HSBC Bank Malaysia Berhad (“HSBC”) Terma-terma ...€¦ · terma & Syarat-syarat Spesifik yang...

Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)

Tarikh berkuatkuasa: 1 April 2020

Terma-terma & Syarat-syarat Universal ini mengandungi: Terma-terma & Syarat-syarat Generik (tidak terpakai ke atas

kad-kad kredit); Terma-terma&Syarat-syaratSpesifikuntukHSBCPremierdan

HSBC Advance; Terma-terma&Syarat-syaratSpesifikuntukPerbankandanPengurusanKekayaanPeribadi;dan

PerjanjianPemegangKaduntukKadKreditHSBC(bolehdidapatidilamanwebHSBCdihttp://www.hsbc.com.my/card_TC).

Terma-terma & Syarat-syarat Universal ini adalah sedia ada atas permintaandanbolehdidapatidilamanwebHSBCdi www.hsbc.com.my.

Silaluangkanmasauntukmembacamerekakeranamerekaadalah terikat ke atas anda.

SilamenghubungicawanganHSBCyangterdekatkepada andajikaandamemerlukanapa-apapenjelasan.

TerimakasihkeranaberbankandenganHSBC.H

BM

Y19

8

HSBC Bank Malaysia Berhad (“HSBC”)Terma-terma & Syarat-syarat Universal

(Edisi April 2020)

www.hsbc.com.my/card_TC

www.hsbc.com.my

Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V) Dikemaskini April 2020

2 utamamukasurat

Kandungan

Terma-terma & Syarat-syarat Generik

Terma-terma & Syarat-syarat Spesifik untuk HSBC Premier dan HSBC Advance

Terma-terma & Syarat-syarat Spesifikuntuk Perbankan dan Pengurusan Kekayaan Peribadi

Perjanjian Pemegang Kad

Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa

Terma-terma & Syarat-syarat Spesifikuntuk Perbankan dan Pengurusan Kekayaan Peribadi

1. AkaunPenyataSimpanan-simpananKadarTertinggi

2. Akaun Simpanan Buku-SimpananKadarTertinggi/SimpananKadarTertinggiJunior

3. AkaunSimpananPenyataKadarTertinggiJunior(terpakai ke atas akaun-akaun yang dibuka dari 7 Januari 2012)

4. Akaun Simpanan Asas

5. Akaun Semasa

6. Akaun Semasa Asas

7. Akaun Deposit Masa

8. HSBC Gold Account

9. Akaun Semasa FCY

10. Akaun Simpanan FCY

11. Akaun Deposit Masa FCY

12.Hexagold

13.AkaunEverydayGlobal

Terma-terma & Syarat-syarat Spesifikuntuk HSBC Premier dan HSBC Advance

1. AkaunPremierdanAdvance

2. AkaunDepositPremierdanAdvance Flexitime

3. Premier/AdvanceDenganEasigrow(PilihanyangberhubungdenganAkaunPremier/Advance)

4. PelanTambahanPremier/Advance(Premier/Advance PLUSPlan)

5. AkaunPremierJunior

5AAkaunPremierJuniorSavers

6. Perkhidmatan-perkhidmatan –AkaunPremier

7. AkaunPerkhidmatan-perkhidmatan – Advance


1. Penyata-penyataAkaun

2. Pencantuman&Penolakan

3. Butir-butirPelanggandanKewajipan

4. Akaun-akaun Bersama

5. AkaunKorporat/LiabilitiTerhadPerkongsian/PerkongsianKonvensional

6. TandatanganSpesimenPenandatanganyangdiberikuasa

7. PindaankeatasTerma-terma & Syarat-syarat

8. AktivitiPengurusanRisikoJenayahKewangan

9. Penggantungan/ PenutupanAkaun

10.Mengumpul,Memproses danBerkongsiMaklumat Pelanggan

11.PerakamanPita

12.DokumenPengurusan

13.“MemahamiPelangganAnda”

14.PematuhanCukai

15.KemungkiranTerma-terma & Syarat-syarat

16.Aduan-aduanPelanggan

17.Tanggungjawab-tanggungjawabKeselamatanPelanggan

18.PenggunaanKad

19. PenggunaanKadDebit

20. Deposit-deposit Cek & Tunai

21.CekMatawangAsing

22.PenghantaranWangMasuk(Inward)

23.PenghantaranWangKeLuar

24. Melaksanakan Arahan-arahanPembayaranKeluar/PenghantaranWang

25. Melaksanakan Arahan Tetap/ Berkala(Periodic)

26.Perkhidmatan-perkhidmatanBayaran Automatik


27.KedahuluanBayaran

28.Arahan-arahanPelanggan

29.DiLuarKawalanBank

30. Telekomunikasi

31.GantirugiDaripadaPelanggan

32.PerbelanjaanUndang-undang

33.Konflik&PeraturanKedahuluan

34. Notis-notis

35.TiadaPengabaian&Tiada PenyerahanHak

36.KesalahanUndang-undang(Illegality)

37. Akaun Dorman

38. Frod

39.Fi-fi,Caj-caj&Kadar-kadar

40.Bidangkuasa

41. Definisi-definisi

Perjanjian Pemegang Kad• Kad Kredit HSBC Visa Platinum/Platinum

Mastercard®

• Kad Kredit HSBC Adavance Visa Platinum

• Kad Kredit HSBC Visa Signature

• Kad Kredit HSBC Premier World Mastercard®

• Kad Kredit HSBC Premier Travel Mastercard®

3 kembaliutama seterusnyamukasurat



Terma-terma & Syarat-syarat Generik (April 2020)







7. Pindaan ke atas Terma-terma & Syarat-syarat

8. Undang-undangdanPeraturan-peraturanyangterpakaikeatasKumpulanHSBC


10. Mengumpul,Memproses danBerkongsiMaklumatPelanggan

11.PerakamanPita


13.MemahamiPelangganAnda

14.PematuhanCukai



17. Tanggungjawab-tanggungjawabKeselamatanPelanggan

18.PenggunaanKad

19.PenggunaanKadDebit


21.CekMatawangAsing









30. Telekomunikasi




34. Notis-notis


36. KesalahanUndang-undang(Illegality)

37. Akaun Dorman

38. Frod


40.Bidangkuasa

41.Definisi-definisi

Kandungan

Penyata-penyata Akaun1. (i) Dimanapenyata-penyataakaunadalahterpakai,merekaakandihantarsecarabulananatau,dalam

selangmasalainyangdiarahkanolehPelangganatausepertimanayangdinyatakandidalamTerma-terma&Syarat-syaratSpesifikyangterpakaiataudokumen-dokumenyangberkenaandenganakaun.

PelangganbersetujuuntuksecarasegeramenyemakdanmendamaikankandungansetiappenyataakaundanrekodtransaksidaripadaBankdenganrekod-rekodPelanggansendiriuntukmengesansamadawujudnyaapa-apakesilapan,peninggalan,ketidak-samaanatauketidakaturantermasukapa-apakesilapanyangtimbuldaripadatransaksipenipuanatautanpakebenaran(dirujuksecarakolektifsebagai“Ketidakaturan-ketidakaturan”).

PelangganhendaklahmemaklumkankepadaBankapa-apaKetidakaturan-ketidakaturan,denganseberapasegerayangpraktikdandalamapajuakeadaandalammasa60haridaritarikhpenyataakaun.SekiranyanotisditerimaolehBankselepastempohini,Banktidakakanbertanggungjawabkeatasapa-apaKerugianakibatdaripadakelewatandipihakPelanggandalammemberikannotistersebut.

(ii) PelangganbersetujubahawajikaPelanggantidakmendaftar:(a)untukpenyata-penyatamelaluiemail,ataumemberiBankapa-apaalamatemail;dan/atau(b)tidakmendaftaruntukpenyata-Emelaluiperbankaninternetperibadi,atausebagaipenggunaperbankaninternetperibadi,penyataakaunakandihantarmelaluipenyatakertasdalamsalinankeraskealamatterakhiryangdiketahuididalamrekodBankdanfi(sepertiyangdinyatakandidalamTarifdanCaj-cajBankyangbolehdilihatdihttps://www.hsbc.com.my/content/dam/hsbc/my/docs/tariff-charges.pdf).

Pencantuman & Penolakan2. JikaPelangganmempunyaiapa-apawang(dalamkapasititunggalPelangganataubersamadenganyang

lain)yangkenabayardanperludibayarkepadaBank(“JumlahTertunggak”)danPelanggantelahgagalmenyelesaikanJumlahTertunggakselepaspermintaanBank,PelangganbersetujubahawaBankhendaklahmempunyaihakuntukmelindungikepentingannyadenganmelakukanyangberikut:

(i) mencantumkanbaki-bakikredit(termasukdalampelbagaimatawang)didalamsemuaakaun-akaunPelanggandenganBank

(ii) menahansatujumlahdaripadabaki-bakikredityangmanaBankmenganggardengansucihatiadalahmencukupi(termasukapa-apafaedahterakruataucaj-cajlain);

(iii) selepastamatnya7harinotisterdahulukepadaPelanggan,menggunakanbaki-bakikredittersebutuntukmengurangkanJumlahTertunggak;dan

(iv) baki-bakikredityangmasihada,jikaada,hendaklahdipegangatasterma-termayangsecarasubstantialnyaadalahserupasepertiyangterpakaisebelumpencantumanatauatasterma-termalainyangdifikirkansesuaisecaramunasabaholehBankdidalamkeadaantersebut.

Hak-hakdankuasa-kuasayangdiberikankepadaBankdibawahFasal-fasalinitidakakandijejasolehkematian,kebankrapan,insolvensi,komposisidenganpemiutang-pemiutanglainatauapa-apaprosidingundang-undangterhadapPelanggan.

Butir-butir Pelanggan dan Kewajipan3. (i) PelangganbersetujuuntuksecarasegeramemberitahuBankmengenaiapa-apapenukarandalam

alamat,nombortelefon,nombortelefonbimbitdan/atau,alamatemailPelanggansecarabertulisataumelaluisaluran-saluranyangdisediakanolehBank.Sementaramenunggupenerimaannotis-notistersebut,Bankhendaklahmenghantarkesemuakomunikasikealamatterakhir,alamatemaildan/ataunomboryangdinyatakandidalamrekod-rekodBank.

(ii) PelangganbersetujubahawaakaunPelanggantidakdigunakanuntuktujuanlainselainuntukkegunaan peribadi.

(iii) Apa-apapenukarandalampengenalanPelanggan(danAnaktersebutbagiakaunkanak-kanak)hendaklahdimaklumkankepadaBankdengandokumensokongan.

Terma-terma dan Syarat-syarat Generik ini (terpakai ke atas semua akaun/produk/perkhidmatan (termasuk perkhidmatanperbankan&pembiayaan)yangdibukadenganataudiberikanolehHSBCAmanah)hendaklahdibacabersamadenganTerma-termadanSyarat-syaratSpesifikyangterpakaikeatasakaun/produk/perkhidmatanyangrelevanyangdibukadenganataudiberikanolehHSBCdanTerma-Terma&Syarat-SyaratPerbankanDalamTalianHSBCBanksebagaimanayangdipindadarisemasakesemasa.

UmumHSBCakanmematuhitugas-tugaspengawalseliaankepadapelanggan-pelanggankamipadasetiapmasaapabilamenyediakan,menyelenggaradanmenarikbalikproduk-produk,keluardarihubungan-hubunganpelanggan,menyokongpelanggan-pelanggan,menguruspelaburan-pelaburanpelanggan,mentadbirasethakjagaan/wangkliendanmengendalikanaduan-aduan.Kamiakanberusahauntukmencapaihasil-hasilyangadiluntukpelanggan-pelanggankamidalamsemuaurusankamidenganpelanggan-pelanggankami.

https://www.hsbc.com.my/content/dam/hsbc/my/docs/tariff-charges.pdf
















11.PerakamanPita



14.PematuhanCukai




18.PenggunaanKad



21.CekMatawangAsing









30. Telekomunikasi




34. Notis-notis



37. Akaun Dorman

38. Frod


40.Bidangkuasa


KandunganAkaun-akaun Bersama4. Bagisatuakaunyangdibukadandikendalikandalamlebihdaripadasatunama:

(i) liabiliti-liabilitidanobligasi-obligasisetiapPelangganadalahbersesamadanberasingandannotiskepadaseorangPelangganhendaklahdianggapsebagainotiskepadasemua;

(ii) perkataanyangmenunjukkanbilangantunggaldidalamTerma-terma&Syarat-syaratGenerikdisinihendaklahdibacasebagaimeliputibilanganjamakdansebaliknya,danrujukankepada“tandatanganPelanggan”hendaklahdibacasebagaimeliputisetiaptandatanganPelanggan;

(iii) seseorangPelangganhendaklahterusterikatolehTerma-terma&Syarat-syaratGenerikdisiniwalaupunPelanggan-pelangganlainsebenarnyaadalahtidakterikat;

(iv) BankmempunyaihakuntukberurusandengansetiapPelanggansecaraberasinganmengenaiapa-apaperkaratermasukmelepaskanapa-apaliabiliti-liabilitikepadaapajuatahaptanpamenjejaskanliabiliti-liabilitiPelanggan-pelangganlain;

(v) kesemuaPelangganadalahbertanggungjawabsecarabersesamadanberasinganuntukpenggunaannomborpengenalanperibadi(PIN),PerantiKeselamatanatauKadwalaupunianyadipohonataudigunaolehseorangPelanggansahaja;

(vi) jikaberlakunyakematianmana-manaPelanggan,Bankhendaklahmemegangbaki-bakikreditdidalamakaunatasarahantunggaldaripadamerekayangmasihhiduptertaklukkepadahakatautuntutanterdahuluBank,danbayarankepadamerekayangmasihhidupmerupakanperlepasantanggunganyangsempurna ke atas Bank;

(vii)jikamana-manaPelangganmenarikbalikmandatbeliauuntukPelanggan-pelangganlainuntukmengendalikanakaunbersama,Banktidakharusbertanggungjawabuntukapa-apakerugianyangdialamiolehPelanggan-pelangganakibatdaripadamenahanakaunbersamasementaramenungguarahanbertulisbersamadaripadakesemuapemegang-pemegangakaunbersama;dan

(viii)operasiataupenutupanakaunbersamahendaklahtertaklukkepadaarahanataukebenaranyangdiberikanolehmana-manasatuPelangganyangmanaakanmengikatsemuapelanggan,danamaunyangmestidibayarkepadaataudikutipbagimana-manasatuPelangganbolehdikreditkankeakaunbersama.

Akaun Korporat/Liabiliti Terhad Perkongsian/Perkongsian Konvensional5. Tidakberkenaan.

Tandatangan Spesimen Penandatangan yang diberikuasa 6. Pelanggan-pelangganhendaklahmembekalkankepadaBanknama-namadanspesimen-spesimen

tandatangandaripadakesemuapenandatangan-penandatanganyangdiberikuasapadakadspesimentandatanganBank.Didalamkeadaandimanawujudnyapenukarankeatasspesimentandatangandan/ataupenandatangan-penandatanganyangdiberikuasa,PelangganbersetujuuntuksecarasegeramemberitahuBanksecarabertulis.PelangganmengakuibahawapenukarantersebuthendaklahberkuatkuasaselepasBankmengesahsecarabertulisbahawarekod-rekodnyatelahdikemaskinikan.

PelangganbersetujubahawaBankmempunyaihakuntukmenolakcek-cek,arahan-arahandankomunikasi-komunikasidengantandatangan-tandatanganyangtidaksepadandenganspesimentandatangan-tandatangandidalamrekodBank,tetapiBankjugamempunyaihakuntukbertindakkeatasnyajikaBankmempunyaidasar-dasaryangmunasabahuntukmempercayaibahawaianyasebenarnyadariPelanggan.

Pindaan ke atas Terma-terma & Syarat-syarat7.1Dimanaterdapatnyaproduk-produkatauperkhidmatan-perkhidmatanbaruatauperubahan-perubahanoperasi

ataupentadbiranataupengawalseliaanyangperludimaklumkankepadaPelanggan,Terma-terma&Syarat-syaratGenerik,Terma-terma&Syarat-syaratSpesifikdanmana-manaproduk-produkatauperkhidmatan-perkhidmatanBank(termasukciri-cirinyadanhad-hadnya)bolehdipindaatauditambahmelaluinotisterdahuluyangmunasabahyangdiberikankepadaPelanggandilamanwebinternetBankdansebagaitambahanmelaluicara-caraberikut:

(i) notis di dalam penyata akaun;

(ii) notispadamesin-mesinjuruwangautomatik(ATM),terminal-terminalpemindahanwangelektronik jualan(EFTPOS)atauterminal-terminalelektroniklain;

(iii) notisdimana-manacawanganBank;

(iv) denganmenghantarsatunotiskealamatfizikalterkiniyangdisimpandalamrekod-rekodBank

(v) notismelaluie-melataumesejelektronikyanghendaklahdianggaptelahditerimapadamasa penghantaran;atau

(vi) melaluicara-caralainyangBankmenganggapdenganmunasabahadalahsesuai.















11.PerakamanPita



14.PematuhanCukai




18.PenggunaanKad



21.CekMatawangAsing









30. Telekomunikasi




34. Notis-notis



37. Akaun Dorman

38. Frod


40.Bidangkuasa


KandunganPindaan ke atas Terma-terma & Syarat-syarat (bersambung)7.2Pindaan-pindaanatautambahan-tambahanyang:

(i) mengenakanataumeningkatkanfi-fiataucaj-caj;

(ii) meningkatkanliabilitiPelanggan;

(iii)mengubahsuaikanhadtransaksikadATM;

(iv)untukpemindahan-pemindahandanaelektronikmelaluiATM,kemudahan-kemudahandeposittunaiautomatikdan/ataupemindahan-pemindahantelegrafik,atau;

(iv)mengurangkanhak-hakPelanggan.

hendaklahberkuatkuasa21hariselepasnotisbertulisdiberikankepadaPelanggan.

7.3Pelangganhendaklahdianggaptelahmenerimapindaan(-pindaan)atautambahan(-tambahan),kecualiPelangganmembantahatausebaliknyamengambillangkah-langkahpositifuntukmenutupakaunataumenamatkanperkhidmatansebelumperubahan-perubahanmenjadiberkesan.

Pelangganadalahterusbertanggungjawabuntukkesemuatransaksi-transaksisebelumpenutupanataupenamatan.

Aktiviti Pengurusan Risiko Jenayah Kewangan8. Terma-termadalamFasalinihendaklahberterusandigunapakaiwalaupunselepasBankmenghentikan

pemberianmana-manaakaun,produkdan/atauperkhidmatankepadaPelanggan.(Sila rujuk kepada Fasal 41 untuk definisi-definisi yang berkaitan dengan Fasal ini).

(i) Pelangganmengakuibahawapemeganganakaundanpenggunaanprodukdan/atauperkhidmatanyangdisediakanolehBankadalahtertaklukkepadaundang-undangMalaysiadanbidangkuasaberkaitanyanglain,dankepadapihakberkuasapenyeliaanBankNegaraMalaysiadanPihak-pihakBerkuasaberkaitanyanglaindiMalaysiadanbidangkuasaberkaitanlain.

(ii) BankdanahliKumpulanHSBCadalahdikehendaki,danbolehmengambilapa-apatindakanuntukmematuhiPematuhanObligasiberkenaandenganatauberkaitandenganpengesanan,penyiasatandanpencegahanJenayahKewangan(AktivitiPengurusanRisikoJenayahKewangan).Tindakantersebutmungkintermasuk,tetapitidakterhadkepada:(1)menapis,memintasdanmenyiasatapa-apaarahan,komunikasi,permintaanpengeluaran,permohonanuntukmana-manaakaun,produkdan/atauperkhidmatan,atauapa-apapembayaranyangdihantarkepadaatauolehPelanggan,ataubagipihakPelanggan,(2)menyiasatsumberataupenerimadanayangdicadangkan(3)menggabungkanMaklumatPelanggandenganmaklumatberkaitanyanglainyangdimilikiolehKumpulanHSBC,dan/atau(4)membuatpertanyaanlanjutmengenaistatusseseorangatausesebuahentiti,samaadamerekatertaklukkepadasuaturejimsekatan,ataumengesahkanidentitidanstatusPelanggan.

(iii)Istimewanya/Luarbiasanya,AktivitiPengurusanRisikoJenayahKewangantersebutbolehmenyebabkanBankmelambatkan,menyekatatauengganmembuatataumenyelesaikanapa-apapembayaran,pemprosesanarahanPelangganataupermohonanuntukmana-manaakaun,produkdan/atauperkhidmatanataupemberiansemuaatausebahagiandarimana-manaakaun,produkdan/atauperkhidmatan.Setakatyangdibenarkanolehundang-undang,baikBankmahupunmana-manaahliKumpulanHSBCtidakakanbertanggungjawabkepadaPelangganataumana-manapihakketigauntukapa-apakerugian(walaubagaimanasekalipuniatimbul)yangdialamiatauditanggungolehPemegangKadataupihakketiga,menyebabkansecarakeseluruhanatausebahagianyangberkaitandenganakujanjiolehAktivitiPengurusanRisikoJenayahKewangantersebut.

(iv) Dalamkeadaantertentu,AktivitiPengurusanRisikoJenayahKewangantersebutbolehmenghalangataumenyebabkankelengahandalampemprosesanmaklumattertentu.Olehitu,baikBankmahupunmana-manaahliKumpulanHSBCtidakmemberijaminanbahawaapa-apamaklumatdalamsystemBankberkenaandenganapa-apamesejpembayaranataumaklumatdankomunikasilainyangmenjadisubjekkepadaapa-apatindakanyangdiambilmenurutAktivitiPengurusanRisikoJenayahKewangantersebutadalahtepat,semasaatauterkinipadamasaianyadiakses,ketikatindakansedemikiandiambil.

(v) JikaBankatauahliKumpulanHSBCmempunyaisyakwasangkaberkenaanJenayahKewanganataurisikoyangberkaitan,Bankboleh:

(a) tidakdapatmenyediakanyangbaru,atauterusmenyediakansemuaatausebahagianakaun,produkdan/atauperkhidmatankepadaPelanggandanberhakuntukmenamatkanhubunganperbankandenganPelanggan;

(b) mengambiltindakanyangperluuntukBankatauahliKumpulanHSBCuntukmematuhiPematuhanObligasi;dan/atau

(c) menutupakaun(-akaun)Pelanggan.















11.PerakamanPita



14.PematuhanCukai




18.PenggunaanKad



21.CekMatawangAsing









30. Telekomunikasi




34. Notis-notis



37. Akaun Dorman

38. Frod


40.Bidangkuasa


KandunganPenggantungan/Penutupan Akaun9. (i) PelangganmengakuibahawaBankmempunyaibudibicarauntuktidakmelaksanakanapa-apaarahan, menggantungkanpenggunaanakaundenganmemberikannotiskepadaPelanggan:

(a) dimanaBankmeraguikesahihanarahanatauakaundandenganniatbaikmenganggapianyasesuaiuntukberbuatdemikian;atau

(b) sekiranyaberlakuapa-apapertikaiandiantarapemegangakaunbersamadenganpenandatangan-penandatanganyangdiberikuasaatauBankmenerimaarahan-arahanbertentangandaripadaorang-orangsedemikian;atau

(c) jikaPelangganberulangkaligagaluntukmembayaramaun-amaunyangterhutangkepadaBank;atau

(d) jikaPelanggangagalmemberikanmaklumatyangmencukupiberkaitandengansebarangarahanpembayaran(termasuktetapitidakterhadkepadatujuanpembayaran)atau;

(e) jikaPelanggangagalmemberikandengansegeraMaklumatPelangganyangBankdenganmunasabahmemintauntuktujuanpematuhancukai;atau

(f) terdapatperubahan-perubahankepadaperniagaan,operasi,teknologiataukemudahan-kemudahanBankyangmemberikesankepadaPerkhidmatanyangditawarkanolehBank;atau

(g) terdapatperubahan-perubahandalamundang-undangatauperaturan-peraturanataugaris-garispanduanindustribaruataukod-kodamalanyangmemberikesankepadaperkhidmatan-perkhidmatanyangditawarkanolehBank;atau

(h) dalammelaksanakanhak-hakBankdibawahFasal8(AktivitiPengurusanRisikoJenayahKewangan),fasal10(iv)(Koleksi,PemprosesandanPerkongsianMaklumatPelanggan)danfasal13(KenaliPelangganAnda).

(ii) PelangganjugamengakuibahawaBankmempunyaibudibicarauntukmenutupakauntersebutdengan memberikanPelanggannotisbertulis2minggudialamatataualamate-melPelangganyangdisimpan dalam rekod-rekod Bank.

(iii) Notisbolehdiberikanmelalui:

(a) penghantarankendiriyangmanahendaklahdianggapsebagaiditerimapadamasapenghantaran;atau

(b) pengeposanbiasa/berdaftar(samaadaARataubukanARberdaftar)ataukurieryangmanahendaklahdianggapsebagaiditerimapadahariketigaselepaspengeposanataupadahariketigaselepasdihantarkepadapembekalperkhidmatankurier,mengikutmana-manayangberkenaan,atau

(c) e-melyangmanahendaklahdianggapsebagaiditerimapadamasapenghantaran.

(iv) PelangganmengakuibahawaterdapatkeadaandimanaBanktidakdapatmemberikanalasan-alasannya bagimelaksanakanbudibicaranyauntukmenggantungkanataumenutupakaundisebabkanolehsekatan undang-undangdan/atauperaturan.

(v) MelainkanjikaakaundikenakankepadaBank,Pelangganbolehpadabila-bilamasamenutupakaun dengannotissecarabertuliskepadaBank.

Mengumpul, Memproses dan Berkongsi Maklumat Pelanggan 10.Terma-termadalamFasalinihendaklahterusterpakaiwalaupunselepasBankberhentiuntukmenyediakan apa-apaakaun,produkdan/atauPerkhidmatankepadaPelanggan.(Sila rujuk Fasal 41 untuk definisi-definisi

yang berkaitan dengan Fasal ini).

(i) MaklumatPelangganakandiproses,dipindahdandidedahkanolehBankdan/atauahliKumpulanHSBCberkaitandengantujuan-tujuanberikut(“Tujuan-tujuan”)sepertiyangdinyatakandalamNotiskepadaPelangganmengenaiAktaPerlindunganDataPerbadi2010(“NotisPDPA”)yangbolehdidapatidi www.hsbc.com.my.

(ii) Denganmenggunakanmana-manaakaun,produkdan/atauPerkhidmatanyangdisediakanolehBank,PelangganbersetujubahawaBankbolehsebagaimanayangperludansesuaiuntukTujuan-tujuan,memproses,memindahkandanmendedahkanapa-apaMaklumatPelanggankepadapenerima(“Penerima”)sepertiyangterteradalamNotisPDPA(yangjugabolehkemudiannyamemproses,memindahdanmendedahkanMaklumatPelanggantersebutuntukTujuan-tujuantertaklukpadasetiapmasakepadamana-manaundang-undang(termasukperaturan,piawaian,amalanindustri,garispanduan,obligasi,dan/atauarahandaripadamana-manapihakberkuasakawalselia)yangberkaitandenganinstitusikewangan.

(iii)PelanggantersebutbersetujuuntukmemaklumkanBankdengansegera,dandalamsebarangkeadaan,dalamtempoh30harisecarabertulisjikaterdapatapa-apaperubahankepadaMaklumatPelangganyangdibekalkankepadapihakBankdarisemasakesemasa,danuntukbertindakdengansegeraterhadapsebarangpermintaandaripadaBank.

www.hsbc.com.my















11.PerakamanPita



14.PematuhanCukai




18.PenggunaanKad



21.CekMatawangAsing









30. Telekomunikasi




34. Notis-notis



37. Akaun Dorman

38. Frod


40.Bidangkuasa


KandunganMengumpul, Memproses dan Berkongsi Maklumat Pelanggan (bersambung)

(iv) Jika:

(a)PelanggantersebutgagaluntuksegeramemberikanMaklumatPelangganyangdimintaolehBanksecaramunasabah;atau

(b)Pelanggantersebutmenahanataumenarikbalikapa-apakebenaranyangBankmungkinperluuntukmemproses,memindahataumendedahkanMaklumatPelangganuntukTujuantersebut(kecualiuntuktujuanyangberkaitandenganpemasaranataumempromosikanprodukdanPerkhidmatankepadaPelanggan);atau

(c)BankatauahliKumpulanHSBCmempunyaisyakwasangkamengenaiJenayahKewanganataurisikoyangberkaitan;Bankboleh:

(1)tidakdapatmenyediakan,atauterusmemberikankeseluruhanatausebahagian,akaun,produkdan/atauPerkhidmatanyangbarukepadaPelanggandanberhakuntukmenamatkanhubunganperbankandenganPelanggan;

(2)mengambiltindakanyangsewajarnyabagiBankatauahliKumpulanHSBCuntukmemenuhiKewajipanPematuhan;dan/atau

(3)menutupakaun(akaun-akaun)Pelanggan.

Perakaman Pita 11.Bankbolehmemilih(tetapiadalahtidakberobligasi)untukmerakamkanarahan-arahanlisanPelanggandan/atau

komunikasidenganBank.Rakamantersebut,merupakanhakmiliktunggalBank,hendaklahsecaramutlaknyaterikatkeatasPelanggandanBankmerizabkanhakuntukmemusnahkanrakaman-rakamanselepasluputnyasatutempohmasayangdifikirkansesuaiolehnya.

Dokumen Pengurusan 12.PelangganmengakuibahawaBanktidakmempunyaiobligasiuntukmemberikansalinan-salinancek-

cek,cashier’sorders,bankderaf–bankderaf,resit-resit,pengesahan-pengesahan,nasihat-nasihat,baucar-baucar,dokumen-dokumen,rakaman-rakamanatauitem-itemlain(dirujuksecarakolektifsebagai“Dokumen-dokumen”)berkenaandenganmana-manajenisakaun:

• selepasBanktelahmenyempurnakantransaksiyangberkenaan;

• selepasmemikrofilemkan,mengimbaskanataumenyimpankannyadidalammana-manamedium;atau

• selepasakaunberkenaantelahditutupolehPelangganatauolehBank.

PelangganbersetujubahawaBanktidakharusbertanggungjawabuntukapa-apakerugianyangdialamiolehPelangganakibatdaripadaketiadaanDokumen-dokumenyangmanatelahdikendalikanolehBankmenurut polisi penyimpanan dokumen.

Memahami Pelanggan Anda 13.(i) PelangganmengakuibahawaBankadalahdiperuntukkanuntukmenjalankanusahawajar(due diligence)untukmengenalpastidanmengetahuilatarbelakangpelanggannya.Pelangganbersetuju untukmenandatanganideklarasi-deklarasitersebut,melakukantindakan-tindakantersebutdan/ ataumemberikandokumen-dokumensepertimanayangdimintaolehBankbagitujuaninididalam tempohmasayangdiperuntukkan,dankegagalanuntukberbuatdemikianmungkinmengakibatkan Bankmenggantungkan,menutupataumenghadkanpenggunaanakauntermasuktetapitidakterhad kepadatidakmembenarkanapa-apapemindahandana-danakepadapihakketiga.Jikaakauntersebut akanditutup,Bankmerizabkanhaknyauntukmenyerahbalikdana-danadidalamakaunkepadasumber darimanadana-danatersebutberasal.

(ii) JikaPelangganataupemegangsaham(samaadasecaralangsungatautidaklangsung,secarasahataubenefisial)Pelangganadalahsebuahsyarikatyangdiperbadankandinegarayangmembenarkanpenerbitansahampembawa,Pelanggantersebutmengesahkandanmenjanjikanbahawatidakiamahupunpemegangsahamitutelahmenerbitkansebarangsahampembawadanseterusnyamengakujanjibahawatidakiamahupunpemegangsahamtersebutakanmengeluarkanataumenukarmanamanasahamnyaatausahampemegangsahamitu(sepertimanayangberkenaan)kepadabentukpembawatanpakebenaranbertulisBankterlebihdahulu,jikagagalberbuatdemikianBankberhakuntukmenamatkanhubunganperbankandenganPelanggan.

Pematuhan Cukai 14.Terma-termadalamFasalinihendaklahterusterpakaiwalaupunselepasBankberhentimemberikanapa-apa

akaun,produkdan/atauperkhidmatankepadaPelanggan. (Sila rujuk kepada Fasal 41 untuk definisi berkenaan kepada Fasal ini.)















11.PerakamanPita



14.PematuhanCukai




18.PenggunaanKad



21.CekMatawangAsing









30. Telekomunikasi




34. Notis-notis



37. Akaun Dorman

38. Frod


40.Bidangkuasa


KandunganPematuhan Cukai (bersambung) (i) Negaratertentumungkinmempunyaiundang-undangcukaiberkuatkuasaluarwilayahtanpamengira

domisil,tempattinggal,kewarganegaraanataudiperbadankanPelangganatauOrangMempunyaiHubungan.Bankataumana-manaahliKumpulanHSBCtidakmemberinasihatcukai.Pelangganadalahdinasihatkanuntukmendapatkannasihatundang-undangdan/ataucukaisecarabebas.Bankataumana-manaahliKumpulanHSBCtidakmempunyaitanggungjawabberkenaandengankewajipancukaiPelanggandalammana-manabidangkuasayangmerekamungkintimbultermasuksebarangyangmungkinberkaitansecarakhususkepadapembukaandanpenutupanakaun,produkdan/atauperkhidmatanyangdisediakanolehBankdan/atauahli-ahliKumpulanHSBC.

(ii) PelangganmengakuibahawaPelangganadalahbertanggungjawabuntukmemahamidanmematuhikewajipancukaiPelanggan(termasuktetapitidakterhadkepada,pembayarancukaiataupemfailanpulanganataudokumentasiyangdiperlukanlainyangberhubungandenganpembayaransemuacukaiberkenaan)dalamsemuabidangkuasadimanamerekakewajipantimbuldanyangberhubungandenganpembukaandanpenggunaanakaun,produkdan/atauperkhidmatanyangdisediakanolehBankdan/atauahli-ahliKumpulanHSBC.PelangganmengesahkandanmenjanjikanbahawasetiapOrang

MempunyaiHubunganyangbertindakdalamkapasitimerekasebagaiOrangMempunyaiHubungan(danbukandalamkemampuanmerekasendiri)jugamembuatpengakuanyangsamadalamhalmerekasendiri.

(iii) PelangganbersetujuuntukmemaklumkankepadaBankdengansegera,dandalamsebarangkeadaan,dalamtempoh30harisecarabertulisjikaterdapatapa-apaperubahankepadaMaklumatPelangganyangdibekalkankepadaBankdarisemasakesemasa,danuntukbertindakdengansegeraterhadapsebarangpermintaan daripada Bank.

(iv) DimanaPelanggantidakmemberikandengansegeraMaklumatPelanggansepertimanadimintaolehBanksecaramunasabah,Bankboleh:

a. tidakdapatmenyediakanakaun,produkdan/atauperkhidmatanyangbaru,atauterusmemberikansemuaatausebahagiandaripadanyakepadaPelanggandanberhakuntukmenamatkanhubunganperbankandenganPelanggan;

b. mengambiltindakansepertimanayangperlubagiBankatauahlikumpulanHSBCuntukmemenuhiKewajipanPematuhan;dan/atau

c. menghalang,memindahkanataumenutupakaunatauakaun-akaunPelanggan,tertaklukkepadaapa-apasekatandibawahUndang-Undangtempatan.

(v) Pelangganmengakuibahawakegagalanuntukmembekalkandengansegera,sebagaimanayangdiminta,bolehmengakibatkanMaklumatCukaiPelangganatauOrangMempunyaiHubungandanpenyatayangdisertakan,pengecualian,danpersetujuandalamBankmembuatpertimbangansendiriberkenaanstatusPelanggan,termasuksamaadaPelangganadalahbolehdilaporkankepadaPihakBerkuasaCukai,danbolehmenghendakiBankatauoranglainuntukmenahanjumlahsepertimanadikehendakiundang-undangolehmana-manaPihakBerkuasaCukaidanmembayarjumlahtersebutkepadaPihakBerkuasaCukaiyangsesuai.

Kemungkiran Terma-terma & Syarat-syarat 15.JikaPelanggantidakmematuhiTerma-terma&Syarat-syaratGenerik,Terma-terma&Syarat-syaratSpesifik

ataudokumen-dokumenberkenaandenganakaunyangterpakai,Banktidakharusbertanggungjawabuntukapa-apakerugianyangdialamiolehPelanggan.

Aduan-aduan Pelanggan 16.Pelangganmenerimabahawaproseduraduan-aduanadalahsepertiberikut:

(a) menyempurnakandanmenyerahkanBorangAduanataumenghantarsuratyangmengandungi butir-butiryangmencukupikepadaBank.

(b) Bankakanmenjalankanpenyiasatanmengenaiaduan.

(c) BankakanmemberitahuPelangganmengenaihasilpenyiasatan.

(d) jikaPelanggantidakberpuashatidenganhasilpenyiasatan,PelangganbolehmerayukepadaPengurus,PasukanBerpengalamanPelanggan(CustomerExperiencedTeam)dan/ataumerujukkanaduannyakepadaOmbudsmanPerkhidmatanKewangan,PusatPenyelesaianPertikaianIndustriSekuritiatauBankNegaraMalaysia(sepertimanayangterpakai).

Tanggungjawab-tanggungjawab Keselamatan Pelanggan17. Di dalam Terma-terma & Syarat-syarat Generik di sini:

“ATM”bermaknamesinpengeluaranautomatik.















11.PerakamanPita



14.PematuhanCukai




18.PenggunaanKad



21.CekMatawangAsing









30. Telekomunikasi




34. Notis-notis



37. Akaun Dorman

38. Frod


40.Bidangkuasa


KandunganTanggungjawab-tanggungjawab Keselamatan Pelanggan (bersambung)

“Baki Sedia Ada”bermaknadana-danadidalamakaunberdasarkanrekod-rekodBanktermasukhadoverdrafyangtidakdigunakan(jikaada)tetapitidaktermasukcek-cekyangbelumditunaikandanapa-apajumlah-jumlahyangditahankan.“Pengenalan Biometrik”bermaksudsebarangciri-ciriatauciri-ciribiologiyangunikyangmengesahkanidentitianda,seperticapjari,retinamata,pengenalanwajahdanpengenalansuara.“Kad-kad”bermakna(a)kad-kadATMdantermasukkad-kadkreditapabiladigunakandiATM,dan(b)kad-kaddebityangberfungsisebagaikad-kadATMdansebagaiinstrumenpembayaranyangdikaitkandenganakaundepositPelanggandenganBankyangbolehdigunakanuntukmembayarbarangandanperkhidmatanditerminal-terminaltempatjualan(“Terminal-terminalPOS”).“PIN”bermaknanomborpengenal-pastianperibadi.“Peranti Keselamatan”bermaknaperantikeselamatanyangditetapkanolehBankbagipenggunaanPelangganuntukmenjanaKodKeselamatan(katalaluansekali)untukmengaksesdanmenjalankantransaksiPerbankanInternetPeribadiHSBCdanperkhidmatanPerbankanMudahAlihHSBC.

Pelangganbersetujubahawa:(i) Pelangganbertanggungjawabuntukmematuhiterma-termadansyarat-syaratpenggunaanmana-

manaakaun,produkdan/atauPerkhidmatanyangdisediakanolehBanktermasuktetapitidakterhadkepadamenggunakanakaun,produkdan/atauPerkhidmatansecarabertanggungjawabdanbukanuntuksebarangaktivititanpakebenarandanhendaklahmenyimpansemuaKad,PIN,PengenalanBiometrik,katalaluan,PengenalanBiometrikPerantiKeselamatan,bukucekdanapa-apacaralainuntukmendapatkanakseskepadaakaundenganselamatdandibawahkawalanperibadipadasetiapmasa,termasukditempatkediamanPelanggan,danjikaPelanggangagalberbuatdemikian,BanktidakakanbertanggungjawabterhadapsebarangkerugianyangdialamiolehPelanggan.Pelangganmestimengambillangkahberjaga-jagauntukmemastikankeselamatan,termasuktetapitidakterhadkepada:

(a) tidakmengubahPINataukatalaluankepadanombordan/ataunamayang:

• mudahditekasepertitarikhlahir,nombortelefon,nama,tandanama,nomborpasport,butiranlesen memandu dan lain-lain; atau

• turutannomboryangdikaitkandengannomborakaun;

(b) tidakmendedahkanPINataukatalaluankepadasesiapa(termasukkakitanganBank)dantidakmenyatakannyadalamsebarangarahanyangdiberikankepadaBanksamaadasecaralisanatau,secarabertulis;

(c) tidakmembenarkanmana-manaoranglainmenggunakanKad,PINatauPerantiKeselamatan;

(d) tidakmembuatrekodPINataukatalaluandengancarayangbolehdifahamiolehoranglain;

(e) tidakmenulisPINataukatalaluanpadaKadataupenyataakaunatauapasahajayangberhubungdenganBank;

(f) segeramemusnahkansebarangmaklumandaripadaBankberhubungdenganPINselepasmenerimanya; dan

(g) memaklumkanBankserta-mertajikaPelangganmengetahuiataumengesyakibahawaoranglainmengetahuiPINataukatalaluantersebut.

(ii) PelangganhendaklahmemaklumkanBankdengan:

(a) secepatmungkinselepasmendapatibahawaKaddan/atauPerantiKeselamatantelahhilang,dicuriatauterdapaturusniagatanpakebenarantelahberlakuatauPINatauPengenalanBiometrikmungkintelahterdedah;

(b) serta-mertatanpaberlengahtentangsebarangperubahankepadanomborhubunganPelangganatauselepasmenerimapemberitahuanurusniaga(SMS)bagiurusniagatanpakebenaranataumendapatisebarangketidakseragamandalampenyataakaunPelanggan.

(iii) KesemuatransaksiyangdijalankandenganmenggunakanKad,PIN,PengenalanBiometrik,PerantiKeselamatanataukatalaluanhendaklahdianggapsebagai“transaksi-transaksiyangdiberikuasa”jika:

(a) KaddanPIN,PerantiKeselamatan,katalaluanatauPengenalanBiometrikyangpadandengannyatelahdigunakandansistemkeselamatanuntukpemindahandanaBankadalahberfungsisecarasepenuhnyapadaharitersebut;

(b) pegawai-pegawaiatauagen-agenyangdilantikolehBanktidakmelakukanfrodataucuaididalammelaksanakantransaksitersebut.

Penggunaan Kad18.(i) Bankharusmengenakanfi-fiyangberkenaanbagipenggunaanKaddanjumlah-jumlahadalahseperti yangdinyatakandidalamTarifdanCaj-cajBankdilamanwebBank.

(ii) Mana-manaKadyangditahanolehATMataukemudahan-kemudahandeposittunaiautomatikyangterletak di:















11.PerakamanPita



14.PematuhanCukai




18.PenggunaanKad



21.CekMatawangAsing









30. Telekomunikasi




34. Notis-notis



37. Akaun Dorman

38. Frod


40.Bidangkuasa


KandunganPenggunaan Kad (bersambung)

(a) dalambangunanBankatauHSBCAmanahdantidakdipungutselepas2hariperbankandaritarikhpenahanan; atau

(b) luarbangunanBankatauHSBCAmanah;akandimusnahkan.

FipengeluaranKadbaruakandikenakanjikaPelangganmemintauntuksatuKadkemudian.

(iii) Bankharusmembatalkanmana-manaKadyangtidakdigunakanuntukmenjalankanpengeluaranataupembeliandalamtempohmasayangdinyatakanolehBank.FipengeluaranuntukKadbaruakandikenakanjikaPelangganmemintauntuksatuKadkemudiannyadanfitersebutakandidebitkankedalamakaunPelanggan.

(iv)PelangganmestilahmemberitahuBanksecarasertamertamengenaiapa-apakehilanganataukecurianmana-manaKadatauPerantiKeselamatanataupendedahan(ataupendedahanyangdisyaki)ataupendedahanapa-apaPIN,PengenalanBiometrikataukatalaluan.Banktidakakanbertanggungjawabkeatasapa-apakerugianyangdialamiolehPelangganmenerusiapa-apaurusniagayangtidakdibenarkanyangmengakibatkankelewatanyangtidakmunasabahdipihakPelanggandalammemberitahuBanktentangkehilanganataukecurianKadatauPerantiKeselamatanataukecuaiandalampendedahanmana-manaPIN,PengenalanBiometrikataukatalaluan.

(v) KesemuaKadadalahterusmenjadihakmilikBankdanmestilahdiserahkanolehPelangganataspermintaanBankataupenutupanakaun,dandikembalikankepadaBankselepaskematianPelanggan

(vi) Mana-manaPelanggankepadaakaunbersamayangtidaklagimempunyaiakaunbersamaharuslahberhentimenggunakanKaddanmenyerahkanKadtersebutkepadaBankdengansegera.Banktidakakanbertanggungjawabbagiapa-apatindakan,saman,prosiding,tuntutan,kerugian,kos,kerosakandanapa-apaperbelanjaanyangmungkinakanberlakuberkaitandenganpenggunaanberterusanKadolehPelanggandanbagiapa-apakerugianyangdisebabkanya.

(vii)KesemuapengeluarantunaidaripadaATMadalahtertaklukkepada:

• hadhariansebanyakRM5,000ataujumlah-jumlahlainsepertiyangdiberitahuolehBankdarimasakesemasadanyangbolehdikurangkanolehPelanggandenganmemberikanarahan-arahanbertulisdikaunter kepada Bank;

• caj-cajyangdinyatakanbuatmasakinididalamTarifdanCaj-cajBankdilamanwebBank;dan

• BakiSediaAdadidalamakaunadalahmencukupiuntukmeliputikedua-duajumlahyangdikeluarkandancaj-caj.

(viii)PelangganbersetujubahawapengeluarantunaidaripadaATMdiluarMalaysiaakandidebitkankeakaunPelangganselepasmenukarkannyakepadaRinggitMalaysiapadakadarpertukaranyangditentukanolehVisaAntarabangsa,padatarikhpenukarandisampingkospertukaranmatawangasingsebanyak1%danapa-apafitransaksiyangdikenakanolehVisaAntarabangsa.InitidakterpakaikepadatransaksiyangdilaksanakandiluarnegarakeatasKadDebitEverydayGlobaldandiselesaikandalammatawangyangdisokongandalamAkaunEverydayGlobal.

(ix)PelangganmengakuibahawabakikreditdandebitpadapaparanvideoATM,internet,mana-manaterminalatausaluranlain,atauslipnasihatmungkinmasihmenunggupengesahandan/ataukelulusandantidakbolehdianggapsebagaipenyatamutlakuntukbakiakaunmemandangkanmungkinadatransaksi-transaksiyangbelumselesaiataupenjelasandenganbank-banklain/rumahpenjelasan.Pelanggan-Pelangganhendaklahmerujukkepadapenyata-penyataakaununtukbakipenyataakaunyangmuktamad.

(x) PelangganmengakuibahawaATMdankemudahanautomatiklainsekarangadalahtidakdikonfigurasikanuntukkegunaancetakanorangkurangupayaatauorangcacatpenglihatandanPelanggantersebuttidakakanmenjadikanBankbertanggungjawabuntukapa-apahaddalamperkhidmatan-perkhidmatanyangtimbuldaripadapengeluaranKadkepadaPelangganataspermintaanPelanggantersebut.BagiAkaunEverydayGlobal,penggunaanKadjugatertaklukkepadaterma-termayangdinyatakandalamTerma-termadanSyarat-syaratSpesifik.

Penggunaan Kad Debit19. (i) Pelangganmengakuidanbersetujubahawa:

(a) PelangganmestilahmenandatanganikaddebitsejurusselepasmenerimanyadaripadaBank;

(b) Kaddebittidakbolehditukarmilikdanhanyabolehdigunakanolehindividuyangdikeluarkankepadanyasahaja;

(c) Kaddebithanyabolehdigunakandalamtempohsahyangdinyatakandiataskad;

(d) Kaddebitbolehdihubungkaitkankepadaakaun(-akaun)PelangganuntuktransaksiATM.Namun,KadDebitEverydayGlobalhanyabolehdihubungkaitkankepadaAkaunEverydayGlobal(EGA)dansebaliknya;

(e) UntukAkaunEverydayGlobal,Pelangganbolehmemilihuntukmenamakandanmenghubungkanhanyasatuakaununtukkaddebitdarimanapembayaranditerminal-terminalPOSakandidebitkan;















11.PerakamanPita



14.PematuhanCukai




18.PenggunaanKad



21.CekMatawangAsing









30. Telekomunikasi




34. Notis-notis



37. Akaun Dorman

38. Frod


40.Bidangkuasa


KandunganPenggunaan Kad Debit (bersambung)

(f) Pembelian-pembelianditerminal-terminalPOSadalahtertaklukkepadahad-hadyangditetapkanolehBankyangbolehdinaikkanatauditurunkanolehPelanggansehinggakepadahadyangditentukansepertiyangditentukanbuatmasainidilamanwebBankdiwww.hsbc.com.mydenganmemberikanarahan-arahanbertulisdikaunterkepadaBank;

(g) Pelanggantidakakanmenggunakankaddebitbagiatauberhubungkaitdenganapa-apaaktivitiatautujuanyangmenyalahiundang-undang(termasuklahtanpabatasanperjudianonline)danyangbolehmenyebabkanBankmenolaktransaksiditerminal-terminalPOSdanmemberhentikankaddebitserta-merta,tanpaapa-apaliabilitikepadaBank;dan

(h) Bankakanmenggunakanusaha-usahayangmunasabahuntukmemastikanbahawasaluran-saluranelektroniktersediakepadaPelangganataspermintaantetapi,mungkinterdapatkeadaan-keadaankecacatanmekanikalataukepincanganfungsimana-manaATM,terminal-terminalPOS,rangkaianinternetatauterminal-terminallainatausaluran-saluranyangdisediakandanPelangganakandimintauntukmeneruskankecawangan-cawanganatausaluran-saluranalternatiflainyangdiarahkanolehBankuntukperkhidmatanyangdiperlukan.

(ii) Pelangganbersetujubahawasemuatransaksipadakaddebitadalahtertaklukkepada:

(a) pengeluaranharianATMdanhad-hadpembelianhariankaddebitmasing-masing;

(b) fi-fisepertiyangdinyatakanbuatmasakinididalamTarifdanCaj-cajBankdilamanwebBank;dan

(c) BakiSediaAdadidalamakaunyangdinamakanmencukupiuntukmenampungjumlahyangakandikeluarkandariATM,pembelian-pembelianditerminal-terminalPOSdanfi-fi.

(iii) Pelangganmengakuibahawabagipembayaran-pembayaranditerminal-terminalPOS:

(a) PelangganmestimemasukkanPINatauPengenalanBiometrikapabiladimintaberbuatdemikianuntukmenyempurnakanpembelian,jikatidakurusniagatersebutmungkinditolak;

(b)PelangganmungkintidakdikehendakimemasukkanPINatauPengenalanBiometrikbagiurusniagayangdilakukandiluarnegaradimanatandatanganPelanggandiperlukan;

(c) PelangganmungkintidakdikehendakimenandatanganiataumemasukkanPINatauPengenalanBiometrikbagiurusniagatanpasentuhanyangdilakukandidalamnegeriuntukurusniagadibawahRM250ataujumlahlainyangditetapkanolehVisadan/atauBank;

(d) peniagabolehmenyemakbagimemastikanterdapatdanayangmencukupididalamakaunyangdinamakandenganmenghantarsatukebenaranpermintaankepadaBank;

(e) semasakelulusanuntukbeberapatransaksi,sebahagianbakiakaunbolehdisekatsehinggatransaksitelah disempurnakan;

(f) bagitransaksiDispenserBahanApiAutomatik(“AFD”)untukpembelianpetrol,blokhendaklahdiadakansepertiberikut:

• bagitransaksi-transaksiyangdilakukandiMalaysia,untuk3haribekerjaselepasharitransaksi;

• bagitransaksi-transaksiyangdilakukandiluarMalaysia,untuk14haribekerjaselepasharitransaksi.

(g) bagitransaksibukanAFD,blokhendaklahdiadakansehinggatransaksitelahdiselesaikandanjumlahmuktamaddidebitkandaripadaakaun;

(h) Banktidakakanbertanggungjawabbagiapa-apatindakanataupeninggalanmana-manainstitusipedagangtermasukapa-apakeenggananuntukmelunaskanKadDebit,atauapa-apakecacatanataukekurangandalambaranganatauperkhidmatanyangdibekalkankepadaPelangganolehpedagangtersebut;

(i) Pelangganhendaklahmenyelesaikansegalaaduan,tuntutandanpertikaianterhadappedagang-pedagangsecaraterusdanPelangganbersetujuuntuktidakmelibatkanBankdalamtuntutan-tuntutan,pertikaian-pertikaianatauprosiding-prosidingundang-undangtersebut;dan

(j) Banktidakakanbertanggungjawabbagiapa-apapembayaranyangdiremitkepadapedagangwalaupunapa-apatuntutandan/ataupertikaianyangPelangganmungkinadaterhadappedagang.

(iv) PelangganbersetujubahawapengeluarandantransaksipembelianyangdijalankandalammatawangselaindaripadaRinggitMalaysiaakandidebitkankedalamakaunselepaspenukarankepadaRinggitMalaysiapadakadarpertukaranyangditentukanolehVisaAntarabangsa,padatarikhpenukarandisampingkospertukaranmatawangasingsebanyak1%danapa-apafitransaksiyangdikenakanolehVisaAntarabangsa.Initidakterpakaikepadatransaksiyangdilaksanakandiluarnegara(termasuktransaksiatastalianyangdilakukandalammatawangasing)keatasKadDebitEverydayGlobaldandiselesaikandalammatawangyangdisokongdalamAkaunEverydayGlobal.

(v) Pelanggantidakbolehmenggunakanataucubamenggunakankaddebitkecualimempunyaidanayangmencukupi di dalam akaun.















11.PerakamanPita



14.PematuhanCukai




18.PenggunaanKad



21.CekMatawangAsing









30. Telekomunikasi




34. Notis-notis



37. Akaun Dorman

38. Frod


40.Bidangkuasa


KandunganPenggunaan kad debit (bersambung)

(vi) (a) DalamkeadaandimanaberlakuurusniagatanpakebenaranmenggunakankadyangmemerlukanpengesahanPINatauPengenalanBiometrik,PelanggantidakakanbertanggungjawabterhadapUrusNiagaKadyangdipertikaikanmelainkanPelangganterbuktitelah:

(i) bertindaksecaramenipu;

(ii) berlengahuntukmemberitahuBanksecepatyangmungkinselepasmengetahuitentangkehilanganataupenggunaantanpakebenarankaddebitPelanggan;

(iii) mendedahkanPINPelanggankepadaoranglainsecarasukarela;

(iv) mencatatkanPINatauPengenalanBiometrikpadakaddebitPelanggan,ataupadasesuatuyangdisimpanberhampirankaddebit,yangmungkinhilangataudicuribersamakaddebit.

(b) Dalamkeadaandimanaberlakuurusniagatanpakebenaranmenggunakankadyangmemerlukanpengesahantandatanganataupenggunaankadtanpasentuhan,PelanggantidakakanbertanggungjawabterhadapUrusNiagaKadyangdipertikaikanmelainkanPelangganterbuktitelah:(i) bertindaksecaramenipu;(ii) berlengahuntukmemberitahuBanksecepatyangmungkinselepasmengetahuitentang

kehilanganataupenggunaantanpakebenarankaddebitpelanggan;(iii) meninggalkankaddebitataubarangyangmengandungikaddebittanpadijaga,ditempatyang

bolehdilihatataudicapaiolehoranglain,kecualiditempatkediamanPelanggan.Bagaimanapun,PelanggandikehendakimenjagakaddebitdengansewajarnyawalaupunditempatkediamanPelanggan;atau

(iv)membenarkanoranglainmenggunakankaddebitPelanggansecarasukarela.

(c) UntukmemudahkanBankdidalamsiasatankeatasapa-apalaporantentangkehilanganataukecuriankaddebit,BankakanmemerlukanbantuanPelangganuntukmelakukanyangberikut:(i) walaupunPelangganmungkintelahmembuatsatulaporanlisan,Bankakanmemerlukan

Pelangganuntukmelengkapkansatulaporanbertulis,yangbolehmeliputimelengkapkansatusenarai soalan;

(ii) untukmemberikanBanksatusalinanlaporanpolisyangdifailkanberkenaandengankehilanganataukecuriankaddebit.

(vii)PelangganmengakuibahawaATM,terminal-terminalPOSdankemudahanautomatiklainsekarangadalahtidakdikonfigurasikanuntukkegunaancetakanorangkurangupayaatauorangcacatpenglihatandanPelanggantersebuttidakakanmenjadikanBankbertanggungjawabuntukapa-apahadperkhidmatanyangtimbuldaripadapenggunaankaddebitdiATM,terminal-terminalPOSataukemudahanautomatiklain.

Deposit-deposit Cek & Tunai20.(i) Pelangganbersetujuuntukmengikutprosedur-proseduryangdipriskribkansecarabetulapabila menggunakankemudahan-kemudahanautomatikyangdibekalkanolehBankuntukdeposit-deposit cekdantunai.Pelangganbersetujubahawakesemuacek-cekyangtidakdipalangkanhendaklah dipalangkandenganmenulis2garisandiagonalyangselaripadabahagianatassudutkiriceksebelum mendepositkannyauntukmengelakkanpengendorsanatauperubahanpenipuanyangdibuatkepadacek.

(ii) Pelangganmengakuibahawakesemuadeposittunai(selaindaripadamelaluikemudahan-kemudahandeposittunaiautomatik)mestilahdiserahkansecarateruskepadajuruwangBank.PelangganbersetujuuntuktidakmeninggalkanwangtunaitanpajagaansehinggajuruwangBankmenerimanyasecarafizikaldanjugabersetujuuntuk:

• menghitungwangtunaiyangditerimasebelummeninggalkankaunterkeranaBanktidakakan bertanggungjawabuntukapa-apakekuranganselepaswangtunaidiserahkankepadaPelanggandan Pelanggantelahmeninggalkankaunter;

• menyemaksemuanasihat-nasihattransaksidebitdankreditdengantransaksi-transakiskaunter;

danBanktidakharusbertanggungjawabuntukapa-apakerugianyangdialamiolehpelangganakibatdaripadakegagalannyauntukberbuatdemikian.

(iii) Pelangganmengakuibahawacekdan/ataudeposit-deposittunaiyangdibuatmelaluikemudahan-kemudahanautomatikyangdisediakanolehBankakandiprosesselarasdengan‘cut-off’masaBanksepertimanayangdiperuntukkanpadamasadepositdan,hendaklahdianggapsebagaidibuatselepasdisahkan,dijelaskandandimasukkankedalamrekod-rekodBank.

(iv) Pelangganmengakuibahawajumlahdeposityangditunjukkanpadapaparanvideokemudahan-kemudahanautomatikatauslipnasihatmungkinmasihmenunggupengesahandan/ataukelulusandanmakatidakakandianggapsepertiditerimauntuknilaisehinggajumlahyangdideposittelahdimasukkankedalamrekod-rekod Bank.















11.PerakamanPita



14.PematuhanCukai




18.PenggunaanKad



21.CekMatawangAsing









30. Telekomunikasi




34. Notis-notis



37. Akaun Dorman

38. Frod


40.Bidangkuasa


KandunganDeposit-deposit Cek & Tunai (bersambung)

(v) PelangganjugamengakuibahawacekdandeposittunaiyangdibuatmelaluikemudahanautomatikyangdisediakanolehBankakandiprosesmengikutmasayangditetapkanolehBanksepertiyangterteradipaparanskrinkemudahantersebutdanjikatidakterteradiskrinkemudahantersebut,dilobiExpressPerbankanBank.

Cek Matawang Asing21.(i) Pelangganmengakuibahawa:

• Bankmungkintertaklukkepadaundang-undangasingapabilamengutipcek-cekmatawangasingbagipihakPelanggandaripadabankpembayardiluarMalaysia(“pengutipanasing”);dan

• undang-undangasingmungkinmembenarkanbankpembayaruntukmenuntutpembayaranbalikdaripada Bank dalam masa 6 tahun selepas cek ditunaikan.

(ii) Pelangganbersetuju:

• bahawaBankmerizabkanhaknyauntukmendebitkanakaunPelangganuntukpembayaranbalik;

• bahawaBanktidakharusbertanggungjawabuntukapa-apakerugianyangdialamiolehPelanggan;dan

• untukmembayarbaliksepenuhnyakepadaBankkesemuafi,kosandperbelanjaanyangditanggungdalammenyediakanperkhidmatantermasukyangtimbulakibatpenggunaandanperhubunganBankdenganperantara-perantaradanpihak-pihakketigasebagaiejenPelanggan.

(iii)Pelangganselanjutnyamengakuidanbersetuju:

• bahawaBankbolehdalambudibicaranyamenolakuntukmenerimapengutipanataupembelianapa-apacekmatawangasing,bilatauinstrumenlainwalaupuntidakmempunyaiketidakteraturanataupengubahanatascekmatawangasing,bilatauinstrumenlaintersebutataubahawapengubahantersebuttelahdisahkanolehtandatanganPelanggankeranaBankmungkintidakdapatmemberikanbantuanpenjelasankeatasnya;

• bahawaBanktidakmempunyaiobligasiuntukmemberialasan-alasanbagimelaksanakanbudibicaranyadalammenolakuntukmenerimapengutipanataupembelianapa-apacekmatawangasing,bilatauinstrumenlain;dan

• bahawaBanktidakakanbertanggungjawabbagiapa-apakerugianyangdialamiolehPelanggan.

Penghantaran Wang Masuk (Inward)22.(i) Bankmerizabkanhaknya:

• untukmendebitkanakaunPelanggandenganjumlahyangbersamaandenganjumlahyangdikreditkanlebihawal,apabilacek,instrumen,perintahatauarahanpembayaranyangrelevanadalahkemudiannyadikembalikantanpabayaranatautidakbolehdiserahkanatauditunaikanakibatdaripadakehilanganataukerosakanatausalah-letakdalamprosespenyerahanatau,jikajumlahtelahsalahdikreditkanpadapermulaannya,danBanktidakharusbertanggungjawabuntukapa-apakerugianyangdialamiolehPelanggan;

• untukmemindanasihat,slip-bayaran-masukkeranakesilapan,penambahanyangsalah,peninggalanitem,ataupengutipancekpembayaranpihakketigayangsalah;

• untukmenghentikanapa-apapenghantaranwangmasuk(inward)yangmemihakkepadaPelangganjikamaklumatmengenaipenghantaryangditerimaolehBankadalahtidaklengkapataujikapemulatidakmemberikanBankdengantujuanpengirimanwangdanBanktidakharusbertanggungjawabkepadaPelangganuntukapa-apakelengahanataupenolakanpenghantaranwangmasuk(inward).

• untukmembatalkanapa-apapembayaranyangditerimamelaluiInterbankGIROdaripadaseorangresidenatauakauneksternaluntukkreditkeakauneksternalPelanggandenganBank,jikapemulatidakmemberikanBankdengantujuanpembayaran,ataujikajumlahtersebutmelebihiRM10,000seharidan/ataujikaianyaadalahberasaldaripadasumberyangtidakdibenarkandibawahperaturanPentadbiranPertukaranAsing(ForeignExchangeAdministrationregulations).

(ii) Pelangganbersetuju:

• bahawaBanktidakakanbertanggunjawabkepadaPelangganbagiapa-apakerugian,kesilapan,ketinggalanataukelewatanolehbankkoresponden,penjelasanatauperantarayangmungkinakanberlakudalampemindahanataupenghantaranwangmasukkedalamakaunBankPelangganmelainkandisebabkanolehkecuaianataukeingkaranBank;dan

• bahawaBankhanyabolehmengkreditdanakedalamakaunPelangganselepasmenerimadanadaripadabankkoresponden,penjelasanatauperantara.















11.PerakamanPita



14.PematuhanCukai




18.PenggunaanKad



21.CekMatawangAsing









30. Telekomunikasi




34. Notis-notis



37. Akaun Dorman

38. Frod


40.Bidangkuasa


KandunganPenghantaran Wang Ke Luar (bersambung)23.(i) Pelangganmengakuibahawa:

• kesemuapermohonanuntukpenghantaranwangkeluar(contohnyapemindahantelegrafik,deraf-derafpermintaan(demanddrafts),cashier’sorders,RENTAS,InterbankGIRO)adalahtertaklukkepadawaktubatasharianBank;

• permohonanuntuknilaihariyangsamadalahjugatertaklukkepadawaktu-waktubatasberdasarkanlokasigeografipenerima;

• permohonanuntukpenghantaranwangkeluaryangditerimaselepaswaktubatasyangrelevanhanyaakandiprosespadahariperbankanyangseterusnya;dan

• bagipenghantaranwangyangbergantungkepadainstitusi-institusilain,BankakanmemproseskanpermohonanmenurutwaktubatasharianBankdanmenghantaryangsamakepadainstitusiyanglainuntukpemprosesanmerekadanBanktidakharusbertanggungjawabkepadaPelangganuntukapa-apakelengahandan/ataukesilapandidalampemprosesanolehinstitusilain.

(ii) Pelangganbersetujubahawa:

• permohonanuntukpemindahan-pemindahantelegrafikatauderaf-derafpermintaanakandilaksanakanolehBankdidalammatawangyangdibayarolehPelanggankepadaBank,kecualiPelanggansecaraspesifiknyamemberikankepadaBankarahanbertulisyangberlainan;

• melainkankadarpertukarantelahdisahkandenganpeniagaBankuntuktransaksitersebut,jikaBanktidakberupayauntukmemberikansatupenyata-hargayangkukuhuntukkadarpenukaran,Bankhendaklahmelaksanakanpenghantaranwangkeluarberdasarkansatukadarsementaradanapabilakadarsebenardiketahui,apa-apaperbezaandiantarakadarsementaradankadarsebenarhendaklahdidebitkanataudikreditkankedalamakanPelangganyangrelevan;dan

• kesemuacajuntukpenghantaranwanghendaklahdidebitkankedalamakaunPelangganyangrelevan.

(iii) BankmerizabkanhaknyauntukmengeluarkanwanguntukpemindahantelegrafikatauderafpermintaandaricawaganataulokasiBankyanglainselaindaripadayangdinyatakansecaraspesifikolehPelangganjikakeadaanoperasiBankmemperuntukkannya.

(iv) Pelangganmestilahmemastikanbahawabankpenerimadanbutiranbenefisiariadalahtepatdanlengkapdalamborangpermohonan.

(v) Pelangganmengakuibahawapemindahandana-danadaripadaakaunkadkreditkemana-manaakaunpihakketigamelaluiInterbankGIROadalahdianggapsebagaipendahuluantunaidanPerjanjianPemegangKadyangrelevanadalahterpakai.

(vi) PelangganbersetujubahawaBanktidakharusbertanggungjawabkepadaPelanggan:

• untukapa-apakelengahan-kelengahanataupenolakanolehpihak-pihakpenerimaatauperantarayangmungkinberlakusemasapemindahan,penghantarandan/ataupenggunaandana;atau

• kelengahan-kelengahanataupenolakanpemindahan-pemindahantelegrafik(yangtimbuldaripadabutir-butirpembayaranyangtidaktepatataulengkapyangdisediakanolehPelanggan),untukapa-apakesilapan,peninggalanataukecacatanyangakanberlakusemasapenghantaranmesej(secaraharafiahataudalamkod)ataukesalahanpenafsiranolehpihakpenerimaatauperantaraapabilamenerimanya;

• kerugianyangtimbuldaripadamana-manadiatas.

(vii)PelangganmengakuibahawapengkreditanpemindahandanamelaluiInterbankGIROhendaklahdikenalpastiberdasarkannomborakaunyangdiberikan.PelangganjugabolehmemberikanpengenalpastiantambahanuntukmelaksanakanpengkreditandanhendaklahterhadkepadabidangpengenalpastianyangditerimadalamformatperbankanInterbankGIRO.

Melaksanakan Arahan-arahan Pembayaran Keluar/Penghantaran Wang24.(i) BankmerizabkanhaknyauntukmelaksanakanarahanPelangganuntukmembayarataumenghantar

wangdenganapa-apacarayangdifikirkansesuaiolehBankwalaupunterdapatarahanspesifikdaripadaPelanggan.Pelangganmengakuibahawaapa-apapermintaanuntukmembatalkansatuarahanuntukpembayaranataupenghantaranwangmestilahdibuatsecarabertulisdansebaiksahajaarahanpenghantaranwangdikeluarkan,Bankmempunyaibudibicarasamadauntukmembatalkannyaatautidak.SebarangpembatalanakantertaklukkepadahakBankuntukmendebitkanakaunPelangganuntuksemuacajdansebarangkerugianpertukaranasingyangtimbuldaripadapembatalan.















11.PerakamanPita



14.PematuhanCukai




18.PenggunaanKad



21.CekMatawangAsing









30. Telekomunikasi




34. Notis-notis



37. Akaun Dorman

38. Frod


40.Bidangkuasa


KandunganMelaksanakan Arahan-arahan Pembayaran Keluar/Penghantaran Wang (bersambung) (ii) JikaarahanpembayaranataupenghantaranwangPelangganperludilaksanakanmelaluisatusystem

pembayaranataupenjelasanyangdioperasikanolehpihakketiga,PelangganbersetujubahawaBankbolehmenggunakanmana-manakoresponden,agen,sub-agen,agensiatauinstitusi-

institusikewanganlain(dirujuksecarakolektifsebagai“PihakPerantara”),danPelangganmemberipersetujuannyakepadaBankuntukmendedahkankesemuamaklumatyangperlukepadamereka.Pelangganmengakuibahawapembayaranataupenghantaranwangtersebutselepasmenolakapa-apacajyangterpakai,hendaklahdikreditkankeakaunbenefisiariberdasarkansecaratunggalkepadanomborakaunyangdiberikanolehPelanggan.

(iii) PelangganbersetujubahawaBankatauPihakPerantarayangrelevantidakharusbertanggungjawabuntukapa-apakegagalan,kelengahan,kesilapan,peninggalan,kegangguan,kesalahanpenafsiranatauhasil-hasil(outcome)yanglainakibatdaripadaarahanpembayaranataupenghantaranwangdihantaratauditerimamelaluiapa-apasalurankomunikasijikatidakdisebabkanolehBankatauperantarayangrelevan.

(iv) PelangganbersetujukepadapendedahannamadannomborakaunPelangganolehBankdidalambutir-butirtransaksiyangdihantarkepadainstitusi-institusikewanganpenerimadan/ataupembayar.

Melaksanakan Arahan Tetap/Berkala (Periodic)25.(i) PelangganbersetujuuntukmemberitahuBanksecarabertulisataumelaluisaluran-saluranyang

dibekalkanolehBank,apa-apapengubahanataupindaankepada:

• jumlah-jumlahpembayaranatauhadpembayaran;

• carapembayaran;dan/atau

• tempohmasaberkalauntukbayaran;

untukarahan-arahantetapataubayaranberkalatertaklukkepadaFasal27dibawah,Pelangganmengakuibahawapengubahan-pengubahanataupindaan-pindaantersebuthendaklahberkuatkuasa 1minggudaripenerimaannotistersebutolehBank.

(ii) PelangganbersetujubahawaBankbolehmenamatkanarahan-arahantetapataubayaranberkalauntukbayaran-bayaranmasahadapanpadabila-bilamasa,melaluinotisbertuliskepadaPelanggandimanaiatidaklagibolehmelaksanakanyangsamaataukeatasmenerimapengesahanbertulisdaripadapenerimabayaranyangdinamakandidalamarahan-arahantetapataubayaranberkalabahawatiadabayaranselanjutnyadiperlukan.

(iii) Pelangganmengakuibahawaarahan-arahantetapataubayaranberkalaakandilaksanakanatassyaratbahawaterdapatdana-danayangmencukupididalamakaundanBanktidakharusbertanggungjawabkepadaPelangganuntuksegalabayaranyangtidakdibuatkeranaketidak-cukupandana-dana.

(iv) Jikaarahan-arahantetapataubayaranberkaladiberikanuntuksatupembayaranterhad,PelangganmengakuibahawaBanktidakmempunyaitanggungjawabuntukmengesahkanketepatanjumlah-jumlahyangdikenakanolehpenerimabayaran,danapa-apapertikaiankeatasjumlah-jumlahhendaklahdiselesaikanolehPelanggansecaraterusdenganpenerimabayaran.

Perkhidmatan-perkhidmatan Bayaran Automatik26. Di dalam Terma-terma & Syarat-syarat Generik:

“Bayaran Automatik”bermaknasejumlahbayaran-bayaranyangmenggunakansistemyangberdasarkanangka.

“Bayaran Masuk Automatik”bermaknabayaran-bayarankepadaPelangganmenggunakanBayaranAutomatik.

“Bayaran Keluar Automatik”bermaknabayaran-bayaranolehPelangganyangmenggunakanBayaranAutomatik.

“Perkhidmatan Bayaran Automatik”bermaknasamadaBayaranMasukAutomatikatauBayaranKeluarAutomatik.(i) PelangganmengakuibahawaPerkhidmatanBayaranAutomatikadalahbergantungkepadasistemyang

berdasarkanangkadanmakaBanktidakmempunyaiobligasiuntukmemastikanbahawaakaun/nama-namapenerimabayaranyangdiberikanolehPelangganadalahsamaatauberdekatandengannama-namaakaundidalamrekod-rekodBank,danbersetujubahawapemindahankepadaataudaripadasatuakaunyangmempunyainomboryangsamasepertiyangyangdiberikanolehPelangganadalahbetuldansecarasepenuhnyamelepaskanBankdaripadaarahanPelanggan.

(ii) PelangganmemberikuasakepadaBankuntukmendebitkanakaunPelanggandengancaj-cajuntukPerkhidmatan-perkhidmatanBayaranAutomatiksepertiyangdinyatakanbuatmasakinididalamTarifdanCaj-cajBankdilamanwebBank.

(iii) Pelangganmengakuibahawa:• jikatarikhmatangpembayaranjatuhpadaharicuti,catatanpembayaranakandibuatpadahariperbankansebelumharicuti;















11.PerakamanPita



14.PematuhanCukai




18.PenggunaanKad



21.CekMatawangAsing









30. Telekomunikasi




34. Notis-notis



37. Akaun Dorman

38. Frod


40.Bidangkuasa


KandunganPerkhidmatan-perkhidmatan Bayaran Automatik (bersambung)

• jikadanadidalamakaunPelanggantidakmencukupidalamapajuakeadaandibawahperkhidmatanAutopayOut,iniakanmenyebabkanarahanPelanggandibatalkansecaraautomatik;

• PerkhidmatanAutopaybolehditamatkanolehBankpadabila-bilamasadenganmemberikannotisterdahulu7harisecarabertuliskepadaPelanggan.

(iv) PelangganmengakuibahawaBankadalahtidakakanbertanggungjawabuntukapa-apakerugianataukelengahanyangmungkinberlakusemasapemindahan,penghantaran,kemasukandan/ataupenggunaandana-dana di luar kawalan Bank.

(v) PelangganbersetujuuntukmembayarbalikkepadaBankuntuksegalatindakan,prosiding,tuntutan,permintaan,liabiliti,kerugian,kerosakan,kosdanperbelanjaanyangmanaBankmungkinmengalamiakibatdaripadamelaksanakanarahan-arahanPelanggandibawahPerkhidmatanBayaranAutomatik.

Kedahuluan Bayaran27.PelangganbersetujubahawaBankmempunyaibudibicarauntukmenentukansecarasusunankedahuluan

bayarandaridana-danaPelanggan,untukcek-cekyangdikeluarkandariakaunPelangganatauapa-apaarahantetapataubayaranpihakketigadaripadaPelanggansecaradasarpertamamasukpertamakeluar.

Arahan-arahan Pelanggan28.Pelangganmengakuibahawaarahan-arahanPelangganbolehdilaksanakanwalaupun:

(a) merekaadalahbertentangandenganatautidakkonsistendenganarahan-arahanataumandat-mandatlainyangdiberikanolehPelanggankepadaBank;dan/atau

(b) akaunyangpadamasakinididalamkreditataumelebihihad,bolehmenjadiatauterusmenjadimelebihihadsebagaiakibatnya.

Didalammana-manakejadianyangdisebutkandiatas,Pelangganhendaklahbertanggungjawabuntukpendahuluanwangyangdiakibatdaripadaituataukemudahan-kemudahankredityangdiwujudkantertaklukkepadafaedahpadakadaryangditentukanolehBank,danFasal2diatasadalahterpakai.Pelangganhendaklahmemastikanbahawaterdapatdana-danayangmencukuppididalamakaunPelangganataumembuatpenyusunanawaluntukkemudahan-kemudahankredituntukmemenuhikesemuaarahanbayaran.

KesemuaarahanolehPelangganhendaklahterusberkuatkuasauntukperlindunganBankuntukbayaran-bayaranyangdibuatatauarahan-arahanyangdilaksanakandalamsucihatimeskipunterdapatkematian,kebankrapanataupenggulungansyarikatataupematalanmana-manaarahantersebutmelaluiapa-apacaraolehPelanggan,sehingganotisbertulisbesamadengandokumen-dokumenyangmembuktikankematian,kebankrapanataupenggulungansyarikatataupembatalantersebutditerimaolehBank.

Di Luar Kawalan Bank29.PelanggantidakharusmembuatBankbertanggungjawabuntukapa-apakerugianataukerosakanyang

mungkindialamiolehPelangganyangtimbuldaripadakegagalanperkhidmatandisebabkanolehkerosakanatauketidak-fungsianapa-apakomputer,rangkaianatauperalatanyangtidakberadadibawahkawalanBank,percubaanatautindakankeganasansebenar,perebakanwabak,tindakan-tindakanTuhanatauapa-apakeadaanyangdiluarkawalanBank.

Telekomunikasi30.(i) ataspermintaanPelanggan,Bankadalahdiberikuasauntukmelepaskanmaklumatberkenaandengan

akaunPelanggan,kadar-kadarpertukaranataukadar-kadarfaedah(tertaklukkepadapindaan)padabudibicaranyamelaluitelefonatautelex.Maklumatataukadar-kadaryangdiberikanmelaluitelefontidakharusterikatkeatasBankkecualiianyaselanjutnyadisahkanolehBanksecarabertulis;

(ii) PelangganmemberikuasakepadaBankuntukmenghantarapa-apamaklumatakaun,maklumat-maklumatkemaskinidanpengingatan-pengingatanberkenaandenganakaunPelangganmelaluiperkhidmatanmesejpendek(“SMS”)atauperkhidmatanmesejmultimedia(“MMS”)kenombortelefonbimbitPelangganmenurutFasal3,termasukbakiterhutang,bakiyangmasihsediaada,hadoverdraf(jikaada)danmaklumat-maklumatkiniyanglainyangmanaakandibekalkanolehBankdarimasakesemasa.

(iii) Bankadalahdiberikuasauntukbergantungkepadadanbertindakkeatasarahan-arahanyangditerimaolehBankdaripadaPelangganmelaluitelefon,telefonbimbit(termasukSMSdanMMSyangdihantardaripadanombortelefonbimbitPelangganmenurutFasal3),mediumelektronik(iaitukomunikasionlinetermasuktetapitidakterhadkepadaarahanyangditerimamelaluiaplikasiperbankanmudahalih)telexatau(tidaktermasukarahanyangditerimauntukakaunKadKredit)cara-caratelekomunikasilain(dirujuksecarakolektifsebagai“Arahan-arahanTelekomunikasi”)danPelangganbersetujubahawaBankadalahdiberikuasauntukmenganggapmana-manaArahanTelekomunikasiyangBankdipercayaidatangdaripadaPelanggan(selepasmengambillangkahmunasabahuntukmengesahkanidentitiorang















11.PerakamanPita



14.PematuhanCukai




18.PenggunaanKad



21.CekMatawangAsing









30. Telekomunikasi




34. Notis-notis



37. Akaun Dorman

38. Frod


40.Bidangkuasa


KandunganTelekomunikasi (bersambung) yangmemberikannyaatausumberArahanTelekomunikasi)sebagaidiberikuasapenuholehPelanggan danbergantungdanbertindakkeatasnya,danBanktidakharusbertanggungjawabuntukapa-apa kerugianyangdialamiolehPelangganjikaArahanTelekomunikasitersebutbukanlahsebenarnya datangdariPelanggan.

MeskipunapayangdinyatakandidalamFasalini,Bankadalahtidakberobligasiuntukmenerimadan bertindakkeatasArahan-arahanTelekomunikasiberkenaan:

• penukaran mandat akaun;

• penukaranpenandatangan-penandatanganyangdiberikuasa;

• pemberianSuratKuasakepadaorangatauentitiyanglain;

• arahan-arahanbayaran;

• penutupanakaundanpemindahanbakiyangsediaada.

(iv)PelangganbersetujuuntukmembayargantirugikepadaBankterhadapsegalatindakan,tuntutan, permintaan,liabiliti,kerugian,kerosakan,kosdanperbelanjaandalamapasifatjuayangmana akanditanggung,dialamiataudikeluarkanolehBankakibatdaripadabertindakkeatasArahan-arahan TelekomunikasiyangtelahdisahkansecarawajarolehBank,Gantirugiinihendaklahberterusan walaupunpembatalanapa-apakuasa,penamatanapa-apaperkhidmatandan/ataupenutupanapa-apa akaun.

(v) Bankbolehdidalambudibicaranya,memperkenalkanlangkah-langkahkeselamatanselanjutnyauntukmemastikan,sejauhmanayangmungkin,bahawaArahan-arahanTelekomunikasitelahdiberikuasaolehPelanggan.

(vi) PelangganbolehmembatalkankuasadidalamFasal30(i)atau(ii)dan/atauFasal30(iii)melalui notisbertulisyangditandatanganimenurutmandatakaundanmemberikannyakepadacawangan akaun.

Gantirugi daripada Pelanggan31.SekiranyaPelanggantelahmengakujanjiuntukmembayargantirugiataumembayarbalikBank,kawajipan

pembayarangantirugidan/ataupembayaranbalikhendaklahberterusanmeskipunpenamatanapa-apaperkhidmatan apa-apa perkhidmatan dan/atau penutupan mana-mana akaun.

Perbelanjaan Undang-undang32.Pelangganbersetujubahawa:

(a) kesemuaperbelanjaanundang-undangyangdikeluarkanolehBankuntukpemulihanapa-apajumlah-jumlahdaripadaPelanggandibawahmana-manakemudahankreditatauakaunhendaklahditanggungolehPelanggan;dan

(b) jumlahpenghakimanhendaklahdikenakanfaedahpadakadarfaedahyangpadamasakiniterpakaikeataskemudahan-kemudahankreditatauakaundaritarikhpenghakimansehinggatarikhpembayaranpenuh.

Konflik & Peraturan Kedahuluan33.Jikaterdapatnyaapa-apainkonsistensidiantaraTerma-terma&Syarat-syaratGenerikdisini,Terma-terma

&Syarat-syaratSpesifikyangterpakaidanmana-manadokumen-dokumenberkenaandenganakaun/Perkhidmatan,terma-termadansyarat-syarathendaklahdiberikeutamaan(prevail)didalamaturansepertiberikut:(Sila rujuk kepada Fasal 41 untuk definisi “Perkhidmatan”)(a) Fasal8,9,10,14dan41Terma-terma&Syarat-syaratGenerikini;(b)dokumen-dokumenberkenaandenganakaun/Perkhidmatan;(c)Terma-terma&Syarat-syaratSpesifikyangterpakai;dan(d)akhirnya,semuafasallainTerma-terma&Syarat-syaratGenerikiniyangtidakdinyatakandalam

perenggan(a)diatas.

Notis-notis34.Apa-apapenyata,notis,komunikasiatautuntutanyangmanacarapenghantaranbukanlahsepertiyang

dinyatakansecaraspesifikdidalamTerma-terma&Syarat-syaratGenerikdisini,Terma-terma& Syarat-syaratSpesifikyangterpakaiatauTermaPiagampelanggan(yangsediaadadilamanwebBankdi www.hsbc.com.my):

(a) adalahdiperuntukkansecarabertulis,bolehdiberikanolehBankkepadaPelanggan.

(1) dialamatPelangganataualamate-melataunombortelefonbimbitPelangganyangdisimpan dalam rekod-rekod Bank:

www.hsbc.com.my















11.PerakamanPita



14.PematuhanCukai




18.PenggunaanKad



21.CekMatawangAsing









30. Telekomunikasi




34. Notis-notis



37. Akaun Dorman

38. Frod


40.Bidangkuasa


KandunganNotis-notis (bersambung)

(i) penghantarankendiridanhendaklahdianggapsebagaiditerimapadamasapenghantaran;

(ii) pengeposanbiasa/berdaftar(samaadaARataubukanARberdaftar)ataukurierdanhendaklahdianggapsebagaiditerimapadahariketigaselepaspengeposanataupadahariketigaselepasdihantarkepadapembekalperkhidmatankurier,mengikutmana-manayangberkenaan,walaupuniamungkinakandikembalikankeranatidakdapatdihantar,atauBanktidakmenerimakadARyangditandatanganiataupengakuanpenerimaanPelanggan;atau

(iii) e-meldanmesejelektronikhendaklahdianggapsebagaiditerimapadamasapenghantaran;atau

(2)penampalandilamanwebBank,danhendaklahdianggapsebagaiditerimasertamertaselepaspenampalantersebutdibuatolehBank;

(b) hendaklahdiberikanolehPelanggankepadaBanksecarabertulismelalui:

• penghantaran;atau

• pengeposan;

kecawanganakaun,danhendaklahditerimapadatarikhianyasebenarnyaditerimaolehBank.

Tiada Pengabaian & Tiada Penyerahan Hak35.(i) Tiadatindakan,peninggalanataukelengahanolehBankdidalammelaksanakanapa-apakuasa,hak atauremedidibawahTerma-terma&Syarat-syaratGenerikdisiniakandianggapsebagaipengabaian olehBankkecualipengabaiantersebutadalahdisahkanolehBanksecarabertulis.Perlaksanaan tunggalatausebahagianolehBankkeatasapa-apakuasa,hakatauremeditidakakanmenghalang perlaksanaanlanjutanatauperlaksanaankuasa,hakatauremediyanglain.

(ii) Pelanggantidakdibenarkanuntukmenyerahhakataumemindahkanmana-manahakatauobligasi Pelanggankepadamana-manaorangkecualidenganpersetujuanbertulisBankterlebihdahulu.

Kesalahan Undang-undang (Illegality)36.Apa-apatermaatausyaratdidalamTerma-terma&Syarat-syaratGenerikdisiniyangtidakboleh dikuatkuasatidakakanmenjejaskanTerma-terma&Syarat-syaratlain.

Akaun Dorman37.(i) AkaunyangtidakmempunyaitransaksiyangdimulakanolehPelanggan(contohnyadeposit-deposit

ataupengeluaran-pengeluaranwang)untuksatutempohberterusansepanjang12bulan(kecualidepositdanpengeluaranwangyangdiinisiasikanolehBank)akandiklasifikasikanolehBanksebagaidorman.Akaunyangdormanuntuksatutempohberterusanselama7tahunakandiklasifikasikansebagaiwangyangtidakdituntutdanbakiakaunakandibayarolehBankkedalamkumpulanwangdisatukankerajaanuntukwangyangtidakdituntut.Pelangganakandikehendakiuntukmemohonsecarateruskepadakumpulanwangdisatukanuntukapa-apapulanganwangyangtidakdituntut.

(ii) PelanggantidakbolehmelakukantransaksikeatasakaundormansehinggaPelangganmengaktifkansemulaakauntersebutdikaunterBankataudiPusatTeleperbankanBankdenganpengesahanyangsesuaisebelumakauntersebutdiklasifikasikansebagaiwangyangtidakdituntut.

Frod38.PelangganbersetujuuntukberkerjasamadenganBankdanpolisdidalampercubaanuntukmemulihkan

apa-apakerugianakibatdaripadaBankbertindakkeatasarahan-arahanyangmanaPelanggankemudiannyamemaklumkanBankbahawaianyaadalahtidakdiberikanataudiberikuasaolehPelanggan.PelangganbersetujukepadapendedahanmaklumatmengenaiPelanggandan/atauakaunPelangganolehBankkepadapolisataupihak-pihakketigatermasukdidalamprosidingundang-undang,jikaBankberpendapatbahawaianyaakanmembantuuntukmencegahataumemulihkankerugian.

Fi-fi, Caj-caj & Kadar-kadar39.Pelangganmengakuibahawa:

(i) fi-fidancaj-cajyangterpakaibolehdijumpaididalamTarifdanCaj-cajBankpadalamanwebBankdi https://www.hsbc.com.my/content/dam/hsbc/my/docs/tariff-charges.pdfdanborang-borangyangmerupakansebahagiandaripadaTerma-terma&Syarat-syaratGenerikdisinidanterikatkeatasPelanggan,danBankmerizabkanhakuntukmengenakandan/ataumenyemaksemuladarimasakesemasadengannotisdibawahFasal7,fi-fidancaj-cajtersebutyangmungkindiperlukanuntukterusmemberikanperkhidmatan-perkhidmatankepadaPelanggan;dan
















11.PerakamanPita



14.PematuhanCukai




18.PenggunaanKad



21.CekMatawangAsing









30. Telekomunikasi




34. Notis-notis



37. Akaun Dorman

38. Frod


40.Bidangkuasa


KandunganFi-fi, Caj-caj & Kadar-kadar (bersambung) (ii) kadarfaedahyangterpakaiuntukdeposit-depositbolehdilihatdilamanwebBankdi https://www.hsbc.com.my/content/dam/hsbc/my/docs/interest-rates.pdf(sepertimanayang dikemaskinikan dari masa ke semasa).

Bidangkuasa40.PelangganmenyerahkandirinyakepadabidangkuasatanpaeksklusifMahkamah-MahkamahdiMalaysia.

Definisi-definisi41.BagitujuanFasal8dan14:

“Pihak-pihak Berkuasa”termasukmana-manakehakiman,pentadbiran,badanawamatauberperaturan,mana-manakerajaan,mana-manaPihakBerkuasaCukai,sekuritiataupertukaranmasadepan,mahkamah,bankpusatataubadanpenguatkuasaanundang-undang,ataumana-manaejenmerekayangmempunyaibidangkuasakeatasmana-manaahliKumpulanHSBC.

“Pematuhan Obligasi”bermaksudobligasi-obligasiyangKumpulanHSBCharuspatuhi:(1)Undang-undangataugarispanduanantarabangsadanpolisiatauprosedurdalaman,(2)apa-apapermintaandariPihak-pihakBerkuasaataupelapor,pendedahanatauobligasilaindibawahUndang-undang,dan(3)Undang-undangyangmenghendakiBankuntukmengesahkanidentitipelanggan-pelanggan.

“Orang yang Berhubungkait”seseorangatausatuentiti(selaindaripadaPelanggan)yangmanamaklumat(termasukDataPeribadiatauMaklumatCukai)yangdiberikanoleh,ataubagipihak,Pelanggankepadamana-manaahlidariKumpulanHSBCatauyangmanaadalahsebaliknyaditerimaolehmana-manaahlidariKumpulanHSBCberkenaandenganpenyediaanapa-apaakaun,produkdan/atauperkhidmatan.“SeseorangYangBerhubungkait”bolehtermasuk,tetapitidakterhadkepada,mana-manapenjamin,seorangpengarahataupegawaisyarikat,rakankongsiatauahli-ahlirakankongsi,mana-mana“pemilikbesar”,“orangyangmengawal”,ataupemilikbenefisial,pemegangamanah,pembuatataupelindungamanah,pemegangakaunbagiakaunyangditetapkan,penerimabayaranbagibayaranyangditetapkan,wakil,ejenataupenamabagiPelanggan,ataumana-manaorangatauentitilainyangmempunyaihubungkaitkepadaPelangganyangberkaitankepadahubunganPelanggandenganKumpulanHSBC.

“orang yang mengawal”bermaksudindividu-individuyangmengawalsesebuahentiti.Bagisesuatuamanah,merekaadalahpembuatamanah,pemegangamanah,pelindungamanah,benefisiariataukelasbenefisiari,danmana-manaindividulainyangmenjalankankawalanmuktamaddanberkesankeatasamanah,danbagientitiselaindaripadaamanah,merekainimerupakanorangyangmempunyaikedudukankawalanyangsamaatauserupa.

“Maklumat Pelanggan”bermaksudDataPeribadi,maklumatsulitdan/atauMaklumatCukaisamaadaPelangganatauSeseorangYangBerhubungkait.

“Jenayah Pembiayaan” bermaksudpenggubahanwangharam,pembiayaanuntukkeganasan,sogokan,rasuah,pengelakancukai,penipuan,pengelakansekatanekonomiatauperdagangan,dan/atauapa-apatindakanataupercubaanuntukmemintasataumelanggarmana-manaUndang-undangyangberkaitandenganperkaraini.

“Aktiviti Pengurusan Risiko Jenayah Kewangan”bermaksudpengesanan,penyiasatan,laporandanpencegahanJenayahKewangan.

“Kumpulan HSBC”bermaksudHSBCHoldingsplc,syarikatsekutunya,subsidiarinya,entitibersekutudanmana-manacawangandanpejabat(bersama-samaatausecaraindividu),dan“ahli(-ahli)KumpulanHSBC”mempunyaimaksudyangsama.

“pemilik besar” bermaksudmana-manaindividuyangberhakkepadalebih10%keuntunganataudengan“Undang-undang”termasukmana-manaundang-undangtempatanatauasing,peraturan,penghakimanatauperintahmahkamah,kodsukarela,rejimsekatan,perjanjiandiantaramana-manaahliKumpulanHSBCdanPihakBerkuasa,atauperjanjianataupersetiaandiantaraPihak-pihakBerkuasadanbersesuaiandenganBankatauahlidariKumpulanHSBC.

“Data Peribadi”bermaksudapa-apamaklumatberkaitandenganseseorangindividudimanaindividutersebutbolehdikenalpastitermasuklahapa-apaluahanpandanganmengenaiindividutersebut.

“Perkhidmatan”termasukkemudahan-kemudanpembiayaandanpernbankan,danperkhidmatanperbankanyanglain.

faedahmelebihi10%didalamsesebuahentitisamaadasecaralangsungatautidaklangsung.

“Pihak Berkuasa Cukai”bermaksudcukaitempatanatauasing,pihakberkuasahasilatauhasilataukewangan.

“Borang Pengesahan Cukai”bermaksudapa-apaborangataudokumenlainyangmungkindikeluarkanataudikehendakiolehPihakBerkuasaCukaiatauBankdarimasakesemasauntukmengesahkanstatuscukaiPelangganatauSeseorangyangBerhubungkait.

https://www.hsbc.com.my/content/dam/hsbc/my/docs/interest-rates.pdf















11.PerakamanPita



14.PematuhanCukai




18.PenggunaanKad



21.CekMatawangAsing









30. Telekomunikasi




34. Notis-notis



37. Akaun Dorman

38. Frod


40.Bidangkuasa


KandunganDefinisi-definisi (bersambung)

“Maklumat Cukai”bermaksuddokumenataumaklumatmengenaistatuscukaiPelanggandanstatuscukaimana-manapemilik,“orangyangmengawal”,“pemilikbesar”,ataupemilikbenefisialPelanggan,bahawaBankmenyifatkan,bertindaksecaramunasabah,adalahperludipatuhi(ataumenunjukkanpematuhan,ataumenghindarketidakpatuhan)denganmana-manaobligasiahlidariKumpulanHSBCkepadamana-manaPihakBerkuasaCukai.“MaklumatCukai”termasuk,tetapitidakterhadkepada,maklumatmengenai:kediamancukaidan/atautempatorganisasi(jikaberkenaan),domisilcukai,pengenalancukai,e-BorangPengesahanCukai,DataPeribaditertentu(termasuklahnama(-nama),alamat(-alamat)kediaman,umur,tarikhlahir,tempatlahir,kewarganegaraan).




Terma-terma & Syarat-syarat Spesifik (April 2020)

untuk HSBC Premier dan HSBC Advance Akaun-akaun



3. Premier/AdvancedenganEasigrow(PilihanyangberhubungdenganAkaunPremier/Advance)

4. PelanTambahan Premier/Advance (Premier/AdvancePLUSPlan)


5A AkaunPremierJuniorSavers


7. Perkhidmatan-perkhidmatan – Akaun Advance

Kandungan

1. Akaun Premier dan Advance a. Faedah hendaklah: • dikira pada dasar harian; • keatasbakipadahujungsetiaphari; • padasatukadaryangditerbitkanpadalamanwebawamBankdipautanberikut https://www.hsbc.com.my/content/dam/hsbc/my/docs/interest-rates.pdf.

Faedahyangdidapati(dibulatkankepadasenyangterdekat)akandikreditkankedalamakaunpadadasarbulanan.

b. Pelangganperlumemenuhikriteriakelayakanminimumuntukakaun,yangbolehdidapatidiwww.hsbc.com.my/1/2//hsbcpremier/hsbc-premierbagiHSBCPremierdanhttps://www.hsbc.com.my/advancebagiHSBCAdvance,sepertiyangditetapkanolehBank,tertaklukkepadaperubahandarisemasakesemasa(“KriteriaKelayakan”),jikatidakyuranakaunbulanan,yangdinyatakandalamTarifdanCajBankyangbolehdidapatidilamanwebBankakandikenakan.

c. Pelangganmengesahkanbahawabeliautidakpernahdilaporkanolehmana-manabankkepadamana-manabirokredityangditubuhkanolehBankNegaraMalaysia,danmengakuibahawaBankmempunyaihakuntukmenutupakaunjikaPelanggandilaporkansedemikiandanBankdenganniatsucihatipercayaiamemberikesannegatifkepadapenarafankreditPelanggan.

d. Pelangganbersetujuuntuk: • tidakmenulisapa-apanotasipadamukadepancek,danjikaapa-apanotasiadalahtertulis,Bank

mempunyaihakuntukmengabaikannotasitersebuttanpabertanggungjawabkepadaPelanggan;dan • tidakmembuatapa-apapengubahanpadacek,danBankmempunyaihakuntuktidakmenunaikan

danmengembalikancektersebutjikaBankberpendapatbahawaterdapatnyapengubahan,walaupunpengubahantersebutdisahkandengantandatanganpenandatanganyangdiberikuasa.

e. PelangganbersetujubahawaadalahtanggungjawabPelangganuntukmemastikanbuku-bukucekdisimpandenganselamat(sebaik-baiknyadikunci)danadalahberadadibawahkawalanmutlaknyapadasemuamasa,danjikaPelanggangagalberbuatdemikian,Banktidakbertanggungjawabuntukapa-apakerugianyangdialamiolehPelanggan.

(i) Pelangganbersetujuuntuktidakmenuliscek-cekdidalamcarayangmanabolehmembenarkancektersebutuntukdiubahdenganataumemudahkanfrod,danuntukmengambillangkah-langkahberjaga-jagaseperti,dantidakterhadkepada:

• menggunakanhanyadakwatyangtidakbolehdipadamkan(bukanpenmatabulat,pensil,mesintaipelektronikatauapa-apainstrumenlainyangbolehdipadamkan);

• tidakmeninggalkancek-cekyangtelahditandatanganiataubelumditandatanganitanpajagaan; • tidakmenandatanganicek-cekkosong;dan • memusnahkancek-cekyangrosakdengansepenuhnya; KegagalanuntukberbuatdemikianakanmenyebabkantiadaliabilitiditanggungolehBank.

f. Pelangganmengakuibahawasatuarahanmemberhentikanpembayaranhanyabolehdilakukanjikacektersebutbelumlagidipersembahkanuntukpembayaran,danjikatelahdilakukan,tidakbolehdibatalkandan:

• perkataan“stoppayment”akandisetemkanpadacektersebut; • pengemukaansemulacektersebuttidakakandibenarkan;dan • fi-fipengendaliandancaj-cajpenalti(jikaakauntidakmempunyaidana-danayangmencukupiuntuk

cektersebut)akandikenakandandidebitkankedalamakaun.

g. Pelangganbersetujuuntukmenyemakataspenerimaan,bahawa:

• Pelanggantelahmenerimajumlahbukucekyangbetul; • setiapbukucekmempunyaijumlahmukasuratcekyangbetul; • butir-butirakaunyangdicetakadalahbetul;dan • akanmembacadanmenjalankansemuaarahanyangtercetakdisebelahdalamkulitbukucektersebut;

danjikaPelanggangagaluntukmelakukanmana-manaperkaratersebut,Banktidakakanbertanggungjawabuntukapa-apakerugianyangdialamiolehPelanggan.

h. Pelangganbersetujuuntuktidakmengisukancek-cekapabilatiadadanayangmencukupididalamakaunnya.Caj-cajpenaltiuntukcek-cekyangdikembalikankeranadana-danayangtidakmencukupisepertiyangdinyatakandidalamTarifdanCaj-cajBankyangbolehdilihatdilamanwebBankakandikenakandandidebitkankedalamakaun.

i. Terma-terma & Syarat-syarat untuk Akaun Semasa hendaklah terpakai.

Terma-terma&Syarat-syaratSpesifikini(tidakterpakaikeataskad-kadkredit)hendaklahdibacabersamadenganTerma-terma&Syarat-syaratGenerikdanTerma-terma&Syarat-syaratSpesifikuntukPerbankandanPengurusanKekayaanPeribadiuntukakaun/produk/perkhidmatanyangrelevanyangdibukadenganataudiberikanolehHSBC.

Nota: Kesemua produk deposit di bawah adalah dilindungi oleh PIDM setakat RM250,000 bagi setiap pendeposit.


www.hsbc.com.my/1/2//hsbcpremier/hsbc-premier

www.hsbc.com.my/1/2//hsbcpremier/hsbc-premier














Kandungan

2. Akaun Deposit Premier dan Advance Flexitime a. Deposit-depositakanmenghasilkanfaedahmudah,kecualiianyadinyatakanberlainansecarabertulis

oleh Bank.

b. Tempohmasaperletakanadalahtertaklukkepadaminima1bulandanmaksima60bulan.

c. Pembayaranfaedahkeatasdeposit-depositFlexitimeyangdikeluarkansebelumtarikhmatangnyaakan:

• dimanadepositFlexitimetelahdipeganguntuk3bulanatauuntuktempohyanglebihlama,faedahakandibayarpadaseparuhdaripadakadarkontrakuntuksetiapbulanyangdisempurnakan;dan

• dimanadepositFlexitimetelahdipeganguntuktempohkurangdaripada3bulan,tiadafaedahakandibayar.

d. Kesemuadepositbersamadenganfaedahyangdihasilkanakandiperbaharuisecaraautomatikuntuktempohyangsamapadatarikhmatang,kecualiarahan-arahansecarabertulisataumelaluisaluran-saluranyangdisediakanolehBanktelahditerimaolehBankdaripadaPelangganataupengganti-penggantidalamgelaran(successorsintitle)sebelumitu.Pelangganmempunyaihakuntukmemberidan/ataumemindaapa-apaarahan-arahansehinggatarikhmatang.

e. Jikatarikhmatangjatuhpadahariyangbukanmerupakanhariperbankan,iaakandiubahsecaraautomatikkepadahariperbankanyangberikutnya.

f. Depositdana-danadengancekadalahtertaklukkepadapenunaiancektersebut

g. Pembayaranfaedah,jikaada,hendaklahdibayar:

• padatarikhmatang;atau

• padaselangtempohberkalapadabudibicaraBank.

h. PengeluaranDeposit-depositFlexitimesebahagianyangpramatangadalahdibenarkantertaklukkepadapembayaranfaedahpenaltikeatasamaunyangdikeluarkantersebut.

3. Premier/Advance dengan Easigrow (pilihan yang berhubung dengan Akaun Premier/Advance)

(Nota: Produk ini telah diberhentikan. Terma-terma di sini hanya terpakai kepada pemegang akaun sedia ada sahaja)

a. Pelanggan-pelangganuntukAkaunPremier/AdvancebolehmembukasatuAkaunPremier/AkaunAdvancedenganEasiGrow(“PME”)dan:

• memilihsatutempohmasaselamatiga(3),lima(5)atausepuluh(10)tahun(“TempohYangDipilih”);dan

• mewujudkansatuArahanTetap(“AT”)bulananyangmemberikuasakepadaBankuntukmemindahkansatujumlahyangtetaptertaklukkepadajumlahminimasebanyakRM250dariAkaunPremier/AdvancekePMEpadatarikhyangspesifiksetiapbulansepanjangTempohYangDipilih(“TarikhAT”).

PelangganhanyadiperuntukkanuntukmewujudkansatuATuntuksetiapPME.

b. FaedahakandikirapadadasarhariandandikreditkankePMEsecarabulanan.

c. TiadakadATM,kemudahancekdanPerkhidmatanMesejSingkatakandiberikanuntukPME.

d. Menurutperenggan(a)diatas,Pelangganhanyabolehmewujudkansatu(1)ATsepanjangTempohYangDipilihuntukPME.Tiadaperubahanataupindaanbolehdibuatkeatasjumlah,carabayarandanTempohYangDipilih.

e. KemudahanOverdraf(jikaada)yangdiberikankepadaAkaunPremier/Advancetidakakandigunakanuntuk melaksanakan AT.

f. SebagaitambahankepadaATyangdilaksanakansetiapbulan,Pelangganbolehmemindahkansecaraterusataumendepositkanapa-apajumlahtambahankedalamPMEpadabila-bilamasasepanjangTempohYangDipilih.

g. PelangganbersetujubahawaBankakanmelaksanakanATsetiapbulanpadaTarikhAT.TiadapenyumbangankedalamPMEakandilakukandidalambulantertentujikaBanktidakdapatmelaksanakanATkeranaketidak-cukupandana-danadidalamAkaunPremier/Advance.

h. JikaBankadalahtidakberupayauntukmelaksanakanATuntuk3bulanyangberturut-turutsetelahnotisyangmunasabahdiberikankepadaPelanggan,PMEhendaklahditutuppadaharisebelumATseterusnyaakandilaksanakankecualiPelanggantelahmemasukkankedalamAkaunPremier/Advancejumlah-jumlahuntukATyangtidakdapatdilaksanakansebelumitu,supayaianyadibayarkedalamPME.AtaspenutupanPME,bakididalamPMEsetelahmenolakapa-apafi-fiyangterpakaihendaklahdipindahkankedalamAkaunPremier/Advance.














Kandungan

3. Premier/Advance dengan Easigrow (pilihan yang berhubung dengan Akaun Premier/Advance) (bersambung)i. (i)PelangganbersetujubahawabagitujuanpengeluaranwangdariPME:

• hanyasatu(1)pengeluaranadalahdibenarkandalamsetiapbulankalendaruntukjumlahterbanyakyangbersamaandengan10%daripadajumlahbakididalamPMEataujumlah-jumlahlainsepertimanayangdiberitahuolehBankdarimasakesemasa(“Hadtersebut”);

• iahanyabolehdilakukandariAkaunPremier/AdvancedanPelangganmestilahmemindahkanjumlahyangdiperlukandariPMEkeAkaunPremier/Advanceterdahulu;dan

• iaakantertaklukkepadaTerma-terma&Syarat-syaratyangterpakaikepadaAkaunPremier/Advance.

(ii)DidalamkeadaandimanaPelangganinginmengeluarkanjumlahyangmelebihiHadtersebutataumembuatlebihdaripadasatu(1)pengeluaransebulandaripadaPME,PMEakanditutupdanbakinya,setelahmenolakapa-apafiakandipindahkankedalamAkaunPremier/Advance.

(iii)BakikreditdidalamPMEtidakditujukanuntukpembayarancek-cekyangdikeluarkandibawahAkaunPremier/Advance.

j. PelangganbersetujubahawaFiPenutupanAkaunPramasasepertiyangdinyatakandidalamTarifdanCaj-cajBank(yangbolehdilihatdilamanwebBank)akanditolakdariPMEjikaianyaditutupsecarapramatangsebelumluputnyaTempohYangDipilihkerana:

• ketidak-upayaanBankuntukmelaksanakanATuntuktiga(3)bulansecaraberterusanmenurutperenggan-perenggan(a)dan(d)diatas;atau

• PelanggangagaluntukmewujudkanATdalamtiga(3)bulandaritarikhpembukaanPME;atau

• Pelangganmembuatlebihdaripadasatu(1)pengeluaranwangdalamsatubulankalendar;atau

• Pelangganmengeluarkansatujumlahyangmelebihi10%daripadajumlahbakiPMEataujumlah-jumlahlainyangmungkindiberitahuolehBankdarimasakesemasa.

Jikaterdapatnyaketidak-cukupandana-danadidalamPME,PelangganmemberikuasakepadaBankuntukmenolakFiPenutupanAkaunPramasadariAkaunPremier/Advanceataumana-manabakikredityangdipegangolehBank.

k. PelangganbolehmemperibadikanPMEdengansatunamayangmengandungitidakmelebihiduapuluhlapan(28)karektermelaluiPerbankanPeribadiInternet(“PPI”).NamayangdiperibadikanuntukPMEakanmunculpadaPPIuntukrujukanPelanggansahajadanbukanlahbertujuanuntukmenjadikanPMEsebagaiakaunamanah.PelangganbersetujubahawaBankadalahtidakbertanggungjawabuntukmengawasiPMEsupayaianyadigunakanuntuktujuanyangdiniatkan(jikaiadicerminkandidalamnamaakaun)danPelangganakanmemastikanBanktidakmengalamikerosakanakibatdaripadasegalatuntutandanhendaklahmembayargantirugikepadaBankuntukapa-apakerugiandankerosakanyangtimbuldaripadatuntutantersebut.

l. PadahujungTempohYangDipilih:

• PMEakanditutupsecaraautomatik;dan

• bakikreditsetelahmenolakapa-apafi-fiakandipindahkankedalamAkaunPremier/Advance.

4. Pelan Tambahan Premier/Advance (Premier/Advance PLUS Plan)(Nota: Produk ini telah diberhentikan. Terma-terma di sini hanya terpakai kepada pemegang akaun sedia ada sahaja)

a. Pelanggan-pelangganuntukAkaunPremier/AdvancebolehmengambilbahagiandidalamPremier/ Advance PLUS Plan(“PelanPLUS”),yangmengandungi:

(i) AkaunPremier/AdvancedenganEasiGrowPLUS(“AkaunPEPLUS”);dan

(ii)AkaunPelaburanUnitAmanah(“AkaunUA”).

PelangganakanmenikmatiperlindunganpercumadibawahSijilKemalanganPersendirianTakaful(Takaful Personal Accident (PA) Certificate)(“PerlindunganPA”)yangditajajaminolehZurichTakaful(Malaysia)Berhad(“OperatorTakaful”)semasaTempohYangDipilihuntukPelanPLUStertaklukkepadaTerma-terma&Syarat-syaratdisinidansepertiyangdiperuntukkandidalamSijilTakafulyangdikeluarkanolehOperatorTakaful.

b. Pelangganbolehmemilihsalahsatupelan-pelanyangdisenaraikandidalamjadualdibawah.Selepaspemilihandibuat,Bankakanmemindahkanbahagian-bahagiandaripadajumlahpenyumbanganbulananmasing-masingmenurutArahanTetapPelanggan(“AT”)daripadaAkaunPremier/AdvancekepadaAkaunPEPLUSdanAkaunUAPelanggan.














Kandungan

4. Pelan Tambahan Premier/Advance (Premier/Advance PLUS Plan)(bersambung) ATakandilaksanakanpadaharikelapandalamsetiapbulankalendar(“TarikhAT”)sepanjangtempoh

pelanterpilih(“TempohYangDipilih”).BankmempunyaihakuntukmemindakanTarikhAT.

PREMIER

PLANTempoh(tahun)

AkaunPEPLUS

(RM)

AkaunPerlaburan

UnitAmanah

(RM)

JumlahPenyumbangan

Bulanan(RM)

JumlahPerlindungan

(RM)

TempohPerlindungan

Takaful(tahun)

A 3 250 250 500 18,000 3

B 3 500 500 1,000 36,000 3

C 5 250 250 500 30,000 5

D 5 500 500 1,000 60,000 5

ADVANCE

PLANTempoh(tahun)

AkaunPEPLUS

(RM)

AkaunPerlaburan

UnitAmanah

(RM)

JumlahPenyumbangan

Bulanan(RM)

JumlahPerlindungan

(RM)

TempohPerlindungan

Takaful(tahun)

A 3 250 250 500 18,000 3

B 3 500 500 1,000 36,000 3

C 5 250 250 500 30,000 5

D 5 500 500 1,000 60,000 5

E 5 150 150 300 18,000 5

c. Jikaterdapatketidak-cukupandana-danadidalamAkaunPremier/AdvanceuntukmelaksanakanATuntukAkaunPEPLUSdanAkaunUAdibawahPelanPLUS,kedahuluanakandiberikankepadaATuntuk Akaun UA.

d. Pelangganbersetujubahawabagipelaburan-pelaburanunitamanah,fi-fipendahuluan(frontend)sepertiyangdinyatakandidalamTarifdanCaj-cajBankdilamanwebBankakanditolakdaripenyumbanganbulananunitamanahdanbakinyaakandilaburkandidalamAkaunUAmenurutperenggan(b)diatas.

e. PelanPLUSadalahhanyasediaadakepada:

• Pelanggan-pelangganAkaunPremier/Advancetunggal;dan

• Pelanggan-pelangganAkaunPremier/Advancedenganmandatbahawasalahseorangdaripadanyabolehmenandatangani.

f. Pelangganbersetujubahawtiadaperubahanbolehdibuatkepada:

• Jumlahpenyumbanganbulanan;

• Tarikh AT;

• Carabayaran;

• TempohYangDipilih;

• TempohPerlindunganTakaful;dan

• Penukaranataupemindahandana-danaunitamanah.

g. PerlindunganPAakanditamatkansemasapenutupanAkaunPEPLUSpramatangataupenebusanAkaunUAsebelumluputnyaTempohYangDipilih.

h. Bagiakaun-akaunbersama,hanyasalahseorangdaripadapemegang-pemegangakaunbersama(sepertiyangdinamakandidalamborangpembukaanakaun)bolehmenikmatiPerlindunganPA.

i. Arahan-arahanTetap(“AT”)

(i) BankmempunyaihakuntukmenukarTarikhATjikaTarikhATjatuhpadahujungminggu,cutiamataupadaharibukanperbankandiKualaLumpur.














Kandungan

4. Pelan Tambahan Premier/Advance (Premier/Advance PLUS Plan)(bersambung) (ii)JikaAkaunPEPLUSatauAkaunUAtelahditutup/ditebuskan(“AkaunTerjejastersebut”)atauAT

untuksamadaAkaunPEPLUSatauAkaunUAtelahdibatalkan,ATuntukAkaunTerjejastersebutakanberhentisecaraautomatik.PelangganbolehmeneruskandenganATuntukakaunyangmasihada.

j. AkaunPremier/AdvanceEasigrowPlus

Terma-terma&Syarat-syaratSpesifikyangsediaadauntukPremier/AdvancedenganEasiGrowadalahterpakaikecualidenganperubahan-perubahanberikut:

(i) SebagaitambahankepadaATyangdilaksanakansetiapbulanuntukPelanPLUS,Pelangganbolehmemindahataumendepositkanjumlah-jumlahtambahansecarateruskedalamAkaunPEPLUSpadabila-bilamasasepanjangTempohYangDipilihdibawahPelanPLUS.

(ii)JikaBanktidakdapatmelaksanakanATuntuktiga(3)bulansecaraberturut-turut,AkaunPEPLUSakanditutuppadaharisebelumATseterusnyaakandilaksanakanmelainkanPelanggantelahmemasukkandana-danakedalamAkaunPremier/Advancedenganjumlah-jumlahyangtertunggakdibawahATyangtidakdapatdilaksanakan,supayaianyabolehdimasukkankedalamAkaunPEPLUS.AtaspenutupanAkaunPEPLUS,bakididalamAkaunPEPLUSsetelahmenolakapa-apafi-fiyangterpakaihendaklahdipindahkankedalamAkaunPremier/Advance.

(iii)PelangganbersetujubahawabagitujuanmengeluarkanwangdariAkaunPEPLUS:

• Hanyasatu(1)pengeluarandibenarkandalamsetiapbulankaledaruntukjumlahmaksimanyasebanyak50%daripadajumlahbakididalamPMEataujumlahlainsepertimanayangdiberitahuolehBankdarimasakesemasa(“Hadtersebut”)

• IahanyabolehdilaksanakandariAkaunPremier/AdvancedanPelangganmestilahpertamasekalimemindahkanjumlahyangdiperuntukkandaripadaAkaunPEPLUSkeAkaunPremier/Advance;dan

• IaakantertaklukkepadaTerma-terma&Syarat-syaratyangterpakaikeatasAkaunPremier/Advance.

DidalamkejadiandimanaPelangganinginmengeluarkanwangyangmelebihiHadtersebutataumembuatlebihdaripadasatu(1)pengeluarandidalamsetiapbulankalendardaripadaAkaunPEPLUS,AkaunPEPLUSakanditutupdanbakinyasetelahmenolakapa-apafiakandipindahkankedalamAkaunPremier/Advance.

Baki-bakiKreditdidalamPMEbukanditujukanuntukpembayarancek-cekyangdiisukandibawahAkaunPremier/Advance.

(iv)PelangganbersetujubahawasatuFiPenutupanAkaunPramasasepertiyangdinyatakanbuatmasakinididalamTarifdanCaj-cajBank(yangmanabolehdilihatdilamanwebBank)akanditolakdariAkaunPEPLUSjikaianyaditutupsecarapramatangsebelumluputnyaTempohYangDipilihdisebabkan:

• Ketidak-upayaanBankuntukmelaksanakanATdalammasa3bulanmenurutperenggan(i)(ii)diatas; atau

• JikaPelanggangagaluntukmewujudkanATdalamtempohmasatiga(3)bulandaritarikhpembukaanAkaunPEPLUS;atau

• Pelangganmembuatlebihdaripadasatu(1)pengeluaranwangdalamsatubulankalendar;atau

• Pelangganmengeluarkansejumlahyangmelebihi50%daripadajumlahbakididalamAkaunPEPLUSataujumlahlainyangdiberitahuolehBankdarimasakesemasa.

k. AkaunUnitAmanah–PerkhidmatanPelaburan

Terma-termadanSyarat-syaratMengawasiPerkhidmatan-perkhidmatanPelaburanyangsediaadaadalahterpakaikecualidenganperubahan-perubahanberikut:

(i) Bankmempunyaibudibicaramutlakuntukmenentukanjumlahdanjenisdana-danayangditawarkandibawahPelanPLUSpadabila-bilamasa.

(ii) Jika Bank tidak dapat melaksankan AT:

• padaTarikhATkeranaketidak-cukupandana-danadidalamAkaunPremier/Advance,tiadapenyumbangankeAkaunUAakandibuatuntukbulantersebut;dan

• untuktiga(3)bulanberturut-turutkeranaketidak-cukupandana-danadidalamAkaunPremier/ Advance,ATuntukAkaunUAakanditamatkandengansertamerta.














Kandungan

4. Pelan Tambahan Premier/Advance (Premier/Advance PLUS Plan)(bersambung) (iii)SemasakematanganPelanPLUS,dana-danaunitamanahyangdibelidibawahPelanPLUSakan

terusberadadidalamAkaunUAPelanggandimanaTerma-termadanSyarat-syaratMengawasiPerkhidmatan-perkhidmatanPelaburanadalahterpakai.

l. Jikaterdapatnyainkonsistensi,terma-termadansyarat-syarathendaklahdiberikeutamaan(prevail)didalamkedahuluanberikut:

(i) bahagianTerma-terma&Syarat-syaratSpesifikuntukHSBCPremier/AdvancekeatasPelanPLUS;

(ii) bahagianlaindidalamTerma-terma&Syarat-syaratSpesifikuntukHSBCPremier/Advance;

(iii)Terma-termadanSyarat-syaratMengawasiPerkhidmatan-perkhidmatanPelaburan;dan

(iv) Terma-terma dan Syarat-syarat Generik (terpakai ke atas semua akaun).

m.PelanPLUSberoperasisepertiberikut:

(i) Jikadipegangsehinggamatang:

• ATuntukkedua-duaAkaunPEPLUSdanAkaunUAakanluput;

• AkaunPEPLUSakansecaraautomatikditutupdanbakididalamAkaunPEPLUSsetelahmenolakapa-apafiakandipindahkankedalamAkaunPremier/Advance;

• AkaunUAakanditeruskandanPelangganbolehmenebuskandana-danaunitamanahyangdibelidibawahPelanPLUSpadabila-bilamasasepertiyangdiperuntukkanolehPelanggan;dan

• PerlindunganPAakanluput.

(ii)JikaAkaunPEPLUSatauAkaunUTdibawahPelanPLUSditutupsecarapramatangatauditebuskanatauATuntuksamadaAkaunPEPLUSatauAKAUNUAtelahdibatalkan,maka:

• ATuntukAkaunTerjejastersebutakanditamatkan.ATuntukakaunyangmasihadaakanberterusansehinggamatangnyaTempohYangDipilih;dan

• PerlindunganPAakanluput.

(iii)JikaterdapatnyatuntutanuntukPerlindunganPAdibawahPelanPLUSdankeuntungan-keuntungannyaadalahdibayarolehOperatorTakafuldibawahterma-termadansyarat-syaratPerlindunganPAuntukakaun-akauntunggalataubersama,makaPerlindunganPAuntukPelanPLUStersebuttidaklagiterpakaiuntukTempohYangDipilihyangmasihwujud.

5. Akaun Premier Junior Nota: Produk ini telah diberhentikan berkuatkuasa 6 Mei 2019. Terma-terma di sini hanya terpakai kepada pemegang akaun sedia ada sahaja) a. AkaunPremierJunior(“AkaunJunior”):

• adalahakaunsimpananeksklusifuntukPelanggan-pelangganPremieryangmempunyaianak/anak-anakdibawahumur18tahun;dan

• mengekalkankritetia-kriteriakelayakanPremier(“KriteriaKelayakan”).

KriteriaKelayakanbolehdikemaskinikandarimasakesemasadanbolehdilihatdiwww.hsbc.com.my.

b. BankmerizabkanhaknyauntukmenutupAkaunJuniorjikaPelanggangagalmengekalkanKriteriaKelayakan.

c. WalaupunAkaunJuniorakandidaftarkandibawahnamaPelanggandananakyangdinamakanolehPelanggan(“Anaktersebut”),hanyaPelangganhendaklah:

• menjadiPemegangAkaunJunior;dan

• diberikanakseskepadaAkaunJunioruntukmelakukantransaksi-transaksiperbankantermasukATM,PerbankanInternetdanperkhidmatanTele-perbankan.

Dalamkejadiandimanatransaksi-transaksitersebutadalahdilakukanolehAnaktersebut,ianyahendaklahdianggapsebagaidilakukanolehPelanggan.Bagitujuanmengelakkankeraguan,kesemuaperkhidmatan-perkhidmatanyangditawarkanbekenaandenganAkaunJunioradalahuntukkepentingantunggalPelanggankecualidinyatakansecaraberlainanolehBanksecarabertulis.

d. AkaunJuniorbukanlahsatuakaunamanahdanAnaktersebuttidakmemperolehiapa-apakepentinganundang-undangdan/ataubenefisialdidalamAkaunJunior.PelangganbersetujubahawaBankadalahtidakbertanggungjawabuntukmengawasiAkaunJuniorsupayaianyadigunakanuntuktujuanyangdiniatkanolehPelanggandanPelangganakanmemastikanBanktidakmengalamikerosakanakibatdaripadaapa-apatuntutandanhendaklahmembayargantirugikepadaBankuntukkerugian-kerugiandankerosakan-kerosakanakibatdaripadatuntutantersebut.

http://www.hsbc.com.my














Kandungan

5. Akaun Premier Junior (bersambung)e. DidalamkejadiandimanaAkaunPremierPelangganditutupuntukapa-apaalasansekalipun,Akaun

JuniorakansecaraberlanjutannyaditutupdanbakididalamAkaunJuniorsetelahmenolakapa-apafi-fiakandikembalikankepadaPelanggan.

f. (i)Meskipunperenggan-perenggan(c)dan(d)diatas,KadPengiktirafanPremier(“Kadtersebut”)akandikeluarkankepadaAnaktersebutbagitujuanmengenalpastiAnaktersebutkepadaAkaunJunior.Kadtersebut:

• tidakbolehdigunakanuntukmenjalankanapa-apatransaksi-transaksiperbankan;

• adalahtidakbolehdipindahmiliksamasekalikepadamana-manapihak;dan

• adalahhakmilikBankdanmestilahdipulangkankepadaBankolehPelanggansecarasertamertaselepaspenutupanAkaunJuniorataupadabila-bilamasasepertidimintaolehBank.

(ii)BankmerizabkanhakpadabudibicaramutlaknyauntukmenarikbalikKadtersebutatauapa-apamanfaat-manfaatdaripadaKadtersebutpadabila-bilamasaapabilaberlakunyakematian,kebankrapanatauinsolvensiPelangganataudidalamkeadaan-keadaanyangmanadifikirkansesuaioleh Bank.

g. PelangganbersetujubahawaBankbolehmendedahkanmaklumatAkaunJuniorkepadaAnaktersebut.

h. SatupenyatagabunganbulananuntukAkaunJuniorakandikeluarkankepadaPelanggan.

i. SejauhmanaAnaktersebutmasihmerupakanseorangyangbelumdewasa,Pelangganakanmenikmatikadar-kadarfaedahsepertiyangdinyatakanbuatmasakinididalamSenaraiKadar-kadarFaedahBankdilamanwebBankdiwww.hsbc.com.my.Faedah-faedahakandikirapadadasarhariandandikredikankedalamAkaunJuniorsecarabulanan.

j. (i) ApabilaAnaktersebutmenjadidewasa(berumur18tahun),Pelangganboleh:

• menutupAkaunJuniordanmembukasatuAkaunPremierdibawahnamabersamaPelanggandanAnaktersebut;atau

• membukasatuAkaunPremierdibawahnamatunggalPelanggan;atau

• membukasatuAkaunPremierdibawahnamatunggalAnaktersebut;

dengansyaratbahawaKriteriaKelayakantelahdipenuhi.

(ii)JikaAkaunJuniortidakdikendalikandidalamcaradiatasdalammasa6bulandaripadatarikhAnaktersebutmenjadidewasa,AkaunJuniortersebuttidaklagi:

• menikmatikadarfaedahsepertiyangdinyatakandiperenggan(g)diatas;dan

• kadarfaedahyangterpakaikeatasAkaunPremierakanterpakai.

k. DepositpermulaanminimayangditentukanolehBankadalahdiperuntukkan.

5A.Akaun Premier Junior Savers a. AkaunPremierJuniorSavers(“AkaunJuniorSavers”)adalahakaunsimpananeksklusifuntukanak-

anakPelangganPremierdibawahumur18tahundimana:

• PelangganPremier(“IbuBapa”)mengekalkankriteriakelayakanPremierminimum(“KriteriaKelayakan”);dan

• depositpermulaanminimumsepertiyangditetapkanolehBankdikekalkandalamAkaunJuniorSavers.

b. KriteriaKelayakanbolehdikemaskinidarisemasakesemasadanbolehdilihatdiwww.hsbc.com.my. BankmempunyaihakuntukmenutupAkaunJuniorSaversjikaIbuBapagagalmengekalkanKriteriaKelayakan.

c. AkaunJuniorSaversadalahakaunyangdipegangsecaraamanaholehIbuBapauntukkepentingananakyangdicalonkanIbuBapa(“Anaktersebut”),

d. SeorangIbuBapabolehmembukabeberapaAkaunJuniorSaverstetapiAkaunJuniorSavershanyabolehdibukauntuksatu(1)AnakbagisetiapIbuBapasetiapakaun.

e. AkaunJuniorSaversbukanlahakaungabunganwalaupunBankakanmenyimpanrekoduntukkedua-duaIbuBapadanAnaktersebut.AkaunJuniorSaversakandikendalikanolehIbuBapa,danBankakanbertindakatasarahanIbuBapaberhubungdenganoperasiakaundantidakakanmenerimaarahandaripadaAnak(kecualiATMdanPOSterhadsepertiyangdinyatakandibawah).















Kandungan

5A.Akaun Premier Junior Savers (bersambung) f. IbubapabolehmenutupAkaunJuniorSaverstanpakehadiranAnaktersebutsebelumAnaktersebut

mencapaiusia18tahun.ApabilaAnaktersebutmencapaiusia18tahun,kedua-duaIbuBapadanAnaktersebutperlumenutupdanmengeluarkankesemuadanadidalamAkaunJuniorSaverssecaraperibadi.Selepasitu,AnaktersebutbolehmemilihuntukmembukaAkaunPremierbarudenganBankdalamnamatunggalnyaataunamagabungandenganIbuBapadengansyaratKriteriaKelayakandipenuhi.

g. ApabilaAnaktersebutyangmencapaiusia12tahun,IbuBapabolehmemohonkaddebituntukkegunaanAnaktersebutdandikeluarkandiatasnamaAnaktersebut

h. IbuBapabersetujubahawaBanktidakbertanggungjawabuntukmemantauAkaunJuniorSaverstersebutdigunakanuntuktujuanyangdihendakkanolehIbuBapadan/atauAnaktersebutdanIbuBapamemegangBanktidakberbahayadarisebarangtuntutandanakanmenanggungrugiBankuntukapa-apakerugiandankerosakanyangtimbuldaripadasebarangtuntutansedemikiankecualidimanakerugiandangantirugisecaralangsungdikaitkandengankecuaianataukeingkaranBank.

i. SekiranyaAkaunPremierIbuBapaditutupatasapajuasebab,AkaunJuniorSaversakanditutupakibatdaripadaitudanbakidalamAkaunJuniorSaversselepasmenolaksebarangfiakandikembalikankepadaIbuBapasebagaipemegangamanah.

j. IbuBapabersetujubahawaBankbolehmendedahkanmaklumatmengenaiAkaunJuniorSaverskepadaAnaktersebut.

k. SatupenyatakompositbagiAkaunJuniorSaversakandikeluarkankepadaIbuBapadansatupenyatatersendiriakandikeluarkankepadaAnaktersebutpadaselangmasayangdipiliholehIbuBapaataspermintaanolehIbuBapa.

l. FaedahsepertiyangditetapkandilamanwebBankdiwww.hsbc.com.my (sepertiyangdikemaskinidari semasa ke semasa) akan dikira pada kadar harian dan dikreditkan ke dalam Akaun Junior Savers secarabulanan.

m. SekiranyaAkaunJuniorSaverstidakditutupmengikutcarayangdinyatakandalamperenggan(f)diatasdalamtempoh6bulanAnaktersebutmencapai18tahun,AkaunJuniorSaverstidaklagi:

(i) menikmatikadarfaedahsepertiyangdinyatakandalamperenggan(l)diatas;dan

(ii) kadarfaedahsemasayangdikenakankeAkaunPremierakanterpakai.

n. SekiranyaAkaunJuniorSaversmasihbelumditutupapabilaAnaktersebuttelahmencapaiusia24tahun,BankberhakmenutupAkaunJuniorSaverstersebut.Dalamkeadaansedemikian,wangakandipindahkankeAkaunPremierIbuBapatunggalyangaktifyangdikekalkandenganBankdanjikatiadaakaunaktifyangsedemikian,wangakandikemukakankepadaIbuBapasebagaipemegangamanah.

o. SekiranyaberlakukematianIbuBapaatauAnaktersebut,pihakBankmestidiberitahudengansegera.BankhendaklahmenutupAkauntersebutatasapa-apakematiansedemikian.

(i) SekiranyaberlakukematianAnaktersebut,danadalamAkaunakandibayarkepadaataukeatasperintahIbuBapa.

(ii) SekiranyaberlakukematianIbuBapa,danadalamAkaunakandibayarsepertiberikut:

• dimanaAnaktersebuttelahmencapaiumurmajoriti(umur18tahun),kepadaAnaktersebutataumana-manawakilyangdiberikuasaAnaktersebut;

• dimanaAnaktersebutbelummencapaiumurmajoriti(dibawahumur18tahun),kepadapenjagasahAnaktersebut.

p. BankadalahberhakuntukmenahanpembayarandanakedalamAkauntanpaliabilitiuntukmembayarfaedahselepaspenutupanakaun.

6. Perkhidmatan-Perkhidmatan – Akaun Premier Kemudahan Perlindungan Cek

a. (i) KemudahanPerlindunganCek(melaluipengisuanceksehinggaRM500);

• adalahsatulebihansemalamanyangdibenarkanolehBank;

• mestilahdiregulisasikanpadahujunghariperbankanyangseterusnya;

• adalahtertaklukkepadahaklazimdanmengatasiBankuntukdibayarbalikatastuntutan;dan

• bolehditarikbalikpadabudibicaramutlakBanktermasukjikapengendalianakaunadalahtidakmemuaskantermasukpengembaliancek-cekataukegagalanuntukmeregulasasikankelebihansepertiyangdinyatakandiatas.















Kandungan

6. Perkhidmatan-Perkhidmatan – Akaun Premier (bersambung) (ii)PelanggandenganitumemegangBankbebasdaripadasemualiabiliti-liabilitidanbersetujuuntuk

membayargantirugikepadaBankterhadapapa-apatindakan,prosidingundang-undang,tuntutandan/ataupermintaan,kos,kerugiandanperbelanjaanyangmungkintimbulberkenaandenganpengeluarantersebut.Jikakemudahantersebutditarikbalik,kesemuajumlahterhutang,jikaada,hendaklahdikenakanfaedahoverdrafyangtidakdiberikuasayangterpakaisepertimanayangditentukan oleh Bank.

Penyata-penyata Akaun

b. SatupenyataakaunbulananyangbergabungakandikeluarkankepadaPelanggandan; • dihantardalambentuksalinancetak;atau • disediakandalamformatelektronikuntukdimuatturunolehPelanggan;dan • akanterdiridaripadamaklumatkeatasakaun-akaunyangdipegangdibawahnamaPelanggan

denganBankatauproduk-produk/perkhidmatan-perkhidmatan/pelaburan-pelaburanpihakketigayangdipromosikan oleh Bank.

Pengubahan Semula (Re-designation), dan lain-lain ke atas Akaun-akaun Premier

c. (i) Bankboleh,semata-mataatasbudibicaranya,memperuntukkan,mengubah,menarikbalik,menetapkansemula,menukarkan,(“penetapansemula/menetapkansemula”)mana-manaatausemuaAkaunHSBCPremier,jikaKriteriaKelayakantidakdipenuhi,atauatassebarangsebabyangBanksecarasucihatimendapatimunasabah.Denganmengekalkansatuataulebihdaripadaperkhidmatantersebut,PelangganakanterustertaklukdibawahTerma-termadanSyarat-syaratyangberkenaan.

(ii) JikaPelanggangagalmemenuhiKriteriaKelayakansepertiyangditetapkanolehBankbagiAkaunHSBCPremieruntuktempoh12bulanberturut-turut,BankmempunyaibudibicarauntukmenurunkantarafAkaunHSBCPremierkepadamana-manaakaunlainsecaraautomatik(“pertukaranautomatik/tukaranautomatik”).

(iii) JikaBankmenggunakanbudibicaranyauntukmelaksankanpenetapansemula/tukaranautomatik,BankhendaklahmemberikannotismunasabahterdahulukepadaPelanggansebelumBankmelaraskandan/ataumengubahciri-ciriyangkinidinikmatiolehPelanggan.JikaPelanggantidakbersetujudenganpenetapansemula/penukaranautomatik,Pelangganakandiberijangkamasayangmunasabahuntukmenamatkanakaunterjejas.

(iv)Berikutanpenetapansemula/pertukaranautomatik,peruntukanTerma-termadanSyarat-syaratKhususinidanjugaTerma-termadanSyarat-syaratlainyangdikenakankeataspenggunaanmana-manakemudahanyangditamatkanakanterusmengikatPelanggansehinggasemuatanggungandanliabilitiyangbelumdijelaskanolehPelanggankepadaBankberhubungdengankemudahantersebuttelahdibayardandijelaskansepenuhnya.SemuaperuntukanyangberkenaanbagiTerma-termadanSyarat-syaratKhususinidanterma-termadansyarat-syaratlainyangdikenakankeataspenggunaankemudahan/akaunbaharuatautambahanyangdinikmatiolehpelanggandisebabkanolehperubahanhendaklahserta-mertamengikatPelanggan.

(v) KadDebitPremierdan/atauKadKreditPremierWorldMasterCard/PremierTravelyanghanyabolehdipegangbersamaAkaunPremierHSBCtidaklagiberfungsidanakandibatalkan/ditamatkanpadatarikhyangdinyatakandalamnotispenetapansemula/pertukaranautomatikolehBankkepadaPelanggan.KadDebitPremierdan/atauKadKreditPremierWorldMasterCard/PremierTravelmestidimusnahkanolehPelanggandanjumlahtertunggakperludibayarserta-mertadandalamjumlahpenuh kepada Bank pada tarikh penetapan semula/pertukaran automatik.

(vi) BanktidakbolehdipertanggungjawabkanterhadapsebarangkerugianyangditanggungataukesulitankepadaPelangganakibatsebarangpenetapansemula/pertukaranautomatikdaninitermasuktetapitidakterhadkepada,sebarangkerugianyangditanggungolehataukesulitankepadaPelanggandisebabkanolehpemberian,penamatan,pembatalanataupelarasanmana-manakemudahanyangberkaitandengannya.

(vii)Untukmengelakkankekeliruan,sekiranyaPelangganmemohonuntukmenutup/menetapkansemulaAkaunHSBCPremiermiliknya,KadDebitPremierdan/atauKadKreditPremierWorldMasterCard/PremierTravelakanditamatkandenganserta-merta,dansebarangKadDebit/KadCredityangdikeluarkanbagiAkaunHSBCPremiertersebut,mestidimusnahkanolehPelanggandansebarangbakitertunggakperludibayarserta-mertadansecarasepenuhnyakepadaBankpadatarikhpenutupan/penetapansemulaakaun.PelangganterusmenanggungliabilititerhadapBankbagisebarangtransaksiberulangyangdibilkepadaakaun,KadDebitdan/atauKadKreditnyayangtimbuldaripadaarahantetap/perjanjianpembayaransediaadawalaupunsetelahkemudahanditamatkan.Pelangganbertanggungjawabsepenuhnyadanwajibmembatalkanataumemindahkanarahantetap/perjanjianpembayarankepadasatulagikaedahpembayaransebelumPelangganmemohonuntukmenutup/menetapkansemulaAkaunPremiermiliknya.














Kandungan

6. Perkhidmatan-Perkhidmatan – Akaun Premier (bersambung) Kemudahan-kemudahan Premier

d. Pembekalankemudahan-kemudahan,internetdanbilikmesyuarat(“Kemudahan-kemudahantersebut”)dicawangan-cawanganterpilihBankdanHSBCAmanahMalaysiaBerhad(“HSBCAmanah”)adalahuntukkeselesaanPelanggan.Bankdan/atauHSBCAmanahtidakakanbertanggunganataubertanggungjawabsecaralangsungatautidaklangsungkepada:

(i) apa-apapenangguhan,kesilapanataukegagalanfungsidalamtransmisiataupenerimaanmesejyangdihantarmelaluikemudahan-kemudahanfaksimiliatauinternet;atau

(ii) apa-apakerugian,kerosakanataukecederaanyangdialamiolehPelanggansemasapenggunaanKemudahan-kemudahantersebutolehPelanggan;atau

(iii) apa-apatindakan/peninggalanPelanggansemasapenggunaanKemudahan-kemudahantersebut,memandangkanmerekatidakmewakilipengindorsanBankatauHSBCAmanahkeatastindakan-tindakan/peninggalan-peninggalanolehPelanggan.

Perkhidmatan-perkhidmatan HSBC Premier/HSBC Amanah Premier

e. Perkhidmatan-perkhidmatanHSBCPremier/HSBCAmanahPremier(“Perkhidmatan-perkhidmatanPremier”)adalahditawarkansecaraeksklusifkepadapelanggan-pelangganHSBCPremier/HSBCAmanahPremier.DiskripsiPerkhidmatan-perkhidmatanPremierboleh:

• dillihatdidalamPaketAluanHSBCPremier;dan • dilihat di www.hsbc.com.my; dan • akanmenjadisebahagiandaripadadandibacabersamadenganTerma-terma&Syarat-syaratSpesifik

di sini.

Perkhidmatan-perkhidmatan Penunaian Kecemasan

f. Pelangganbersetujudanmengakuibahawa:

• Bankadalahdiberikuasauntukmendebitkanakaun(-akaun)Pelanggandengansatujumlahyangbersamaandenganapa-apajumlahyangdikeluarkanmelaluiPerkhidmatanPenunaianKecemasan;dan

• jikainimenyebabkanakaun(-akaun)Pelangganmenjadimelebihihad,faedahpadakadaroverdrafyangtidakdiberikuasaakandikenakankeatasjumlahyangmelebihihad.

Perkhidmatan-perkhidmatan Kad Kredit HSBC Premier World Mastercard disokong oleh Mastercard International Incorporated

g. (i) MastercardInternationalIncorporated(“Mastercard”),agen-agennyadanpembekal-pembekalperkhidmatan-perkhidmatanpihakketigayangdilantikolehMastercardatauselainnyayangjugamemberikanperkhidmatan-perkhidmatankadkreditterpilihkepadapemegang-pemegangkadkreditHSBCPremier/HSBCAmanahPremier(“Pemegang-pemegangKad”).

(ii)PemegangKadbersetujubahawaBank:

• tidakakanbertanggungjawabuntukapa-apatindakan,tuntutan,kerugian,kerosakanatauliabilitidalamapa-apasifatjuayangtimbuldaripadaapa-apatindakanataupeninggalanMastercardatauagen-agennyaataupembekal-pembekalperkhidmatan-perkhidmatanpihakketiga;dan

• tidakmemberiapa-apawarantimengenaipembekalanperkhidmatan-perkhidmatanolehPusatBantuanPerkhidmatanGlobal(GlobalServiceAssistanceCentre)ataupembekal-pembekalperkhidmatan-perkhidmatanpihakketiga.

(iii)PemegangKadjugabersetujubahawaPemegangKadadalahbertanggungjawabkeatassegalacajyangterlibatdalampembekalanperkhidmatan-perkhidmatanolehMastercard,agen-agennyadan/ataupembekal-pembekalperkhidmatan-perkhidmatanpihakketigatermasukdoktor-doktor,hospital-hospital,klinik-klinik,peguam-peguam,broker-brokertiket,kedai-kedaikemewahandanentiti-entitilainyangmemberikanbantuan-bantuan,barang-baranganatauperkhidmatan-perkhidmatanmenurutrujukanolehMastercardatauagen-agenkepadaPemegangKad.

(iv)Perkhidmatan-perkhidmataniniatausebahagiandaripadanyabolehdiubah,digantungatauditarikbalikolehMastercarddarimasakesemasa.Banktidakakanbertanggungjawabdalamapacarajuauntukapa-apakerugian,kerosakanatauliabilitiyangtimbuldaripadaperubahan,penggantunganataupenarikanbalikkesemuaatausebahagiandaripadaperkhidmatan-perkhidmatanyangdiberikan.















Kandungan

7. Perkhidmatan-Perkhidmatan – Akaun Advance Kemudahan Perlindungan Cek (jika terpakai)

a. (i)KemudahanPerlindunganCek(melaluipengisuanceksehinggaRM200);

• adalahsatulebihansemalamanyangdibenarkanolehBank;

• perludiregulisasikanpadahujunghariperbankanyangseterusnya;

• adalahtertaklukkepadahaklazimdanmengatasiBankuntukdibayarbalikatastuntutan;dan

• bolehditarikbalikpadabudibicaramutlakBanktermasukjikapengendalianakaunadalahtidakmemuaskantermasukpengembaliancek-cekataukegagalanuntukmeregulisasikankelebihansepertiyangdinyatakandiatas.

(ii)PelanggandenganitumemegangBanksebagaibebasdaripadasemualiabilitidanbersetujuuntukmembayargantirugikepadaBankterhadapapa-apatindakan,prosidingundang-undang,tuntutandan/ataupermintaan,kos,kerugiandanperbelanjaanyangmungkintimbulberkenaandenganpengeluarantersebut.Jikakemudahantersebutditarikbalik,kesemuajumlahterhutang,jikaada,hendaklahdikenakanfaedahoverdrafyangtidakdiberikuasayangterpakaisepertimanayangditentukan oleh Bank.

Penyata-penyata Akaun

b. Satupenyataakaunbulananyangbergabungakan:

• disediakandalambentuksalinancetakatauformatelektronikuntukdimuatturun(“Penyata-E”)untukPelanggan;dan

• terdiridaripadamaklumatkeatasakaun-akaunyangdipegangdibawahnamaPelanggandenganBankatauproduk-produk/perkhidmatan-perkhidmatan/pelaburan-pelaburanpihakketigayangdipromosikan oleh Bank.

c. Penyata-EinimungkindihantarkepadaPelangganmenerusimelelektronikkealamate-melterakhir PelangganyangdiketahuiolehBankataumenerusiPerbankanInternetPeribadi(“PIB”)jikapelanggan merupakanpenggunaberdaftar.

Pengubahan Semula (Re-designation), dan lain-lain ke atas Akaun-akaun Advance

d. (i) Bankboleh,atasbudibicara,memperuntukkan,mengubah,menarikbalik,menetapkansemula,menukarkan,(“penetapansemula/menetapkansemula”)mana-manaatausemuaAkaunHSBCAdvance,jikaKriteriaKelayakantidakdipenuhi,atauatassebarangsebablainBanksecarasucihatimendapatimunasabah.Denganmengekalkansatuataulebihdaripadaperkhidmatantersebut,PelangganakanterustertaklukdibawahTerma-termadanSyarat-syaratyangberkenaan.

(ii) JikaPelanggangagalmemenuhiKriteriaKelayakansepertiyangditetapkanolehBankbagiAkaunHSBCAdvanceuntuktempoh12bulanberturut-turut,BankmempunyaibudibicarauntukmenurunkantarafAkaunHSBCAdvancekepadamana-manaakaunlainsecaraautomatik(“pertukaranautomatik/tukaranautomatik”).

(iii)JikaBankmenggunakanbudibicaranyauntukmenetapkansemula/tukaranautomatik,BankhendaklahmemberikannotismunasabahterdahulukepadaPelanggansebelumBankmelaraskandan/ataumengubahsemuakemudahanyangkinidinikmatiolehPelanggan.JikaPelanggantidakbersetujudenganpenetapansemula/penukaranautomatik,Pelangganakandiberijangkamasayangmunasabahuntukmenamatkanakaunyangterlibat.

(iv)Selepaspenetapansemula/pertukaranautomatik,peruntukanTerma-termadanSyarat-syaratKhususinidanjugaTerma-termadanSyarat-syaratlainyangdikenakankeataspenggunaanmana-manakemudahanyangditamatkanakanterusmengikatPelanggansehinggasemuatanggungandanliabilitiyangbelumdijelaskanolehPelanggankepadaBankberhubungdengankemudahantersebuttelahdibayardandijelaskansepenuhnya.SemuaperuntukanyangberkenaanbagiTerma-termadanSyarat-syaratKhususinidanterma-termadansyarat-syaratlainyangdikenakankeataspenggunaankemudahan/akaunbaharuatautambahanyangdinikmatiolehpelanggandisebabkanolehperubahanhendaklahserta-mertamengikatPelanggan.

(v)KadDebitAdvancedan/atauKadKreditAdvanceVisaPlatinumyanghanyabolehdipegangbersamaAkaunAdvanceHSBCtidaklagiberfungsidanakandibatalkan/ditamatkanpadatarikhyangdinyatakandalamnotispenetapansemula/pertukaranautomatikolehBankkepadaPelanggan.KadDebitAdvancedan/atauKadKreditAdvanceVisaPlatinummestidimusnahkanolehPelanggandanjumlahtertunggakperludibayarserta-mertadandalamjumlahpenuhkepadabankpadatarikhpenetapan semula/pertukaran automatik.

(vi)BanktidakbolehdipertanggungjawabkanterhadapsebarangkerugianyangditanggungataukesulitankepadaPelangganakibatsebarangpenetapansemula/pertukaranautomatikdaninitermasuktetapitidakterhadkepada,sebarangkerugianyangditanggungolehataukesulitankepadaPelanggandisebabkanolehpemberian,penamatan,pembatalanataupelarasanmana-manakemudahanyangberkaitandengannya.














Kandungan

7. Perkhidmatan-Perkhidmatan – Akaun Advance (bersabung) (vii)Untukmengelakkankekeliruan,sekiranyaPelangganmemohonuntukmenutup/menetapkan

semulaAkaunHSBCAdvancemiliknya,KadDebitAdvancedan/atauKadKreditAdvanceVisaPlatinumakanditamatkandenganserta-merta,mestidimusnahkanolehPelanggandansebarangbakitertunggakperludibayarserta-mertadansecarasepenuhnyakepadaBankpadatarikhpenutupan/penetapansemulaakaun.PelangganterusmenanggungliabilititerhadapBankbagisebarangtransaksiberulangyangdibilkepadaakaun,KadDebitdan/atauKadKreditnyayang

Pengubahan Semula (Re-designation), dan lain-lain ke atas Akaun-akaun Advance (bersambung)

timbuldaripadaarahantetap/perjanjianpembayaransediaadawalaupunsetelahkemudahanditamatkan.Pelangganbertanggungjawabsepenuhnyadanwajibmembatalkanataumemindahkanarahantetap/perjanjianpembayarankepadasatulagikaedahpembayaransebelumPelangganmemohon untuk menutup/menetapkan semula Akaun HSBC Advance miliknya.

Perkhidmatan-perkhidmatan HSBC Advance/HSBC Amanah Advance

Perkhidmatan-perkhidmatanHSBCAdvance/HSBCAmanahAdvance(“Perkhidmatan-perkhidmatanAdvance”)adalahditawarkansecaraeksklusifkepadapelanggan-pelangganHSBCAdvance/HSBCAmanahAdvance.DiskripsiPerkhidmatan-perkhidmatanAdvanceboleh:

• dilihatididalamPaketAluan-eHSBCAdvance;dan

• dilihat di www.hsbcadvance.com.my; dan

• akanmenjadisebahagiandaripadadandibacabersamadenganTerma-termadanSyaratsyaratdisini.

Perkhidmatan Penunaian Kecemasan

• Pelangganbersetujudanmengakuibahawa:

• Bankadalahdiberikuasauntukmendebitkanakaun(-akaun)Pelanggandengansatujumlahyangbersamaandenganapa-apajumlahyangdikeluarkanmelaluiPerkhidmatanPenunaianKecemasan;dan

• jikainimenyebabkanakaun(-akaun)Pelangganmenjadimelebihihad,faedahpadakadaroverdrafyangtidakdiberikuasayangterpakaipadamasakiniakandikenakankeatasjumlahyangmelebihihad.

www.hsbcadvance.com.my




Kandungan Terma-terma & Syarat-syarat Spesifik (April 2020)

untuk Perbankan dan Pengurusan Kekayaan PeribadiAkuan-akuan


2. Akaun Simpanan Buku-Simpanan KadarTertinggi/SimpananKadarTertinggiJunior



5. Akaun Semasa




Akaun Bergabungan –Akaun-akaun Matawang Asing (FCY)

9. Akaun Semasa FCY



12.Hexagold

13. AkaunEverydayGlobal

1. Akaun Penyata Simpanan-simpanan Kadar Tertinggi (Nota: Produk ini telah diberhentikan. Terma-terma di sini hanya terpakai kepada pemegang-pemegang akaun sedia ada sahaja. Pemegang-pemegang akaun sedia ada disyorkan untuk menutup akaun dan membuka Akaun Simpanan Asas untuk mendapatkan hak-hak istimewa tambahan.)

a. Penyata-penyataakaundalambentuksalinancetakatauformatelektronik(“Penyata-E”)akandikeluarkankepadaPelangganatasdasarsukutahun.Penyata-EinimungkindihantarkepadaPelangganmenerusimelelektronikkealamate-melterakhirPelangganyangdiketahuiolehBankataumenerusiPerbankanDalamTalian(“PIB”)jikapelangganmerupakanpenggunaberdaftar.

b. Faedahhendaklah:

• dikirapadadasarhariankeatasbakipadahujungsetiapharipadakadaryangditerbitkanpadalamanwebBankdipautanberikuthttps://www.hsbc.com.my/content/dam/hsbc/my/docs/interest-rates.pdf; dan

• dikreditkankeakaunsetiapbulanJundanDisember,dibulatkankesenyangpalingdekat.

Jikaakaunditutup,faedahyangterakrukeatasakaunakandikirasehinggahariterakhiryangtelahdisempurnakansebelumianyaditutup.

2. Akaun Simpanan Buku-Simpanan Kadar Tertinggi/Simpanan Kadar Tertinggi Junior (Nota: Produk ini telah diberhentikan. Terma-terma di sini hanya terpakai kepada pemegang akaun sedia ada

sahaja. Pemegang akaun sedia ada disyorkan untuk menutup akaun dan membuka Akaun Akaun Simpanan Kadar Tertinggi Junior untuk mendapatkan hak istimewa tambahan)

a. Kesemuatermadansyaratyangdinyatakandidalambuku-bukusimpananakanmenjadisebahagiandaripadaTerma-terma&Syarat-syaratSpesifikini.

b. PelangganbersetujubahawaiamerupakantanggungjawabPelangganuntukmenyimpanbukusimpanandenganselamatdandibawahkawalantunggalnyapadasetiapmasa,danjikaPelanggangagalberbuatdemikian,Banktidakakanbertanggungjawabuntukapa-apakerugianyangdialamiolehPelanggan.

Jikabukusimpanantersebuthilang,Pelangganmesti:

• memaklumkanBankdengansertamerta;dan

• memberikepadaBanksatusuratindemnitiyangtelahditandatangandidalamformatyangdiperuntukkanolehBank(dutisetemakanditanggungolehPelanggan);

sebelumsatubukusimpananbarudikeluarkandanPelangganbersetujubahawasatufiuntukpengeluaranbukusimpananyangbarusepertiyangdinyatakandidalamTarifdanCaj-cajBankyangbolehdilihatdilamanwebBankakandikenakan.

c. Faedah hendaklah:

• dikirapadadasarhariankeatasbakipadahujungsetiapharipadakadaryangakanditentukanoleh Bank dari masa ke semasa; dan

• dikreditkankeakaunpadasetiapbulanJundanDisember,dibulatkankesenyangpalingdekat.

Jikaakanditutup,faedahyangterakrukeatasakaunakandikirasehinggahariterakhiryangtelahdisempurnakansebelumianyaditutup.

d. UntukAkaun-akaunSimpananBuku-simpananKadarTertinggi,satufibulananakaunsepertiyangdiTarifdanCaj-cajBankyangmanabolehdilihatdilamanwebBankhendaklahdikenakan.

e. BagiAkaunSimpananKadarTertinggiJunior:

• faedahminimasepertiyangdipriskribkanolehBankNegaraMalaysia(BNM)harusterpakai;

• terdapatsatuhaddimanahanya1pengeluaransahajabolehdibuatdalamsebulan;and

• PelangganbersetujuuntukmenghadiridiBanksecarapersendiriandenganbenefisiariuntukmenukarAkaunSimpananKadarTertinggiJuniorkepadaAkaunSimpananAsasapabilabenefisiariberumur18tahun.

Terma-terma&Syarat-syaratSpesifikinihendaklahdibacabersamadenganTerma-terma&Syarat-syaratGenerik.

Nota: Kesemua produk deposit di bawah (kecuali HSBC Gold Account) adalah dilindungi oleh PIDM setakat RM250,000 bagi setiap pendeposit.












5. Akaun Semasa





9. Akaun Semasa FCY



12.Hexagold


3. Akaun Simpanan Penyata Kadar Tertinggi Junior (Terpakai ke atas akaun-akaun yang dibuka dari 7 Januari 2012)

a. AkaunSimpananPenyataKadarTertinggiJunior(“Akaun”)merupakansatuakaunyangdipegangsebagaiamanaholehIbubapa(“Ibubapa”)untukmanfaatAnak(“Anak”).

b. Akaunhanyabolehdibukauntuksatu(1)AnakbagisetiapIbubapabagisetiapakaun.Walaubagaimanapun,IbubapabolehmembukaAkaunSimpananPenyataKadarTertinggiJuniorbergandadengananak-anakyanglain.

c. Anakhendaklahberumurdibawah18tahun.

d. AkauntersebutbukanlahakaunbersamawalaupunBankakanmengekalkanrekodbagikedua-duaIbubapadanAnak.

e. DepositpermulaanminimasebanyakRM1.00adalahdiperuntukkan.

f. PengeluarandaripadaAkaundihadkankepadasatu(1)pengeluaranbagisetiapbulankalendar.Hadpengeluaraninitermasukpengeluaran-pengeluaranpasaranataskaunterdanpindahan-pindahanmelaluiPerbankanInternet.

g. AkaunhendaklahdiuruskanolehIbubapa,danBankhendaklahbertindakatasarahan-arahanolehIbubapayangberkaitandenganAkaun(termasuklah,tanpahad,arahan-arahanuntukpengeluaranataupembayarandariAkaun)dantidakakanmenerimaarahan-arahandaripadaAnak.IbubapabolehmenutupAkauntanpakehadiranAnaksebelumAnakmencecahumur18tahun.Walaubagaimanapun,sekiranyaAnakmencecahumur18tahun,IbubapabersetujuuntukhadirkeBankbersamadenganAnakuntukmenutupAkaundanmembukaakaunbarudenganBank.Dalamapa-apakeadaan,sekiranyaAnakmencecahumur18tahun,BankakanmenukarkadarfaedahyangkenadibayarkeatasAkaunkepadakadarfaedahsemasaAkaunSimpananAsas.

h. IbubapabersetujubahawaBankbolehmendedahkanmaklumatAkaunkepadaAnak.

i. TiadakadATM,bukusimpanan,bukucekataukemudahanoverdrafakandikeluarkankepadaAkaun.Walaubagaimanapun,ataspermintaan,Ibubapabolehmendaftaruntukperkhidmatan-perkhidmatanPerbankanPeribadiInternet(“PIB”).

j. PenyataAkaundidalambentuksalinancetakatauformatelektronik(“Penyata-E”)hendaklahdikeluarkandandihantarkepadaIbubapapadadasarsukutahun.Penyata-EinimungkindihantarkepadaPelangganmenerusimelelektronikkealamate-melterakhirPelangganyangdiketahuiolehBankataumenerusiPIBjikapelangganmerupakanpenggunaberdaftar.

k. Faedah hendaklah:

• dikirapadadasarhariankeatasbakipadahujungsetiapharipadakadaryangakanditentukanolehBank dari masa ke semasa; dan

• dikreditkankeakaunsetiapbulanJundanDisember,sehinggasenyangterdekat.

JikaAkaunditutup,faedahyangterakrukeatasAkaunakandikirasehinggahariterakhiryangtelahdisempurnakansebelumianyaditutup.

4. Akaun Simpanan Asas a. Faedah hendaklah:

• dikirapadadasarhariankeatasbakipadahujungsetiapharipadakadaryangditerbitkanpadalaman webBankdipautanberikuthttps://www.hsbc.com.my/content/dam/hsbc/my/docs/interest-rates. pdf; dan.

• dikreditkankeakaunpadasetiapbulanJundanDisember,dibulatkankesenyangpalingdekat.

Jikaakanditutup,faedahyangterakrukeatasakaunakandikirasehinggahariterakhiryangtelahdisempurnakansebelumianyaditutup.

b. Penyata-penyataakaundalambentuksalinancetakatauformatelektronik(“Penyata-E”)akandikeluarkankepadaPelanggandandihantarkepadaPelangganatasdasarsukutahun.Penyata-EinimungkindihantarkepadaPelangganmenerusimelelektronikkealamate-melterakhirPelangganyangdiketahuiolehBankataumenerusiPerbankanInternetPeribadi(“PIB”)jikaPelangganmerupakanpenggunaberdaftar.

c. JumlahbakiminimasebanyakRM20(ataujumlahminimalainyangdinyatakanolehBankdan/ataupihak-pihakberkuasaberperaturanyangrelevan)adalahdiperuntukkanuntukdikekalkandidalamakaunpada semua masa.












5. Akaun Semasa





9. Akaun Semasa FCY



12.Hexagold


5. Akaun Semasa a. PelangganmengesahkanbahawaPelanggantidakpernahdilaporkanolehmana-manabankkepada

birokredityangditubuhkanolehBankNegaraMalaysia,danmengakuibahawaBankmempunyaihakuntukmenutupakaunnyajikaPelanggandilaporkantersebutdanBankdenganniatsucihatipercayaiamemberikesannegatifkepadapenarafankreditPelanggan.

b. Pelanggandikehendakiuntukmenyemakataspenerimaanbahawa:

• Pelanggantelahmenerimajumlahbuku-bukucekyangbetul; • setiapbukucekmempunyaijumlahmukasurat-mukasuratcekyangbetul; • butir-butirakaunyangdicetakadalahbetul;dan • akanmembacadanmenjalankansemuaarahanyangdicetakdisebelahdalamkulitbukucek.

c. Pelangganbersetujubahawauntukmenyimpanbukucekdenganselamatdandibawahkawalanmutlaknyapadasetiapmasa,danjikaPelanggangagaluntukberbuatdemikian,Banktidakakanbertanggunganuntukapa-apapenyelewengancek-cek.

d. Pelangganbersetujuuntuktidakmenuliscekdalamcarayangbolehmembenarkancektersebutuntukdiubahataumemudahkanfrod,danuntukmengambillangkahberjaga-jagaseperti,dantidakterhadkepada:

• menggunakanhanyadakwatyangtidakbolehdipadamkan(bukanpenmatabulat,pensil,mesintaip elektronikatauapa-apainstrumenlainyangbolehdipadamkan); • tidakmeninggalkancek-cekyangtelahditandatanganiataubelumditandatanganitanpajagaan; • tidakmenandatanganicek-cekkosong;dan • memusnahkancek-cekrosakdengansepenuhnya;

kegagalanuntukberbuatdemikianakanmenyebabkantiadaliabilitiditanggungolehBank.

e. Pelangganbersetujuuntuk:

• tidakmenulisapa-apanotasipadadiatascek,danjikaapa-apanotasiadalahtertulis,Bankmempunyaihakuntukmengabaikannotasi-notasitersebuttanpaapa-apatanggungjawabkepadaPelanggan;dan

• tidakmembuatapa-apapengubahanpadacek,danBankmempunyaihakuntuktidakmenunaikandanmengembalikancektersebutjikaBankberpendapatbahawaterdapatnyapenrubahan,walaupunpenrubahantersebuttelahdisahkanolehtandatanganpenandatanganyangdiberikuasa.

f. Pelangganbersetujuuntuktidakmengisukancek-cekdimanatiadadanayangmencukupididalamakaun.Caj-cajpenaltiuntukcek-cekyangdikembalikandisebabkandanayangtidakmencukupipadakadaryangdinyatakandidalamTarifdanCaj-cajBankakandikenakandandidebitkankedalamakaun.

g. Pelangganmengakuibahawasatuarahanmemberhentikanpembayaranhanyabolehdilakukanjikacektersebutbelumlagidipersembahkanuntukpembayaran,danjikatelahdilakukan,tidakbolehdibatalkandan:

• perkataan“stoppayment”akandicetakkanpadacektersebut;

• pengemukaansemulacektersebuttidakakandibenarkan;dan

• fi-fipengendaliandancaj-cajpenalti(jikaakaunmempunyaidanayangtidakmencukupiuntukcektersebut)akandikenakandandidebitkankedalamakaun.

6. Akaun Semasa Asas a. Satupenyataakaundalambentuksalinancetakatauformatelektronik(“Penyata-E”)akandikeluarkan

mengandungimaklumatberkenaandenganakaun(-akaun)dandihantarkepadaPelangganatasdasarbulananatauselangmasalainyangdibenarkandanditentukanolehBank.PenyatadalambentukelektronikmungkindihantarkepadaPelangganmenerusimelelektronikkealamate-melterakhirPelangganyangdiketahuiolehBankmenerusiPerbankanInternetPeribadi(“PIB”)jikaPelangganmerupakanpenggunaberdaftar.

b. Pengeluaranmelebihihadadalahtidakdibenarkandibawahakaun.Dalamkejadianpengeluaranmelebihihadyangtidakdiberikuasa,Bankberhakuntukmendebitkanakaunataumana-manaakaunlainPelanggandenganBankdenganfaedahkeatasjumlahyangmelebihihadpadakadaroverdrafyangtidakdiberikuasayangterpakaipadamasakini(tertaklukkepadapindaan)ataujumlahminimasebanyakRM50ataujumlahminimalainyangdibenarkanuntukdikenakanolehBankdarimasakesemasa.










5. Akaun Semasa





9. Akaun Semasa FCY



12.Hexagold


6. Akaun Semasa Asas (bersambung) c. Bankmerizabkanhakuntukengganmembayaratasarahanpengeluaranataupenunaiancek(melalui

pengisuancekkepadapihakketiga)dariakaunPelanggan,kepadasatupihakketigasamadatelahdiberikuasaataudikatakantelahdiberikuasaolehPelanggandicawanganakaundimanaBankbertindaksecarasucihatidalammempercayaibahawacektelahdiubahataujikatransaksimemerlukanpengesahanselanjutnya.

d. PelangganbersetujubahawasatufisepertimanayangdinyatakandidalamTarifdanCaj-cajBank yangmanabolehdilihatdilamanwebBankakandikenakanjikaakaunditutupdalamtempoh3bulan daripembukaannya.

e. Terma-terma&Syarat-syaratuntukAkaunSemasadalamfasal5diatasjugaterpakai.

7. Akaun Deposit Masa (Time Deposit Account) a. SatudepositpermulaanminimasepertiyangditetapkanolehBankadalahdiperlukan.

b. Deposit-depositakanmenghasilkanfaedahmudah,kecualiianyadinyatakanberlainansecarabertulisoleh Bank.

c. Tempohmasaperletakanadalahtertaklukkepadaminima1bulandanmaksima60bulan.

d. Pembayaranfaedahkeatasakaundepositmasayangdikeluarkansebelumtarikhmatangnyaakan:

• dimanaakaundepositmasatelahdipeganguntuk3bulanatauuntuktempohyanglebihlama,faedah akandibayarpadaseparuhdaripadakadarkontrakuntuksetiapbulanyangdisempurnakan;dan

• dimanaakaundepositmasatelahdipeganguntuktempohkurangdaripada3bulan,tiadafaedah akandibayar.

e. Kesemuadepositbersamadenganfaedahyangdihasilkanakandiperbaharuisecaraautomatikuntuktempohyangsamapadatarikhmatang,kecualiarahan-arahansecarabertulisataumelaluisaluran-saluranyangdisediakanolehBanktelahditerimaolehBankdaripadaPelangganataupengganti-penggantidalamgelaran(successorsintitle)sebelumitu.Pelangganmempunyaihakuntukmemberidan/ataumemindaapa-apaarahan-arahansehinggatarikhmatang.

f. Jikatarikhmatangjatuhpadahariyangbukanmerupakanhariperbankan,iaakandiubahsecaraautomatikkepadahariperbankanyangberikutnya.

g. Depositdana-danadengancekadalahtertaklukkepadapenunaiancektersebut.

h. Slippeletakanhanyalahsebagairekodtransaksidantidakdiperlukanketikapengeluaran.

i. Pembayaranfaedah,jikaada,hendaklahdibayar:

• padatarikhmatang;atau

• padaselangtempohberkalapadabudibicaraBank.

8. HSBC Gold Account [Tidak dilindungi oleh PIDM]

1. AmaunyangdilaburkandalamHSBCGoldAccount(“Akauntersebut”)akandirekodkansebagaiGLDdimana1(satu)unitGLDmewakili0.1unitXAU(kodmatawangpiawaiantarabangsauntukemas).

Nota:1.00XAUmewakili1troyaunsemas,dimana1.00XAU=10.00GLD(dikirakepadaduatitikperpuluhanselepastitikperpuluhankeduadibundarkan).

2. UnitGLDialahunitpengiraanhakmilikyangdigunakanolehpihakBanksahajadantidakbolehdipindahkankepadaakaun-akaunlainataubank-banklain.NilaiGLDdalamAkauntersebutmewakilinilaitunai(cash)yangbersamaandenganpelaburantersebut.

3. TiadadepositfizikalataupengeluaranEmasdariataukepadaAkauntersebutdibenarkan.AkauntersebuttidakmelibatkanpenghantaranfizikalemasdanbakiGLDPelanggandalamAkauntersebuttidakmewakilipembeliankuantitiemasfizikalyangbersamaandengannya.Pelanggantidakpadabila-bilamasamemperolehiapa-apahak,pemilikandanpemunyaanapa-apaemasfizikal.

4. Pelanggan-Pelanggan(termasuksetiappemegangakaunbersama,jikalebihdaripadasatu)mestilahberumur18tahunkeatasuntuklayakuntukmembukaAkauntersebut,tetapiapa-apapermohonanuntukmembukaAkauntersebutadalahtertaklukkepadabudibicaraBank.

5. PelangganmestimengekalkanakaunsemasaatausimpananyangdidenominasikandalamRinggitMalaysia(MYR)denganpihakBankuntukmenukarkan:-

• MYRkepadaamaunGLDyangdiperlukanuntukdikreditkankepadaAkauntersebut;

• DaripadaunitGLDkepadaMYR;

danuntukmendebitkanyuran-yuran,dutisetemdanpenalti(jikaada)yangterpakaikepada Akauntersebut.










5. Akaun Semasa





9. Akaun Semasa FCY



12.Hexagold


8. HSBC Gold Account (bersambung)JikaPelangganjugamembukadanmengekalkanakaundepositpermintaanyangdidenominasikandalammatawangasingdenganpihakBank,penukaranlangsungkepadadandaripadaGLDkematawangrelevanakauntersebutmungkindibenarkanuntukpasangan-pasanganmatawangasing-kepada-XAUyangtertentuataudalamkeadaanyangditentukanolehpihakBank(silarujukdengankakitanganperbankanperibadipihakBankuntukGLDkepadaakaundidenominasidalammatawangasingyangmanabolehditukarkansecaralangsung,danbila).

Informasiberkenaandenganbaki-bakiGLDdalamHSBCGoldAccountakandimasukkandalampenyata-penyataberkalaakaunMYRtersebut.

6. Warganegara,pemastautinataupemastautintetapataupemegangkadhijauAmerikaSyarikatatauKanadatidaklayakuntukmelaburdalamHSBCGoldAccount.

7. Akauntersebutbolehdioperasikansebagaiakauntunggalataubersamayangdibukadalamkedua-duanama,tetapitidaklebihdaripadadua(2),orang.

8. Akauntersebuttidak membayar apa-apa faedah atau pemerolehan.Harga-hargaemasantarabangsa,yangmananilaiGLDadalahdikaitkan,berubah-ubah,yangbolehmengakibatkankeuntunganmodal,atau kerugian,kepadaPelanggan.NilaiamaunGLDyangbolehdibayarkepadaataubolehditerimaolehPelangganadalahberdasarkanharga-hargabeliandanjualanyangdisebuthargaolehBankdarisemasakesemasa.Harga-hargainidikiradenganrujukankepadaharganilairujukanemas,kadarpenukaranmatawangasingUSD(ataumatawangasinglainyangditerimapakai)danRinggitMalaysia,dantertaklukkepadamarginkeuntunganBank.Pergerakanharga-hargaemasmungkintidakberkorelasisecaralangsungdenganperatusanhargabeliandanjualanpergerakanhargaGLDyangsama.

9. AkauntersebuttidakdilindungidibawahskemainsuransdepositolehPerbadananInsuransDepositMalaysia(PIDM).

10.PelangganbolehmengarahkanBankuntukmembelidanmenjualGLDterhadapMYR,ataumatawangasingyanglainyangsebagaimanaadalahtersediauntuktransaksidarisemasakesemasa(silarujukBank)sewaktumasaperniagaanBank(dari9.00pagike4.30petang,waktuKualaLumpur),padahariyangmanaadalahhariperbankanbiasadicawanganBankyangditetapkanyangrelevandikawasan-kawasanberikut:KualaLumpur,NewYorkdanLondonDANjikabelummenjadikawasan-kawasanyangdinyatakandiatas,Sydney(jikapasanganmatawangkeXAU/GLDialahAUD),Singapura(jikapasanganmatawangkeXAU/GLDialahSGD),ataujikapasanganmatawangialahmatawangasingyanglain,pusatkewanganyangrelevanuntukmatawangasingtersebut.Jikaterdapatpenukarankepadamasa-masatransaksidiatas,masa-masayangdinyatakandalampengumumanawamdilamanwebBankakanterpakai.

11. Depositminimumterdahulusebanyak10GLDdiperlukan.Semuadeposit/pengeluaranminimumyangseterusnyaakandalamgandaan1GLDatauapa-apaamaunlainyangditentukanolehBank.HanyapengeluaranuntukpenutupanGLDbolehdalamapa-apaamaun/kuantitisepertimanaadalahamaundalamAkauntersebut.

12.AkauntersebuthanyabolehditutupolehPelanggan(Pelanggan-Pelanggan)secarakediridicawangandimanaAkauntersebuttelahdibuka.

13.OperasiAkauntersebuttertaklukkepadaperaturan-peraturanPentadbiranPertukaranAsingyangterpakai.Untukmaklumatlanjutmengenaiperaturan-peraturanPentadbiranPertukaranAsingdanbagaimanaiamemberikesankepadaPelanggansilarujukkepadapautanberikuthttps://www.hsbc.com.my/content/dam/hsbc/my/docs/investments/notice-of-changes/20130101-notices-on-foreign-exchange-administration-rules.pdf.

14.Pelanggandapatmenyemakharga-hargabeliandanjualanGLDBank(disebuthargakanterhadapMYR)dilamanwebBank,ataubolehmelawatsecarakediridimana-manacawangan-cawanganBank.Helaian-HelaianKadarIndikatifPetukaranAsingyangmenunjukkankadar-kadarpetukaranGLD(disebuthargakanterhadapmatawangasingtertentu)bolehdisediakanataspermintaan.Namun,disebabkanhargaemastertaklukkepadapergerakanyangluasdalamsatuhari,danhargabeliandanjualanGLDakanbertindakbalasberpadanandengannya,hargaataunilaipenyelesaiansebenarhanyabolehdiketahuipadaatausekitarmasapermohonantransaksiGLDditerima,danhanyaapabilaPelangganmengakuterimadanbersetujuakanhargatransaksiGLD(yangmungkinperludisahkanseterusnyajikahargatersebuttelahkinibergeraksejaksebuthargaterdahulu)akansatutransaksidilaksanakanselarasdenganarahanPelanggan.

15.PelangganmestimelawatcawanganyangtelahditetapkansecarakediriuntukmelaksanakantransaksiHSBCGoldAccount.PelangganmestimenggunakanRinggitMalayasia(MYR)beliau,ataudimanadibenarkan,akaunsimpananatausemasayangdidenominasikanmatawangasingyangdikekalkandenganBankuntukmelaksanakantransaksi-transaksitersebut,danbersetujuuntukmemberikuasakepadaBankuntukmendebitkansecaraterusdaripadaakaundepositpermintaanamaununtukmembayaruntukpembelianunit-unitGLD,manakalaamaunyangditerimadaripadaapa-apajualan

https://www.hsbc.com.my/content/dam/hsbc/my/docs/investments/notice-of-changes/20130101-notices-on-foreign-exchange-administration-rules.pdf












5. Akaun Semasa





9. Akaun Semasa FCY



12.Hexagold


8. HSBC Gold Account (bersambung) unit-unitGLDakandikreditkansecarateruskepadaakaundepositpermintaantersebut.JikaPelanggan

belummembukaakaundalammatawangtransaksiyangditentukan,beliauhanyaakandibenarkanuntukmembuattransaksidalammatawangtersebutselepasbeliaumembukaakaunmatawangtersebut.

16.Apa-apapemindahanantaraAkaun-Akauntersebuttidakdibenarkan,danpihakBanktidakmenyediakanperkhidmatanuntukkirimanwangantaraBankdalamemas.

17. KadDebit/ATMdanbukucektidakakandiisukanuntukAkauntersebut.

18.AkauntersebuttidakbolehdiserahhakkantanpakebenaranterdahuluBank,yangmanaadalahdalambudibicaraBankuntukmenolak,dantidakbolehdigunakansebagaikolateral/jaminandalamapabentuksekalipun(termasuktetapitidakterhadkepadaapa-apasandaran,gadaianataucagaran)untukkemudahanpinjamanataukreditselaindaripadayangdiperolehidaripadaBankataumana-manaahliKumpulanHSBC(penerimaanjaminanatasbudibicaraBank,ataupemberipinjamanataupembiayakewanganKumpulanHSBCyangrelevan).

19.Disampingituapa-apalienJurubankatauundang-undanglainatauhak-hakekuitiyangBankadayangtimbuldarihubunganbank-pelanggan,Bankadalahbebaspadabila-bila,untukmenggabungkandanmenyatukankesemuaataumana-manaakaun(-akaun)Pelanggan(samaadaoverdraf,pinjamanatauapa-apatempohataupermintaandepositakaun,semuayangtersebutdiatasdalamapa-apajenis,termasuklahAkauntersebut)denganBankkiniataukemudian,danbolehditolakdanataumemindahkanapa-apawang,hakataukepentinganyangterhutangkepadaPelangganolehBankdalamataudibawahmana-manasatuataulebihakauntersebut,demimemuaskanapa-apaliabilitiataujumlahwangyangkenadibayaratauterhutangolehPelanggankepadabank,samaadayangsebenar,luarjangkauan,utamaatausandaran,tanpamengiramatawangyangkenadibayaratauterhutang.

20.PelangganbersetujubahawaBank,denganbertindaksecaramunasabahmempunyaibudibicarayangpenuhdanmutlakberkenaanmasa,hargadanterma-termajualanGLDdalamprosesmenjalankanmana-manahakBankdisiniyangmelibatkanpembubaranGLDdidalamAkaunPelangganbagimenjalankanhak-haktersebut,yangmanaadalahmuktamad,pastidanmengikatPelanggan,dengansyarattiadakesilapanjelas.TidakakanadakewajipanyangtersiratkeatasBankuntukmendapatkanhargayangsebaikmungkinataupulangandalammembubarkanbakiAkaunGLDataumana-manabahagiannya.

21.Melainkanjikakonteksmenghendakimaknayanglain,kata-katayangdigunakandisinidalambentuktunggalhendaklahtermasukjamakdansebaliknya,danperkataanyangmerujukkepadajantinalelakihendaklahtermasuksemuajantina.

Akaun Bergabungan – Akaun-akaun Matawang Asing (FCY)Pelangganmestipadamula-mulanyamembukaataumempunyaiakaunRinggit.

9. Akaun Semasa FCYa. SatudepositpermulaanminimasepertiyangditetapkanolehBankadalahdiperlukan.Baki-bakikredit

akauntidakmenghasilkanfaedah,tiadabukucekakandikeluarkandantiadapengeluaranmelebihihaddibenarkan.Deposit/pengeluarantunaiadalahtidakdibenarkan.

b. PelangganmestimembukasatuakaunRinggituntukmenukar:

• Ringgitkepadamatawangasingyangdiperlukanuntukdikreditkankedalamakauntersebut;atau

• matawangasingkepadaRinggit;

keranadeposit/pengeluarantunaidalammatawangasingadalahtidakdibenarkan,danmaklumatberkaitanakauniniakandimasukkankedalampenyataakaunbagiakaunRinggittersebut.

c. Kesemuacek-cekdaninstrumen-instrumenmonetarilainyangditerimauntukdepositadalahdikreditkantertaklukkepadapembayaran.Bankmerizabkanhakuntukmendebitkanakaundenganjumlahyangbersamaandenganjumlahyangdikreditkanlebihawaljikacek,arahanpembayaran(paymentorder)atauinstrumenyangrelevanadalahdikembalikankemudiannyatanpabayaran.

d. PelangganmengakuibahawamatawangyangdidepositkandidalammatawangselaindaripadaUSD,GBP,HKD,SGDdanEURakanmenerimanilainya2hariperbankanselepastarikhdeposit.

e. Pelangganmengakuibahawapengendalianakaunadalahtertaklukkepadaperaturan-peraturanPentadbiranPertukaranAsingyangterpakaikini.Untukmaklumatlanjutmengenaiperaturan-peraturanPentadbiranPertukaranAsingdanbagaimanaiamemberikesankepadaPelanggansilarujukkepadapautanberikuthttps://www.hsbc.com.my/content/dam/hsbc/my/docs/investments/notice-of-changes/20130101-notices-on-foreign-exchange-administration-rules.pdf.












5. Akaun Semasa





9. Akaun Semasa FCY



12.Hexagold


9. Akaun Semasa FCY (bersambung)f. Pelangganbersetujubahawajikajumlahyangdidepositkanmelebihiapa-apahadyangdipriskripkan

olehperaturan-peraturankawalanpertukaran,Bankbolehmendebitkanakaun,menukarkankelebihantersebutkedalamRinggitpadakadarsemasapembelianBankdanmengkreditkanakaunRinggitPelanggandenganBank.

10. Akaun Simpanan FCY a. SatudepositpermulaanminimasepertiyangditetapkanolehBankadalahdiperlukan.Bankboleh

mengenakanfi-fidancaj-cajdalambudibicaranyadansepertimanayangdinyatakandidalamTarifdanCaj-cajBankyangmanabolehdilihatdilamanwebBank.





c. Pelangganmengakuibahawadeposit-depositmatawangasingdidalammatawangselaindaripadaUSD,GBP,HKD,SGDdanEURakanmenerimanilainya2hariperbankanselepastarikhdeposit.

d. Pelangganmengakuibahawajumlah-jumlahyangdepositkantidakbolehdiserahhak,dipindahmilikataudigadaikansamadamelaluiindorsemenataulain-lainnyakecualidenganpersetujuanbertulisterdahulu Bank.

e. Faedah hendaklah:

• dikirapadadasarhariankeatasbakipadahujungsetiapharipadakadaryangditerbitkanpadalamanwebawamBankdipautanberikuthttps://www.hsbc.com.my/content/dam/hsbc/my/docs/interest-rates.pdf; dan

• dikreditkankeakaunpadasetiapbulanJundanDisember,dibulatkankesenyangpalingdekat(ataumatawangyangsetara).


f. PelangganmengakuibahawapengendalianakaunadalahtertaklukkepadaperaturanPentadbiranPertukaranAsingyangterpakaikini.Untukmaklumatlanjutmengenaiperaturan-peraturanPentadbiranPertukaranAsingdanbagaimanaiamemberikesankepadaPelanggansilarujukkepadapautanberikuthttps://www.hsbc.com.my/content/dam/hsbc/my/docs/investments/notice-of-changes/20130101-notices-on-foreign-exchange-administration-rules.pdf.

g. Pelangganbersetujubahawajikajumlahyangdidepositkanmelebihiapa-apahadyangdipriskripkanolehperaturan-peraturanPentadbiranPertukaranAsing,Bankbolehmendebitkanakaun,menukarkankelebihantersebutkedalamRinggitpadakadarsemasapembelianBankdanmengkreditkanakaunRinggitPelanggandenganbank.

11. Akaun Deposit Masa FCY a. SatudepositpermulaanminimasepertiyangditetapkanolehBankadalahdiperlukan.





c. Pelangganmengakuibahawajumlah-jumlahyangdepositkantidakbolehdiserahhak,dipindahmilikataudigadaikansamadamelaluiindorsemenatauselainnyakecualidenganpersetujuanterdahuluolehBank.

d. Jikatarikhmatangjatuhpadahariyangbukanmerupakanhariperbankan,iaakandiubahsecaraautomatikkepadahariperbankanyangberikutnya.

e. Deposit-deposit:

• akanmenghasilkanfaedahmudahdankenadibayarpadatarikhmatang;

• depositmungkintidakbolehdikeluarkansebelumtarikhmatangtetapijikatelahdikecualikandandibenarkan,tiadakeuntunganakandibayaratasdeposittersebut;dan

• bolehdiletakkanuntuktempohmasa1,3,6,9atau12bulansahaja.














5. Akaun Semasa





9. Akaun Semasa FCY



12.Hexagold


11. Akaun Deposit Masa FCY (bersambung) f. Pelangganmengakuibahawadeposit-depositmatawangasingselaindaripadamatawangUSD,GBP,

HKD,SGDdanEUR:

• akanmenerimanilainya2hariperbankanselepastarikhdeposit;dan

• arahan-arahanjualanbertulismestilahditerimaolehBank2hariperbankansebelumtarikhmatang, jikatidakdeposit(bersamadenganfaedahyangdihasilkan/menolakfaedahsementarayangtelah dibayar)akandiperbaharuisecaraautomatikuntuktempohyangsamapadatarikhmatang.

12. Hexagold (Nota: Produk ini telah diberhentikan. Terma-terma di sini terpakai hanya untuk pemegang akaun sedia ada

sahaja)

a. “KemudahanSweep”bermaknapemindahanapa-apajumlahdariAkaunHexagoldkeAkaunSemasasepertiyangditentukanolehPelanggandidalamborangpermohonannyabagitujuanmemenuhipembayaran-pembayaranyangdibuatdariAkaunSemasa.

b. Faedahhendaklah:

• dikirapadadasarhariankeatasbakipadahujungsetiapharipadakadaryangakanditentukanolehBank dari masa ke semasa; dan

• dikreditkankeakaunpadasetiapbulanJundanDisember,dibulatkankesenyangpalingdekat


c. BankakanmengekalkansatukemudahanSweepautomatikkeatasAkaunHexagoldPelanggantertakluk kepada:

• AkaunHexagoldmempunyaidana-danayangtelahditunaikandansediaada;dan

• jikadipiliholehPelanggan.

d. DimanaPelanggantelahdiberikansatukemudahankredit,PelanggantidakbolehmelebihihadyangditetapkanolehBankdarimasakesemasa,denganfaedahdikirapadarehatanhariankeataskadarterpakaikiniBankuntukkemudahan-kemudahantersebut.Faedah-faedahtersebutakandibayarolehPelanggandandidebitkandariAkaunHexagoldatauakaunlainyangmempunyaikreditdibawahnamaPelanggan.

13. Akaun Everyday Global a. AkaunEverydayGlobaladalahakaunsimpananpelbagaimatawangyangmenawarkanbeberapa

matawangasingdanRinggitMalaysiadalamsatuakaun.Ketersediaanmatawangakandimaklumkandiwww.hsbc.com.my.KadDebitEverydayGlobalbagipelbagaimatawangakandikeluarkanuntukPemegangAkaunEverydayGlobal.

b. BankbolehmengenakanfidancajatasbudibicaranyadansepertiyangditetapkandalamTarifdanCaj-cajBankyangbolehdilihatdilamanwebBank.

c. (i) Deposit/pengeluaranwangtunaidalamMalaysiahanyadibenarkanuntukRinggitMalaysia;

(ii) Pengeluarantunaidalammana-manamatawangasinghanyadibenarkandiluarMalaysia;

(iii)Deposittunaidalammana-manamatawangasingdidalamataudiluarMalaysiaadalahtidak dibenarkan.

d. TiadabukusimpanataubukucekakandikeluarkanuntukAkaunEverydayGlobal.

e. ApabilaPelangganmenggunakanKadDebitEverydayGlobaluntukpengeluaranATMatautransaksipembeliandiluarMalaysia,urusniagatersebutakandicajdalammatawangrasminegaradimanaKadDebitEverydayGlobaldigunakan,danBankakanmendebitakaundenganjumlahurusniagakaddebitdalammatawangyangdilakukan,jikamatawangtersebutdipegangdalamakaundandimanaterdapatbakikredityangmencukupidalammatawangasingyangdihendakkandalamakauntersebut.

f. Jikamana-manamatawangdipegang/disokong,danjikaterdapatdanayangtidakmencukupidalammatawangasingyangdimaksudkan,keseluruhanjumlahtransaksiakanditukarkansecaraautomatikkepadaRinggitMalaysiapadakadarpertukaransemasaBankpadamasatersebutdanjumlahnyaakandidebitkandaribakiakaundalamRinggitMalaysia,dengansyaratbakikreditadalahmencukupi.

g. Dimanamatawangtersebuttidakdisokongdalammatawangasingyangdimaksudkan,PelangganbersetujubahawatransaksiituakandidebitkankeakaunselepaspenukarankepadaRinggitMalaysia,tertaklukkepadabakikredityangmencukupi,padakadarpertukaranyangditetapkanolehVisaInternational(bagiATMatauterminalyangdioperasikanolehVISA)atauolehHSBC(bagirangkaianATMKumpulanHSBC),ditambahcajpentadbiran,padatarikhpenukaran.YuranPengendaliATMbolehdikenakandiATMbukanHSBC.










5. Akaun Semasa





9. Akaun Semasa FCY



12.Hexagold


13. Akaun Everyday Global (bersambung) h. Mana-manatransaksipengeluaranATMdantransaksipembelianmelaluikaddebitakanditolakjika

terdapatdanayangtidakmencukupidalambakikreditRinggitMalaysia.

i. PelangganmengakuibahawaoperasiakaunadalahtertaklukkepadaperaturanPentadbiranPertukaranAsingyangsediaada.Untukmaklumatlanjutmengenaiperaturan-peraturanPentadbiranPertukaranAsingdanbagaimanaiamemberikesankepadaPelanggansilarujukkepadapautanberikuthttps://www.hsbc.com.my/content/dam/hsbc/my/docs/investments/notice-of-changes/20130101-notices-on-foreign-exchange-administration-rules.pdf.

j. Pelangganmengakuibahawajumlahyangdidepositkantidakbolehdiberikan,dipindahkanataudicajkansamaadamelaluiendorsmenatausebaliknyakecualidenganpersetujuanbertulisterlebihdahuludariBank.

k. Faedah,jikaberkenaan,adalah:

• dikirapadakadarhariankeatasbakipadaakhirsetiapharipadakadaryangakanditentukanolehBank dari semasa ke semasa; dan

• dikreditkankeakaunsetiapbulan,kepadasenterdekat(ataumatawangyangsetara)

• Sekiranyaakaunditutup,faedahterakrukeakaunakandikirasehinggahariterakhiryanglengkapsebelumpenutupannya.

l. PelangganmengakuibahawaoperasiakaunadalahtertaklukkepadaperaturanPentadbiranPertukaranAsingyangsediaada.

m. Pelangganbersetujubahawajikaamaunyangdidepositkanmelebihihadyangditetapkanolehperaturan-peraturanPentadbiranPertukaranAsing,Bankbolehmendebitkanakauntersebut,menukarlebihanitumenjadiRinggitpadakadarbelianspotsemasaBankdankreditakaunRinggitPelanggandenganBank.

n. SekiranyaberlakusebarangpengirimanmasukkedalamAkaunEverydayGlobaldalammana-manamatawangdimanaaksesbelumdibuka,BankberhakuntukmenukardanmeletakkandepositdalammatawangRinggitMalaysiatanpapersetujuanterlebihdahuluolehPemegangAkaun.







Kandungan Perjanjian Pemegang KadPerjanjianPemegangKadinijugabolehdidapatidilamanwebHSBCBankMalaysia Berhad(“HSBC”)dihttp://www.hsbc.com.my/card_TC.

PENTING!SilaluangkanmasauntukmembacadanmemahamiPerjanjianPemegangKadinisebelummenggunakanKadKreditHSBCandakeranaPerjanjianPemegangKadini(termasuklampirannya)akanmengikatkeatasandaselepasandamenggunakanKadKredit.Sekiranyaterdapatapa-apatermayangandatidakfahami,silabincangkandenganlebihlanjutdengankakitanganBank,wakilyangdiberikuasaatauejensebelummengaktifkandanmenggunakanKadKreditHSBCanda.

http://www.hsbc.com.my/card_TC

HSBC Bank Malaysia Berhad (“HSBC”) Terma-terma ...€¦ · terma & Syarat-syarat Spesifik yang...

Documents

Transcript of HSBC Bank Malaysia Berhad (“HSBC”) Terma-terma ...€¦ · terma & Syarat-syarat Spesifik yang...