HUBUNGAN KEPUASAN KERJA DENGAN KECENDERUNGAN hubungan kepuasan kerja dengan kecenderungan hendak...

download HUBUNGAN KEPUASAN KERJA DENGAN KECENDERUNGAN hubungan kepuasan kerja dengan kecenderungan hendak berhenti

of 28

  • date post

    09-Sep-2019
  • Category

    Documents

  • view

    2
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of HUBUNGAN KEPUASAN KERJA DENGAN KECENDERUNGAN hubungan kepuasan kerja dengan kecenderungan hendak...

  • HUBUNGAN KEPUASAN KERJA DENGAN KECENDERUNGAN HENDAK

    BERHENTI KERJA DI KALANGAN GURU-GURU SEKOLAH MENENGAH

    DI BAHAGIAN KUCHING, SARAWAK

    ASREENA BINTI ABDUL RAHMAN

    UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA

  • HUBUNGAN KEPUASAN KERJA DENGAN KECENDERUNGAN HENDAK

    BERHENTI KERJA DI KALANGAN GURU-GURU SEKOLAH MENENGAH DI

    BAHAGIAN KUCHING, SARAWAK

    ASREENA BINTI ABDUL RAHMAN

    Tesis ini dikemukakan sebagai memenuhi syarat penganugerahan ijazah Sarjana

    Muda Sains dan Komputer serta Pendidikan (Matematik)

    Fakulti Pendidikan

    Universiti Teknologi Malaysia

    APRIL, 2006

  • iv

    Istimewa Buat Keluarga Tercinta…

    Ayahanda dan bonda yang dikasihi…

    Ayahanda Abdul Rahman Bin Hj Mohd Wasli,

    Bonda Dayang Binti Siam

    Restu dan doa kalian membolehkan diriku menghadapi

    segala rintangan dan dugaan

    Segala jasa kalian tidak ternilai harganya,

    Terima kasih khas buat ibu dan ayah tersayang...

    Abang…

    Amezam Bin Abdul Rahman

    Kakak…

    Afariza Binti Abdul Rahman

    Doa kalian hanya Allah SWT yang dapat membalasnya, terima kasih…

    Buat semua rakan-rakan dan insan yang disayangi,

    Doa, dorongan dan bantuan mengiringi kejayaan ini.

    Semoga segala jasa dan pengorbanan kalian akan diberkati Allah SWT

    HendakNya.

    ~Amin~

  • v

    PENGHARGAAN

    Dengan nama Allah Yang Maha Pemurah Lagi Amat Mengasihani. Segala puji

    bagi Allah S.W.T serta selawat dan salam ke atas junjungan besar Nabi Muhammad

    S.A.W kerana dengan taufik dan hidayahNya telah menganugerahkan kekuatan dan

    kesihatan kepada hambaNya untuk menyempurnakan tesis ini dengan jayanya.

    Semasa menjalankan kajian ini, saya telah mendapat bantuan, sokongan dan

    kerjasama yang tidak ternilai daripada pelbagai pihak. Di sini saya ingin mengambil

    kesempatan untuk merakamkan ucapan terima kasih kepada mereka yang berkenaan.

    Saya mengucapkan jutaan terima kasih kepada pensyarah pembimbing saya Prof.

    Madya Syed Mohamad Shafeq b. Syed Mansor Al Habshi yang telah banyak

    memberikan tunjuk ajar, nasihat, bimbingan dan dorongan tanpa jemu sehingga

    terhasilnya tesis ini.

    Saya turut mengucapkan ribuan terima kasih kepada Bahagian Perancangan dan

    Penyelidikan Pendidikan, Kementerian Pendidikan Malaysia, Pengarah Pendidikan

    Sarawak dan Pendaftar Sekolah-Sekolah Sarawak kerana memberi kebenaran kepada

    saya untuk menjalankan penyelidikan ini di sekolah-sekolah menengah di Bahagian

    Kuching. Tidak lupa juga kepada Pengetua-Pengetua sekolah, Guru Penolong Kanan

    yang terlibat dalam penyelidikan ini diucapkan terima kasih.

    Penghargaan ini juga ditujukan kepada semua pihak yang terlibat secara

    langsung atau tidak langsung dalam menjayakan kajian ini.

    Sesungguhnya hanya Allah yang dapat membalas segala jasa baik yang telah

    dicurahkan. Insya’Allah. Assalamu’alaikum wrt.wbt.

  • vi

    ABSTRAK

    Kajian ini bertujuan untuk mengenalpasti tahap kepuasan kerja dan hubungannya

    dengan kecenderungan hendak berhenti kerja di kalangan guru-guru sekolah menengah

    di bahagian Kuching. Tinjauan ini dibuat ke atas 350 orang guru yang dipilih secara

    rawak bersistematik dan mereka terdiri daripada kumpulan professional. Set soal selidik

    Job Descriptive Index (JDI) yang mengandungi 72 item bagi mengukur tahap kepuasan

    kerja dari aspek kerja itu sendiri, gaji yang diterima, peluang kenaikan pangkat,

    penyeliaan dan rakan sekerja telah digunakan. Ujian-t dan Ujian Anova telah dilakukan

    untuk melihat perbezaan terhadap kepuasan kerja dari segi kelima-lima aspek kepuasan

    kerja tersebut. Manakala untuk mengukur kecenderungan hendak berhenti kerja di

    kalangan responden, pengkaji menggunakan Propensity To Leave Index (PLI). Pengkaji

    menggunakan Statistical Packages for Social Science (SPSS 10.0 for Windows) dalam

    penghasilan data. Keputusan kajian menunjukkan bahawa guru-guru mengalami tahap

    kepuasan kerja yang sederhana. Keputusan kajian terhadap kecenderungan hendak

    berhenti kerja mendapati 82.6 % guru-guru berada di tahap sederhana untuk berhenti

    kerja. Hanya 8.6 % sahaja berkemungkinan tinggi untuk berhenti kerja. Manakala

    hubungan kepuasan kerja dan kecenderungan hendak berhenti kerja menunjukkan tiada

    hubungan di semua sub skala. Hasil kajian secara keseluruhannya tidak mempunyai

    hubungan antara tahap kepuasan kerja dengan kecenderungan hendak berhenti kerja di

    kalangan guru-guru sekolah menengah di bahagian Kuching.

  • vii

    ABSTRACT

    This research is to identify the level of jobs satisfaction with the tendency to

    resign among the secondary school teachers in Kuching Division. About 350 teachers

    were taken as respondents in this study. The data were analyzed by using Statistical

    Packages for Social Science (SPSS 10.0 for Windows) in term of percentage, T-test and

    Oneway ANOVA. There were five sub scales for the level of satisfaction such as the job

    itself, salary, chances of promotion, supervision and staffs. These levels were measured

    by using questionnaires of Job Descriptive Index (JDI). Meanwhile, the tendency to

    resign was measured by using the questionnaire of Propensity to Leave Index (PLI).

    Generally the results show that the teachers job satisfactions were moderate. Meanwhile,

    the results of the tendency to stop working showed 82.6 % of the respondents at the

    moderate level and only 8.6 % at the high level. There is no relationship between job

    satisfaction and the tendency to resign at all sub scale. Conclusion, there is no

    relationship between job satisfaction and the tendency to resign among the secondary

    school teachers in Kuching Division.

  • viii

    KANDUNGAN

    BAB PERKARA HALAMAN

    1

    PENGESAHAN PENYELIA

    PENGAKUAN

    DEDIKASI

    PENGHARGAAN

    ABSTRAK

    ABSTRACT

    KANDUNGAN

    SENARAI JADUAL

    SENARAI RAJAH

    SENARAI LAMPIRAN

    PENDAHULUAN

    1.1 Pengenalan

    1.2 Latar Belakang Masalah

    1.3 Pernyataan Masalah

    1.4 Persoalan Kajian

    1.5 Objektif Kajian

    1.6 Tujuan Kajian

    1.7 Kerangka Teoritis

    1.8 Kepentingan Kajian

    1.9 Batasan Kajian

    1.10 Konsep-konsep dalam Kajian

    ii

    iii

    iv

    v

    vi

    vii

    viii

    xii

    xvi

    xvii

    1

    4

    8

    9

    10

    10

    11

    14

    14

    15

  • ix

    2

    3

    1.10.1 Definisi Konsep Kepuasan

    Kerja

    1.10.2 Definisi Istilah

    1.10.3 Sosio Demografi

    1.11 Model Kajian

    1.12 Hipotesis Kajian

    1.13 Kesimpulan

    SOROTAN KAJIAN

    2.1 Pengenalan

    2.2 Tahap Kepuasan Kerja Guru di Malaysia

    2.2.1 Kepuasan Kerja Aspek Kerja Itu

    Sendiri

    2.2.2 Kepuasan Kerja Aspek Gaji

    2.2.3 Kepuasan Kerja Aspek Pangkat

    2.2.4 Kepuasan Kerja Aspek

    Penyeliaan

    2.2.5 Kepuasan Kerja Aspek Rakan

    Sekerja

    2.3 Perbezaan Kepuasan Kerja Aspek

    Demografi

    2.4 Hubungan Kepuasan Kerja dengan

    Kecenderungan Berhenti Kerja

    2.5 Kesimpulan

    METODOLOGI KAJIAN

    3.1 Pengenalan

    3.2 Reka Bentuk Kajian

    3.3 Lokasi Kajian

    16

    18

    23

    24

    25

    26

    27

    27

    27

    28

    29

    30

    32

    34

    36

    37

    38

    39

    39

    39

    40

  • x

    4

    5

    3.4 Sampel Kajian

    3.5 Pengelolaan Kajian

    3.6 Instrumen Kajian

    3.6.1 Job Descriptive Index (JDI)

    3.6.2 Skala Pemarkatan JDI

    3.6.3 Skala Pemarkatan Propensity to

    Leave Index (PLI)

    3.7 Penganalisisan Data

    3.8 Kesimpulan

    KEPUTUSAN KAJIAN

    4.1 Pengenalan

    4.2 Analisis Deskriptif Subjek

    4.2.1 Latar Belakang Responden

    4.2.2 Tahap Kepuasan Kerja

    Responden

    4.3 Analisis Inferensi Hipotesis (Ujian t)

    4.4 Analisis Inferensi Hipotesis (Ujian Anova

    Sehala)

    4.5 Analisis Inferensi Hipotesis (Ujian

    Korelasi Pearson)

    4.6 Kesimpulan

    PERBINCANGAN DAN CADANGAN

    5.1 Pengenalan

    5.2 Perbincangan Analisis Deskriptif

    Responden

    5.2.1 Tahap Kepuasan Kerja Aspek

    Kerja Itu Sendiri

    5.2.2 Tahap Kepuasan Kerja Aspek

    Gaji

    41

    42

    43

    43

    47

    47

    49

    50

    51

    51

    53

    53

    63

    67

    76

    81

    83

    84

    84

    85

    86

    88

  • xi

    5.2.3 Tahap Kepuasan Kerja Aspek

    Pangkat

    5.2.4 Tahap