CHOLILULLAH YUSUF, 7350406552

Pengaruh Brand Community terhadap Loyalitas Merek Sepeda Motor Yamaha (Studi Kasus pada Komunitas Yamaha Vixion Club Indonesia Chapter Ungaran).

Identitas Mahasiswa - NAMA : CHOLILULLAH YUSUF - NIM : 7350406552 - PRODI : Manajemen (Manajemen Pemasaran) - JURUSAN : Manajemen - FAKULTAS : Ekonomi - EMAIL : cokycoky pada domain live.com - PEMBIMBING 1 : Dra. Harnanik, M.Si. - PEMBIMBING 2 : Dra. Suhermini, M.Si. - TGL UJIAN : 2011-08-16

JudulPengaruh Brand Community terhadap Loyalitas Merek Sepeda Motor Yamaha (Studi Kasus pada Komunitas Yamaha Vixion Club Indonesia Chapter Ungaran).

AbstrakMerek mempunyai peranan penting dan merupakan aset terbesar bagi perusahaan,agar mrek produk dapat bertahan lama dalam kondisi pasar yangsemakin kompetitif dan keluar sebagai pemenang dibutuhkan konsumen yangmemiliki loyalitas merek yang tinggi. Permasalahan dalam penelitian ini adalahadakah pengaruh faktor-faktor brand community yang terdiri dari legitimasi,loyalitas merek oposisi, merayakan sejarah merek, berbagi cerita merek, integrasidan mempertahankan anggota dan membantu dalam penggunaan merek terhadaployalitas merek pada komunitas motor Yamaha Vixion Club Ungaran secaraparsial maupun simultan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahuipengaruh legitimasi, loyalitas merek oposisi, merayakan sejarah merek, berbagicerita merek, integrasi dan mempertahankan anggota dan membantu dalampenggunaan merek terhadap loyalitas merek pada komunitas motor YamahaVixion Club Ungaran secara parsial maupun simultan.Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh anggota komunitas Yamahavixion club Ungaran. Sampel ditentukan dengan teknik sensus,yaitu semua angotapopulasi dijadikan sampel yaitu 72 responden. Metode pengumpulan data yangdigunakan adalah kuesioner dan dokumentasi. Metode analisis yang digunakanadalah uji instrumen (uji validitas dan uji reliabilitas), analisis deskriptifpersentase, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, koefisien determinasi, danpengujian hipotesis menggunakan SPSS 16 for Windows.Hasil penelitian diperoleh persamaan regresi liner berganda Y= 7,165 +0,082X1 + 0,083X2 + 0,403X3 + 0,285X4 + 0,116X5 + 0,419X6. Hasil koefisiendeterminasi (Adjusted R Square) sebesar 0,171 artinya variabel legitimasi,loyalitas merek oposisi, merayakan sejarah merek, berbagi cerita merek, integrasidan mempertahankan anggota dan membantu dalam penggunaan merekberpengaruh terhadap loyalitas merek dengan kontribusi 17,1%, serta sisanya82,9% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian.Simpulan dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh antara legitimasi,loyalitas merek oposisi, merayakan sejarah merek, berbagi cerita merek, integrasidan mempertahankan anggota dan membantu dalam penggunaan merek terhadaployalitas merek pada komunitas motor Yamaha Vixion Club Ungaran baik secaraparsial maupun secara simultan. Saran kepada pihak perusahaan harus lebihoptimal dalam menggarap target marketnya, seperti banyak mengadakan eventeventolahraga, musik atau pendidikan secara berkesinambungan sehingga dapatmeningkatkan loyalitas konsumen, serta lebih peduli dan memperhatikan sektorkomunitas motor Yamaha yang selama ini masih didirikan oleh konsumen.

Kata KunciBrand community, Loyalitas Merek, Manajemen

ReferensiAlba, J.W. & Hutchinson. 2001. Dimension of Consumer Expertise, Journal ofConsumer Research, Vol. 13, March, pp. 411-454Basu Swastha, 2000, Manajemen Pemasaran Modern, Edisi Kedelapan,Yogyakarta : Liberty.Darmawan, Wibisono. 2003. Riset Bisnis. Jakarta : PT.Gramedia Pustaka Utama.Dharmmesta, B.S. 1999. Loyalitas Pelanggan: sebuah kajian Konseptual SebagaiPanduan Bagi Peneliti. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia, Vol. 14,No. 3, h. 73-88.Durianto, D., Sitinjak, T. 2001. Strategi Menaklukkan Pasar Melalui RisetEkuitas dan Perilaku Merek. Jakarta : Gramedia Pustaka Utama.Ghozali, Imam. 2009. Aplikasi Analisis Multivarian Dengan Program SPSS.Semarang : Badan Penerbit UNDIP.Griffin, Jill. 2005. Customer Loyalty. Jakarta: Erlangga.Isabelle Szimigin and Alexander E. Reppel. 2002. Internet Community Bonding:The Case of Macnews. Vol.38, August pp. 626-640Kotler, Philip. 2000. Manajemen Pemasaran. Edisi Milenium. Jakarta: Indeks.Kotler, Philip. 2004. Manajemen Pemasaran. Jakarta:PT Indeks.Kotler & A.B. Susanto), 1999, Manajemen Pemasaran di Indonesia, EdisiPertama, Jakarta: Salemba EmpatKotler, Philip. 2003. Marketing Manajemen. 11th ed. New Jersey: PearsonEducation.McAlexander, JamesH., John W. Schouten, & Harold F. Koenig, 2002, BuildingBrand Community, Journal of Marketing, 66, 1, Januari, hal 48-74Mowen, C. & Minor, M. 2001. Perilaku konsumen. Bandung : Erlangga.Muniz, A.M. Jr. And T.C. O’Guinn. 1995. “Brand Community”, Journal ofConsumer Research, 27(4): 412-32.Nazir, Muhammad. 2005. Metode Penelitian. Bogor: Ghalia Indonesia.Rangkuti, F. 2002. Riset Pemasaran. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.Schiffman, Leon G. & Kanuk, Leslie L. 2004. Consumer Behaviour (8th ed). NewJersey: Printice Hall.Setiadi, Nugroho J, 2003, Perilaku Konsumen: Konsep dan Implikasi untukStrategi dan Penelitian Pemasaran, Jakarta : Kencana.Simamora, Henry. 2000. Manajemen Pemasaran Internasional. Jakarta : SalembaEmpat.Suharsimi, Arikunto. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik.Jakarta:PT. Rineka Cipta.Scott A. Thompson & Rajiv K. Sinha. 2008. Brand Community and New ProductAdoption : The Influence and Limits of Oppositional Loyalty. Vol. 72.November pp. 65-80Tjiptono, F. 2001. Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi.Situs Online :www.aisi.comwww.triatmono-wordpress.comwww.wordpress.comwww.ICN.com

Terima Kasihhttp://unnes.ac.id