F:laporan 4BA LT 2014 Content - UTM Library...

52

Transcript of F:laporan 4BA LT 2014 Content - UTM Library...

KANDUNGAN MUKASURAT

i

1.1 PENGENALAN 1 1.2 PERANAN UNIT 1

1.2.1 UNIT SISTEM PENGURUSAN PERPUSTAKAAN 1 1.2.2 UNIT PEROLEHAN & PENYELENGGARAAN KOMPUTER 1 1.2.3 UNIT SERVER DAN RANGKAIAN KOMPUTER 2 1.2.4 UNIT SISTEM APLIKASI PERPUSTAKAAN 2

2.0 UNIT SISTEM PENGURUSAN PERPUSTAKAAN 3 2.1 AKTIVITI UNIT 3

2.1.1 Memantau dan Menyelenggara Sistem Pengurusan Perpustakaan 3 2.1.1.1 Menerima, Menyemak, Menganalisis dan Mengatasi Masalah Sistem

Pengurusan Perpustakaan 3

2.1.2 Muat Naik Rekod Pelajar Baru dan Graduan UTM ke Sistem Pengurusan Perpustakaan

4

2.1.2.1 Rekod Pelajar Baru 4 2.1.2.2 Graduan UTM 4 2.1.3 Penyelenggaraan Rekod Dalam Pangkalan Data Sistem Pengurusan

Perpustakaan 5

2.1.3.1 Kemaskini Item Library Dari PSZJB Ke PRZS Bagi Koleksi Kertas Projek Pelajar

5

2.1.3.2 Kemaskini Item Library Dari PSZJB ke PRZS Bagi Bahan Koleksi Khas 5 2.1.3.3

2.1.3.4 2.1.4 2.1.5 2.1.6

Kemaskini Item Library Dari PSZJB ke PRZS Bagi Bahan Koleksi Khas berstatus Cataloging Kemaskini Current location Tesis Fakulti Pendidikan dari Cataloging ke Weeded Out Pengunaan MYUShare (Sistem Peminjaman bahan antara perpustakaan Antara Ahli Persidangan Perpustakaan Universiti Dan Negara (PERPUN ) Library RFID Management System di PRZS Patron Tracking System di PRZS

5 7 7

7

7 8

3.0 UNIT PEROLEHAN DAN PENYELENGGARAAN KOMPUTER 9 3.1 AKTIVITI UNIT 9

3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4 3.1.5 3.1.5.1 3.1.5.2 3.1.6

Peruntukan Mengurus Mengikut Vot Perbelanjaan Mengikut Vot 2014 Perolehan Peralatan dan Penyenggaraan ICT Pelupusan Statistik Komputer Peribadi (PC) Perpustakaan UTM Statistik PC Bagi Keperluan pengguna Dan Staf (2006-2014) Perkakasan ICT Yang Lain Penyelenggaraan Perkakasan Komputer

9 9

10 10 11 11 11 12

3.1.7 Perolehan ICT Menggunakan Peruntukan RMK9 13

4.0 UNIT SERVER DAN RANGKAIAN KOMPUTER 14 4.1 AKTIVITI UNIT 14

4.1.1 Memantau dan Menyelenggara Server Termasuk Sistem Pengoperasian, Perisian dan Perkakasan (UNIX based dan Windows based) Dan Storage Area Network (SAN)

14 14

4.1.2 Memantau dan Menyelenggara Peralatan dan Rangkaian Komputer Perpustakaan UTM Termasuk Menerima, Menyemak, Menganalisa dan Mengatasi Masalah Berkaitan Rangkaian Di Perpustakaan

15

4.1.3 4.1.3.1

Penyelenggaraan dan Pembaharuan Lesen Perisian/Perkakasan Intrusion Prevention System (IPS) – IDP200

19 19

KANDUNGAN MUKASURAT

ii

4.1.3.2 4.1.3.3 4.1.3.4 4.1.3.5 4.1.3.6 4.1.3.7 4.1.3.8

Storage Area Network (SAN) Sistem Pengurusan Perpustakaan(LMS) Library Enterprise Portal (OPAC-LESTARI) Sistem Pengurusan Dokumen (DMS) Administrative Reporting Tools Thin Client Computer Contolling System (DCCS)

19 19 19 20 20 20 21

4.1.3.9 4.1.4 4.1.4.1

CCTV PHB Instalasi Server Baru Intrusion Prevention System (IPS)

21 22 22

5.0 UNIT SISTEM APLIKASI PERPUSTAKAAN 23 5.1 AKTIVITI UNIT 23

5.1.1 Memantau, Membangun dan Menyelenggara Sistem Aplikasi Perpustakaan (LAS) dan Sistem Pengurusan Dokumen (DMS)

23

5.1.1.1 Menerima, Menyemak, Menganalisis dan Mengatasi Masalah Yang Dilaporkan

23

i. Sistem Aplikasi Perpustakaan (LAS) 23 ii. Sistem Pengurusan Dokumen (DMS) 23 5.1.2 Pembangunan dan Penyelarasan Laman Web Perpustakaan,

Bahagian/Unit 24

5.1.2.1 Portal Utama Perpustakaan UTM 24 5.1.2.2 Portal Sokongan 25 5.1.3 Persembahan Aplikasi dan Multimedia (Video dan Imej) 26 5.1.4 Data Sandaran & Konfigurasi Portal Sokongan Perpustakaan. 25 5.1.5

5.1.5.1 5.1.5.2

Mengendalikan Sesi Latihan Sistem Aplikasi Perpustakaan UTM Latihan Multimedia – Aplikasi Adobe After Effects CS6 Latihan Pembangunan Laman Web CMS Wordpress

26 26 26

6.0 KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI) BAHAGIAN AUTOMASI 27

7.0

AKTIVITI BAHAGIAN AUTOMASI

28

8.0

9.0

9.1 9.2

LATIHAN, SEMINAR, KURSUS DAN BENGKEL STAF BA CADANGAN PENAMBAIKAN Naiktaraf Server Library RFID Application System (LIBRA) Naiktaraf Random Access Memory (RAM) server Sistem Pengurusan Dokumen (DMS)

29

29 29 29

1

BAHAGIAN AUTOMASI (BA)

1.1 PENGENALAN

Mulai Julai 2014, telah berlaku penjenamaan semula Bahagian Pembangunan Automasi (BPA) kepada Bahagian Automasi (BA) dan penstrukturan semula staf Bahagian. Perpindahan keseluruhan Bahagian dari Bangunan PSZ ke PRZS telah berlaku pada 23 Ogos 2014. Bahagian ini bertanggungjawab terhadap perancangan, pembangunan, penyediaan dan pelaksanaan kemudahan Teknologi Maklumat & Komunikasi (ICT) di Perpustakaan UTM di Johor Bahru dan Kuala Lumpur. Bahagian disokong oleh empat (4) unit utama iaitu Unit Sistem Pengurusan Perpustakaan, Unit Perolehan dan Penyelenggaraan Komputer, Unit Server dan Rangkaian Komputer dan Unit Sistem Aplikasi Perpustakaan. Keempat unit ini bertanggungjawab memastikan perkhidmatan dan kemudahan ICT dilaksanakan dengan cekap dan berkesan di Perpustakaan UTM.

1.2 PERANAN UNIT

1.2.1 UNIT SISTEM PENGURUSAN PERPUSTAKAAN

• Unit ini bertanggungjawab sepenuhnya ke atas Sistem Pengurusan

Perpustakaan dan memastikan kemudahan capaian dan pengaksesan kepada maklumat bahan Perpustakaan ke tahap yang optima.

• Menyelenggara dan menaiktaraf Sistem Pengurusan Perpustakaan supaya dapat beroperasi dengan lebih cekap dan berkesan.

1.2.2 UNIT PEROLEHAN & PENYENGGARAAN KOMPUTER

• Unit ini bertanggungjawab dalam menyediakan kelengkapan Teknologi Maklumat & Komunikasi (ICT) ke tahap optima bagi memenuhi keperluan staf dan pelanggan perpustakaan.

• Menyelenggara kelengkapan Teknologi Maklumat & Komunikasi (ICT) dengan cekap dan cepat.

2

1.2.3 UNIT SERVER & RANGKAIAN KOMPUTER

• Unit ini bertanggungjawab dalam menyediakan infrastruktur Teknologi Maklumat & Komunikasi (ICT), server dan komponen penting Teknologi Maklumat & Komunikasi (ICT) ke tahap yang optima.

• Merealisasikan keperluan Teknologi Maklumat & Komunikasi (ICT) melalui fungsi unit yang telah dikenalpasti.

• Mengemaskini Teknologi Maklumat & Komunikasi (ICT) Perpustakaan UTM seiring dengan perkembangan teknologi maklumat universiti.

1.2.4 UNIT SISTEM APLIKASI PERPUSTAKAAN

• Unit ini bertanggungjawab menyediakan kemudahan aplikasi dan multimedia

yang terbaik dalam membantu perkhidmatan perpustakaan berfungsi ketahap yang paling optima.

• Menyediakan kemudahan perkhidmatan penyebaran maklumat yang cekap dan berkesan.

Membangunkan laman web Perpustakaan UTM dan aplikasi multimedia yang lain mengikut keperluan Perpustakaan dan Universiti.

3

2.0 UNIT SISTEM PENGURUSAN PERPUSTAKAAN 2.1 AKTIVITI UNIT 2.1.1 Memantau dan Menyelenggara Sistem Pengurusan Perpustakaan

2.1.1.1 Menerima, Menyemak, Menganalisis dan Mengatasi Masalah Sistem Pengurusan

Perpustakaan

Sepanjang 2014 sebanyak 95 aduan masalah dan keperluan Sistem Pengurusan Perpustakaan - Sirsi Dynix Symphony mengikut modul telah diterima. 84 (83%) aduan masalah telah diselesaikan manakala 18 aduan (17%) masih lagi outstanding. Jadual 1 : Status /Tindakan/Aduan Permasalahan Sistem Pengurusan Perpustakaan

Rajah 1: Statistik Bulanan Permasalstem Pengurusan Perpustakaan 2014

Rajah 1 : Statistik Aduan Permasalahan Sistem Pengurusan Perpustakaan Mengikut Modul 2014

Status Jumlah/ % Tindakan Aduan Permasalahan Mengikut Modul

BA Vendor ACQ ADMIN CAT CIRC ENT

ITEM RPT/ WEBRPT

REQ SER

Selesai 67/70.5% 47 20 7 19 13 15 0 0 13 0 0 BA Vendor ACQ ADMIN CAT CIRC ENT ITEM RPT/

WEBRPT REQ SER

Outstanding 28/29.5% 14 14 7 2 1 8 7 0 3 0 0 Jumlah

Keseluruhan 95/100% 61 34 14 21 14 23 7 0 16 0 0

4

2.1.2 Muatnaik Rekod Pelajar Baru dan Graduan UTM ke Sistem Pengurusan Perpustakaan 2.1.2.1 Rekod Pelajar Baru

Proses muatnaik dan kemaskini rekod pelajar baru telah dilakukan pada Jun dan September 2014 bersama PTM(USR) di mana sebanyak 3,937 rekod telah dimuatnaik. 71.73 % atau 2,824 rekod Berjaya dimuatnaik manakala 28.27% atau 1,113 rekod gagal dimuatnaik kerana rekod berkenaan bermasalah dan telah wujud di dalam sistem. Rujuk Jadual 2.

Jadual 2: Jumlah Keseluruhan Statistik Penerimaan dan Status Muatnaik

Rekod Pelajar Baru pada Jun dan September 2014

2.1.2.2 Graduan UTM

Sebanyak 5,352 rekod graduan dari keseluruhan 6,945 rekod yang diterima dari Unit Sirkulasi, Perpustakaan UTM sempena Majlis Konvokesyen UTM ke 52 dan 53 telah berjaya dikemaskini di dalam Sistem Pengurusan Perpustakaan sepanjang tahun 2014. Rujuk Jadual 3.

Jadual 3: Statistik Kemaskini Rekod Graduan 2014

Graduan Penerimaan Rekod

Berjaya Dikemaskini

Bukan Pengguna Perpustakaan

Konvokesyen ke 52 2,161 1,354 807

Konvokesyen ke 53 4,784 3,998 786

JUMLAH 6,945 5,352 1,593

KATEGORI JUMLAH BERJAYA GAGAL

Diploma 550 538 12

Ijazah 2,456 1926 530

Lepasan Ijazah 931 360 571

TOTAL 3,937 2,824 1,113

5

2.1.3 Penyelenggaraan Rekod Dalam Pangkalan Data Sistem Pengurusan Perpustakaan

Sempena projek perpindahan koleksi Kertas Projek dan Tesis daripada PSZ ke PRZS pada 8

sehingga 17 September 2014, beberapa siri proses kemaskini item library Kertas Projek Tesis

dan Koleksi Khas Am yang diterima dari BKHP telah dilakukan.

2.1.3.1 Kemaskini Item Library Dari PSZJB Ke PRZS Bagi Koleksi Kertas Projek Pelajar

Jadual 4: Statistik Kemaskini Item Library dari PSZJB ke PRZS Bagi Koleksi Kertas Projek Pelajar ( September 2014)

2.1.3.2 Kemaskini Item Library Dari PSZJB ke PRZS Bagi Bahan Koleksi Khas

Jadual 5: Statistik Kemaskini Item Library dari PSZJB ke PRZS Bahan-bahan Koleksi Khas (November 2014)

2.1.3.3 Kemaskini Item Library Dari PSZJB Ke PRZS Bagi Bahan Koleksi Khas berstatus Cataloging Proses kemaskini item library bagi bahan koleksi khas yang masih belum siap dikatalog

dengan status Cataloging telah diterima daripada BKHP. Jumlah keseluruhan rekod

yang diterima adalah sebanyak 18,197 rekod. Walaubagaimana pun hanya 17,988 saja

yang telah dikemaskini. Baki 209 adalah rekod bermasalah. Perinciannya adalah seperti

di Jadual 6.

Perkara Jumlah Catatan Jumlah penerimaan asal (rekod) 29, 231 -

Jumlah selepas semakan (rekod) 29,228 (12 rekod melibatkan

digit barkod tidak lengkap)

Jumlah dikemaskini (rekod) 29,206 -

Perkara Jumlah Catatan Jumlah penerimaan asal (rekod) 14, 329

Jumlah selepas semakan (rekod) 9, 616 (4, 713 rekod melibatkan duplicate rekod)

Jumlah dikemaskini (rekod) 9, 489 (127 rekod tiada dalam sistem )

6

Jadual 6: Statistik Kemaskini Item Library dari PSZJB ke PRZS Bahan-bahan Koleksi Khas berstatus

Cataloging (November 2014)

Jadual 7: Perincian jenis bahan yang telah dikemaskini item library

Jumlah bahan status "Material being cataloged" daripada BKHP, PSZ ke UKK, PRZS Bahan Jumlah Jumlah

Keseluruhan Catatan

PSM 1615

17988

Barkod yang berjaya ditukar item library ke

PRZS

Tesis 5052 CP PSM 1633 CP Tesis 3876 Book UTM 1191 Dokumen Kontrak 18 Makalah 2447 Research Monograph 1101 Articles 96 Fotograf 593 Sijil 19 Bahan Lebihan 57 Training report 1 CP Pelbagai 278 Lain-Lain 11 Barkod bermasalah - 209 Barkod bermasalah -

tidak berjaya tukar item library kepada "PRZS"

Jumlah 17,988 209 Jumlah Keseluruhan 18,197

Perkara Jumlah Catatan Jumlah penerimaan asal (rekod) 18,197 - Jumlah selepas semakan (rekod) - 209 bermasalah

Jumlah dikemaskini (rekod) 17, 988

7

2.1.3.4 Kemaskini Current location Tesis Fakulti Pendidikan dari Cataloging ke Weeded Out.

Proses kemaskini current location untuk tesis sarjana dan Kertas Projek Pelajar Fakulti

Pendidikan kepada Weeded Out. Bahan-bahan tersebut telah dilupuskan di Fakulti

Pendidikan yang merangkumi tesis sarjana 2003, Tesis Sarjana 2004 dan Kertas Projek

Pelajar 2004.

Jadual 8: Statistik Kemaskini Current location Tesis Fakulti Pendidikan dari Cataloging ke Weeded_Out.

2.1.4 Pengunaan MYUShare (Sistem Peminjaman bahan antara perpustakaan Antara Ahli

Persidangan Perpustakaan Universiti Dan Negara (PERPUN )

Projek yang terbaru dibawah PERPUN adalah MYUShare, yang dibangunakan oleh

Perpustakaan Universiti Multimedia. MYUShare adalah sistem pinjaman antara

perpustakaan khusus memenuhi keperluan untuk pinjaman antara perpustakaan

perkhidmatan (PAP). PAP adalah perkhidmatan yang membantu pelanggan layak

mendapatkan bahan-bahan yang tidak terdapat didalam perpustakaan mereka. MYUShare

adalah sistem yang menggantikan amalan manual semasa PAP. MyUShare Mula diguna

pakai oleh Perpustakaan UTM pada November 2014 oleh Unit Runding Maklumat &

Penyelidik.

2.1.5 Library RFID Management System di PRZS

Pemasangan bagi kelengkapan tersebut telah dilaksanakan di PRZS pada Oktober 2015

melalui Perolehan ICT di bawah RMK 9 . Sistem adalah terdiri daripada :-

• Self check system (hybrid) : 2 unit

• Hybrid EM detection system

2 lane & 3 panels - 2 unit

1 lane & 2 panels - 1 unit

Perkara Jumlah Catatan Jumlah penerimaan asal (rekod) 555 - Jumlah selepas semakan (rekod) 555 -

Jumlah dikemaskini (rekod) 555 -

8

• Hybrid 5 bin auto-sorter : 1 unit - 5 bin

Bin 1 - Class no. A-L Bin 2 - Class no. M-QA Bin 3 - Class QB-S Bin 4 - Class T-Z Bin 5- Others

• Hybrid staff workstation: 1 unit

• Mobile Tagging station: 1 unit

Pengujian dan latihan bersama staf Unit Sirkulasi, PRZS telah dilakukan untuk memastikan

aplikasi dan perkakasan tersebut berfungsi dengan baik.

2.1.6 Patron Tracking System di PRZS

Patron Tracking System merupakan sistem kawalan masuk/keluar pengguna di

Perpustakaan Raja Zarith Sofiah, UTM memandangkan Perpustakaan ini akan beroperasi

dengan jumlah staf yang terhad. Perolehan sistem yang menggunakan peruntukan ICT

RMK9, ini dapat memantau penggunaan perpustakaan serta membantu mengesan

pengguna tidak berdaftar yang masuk ke perpustakaan tanpa kebenaran.

Sistem ini juga menyediakan statistik/laporan penggunaan perpustakaan oleh pengguna

mengikut kategori pengguna, fakulti, tarikh dan masa masuk/keluar Perpustakaan.

Maklumat ini dapat membantu Perpustakaan menyediakan perkhidmatan serta kemudahan

mengikut keperluan pengguna dengan lebih baik dan berkesan. Walaubagaimana pun

sistem di dijangka akan beroperasi pada pertengahan 2015

9

3.0 UNIT PEROLEHAN DAN PENYELENGGARAAN KOMPUTER

3.1 AKTIVITI UNIT

3.1.1 Peruntukan Mengurus Mengikut Vot

Peruntukan asal yang diperolehi oleh Bahagian Automasi (BA) bagi mengurus keperluan ICT

di PSZ menggunakan Vot Mengurus adalah seperti di Jadual 9.

Jadual 9 : Jumlah Peruntukan Perbelanjaan Mengurus BA Tahun 2014

Vot Peruntukan 2014

27299 RM 17,252.00

28000 RM 783,710.00

35000 RM 19,200.00

36000 RM 16,139.00

JUMLAH RM 836,301.00

3.1.2 Perbelanjaan Mengikut Vot 2014

Jumlah peruntukan yang diterima oleh BA pada tahun 2014 adalah sebanyak RM836,301.00.

Manakala jumlah keseluruhan perbelanjaan pada tahun tersebut adalah RM833,962.57. Baki

peruntukan yang tidak dibelanjakan adalah sebanyak RM2,338.00 iaitu sebanyak 0.28%.

Tanggungan perbelanjaan mengurus BA tahun 2014 adalah seperti di Jadual 10.

10

Jadual 10 : Tanggungan Perbelanjaan Mengurus BA Tahun 2014

Vot 27000 28000 35000 36000 Total Perkara Peruntukan

Mengurus Peruntukan Mengurus

Peruntukan Mengurus

Peruntukan Mengurus

Jumlah Peruntukan 17,252.00 783,710.00 19,200.00

16,139.00

836,301.00

Perbelanjaan 17,252.00

780,401.57 19,200.00

17,109.00

833,962.57

Baki

3,308.43 2,338.43

Lebihan Perbelanjaan -970.00 % Perbelanjaan 100.00% 99.58% 100.00% 106.01% 99.72% Variance (%) 0.00% 0.42% 0.00% -6.01% 0.28%

Nota:

Keseluruhan vot mengikut Bahagian perlu merujuk kepada lejer BTK – bergantung kepada

kelulusan pembayaran oleh Bendahari UTM

Perincian perbelanjaan peruntukan tahun 2014 boleh dirujuk pada Lampiran 1_Lejer 2014.

3.1.3 Perolehan Peralatan dan Penyelenggaraan ICT

Aktiviti perolehan peralatan ICT dilakukan secara berperingkat mengikut peruntukan yang

telah ditetapkan. Perolehan adalah berdasarkan permintaan dari staf PSZ, bergantung

kepada keperluan kerja harian. Perincian aktiviti perolehan BA pada tahun 2014 boleh

dilihat pada Lampiran 2_Perolehan 2014.

3.1.4 Pelupusan

Proses pelupusan perkakasan komputer telah dijalankan pada 4 Jun 2014. Sebanyak 304

perkakasan telah dilupuskan, melibatkan 22 jenis alat. Rujuk Lampiran 3_Pelupusan 2014.

Nilai keseluruhan peralatan yang telah dilupus adalah RM39,130.00.

11

3.1.5 Statistik Komputer Peribadi (PC) Perpustakaan UTM

3.1.5.1 Statistik PC bagi keperluan pengguna dan staf mengikut tahun (2006-2014) adalah seperti di Jadual 11. PC yang telah disediakan kepada pengguna dan staf pada tahun 2014, Rujuk Jadual 12.

Jadual 11: Statistik PC Pengguna dan PC Staf dari 2006-2014

TAHUN PSZ UTMJB PRZS PSZ UTMKL PERPUSTAKAAN

FAKULTI JUMLAH

2006 573 - 136 - 709 2007 408 - 124 - 532 2008 403 - 150 - 553 2009 445 - 157 - 602 2010 411 - 202 - 613 2011 467 - 202 - 669 2012 474 - 192 - 666 2013 502 - 198 32 700 2014 422 148 194 32 796

Jadual 12: PC Pengguna dan PC Staf di Perpustakaan UTM Tahun 2014

KATEGORI PSZ JB PRZS PSZ KL PF JUMLAH

PC Staf 129 63 28 12 232 PC Public 293 85 166 20 564 Jumlah 422 148 194 32 796

3.1.5.2 Perkakasan ICT Yang Lain

Kemudahan perkakasan ICT seperti pencetak, pengimbas dan kemudahan ICT yang lain

adalah seperti di Jadual 13.

Jadual 13: Statistik Perkakasan ICT Perpustakaan UTM pada Tahun 2014

LOKASI SCK-OUT

SCK-IN PRINTER THERMAL

PRINTER BARCODE SCANNER SCANNER DIGITAL

SIGNAGE ELECTRONIC

BULLETIN CCTV

PSZ JB 3 1 35 8 47 4 2 1 41

PRZS 2 0 9 3 24 8 7 0 43

PSZ KL 2 0 15 2 10 3 0 0 15

PERPUSTAKAAN FAKULTI 0 0 15 12 15 7 0 0 0

JUMLAH 7 1 74 25 96 22 9 1 99

12

3.1.6 Penyelenggaraan Perkakasan Komputer

Jumlah penyelenggaraan perkakasan komputer menggunakan Borang Penyelenggaraan

Perkakasan Komputer PSZ 18.1 daripada Januari – Disember 2014 ialah sebanyak 78 kes.

Daripada 78 kes penyelenggaraan yang diterima, 37 kes melibatkan penyelenggaraan

perkakasan manakala 41 kes lagi melibatkan penyelenggaraan perisian. Rujuk Jadual 14.

Jadual 14 : Perbandingan Laporan Kerosakan Perkakasan Komputer tahun 2013 dan

2014.

Laporan Kerosakan Jan – Dis 2013 % Jan – Dis 2014 %

Perkakasan 37 45.1 37 47.4

Perisian 45 54.9 41 52.6

JUMLAH 82 100 78 100

Jadual 15 menunjukkan Pencapaian Penyelenggaraan Perkakasan Komputer Mengikut

Tempoh 45 jam Waktu Bekerja dari Januari – Jun 2014 berbanding dengan Julai - Disember

2014. Secara keseluruhan, jumlah penyelenggaraan pada separuh tahun kedua 2014

menurun sebanyak 12 kes berbanding 45 kes pada separuh tahun pertama 2014.

Jadual 15: Pencapaian Penyelenggaraan Perkakasan Komputer Mengikut Tempoh

45 jam Waktu Bekerja Tahun 2014.

Tempoh Penyelenggaraan Januari - Jun Julai- Disember

Kuantiti Peratus (%) Kuantiti Peratus (%)

0 – 45 jam 21 47 18 55

46 – 90 jam 5 11 1 3

91 –135 jam 2 4 1 3

> 135 jam 17 38 13 39

Jumlah 45 100 33 100

13

Penyelenggaraan perkakasan komputer melibatkan penyelenggaraan oleh BPA, CICT dan

Pembekal Luar. Alat yang tidak boleh dibaikpulih oleh Juruteknik Komputer akan dihantar ke

CICT untuk tindakan Unit Sokongan Teknikal dan seterusnya dirujuk kepada Pembekal Luar

sekiranya masih tidak berjaya dibaikpulih. Rujuk Jadual 16.

Jadual 16 : Penyelenggaraan Perkakasan Komputer Mengikut Pihak Yang

Membaikpulih dari Januari – Disember 2014

Pihak yang membaikpulih Kuantiti penyelenggaraan Peratus (%)

BA 46 59

CICT & Pembekal Luar 32 41

Jumlah 78 100

3.1.7 Perolehan ICT Menggunakan Peruntukan RMK9

BA telah melakukan 10 perolehan perkakasan / perisian menggunakan peruntukan Vot

Pembangunan dalam Rancangan Malaysia ke-9. Rujuk Lampiran 4_ICT RMK9 2014 bagi

perincian sebutharga / perolehan ICT yang telah dibuat pada tahun 2014.

14

4.0 UNIT SERVER DAN RANGKAIAN KOMPUTER 4.1 AKTIVITI UNIT

4.1.1 Memantau dan Menyelenggara Server Termasuk Sistem Pengoperasian, Perisian dan

Perkakasan (UNIX based dan Windows based) dan Storage Area Network (SAN)

Pemantauan dan penyelenggaraan secara sistematik terhadap server di Perpustakaan UTM -

PSZJB telah dilaksanakan oleh Bahagian Automasi bersama pihak pembekal terutama bagi

Sistem Pengurusan Perpustakaan (LMS), Library Enterprise Portal (OPAC-LESTARI), Library

RFID Application System (LIBRA), Sistem Pengurusan Dokumen (DMS), Ezproxy, Sistem Thin

Client dan SAN.

Jadual 17: Masalah Sistem/Aplikasi/Perkakasan Server, SAN dan UPS

Masalah Sistem / Aplikasi

Masalah Perkakasan

Bilangan Catatan

Library Enterprise

Portal (OPAC-LESTARI)

21 Masalah akses Library Enterprise Portal (OPAC-LESTARI) yang berpunca dari bebanan akses yang tinggi dan saiz log akses server yang besar dalam tempoh yang singkat.

LMS 4 Masalah akses ke Sistem Pengurusan Perpustakaan (LMS) berpunca dari Oracle archive log.

LIBRA 1 Kerosakan 1 unit hard disk server LIBRA. Ezproxy 1 Masalah akses ke ezproxy disebabkan oleh

konfigurasi server ezproxy. CCTV PHB 1 Masalah rakaman CCTV PHB dan punca masih

belum dikenalpasti. CCTV PHB 1 Masalah kamera CCTV PHB tidak berfungsi bagi

aras 5 disebabkan oleh kerosakan switch rangkaian aras 5.

Thin Client 7 Masalah penggunaan terminal thin client setelah proses naiktaraf Operating System (OS) 3 unit server thin client pada Feb 2014. Masalah merupakan masalah teknikal yang berkaitan dengan perkembangan teknologi thin client.

UPS 2 Masalah akses ke semua server berpunca dari kerosakan UPS bilik server.

Bekalan Elektrik

2 Masalah akses ke semua server berpunca dari proses penyelenggaraan bekalan eletrik oleh TNB di dalam kampus UTM

JUMLAH 40

15

4.1.2 Memantau dan Menyelenggara Peralatan dan Rangkaian Komputer Perpustakaan UTM - PSZJB Termasuk Menerima, Menyemak, Menganalisa dan Mengatasi Masalah Berkaitan Rangkaian Di Perpustakaan.

Jadual 18: Naiktaraf dan Masalah Rangkaian UTM dan Perpustakaan UTM

Bil Aktiviti

Catatan

1

Naiktaraf Rangkaian UTM dan peralatan keselamatan rangkaian UTM

21 Dis 2014 (6 – 9 pm) : Proses penaiktarafan peralatan keselamatan rangkaian telah dilaksanakan terhadap peralatan rangkaian sediaada yang telah mencapai tahap kritikal untuk berfungsi dengan lebih baik. Melibatkan gangguan akses ke Internet. 9 Nov 2014 (6 – 7 pm) : Proses penaiktarafan peralatan keselamatan rangkaian telah dilaksanakan meliputi proses software upgrade bagi peralatan rangkaian sediada. Melibatkan gangguan akses ke Internet. 1 Okt 2014 (6 – 6.30 pm) : Pihak Telekom Malaysia (TM) telah melakukan kerja - kerja baik pulih bagi talian UTM Johor Bahru ke Internet. Melibatkan gangguan akses bagi semua pengguna dan server/aplikasi UTM ke/dari luar UTM. Gangguan tidak melibatkan akses dari dalam rangkaian UTM ke server/aplikasi UTM, pengguna di kolej kediaman ke Internet dan pengguna talian wifi YES. 25 April 2014 (3 - 4 pm) : Pihak Telekom Malaysia (TM) telah melakukan kerja - kerja penyelenggaraan ke-2 bagi talian UTM Johor Bahru ke Internet. Melibatkan gangguan akses bagi semua pengguna dan server/aplikasi UTM ke/dari luar UTM. Gangguan tidak melibatkan akses dari dalam rangkaian UTM ke server/aplikasi UTM, pengguna di kolej kediaman ke Internet dan pengguna talian wifi YES. 22 April 2014 (1.15 - 1.45 pm) : Pihak Telekom Malaysia (TM) telah melakukan kerja - kerja penyelenggaraan bagi talian UTM Johor Bahru ke Internet. Melibatkan gangguan akses bagi semua pengguna dan server/aplikasi UTM ke/dari luar UTM. Gangguan tidak melibatkan akses dari dalam rangkaian UTM ke server/aplikasi UTM, pengguna di kolej kediaman ke Internet dan pengguna talian YES. 2 April 2014 (1 - 2 pm) : Proses penyenggaraan peralatan keselamatan (upgrade patches) bagi mempertingkatkan tahap keselamatan rangkaian UTM telah dilaksanakan oleh pihak CICT. Melibatkan gangguan rangkaian ke Internet. 12 Feb 2014 (1 - 2 pm) : Proses menambahbaik sistem keselamatan ICT UTM terhadap peralatan rangkaian di laluan utama internet UTM telah dilaksanakan oleh pihak CICT. Tiada gangguan sepanjang tempoh tersebut kerana sebarang laluan ke Internet akan melalui talian backup sediada. 10 Feb 2014 (1.30 - 2 pm) : Proses menambahbaik sistem keselamatan ICT UTM terhadap peralatan rangkaian di laluan utama internet UTM telah dilaksanakan oleh pihak CICT. Tiada gangguan sepanjang tempoh tersebut kerana sebarang laluan ke Internet akan melalui talian backup sediada.

16

Network point

Perpustakaan Sultanah Zanariah (PSZ) : Proses pemasangan sebanyak 1 network point di Bilik Mesyuarat 2, Aras 3 telah dilaksanakan oleh juruteknik BA bagi memenuhi keperluan rangkaian di bilik Mesyuarat tersebut. Perpustakaan Raja Zarith Sofiah (PRZS) : Proses pemasangan sebanyak 140 network point telah dilaksanakan oleh pembekal yang dilantik oleh pihak CICT : Aras 1 : 45 unit Aras 2 : 15 unit Aras 3 : 18 unit Aras 4 : 62 unit Perpustakaan Fakulti(Fakulti Pengkomputeran) : Proses pemasangan sebanyak 3 network point di ruang kerja staf telah dilaksanakan oleh pembekal yang dilantik oleh pihak CICT. Projek perlabelan network point secara sistematik di PSZ telah dilaksanakan secara berperingkat-peringkat pada akhir tahun 2014. Ini adalah bagi memudahkan proses troubleshooting dan penyelesaian berkaitan masalah network point. Proses perlabelan termasuklah nama rak switch setiap aras. Proses perlabelan telah selesai bagi aras 4,5 dan sebahagian aras 2. Projek ini akan diteruskan pada tahun 2015.

2 Rangkaian Tanpa Wayar Perpustakaan UTM - PSZ

Perkhidmatan Wifi UTM telah dioutsource kepada pembekal luar (YTL Corporation) pada pertengahan tahun 2013. Fasa I & II - selesai. Kini Fasa III sedang dilaksanakan oleh pihak pembekal. Gateway Wifi 4G Yes menggunapakai laluan YTL sendiri - 1 Gbps. Projek Wifi 4G Yes ini meliputi Perpustakaan UTM, kolej kediaman pelajar dan dewan kuliah utama sahaja. Isu : 1) Limited license - 2000 concurrent users 2) I user multiple devices - bilangan license cepat penuh 3) Kenalpasti 400 pengguna yang sentiasa menggunakan perkhidmatan Wifi 4G Yes secara berterusan Langkah penyelesaian oleh CICT: 1) Tambah bilangan license - 3000 concurrent users 2) Laksanakan - 1 user per device 3) Sekat website yang bukan berunsur ilmiah pada waktu puncak 4) Kuatkuasa access policy quota - 20 Gb/month

Rangkaian Tanpa Wayar Perpustakaan UTM - PRZS

Pihak CICT dan pembekal dilantik telah melaksanakan pemasangan sebanyak 20 unit AP di Perpustakaan UTM - PRZS pada akhir Sept 2014 di Dewan Peperiksaan PRZS. Proses pengujian telah dilaksanakan dalam tempoh Sept-Dis 2014. Aras 1 : 8 unit (termasuk 1 unit di Dewan Peperiksaan PRZS) Aras 2 : 4 unit (termasuk 1 unit di Dewan Peperiksaan PRZS) Aras 3 : 3 unit Aras 4 : 5 unit

3 Masalah Rangkaian

Dikategorikan kepada 3 jenis iaitu masalah akses ke Intranet/Internet, masalah akses ke Pangkalan Data Langganan Peprpustakaan UTM dan masalah akses ke sistem Perpustakaan UTM.

17

Masalah akses ke Intranet /Internet

5 kes dilaporkan – rujuk Jadual 17

Masalah akses ke Pangkalan Data Langganan Perpustakaan UTM

9 kes dilaporkan – rujuk Jadual 18

Masalah akses ke sistem Perpustakaan UTM

38 kes dilaporkan – rujuk Jadual 19

Jadual 19: Masalah Akses Ke Intranet/Internet di Perpustakaan UTM

Masalah Akses Ke Intranet/Internet Bilangan Masalah

Masalah akses ke rangkaian tanpa wayar 4G Yes. 3

Masalah akses ke rangkaian berpunca dari masalah kerosakan switch rangkaian aras 4, Bangunan PSZ

1

Masalah akses ke rangkaian berpunca dari masalah setting kabel rangkaian dan switch rangkaian aras 5

1

JUMLAH 5

18

Jadual 20 : Masalah Akses Ke Pangkalan Data Langganan Perpustakaan UTM

Masalah Akses Ke Pangkalan Data Langganan Perpustakaan UTM

Bilangan Masalah

Masalah gangguan akses Index Theses berpunca dari masalah pangkalan data tersebut.

1

Masalah gangguan akses One Petro 1

Masalah gangguan akses Engineering Village 1

Masalah gangguan akses BMO berpunca dari konfigurasi di ezproxy. 1 Masalah gangguan akses Frost and Sullivan melalui EZproxy berpunca dari konfigurasi di ezproxy

1

Masalah gangguan akses Polymer Library disebabkan oleh perubahan setting server pihak pembekal.

1

Masalah gangguan akses CRC berpunca dari massive downloading oleh pengguna kampus.

1

Masalah gangguan akses IEEE bagi IP address tertentu berpunca dari massive downloading oleh pengguna kampus. Campus access IP address lain tidak bermasalah.

1

Masalah gangguan akses ASCE and SPIE melalui ezproxy berpunca dari massive downloading oleh pengguna kampus. Namun akses bagi campus access tiada masalah.

1

JUMLAH 9

Jadual 21 : Masalah Akses Ke Sistem Perpustakaan UTM

Masalah Akses Ke Sistem Perpustakaan UTM

Bilangan Masalah

Masalah akses ke Library Enterprise Portal (OPAC-LESTARI) – Masalah yang berpunca dari bebanan akses yang tinggi dan saiz log akses server yang besar dalam tempoh yang singkat.

21

Masalah akses ke Sistem Pengurusan Perpustakaan (LMS) – Masalah gangguan akses yang berpunca dari Oracle archive log.

4

Masalah akses ke ezproxy disebabkan oleh konfigurasi server ezproxy. 1

Masalah rakaman CCTV PHB dan punca masih belum dikenalpasti. 1

Masalah akses ke semua server berpunca dari kerosakan UPS bilik server. 2 Masalah akses ke semua server berpunca dari proses penyelenggaraan bekalan eletrik oleh TNB di dalam kampus UTM

2

Masalah penggunaan terminal thin client setelah proses naiktaraf Operating System (OS) 3 unit server thin client pada Feb 2014. Masalah merupakan masalah teknikal yang berkaitan dengan perkembangan teknologi thin client.

7

JUMLAH 38

19

4.1.3 Penyelenggaraan dan Pembaharuan Lesen Perisian/Perkakasan

4.1.3.1 Intrusion Prevention System (IPS) - IDP200

Sepanjang 2014, sebanyak 3 kali proses penyenggaraan IPS telah dilaksanakan oleh pihak

pembekal. Proses memperbaharui lesen tahunan bagi tahun 2015 tidak dilakukan kerana

model IDP 200 yang telah digunapakai sejak tahun 2006 akan luput kerana telah mencapai

tempoh “end-of-life” (EOL). Oleh itu, proses perolehan dan pemasangan IPS yang baru telah

dilaksanakan dan dipasang di PRZS pada akhir Dis 2014.

Jadual 22: Aktiviti Penyenggaraan Intrusion Prevention System (IPS)

Bil Tarikh Tindakan Sistem Pengoperasian

IDP200

Sistem Pengoperasian server Network Server Manager (NSM)

Tarikh Luput (End-of-life EOL)

1 Jan 2014 Preventive Maintenance I

IDP 4.1.1 Linux 2.6.9 -11 EL Smp

(NSM 2009.1r1)

Linux 2.6.9 -11 EL Smp

(NSM 2010.r3)

Dis 2014

2 Mac 2014 Preventive Maintenance II

3 Okt 2014 Preventive Maintenance III

4.1.3.2 Storage Area Network (SAN)

Proses memperbaharui lesen tahunan SAN telah dilaksanakan bagi memastikan kestabilan

dan kelancaran sistem tersebut. Tempoh pembaharuan lesen ini bermula dari 1 Januari

2015 – 31 Disember 2015.

4.1.3.3 Sistem Pengurusan Perpustakaan (LMS)

Proses memperbaharui lesen tahunan LMS telah dilaksanakan bagi memastikan sistem

utama Perpustakaan UTM beroperasi dalam tahap yang optimum dan lancar. Tempoh

pembaharuan lesen ini bermula 1 Mac 2014 – 28 Feb 2015.

4.1.3.4 Library Enterprise Portal (OPAC-LESTARI)

Proses memperbaharui lesen tahunan OPAC-LESTARI telah dilaksanakan bagi memastikan

sistem carian bahan Perpustakaan UTM sentiasa beroperasi dengan lancar. Tempoh

pembaharuan lesen ini bermula 1 Mac 2014 – 28 Feb 2015.

20

4.1.3.5 Sistem Pengurusan Dokumen (DMS)

Proses memperbaharui lesen tahunan DMS telah dilaksanakan bagi memastikan sistem

pengurusan dokumen Perpustakaan UTM sentiasa stabil. Tempoh pembaharuan lesen ini

bermula 1 Jun 2014 – 31 Mei 2015.

4.1.3.6 Administrative Reporting Tools

Proses memperbaharui lesen tahunan bagi Web reporter dan Director’s Station telah

dilaksanakan bagi memastikan sistem penjanaan laporan dapat dimanfaatkan dengan baik.

Tempoh pembaharuan lesen ini bermula 1 Mac 2014 – 28 Feb 2015.

4.1.3.7 Thin Client

Proses naiktaraf OS server Thin Client telah dilaksanakan oleh pembekal baru pada Feb 2014

– Jun 2014. Proses naiktaraf telah dilaksanakan sebanyak 2 kali.

Pihak pembekal telah mengambil tempoh yang lama untuk proses naiktaraf server thin

client. Ini adalah disebabkan oleh masalah berkaitan dengan perkembangan terkini

teknologi thin client yang tidak digunapakai secara meluas di Malaysia. Pembekal lama

sudah tidak lagi menyediakan perkhidmatan sokongan bagi thin client Sun dan tiada

pembekal lain yang mahir dalam thin client environment. Oleh itu, pembekal terpaksa

mengambilalih sokongan teknikal thin client dari awal hingga ke penggunaan teknologi

terkini thin client. Kepakaran pembekal adalah berdasarkan pengalaman dan proses

penyelidikan sendiri melalui rujukan dan sokongan dari pihak pembekal utama (principal

vendor) termasuklah pihak Microsoft sendiri.

Jadual 23 : Naiktaraf Versi Sistem Pengoperasian Server Thin Client

Tarikh perlaksanaan

Tindakan Server Sistem Pengoperasian

Feb 2014 Naiktaraf OS server

Unix-based Solaris 10 Solaris 11 Windows-based Windows 2008 Windows 2012 Windows-based Windows 2008 Windows 2012

21

Jadual 24 : Proses naiktaraf server Thin Client

Tempoh Naiktaraf Tindakan Status

Feb 2014 Naiktaraf kali pertama

Pelaksanaan sunray deployment baru menggunakan teknologi dan architecture baru menggunakan AD, VM dan WIndows 7

Gagal - Prestasi thin client tidak memuaskan

Mei 2014 Naiktaraf kali kedua

Pelaksanaan sunray deployment menggunakan architecture lama

Fine-tune server dengan perkembangan teknologi thin client terkini

4.1.3.8 Computer Controlling System (DCCS)

Penggunaan Sistem Kawalan berpusat - Diversified Computer Controlling System (DCCS)

telah diperluaskan penggunaannya ke PSZKL dan PRZS. Pelaksanaan Diversified Printing

System (DPS) sistem kawalan cetakan berpusat masih belum dilaksanakan disebabkan oleh

masalah teknikal.

Jadual 25 : Diversified Computer Controlling System (DCCS)

Tempoh Bangunan Bilangan PC

2013 Perpustakaan Sultanah Zanariah JB

80

2014

Perpustakaan Sultanah Zanariah KL

120

Perpustakaan Raja Zarith Sofiah (PRZS)

150

4.1.3.9 CCTV PHB

Proses pemantauan dan penyenggaraan telah dilaksanakan oleh PHB dari semasa ke semasa

bagi memastikan sistem CCTV dapat beroperasi dengan lancar. Sistem ini telah banyak

membantu pihak Perpustakaan UTM - Keselamatan UTM dalam mengenalpasti pengguna

dalam beberapa kes kecurian yang melibatkan harta peribadi pengguna di Bangunan PSZ.

22

4.1.4 Instalasi Server Baru

4.1.4.1 Intrusion Prevention System (IPS) Proses pemasangan IPS (Fasa I) di PRZS telah dilaksanakan pada akhir Dis 2014. Proses fine-

tune (Fasa II) akan dilaksanakan pada awal Feb 2015.

Jadual 26: Spesifikasi teknikal Intrusion Prevention System (IPS)

Spesifikasi Teknikal

Model M5300 RAM 2 G HD Capacity 320GB Firewall throughput 5 Gbps Firewall throughput (APP & URL enabled) 500 Mbps IPS & WAF throughput 300 Mbps Max concurrent session 1,800,000 Tempoh Jan 2015 – Jan 2016

23

5.0 UNIT SISTEM APLIKASI PERPUSTAKAAN

5.1 AKTIVITI UNIT 5.1.1 Memantau, Membangun dan Menyelenggara Sistem Aplikasi Perpustakaan (LAS) dan Sistem Pengurusan Dokumen (DMS) 5.1.1.1 Menerima, Menyemak, Menganalisis dan Mengatasi Masalah Yang Dilaporkan

i. Sistem Aplikasi Perpustakaan (LAS)

Tiada penyelenggaraan yang dilakukan untuk Sistem Aplikasi Perpustakaan (LAS)

sepanjang 2014. Pembangunan semula telah dijalankan pada tahun 2014 bermula

pada Julai – November dengan perbincangan bersama penanggungjawab dalam

User Requirement Study (URS) keperluan sistem. Proses perolehan sistem terbaru –

Library Service System (LSS) pada Disember 2014 bersama pihak pembekal dengan

modul-modul yang digunakan ialah Online Library Classes, Online Schedule: Library

Counter Services, Library e-Form & Feedback, dan ICT Problem Reporting System

(Helpdesk) dan akan dilancarkan pada awal tahun 2015.

ii. Sistem Pengurusan Dokumen (DMS)

Penggunaan DMS yang telah dilancarkan pada September 2013 kini telah

digunapakai oleh pengguna UTM secara tidak rasmi. Sepanjang tahun 2014 tiada

laporan penambahbaikan diterima untuk DMS, walau bagaimanapun sebanyak

lapan belas (18) masalah direkodkan sepanjang 2014. Daripada rekod tersebut dua

belas (12) adalah dari masalah Valet dan enam (6) berkaitan Vital seperti di Jadual

27. Aduan laporan diperolehi emel dan laporan dari pihak vendor daripada

pengguna staf aplikasi DMS bagi tahun 2014.

Jadual 27: Masalah DMS Mengikut Modul Bagi Tahun 2013

Modul Problem Report Change Request

VITAL 6 0

VALET 12 0

Jumlah 18 0

24

5.1.2 Pembangunan dan Penyelarasan Laman Web Perpustakaan/Bahagian /Unit

5.1.2.1 Portal Utama Perpustakaan UTM

Portal Enterprise (http://ent.library.utm.my), integrasi bersama Sistem Pengurusan

Perpustakaan menjadikan portal utama sebagai sistem pencarian utama yang merangkumi

Online Public Access Catalogue (OPAC) dan maklumat Perpustakaan UTM.

Rajah 3: Statistik Pengguna Enterprise 2014

Walaubagaimanapun, penggunaan aplikasi Enterprise terdapat kekangan dalam kemaskini

dan suntingan kandungan serta konfigurasi kepada Enterprise, sehubungan dengan itu

pembangun bersama pihak webteam UTM dalam pembangunan website CMS Wordpress

yang dikendalikan oleh pihak CICT UTM.

Pembangunana dan pemindahan laman web utama kepada CMS Wordpress

(http://ww.library.utm.my) dan Enterpirse sebagai laman web sokongan (OPAC) ini dapat

meningkat website Perpustakaan UTM dalam webometric dan membantu dalam sokongan

kepada keseluruhan website Perpustakaan.

Speksifikasi Server Website CMS Wordpress

Server

• OS: CenTOS 6.5 CPU: Intel, Xeon Server

• Database: MySQL

• Location: CICT UTM

Template

• Template Education integrated UTM template

• WordPress 3.9.2

25

5.1.2.2 Portal Sokongan

Sebanyak tiga (3) portal sokongan baru telah dibangunkan atas keperluan

perpustakaan sepanjang tahun 2014 termasuk pengawasan dan penyelarasan laman

sosial Perpustakaan UTM iaitu;

i. Portal Research Support: http://portal.psz.utm.my/kai

Portal ini dibangunkan bagi memberi kemudahan kepada pihak pengurusan

Perpustakaan UTM dalam mengakses maklumat dan kandaungan berkaitan

Key Amail Indicator (KAI) perpustakaan dan UTM. Laman web ini

dibangunkan menggunakan komponen CMS Wordpress.

ii. Portal Research Data Management : http://portal.psz.utm.my/rdm

Portal ini menempatkan dokumen-dokumen berhubung Research Data

Management Perpustakaan dan UTM. Laman web ini dibangunkan

menggunakan komponen CMS Wordpress.

iii. Portal Mesyuarat Perpustakaan : http://portal.psz.utm.my/aplikasi

Penempatan keselurahan laman web dan aplikasi perpustakaan kepada

pengguna menerusi peyimpanan dan Page View Management.

iv. Laman Media Sosial.

Tiada pertambahan pada media sosial Perpustakaan iaitu masih kekal

dengan Youtube dan Facebook Perpustakaan.

Youtube Perpustakaan (Unit Media Perpustakaan)

https://www.youtube.com/user/mediaperpustakaanUTM

Facebook Perpustaan –

http://www.facebook.com/perpustakaan.sultanah.zanariah

Laman sosial dikemaskini mengikut keperluan Perpustakaan dalam

meningkatkan webometrik UTM di peringkat antarabangsa.

26

5.1.3 Persembahan Aplikasi dan Multimedia (Video dan Imej)

Unit ini telah terlibat di dalam penyediaan video Korporat Perpustakaan UTM, Montaj bagi

Permasyhuran Perpustakaan Raja Zarith Sofiah serta lain-lain keperluan perpustakaan

seperti Galeri Muzium Digital di portal Perpustakaan.

5.1.4 Data Sandaran dan Konfigurasi Portal Sokongan Perpustakaan.

Unit Sistem Aplikasi Perpustakaan telah melaksanakan data sandaran bagi 45 portal yang

telah dibangunkan sepanjang 2014 secara berkala, data sandaran dilakukan pada Januari,

April, Julai, dan Disember. Tindakan-tindakan keselamatan juga telah dipertingkatkan bagi

mengatasi masalah yang mungkin berlaku.

5.1.5 Mengendalikan Sesi Latihan Sistem Aplikasi di Perpustakaan UTM

5.1.5.1 Latihan Multimedia – Aplikasi Adobe After Effects CS6

Latihan kepada kumpulan staf Perpustakaan telah dilaksanakan pada 7 – 8 Mei 2014 dalam

membantu pengendalian dan penyediaaan multimedia dari aspek grafik dan meyembahan

dalam membantu Perpustakaan UTM.

5.1.5.2 Latihan Pembangunan Laman Web CMS Wordpress

Latihan kepada kumpulan webteam Perpustakaan telah dilaksanakan pada 27-28 Oktober

2014 dalam membantu pengendalian penggunaan sistem CMS Wordpress terbaru yang

telah dilancarkan kepada pengguna. Latihan diberikan kepada lantikan baru Webteam

Perpustakaan dan seramai 6 orang peserta terpilih telah mengikuti latihan tersebut.

27

6.0 KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI) BAHAGIAN AUTOMASI

Keseluruhan pencapaian KPI BA adalah sederhana dengan purata pencapaian 55%. Bagi perkara

P1.1 , sesi URS telah dilakukan pada November- Disember 2014 dan sehingga kini pembangunan

sistem untuk Modul Online Library Classes kini sedang giat dilakukan oleh pihak vendor.

Code KPI (M) TARGET

2014 ACHIEVEMENT

2014 OWNER INITIATIVES FREQ REMARK

P1.1 Development of Library Services System

100% 40% KBA 1.Online Schedule : Library Counter Services 2. Online Library Classes 3. Library e-Forms & Feedback 4. ICT Problem Reporting System

SA

P1.3 Increase storage capacity for SAN and backup storage

7 TB 70% KBA Included in maintenance budget

SA PGU 2014

Petunjuk Pencapaian KAI 0-50% Poor 51-80% Average

28

7.0 AKTIVITI BAHAGIAN AUTOMASI

7.1 Customer of SirsiDynix in Malaysia (COSIM): User Group Conference & Meeting 2014.

Pustakawan Unit Sistem Aplikasi Perpustakaan telah membuat pembentangan dan

perkongsian maklumat mengenai penggunaan Sistem Enterprise sebagai Portal

Perpustakaan UTM semasa Persidangan COSIM 2014 bertempat di International Islamic

Unversity Malaysia (IIUM) pada 10-11 September 2014.

7.2 Pemasangan Uninterruptible Power Supply (UPS) di Bilik Server PRZS

Bagi memastikan Bilik Server PRZS berfungsi 24 x 7, maka sistem APC Smart-UPS telah pun

dipasang di Bilik Server dengan pengawasan dari pihak Pejabat Harta Bina, UTM. Sistem UPS

yang berkapasiti 15 kVA ini dapat menampung 3 jam bekalan punca kuasa kepada server

utama Perpustakaan UTM jika bekalan elektrik di UTM terputus. Kerja pemasangan UPS

telah bermula pada Disember 2014 dan dijangka pemasangan siap sepenuhnya pada awal

2015.

Dengan adanya kelengkapan infrastruktur yang dapat menampung keperluan punca kuasa

server dan sistem rangkaian ini, akan membantu Perpustakaan dalam menyediakan

perkhidmatan yang terbaik untuk staf dan pengguna perpustakaan serta cawangan.

7.3 Projek Perpindahan Server dari PSZ ke PRZS

Proses penempatan semula server utama dan peralatan ICT Perpustakaan UTM ini sangat

penting rentetan dari masalah lokasi Bilik Server yang sedia ada di PSZ tidak selamat. Siling

bilik server adalah laluan air dari tandas dan pantri di Aras 2 manakala alat penghawa dingin

dalam bilik server berkenaan seringkali tersumbat dan bocor. Selain dari itu, gangguan

bekalan elektrik di Bilik Server seringkali berlaku sejak tahun 2008 dan masalah bekalan

elektrik terputus dari pencawang elektrik UTM yang telah menyebabkan kerosakan kepada

komponen server/SAN adalah antara faktor perpindahan server ke PRZS.

Justeru itu dengan penempatan semula server utama perpustakaan di PRZS diharapkan

semua server perpustakaan dapat berfungsi dan beroperasi dengan baik di dalam

menyokong proses pembelajaran, pengajaran, penyelidikan dan penerbitan komuniti di

UTM.

29

8.0 LATIHAN, SEMINAR, KURSUS DAN BENGKEL STAF BA Latihan, Seminar, Kursus dan Bengkel yang dihadiri oleh Staf di Bahagian Pembangunan

Automasi sepanjang tahun 2014 adalah seperti di Lampiran 5.

9.0 CADANGAN PENAMBAHBAIKAN

9.1 Naiktaraf Server Library RFID Application System (LIBRA)

Sistem Pengoperasian bagi Sistem LIBRA menggunakan Windows Server 2003 perlu

dinaiktaraf kepada sistem pengoperasian (OS) terkini bagi memenuhi keperluan semasa.

9.2 Naiktaraf Random Access Memory (RAM) server Sistem Pengurusan Dokumen (DMS)

Proses naiktaraf RAM server DMS bagi meningkatkan keupayaan dan prestasi server

tersebut.

LEJER PEROLEHAN PERALATAN DAN PENYELENGGARAAN ICT 201427000

Peruntukan asal (RM) 17,252.00

Bil. Nama Alat Kuantiti Harga/unit (RM) Jumlah harga (RM)

1 Red Hat license renewal (Enterprise) 1 3,163.00 3,163.00

2 Transcend External HDD 1TB 11 290.00 3,190.00

3 Transcend External HDD 500GB 12 240.00 2,880.00

4 Pendrive Kingston 16GB 10 37.00 370.00

5 Red Hat license renewal (DMS) 2 3,163.00 6,326.00

6 VGA Splitter

2 port (5 x RM95.00)

4 port (2 x RM132.00)

VGA cable

20m (2 x RM156.00)

3m (4 x RM35.00)

1.5m (6 x RM22.00) 1 1,323.00 1,323.00

17,252.00

0.00

28000

Peruntukan asal (RM) 783,710.00

Bil. Nama Alat Kuantiti Harga/unit (RM) Jumlah harga (RM)

1 Wifi AP (ZoneFlex 7372) di PF Fakulti Komputeran 1 3,325.00 3,325.00

2 Penyelenggaraan LMS Symphony 1 145,000.00 145,000.00

3 Penyelenggaraan Administrative Reporting Tools 1 50,000.00 50,000.00

4 Penyelenggaraan Enterprise Portal 1 82,000.00 82,000.00

5 Penyelenggaraan ABBYY, PDF4, BookRestorer 1 9,900.00 9,900.00

6 New UTP Patch Cord Cat5e (internet area) 1 120.00 120.00

7 Penyelenggaraan SCK JB + KL

JB RM 202,377.75 (75.5%)

KL RM 65,672.25 (24.5%)

Anggaran : RM 245,000 (JB : 185,000 ; KL: 60,000) 1 268,050.00 268,050.00

8 Penyelenggaraan server SPARC M3000 - extended warranty 2 13,007.50 26,015.00

9 Pembaharuan Lesen Zmanda backup software 1 48,000.00 48,000.00

10 Penyelenggaraan DMS + Migration 1 28,038.57 28,038.57

11 Penyelenggaraan SAN Storage E4K 1 109,700.00 109,700.00

12 UTP Cat6 3meter (factory made patch cord) 150 27.00 4,050.00

13 Penyelenggaraan kabel di Bilk Server PSZ 1 4,500.00 4,500.00

14 4GB PX Series MP3 Digital Voice IC Recorder 1 380.00 380.00

15 VGA Splitter

2 port (5 x RM95.00)

4 port (2 x RM132.00)

VGA cable

20m (2 x RM156.00)

3m (4 x RM35.00)

1.5m (6 x RM22.00) 1 1,323.00 1,323.00

16 Penyelenggaraan Server ART, DMS, Ent (extended warranty) 1 11,400.00

17 Backup battery for SAN Storage 1 4,890.00

780,401.57

3,308.43

*Rujuk Lampiran Keseluruhan.

35000

Peruntukan asal (RM) 19,200.00

Bil. Nama Alat Kuantiti Harga/unit (RM) Jumlah harga (RM)

1 Switch 48 port 4 4,800.00 19,200.00

19,200.00

0.00

36000

Tambahan peruntukan

pada 8/12/2014 5,139.00

Peruntukan asal (RM) 11,000.00

Jumlah Peruntukan : 16,139.00

Bil. Nama Alat Kuantiti Harga/unit (RM) Jumlah harga (RM)

1 Switch 24 port 2 2,500.00 5,000.00

2 Right Power UPS 1KVA (Power Box 1000P) 6 420.00 2,520.00

3 Barcode scanner Opticon OPR-2001 4 500.00 2,000.00

Jumlah:

Baki:

Jumlah:

Baki:

Jumlah:

Baki:

User
Typewritten Text
LAMPIRAN 1

4 Laptop HP 1 1,999.00 1,999.00

5 Ext HDD Transcend 4 340.00 1,360.00

6 Mouse 10 30.00 300.00

7 Mesin faks Panasonic 1 1,480.00 1,480.00

8 APC Replacement Battery Cartridge for APC Smart UPS 3000XL (SUN Thin

Client) 1 2,450.00 2,450.00

17,109.00

-970.00

Last update : 11/2/2015

Baki:

Jumlah:

Aktiviti Perolehan dan Penyelenggaraan 2014

Bulan Nama Alat / penyenggaraan Nama Pembekal Kuantiti Tarikh LO

Dikeluarkan Tarikh

Terima Alat

Januari Cisco Switch - 24 port

Kemtronik Sales & Service

2 9/3/2014 22/4/2014

Cisco Switch - 48 port Kemtronik Sales & Service

4 9/3/2014 22/4/2014

Kingston Pendrive 16GB ZJ Maju Enterprise 10 6/3/2014 24/3/2014

Right Power UPS 1KVA (Power Box 1000P) ZJ Maju Enterprise 6 6/3/2014 24/3/2014

Barcode scanner Opticon OPR-2001 ZJ Maju Enterprise 4 6/3/2014 24/3/2014

Februari Penyelenggaraan LMS

Formis Network Services Sdn. Bhd.

1 15/4/2014 13/7/2014

Penyelenggaraan ART 1 15/4/2014 13/7/2014

Penyelenggaraan Enterprise 1 15/4/2014 13/7/2014

Mac Transcend External HDD 1TB

Asfa Gemilang Enterprise

11 23/4/2014 12/6/2014

Transcend External HDD 500GB Asfa Gemilang

Enterprise 12 23/4/2014 12/6/2014

April Wifi AP (ZoneFlex 7372) di PF Fakulti Komputeran

WNA Idaman Trading

1 6/5/2014 7/7/2014

Pembaharuan Lesen Red Hat Enterprise Linux Server (Enterprise Portal)

Asfa Gemilang Enterprise

1 22/5/2014 8/7/2014

Mei Pembaharuan Lesen Perisian ABBYY FineReader, PDF4 Books, BookRestorer

Excel Envirotech Resources

1 10/6/2014 14/7/2014

Jun Penyelenggaraan UTP Patch Cord Cat5e (internet area)

Kemtronik Sales & Service

1 24/6/2014 30/6/2014

User
Typewritten Text
LAMPIRAN 2

Bulan Nama Alat / penyenggaraan Nama Pembekal Kuantiti Tarikh LO

Dikeluarkan Tarikh

Terima Alat

Julai Penyelenggaraan Document Management System (staff User License : 3) - Custom VALET Forms – 14 forms

VTLS Technologies 1 11/8/2014 9/10/2014

Penyelenggaraan Sistem Keselamatan dan Sistem Peminjaman/Pemulangan Layan Diri (PSZJB dan PSZKL)

Twin Systems Sdn Bhd

1 18/11/2014 7/12/2014

Ogos UTP Cable Cat6 3meter (factory made patch cord)

Kemtronik Sales & Service

150 invois 20/8/2014

September Pembaharuan lesen Backup (ZMANDA)

Itrusys Consulting & Services

1

24/9/2014 8/10/2014

1. Zmanda redhat Linux Client Agent 2

2. Zmanda MYSQL Database Client Agent 2

3. Zmanda Solaris Client Agent 1

4. Zmanda Oracle Client Agent 1

Extended warranty bagi server SPARC Enterprise M3000

Itrusys Consulting & Services

2 24/9/2014 8/10/2014

Penyelenggaraan kabel rangkaian di Perpustakaan UTM

Itrusys Consulting & Services

1 invois 7/9/2014

MP3 Digital Voice IC Recorder - 4GB PX Series Twin Systems Sdn

Bhd 1 invois 30/9/2014

Battery replacement APC Smart UPS 3000XL Al Qanaah Resourcres

1 14/09/2014 27/10/2014

Pembaharuan lesen Red Hat Enterprise Linux Server (DMS)

Twin Systems Sdn. Bhd.

2 15/10/2014 20/11/2014

Penyelenggaraan SAN Data Storage (Eternus 4000 M400)

Itrusys Consulting & Services

1 24/11/14 10/12/14

Bulan Nama Alat / penyenggaraan Nama Pembekal Kuantiti Tarikh LO

Dikeluarkan Tarikh

Terima Alat

Oktober VGA Splitter - 2 port

Plasco Trading

5

28/10/2014 28/10/2014

VGA Splitter - 4 port 2

VGA Cable - 20 meter 2

VGA Cable - 3 meter 4

VGA Cable - 1.5 meter 6

Disember Laptop HP Pavilion

Dafinah Technologies

1 14/12/14 14/12/14

Ext HDD Dafinah

Technologies 4 14/12/14 14/12/14

Mouse Dafinah

Technologies 10 14/12/14 14/12/14

Fax machine - Panasonic Plasco Trading 1 15/12/14 15/12/14

Kemaskini : 11/2/2015

PETUNJUK PRESTASI TAHUN 2014

Senarai Pelupusan Komputer dan Perkakasan Komputer

BULAN

ALATAN / PERKAKASAN KOMPUTER

JUMLAH

September

1. CPU

2. Monitor

3. Keyboard

4. Mouse

5. Scanner

6. Printer

7. Thermal Printer

8. Laptop

9. Adapter

10. UPS Power Box

11. Internal Hardisk

12. External Hardisk

13. Speaker

14. DVD Writer

15. CD RW & DVD RW

16. Internal Power supply

17. Graphic card

18. Floppy Disk Drive

19. Auto Voltage Regulator 20. Juzt Reboot

44

50

22

21

2

2

1

7

7

36

2

1

2

7

6

64

JUMLAH

304

*Projek pelupusan berjalan pada bulan September - November .Diuruskan oleh P(UPP), PMP dan Ft(BA2).

21. Sony Cleaning Catridge

22. 3M Mobile Tagging Station

14

64 41

November

1

-

User
Typewritten Text
LAMPIRAN 3
User
Typewritten Text

PEROLEHAN PERALATAN ICT PERPUSTAKAAN RAJA ZARITH SOFIAH (PRZS) 2014/2015

BIL. NAMA SEBUTHARGA NO. SEBUTHARGA HARGA NAMA PEMBEKAL STATUS CATATAN

1 SEBUTHARGA BAGI PEROLEHAN KELENGKAPAN MULTIMEDIA DI PERPUSTAKAAN RAJA ZARITH SOFIAH UTM 2014

SHJ052014000238 • Audio Visual System

• Multimedia Editing System

158,448.00 96,868.00 61,580.00

Remba Aspirasi Sdn. Bhd.

Selesai

2 SEBUTHARGA BAGI PEROLEHAN PATRON TRACKING SYSTEM DI PERPUSTAKAAN UTM, BANGUNAN RAJA ZARITH SOFIAH, UTM TAHUN 2014

SHJ052014000258

249,165.00

Twin Systems Belum Selesai

1. Pemasangan ditangguhkan sehingga selepas Majlis Pemasyhuran PRZS 2. Ditangguhkan sehingga Mac 2015.

3 SEBUTHARGA BAGI PEROLEHAN CCTV DAN DEHUMIDIFIER DI PERPUSTAKAAN RAJA ZARITH SOFIAH UTM 2014

SHJ052014000259 • CCTV – 43 unit ( 1 lot) • Dehumidifier – 8 unit

88,800.00 76,000.00 12,800.00

Remba Aspirasi Sdn. Bhd.

Selesai

4 SEBUTHARGA BAGI PEROLEHAN DIGITAL SIGNAGE SYSTEM DAN LED TV DI PERPUSTAKAAN RAJA ZARITH SOFIAH UTM 2014

SHJ052014000261

7 unit TV Panasonic • Aras 1 – 4 unit • Aras 2- 1 unit • Aras 3 – 1 unit • Aras 4 – 1 unit

52,620.00 Flairwork Technologies

Selesai LED TV dikeluarkan dr sebutharga dan dibeli berasingan.

LED TV 3 unit TV Sharp Aquos • Aras 1 – 1 unit • Aras 4 - 2 unit

10,197.00 YDK Prosper Tech Selesai

LAMPIRAN 4

BIL. NAMA SEBUTHARGA NO. SEBUTHARGA HARGA NAMA PEMBEKAL STATUS CATATAN

5 PEROLEHAN LIBRARY RFID MANAGEMENT SYSTEM DI PERPUSTAKAAN UTM, BANGUNAN RAJA ZARITH SOFIAH, UTM TAHUN 2014

SHJ052014000262

• Self check system (hybrid) : 2 unit

• Hybrid EM detection system 2 lane & 3 panels - 2 unit 1 lane & 2 panels - 1 unit

• Hybrid 5 bin auto-sorter : 1 unit - 5 bin

• Hybrid staff workstation: 1 unit

• Mobile Tagging station: 1 unit

357,719.00

71,070.00

63,654.00 25,647.00

146,775.00

21,115.00

29,458.00

Hijrah Sepakat Sdn. Bhd.

Selesai

6 SISTEM PENGURUSAN WIRELESS SHJ082014000457 20 unit • Aras 1 – 4 unit • Aras 2 - 3 unit • Aras 3 – 3 unit • Aras 4 – 5 unit • Foyer – 2 unit • Surau – 1 unit • Dewan Peperiksaan

Aras 1 – 1 unit Aras 2 – 1 unit

99,700.00 Solsis (M) Sdn. Bhd.

Selesai

BIL. NAMA SEBUTHARGA NO. SEBUTHARGA HARGA NAMA PEMBEKAL STATUS CATATAN

7 SEBUTHARGA BAGI MEMBEKAL, MENGHANTAR, MEMASANG, MENGUJI, DAN MELATIH KOMPUTER PERIBADI, KOMPUTER RIBA, PENCETAK, PENGIMBAS, UNINTERRUPTIBLE POWER SUPPLY, THERMAL PRINTER, BARCODE SCANNER DAN EXTERNAL HARD DISK DI PERPUSTAKAAN RAJA ZARITH SOFIAH, 2014

SHJ082014000465 • Komputer Peribadi -

31 • Laptop - 7 • Pengimbas (Flatbed)- 9 • Pencetak - Black & White (high

end) – 19 - Black & White (low

end) – 5 - Warna – 9 • Un Uninterruptible

Power Supply - 7 • Thermal Printer - 8 • Barcode Scanner with

Stand – 10 • External Hard Disk – 8

187,803.00 76,508.00

19,936.00 20,061.00

30,172.00

1,590.00

20,232.00

4,956.00

6,544.00 5,180.00

2,624.00

Kemtronik Selesai • Dalam proses pembayaran

• Juruteknik dalam proses pemasangan perisian yang diperlukan pada PC

8 SEBUT HARGA BAGI SUPPLY, DELIVERY, INSTALLATION, TESTING, COMMISSIONING AND TRAINING APPLIANCE-BASED INTEGRATED SECURITY SYSTEM FOR PERPUSTAKAAN RAJA ZARITH SOFIAH (PRZS), UTM JOHOR BAHRU

SHJ092014000477 1 unit Tambah keperluan alatan • Switch CISCO – 2 unit • Fiber Cable Patch cord

Multimode SC-LC - 1 unit (3meter)

• Fiber Cable Patch cord Multimode SC-LC - 1 unit (3meter)

• Multimode Fiber SFF (CISCO) - 1 unit

82,600.00

CICT

500.00

500.00

1,500.00

Yasmin Technology Selesai

BIL. NAMA SEBUTHARGA NO. SEBUTHARGA HARGA NAMA PEMBEKAL STATUS CATATAN

9 SEBUTHARGA UNTUK SUPPLY, DELIVERY, DESIGN, DEVELOPMENT, UPGRADING, TESTING, TRAINING, CONSULTATION, IMPLEMENTATION AND COMMISSIONING BAGI LIBRARY SERVICE SYSTEM DI PERPUSTAKAAN UTM, TAHUN 2014

SHJ092014000478 Fasa 1 • Management Module • Base Module • Workflow Engine • Library Classes

Management System (Formis = Skills Classes)

• Online Schedule : Library Counter Services

• Library e-Form & Feedback

• ICT Problem Reporting Sysytem

189,000.00

44,576.00 48,635.00 25,444.00 14,802.00 17,815.00 18,282.00

Formis Network Services Sdn. Bhd.

Belum selesai

Melepasi Fasa Pertama termasuk Library Skill Classes Module. Bayaran Fasa 1 – RM 133,457.00 (Dalam proses) Bayaran Fasa 2 – RM 55,543.00 • Akses ke sistem agak

perlahan • Dalam proses penentuan

tarikh untuk lakukan semakan ke atas sistem oleh staf Perpustakaan dan UAT

Kemaskini terakhir : 12 Feb 2015 Bahagian Automasi

Lampiran 5

SENARAI LATIHAN YANG TELAH DIHADIRI TAHUN 2014 STAF PENGURUSAN

NO NAMA KURSUS YG DIHADIRI TARIKH Jumlah Jam Terkumpul ANJURAN/TEMPAT

1 Haslina Nasir - Amanat Ketua Pustakawan Tahun 2014 20.1.2014 2.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB - Taklimat Pelaksanaan Prog Hari Komunikasi B.Inggeris Perp UTM 12.2.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 20.2.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 26.2.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 23.2.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 16.3.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - K-Sharing : 1st Public Lecture Series on Campus Sustainability 18.3.2014 2.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 19.3.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 30.3.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Bengkel ISO MS ISO 9001:2008 Pemilik Proses 16.4.2014 4.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 11.5.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 18.5.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB

- Kursus Pertolongan Cemas 27-28.5.2014 12.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB

- Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (Jun) 2.6.2014 2.00 UTM/Dewan Senat, UTM JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 15.6.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Sesi Soul Searching for Non-Academic 1.7.2014 2.00 UTM/DSI, UTM JB - Bicara Pentadbir - Superior Leadership & Performance 10.7.2014 3.00 UTM/Dewan Banquet, BCSI, UTM JB

- Kursus MS Excel 2010 Tahap 2 15-16.7.2014 12.00 PSZ/MPM2, Perpustakaan UTM, JB

- Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 10.8.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 17.8.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Kursus Modul Sirkulasi 19.8.2014 6.00 PSZ/MPM2, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 24.8.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Taklimat Pustakawan Semester 1 Sesi 2014/2015 25.8.2014 2.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Kursus Protokol & Etiket Sosial 24.9.2014 4.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB

- Bengkel MyUShare 16.10.2014 6.00 Perpustakaan UTMAuditorium, Perpustakaan Utama UM

- Bengkel Pelarasan Kerja Staf/Unit PRZS 29-30.10.2014 4.00 PSZ/Bilik Seminar, Aras 1, PRZS , UTM JB

- Perjumpaan Staf PRZS 7.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 14.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 21.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB

- Perjumpaan Staf PRZS 28.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 6.10.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 19.10.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 26.10.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 9.11.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 30.11.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB 83.00

2 Haslinda Sabari - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 12.1.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - Amanat Ketua Pustakawan Tahun 2014 20.1.2014 2.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB - Taklimat Pelaksanaan Prog Hari Komunikasi B.Inggeris Perp UTM 12.2.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (Feb) 13.2.2014 2.00 UTM/Dewan Senat, UTM JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 16.2.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 26.2.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 9.3.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (Mac) 10.3.2014 2.00 UTM/Dewan Senat, UTM JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 30.3.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Program Amalan 5S 8-10.4.2014 18.00 UTM/Bilik Kuliah 7, Blok N24, UTM JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 13.4.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 17.4.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Kursus OHSAS 18001 : 2007 Awareness 21.4.2014 6.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (Mei) 5.5.2014 2.00 UTM/Dewan Senat, UTM JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 11.5.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Program Membudayakan Al-Quran 15.5.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 18.5.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB

- Kursus Pemikiran Kreatif 19-20.5.2014 12.00 UTM/Bilik Seminar 3, P.Latihan, UTM JB

- Kursus Kemahiran Persembahan Efektif 9-11.6.2014 18.00 UTM/Bilik Seminar 3, Pusat Latihan 3, UTM JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 15.6.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 18.6.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Sesi Soul Searching for Non-Academic 1.7.2014 2.00 UTM/DSI, UTM JB - Bicara Pentadbir - Superior Leadership & Performance 10.7.2014 3.00 UTM/Dewan Banquet, BCSI, UTM JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 10.8.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Overview Program IDP Gred 41 Tahun 2014 11.8.2014 4.00 UTM/Dewan Senat, UTM JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 17.8.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Taklimat Pustakawan Semester 1 Sesi 2014/2015 25.8.2014 2.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB

- Latihan Scalar (Digital Signage) 20.11.2014 4.00 PSZ/Makmal Pencaian Maklumat, Aras 4, PRZS, UTM JB

- Perjumpaan Staf PRZS 2.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 7.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 21.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB

- Perjumpaan Staf PRZS 28.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 26.10.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 30.11.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB 98.00

3 Mohd Zaidi Othman - Amanat Ketua Pustakawan Tahun 2014 20.1.2014 2.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 26.1.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - Taklimat Pelaksanaan Prog Hari Komunikasi B.Inggeris Perp UTM 12.2.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 16.2.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 20.2.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Kursus Jurufoto Majlis Rasmi 9.3.2014 6.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 9.3.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 12.3.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - K-Sharing : 1st Public Lecture Series on Campus Sustainability 18.3.2014 2.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB - Bengkel ISO MS ISO 9001:2008 Pemilik Proses 16.4.2014 4.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB - Kursus Adobe After Effect 7-8.5.2014 12.00 PSZ/MPM2, PSZ, UTM JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 11.5.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB

- Kursus Pertolongan Cemas 27-28.5.2014 12.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB

- Kursus Wordpress 3.6.2014 6.00 PSZ/MPM 1, Bangunan PSZ, UTM JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 15.6.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Sesi Soul Searching for Non-Academic 1.7.2014 2.00 UTM/DSI, UTM JB - Mini Bengkel Pelarasan Bahan-Bahan Media Perpustakaan UTM 6.7.2014 3.00 UTM/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 3.8.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 24.8.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Taklimat Pustakawan Semester 1 Sesi 2014/2015 25.8.2014 2.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB

- Sirsidynix Conference 2014 10-11.9.2014 12.00 Sirsidynix/Auditorium, IIUM

- Bengkel Pemurnian Portal Baru 27-28.10.2014 12.00 PSZ/Bilik Seminar, PRZS, UTM JB

- Latihan Scalar (Digital Signage) 20.11.2014 4.00 PSZ/Makmal Pencaian Maklumat, Aras 4, PRZS, UTM JB

- Perjumpaan Staf PRZS 2.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 7.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 21.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 28.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 6.10.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 19.10.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB 95.00

4 Norhafisah Zakaria - Majlis Amanat Tahun Baru NC 2014 6.1.2014 2.00 UTM/Dewan Banquet, UTM JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 12.1.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - Amanat Ketua Pustakawan Tahun 2014 20.1.2014 2.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB

- Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 26.1.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - Taklimat Pelaksanaan Prog Hari Komunikasi B.Inggeris Perp UTM 12.2.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 16.2.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 20.2.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 26.2.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 12.3.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 16.3.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - K-Sharing : 1st Public Lecture Series on Campus Sustainability 18.3.2014 2.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 19.3.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 30.3.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (April) 10.4.2014 2.00 UTM/Dewan Senat, UTM JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 13.4.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 16.4.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB - Kursus OHSAS 18001 : 2007 Awareness 21.4.2014 6.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 29.4.2014 1.00 PSZ/MPM1, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 11.5.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 18.5.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (Jun) 2.6.2014 2.00 UTM/Dewan Senat, UTM JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 11.6.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 15.6.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 18.6.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Kursus 'Refresher' - Kaedah Mengakses Sumber Elektronik 25.6.2014 2.00 PSZ/MPM2, Perpustakaan UTM, JB - Sesi Soul Searching for Non-Academic 1.7.2014 2.00 UTM/DSI, UTM JB - Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (Julai) 7.7.2014 2.00 UTM/Dewan Sultan Iskandar - Bicara Pentadbir - Superior Leadership & Performance 10.7.2014 3.00 UTM/Dewan Banquet, BCSI, UTM JB

- Kursus MS Excel 2010 Tahap 2 15-16.7.2014 12.00 PSZ/MPM2, Perpustakaan UTM, JB

- Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 10.8.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 17.8.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 24.8.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Taklimat Pustakawan Semester 1 Sesi 2014/2015 25.8.2014 2.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (September) 9.9.2014 2.00 UTM/Dewan Sultan Iskandar - Kursus Protokol & Etiket Sosial 24.9.2014 4.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB

- Bengkel MyUShare 16.10.2014 6.00 Perpustakaan UM/Auditorium, Perpustakaan Utama UM

- Bengkel Pemurnian Portal Baru 27-28.10.2014 12.00 PSZ/Bilik Seminar, PRZS, UTM JB

- Latihan Penggunaan Turnitin 19.11.2014 3.00 PSZ/Bilik Seminar, Aras 1, PRZS , UTM JB

- Latihan Scalar (Digital Signage) 20.11.2014 4.00 PSZ/Makmal Pencaian Maklumat, Aras 4, PRZS, UTM JB

- Perjumpaan Staf PRZS 2.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB

- Perjumpaan Staf PRZS 7.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 14.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 21.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 28.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 19.10.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 26.10.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB 98.00

5 Aslinda Mohamed Aris - Majlis Amanat Tahun Baru NC 2014 6.1.2014 2.00 UTM/Dewan Banquet, UTM JB - Amanat Ketua Pustakawan Tahun 2014 20.1.2014 2.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB - Taklimat Pelaksanaan Prog Hari Komunikasi B.Inggeris Perp UTM 12.2.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (Feb) 13.2.2014 2.00 UTM/Dewan Senat, UTM JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 20.2.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 16.3.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - K-Sharing : 1st Public Lecture Series on Campus Sustainability 18.3.2014 2.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 13.4.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (Mei) 5.5.2014 2.00 UTM/Dewan Senat, UTM JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 11.5.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 18.5.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB

- Kursus Pertolongan Cemas 27-28.5.2014 12.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB

- Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 15.6.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Sesi Soul Searching for Non-Academic 1.7.2014 2.00 UTM/DSI, UTM JB - Overview Program IDP Gred 41 Tahun 2014 11.8.2014 4.00 UTM/Dewan Senat, UTM JB - Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (September) 9.9.2014 2.00 UTM/Dewan Sultan Iskandar

- Latihan Scalar (Digital Signage) 20.11.2014 4.00 PSZ/Makmal Pencaian Maklumat, Aras 4, PRZS, UTM JB

- Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (Disember) 1.12.2014 2.00 UTM/Dewan Sultan Iskandar 43.00

7 Jamaluddin Abdul Malek - Majlis Amanat Tahun Baru NC 2014 6.1.2014 2.00 UTM/Dewan Banquet, UTM JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 12.1.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - Amanat Ketua Pustakawan Tahun 2014 20.1.2014 2.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 26.1.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - Taklimat Pelaksanaan Prog Hari Komunikasi B.Inggeris Perp UTM 12.2.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (Feb) 13.2.2014 2.00 UTM/Dewan Senat, UTM JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 16.2.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 20.2.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 23.2.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 26.2.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 9.3.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (Mac) 10.3.2014 2.00 UTM/Dewan Senat, UTM JB

- 'English Class' Perpustakaan UTM 12.3.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 16.3.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 19.3.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 30.3.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (April) 10.4.2014 2.00 UTM/Dewan Senat, UTM JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 13.4.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 17.4.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (Mei) 5.5.2014 2.00 UTM/Dewan Senat, UTM JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 11.5.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Program Membudayakan Al-Quran 15.5.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 18.5.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Program Membudayakan Al-Quran 22.5.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (Jun) 2.6.2014 2.00 UTM/Dewan Senat, UTM JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 15.6.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 18.6.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (Julai) 7.7.2014 2.00 UTM/Dewan Sultan Iskandar - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 10.8.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (Ogos) 12.8.2014 2.00 UTM/Dewan Sultan Iskandar - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 17.8.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 24.8.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Program Membudayakan Al-Quran 4.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (September) 9.9.2014 2.00 UTM/Dewan Sultan Iskandar - Program Membudayakan Al-Quran 11.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (Oktober) 1.10.2014 2.00 UTM/Dewan Bankuet - Program Membudayakan Al-Quran 9.10.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 9.11.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Staf PRZS 2.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 7.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 14.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 21.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 28.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 6.10.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 19.10.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 26.10.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB 57.00

8 Azrina Benan - Majlis Amanat Tahun Baru NC 2014 6.1.2014 2.00 UTM/Dewan Banquet, UTM JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 12.1.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - Amanat Ketua Pustakawan Tahun 2014 20.1.2014 2.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 26.1.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB

- Kursus Baikpulih PC & Sistem Operasi 11-12.2.2014 12.00 UTM/Bilik Seminar UKLP, CICT, UTM JB

- Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (Feb) 13.2.2014 2.00 UTM/Dewan Senat, UTM JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 20.2.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 23.2.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 26.2.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 9.3.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 12.3.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 16.3.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - K-Sharing : 1st Public Lecture Series on Campus Sustainability 18.3.2014 2.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 19.3.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Program Amalan 5S 8-10.4.2014 18.00 UTM/Bilik Kuliah 7, Blok N24, UTM JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 17.4.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 27.4.2014 1.00 PSZ/MPM1, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 11.5.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Program Membudayakan Al-Quran 15.5.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 18.5.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Program Membudayakan Al-Quran 19.6.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 10.8.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (Ogos) 12.8.2014 2.00 UTM/Dewan Sultan Iskandar - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 17.8.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 24.8.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Program Membudayakan Al-Quran 28.8.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Program Membudayakan Al-Quran 11.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Program Membudayakan Al-Quran 18.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Program Membudayakan Al-Quran 9.10.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Staf PRZS 2.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 7.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 14.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 28.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 19.10.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 26.10.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 9.11.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB 69.00

9 Widya Wahid - Majlis Amanat Tahun Baru NC 2014 6.1.2014 2.00 UTM/Dewan Banquet, UTM JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 12.1.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 26.1.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (Feb) 13.2.2014 2.00 UTM/Dewan Senat, UTM JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 20.2.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB

- Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 23.2.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 26.2.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Kursus Adobe Pagemaker 6.5 2-3.3.2014 12.00 PSZ/MPM2, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 12.3.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 16.3.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - K-Sharing : 1st Public Lecture Series on Campus Sustainability 18.3.2014 2.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 19.3.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 27.4.2014 1.00 PSZ/MPM1, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 11.5.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 18.5.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Program Membudayakan Al-Quran 22.5.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 18.6.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Program Membudayakan Al-Quran 19.6.2014 1.00 PSZ/ilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 3.8.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (Ogos) 12.8.2014 2.00 UTM/Dewan Sultan Iskandar - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 24.8.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Program Membudayakan Al-Quran 28.8.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Program Membudayakan Al-Quran 4.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Program Membudayakan Al-Quran 11.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Program Membudayakan Al-Quran 18.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Program Membudayakan Al-Quran 9.10.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Staf PRZS 2.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 21.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 28.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 19.10.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 26.10.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 9.11.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Kursus Etiket & Protokol Pengacaraan Majlis 2-3.12.2014 12.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB 59.00

10 Norasiah Mohamad - Amanat Ketua Pustakawan Tahun 2014 20.1.2014 2.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 26.1.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - Taklimat Pelaksanaan Prog Hari Komunikasi B.Inggeris Perp UTM 12.2.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 16.2.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 20.2.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 23.2.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 26.2.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Kursus Adobe Pagemaker 6.5 2-3.3.2014 12.00 PSZ/MPM2, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 9.3.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 19.3.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB

- Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 13.4.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Bengkel ISO MS ISO 9001:2008 Pemilik Proses 16.4.2014 4.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 17.4.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 27.4.2014 1.00 PSZ/MPM1, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 30.3.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 11.5.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Program Membudayakan Al-Quran 15.5.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Program Membudayakan Al-Quran 22.5.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 15.6.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 18.6.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Program Membudayakan Al-Quran 19.6.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 3.8.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (Ogos) 12.8.2014 2.00 UTM/Dewan Sultan Iskandar - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 17.8.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 24.8.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Program Membudayakan Al-Quran 28.8.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Program Membudayakan Al-Quran 9.10.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB - Kursus Pengurusan Rekod & Fail dan Penggunaan Sistem UTM-EMS 14.10.2014 3.00 PSZ/MPM 2, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Staf PRZS 2.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 14.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 28.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 6.10.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 19.10.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 26.10.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 9.11.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (Disember) 1.12.2014 2.00 UTM/Dewan Sultan Iskandar 55.00

11 Yahaya Abdul Ghani - Majlis Amanat Tahun Baru NC 2014 6.1.2014 2.00 UTM/Dewan Banquet, UTM JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 12.1.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - Amanat Ketua Pustakawan Tahun 2014 20.1.2014 2.00 PSZ/Bilik Seminar 3, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 26.1.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - Taklimat Pelaksanaan Prog Hari Komunikasi B.Inggeris Perp UTM 12.2.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (Feb) 13.2.2014 2.00 UTM/Dewan Senat, UTM JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 16.2.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 20.2.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 23.2.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 26.2.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 9.3.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 12.3.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB

- Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 16.3.2014 1.00 PSZ/Aras 2, PSZ, UTM JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 19.3.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 30.3.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 13.4.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 29.4.2014 1.00 PSZ/MPM1, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 11.5.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 18.5.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Program Transformasi Minda 'Staf Opsyen Tukar Lantik' 29.5.2014 4.00 UTM/DSI, UTM JB - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 15.6.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - 'English Class' Perpustakaan UTM 18.6.2014 1.00 PSZ/Bilik Tayangan, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (Julai) 7.7.2014 2.00 UTM/Dewan Sultan Iskandar - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 10.8.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (Ogos) 12.8.2014 2.00 UTM/Dewan Sultan Iskandar - Perjumpaan Mingguan Bersama TKP (PP) 17.8.2014 1.00 PSZ/Aras 2, Perpustakaan UTM, JB - Kursus MS Word 2010 Untuk Pembantu Operasi 26.11.2014 6.00 PSZ/MPM2, Perpustakaan UTM, JB - Perjumpaan Staf PRZS 14.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 21.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 28.9.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 6.10.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 19.10.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Staf PRZS 30.11.2014 1.00 PSZ/Bilik Seminar 1&2, PRZS, UTM JB - Perjumpaan Bulanan Naib Canselor (Disember) 1.12.2014 2.00 UTM/Dewan Sultan Iskandar 48.00