... III

    .

    IV

    V

    vi

    .

    IX

    xi

    1 2 3 4 6 7 8 8 8 9 10 11 12 13 13 16

    vi

    JADUAL KANDUNGAN

    ABSTRAK

    ABSTRACT

    PENGHARGAAN

    JADUAL KANDUNGAN

    DAFTARJADUAL

    DAFTARRAJAH

    BAB 1 PENDAHULUAN

    1.1 Latar Belakang Kajian 1.2 Latar Belakang Organisasi (PROTON)

    1.2.1 Misi PROTON 1.2.2 Aktiviti PROTON

    1.3 Penyataan masalah 1.4 Kepentingan Kajian 1.5 Objektif Kajian

    1.5.1 Objektif Am 1.5.2 Objektif Khusus

    1.6 Hipotesis Kajian 1.7 Rangka Kajian 1:8 Skop Kajian 1.9 Limitasi Kajian 1.10 Definisi Operational

    1.10.1 Ketidakhadiran 1.10.2 Pekerja Eksekutif

    vi

    MukaSurat

    ... III

    . IV

    V

    vi

    . IX

    xi

    1 2 3 4 6 7 8 8 8 9 10 11 12 13 13 16

    JADUAL KANDUNGAN

    ABSTRAK

    ABSTRACT

    PENGHARGAAN

    JADUAL KANDUNGAN

    DAFTARJADUAL

    DAFTARRAJAH

    BAB 1 PENDAHULUAN

    1.1 Latar Belakang Kajian 1.2 Latar Belakang Organisasi (PROTON)

    1.2.1 Misi PROTON 1.2.2 Aktiviti PROTON

    1.3 Penyataan masalah 1.4 Kepentingan Kajian 1.5 Objektif Kajian

    1.5.1 Objektif Am 1.5.2 Objektif Khusus

    1.6 Hipotesis Kajian 1.7 Rangka Kajian 1:8 Skop Kajian 1.9 Limitasi Kajian 1.10 Definisi Operational

    1.10.1 Ketidakhadiran 1.10.2 Pekerja Eksekutif

    vi

    MukaSurat

    ... III

    . IV

    V

    vi

    . IX

    xi

    1 2 3 4 6 7 8 8 8 9 10 11 12 13 13 16

  • 2 KAJIAN LEPAS 2.1 Pengenalan 2.2 Kajian Ketidakhadiran 2.3 Ciri-Ciri Ketidakhadiran

    2.3.1 Kumpulan Minoriti Tidak Hadir 2.3.2 Kesihatan 2.3.3 Tempoh Perkhidmatan 2.3.4 Taraf Perkahwinan 2.3.5 Jantina

    2.4 Pengukuran Untuk Ketidakhadiran 2.5 Ketidakhadiran Sebagai Satu Masalah 2.6 Sebab Akibat Ketidakhadiran

    3 METODOLOGI 3.1 Lokasi Kajian 3.2 Sampel Kajian 3.3 Pemilihan Sampel 3.4 Polisi Ketidakhadiran 3.5 Teknik Pengumpulan Data

    3.5.1 Data Primer 3.5.2 Data Sekunder

    3.6 Struktur Soalselidik 3.7 Kerja Pengumpulan Data 3.8 Analisis Data

    3.8.1 Statistical Package of Social Sciences 3.8.2 Kadar Ketidakhadiran

    4 KEPUTUSAN DAN PERBINCANGAN 4.1 Pengenalan 4.2 Ciri-Ciri Responden 4.3 Keputusan Analisis

    4.3.1 Taraf Perkahwinan Dengan Ketidakhadiran 4.3.2 Tempoh Perkhidmatan Dengan Ketidakhadiran 4.3.3 Kepuasan Kerja Dengan Ketidakhadiran 4.3.4 Pendapat Responden

    4.4 Pengujian Hipotesis Kajian 4.5 Analisis Kadar Ketidakhadiran

    17 17 21 21 22 22 24 25 26 27 28

    31 31 32 33 34 34 36 37 39 39 39 40

    41 41 42 43 51 56 64 67 72

    vii

    2 KAJIAN LEPAS 2.1 Pengenalan 17 2.2 Kajian Ketidakhadiran 17 2.3 Ciri-Ciri Ketidakhadiran 21

    2.3.1 Kumpulan Minoriti Tidak Hadir 21 2.3.2 Kesihatan 22 2.3.3 Tempoh Perkhidmatan 22 2.3.4 Taraf Perkahwinan 24 2.3.5 Jantina 25

    2.4 Pengukuran Untuk Ketidakhadiran 26 2.5 Ketidakhadiran Sebagai Satu Masalah 27 2.6 Sebab Akibat Ketidakhadiran 28

    3 METODOLOGI 3.1 Lokasi Kajian 31 3.2 Sampel Kajian 31 3.3 Pemilihan Sampel 32 3.4 Polisi Ketidakhadiran 33 3.5 Teknik Pengumpulan Data 34

    3.5.1 Data Primer 34 3.5.2 Data Sekunder 36

    3.6 Struktur Soalselidik 37 3.7 Kerja Pengumpulan Data 39 3.8 Analisis Data 39

    3.8.1 Statistical Package of Social Sciences 39 3.8.2 Kadar Ketidakhadiran 40

    4 KEPUTUSAN DAN PERBINCANGAN 4.1 Pengenalan 41 4.2 Ciri-Ciri Responden 41 4.3 Keputusan Analisis 42

    4.3.1 Taraf Perkahwinan Dengan Ketidakhadiran 43 4.3.2 Tempoh Perkhidmatan Dengan Ketidakhadiran 51 4.3.3 Kepuasan Kerja Dengan Ketidakhadiran 56 4.3.4 Pendapat Responden 64

    4.4 Pengujian Hipotesis Kajian 67 4.5 Analisis Kadar Ketidakhadiran 72

    vii

    2 KAJIAN LEPAS 2.1 Pengenalan 17 2.2 Kajian Ketidakhadiran 17 2.3 Ciri-Ciri Ketidakhadiran 21

    2.3.1 Kumpulan Minoriti Tidak Hadir 21 2.3.2 Kesihatan 22 2.3.3 Tempoh Perkhidmatan 22 2.3.4 Taraf Perkahwinan 24 2.3.5 Jantina 25

    2.4 Pengukuran Untuk Ketidakhadiran 26 2.5 Ketidakhadiran Sebagai Satu Masalah 27 2.6 Sebab Akibat Ketidakhadiran 28

    3 METODOLOGI 3.1 Lokasi Kajian 31 3.2 Sampel Kajian 31 3.3 Pemilihan Sampel 32 3.4 Polisi Ketidakhadiran 33 3.5 Teknik Pengumpulan Data 34

    3.5.1 Data Primer 34 3.5.2 Data Sekunder 36

    3.6 Struktur Soalselidik 37 3.7 Kerja Pengumpulan Data 39 3.8 Analisis Data 39

    3.8.1 Statistical Package of Social Sciences 39 3.8.2 Kadar Ketidakhadiran 40

    4 KEPUTUSAN DAN PERBINCANGAN 4.1 Pengenalan 41 4.2 Ciri-Ciri Responden 41 4.3 Keputusan Analisis 42

    4.3.1 Taraf Perkahwinan Dengan Ketidakhadiran 43 4.3.2 Tempoh Perkhidmatan Dengan Ketidakhadiran 51 4.3.3 Kepuasan Kerja Dengan Ketidakhadiran 56 4.3.4 Pendapat Responden 64

    4.4 Pengujian Hipotesis Kajian 67 4.5 Analisis Kadar Ketidakhadiran 72

    vii

  • 5. RUMUSAN, KESIMPULAN DAN CADANGAN 5.1 Rumusan 5.2 Kesimpulan Penganalisasan 5.3 Kesimpulan Pengujian Hipotesis 5.4 Cadangan 5.5 Implikasi Kajian Masa Depan

    LAMPIRAN LAMPIRAN 1

    LAMPIRAN 2

    LAMPlRAN 3

    LAMPlRAN 4

    LAMPIRAN 5

    LAMPlRAN 6

    LAMPlRAN 7

    LAMPlRAN 8

    LAMPlRAN 9

    LAMPIRAN 10

    LAMPIRAN 11

    BIBLIOGRAFI

    73

    73

    78

    83

    85

    86

    87

    89

    90

    91

    92

    93

    94

    95

    96

    97

    104

    viii

    5. RUMUSAN, KESIMPULAN DAN CADANGAN 5.1 Rumusan 5.2 Kesimpulan Penganalisasan 5.3 Kesimpulan Pengujian Hipotesis 5.4 Cadangan 5.5 Implikasi Kajian Masa Depan

    LAMPI RAN LAMPIRAN 1 LAMPIRAN 2 LAMPlRAN 3 LAMPlRAN 4 LAMPIRAN 5 LAMPlRAN 6 LAMPlRAN 7 LAMPlRAN 8 LAMPlRAN 9 LAMPIRAN 10 LAMPIRAN 11

    BIBLIOGRAFI

    viii

    73 73 78 83 85

    86 87 89 90 91 92 93 94 95 96 97

    104

    5. RUMUSAN, KESIMPULAN DAN CADANGAN 5.1 Rumusan 5.2 Kesimpulan Penganalisasan 5.3 Kesimpulan Pengujian Hipotesis 5.4 Cadangan 5.5 Implikasi Kajian Masa Depan

    LAMPI RAN LAMPIRAN 1 LAMPIRAN 2 LAMPlRAN 3 LAMPlRAN 4 LAMPIRAN 5 LAMPlRAN 6 LAMPlRAN 7 LAMPlRAN 8 LAMPlRAN 9 LAMPIRAN 10 LAMPIRAN 11

    BIBLIOGRAFI

    viii

    73 73 78 83 85

    86 87 89 90 91 92 93 94 95 96 97

    104

  • -----------------------~ ..~-.. $ P

    DAFTAR JADUAL

    ladual 1 : Sebab Akibat Ketidakhadiran 29

    ladual 2 : Analisis Taraf Perkahwinan Dengan Ketidakhadiran 43

    ladual 3 : Analisis Pekerjaan Suami Atau Isteri Dengan

    Ketidakhadiran 44

    1 adu al 4 Analisis Ternpat Kerja Suarni Atau Isteri Dengan

    Ketidakhadiran 45

    ladual 5 Analisis Penghantaran Atau Penjernputan Suami Atau

    Isteri Bekerja Dengan Ketidakhadiran 46

    ladual 6 Analisis Bilangan Anak Dengan Ketidakhadiran 46

    Jadual 7 Analisis Penjagaan Anak Dengan Ketidakhadiran 47

    ladual 8 Analisis Persekolahan Anak Dengan Ketidakhadiran 48

    ladual 9 Analisis Bilangan Anak Bersekolah Dengan

    Ketidakhadiran 49

    laduallO Analisis Penghantaran Atau Penjernputan Anak

    Bersekolah Dengan Ketidakhadiran 49

    ladualll Analisis 1 awatan Dengan Ketidakhadiran 51

    ladual12 Analisis 1 abatan Dengan Ketidakhadiran 52

    ladual13 Analisis Kelayakan Dengan Ketidakhadiran 53

    ladual14 Analisis Ternpoh Pernegangan Jawatan Dengan

    Ketidakhadiran 54

    ladual15 Analisis Ternpoh Berkhidrnat dalarn Organisasi

    Dengan Ketidakhadiran 55

    ladual16 Analisis Keseronokan Kerja Di Organisasi Ini

    Dengan Ketidakhadiran 56

    Jadual17 Analisis Beban Kerja Dengan Ketidakhadiran 57

    ix

    DAFTAR JADUAL

    ladual 1 : Sebab Akibat Ketidakhadiran 29

    ladual 2 : Analisis Taraf Perkahwinan Dengan Ketidakhadiran 43

    ladual 3 : Analisis Pekerjaan Suami Atau Isteri Dengan

    Ketidakhadiran 44

    1 adu al 4 Analisis Ternpat Kerja Suarni Atau Isteri Dengan

    Ketidakhadiran 45

    ladual 5 Analisis Penghantaran Atau Penjernputan Suami Atau

    Isteri Bekerja Dengan Ketidakhadiran 46

    ladual 6 Analisis Bilangan Anak Dengan Ketidakhadiran 46

    Jadual 7 Analisis Penjagaan Anak Dengan Ketidakhadiran 47

    ladual 8 Analisis Persekolahan Anak Dengan Ketidakhadiran 48

    ladual 9 Analisis Bilangan Anak Bersekolah Dengan

    Ketidakhadiran 49

    laduallO Analisis Penghantaran Atau Penjernputan Anak

    Bersekolah Dengan Ketidakhadiran 49

    ladualll Analisis 1 awatan Dengan Ketidakhadiran 51

    ladual12 Analisis 1 abatan Dengan Ketidakhadiran 52

    ladual13 Analisis Kelayakan Dengan Ketidakhadiran 53

    ladual14 Analisis Ternpoh Pernegangan Jawatan Dengan

    Ketidakhadiran 54

    ladual15 Analisis Ternpoh Berkhidrnat dalarn Organisasi

    Dengan Ketidakhadiran 55

    ladual16 Analisis Keseronokan Kerja Di Organisasi Ini

    Dengan Ketidakhadiran 56

    Jadual17 Analisis Beban Kerja Dengan Ketidakhadiran 57

    ix

    DAFTAR JADUAL

    ladual 1 : Sebab Akibat Ketidakhadiran 29

    ladual 2 : Analisis Taraf Perkahwinan Dengan Ketidakhadiran 43

    ladual 3 : Analisis Pekerjaan Suami Atau Isteri Dengan

    Ketidakhadiran 44

    1 adu al 4 Analisis Ternpat Kerja Suarni Atau Isteri Dengan

    Ketidakhadiran 45

    ladual 5 Analisis Penghantaran Atau Penjernputan Suami Atau

    Isteri Bekerja Dengan Ketidakhadiran 46

    ladual 6 Analisis Bilangan Anak Dengan Ketidakhadiran 46

    Jadual 7 Analisis Penjagaan Anak Dengan Ketidakhadiran 47

    ladual 8 Analisis Persekolahan Anak Dengan Ketidakhadiran 48

    ladual 9 Analisis Bilangan Anak Bersekolah Dengan

    Ketidakhadiran 49

    laduallO Analisis Penghantaran Atau Penjernputan Anak

    Bersekolah Dengan Ketidakhadiran 49

    ladualll Analisis 1 awatan Dengan Ketidakhadiran 51

    ladual12 Analisis 1 abatan Dengan Ketidakhadiran 52

    ladual13 Analisis Kelayakan Dengan Ketidakhadiran 53

    ladual14 Analisis Ternpoh Pernegangan Jawatan Dengan

    Ketidakhadiran 54

    ladual15 Analisis Ternpoh Berkhidrnat dalarn Organisasi

    Dengan Ketidakhadiran 55

    ladual16 Analisis Keseronokan Kerja Di Organisasi Ini

    Dengan Ketidakhadiran 56

    Jadual17 Analisis Beban Kerja Dengan Ketidakhadiran 57

    ix

  • ladual 18 Analisis Keadaan Tempat Kerja Dengan Ketidakhadiran 58

    ladual19 Analisis Perhubungan Antara Rakan Sekerja Dengan

    Ketidakhadiran 58

    ladual20 Analisis Perhubungan Antara Orang Bawahan Dengan

    Ketidakhadiran 59

    ladual21 Analisis Perhubungan Antara Ketua Dengan

    Ketidakhadiran 60

    ladua122 Analisis Pertimbangan Rasa Ketua Dengan

    Ketidakhadiran 60

    ladual23 Analisis Penerimaan Cadangan Orang Bawahan

    Dengan Ketidakhadiran 61

    ladual24 Analisis Kepuasan Ganjaran Dengan Ketidakhadiran 62

    ladual25 Analisis Kenaikan Pangkat Yang Baik Dengan

    Ketidakhadiran 63

    ladual26 Analisis Faktor Berlaku Ketidakhadiran Ke Atas

    Responden Sendiri 64

    1adual27 Analisis Faktor Berlaku Ketidakhadiran Ke Atas

    1abatan Responden 65

    ladual28 Analisis Langkah Mengatasi Ketidakhadiran Di

    Organisasi Responden 66

    ladual29 Perkaitan Kadar Ketidakhadiran DenganTaraf

    Perkahwinan 67

    ladua130 Perkaitan Kadar Ketidakhadiran Dengan Tempoh

    Perkhidmatan 68

    ladual 31 : Perkaitan Kadar Ketidakhadiran Dengan Tahap

    Kepuasan Kerja 69

    ladual 32: Perkaitan Kadar Ketidakhadiran Dengan Sub-faktor

    Tahap Kepuasan Kerja 70

    ladual 33: Perkaitan Kadar Ketidakhadiran Dengan lantina 71

    x

    ladual 18 Analisis Keadaan Tempat Kerja Dengan Ketidakhadiran 58

    ladual19 Analisis Perhubungan Antara Rakan Sekerja Dengan

    Ketidakhadiran 58

    ladual20 Analisis Perhubungan Antara Orang Bawahan Dengan

    Ketidakhadiran 59

    ladual21 Analisis Perhubungan Antara Ketua Dengan

    Ketidakhadiran 60

    ladua122 Analisis Pertimbangan Rasa Ketua Dengan

    Ketidakhadiran 60

    ladual23 Analisis Penerimaan Cadangan Orang Bawahan

    Dengan Ketidakhadiran 61

    ladual24 Analisis Kepuasan Ganjaran Dengan Ketidakhadiran 62

    ladual25 Analisis Kenaikan Pangkat Yang Baik Dengan

    Ketidakhadiran 63

    ladual26 Analisis Faktor Berlaku Ketidakhadiran Ke Atas

    Responden Sendiri 64

    1 adual27 Analisis Faktor Berlaku Ketidakhadiran Ke Atas

    1 abatan Responden 65

    ladual28 Analisis Langkah Mengatasi Ketidakhadiran Di

    Organisasi Responden 66

    ladual29 Perkaitan Kadar Ketidakhadiran DenganTaraf

    Perkahwinan 67

    ladua130 Perkaitan Kadar Ketidakhadiran Dengan Tempoh

    Perkhidmatan 68

    ladual 31 : Perkaitan Kadar Ketidakhadiran Dengan Tahap

    Kepuasan Kerja 69

    ladual 32: Perkaitan Kadar Ketidakhadiran Dengan Sub-faktor

    Tahap Kepuasan Kerja 70

    ladual 33: Perkaitan Kadar Ketidakhadiran Dengan lantina 71

    x

    ladual 18 Analisis Keadaan Tempat Kerja Dengan Ketidakhadiran 58

    ladual19 Analisis Perhubungan Antara Rakan Sekerja Dengan

    Ketidakhadiran 58

    ladual20 Analisis Perhubungan Antara Orang Bawahan Dengan

    Ketidakhadiran 59

    ladual21 Analisis Perhubungan Antara Ketua Dengan

    Ketidakhadiran 60

    ladua122 Analisis Pertimbangan Rasa Ketua Dengan

    Ketidakhadiran 60

    ladual23 Analisis Penerimaan Cadangan Orang Bawahan

    Dengan Ketidakhadiran 61

    ladual24 Analisis Kepuasan Ganjaran Dengan Ketidakhadiran 62

    ladual25 Analisis Kenaikan Pangkat Yang Baik Dengan

    Ketidakhadiran 63

    ladual26 Analisis Faktor Berlaku Ketidakhadiran Ke Atas

    Responden Sendiri 64

    1 adual27 Analisis Faktor Berlaku Ketidakhadiran Ke Atas

    1 abatan Responden 65

    ladual28 Analisis Langkah Mengatasi Ketidakhadiran Di

    Organisasi Responden 66

    ladual29 Perkaitan Kadar Ketidakhadiran DenganTaraf

    Perkahwinan 67

    ladua130 Perkaitan Kadar Ketidakhadiran Dengan Tempoh

    Perkhidmatan 68

    ladual 31 : Perkaitan Kadar Ketidakhadiran Dengan Tahap

    Kepuasan Kerja 69

    ladual 32: Perkaitan Kadar Ketidakhadiran Dengan Sub-faktor

    Tahap Kepuasan Kerja 70

    ladual 33: Perkaitan Kadar Ketidakhadiran Dengan lantina 71

    x

  • DAFTAR RAJAH

    Rajah 1

    Rajah 2

    Rajah 3

    Perkaitan Faktor-Faktor Perkahwinan, Tempoh

    Perkhidmatan, Ketidakpuasan Kerja Dan Jantina

    Dengan Ketidakhadiran. 10

    Model Proses Steers Dan Rhodes ( Angkubah Dalam

    Ketidakhadiran Pekerja) 20

    Tingkat-Tingkat Dalam Penyertaan Organisasi 23

    Xl

    Rajah 1

    Rajah 2

    Rajah 3

    DAFTAR RAJAH

    Perkaitan Faktor-Faktor Perkahwinan, Tempoh

    Perkhidmatan, Ketidakpuasan Kerja Dan J antina

    Dengan Ketidakhadiran.

    Model Proses Steers Dan Rhodes ( Angkubah Dalam

    Ketidakhadiran Pekerja)

    Tingkat-Tingkat Dalam Penyertaan Organisasi

    Xl

    10

    20

    23

    Rajah 1

    Rajah 2

    Rajah 3

    DAFTAR RAJAH

    Perkaitan Faktor-Faktor Perkahwinan, Tempoh

    Perkhidmatan, Ketidakpuasan Kerja Dan J antina

    Dengan Ketidakhadiran.

    Model Proses Steers Dan Rhodes ( Angkubah Dalam

    Ketidakhadiran Pekerja)

    Tingkat-Tingkat Dalam Penyertaan Organisasi

    Xl

    10

    20

    23

  • +,4

    BAB 1

    PENDAHULUAN

    1.1 Latar Belakang Kajian

    Isu ketidakhadiran terbukti dari beberapa negera bahawa ia adalah satu masalah

    ekonomi. Di Amerika, Hedges (1977) mendapati bahawa peratus jam kehilangan akibat

    ketidakhadiran adalah lebih kurang 3.5 peratus, manakala peratus jam kehilangan

    disebabkan mogok hanya satu per tiga daripada 1 peratus.

    Di Kanada, Mikalachi dan Gandz (1979) menganggar bahawa jumlah

    kehilangan hari bekerja akibat ketidakhadiran adalah 11 kali ganda lebih daripada

    kehilangan hari bekerja akibat daripada aktiviti mogok. Keadaan yang sarna berlaku

    juga di Britain. Menurut Doherty (1979), 300 juta hari hilang kerana ketidakhadiran

    berbanding dengan hanya 8 juta hari yang hilang akibat industri pertikaian.

    Menurut Meisenheimer (1990) di antara faktor yang menyebabkan

    ketidakhadiran merangkumi sakit dan cedera, masalah kenderaan, tanggungjawab

    1

    1.1 Latar Belakang Kajian

    BAB 1

    PENDAHULUAN

    Isu ketidakhadiran terbukti dari beberapa negera bahawa ia adalah satu masalah

    ekonomi. Di Amerika, Hedges (1977) mendapati bahawa peratus jam kehilangan akibat

    ketidakhadiran adalah lebih kurang 3.5 peratus, manakala peratus jam kehilangan

    disebabkan mogok hanya satu per tiga daripada 1 peratus.

    Di Kanada, Mikalachi dan Gandz (1979) menganggar bahawa jumlah

    kehilangan hari bekerja akibat ketidakhadiran adalah 11 kali ganda lebih daripada

    kehilangan hari bekerja akibat daripada aktiviti mogok. Keadaan yang sarna berlaku

    juga di Britain. Menurut Doherty (1979), 300 juta hari hilang kerana ketidakhadiran

    berbanding dengan hanya 8 juta hari yang hilang akibat industri pertikaian.

    Menurut Meisenheimer (1990) di antara faktor yang menyebabkan

    ketidakhadiran merangkumi sakit dan cedera, masalah kenderaan, tanggungjawab

    1

    1.1 Latar Belakang Kajian

    BAB 1

    PENDAHULUAN

    Isu ketidakhadiran terbukti dari beberapa negera bahawa ia adalah satu masalah

    ekonomi. Di Amerika, Hedges (1977) mendapati bahawa peratus jam kehilangan akibat

    ketidakhadiran adalah lebih kurang 3.5 peratus, manakala peratus jam kehilangan

    disebabkan mogok hanya satu per tiga daripada 1 peratus.

    Di Kanada, Mikalachi dan Gandz (1979) menganggar bahawa jumlah

    kehilangan hari bekerja akibat ketidakhadiran adalah 11 kali ganda lebih daripada

    kehilangan hari bekerja akibat daripada aktiviti mogok. Keadaan yang sarna berlaku

    juga di Britain. Menurut Doherty (1979), 300 juta hari hilang kerana ketidakhadiran

    berbanding dengan hanya 8 juta hari yang hilang akibat industri pertikaian.

    Menurut Meisenheimer (1990) di antara faktor yang menyebabkan

    ketidakhadiran merangkumi sakit dan cedera, masalah kenderaan, tanggungjawab

    1

  • ,..

    2

    keluarga seperti menjaga anak yang sakit, atau masalah peribadi. Dati sudut majikan,

    ketidakhadiran adalah tidak diingin-inginkan kerana ia boleh membawa gangguan ke

    atas pengeluaran, penjualan dan keuntungan pada akhimya. Di sudut pekerja pula,

    ketidakhadiran adalah berpunca dari ketidakpuasan hatinya ke atas sesetengah aspek

    dalam pekerjaannya dan cuba mengambil ketidakhadiran sebagai satu jalan untuk

    melepaskan diri dari persekitaran pekerjaan itu.

    Dalam kajian ini, penyelidik ingin mengenalpasti apakah faktor-faktor yang

    mempengeruhi ketidakhadiran pekerja eksekutif di kilang Perusahaan Otomobil

    Nasional1 Berhad (PROTON), Shah Alam Selangor.

    1.2 Latar Belakang Organisasi

    Perusahaan Otomobil Nasional Berhad (PROTON) terletak di HICOM

    Industrial Estate, Batu 3, P.O. Box 7100, 40918 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan,

    Malaysia. Ia ditubuhkan sebagai syarikat sendirian berhad yang bemama Perusahaan

    Otomobil Nasional Sendirian Berhad pada 7 Mei, 1983 dengan mempunyai kapital awal

    sebanyak RM 1,000 juta.

    Seterusnya, PROTON telah berjaya mempelopori ke Bursa Saham Kuala

    Lumpur (BSKL) pada 26 Mac, 1992 dan menukar nama ke Perusahaan Otomobil

    N asional Berhad pada tahun tersebut. Proton mempunyai lima pemegang saham yang

    2

    keluarga seperti menjaga anak yang sakit, atau masalah peribadi. Dati sudut majikan,

    ketidakhadiran adalah tidak diingin-inginkan kerana ia boleh membawa gangguan ke

    atas pengeluaran, penjualan dan keuntungan pada akhimya. Di sudut pekerja pula,

    ketidakhadiran adalah berpunca dari ketidakpuasan hatinya ke atas sesetengah aspek

    dalam pekerjaannya dan cuba mengambil ketidakhadiran sebagai satu jalan untuk

    melepaskan diri dari persekitaran pekerjaan itu.

    Dalam kajian ini, penyelidik ingin mengenalpasti apakah faktor-faktor yang

    mempengeruhi ketidakhadiran pekerja eksekutif di kilang Perusahaan Otomobil

    Nasional1 Berhad (PROTON), Shah Alam Selangor.

    1.2 Latar Belakang Organisasi

    Perusahaan Otomobil Nasional Berhad (PROTON) terletak di HICOM

    Industrial Estate, Batu 3, P.O. Box 7100, 40918 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan,

    Malaysia. Ia ditubuhkan sebagai syarikat sendirian berhad yang bemama Perusahaan

    Otomobil Nasional Sendirian Berhad pada 7 Mei, 1983 dengan mempunyai kapital awal

    sebanyak RM 1,000 juta.

    Seterusnya, PROTON telah berjaya mempelopori ke Bursa Saham Kuala

    Lumpur (BSKL) pada 26 Mac, 1992 dan menukar nama ke Perusahaan Otomobil

    N asional Berhad pada tahun tersebut. Proton mempunyai lima pemegang saham yang

    2

    keluarga seperti menjaga anak yang sakit, atau masalah peribadi. Dati sudut majikan,

    ketidakhadiran adalah tidak diingin-inginkan kerana ia boleh membawa gangguan ke

    atas pengeluaran, penjualan dan keuntungan pada akhimya. Di sudut pekerja pula,

    ketidakhadiran adalah berpunca dari ketidakpuasan hatinya ke atas sesetengah aspek

    dalam pekerjaannya dan cuba mengambil ketidakhadiran sebagai satu jalan untuk

    melepaskan diri dari persekitaran pekerjaan itu.

    Dalam kajian ini, penyelidik ingin mengenalpasti apakah faktor-faktor yang

    mempengeruhi ketidakhadiran pekerja eksekutif di kilang Perusahaan Otomobil

    Nasional1 Berhad (PROTON), Shah Alam Selangor.

    1.2 Latar Belakang Organisasi

    Perusahaan Otomobil Nasional Berhad (PROTON) terletak di HICOM

    Industrial Estate, Batu 3, P.O. Box 7100, 40918 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan,

    Malaysia. Ia ditubuhkan sebagai syarikat sendirian berhad yang bemama Perusahaan

    Otomobil Nasional Sendirian Berhad pada 7 Mei, 1983 dengan mempunyai kapital awal

    sebanyak RM 1,000 juta.

    Seterusnya, PROTON telah berjaya mempelopori ke Bursa Saham Kuala

    Lumpur (BSKL) pada 26 Mac, 1992 dan menukar nama ke Perusahaan Otomobil

    N asional Berhad pada tahun tersebut. Proton mempunyai lima pemegang saham yang

  • +"

    3

    utama iaitu HICOM Holdings Berhad ( 26.0 % ), Khazanah Nasional Berhad ( 16.5 % ),

    Mitsubishi Corporation ( 8.06 % ), Mitsubishi Motors Corporation ( 8.06 % ) dan akhir

    sekali ialah Pelabur-pelabur tempatan serta asing yang lain ( 41.38 % ).

    1.2.1 Misi PROTON

    Misi Proton ialah menjadi pengeluar kereta yang berdaya saing, inovatif dan

    berorientasikan pelanggan. Dalam mengendali urus niaga, Proton dipandu oleh lima

    komitmen utama iaitu :

    (I) kepada Para Pelanggan

    PROTON berusaha untuk memastikan kepuasan pelanggan sepenuhnya dengan

    menyediakan kereta yang berkualiti serta produk dan perkhidmatan berkaitan dengan

    lebih cekap dan berkesan daripada pesaing.

    (II) kepada Para Pemegang Saham

    PROTON berusaha untuk menghasilkan pulangan yang baik dan pertumbuhan

    yang man tap melalui pengurusan sumber yang cekap.

    3

    utama iaitu HICOM Holdings Berhad ( 26.0 % ), Khazanah Nasional Berhad ( 16.5 % ),

    Mitsubishi Corporation ( 8.06 % ), Mitsubishi Motors Corporation ( 8.06 % ) dan akhir

    sekali ialah Pelabur-pelabur tempatan serta asing yang lain ( 41.38 % ).

    1.2.1 Misi PROTON

    Misi Proton ialah menjadi pengeluar kereta yang berdaya saing, inovatif dan

    berorientasikan pelanggan. Dalam mengendali urus niaga, Proton dipandu oleh lima

    komitmen utama iaitu :

    (I) kepada Para Pelanggan

    PROTON berusaha untuk memastikan kepuasan pelanggan sepenuhnya dengan

    menyediakan kereta yang berkualiti serta produk dan perkhidmatan berkaitan dengan

    lebih cekap dan berkesan daripada pesaing.

    (II) kepada Para Pemegang Saham

    PROTON berusaha untuk menghasilkan pulangan yang baik dan pertumbuhan

    yang man tap melalui pengurusan sumber yang cekap.

    3

    utama iaitu HICOM Holdings Berhad ( 26.0 % ), Khazanah Nasional Berhad ( 16.5 % ),

    Mitsubishi Corporation ( 8.06 % ), Mitsubishi Motors Corporation ( 8.06 % ) dan akhir

    sekali ialah Pelabur-pelabur tempatan serta asing yang lain ( 41.38 % ).

    1.2.1 Misi PROTON

    Misi Proton ialah menjadi pengeluar kereta yang berdaya saing, inovatif dan

    berorientasikan pelanggan. Dalam mengendali urus niaga, Proton dipandu oleh lima

    komitmen utama iaitu :

    (I) kepada Para Pelanggan

    PROTON berusaha untuk memastikan kepuasan pelanggan sepenuhnya dengan

    menyediakan kereta yang berkualiti serta produk dan perkhidmatan berkaitan dengan

    lebih cekap dan berkesan daripada pesaing.

    (II) kepada Para Pemegang Saham

    PROTON berusaha untuk menghasilkan pulangan yang baik dan pertumbuhan

    yang man tap melalui pengurusan sumber yang cekap.

  • 4

    (III) kepada Para Pekerja

    PROTON bertanggungjawab untuk mewujudkan persekitaran kerja yang

    memberangsangkan dan menitikberatkan pembangunan sumber manusia dan pekerjaan

    jangka panjang.

    (IV) kepada Rakan Niaga

    PROTON berusaha untuk memaju dan mengekalkan kerjasama yang bermanfaat

    ke tahap yang terbaik.

    (V) kepada Negara

    PROTON akan menjadi warga korporat yang bertanggungjawab dan penggerak

    ke arah mencapai Wawasan 2020.

    1.2.2 Aktiviti PROTON

    Aktiviti-aktiviti yang dijalankan oleh PROTON ialah pembuatan, pemasangan

    dan penjualan kereta-kereta serta segala produk yang berkaitan dengan aksesori,

    komponen pengganti dan sebagainya. Proses-Proses Pengeluaran kereta PROTON

    adalah berikut:

    4

    (III) kepada Para Pekerja

    PROTON bertanggungjawab untuk mewujudkan persekitaran kerja yang

    memberangsangkan dan menitikberatkan pembangunan sumber manusia dan pekerjaan

    jangka panjang.

    (IV) kepada Rakan Niaga

    PROTON berusaha untuk memaju dan mengekalkan kerjasama yang bermanfaat

    ke tahap yang terbaik.

    (V) kepada Negara

    PROTON akan menjadi warga korporat yang bertanggungjawab dan penggerak

    ke arah mencapai Wawasan 2020.

    1.2.2 Aktiviti PROTON

    Aktiviti-aktiviti yang dijalankan oleh PROTON ialah pembuatan, pemasangan

    dan penjualan kereta-kereta serta segala produk yang berkaitan dengan aksesori,

    komponen pengganti dan sebagainya. Proses-Proses Pengeluaran kereta PROTON

    adalah berikut:

    4

    (III) kepada Para Pekerja

    PROTON bertanggungjawab untuk mewujudkan persekitaran kerja yang

    memberangsangkan dan menitikberatkan pembangunan sumber manusia dan pekerjaan

    jangka panjang.

    (IV) kepada Rakan Niaga

    PROTON berusaha untuk memaju dan mengekalkan kerjasama yang bermanfaat

    ke tahap yang terbaik.

    (V) kepada Negara

    PROTON akan menjadi warga korporat yang bertanggungjawab dan penggerak

    ke arah mencapai Wawasan 2020.

    1.2.2 Aktiviti PROTON

    Aktiviti-aktiviti yang dijalankan oleh PROTON ialah pembuatan, pemasangan

    dan penjualan kereta-kereta serta segala produk yang berkaitan dengan aksesori,

    komponen pengganti dan sebagainya. Proses-Proses Pengeluaran kereta PROTON

    adalah berikut:

  • 5

    (I) Stamping

    Proses pertama dalam barisan pemasangan. Dalam proses ini, material

    material rogam akan 'dicetakkan' dalam rekabentuk kereta seperti rangka pintu

    dan sebagainya.

    (m Body Assembly

    Semua kepingan dan komponen rogam akan dicantumkan untuk menjadi

    sebuah rangka kereta.

    (Lm Painting

    Proses penyeburan cat ke atas rangka kereta.

    (N) Engine dan Transmission Assembly

    Pemasangan komponen-komponen enjin ke dalam kereta.

    (V) Trim dan Final Assembly

    Proses pemasangan kereta yang terakhir. Dalam proses ini, enjin dan

    komponen-komponen kecil seperti cermin akan dipasangkan ke atas rangka

    kereta untuk menjadi sebuah kereta yang sempurna.

    5

    (I) Stamping

    Proses pertama dalam barisan pemasangan. Dalam proses ini, material-

    material rogam akan 'dicetakkan' dalam rekabentuk kereta seperti rangka pintu

    dan sebagainya.

    (m Body Assembly

    Semua kepingan dan komponen rogam akan dicantumkan untuk menjadi

    sebuah rangka kereta.

    (Lm Painting

    Proses penyeburan cat ke atas rangka kereta.

    (N) Engine dan Transmission Assembly

    Pemasangan komponen-komponen enjin ke dalam kereta.

    (V) Trim dan Final Assembly

    Proses pemasangan kereta yang terakhir. Dalam proses ini, enjin dan

    komponen-komponen kecil seperti cermin akan dipasangkan ke atas rangka

    kereta untuk menjadi sebuah kereta yang sempurna.

    5

    (I) Stamping

    Proses pertama dalam barisan pemasangan. Dalam proses ini, material-

    material rogam akan 'dicetakkan' dalam rekabentuk kereta seperti rangka pintu

    dan sebagainya.

    (m Body Assembly

    Semua kepingan dan komponen rogam akan dicantumkan untuk menjadi

    sebuah rangka kereta.

    (Lm Painting

    Proses penyeburan cat ke atas rangka kereta.

    (N) Engine dan Transmission Assembly

    Pemasangan komponen-komponen enjin ke dalam kereta.

    (V) Trim dan Final Assembly

    Proses pemasangan kereta yang terakhir. Dalam proses ini, enjin dan

    komponen-komponen kecil seperti cermin akan dipasangkan ke atas rangka

    kereta untuk menjadi sebuah kereta yang sempurna.

  • 6

    1.3 Penyataan Masalah

    Menurut Huczyuski dan Fitzpatrick (1989), ketidakhadiran yang terdapat dalam

    semua jenis organisasi adalah satu masalah yang berkait rapat dengan kumpulan atau

    pekerja minoriti tetapi kesan terhadap organisasi terlibat amat kuat dan boleh

    mempengaruhi kumpulan atau pekerja majoriti.

    Dalam kajian ini, penyelidik mendapati bahawa ketidakhadiran telah lama

    wujud di kalangan pekerja eksekutif di kilang PROTON. Terdapat satu trend

    ketidakhadiran di kalangan pekerja eksekutif di PROTON iaitu mereka Iebih aysik

    mengambil cuti pada hari Jumaat atau hari Isnin, ataupun tidak hadir sebelum atau

    selepas sesuatu cuti umum. Dengan itu mereka boleh mendapat jumlah hari cuti yang

    lebih banyak (Rekod Kehadiran Eksekutif PROTON, 1996). Keadaan ini tidak boleh

    dipandang dengan ringan.

    J ika dinilai dad segi kos, ketidakhadiran menelan sejumlah kos tanggungan

    yang besar yang tidak perlu bagi sesebuah organisasi. Sebagai contoh dua pertiga

    daripada ketidakhadiran berpunca dari sakit dan kemalangan yang tertakluk oleh sistem

    perundangan, tetapi sejumlah 238 rnilion pekerja - hari setahun adalah terlibat dengan

    ketidakhadiran atas sebab lain. Dari jumlah itu US$16 billion setahun hasil

    ketidakhadiran yang boleh dielakkan. Jumlah ini amat ketara (Hinrichs, 1980).

    6

    1.3 Penyataan Masalah

    Menurut Huczyuski dan Fitzpatrick (1989), ketidakhadiran yang terdapat dalam

    semua jenis organisasi adalah satu rnasalah yang berkait rapat dengan kumpulan atau

    pekerja minoriti tetapi kesan terhadap organisasi terlibat amat kuat dan boleh

    rnempengaruhi kumpulan atau pekerja majoriti.

    Dalam kajian ini, penyelidik mendapati bahawa ketidakhadiran telah lama

    wujud di kalangan pekerja eksekutif di kilang PROTON. Terdapat satu trend

    ketidakhadiran di kalangan pekerja eksekutif di PROTON iaitu mereka lebih aysik

    rnengambil cuti pada hari Jumaat atau hari Isnin, ataupun tidak hadir sebelum atau

    selepas sesuatu cuti umum. Dengan itu mereka boleh mendapat jurnlah hari cuti yang

    lebih banyak (Rekod Kehadiran Eksekutif PROTON, 1996). Keadaan ini tidak boleh

    dipandang dengan ringan.

    J ika dinilai dad segi kos, ketidakhadiran menelan sejumlah kos tanggungan

    yang besar yang tidak perlu bagi sesebuah organisasi. Sebagai contoh dua pertiga

    daripada ketidakhadiran berpunca dari sakit dan kemalangan yang tertakluk oleh sistem

    perundangan, tetapi sejurnlah 238 rnilion pekerja - hari setahun adalah terlibat dengan

    ketidakhadiran atas sebab lain. Dari jumlah itu US$16 billion setahun hasil

    ketidakhadiran yang boleh dielakkan. Jumlah ini amat ketara (Hinrichs, 1980).

    6

    1.3 Penyataan Masalah

    Menurut Huczyuski dan Fitzpatrick (1989), ketidakhadiran yang terdapat dalam

    semua jenis organisasi adalah satu rnasalah yang berkait rapat dengan kumpulan atau

    pekerja minoriti tetapi kesan terhadap organisasi terlibat amat kuat dan boleh

    rnempengaruhi kumpulan atau pekerja majoriti.

    Dalam kajian ini, penyelidik mendapati bahawa ketidakhadiran telah lama

    wujud di kalangan pekerja eksekutif di kilang PROTON. Terdapat satu trend

    ketidakhadiran di kalangan pekerja eksekutif di PROTON iaitu mereka lebih aysik

    rnengambil cuti pada hari Jumaat atau hari Isnin, ataupun tidak hadir sebelum atau

    selepas sesuatu cuti umum. Dengan itu mereka boleh mendapat jurnlah hari cuti yang

    lebih banyak (Rekod Kehadiran Eksekutif PROTON, 1996). Keadaan ini tidak boleh

    dipandang dengan ringan.

    J ika dinilai dad segi kos, ketidakhadiran menelan sejumlah kos tanggungan

    yang besar yang tidak perlu bagi sesebuah organisasi. Sebagai contoh dua pertiga

    daripada ketidakhadiran berpunca dari sakit dan kemalangan yang tertakluk oleh sistem

    perundangan, tetapi sejurnlah 238 rnilion pekerja - hari setahun adalah terlibat dengan

    ketidakhadiran atas sebab lain. Dari jumlah itu US$16 billion setahun hasil

    ketidakhadiran yang boleh dielakkan. Jumlah ini amat ketara (Hinrichs, 1980).

  • 7

    Oleh itu, masalah ketidakhadiran pekerja eksekutif di PROTON perlu ditinjau

    dan ditangani dengan segera sebelum ia merebak menjadi satu masalah yang boleh

    menjejaskan organisasi.

    1.4 Kepentingan Kajian

    Kajian ke atas perkaitan faktor-faktor perkahwinan, tempoh khidmat dan

    ketidakpuasan kerja yang telah menyebabkan ketidakhadiran di kilang PROTON, Shah

    Alam ini bertujuan untuk menokok tambah pengetahuan ke atas masalah ini. Kajian ini

    juga berfaedah ke atas pengurusan PROTON kerana hasil kajian ini memberikan

    panduan dalam mengenalpastikan perkaitan faktor-faktor perkahwinan, tempoh

    khidmat, kepuasan kerja dan jantina dengan ketidakhadiran di kalangan pekerja

    eksekutif.

    Memang tidak dapat dinafikan bahawa langkah dan cara untuk menangani

    masalah ini dapat diambil pada peringkat lebih awal jika pihak pengurusan mempunyai

    maklumat tentang aspek ini. Dengan itu, sumber manusia organisasi tersebut dapat

    digunakan secara efesien dan kos produktiviti dapat dikurangkan ke tahap yang

    minimum.

    7

    Oleh itu, masalah ketidakhadiran pekerja eksekutif di PROTON perlu ditinjau

    dan ditangani dengan segera sebelum ia merebak menjadi satu masalah yang boleh

    menjejaskan organisasi.

    1.4 Kepentingan Kajian

    Kajian ke atas perkaitan faktor-faktor perkahwinan, tempoh khidmat dan

    ketidakpuasan kerja yang telah menyebabkan ketidakhadiran di kilang PROTON, Shah

    Alam ini bertujuan untuk menokok tambah pengetahuan ke atas masalah ini. Kajian ini

    juga berfaedah ke atas pengurusan PROTON kerana hasil kajian ini memberikan

    panduan dalam mengenalpastikan perkaitan faktor-faktor perkahwinan, tempoh

    khidmat, kepuasan kerja dan jantina dengan ketidakhadiran di kalangan pekerja

    eksekutif.

    Memang tidak dapat dinafikan bahawa langkah dan cara untuk menangani

    masalah ini dapat diambil pada peringkat lebih awal jika pihak pengurusan mempunyai

    maklumat tentang aspek ini. Dengan itu, sumber manusia organisasi tersebut dapat

    digunakan secara efesien dan kos produktiviti dapat dikurangkan ke tahap yang

    minimum.

    7

    Oleh itu, masalah ketidakhadiran pekerja eksekutif di PROTON perlu ditinjau

    dan ditangani dengan segera sebelum ia merebak menjadi satu masalah yang boleh

    menjejaskan organisasi.

    1.4 Kepentingan Kajian

    Kajian ke atas perkaitan faktor-faktor perkahwinan, tempoh khidmat dan

    ketidakpuasan kerja yang telah menyebabkan ketidakhadiran di kilang PROTON, Shah

    Alam ini bertujuan untuk menokok tambah pengetahuan ke atas masalah ini. Kajian ini

    juga berfaedah ke atas pengurusan PROTON kerana hasil kajian ini memberikan

    panduan dalam mengenalpastikan perkaitan faktor-faktor perkahwinan, tempoh

    khidmat, kepuasan kerja dan jantina dengan ketidakhadiran di kalangan pekerja

    eksekutif.

    Memang tidak dapat dinafikan bahawa langkah dan cara untuk menangani

    masalah ini dapat diambil pada peringkat lebih awal jika pihak pengurusan mempunyai

    maklumat tentang aspek ini. Dengan itu, sumber manusia organisasi tersebut dapat

    digunakan secara efesien dan kos produktiviti dapat dikurangkan ke tahap yang

    minimum.

  • 8

    1.5 Objektif Kajian

    Objektif kajian ini dibahagikan kepada dua bahagian iaitu objektif am dan

    objektif khusus.

    1.5.1 Objektif Am

    Secara amnya, kajian ini adalah untuk meninjau faktor-faktor yang

    mempengaruhi ketidakhadiran di kalangan pekerja eksukutif di kilang PROTON, Shah

    Alam.

    1.5.2 Objektif Khusus

    Secara spesifik, kajian ini adalah bertujuan untuk mengkaji sarna ada wujud

    perhubungan yang signifikan di antara faktor ketidakhadiran dengan faktor demografik

    seperti taraf perkahwinan, tempoh perkhidmatan, kepuasan kerja dan jantina di

    kalangan pekerja eksekutif di kilang PROTON?

    8

    1.5 Objektif Kajian

    Objektif kajian ini dibahagikan kepada dua bahagian iaitu objektif am dan

    objektif khusus.

    1.5.1 Objektif Am

    Secara amnya, kajian ini adalah untuk meninjau faktor-faktor yang

    mempengaruhi ketidakhadiran di kalangan pekerja eksukutif di kilang PROTON, Shah

    Alam.

    1.5.2 Objektif Khusus

    Secara spesifik, kajian ini adalah bertujuan untuk mengkaji sarna ada wujud

    perhubungan yang signifikan di antara faktor ketidakhadiran dengan faktor demografik

    seperti taraf perkahwinan, tempoh perkhidmatan, kepuasan kerja dan jantina di

    kalangan pekerja eksekutif di kilang PROTON?

    8

    1.5 Objektif Kajian

    Objektif kajian ini dibahagikan kepada dua bahagian iaitu objektif am dan

    objektif khusus.

    1.5.1 Objektif Am

    Secara amnya, kajian ini adalah untuk meninjau faktor-faktor yang

    mempengaruhi ketidakhadiran di kalangan pekerja eksukutif di kilang PROTON, Shah

    Alam.

    1.5.2 Objektif Khusus

    Secara spesifik, kajian ini adalah bertujuan untuk mengkaji sarna ada wujud

    perhubungan yang signifikan di antara faktor ketidakhadiran dengan faktor demografik

    seperti taraf perkahwinan, tempoh perkhidmatan, kepuasan kerja dan jantina di

    kalangan pekerja eksekutif di kilang PROTON?

  • 9

    1.6 Hipotesis Kajian

    I. Hipotesis Pertama

    HoI Ada perkaitan di antara faktor perkahwinan dengan ketidakhadiran.

    HaJ Tidak ada perkaitan di antara faktor perkahwinan dengan

    ketidakhadiran.

    II. Hipotesis Kedua

    Ho2 Ada perkaitan di antara faktor tempoh perkhidmatan dengan

    ketidakhadiran.

    Ha2 Tidak ada perkaitan di antara faktor tempoh perkhidmatan dengan

    ketidakhadiran.

    III. Hipotesis Ketiga

    Ho3 Ada perkaitan di antara faktor kepuasan kerja dengan

    ketidakhadiran.

    Ha3 Tidak ada perkaitan di antara faktor kepuasan kerja dengan

    ketidakhadiran.

    IV. Hipotesis Keempat

    Ho4 Ada perkaitan di antara faktor jantina dengan ketidakhadiran.

    Ha4 Tidak ada perkaitan di antara faktor jantina dengan ketidakhadiran.

    9

    1.6 Hipotesis Kajian

    I. Hipotesis Pertama

    HoI Ada perkaitan di antara faktor perkahwinan dengan ketidakhadiran.

    HaJ Tidak ada perkaitan di antara faktor perkahwinan dengan

    ketidakhadiran.

    II. Hipotesis Kedua

    Ho2 Ada perkaitan di antara faktor tempoh perkhidmatan dengan

    ketidakhadiran.

    Ha2 Tidak ada perkaitan di antara faktor tempoh perkhidmatan dengan

    ketidakhadiran.

    III. Hipotesis Ketiga

    Ho3 Ada perkaitan di antara faktor kepuasan kerja dengan

    ketidakhadiran.

    Ha3 Tidak ada perkaitan di antara faktor kepuasan kerja dengan

    ketidakhadiran.

    IV. Hipotesis Keempat

    Ho4 Ada perkaitan di antara faktor jantina dengan ketidakhadiran.

    Ha4 Tidak ada perkaitan di antara faktor jantina dengan ketidakhadiran.

    9

    1.6 Hipotesis Kajian

    I. Hipotesis Pertama

    HoI Ada perkaitan di antara faktor perkahwinan dengan ketidakhadiran.

    HaJ Tidak ada perkaitan di antara faktor perkahwinan dengan

    ketidakhadiran.

    II. Hipotesis Kedua

    Ho2 Ada perkaitan di antara faktor tempoh perkhidmatan dengan

    ketidakhadiran.

    Ha2 Tidak ada perkaitan di antara faktor tempoh perkhidmatan dengan

    ketidakhadiran.

    III. Hipotesis Ketiga

    Ho3 Ada perkaitan di antara faktor kepuasan kerja dengan

    ketidakhadiran.

    Ha3 Tidak ada perkaitan di antara faktor kepuasan kerja dengan

    ketidakhadiran.

    IV. Hipotesis Keempat

    Ho4 Ada perkaitan di antara faktor jantina dengan ketidakhadiran.

    Ha4 Tidak ada perkaitan di antara faktor jantina dengan ketidakhadiran.

  • _... -_.._---------------------f

    10

    1.7 Rangka Kajian

    Pembolehubah Bebas ---~. Pembolehubah Sandar

    Faktor Perkahwinan Kadar Ketidakhadiran

    Faktor Ternpoh Perkhidrnatan

    Faktor Kepuasan Kerja

    Faktor Jantina

    Rajah 1 : Perkaitan faktor perkahwinan, tempoh perkhidmatan, kepuasan kerja dan jantina dengan ketidakhadiran.

    Rajah 1 rnernpersernbahkan perkaitan faktor perkahwinan, ternpoh

    perkhidrnatan, kepuasan kerja dan jantina dengan kadar ketidakhadiran. Dalarn

    perhubungan ini, faktor faktor perkahwinan, ternpoh perkhidrnatan, kepuasan kerja dan

    jantina rnerupakan pernbolehubah bebas (independent variable), rnanakala kadar

    ketidakhadiran rnerupakan pernbolehubah sandar (dependent variable). Mengikut

    rangka kajian tersebut, kadar ketidakhadiran adalah bergantung kepada faktor

    perkahwinan, ternpoh perkhidmatan, kepuasan kerja dan jantina pekerja-pekerja

    eksekutif di kilang PROTON.

    10

    1.7 Rangka Kajian

    Pembolehubah Bebas --....,~. Pembolehubah Sandar

    Faktor Perkahwinan Kadar Ketidakhadiran

    Faktor Ternpoh Perkhidrnatan

    Faktor Kepuasan Kerja

    Faktor Jantina

    Rajah 1 : Perkaitan faktor perkahwinan, tempoh perkhidmatan, kepuasan kerja dan jantina dengan ketidakhadiran.

    Rajah 1 rnernpersernbahkan perkaitan faktor perkahwinan, ternpoh

    perkhidrnatan, kepuasan kerja dan jantina dengan kadar ketidakhadiran. Dalarn

    perhubungan ini, faktor faktor perkahwinan, ternpoh perkhidrnatan, kepuasan kerja dan

    jantina rnerupakan pernbolehubah bebas (independent variable), rnanakala kadar

    ketidakhadiran rnerupakan pernbolehubah sandar (dependent variable). Mengikut

    rangka kajian tersebut, kadar ketidakhadiran adalah bergantung kepada faktor

    perkahwinan, ternpoh perkhidmatan, kepuasan kerja dan jantina pekerja-pekerja

    eksekutif di kilang PROTON.

    10

    1.7 Rangka Kajian

    Pembolehubah Bebas --....,~. Pembolehubah Sandar

    Faktor Perkahwinan Kadar Ketidakhadiran

    Faktor Ternpoh Perkhidrnatan

    Faktor Kepuasan Kerja

    Faktor Jantina

    Rajah 1 : Perkaitan faktor perkahwinan, tempoh perkhidmatan, kepuasan kerja dan jantina dengan ketidakhadiran.

    Rajah 1 rnernpersernbahkan perkaitan faktor perkahwinan, ternpoh

    perkhidrnatan, kepuasan kerja dan jantina dengan kadar ketidakhadiran. Dalarn

    perhubungan ini, faktor faktor perkahwinan, ternpoh perkhidrnatan, kepuasan kerja dan

    jantina rnerupakan pernbolehubah bebas (independent variable), rnanakala kadar

    ketidakhadiran rnerupakan pernbolehubah sandar (dependent variable). Mengikut

    rangka kajian tersebut, kadar ketidakhadiran adalah bergantung kepada faktor

    perkahwinan, ternpoh perkhidmatan, kepuasan kerja dan jantina pekerja-pekerja

    eksekutif di kilang PROTON.

  • 11

    ,..'

    1.8 Skop Kajian

    Kajian ini dilakukan ke atas pekerja eksekutif yang mempunyai lingkungan gaji

    di antara gred 1 hingga gred 10 di kilang PROTON, Shah Alam. Penggredan 1 hingga

    10 ini akan dibincangkan oleh penyelidik dalam perkara 1.10.2 nanti.

    Mereka yang terlibat sebagai responden adalah terdiri daripada kakitangan yang

    bertugas di labatan Penyelidikan dan Pembangunan, labatan Undang-Undang &

    Kesetiausahaan, labatan Odit Dalam, labatan Pengecatan, labatan Pengurusan Sistem

    Maklumat, labatan Perhubungan Awam, labatan Sumber Tenaga Manusia dan labatan

    Kewangan yang merangkumi dari jurulatih teknikal, ketua jabatan, eksekutif

    pengurusan, pengaturcara hinggalah ke penolong pengurus.

    Sementara data-data yang berkaitan dengan ketidakhadiran diperolehi

    berdasarkan kepada rekod fail peribadi pekerja dan rekod kehadiran organisasi bagi

    tahun 1996 serta maklumbalas responden. Kajian ini menekan kepada isu dan masalah

    ketidakhadiran dengan melihat kepada kaitan faktor-faktor yang terlibat dan

    menyumbang kepada perrnasalahan tersebut.

    11

    1.8 Skop Kajian

    Kajian ini dilakukan ke atas pekerja eksekutif yang mempunyai lingkungan gaji

    di antara gred 1 hingga gred 10 di kilang PROTON, Shah Alam. Penggredan 1 hingga

    10 ini akan dibincangkan oleh penyelidik dalam perkara 1.10.2 nanti.

    Mereka yang terlibat sebagai responden adalah terdiri daripada kakitangan yang

    bertugas di labatan Penyelidikan dan Pembangun an , labatan Undang-Undang &

    Kesetiausahaan, labatan Odit Dalam, labatan Pengecatan, labatan Pengurusan Sistem

    Maklumat, labatan Perhubungan Awam, labatan Sumber Tenaga Manusia dan labatan

    Kewangan yang merangkumi dari jurulatih teknikal, ketua jabatan, eksekutif

    pengurusan, pengaturcara hinggalah ke penolong pengurus.

    Sementara data-data yang berkaitan dengan ketidakhadiran diperolehi

    berdasarkan kepada rekod fail peribadi pekerja dan rekod kehadiran organisasi bagi

    tahun 1996 serta maklumbalas responden. Kajian ini menekan kepada isu dan masalah

    ketidakhadiran dengan melihat kepada kaitan faktor-faktor yang terlibat dan

    menyumbang kepada permasalahan tersebut.

    11

    1.8 Skop Kajian

    Kajian ini dilakukan ke atas pekerja eksekutif yang mempunyai lingkungan gaji

    di antara gred 1 hingga gred 10 di kilang PROTON, Shah Alam. Penggredan 1 hingga

    10 ini akan dibincangkan oleh penyelidik dalam perkara 1.10.2 nanti.

    Mereka yang terlibat sebagai responden adalah terdiri daripada kakitangan yang

    bertugas di labatan Penyelidikan dan Pembangun an , labatan Undang-Undang &

    Kesetiausahaan, labatan Odit Dalam, labatan Pengecatan, labatan Pengurusan Sistem

    Maklumat, labatan Perhubungan Awam, labatan Sumber Tenaga Manusia dan labatan

    Kewangan yang merangkumi dari jurulatih teknikal, ketua jabatan, eksekutif

    pengurusan, pengaturcara hinggalah ke penolong pengurus.

    Sementara data-data yang berkaitan dengan ketidakhadiran diperolehi

    berdasarkan kepada rekod fail peribadi pekerja dan rekod kehadiran organisasi bagi

    tahun 1996 serta maklumbalas responden. Kajian ini menekan kepada isu dan masalah

    ketidakhadiran dengan melihat kepada kaitan faktor-faktor yang terlibat dan

    menyumbang kepada permasalahan tersebut.

  • 12

    1.9 Limitasi Kajian

    Penyelidik telah mengedarkan soalselidik kepada kesemua 70 orang pekerja

    eksekutif di kilang PROTON, Shah Alam Selangor secara individu dalam masa 10

    minggu semasa penyelidik melakukan latihan industri di kilang berkenaan dari 2 Mei

    1997 hingga 30 Mei 1997.

    Kebolehpercayaan dan kesahan kajian ini adalah bergantung rapat kepada

    kejujuran dan kerjasama responden dalam menjawab kertas soalan selidik dan

    temuduga. Di samping itu, penyelidik juga menghadapi risiko menerima data sekunder

    yang tidak releven seperti ketidaktepatan atau ketidaklengkapan rekod kehadiran dari

    organisasi tersebut. Oleh itu, semua ini adalah risiko-risiko yang di luar kawalan

    penyelidik.

    Kekurangan masa juga merupakan satu masalah besar kepada kajian ini. Ini

    adalah kerana kerja pengumpulan data hanya boleh dijalankan semasa 10 minggu

    latihan industri di kilang PROTON. Lebih-lebih lagi, masa sebenar untuk penyelidik

    melakukan kerja pengumpulan data hanya 3 minggu sahaja iaitu dari 2 Mei 1997

    sehingga 30 Mei 1997.

    12

    1.9 Limitasi Kajian

    Penyelidik telah mengedarkan soalselidik kepada kesemua 70 orang pekerja

    eksekutif di kilang PROTON, Shah Alam Selangor secara individu dalam masa 10

    minggu semasa penyelidik melakukan latihan industri di kilang berkenaan dari 2 Mei

    1997 hingga 30 Mei 1997.

    Kebolehpercayaan dan kesahan kajian ini adalah bergantung rapat kepada

    kejujuran dan kerjasama responden dalam menjawab kertas soalan selidik dan

    temuduga. Di samping itu, penyelidik juga menghadapi risiko menerima data sekunder

    yang tidak releven seperti ketidaktepatan atau ketidaklengkapan rekod kehadiran dari

    organisasi tersebut. Oleh itu, semua ini adalah risiko-risiko yang di luar kawalan

    penyelidik.

    Kekurangan masa juga merupakan satu masalah besar kepada kajian ini. Ini

    adalah kerana kerja pengumpulan data hanya boleh dijalankan semasa 10 minggu

    latihan industri di kilang PROTON. Lebih-Iebih lagi, masa sebenar untuk penyelidik

    melakukan kerja pengumpulan data hanya 3 minggu sahaja iaitu dari 2 Mei 1997

    sehingga 30 Mei 1997.

    12

    1.9 Limitasi Kajian

    Penyelidik telah mengedarkan soalselidik kepada kesemua 70 orang pekerja

    eksekutif di kilang PROTON, Shah Alam Selangor secara individu dalam masa 10

    minggu semasa penyelidik melakukan latihan industri di kilang berkenaan dari 2 Mei

    1997 hingga 30 Mei 1997.

    Kebolehpercayaan dan kesahan kajian ini adalah bergantung rapat kepada

    kejujuran dan kerjasama responden dalam menjawab kertas soalan selidik dan

    temuduga. Di samping itu, penyelidik juga menghadapi risiko menerima data sekunder

    yang tidak releven seperti ketidaktepatan atau ketidaklengkapan rekod kehadiran dari

    organisasi tersebut. Oleh itu, semua ini adalah risiko-risiko yang di luar kawalan

    penyelidik.

    Kekurangan masa juga merupakan satu masalah besar kepada kajian ini. Ini

    adalah kerana kerja pengumpulan data hanya boleh dijalankan semasa 10 minggu

    latihan industri di kilang PROTON. Lebih-Iebih lagi, masa sebenar untuk penyelidik

    melakukan kerja pengumpulan data hanya 3 minggu sahaja iaitu dari 2 Mei 1997

    sehingga 30 Mei 1997.

  • -_... -_.._--------------------

    13

    1.10 Definisi Operational

    Bahagian ini akan memberi definisi yang jelas terhadap beberapa istilah teknikal

    yang digunakan dalam kajian inL

    1.10.1 Ketidakhadiran

    Ketidakhadiran boleh dirujukan kepada pekerja yang bergaji bulanan yang tidak

    menghadirkan diri di tempat kerja tanpa kelulusan cuti daripada pihak atasan ataupun

    tidak memberitahu sebab-sebab kepada pihak berkenaan apabila mengambil cuti

    kecemasan (Buku Panduan Eksekutif PROTON, 1990). Dalam kajian ini, penyelidik

    telah mengenalpasti ketidakhadiran seseorang pekerja eksekutif hanya merangkumi cuti

    sakit biasa, cuti sakit perpanjangan , cuti ehsan, cuti tidak bayar dan cuti kecemasan.

    ( a ) Cuti Sakit Biasa

    Seorang pekerja eksekutif berhak mendapat cuti sakit membayar (termasuk

    pergigian) jika mempunyai sjji! sakit yang diluluskan oleh doktor/doktor gigi syarikat.

    Tempoh cuti sakit biasa adalah seperti yang berikut :

    I. 28 hari dalam setahun jika kemasukan hospital tidak diperlukan. (termasuk hari

    Sabtu dan Ahad)

    13

    1.10 Definisi Operational

    Bahagian ini akan memberi definisi yang jelas terhadap beberapa istilah teknikal

    yang digunakan dalam kajian inL

    1.10.1 Ketidakhadiran

    Ketidakhadiran boleh dirujukan kepada pekerja yang bergaji bulanan yang tidak

    menghadirkan diri di tempat kerja tanpa kelulusan cuti daripada pihak atasan ataupun

    tidak memberitahu sebab-sebab kepada pihak berkenaan apabila mengambil cuti

    kecemasan (Buku Panduan Eksekutif PROTON, 1990). Dalam kajian ini, penyelidik

    telah mengenalpasti ketidakhadiran seseorang pekerja eksekutif hanya merangkumi cuti

    sakit biasa, cuti sakit perpanjangan cuti ehsan, cuti tidak bayar dan cuti kecemasan.

    ( a ) Cuti Sakit Biasa

    Seorang pekerja eksekutif berhak mendapat cuti sakit membayar (termasuk

    pergigian) jika mempunyai sjji! sakit yang diluluskan oleh doktor/doktor gigi syarikat.

    Tempoh cuti sakit biasa adalah seperti yang berikut :

    I. 28 hari dalam setahun jika kemasukan hospital tidak diperlukan. (termasuk hari

    Sabtu dan Ahad)

    13

    1.10 Definisi Operational

    Bahagian ini akan memberi definisi yang jelas terhadap beberapa istilah teknikal

    yang digunakan dalam kajian inL

    1.10.1 Ketidakhadiran

    Ketidakhadiran boleh dirujukan kepada pekerja yang bergaji bulanan yang tidak

    menghadirkan diri di tempat kerja tanpa kelulusan cuti daripada pihak atasan ataupun

    tidak memberitahu sebab-sebab kepada pihak berkenaan apabila mengambil cuti

    kecemasan (Buku Panduan Eksekutif PROTON, 1990). Dalam kajian ini, penyelidik

    telah mengenalpasti ketidakhadiran seseorang pekerja eksekutif hanya merangkumi cuti

    sakit biasa, cuti sakit perpanjangan cuti ehsan, cuti tidak bayar dan cuti kecemasan.

    ( a ) Cuti Sakit Biasa

    Seorang pekerja eksekutif berhak mendapat cuti sakit membayar (termasuk

    pergigian) jika mempunyai sjji! sakit yang diluluskan oleh doktor/doktor gigi syarikat.

    Tempoh cuti sakit biasa adalah seperti yang berikut :

    I. 28 hari dalam setahun jika kemasukan hospital tidak diperlukan. (termasuk hari

    Sabtu dan Ahad)

  • 14

    II. 60 hari dalam setahun jika kemasukan hospital diperlukan. (termasuk hari Sabtu dan

    Ahad)

    m. Cuti sakit yang melebihi tempoh (I) dan (II) di atas akan dianggap sebagai cuti sakit

    tidak membayar. Dalam keadaan ini, cuti sakit tidak diambil kira sebagai cuti

    tahunan.

    ( b ) Cuti Sakit Perpanjangan

    Atas sokongan doktor syarikat, yang dilantik mana-mana pekerja yang

    mengidap batuk kering, leukemia, lumpuh atau barah atau penyakit-penyakit lain yang

    berpanjangan, yang pada pendapat syarikat menyebabkan pekerja tidak boleh bertugas,

    akan diberi cuti sakit perpanjangan dengan kemudahan-kemudahan seperti berikut:

    I. 6 bulan yang pertama --:;. cuti bayar penuh

    II. 6 bulan yang kedua --:;. cuti bayar separuh

    m. selepas 12 bulan --:;. cuti tidak bayar

    ( c ) Cuti Ehsan

    Organisasi PROTON telah bersetuju memberi cuti bergaji kerana ehsan seperti

    yang berikut :

    14

    II. 60 hari dalam setahun jika kemasukan hospital diperlukan. (termasuk hari Sabtu dan

    Ahad)

    m. Cuti sakit yang melebihi tempoh (I) dan (II) di atas akan dianggap sebagai cuti sakit

    tidak membayar. Dalam keadaan ini, cuti sakit tidak diambil kira sebagai cuti

    tahunan.

    ( b ) Cuti Sakit Perpanjangan

    Atas sokongan doktor syarikat, yang dilantik mana-mana pekerja yang

    mengidap batuk kering, leukemia, lumpuh atau barah atau penyakit-penyakit lain yang

    berpanjangan, yang pada pendapat syarikat menyebabkan pekerja tidak boleh bertugas,

    akan diberi cuti sakit perpanjangan dengan kemudahan-kemudahan seperti berikut:

    I. 6 bulan yang pertama --:;. cuti bayar penuh

    II. 6 bulan yang kedua --:;. cuti bayar separuh

    m. selepas 12 bulan --:;. cuti tidak bayar

    ( c ) Cuti Ehsan

    Organisasi PROTON telah bersetuju memberi cuti bergaji kerana ehsan seperti

    yang berikut :

    14

    II. 60 hari dalam setahun jika kemasukan hospital diperlukan. (termasuk hari Sabtu dan

    Ahad)

    m. Cuti sakit yang melebihi tempoh (I) dan (II) di atas akan dianggap sebagai cuti sakit

    tidak membayar. Dalam keadaan ini, cuti sakit tidak diambil kira sebagai cuti

    tahunan.

    ( b ) Cuti Sakit Perpanjangan

    Atas sokongan doktor syarikat, yang dilantik mana-mana pekerja yang

    mengidap batuk kering, leukemia, lumpuh atau barah atau penyakit-penyakit lain yang

    berpanjangan, yang pada pendapat syarikat menyebabkan pekerja tidak boleh bertugas,

    akan diberi cuti sakit perpanjangan dengan kemudahan-kemudahan seperti berikut:

    I. 6 bulan yang pertama --:;. cuti bayar penuh

    II. 6 bulan yang kedua --:;. cuti bayar separuh

    m. selepas 12 bulan --:;. cuti tidak bayar

    ( c ) Cuti Ehsan

    Organisasi PROTON telah bersetuju memberi cuti bergaji kerana ehsan seperti

    yang berikut :

    fong wee ping.pdf