HUBUNGAN TEKANAN DAN PRESTASI KERJA DI … · tekanan kerja dan prestasi kerja di kalangan...

24
HUBUNGAN TEKANAN DAN PRESTASI KERJA DI KALANGAN GURU-GURU DI SEKOLAH MENENGAH KEBANGSAAN KUALA KRAI, KELANTAN SYAHDA ZAHRAH BINTI MOHAMAD DAUD UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA

Transcript of HUBUNGAN TEKANAN DAN PRESTASI KERJA DI … · tekanan kerja dan prestasi kerja di kalangan...

HUBUNGAN TEKANAN DAN PRESTASI KERJA DI KALANGAN

GURU-GURU DI SEKOLAH MENENGAH KEBANGSAAN KUALA KRAI,

KELANTAN

SYAHDA ZAHRAH BINTI MOHAMAD DAUD

UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA

UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA

BORANG PENGESAHAN STATUS TESIS

JUDUL: HUBUNGAN TEKANAN DAN PRESTASI KERJA DI KALANGAN GURU-GURU DI SEKOLAH MENENGAH KEBANGSAAN KUALA KRAI, KELANTAN.

SESI PENGAJIAN: 2005/2006

Saya SYAHDA ZAHRAH BINTI MOHAMAD DAUD (HURUF BESAR) mengaku membenarkan tesis (PSM/Sarjana/Doktor Falsafah)* ini disimpan di Perpustakaan Universiti Teknologi Malaysia dengan syarat-syarat kegunaan seperti berikut: 1. Tesis adalah hakmilik Universiti Teknologi Malaysia. 2. Perpustakaan Universiti Teknologi Malaysia dibenarkan membuat salinan untuk

tujuan pengajian sahaja. 3. Perpustakaan dibenarkan membuat salinan tesis ini sabagai pertukaran antara institusi

pengajian tinggi. 4. **Sila tandakan ( )

SULIT (Mengandungi maklumat yang berdarjah keselamatan atau

kepentingan Malaysia seperti yang termaktub di dalam (AKTA RAHSIA RASMI 1972) TERHAD (Mengandungi maklumat TERHAD yang telah ditentukan oleh

organisasi/badan di mana penyelidikan dijalankan) TIDAK TERHAD

Disahkan oleh,

__________________________ ____________________________ (TANDATANGAN PENULIS) (TANDATANGAN PENYELIA) Alamat tetap: NO. 175, GUCHIL 2, 18020 KUALA KRAI, EN. JAMALUDIN RAMLI KELANTAN DARUL NAIM. Nama Penyelia Tarikh: 21 APRIL 2006 Tarikh : 21 APRIL 2006

CATATAN: * Potong yang tidak berkenaan. ** Jika tesis ini SULIT atau TERHAD, sila lampirkan surat daripada pihak

berkuasa/organisasi berkenaan dengan menyatakan sekali sebab dan tempoh tesis ini perlu dikelaskan sebagai SULIT atau TERHAD.

Tesis dimaksudkan sebagai tesis bagi Ijazah Doktor Falsafah dan Sarjana secara penyelidikan, atau disertasi bagi pengajian secara kerja kursus dan penyelidikan, atau Laporan Projek Sarjana Muda (PSM).

PENGESAHAN PENYELIA

“Saya akui bahawa saya telah membaca karya ini dan pada pandangan saya karya ini

adalah memadai dari segi skop dan kualiti untuk tujuan penganugerahan ijazah

Sarjana Muda Sains Serta Pendidikan (Kimia”.

Tandatangan :

Nama Penyelia : EN JAMALUDIN RAMLI

Tarikh : 21 APRIL 2006

HUBUNGAN TEKANAN DAN PRESTASI KERJA DI KALANGAN

GURU-GURU DI SEKOLAH MENENGAH KEBANGSAAN KUALA KRAI,

KELANTAN

SYAHDA ZAHRAH BT MOHAMAD DAUD

Laporan projek ini dikemukakan sebagai memenuhi sebahagian daripada syarat

penganugerahan ijazah Sarjana Muda Sains serta Pendidikan (Kimia)

Fakulti Pendidikan

Universiti Teknologi Malaysia

APRIL 2006

ii

PENGAKUAN

“ Saya akui karya ini adalah hasil kerja saya sendiri kecuali nukilan dan ringkasan

yang tiap-tiap satunya telah saya jelaskan sumbernya”.

Tandatangan :

Nama Penulis :SYAHDA ZAHRAH BT MOHAMAD DAUD

Tarikh :21 APRIL 2006

iii

DEDIKASI

Assalamualaikum w.b.t

Dengan Nama Allah Yang Maha Pemurah Lagi Maha Mengasihani

Buat abah dan ummi yang dikasihi,

Mohamad Daud dan Mariani.

Budi, jasa, dan kasih sayangmu yang tidak terhingga banyaknya,

Hanya Allah yang dapat membalasnya.

Buat adik-beradikku yang sentiasa diingati,

Ekza Syafiday, Syahidan Zali, Syazni Afiza, Syahla Aina, Syafiqah Ainor, Syafiq

Syazwan, Syarul Eiman, Hairil Haqim dan Hud Hafiy. Serta tidak dilupakan kakak

ipar dan anak sedaraku, Azwani dan Sirhan Amsyar.

Kalian adalah semua adalah kebahagiaan dan kegembiraanku.

Buat insan tersayang, Hadi Faizal,

Kau adalah sumber inspirasiku yang sentiasa memberikan aku semangat dan

dorongan.

Buat teman-temanku yang sentiasa dirindui,

Normazuraini, Noor Haslina, Noraini, Norhayati, Fazilah dan semua.

Dorongan dan sokongan kalian menjadi semangat buatku. Kenangan bersama akan

sentiasa terpahat dihatiku.

iv

PENGHARGAAN

Dengan nama Allah yang Maha Pengasih lagi Maha Penyayang. Segala puji

kehadrat Allah, Tuhan yang memiliki semesta alam. Selawat dan salam ke atas

Junjungan Nabi Muhammah S.A.W. Ucapan syukur ke hadrat Allah Yang Maha Esa

kerana telah memberikan kekuatan bagi menyempurnakan penyelidikan ini.

Setinggi-tinggi penghargaan dan ucapan ribuan terima kasih kepada Encik Jamaludin

Ramli selaku penyelia projek di atas usahanya memberi bimbingan dan tunjuk ajar,

nasihat serta idea yang membina sepanjang menyiapkan projek ini.

Penghargaan dan ucapan terima kasih juga kepada semua pihak Sekolah

Menengah Kebangsaan Kuala Krai, Kelantan, t erutama pengetua sekolah, guru-guru

penolong kanan serta guru-guru yang telah memberikan kerjasama dalam

menjalankan kajian ini.

Penghargaan juga ditujukan kepada semua yang terlibat sama ada secara

langsung atau tidak langsung membantu menjayakan projek penyelidikan ini.

. Seterusnya, ucapan terima kasih kepada kaum keluarga, sahabat handai serta

rakan-rakan seperjuangan yang banyak memberikan sumbangan sama ada idea dan

semangat sepanjang menyiapkan kajian ini.

v

ABSTRAK

Kajian yang dijalankan adalah bertujuan untuk mengenal pasti hubungan di

antara tekanan kerja dan prestasi kerja di kalangan guru-guru di Sekolah Menengah

Kebangsaan Kuala Krai, Kelantan. Seramai 75 responden yang telah dipilih secara

persampelan rawak. Instrumen kajian yang digunakan ialah set soalan soal selidik

yang terdiri daripada 3 bahagian iaitu bahagian demografi, tekanan dan prestasi kerja

dan ianya mengandungi 32 item berbentuk soalan objektif. Prestasi kerja di kalangan

guru diukur berdasarkan Skill Brayfield dan Rothe (1951), manakala tekanan kerja

pula diukur berdasarkan alat Job Related Tension Index. Analisis yang dibuat adalah

berbentuk deskriptif. Pengujian dijalankan dengan menggunakan perisian Statistical

Package for Sosial Science (SPSS) untuk menganalisis nilai korelasi. Hasil daripada

kajian menunjukkan bahawa terdapat hubungan yang signifikan (P < 0.05) antara

tekanan kerja dan prestasi kerja di kalangan guru-guru. Hasil kajian juga

menunjukkan terdapat hubungan songsang antara tekanan kerja dan prestasi kerja.

vi

ABSTRACT

This case study is about the correlation between stress and work performance

among teachers from the Sekolah Menengah Kebangsaan Kuala Krai, Kelantan. 75

teachers had been choosen randomly as samples. Research instrument is a set of

questions that contain 3 section and 32 objective questions. 3 sections are

demography, stress and work performance. Skill Brayfield and Rothe (1951) was

used to measure work performance. The data were analyzed using Statistical

Package for Social Science (SPSS) , Correlation Pearson Product Moment and t-test

shows a significant correlation (P < 0.05) between work pressure and work

achievement. The finding also showed that there are negative correlation between

stress dan work performance.

vii

KANDUNGAN

BAB PERKARA MUKA SURAT

STATUS PENGESAHAN TESIS

PENGESAHAN PENYELIA i

JUDUL ii

PENGAKUAN iii

DEDIKASI iv

PENGHARGAAN v

ABSTRAK vi

ABSTRACT vii

KANDUNGAN xii

SENARAI JADUAL xiii

SENARAI SINGKATAN xv

SENARAI LAMPIRAN xvi

BAHAGIAN SATU

PENGENALAN

BAB 1 PENGENALAN

1.1 Pendahuluan 1

1.2 Latar Belakang Masalah 2

1.3 Penyataan Masalah 5

1.4 Objektif Kajian 6

1.5 Persoalan Kajian 6

viii

1.6 Kepentingan Kajian 6

1.7 Batasan Kajian 8

1.8 Skop Kajian 9

1.9 Definisi Kajian 9

1.9.1 Tekanan Kerja 10

1.9.2 Guru 11

1.10 Kesimpulan 11

BAHAGIAN DUA

PENULISAN KAJIAN

BAB 2 PENULISAN KAJIAN

2.1 Pengenalan 12

2.2 Kajian-Kajian Berkaitan 12

2.2.1 Kajian-kajian Tempatan 13

2.2.2 Kajian-kajian di Luar Negara 13

2.3 Teori- teori yang berkaitan 17

2.3.1 Model Tekanan Disiplin Tingkah laku

dan Perubahan 17

2.3.2 Punca-punca Tekanan Kerja di Tempat

Kerja dan Kesannya Terhadap Individu 17

2.4 Kajian Tahap Tekanan dengan Faktor Demografi 19

2.4.1 Kajian Lepas Mengenai Faktor Jantina

dengan Tahap Tekanan 19

2.4.2 Kajian Lepas Mengenai Faktor Umur

dengan Tahap Tekanan 19

2.4.3 Kajian Lepas Mengenai Faktor Lama

Berkhidmat dengan Tahap Tekanan 20

2.4.4 Kajian Lepas Mengenai Faktor Status

Perkahwinan dengan Tahap Tekanan 20

ix

2.4.5 Kajian Lepas Mengenai Kelayakan

Akademik dengan Tahap Tekanan 21

2.5 Kajian Lepas Punca Tekanan 21

2.5.1 Peraturan Sekolah 22

2.5.2 Beban Tugas 22

2.5.3 Hubungan Interpersonal 22

2.5.4. Masalah Pelajar 23

2.6 Kesimpulan 24

BAHAGIAN TIGA

METODOLOGI KAJIAN

BAB 3 METODOLOGI KAJIAN

3.1 Pengenalan 25

3.2 Rekabentuk Kajian 25

3.3 Populasi dan Sampel Kajian 26

3.4 Instrumen Kajian 26

3.5 Perlaksanaan dan Prosedur Kajian 28

3.6 Penganalisisan Data 29

3.7 Analisa Kebolehpercayaan (reabiliti) 30

3.8 Kajian Rintis 31

3.9 Kesimpulan 31

x

BAHAGIAN EMPAT

ANALISA DATA DAN KEPUTUSAN KAJIAN

BAB 4 ANALISIS DATA DAN KEPUTUSAN KAJIAN

4.1 Pengenalan 33

4.2 Analisis Mengenai Latar Belakang Responden 33

4.2.1 Kekerapan Responden Mengikut Jantina 34

4.2.2 Kekerapan Responden Mengikut Umur 34

4.2.3 Kekerapan Responden Mengikut

Pengalaman Bekerja 35

4.2.4 Kekerapan Responden Mengikut

Status Perkahwinan 35

4.2.5 Kekerapan Responden Mengikut

Gaji Bulanan 36

4.2.6 Kekerapan Responden Mengikut

Pencapaian Akademik 36

4.3 Analisis Kekerapan Tahap Tekanan Kerja

Guru-guru 37

4.4 Analisis Kekerapan, Peratus, Min dan

Sisihan Piawai Responden Mengenai Tekanan. 37

4.5 Analisis Perbezaan Tahap Tekanan Kerja

Guru-Guru Mengikut Faktor-Faktor Demografi

Iaitu Jantina, Umur, Pengalaman Mengajar,

Taraf Perkahwinan, Dan Gaji Bulanan 39

4.5.1 Tahap Tekanan Kerja Responden

Mengikut Jantina 39

4.5.2 Tahap Tekanan Kerja Responden Mengikut

Umur 40

4.5.3 Tahap Tekanan Kerja Responden

Mengikut Pengalaman Bekerja 41

4.5.4 Tahap Tekanan Kerja Responden

Mengikut Status Perkahwinan 41

4.5.5 Tahap Tekanan Kerja Responden

Mengikut Gaji Bulanan 42

xi

4.5.6 Tahap Tekanan Kerja Responden

Mengikut Kelayakan Akademik 43

4.6 Tahap Prestasi Kerja Guru-guru 44

4.7 Analisis Kekerapan, Peratus, Min dan Sisihan

Piawai Mengenai Prestasi Kerja Guru-guru 45

4.8 Hubungan antara Tekanan dengan Prestasi Kerja 46

4.7 Penutup 46

BAHAGIAN LIMA

RUMUSAN DAN PERBINCANGAN

BAB 5 RUMUSAN DAN PERBINCANGAN

5.1 Pengenalan 47

5.2 Ringkasan Kajian 47

5.2 Perbincangan Kajian 48

5.3 Implikasi Kajian 49

5.4 Cadangan Tindakan 50

5.5 Cadangan Kajian Lanjutan 51

5.6 Kesimpulan 51

RUJUKAN 52

LAMPIRAN

Lampiran A 56

Lampiran B 57

xii

SENARAI JADUAL

NO. JADUAL TAJUK MUKA SURAT

3.1 Cara memberi Skor bagi soal selidik

“ Job-Related Tension Index”. 27

3.2 Cara memberi Skor bagi soal selidik

“Five-point Skill”. 28

3.3 Klasifikasi Kekuatan Korelasi 28

3.3 Nilai Alpha Alat Ukur Pengkaji Lepas 30

4.1 Kekerapan Responden Mengikut Jantina 30

4.2 Kekerapan Responden Mengikut Umur 34

4.3 Kekerapan Responden Mengikut Pengalaman

Bekerja 35

4.4 Kekerapan Responden Mengikut Status 35

4.5 Kekerapan Responden Mengikut Gaji Bulanan 36

4.6 Kekerapan Responden Mengikut Pencapaian

Akademik 36

4.7 Kekerapan Responden Mengikut

Tahap Tekanan Kerja 37

4.8 Kekerapan Peratusan, Min, Sisihan Piawai

Bagi Item-Item Tahap Tekanan. 38

4.9 Tahap Tekanan Kerja Responden

Mengikut Jantina 40

4.10 Tahap Tekanan Kerja Responden

Mengikut Umur 40

4.11 Tahap Tekanan Kerja Responden Mengikut

Pengalaman Bekerja 41

4.12 Tahap Tekanan Kerja Responden Mengikut

xiii

Status Perkahwinan 42

4.13 Tahap Tekanan Kerja Responden Mengikut

Gaji Bulanan 43

4.14 Tahap Tekanan Kerja Responden Mengikut

Kelayakan Akademik 44

4.15 Kekerapan Responden Mengikut

Tahap Prestasi Kerja 44

4.16 Kekerapan, Peratusan, Min, Sisihan Piawai

Bagi Item-Item Tahap Prestasi. 45

4.17 Analisis Hubungan Korelasi Tekanan Dengan

Prestasi Kerja 46

xiv

SENARAI SINGKATAN

EPRD - Unit Perancangan dan Penyelidikan Pendidikan

F - Frekuensi

JPN - Jabatan Pelajaran Negeri

PPD/N - Pejabat Pelajaran Daerah / Negeri

% - Peratus

SPSS - Statistical Package For Social Science

UTM - Universiti Teknologi Malaysia

xv

SENARAI LAMPIRAN

LAMPIRAN TAJUK MUKA

SURAT

A Soal Selidik 56

B Surat Kebenaran Fakulti Pendidikan 61

1

BAB 1

PENGENALAN

1.1 Pengenalan

Profesion keguruan merupakan satu bentuk perkhidmatan sosial yang sungguh

mencabar. Tenaga pengajar dan pengurus pendidikan seharusnya peka dengan

perkembangan terkini dalam proses kepemimpinan, pengurusan, pengelolaan sumber,

dan pencapaian matlamat pendidikan. Justeru itu, dengan pelaksanaan berbagai-bagai

reformasi dalam pendidikan sudah pasti menjadikan peranan dan tanggungjawab

guru-guru menjadi lebih mencabar.

Terdapat pelbagai tanggapan dan dakwaan berhubung dengan kerjaya guru

pada dewasa ini. Sesetengah ahli masyarakat mempunyai tanggapan bahawa kerja,

beban dan tugas guru sekarang tidak mewujudkan kerjaya guru yang menarik. Malah

tidak menafikan ada yang melihat sekolah sebagai sebuah organisasi yang dihujani

dengan pelbagai bebanan tugas dan ada kalanya tugas ini bukan satu yang terancang

tetapi muncul dari situasi yang tidak diduga. Jika keadaan sedemikian dibiarkan

berterusan agak pasti suasana pengajaran-pembelajaran di sekolah kini akan menuju

ke arah satu keadaan yang tidak terurus dan akan menghadapi kegagalan untuk

mencapai matlamat yang diidamkan.

Fenomena guru mengambil keputusan bersara awal sering dikaitkan dengan

perubahan kurikulum baru dalam sistem pendidikan Malaysia. Perubahan itu

dikatakan menyebabkan senarai tugas guru semakin panjang dan harapan terhadap

guru semakin tinggi, sedangkan keadaan lain tidak banyak berubah. Guru sendiri dan

2

persekitaran proses pembelajaran itu tidak disediakan dengan sempurna bagi

menghadapi perubahan. Dengan itu, guru berasa amat kecewa kerana tidak mampu

menangani tugas dan harapan yang sudah berubah.

Individu tidak mungkin dapat berfungsi dengan berkesan jika ia dalam

keadaan tertekan ( Smith, P.C. Kendall et al, 1969 ). Perasaan tertekan menjadikan

seseorang itu tidak rasional, cemas, tegang, tidak dapat memusatkan perhatian kepada

kerja dan gagal menikmati rasa gembira atau puas hati terhadap kerja yang dilakukan.

Hal-hal ini akan menghalang seseorang mewujudkan sifat positifnya, apa lagi sifat

kasih sayang. Terdapat sesetengah guru yang mengalami perasaan tertekan, sikap

berang, murung, mengambil keputusan atau memikirkan untuk berhenti atau bersara

sebelum masa kerana dikatakan tertekan.

Kajian ini dijalankan untuk melihat hubungan tahap tekanan kerja dan prestasi

kerja di kalangan guru-guru di satu sekolah di daerah Kuala Krai, Kelantan.

Seterusnya kajian akan memberi suatu gambaran yang dapat mengaitkan tekanan

kerja dan prestasi kerja supaya pihak pengurusan sekolah dapat mengenalpasti

pengaruh kedua-dua faktor ini terhadap prestasi pembelajaran dan pengajaran di

sekolah. Dengan berpandukan kajian ini, dapatlah pengetua dan staf pentadbiran

sekolah menangani masalah masing-masing dengan cara yang lebih positif dan

menggalakkan supaya dapat meningkatkan kecekapan mereka ke satu tahap yang

optima pada masa akan datang.

1.2 Latar Belakang Masalah

Tekanan kerja di dalam bidang pendidikan memang wujud di kalangan warga

pendidik yang perlu memikul tanggungjawab yang berat untuk menghadapi cabaran

yang semakin meningkat dari masa ke semasa. Mereka tidak dapat mengelakkan diri

dari perasaan tertekan kerana kadang-kadang pencapaian yang diperolehi tidak dapat

memenuhi tahap yang diharapkan. Sekiranya tekanan di kalangan guru-guru

dibiarkan, ia akan memberi kesan terhadap pemikiran dan keadaan fizikal mereka.

Keadaan ini akan membawa akibat buruk di mana seseorang akan menunjukkan

3

tingkahlaku yang akan menjejaskan prestasi pekerjaan dan kesihatannya secara tidak

langsung.

Peranan guru kini bukan lagi hanya sekadar memastikan kesinambungan

stuktur dan sistem pendidikan yang ada tetapi juga berperanan sebagai pemimpin dan

penjana ilmu ke arah peningkatan proses pengajaran dan pembelajaran. Ini sejajar

dengan tuntutan semasa dan akan datang. Ini memperlihatkan bahawa peranan dan

tanggungjawab guru dalam dunia pendidikan amat mencabar sekali. Perubahan yang

terdapat dalam sistem pendidikan juga sebenarnya dilihat dapat memberikan tekanan

kepada guru. Ini dapat dilihat apabila perubahan secara mendadak seperti

penggunaan Bahasa Inggeris dalam pembelajaran Matematik dan Sains (ETeMs) di

sekolah bagi tahun 1, Tingkatan 1 dan Tingkatan 6 Bawah mulai Januari 2003 oleh

Kabinet (Berita Minggu 21 Julai 2002). Rasional kerajaan adalah bertujuan

meningkatkan kemahiran Bahasa Inggeris di kalangan generasi akan datang bagi

menghadapi dunia globalisasi, namun ianya memberikan tekanan terhadap guru

Matematik dan Sains yang mereka sendiri tidak mahir dan kurang mahir

menggunakan Bahasa Inggeris itu sendiri.

Pendedahan yang terlalu lama kepada masalah tekanan kerja boleh

menyebabkan seseorang guru itu menjadi kecewa, runsing, letih-lesu dan ‘burn-out’.

Sekiranya tidak diambil tindakan yang sesuai untuk menangani tekanan yang timbul,

ia boleh menyebabkan seseorang guru kurang budaya kerja, kurang menghasilkan

pengajaran yang berkesan, lemah semangat. Gejala-gejala akan menjadi satu

halangan kepada guru-guru untuk meneruskan perjuangan mereka sehinga

menghilangkan minat mengajar dan diakhiri dengan berhenti kerja.

Caplan dan Jones (1975) dalam (Lem Boon, 1983), berpendapat bahawa

ketegangan merupakan satu ransangan yang berbeza daripada ransangan normal

seseorang individu. Beliau memberikan contoh ketegangan psikologi seperti

kebimbangan, harga diri yang rendah dan ketidakpuasan kerja.

Cooke dan Rousseau (1983) dalam (Mohd Hasidi Zaini, 1995) berpendapat

bahawa setiap dimensi atau simpton-simpton ini akan dikira sama rata sebagai jenis-

jenis ketegangan psikologikal. Mereka juga berpendapat bahawa berada di dalam satu

4

sistem, kehidupan yang berpunca dari genetik dan faktor-faktor luaran dan seterusnya

memaksa sistem kehidupan yang berpunca melebihi daripada had yang sepatutnya.

Ini akan menjadikan satu keadaan yang tidak stabil di dalam sistem tersebut.

Menurut Cooper, Malinger dan Kahn (1978), tekanan kerja merujuk kepada

faktor persekitaran yang negatif atau punca tekanan seperti beban kerja, keadaan kerja

yang buruk dan perhubungan pekerjaan yang tidak memuaskan berhubung dengan

sesuatu pekerjaan. Tekanan kerja boleh melahirkan ketakselarasan fizikal dan emosi,

ketidakpuasan kerja dan perasaan tidak senang hati dan jemu kepada pekerjaan dan

tugas sehari (Mac Lean, 1980). Memandangkan tekanan kerja mempengaruhi

prestasi kerja seseorang individu dan mengancam kesihatan seseorang dan seterusnya

menjejaskan prestasi kerja mereka seperti ponteng kerja dan sentiasa mengambil cuti

sakit kerana tidak mampu memikul beban kerja yang berat. Keadaan ini akan

menjadi kesan yang buruk sekiranya tidak diambil berat dan diteruskan kerana ia

akan membawa kerugian yang besar kepada pihak sekolah apabila guru-guru berasa

mereka sentiasa tertekan dan tidak dapat menumpukan perhatian terhadap kerjaya.

Peranan guru bukan sahaja sekadar mengajar. Guru-guru yang hanya sekadar

mengajar di sekolah tidak layak dipanggil guru. Gelaran yang paling sesuai untuk

mereka ialah pengajar. Guru sebenarnya bertanggungjawab mendidik anak didiknya.

Menjadi insan yang baik di samping menyampaikan ilmu dan kemahiran kepada

mereka. Melalui guru, berlakulah perkembangan imej kedewasaan dan mereka

dianggap ‘gatekeeper of the field of learning’. Ini jelas memperlihatkan bahawa

begitu besarnya bebanan dan tekanan yang dihadapi oleh guru.

Menurut Abouserie(1996) dalam (Gauri Devi, 2003) walaupun kini terdapat

perkembangan dalam bidang penerbitan, penyelidikan dan perbengkelan mengenai

kepentingan pemahaman tekanan dan juga kesannya terhadap prestasi profession,

namun masih terdapat kekurangan maklumat mengenai tekanan kerja khasnya

bahagian kehidupan pendidikan.

Menurut Adam (1980), jika manusia kekurangan tekanan dalam kehidupan,

‘rush out’ akan berlaku. Tekanan menjadi kuasa penggalak untuk mencabar kekuatan

diri supaya mencapai prestasi yang lebih berkualiti. Walau bagaimanapun tekanan

5

akan memudaratkan jika seseorang terlalu banyak diganggu dan dibebani dengan

kerja yang banyak atau seseorang berhadapan dengan terlalu banyak gangguan dan

kejutan. Fakta-fakta imperikal telah membuktikan bahawa kekerapan mengalami

tekanan yang tinggi dalam tempoh masa yang lama dan berpanjangan merupakan

faktor utama kepada kesakitan.

Manusia meluangkan banyak masa dalam aktiviti kerja. Namun kesejahteraan

hidup perlu dititikberatkan. Walau bagaimanapun, faktor utama yang menentukan

kualiti hidup pekerja adalah tekanan kerja. Kualiti hidup merupakan satu perasaan

kesejahteraan psikologi atau memperolehi kebahagiaan individu. Sehubungan itu,

kepuasan kerja juga yang menentukan kualiti hidup yang tinggi.

1.3 Pernyataan Masalah

Masalah tekanan kerja di kalangan guru negara ini agak kurang diberikan

perhatian berbanding dalam bidang industri atau profesion lain. Perkara ini

berkemungkinan disebabkan kurangnya kefahaman masyarakat terhadap profesion

ini. Sekiranya sesebuah organisasi seperti sekolah yang mempunyai ramai guru-guru

yang bermasalah dan sentiasa dalam suasana tekanan, ia akan memberi halangan

kepada pihak sekolah untuk melaksanakan proses pembelajaran dan pengajaran yang

bermutu kerana tidak dapat melakukan kerja dengan lancar dan produktif. Keadaan

ini tentu akan menyebabkan kerugian besar kepada pihak sekolah kerana terpaksa

menerima guru-guru yang baru dan kurang berpengalaman.

6

1.4 Objektif Kajian

Objektif kajian adalah untuk:

(i) Mengenal pasti tahap tekanan kerja di kalangan guru-guru.

(ii) Mengenal pasti tahap tekanan kerja guru-guru sekolah mengikut

faktor-faktor demografi iaitu, jantina, umur, taraf perkahwinan,

pengalaman mengajar, gaji bulanan dan kelayakan akademik.

(iii) Mengenal pasti tahap prestasi kerja di kalangan guru-guru.

(iv) Mengenal pasti hubungan antara tekanan kerja dan prestasi kerja guru-

guru.

1.5 Persoalan Kajian

Persoalan kajian ini ialah:

(i) Apakah tahap tekanan kerja di kalangan guru-guru.

(ii) Apakah tahap tekanan kerja guru-guru sekolah mengikut faktor-faktor

demografi iaitu, jantina, umur, taraf perkahwinan, pengalaman

mengajar, gaji bulanan dan kelayakan akademik.

(iii) Apakah tahap prestasi kerja di kalangan guru-guru.

(iv) Adakah hubungan antara tekanan kerja dan prestasi kerja guru-guru.