1.0 GANGGUAN EMOSI DI KALANGAN MURID

1.1 Definisi Gangguan Emosi

Gangguan Emosi boleh ditakrifkan sebagai satu situasi yang menunjukkan satu

atau lebih karasteristik oleh murid-murid. kamus dewan bahasa dan pustaka telah

memberi maksud kepada gangguan emosi sebagai gangguan emosi adalah akibat

konflik yang tidak dapat diselesaikan, yang dicirikan dengan keresahan sama ada

melalui pertuturan atau perlakuan tertentu. seterusnya gangguan emosi juga dapat

ditakrifkan sebagai kelakuan menunjukkan ciri suka menyendiri dan mempunyai emosi

yang tidak stabil. Antara gangguan personaliti yg berlaku ialah antisosial.

Ketidakmampuan untuk belajar yang tidak dapat dijelaskan oleh faktor-faktor intelektual,

kesihatan juga menjadi definisi kepada gangguan emosi. secara ringkasnya gangguan

emosi boleh dikatakan bahawa gangguan yang diterima oleh seseorang murid yang

menyebabkan emosi murid tersebut tidak stabil. gangguan emosi ini akan menimbulkan

pelbagai kesan terhadap kehidupan seseorang murid. gangguan emosi adalah satu

perkara yang amat serius pada usia persekolahan. mereka akan mengalami gangguan

emosi yang serius dan ini menyebabkan stress kepada murid-murid.

2.0 Punca Gangguan Emosi dalam kalangan Murid

Mengikut Terri Mauro (2004), terdapat banyak faktor yang berkait dengan

gangguan emosi dalam kalangan kanak-kanak. Antara punca berlakunya gangguan

emosi dalam kalangan murid ialah persekitaran sekolah, peristiwa dalam keluarga,

pengaruh keluarga, pengaruh rakan sebaya, tindakan guru dan lain-lain lagi.

Gangguan emosi dalam kalangan murid berpunca daripada persekitaran sekolah

yang tidak kondusif. Contohnya gangguan emosi itu mungkin berpunca daripada

masalah kesesakan didalam kelas yang boleh mewujudkan kecenderungan murid

untuk melakukan kesalahan disiplin. Ini selaras dengan pendapat yang diberikan oleh

Ketua Jabatan Pendidikan Kaunseling dan Psikologi Kaunseling, Fakulti Pengajian

Pendidikan, Universiti Putra Malaysia (UPM), Prof Madya Dr Rusnani Abdul Kadir yang

mendapati bahawa kecendurungan ke arah perlakuan negatif wujud kerana

dipengaruhi unsur rangsangan di sekeliling mereka. Ini bermaksud murid mungkin

1

melakukan kesalahan akibat daripada suasana persekitaran yang tidak kondusif dan

mengganggu emosi mereka.

Keadaan ini berlaku kerana keadaan sekolah yang sesak akan membawa

kepada fizikal kelas padat dan menyebabkan situasi tidak selesa kepada proses

pengajaran dan pembelajaran. Malah keadaan ini menjadi lebih ketara jika ada murid

nakal yang sering mengganggu proses pengajaran dan pembelajaran. Ini secara

langsung akan mengganggu murid yang ingin belajar dan menyebabkan mereka

mengalami tekanan emosi.

Selain itu, peristiwa dalam keluarga juga akan menjadi punca murid mengalami

gangguan emosi. Peristiwa dalam keluarga selalunya melibatkan perubahan yang

besar dan penyesuaian dalam kehidupan murid. Peristiwa dalam hidup mungkin

bersifat positif atau negatif dan melibatkan diri sendiri atau orang yang tersayang.

Contoh peristiwa hidup yang negatif adalah penderaan, penceraian, kemalangan,

kematian, muflis atau hilang pekerjaan, dipenjara, krisis kewangan dan lain-lain.

Manakala peristiwa hidup yang positif termasuk perkahwinan, mengandung,

kenaikan pangkat dan berpindah ke rumah baru. Peristiwa dalam kehidupan keluarga

seperti yang dinyatakan itu memberi kesan ke atas masalah emosi seseorang murid.

Peristiwa yang sedemikian akan menyebabkan emosi murid tertekan dan selalunya

mereka akan menunjukkan tindak balas fizikal, emosi dan tingkah laku seseorang. Dari

segi emosi, murid akan berasa susah hati, murung, sedih, marah, tidak tentu arah,

resah dan lain-lain lagi.

Di samping itu, keluarga yang sering bertengkar, bergaduh dan kurang mesra,

tidak menaruh minat terhadap anak-anak, bercerai, terdapat kematian dan perpisahan

akan membawa keadaan gangguan emosi dan penyesuaian kanak-kanak yang tidak

stabil. Pengaruh keluarga menjadi punca keadaan in berlaku. Dari segi tingkah laku,

murid berkenaan mungkin akan bertindak berlainan di antara satu dengan lain.

Sesetengahnya ada yang menjadi kaku, ada juga yang meluahkan emosi manakala

ada juga yang tidak menunjukkan sebarang emosi. Keluarga yang mesra antara satu

sama lain, demokratik dan ibu bapa yang memenuhi keperluan kanak-kanak akan

meningkatkan penyesuaian kanak-kanak tersebut. Kanak-kanak yang melihat dirinya

diterima oleh ibu bapanya akan menunjukkan aspirasi ego yang lebih tinggi, ketabahan

dan ketekunan dalam melaksanakan sesuatu perkara.

2

Pada peringkat kanak-kanak, rakan sebaya mempunyai pengaruh yang sikit

berbanding dengan zaman remaja yang mempunyai peranan yang besar. Namun

begitu, pengaruh rakan sebaya juga menjadi salah satu punca gangguan emosi dalam

kalangan kanak-kanak. Minat kanak-kanak lebih mirip kepada minat rakan daripada ibu

bapa. Perihal popular atau tidak popularnya seseorang itu mengikut pandangan rakan-

rakannya sangat penting dalam perkembangan personalitinya. Mereka juga akan suka

membantu, bijak bertoleransi dan melibatkan diri dengan merancang dan memulakan

aktiviti kumpulan yang menarik dan menyeronokkan.

Murid yang diterima oleh rakan sebaya akan bersikap ceria, bersemangat, baik

hati, boleh berjenaka, mempunyai daya usaha, dorongan dan sering memberikan idea

yang baik. Murid yang tidak disanjung dan disingkirkan oleh rakan-rakan mempunyai

ciri-ciri yang bertentangan dengan mereka yang popular. Murid ini akan berasa kurang

yakin pada diri sendiri, penakut dan cuba menjauhkan diri dari rakan sebaya. Murid

sebegini akan menunjukkan sikap agresif, sombong dan terlalu mendesak. Murid yang

disukai oleh kawan-kawannya akan berasa inferior, rasa iri hati, benci muram dan

marah terhadap kawan-kawan yang tidak menghiraukannya. Semua ini menunjukkan

tanda-tanda gangguan emosi yang perlu diketahui oleh guru dalam menguruskan

tingkah laku murid di dalam kelas.

3.0 Kesan Gangguan Emosi Di Kalangan Murid

Tidak ada manusia yang dapat rnengelakkan diri dari tekanan. Seperti yang

dinyatakan oleh Hans Selye (1956) dalam bukunya The Stress of Life "No one can

liveWithout experiencing some degree of stress at all." Tekanan boleh membawa kesan

yang positif bagi sesetengah Individu kerana Ia boleh mendorong seseorang untuk

memperbaiki pencapaian diri, menghadapi cabaran dan membuat penyesuaian dengan

corak kehidupan yang sentiasa berubah (Iohnson, 1997). Sebaliknya, tekanan yang

tidak dapat dikawal oleh individu yang mengalaminya mungkin mendatangkan kesan

yang negatif Terdapat sesetengah pelajar melakukan cara yang tidak sihat untuk

rnengatasi gangguan tekanan yang akhimya cara sedemlklan mendatangkan kesan

negatif kepada diri rnereka sendiri contohnya dengan mengambil dadah dan alkohol,

tidur dan makan berlebihan atau menahan lapar,

3

Penemuan data kajian-kajian lalu menunjukkan tekanan yang dialami oleh

pelajar mempunyai kaitan dengan penghargaan kendiri yang rendah (Arora, Kurnari

dan Enright, 1988; Youngs, Rathge, Mullis dan Mullis, 1990), lokus kawalan yang

lemah (Cole dan Sapp (1988), kemurungan (Toler dan Murphy, 1985), tingkahlaku

delinkuen (Vaux dan Ruggiero, 1983) dan masalah penyalahgunaan (Mates dan Allison

(1992). Penemuan yang diperolehi oleh para pengkaji ini membuktikan bahawa

tekanan yang tidak terkawal boleh mendatangkan implikasi yang negatif kepada pelajar

yang mengalaminya. justeru, identifikasi awal kepada simptom-simptorn tekanan boleh

membantu remaja berkenaan. Antara simptom-sirnptom yang menunjukkan seseorang

mengalami tekanan ialah mengalami gangguan tidur.Pelajar tersebeut tidak dapat tidur

dengan betul dan ini akan menyebebkan matanya merah dan selalu berair dan pelajar

itu juga mungkin selalu kelihatan kehausan dan keletihan disebabkan tidak cukup tidur.

Kesan yang seterusnya ialah menunjukkan reaksi berlebihan terhadap kejadian-

kejadian biasa. Apabila seseorang pelajar itu mengalami tekanan emosi dia akan

menunjukkan reaksi –reaksi yang abnormal dan berlebihan .Contohnya marah dan

maki hamun mana mana pelajar jika terlanggarnya di tangga.

Kesan yang seterusnya ialah ,pelajar sebegini akan menunjukkan rasa tidak

gembira terhadap pencapalan diri. Walaupun mereka telah menunjukkan pencapaian

yang cemerlang di akademik ataupun kokurikulum tetapi dirinya sendiri tidak akan

menghayati dan menghargainya pencapian tersebut dan hanya mengambilnya

pencapaian tersebut dengan tanpa makna.

Pelajar –pelajar yang telah mengalami tekanan emosi akan mengamali keletihan

yang melampau dan kurang bertenaga, menunjukkan tingkahlaku gelisah seperti mata

berkelip-kelip dan menggeleng-gelengkan kepala, sakit perut atau saklt kepala pada

setiap hari atau pada setiap minggu, menunjukkan tingkahlaku untuk mendapatkan

perhatian seperti tingkahlaku agresif, tidak berupaya rnembuat keputusan dan hilang

sifat kelucuan

Kewujudan salah satu atau sebahagian daripada perkara-perkara yang

dinyatakan menunjukkan bahawa individu tersebut berkernungkinan mengalami

tekanan. Pelajar yang mengalaminya berkemungkinan sedar atau tidak sedar bahawa

mereka sedang mengalami gangguan tekanan. Pengenalpastian kesan-kesan yang

dinyatakan bukan sahaja dapat memudahkan golongan ibu bapa mernbantu pelajar

4

yang tertekan bahkan pelajar yang menyedari bahawa mereka menunjukkan slmptom-

simptom tersebut boleh mendapatkan bantuan leblh awal sebelum kesan negatif yang

mungkin berlaku akibat tekanan berlaku pada diri pelajar.

4.0 Langkah-langlakah Menangani Masalah Gangguan Emosi dalam Kalangan

Murid

Sebagaimana ahli falsafah Yunani Aristotle menegaskan, setiap individu mudah

mengalami gangguan emosi sekiranya seseorang itu tidak menguruskan sesuatu

perasaan itu dengan sebaiknya. Kini kebanyakan murid telah mengalami gangguan

emosi kerana mereka tidak menguruskan emosinya secara berpatutan dengan

kebijaksanaan menggunakan kecerdasan emosinya. Antara-antara langkah-langkah

yang boleh diambil oleh guru,ibubapa, murid dan pihak sekolah adalah seperti berikut:

Amalkan Sikap Kepimpinan Demokratik

Sebagaimnana yang telah yang kita kepimpinan guru bersifat demokratik boleh

mewujudkan interaksi dua hala dan membawa suasana sosio-emosi yang sihat,

mesra dan harmonis di antara guru dengan murid-muridnya. Sifat kepimpinan

demokratik ini boleh mengurangkan suasana yang tegang dan menggalakkan

murid-murid berdamping rapat dengan guru, tidak merasa segan untuk bertanya

atau mengemukakan pendapat mereka. Sifat kepimpinan demokratik ini juga

mendorong murid-murid berinteraksi di antra satu sama lain, dan melibatkan diri

secara aktif dalam aktiviti kumpulan.

Mengelolakan Banyak Aktiviti Kumpulan

Aktiviti Kumpulan member banyak peluang kepada murid-murid untuk

berinteraksi di antara satu sama lain. Oleh itu, guru harus berikhtiar merancang

dan menguruskan banyak aktiviti kumpulan untuk membolehkan murid-murid

menjalankan aktiviti pengayaan, aktiviti pemulihan, lakonan, sesi buzz,

permainan pertandingan atau kerja projek. Aktiviti-aktiviti sebegini akan

merangsang murid untuk menampil diri kehadapan bagi menyiapkannya serta

mereka tidak akan berasa diri mereka diasingkan. Aktiviti-aktiviti ini juga boleh

menggalakkan murid untuk menujukkan bakat yang terpendan dalam diri

mereka.

5

Menggunakan Percakapan Yang Sesuai

Sebagaimana yang telah dihuraikan oleh Flanders, percakapan guru yang boleh

mewujudkan interaksi guru dengan murid-muridnya adala diklasifikasikan di

bawah kategori pengaruh tidak langsung. Ini bermakna, untuk mewujudkan

interaksi dua hala, selain menggunakan kaedah menyoal, percakapan guru

harus boleh menggalakkan murid mengemukakan pendapat atau memberi

tindak balas mereka. Contohnya guru boleh menggunakan modifikasi

tingkahlaku yang bersesuaian. Peneguhan positif seperti memuji diberi kepada

murid yang menunjukkan tingkahlaku yang diingini. Hukuman dikenakan perlu

adil dan berseuaian.

Guru membantu murid yang bermasalah

Sekiranya terdapat murid yang mempunyai masalah peribadi seperti bersifat

pendiam, penakut, pemalu, guru seharusnya mengadakan sesi kaunseling untuk

membantu mereka mengatasi masalah peribadinya. Selepas itu guru

menggalakkan mereka menyertai dalam aktiviti pembelajaran bersama murid-

murid yang lain. Guru harus juga mendorong murid-murid normal supaya

mereka dapat menerima murid-murid yang bermasalah dalam kumpulan mereka

dan tidak menyingkirkan murid-murid bermasalah tersebut. Cara ini dapat

mengelakkan mrid yang bermasalah mengalami gangguan emosi.

Pihak sekolah Unit Bimbingan dan Kaunseling sekolah boleh menganjurkan

program-program yang berbentuk pendidikan sebagai tindakan sokongan dalam

pembentukan tingkahlaku. Program-program ini bertujuan membantu mereka

yang mempunyai masalah gangguan emosi untuk meningkatkan pencapaian

akademik, membangunkan kemahiran social, meningkatkan kemahiran dalam

mengawal tingkahlaku dan meningkatkan konsep kendiri murid-murid.

Murid bersifat self-efficacy

Mengikut Albert Bandura, murid haruslah bersifat self-officacy iaitu murid yang

boleh belajar daripada kekalahan, mengambil inisiatif mencari punca kekalahan,

memikir bagaimana memabaikinya demi menukarnya kepada kemenangan, dan

bukan membimbang atau menyedih kerana kekalahan. Murid belajar untuk

memandang segala perkara secara optimistic kerana ia merupakan cara yang

paling berkesan untuk menentang emosi yang kurang sihat ini.

6

Murid-murid yang mengalami gangguan emosi perlu mendapat perkhidmatan

psikologi dan kaunseling. Mereka ini perlu mendapat khidmat bimbingan kepada

ahli psikologi, kaunselor dan personel yang berkelayakan atau bertauliah.

Kerjasama dengan ibubapa juga perlu semasa seseorang murid itu mendapat

bimbingan daripada ahli psikologi, kaunselor dan personel yang

bertanggungjawabnya. Ini kerana ibubapa juga perlu diberi maklumat yang

berkaitan dengan masalah yang dihadapi oleh anak-anak mereka. Perbincanga

antara dua pihak itu dibuat dari semasa ke semasa dan apa juga cadangan

untuk menangani masalah yang dihadapinya perlu dibuat bersama-sama.

Selain daripada itu, ibubapa juga membelikan buku-buku yang berkaitan dengan

teknik-teknik meningkatkan kecerdasan emosi dan menghadiahkannya kepada

anak yang mengalami gannguan emosi. Ibubapa juga memberikan beberapa

tunjuk ajar tentang cara menguruskan emosi masing-masing.

Guru atau ibubapa tidak memukul murid atau anak yang mempunyai tingkah

laku yang tidak diingini seperti anak yang seringkali ponteng sekolah atau anak

yang merokok. Murid perlu diberi peluang untuk mengenalpasti kesalahan atau

tingkah laku yang tidak diingini. Seterusnya diberi ruang untuk memperbaiki

tingkah laku yang tidak diingini itu. Ini kerana sekiranya mereka memukul anak

tersebut wujudnya perasaan benci, marah terhadap orang yang memukulnya

dan anak itu tidak akan memperbaiki tingkah laku itu. Ini akan meyebabkan

anak atau murid itu mengalami gangguan emosi.

Murid-murid yang mengalami gangguan emosi perlu diberi bimbingan kerjaya.

Dengan ini, mereka akan meningkatkan konsep kendiri yang yang lebih positif.

Langkah-langkah diatas adalah langkah-langkah yang paling berkesan kepada

murid yang gagal menguruskan emosi ,mereka dengan berkesannya. Langkah-langkah

di atas ini akan membantu seseorang individu yang mengalami gangguan emosi untuk

menguruskan emosinya dengan lebih berkesan secara berpatutan dengan

kebijaksanaan menggunakan kecerdasan emosinya.

7