ii

IMPLIKASI KELAYAKAN SKM PADA GRADUAN

KEJURUTERAAN DAN TEKNIKAL: PERSPEKTIF STAKEHOLDERS

MARLINI BINTI MANSOR

Laporan projek ini dikemukakan sebagai memenuhi sebahagian daripada syarat

penganugerahan Ijazah Sarjana Pendidikan Teknik dan Vokasional

Fakulti Pendidikan Teknik dan Vokasional

Universiti Tun Hussein Onn Malaysia

JULAI 2012

vi

ABSTRAK

Tujuan kajian ini adalah untuk mengkaji perspektif majikan dan pensyarah terhadap

keperluan kelayakan SKM pada graduan bidang kejuruteraan dan teknikal. Kajian ini

juga memberi fokus kepada kebolehan kerja yang terdapat pada diri graduan lulusan

SKM. Seramai 68 orang responden yang terdiri daripada industri perkilangan di sekitar

Batu Pahat, Johor serta 55 orang pensyarah dari tiga buah fakulti kejuruteraan iaitu

Fakulti Kejuruteraan Elektrik dan Elektronik, Fakulti Kejuruteraan Mekanikal dan

Pembuatan serta Fakulti Kejuruteraan Awam dan Alam Sekitar. Kajian ini merupakan

kajian kuantitatif di mana, maklumat dikumpulkan melalui dua set kaji selidik iaitu set A

dan set B. Borang kaji selidik set A diedarkan kepada majikan industri, manakala set B

diedarkan kepada pensyarah-pensyarah. Kesemua data telah dianalisis dengan

menggunakan perisisan SPSS versi 16. Kepentingan SKM dan keberkesanannya pada

graduan, data telah diuji dengan menggunakan skor min dan juga frekuensi. Hasil

analisis menunjukkan bahawa graduan-graduan memerlukan kemahiran teknikal dan

juga kemahiran pensosialan yang menjadi aspek penting dalam memenuhi keperluan

sektor industri. Kemahiran teknikal tersebut terdiri daripada kemahiran operasional,

kemahiran penyenggaraan dan kemahiran menguruskan projek, manakala kemahiran

pensosialan pula merangkumi kemahiran kerja berpasukan, kemahiran memimpin dan

juga kemahiran komunikasi. Bagi mendapatkan perbezaan perspektif antara majikan

dan pensyarah, Ujian Mann Whitney U telah dilakukan. Melalui ujian tersebut, dapat

dinyatakan bahawa tidak terdapat perbezaan antara perspektif majikan dan juga

pensyarah. Secara ringkasnya, hasil daripada kajian ini menunjukkan bahawa kelayakan

SKM ternyata dilihat sebagai kelayakan yang harus dimiliki oleh graduan untuk

memberi kepentingan kepada negara dalam melahirkan tenaga kerja yang berkemahiran

tinggi. Kepentingan ini juga mampu menyumbang kepada peningkatan kadar perolehan

negara.

vii

ABSTRACT

The purpose of this research is to study the perspective of employers and lecturers

towards the need of Sijil Kemahiran Malaysia (SKM) qualification for engineering and

technical graduate. This research also focuses on the employability demand on the SKM

students. Respondents comprised of 68 employers of industries around Batu Pahat,

Johor and 55 engineering lecturers from three engineering faculties; Faculty of Electrical

and Electronic Engineering, Faculty of Mechanical and Manufacturing Engineering, and

also Faculty of Civil and Environment Engineering UTHM. The design of this research

is quantitative and the data were divided into two categories which is, Set A for

employers and Set B for lecturers. Data were analyzed by using score mean to obtain

the degree of consensus, while frequency is used to obtain the number of agreed

respondents agreed towards the issues raised and Mann Whitney U test was used to

obtain the differential of employer’s and lecturer’s perspective. These are computed by

using the SPSS Software. Results from the analysis showed that both technical and

social skills are highly important to fulfill the needs of the industry. Technical skills

comprised of operational skills, maintenance and project management skills, while

social skills comprised of teamwork skills, leadership skills and communication skills.

The result obtained from Mann Whitney U test showed that there is no different in

perspective between employers and lecturers towards the need of SKM qualification by

students. This means that both employers and lecturers agreed that to have SKM

qualification is important. In summary, the results of this study clearly indicate that the

SKM qualification is seen as a qualification to be possessed by graduates in creating a

highly skilled workforce for the nation and at the same time it is highly contributed to

the nation’s increment.

viii

KANDUNGAN

PENGESAHAN STATUS LAPORAN PROJEK i

HALAMAN JUDUL ii

PENGESAHAN PENYELIA iii

HALAMAN DEDIKASI iv

PENGHARGAAN v

ABSTRAK vi

ABSTRACT vii

KANDUNGAN viii

SENARAI JADUAL xii

SENARAI RAJAH xiv

SENARAI SINGKATAN/ISTILAH xv

SENARAI LAMPIRAN xvi

BAB 1 PENDAHULUAN 1

1.1 Pengenalan 1

1.2 Latarbelakang Masalah 3

1.3 Pernyataan Masalah 6

1.4 Matlamat Kajian 6

1.5 Objektif Kajian 7

ix

1.6 Persoalan Kajian 7

1.7 Skop Kajian 7

1.8 Kepentingan Kajian 8

1.9 Batasan Kajian 9

1.10 Hipotesis Kajian 9

1.11 Kerangka Konsep 11

1.12 Definisi Istilah 12

BAB 2 KAJIAN LITERATUR 14

2.1 Pengenalan 14

2.2 Peranan Institusi Latihan Dalam Menyediakan

Tenaga Kerja Mahir 15

2.3 Mengorientasi Kecenderungan Masyarakat Dan

Individu Kepada Pekerjaan Teknikal 19

2.4 Standard Kemahiran Pekerjaan Kebangsaan (NOSS) 20

2.5 Kebolehan Kerja 22

BAB 3 METODOLOGI 36

3.1 Pengenalan 36

3.2 Rekabentuk Kajian 36

3.3 Populasi dan Persampelan Kajian 37

3.4 Lokasi Kajian 38

3.5 Instrumen Kajian 38

3.6 Pembolehubah Kajian 41

3.7 Kaedah pengumpulan Data 42

3.8 Prosedur Analisis Data 43

3.9 Kerangka Kerja 43

x

3.10 Prosedur Kajian 46

3.11 Dimensi Kajian 49

3.11 Kesimpulan 49

BAB 4 ANALISIS DATA 50

4.1 Pengenalan 50

4.2 Prosedur Menganalisis Data 51

4.3 Dapatan Kajian 52

BAB 5 PERBINCANGAN, KESIMPULAN DAN CADANGAN 67

5.1 Pengenalan 67

5.2 Perbincangan 68

5.3 Kesimpulan 80

5.4 Cadangan 83

5.5 Cadangan Bagi Kajian Lanjutan 84

5.6 Penutup 86

RUJUKAN 87

LAMPIRAN 93

xi

SENARAI JADUAL

3.1 Skala Likert 38

3.2 Format Skala Likert 40

3.3 Analisis Kebolehpercayaan Bagi Borang Kaji Selidik

Set A (Majikan) 48

3.4 Analisis Kebolehpercayaan Bagi Borang Kaji Selidik

Set B (Pensyarah) 48

3.5 Dimensi Kajian 49

4.1 Bilangan Item Mengikut Bahagian Dari Borang Kaji

Selidik Set A 51

4.2 Bilangan Item Mengikut Bahagian Dari Borang

Kaji Selidik Set B 51

4.3 Penentuan Tahap Skor Min 53

4.4 Pembahagian Item Mengikut Aspek Kemahiran

Dalam Bahagian A Kaji Selidik 53

4.5 Perspektif Majikan Terhadap Kepentingan Skm Pada

Graduan Kejuruteraan Dan Teknikal 55

xii

4.6 Perspektif Pensyarah Terhadap Kepentingan

Kurikulum SKM Pada Graduan Kejuruteraan Dan

Teknikal 57

4.7 Pembahagian Item Mengikut Aspek Kemahiran Dalam

Bahagian B Kaji Selidik 59

4.8 Perspektif Majikan Terhadap Keberkesanan Program

Persijilan SKM Dalam Memenuhi Keperluan Graduan

Untuk Menceburi Sektor Pekerjaan 60

4.9 Perspektif Pensyarah Terhadap Keberkesanan Program

Persijilan SKM Dalam Memenuhi Keperluan Graduan

Untuk Menceburi Sektor Pekerjaan 61

4.10 Pembahagian Item Mengikut Aspek Kemahiran Dalam

Bahagian C Kaji Selidik 62

4.11 Keputusan Ujian Statistik Menggunakan Ujian Mann

Whitney U 62

4.12 Kedudukan Min bagi perspektif majikan dan pensyarah

Menggunakan Kaedah Mann Whitney U 64

4.13 Perbezaan Perspektif Antara Perspektif Majikan dan juga

Pensyarah 66

xiii

SENARAI RAJAH

1.1 Kerangka Konsep Kajian 11

2.1 Bilangan Pusat Bertauliah Dari Tahun 2003

Hingga Disember 2008 19

3.1 Carta Alir Kerangka Kerja 38

xiv

SENARAI SINGKATAN/TATANAMA/ISTILAH

ADTECH - Pusat Teknologi Tinggi

CIAST - Pusat Latihan Pengajar dan Kemahiran Lanjutan

DKM - Diploma Kemahiran Malaysia

EPP - Projek Permulaan

ETP - Program Transformasi Ekonomi

FKAAS Fakulti Kejuruteraan Awam dan Alam Sekitar

FKEE - Fakulti Kejuruteraan Elektrik dan Elektronik

FKMP - Fakulti Kejuruteraan Mekanikal dan Pembuatan

IKBN - Institut Kemahiran Belia Negara

ILP - Institut Latihan Perindustrian

JPK - Jabatan Pembangunan Kemahiran

MLVK - Majlis Latihan Vokasional Malaysia

NAM - National Associated of Manufactured

PTV - Pendidikan Teknikal dan Vokasional

SKM - Sijil Kemahiran Malaysia

SLDN - Sistem Latihan Dual Nasional

SPM - Sijil Pelajaran Malaysia

STPM - Sijil Tinggi Pelajaran Malaysia

TEVT - Pendidikan Teknikal dan Latihan Vokasional

xv

SENARAI LAMPIRAN

A1 Borang Kaji Selidik Set A 93

A2 Borang Kaji Selidik Set B 98

B1 Borang Semakan Soal Selidik 1 103

B2 Pandangan dan Ulasan 1 104

B3 Borang Semakan Soal Selidik 2 105

B4 Pandangan dan Ulasan 2 106

B5 Borang Semakan Soal Selidik 3 107

B6 Pandangan dan Ulasan 3 108

C1 Nilai Skor Min Bagi Kepentingan SKM Pada Graduan Dari

Perspektif Majikan 109

C2 Nilai Frekuensi Kepentingan SKM Pada Graduan Dari Perspektif

Majikan 111

C3 Nilai Skor Min Bagi Kepentingan SKM Pada Graduan Dari

Perspektif Pensyarah 117

C4 Nilai Frekuensi Kepentingan SKM Pada Graduan Bagi Perspektif

Pensyarah 119

C5 Nilai Skor Min Bagi Perlaksanaan SKM Pada Graduan Dalam

Memenuhi Keperluan Sektor Industri Dari Perspektif Majikan 126

C6 Nilai Frekuensi Bagi Perlaksanaan SKM Pada Graduan Dari

Perspektif Majikan 127

C7 Nilai Skor Min Bagi Perlaksanaan SKM Pada Graduan Dalam

Memenuhi Keperluan Sektor Industri Dari Perspektif Pensyarah 130

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Pengenalan

Pendidikan teknikal dan vokasional merupakan komponen yang tidak kurang pentingnya

dalam sistem pendidikan negara, malah ia juga turut memainkan peranan dalam

meningkatkan kemajuan negara. Pendidikan ini adalah bertujuan untuk melahirkan

masyarakat yang berkemahiran sekaligus memenuhi keperluan negara dalam penyediaan

tenaga berkemahiran tinggi. Oleh kerana negara amat memerlukan tenaga mahir, maka

lahirlah institusi-institusi yang menyediakan kursus-kursus latihan vokasional seperti

Penubuhan Kolej Komuniti, Institut Latihan Perindustrian (ILP), Pusat Latihan Pengajar

dan Kemahiran Lanjutan (CIAST), Pusat Latihan Teknologi Tinggi (ADTEC), Institut

Kemahiran Belia Negara (IKBN) membantu negara dalam menghasilkan tenaga kerja

yang berkemahiran tinggi selaras dengan keperluannya.

Jika diteliti, pendidikan teknikal dan vokasional turut mempunyai komponen

akademik sebagaimana bidang akademik yang lain seperti bidang sains, kesusasteraan

dan bahasa serta matematik. Tetapi bidang berkaitan vokasional ini mempunyai lebih

komponen yang bersifat teknikal dan fizikal seperti kejuruteraan, penyelenggaraan

mesin, pengimpalan dan pertukangan yang kurang memerlukan kemahiran bahasa dan

lebih disifatkan sebagai kemahiran non-verbal berbanding bidang akademik yang agak

verbal (Idris, 2002). Justeru itu, mengulas tentang ucapan Yassin (2011), yang

menyatakan bahawa disebabkan latihan vokasional ini dilihat sebagai salah satu kriteria

2

penting bagi membangunkan sesebuah negara, kerajaan telah melancarkan Sistem

Latihan Dual Nasional (SLDN) bagi melahirkan pekerja berpengetahuan (k-workers).

SLDN adalah merupakan program latihan yang dijalankan di dua tempat latihan iaitu

70% latihan di tempat kerja sebenar di industri dan 30 peratus di pusat latihan. Dengan

pendekatan ini, pelajar atau perantis akan dapat menjalani latihan dengan lebih berkesan

kerana menjalani latihan melibatkan teknologi terkini.

Sementara itu, kerajaan sedang menyediakan peluang yang lebih luas kepada

lepasan latihan kemahiran dengan memberi laluan peningkatan kemahiran tahap lebih

tinggi setara dengan kelayakan ijazah, dan seterusnya ke peringkat Sarjana dan Doktor

Falsafah. Melalui peluang peningkatan ini, tenaga mahir berpengetahuan dapat

dilahirkan selaras dengan perubahan teknologi. Amalan baik dari negara maju seperti

Australia dan Jepun ini dijadikan sebagai rujukan oleh Malaysia dalam merancang

peluang latihan ke tahap yang lebih tinggi.

Untuk memberi galakan kepada pelajar agar terus menguasai ilmu dan

kemahiran, oleh itu Jabatan Pembangunan Kemahiran, Kementerian Sumber Manusia

telah melaksanakan penjenamaan SkillsMalaysia sebagai salah satu daripada 19 projek

permulaan (EPP) dalam Program Transformasi Ekonomi (ETP). SkillsMalaysia

merupakan penjenamaan baru yang menjadi simbol transformasi latihan kemahiran bagi

melambangkan jangkauan kemahiran ke aras paling cemerlang hasil daripada kesatuan

aspirasi rakyat Malaysia dan keperluan pembangunan negara. Sebagai salah satu projek

permulaan di bawah Program Transformasi Ekonomi,

SkillsMalaysia bertujuan meningkatkan kesedaran dan membuka peluang kepada

pelajar lepasan SPM supaya memilih latihan kemahiran sebagai pilihan utama dalam

penentuan kerjaya. Sehubungan ini, para pelajar, ibu bapa dan masyarakat amnya perlu

didedahkan dan dididik terhadap kepentingan kemahiran serta peluang laluan kerjaya

yang berpotensi tinggi. Bagi mencapai objektif ini pelbagai perancangan telah dibuat

sepanjang tahun 2011, antaranya mengadakan kempen dan roadshows di seluruh negara

termasuk Sabah dan Sarawak.

Tag line “Mengarusperdana Latihan Kemahiran” pula mempunyai makna yang

sangat besar kepada masa depan negara. Ia bukan sahaja satu langkah yang digunakan

dalam Kempen SkillsMalaysia dalam meningkatkan kualiti latihan di negara ini, tetapi

3

juga bakal mengubah persepsi negatif terhadap pendidikan berteraskan kemahiran.

Pendidikan teknikal dan latihan vokasional (TEVT) selepas ini diharapkan bukan lagi

menjadi aliran pilihan kedua ataupun terakhir bagi pelajar-pelajar yang lemah dalam

pencapaian akademik sahaja tetapi akan menjadi aliran pilihan utama pelajar-pelajar

terbaik di negara kita seperti yang berlaku di negara-negara maju.

Manakala kepentingan kemahiran teknikal dalam mendapatkan pekerjaan

berunsurkan kejuruteraan memang tidak dapat dipertikaikan. Namun, seiring dengan

perubahan masa, permintaan terhadap kemahiran tenaga kerja juga telah berubah.

Disebabkan perubahan dalam permintaan industri pada masa ini maka satu perbezaan

atau jurang kemahiran dikesan di antara permintaan pihak industri dan graduan yang

dikeluarkan oleh sistem pendidikan. Jurang ini semakin ketara apabila industri

melaporkan kekosongan jawatan dalam bidang pekerjaan akibat kekurangan calon yang

berkelayakan (Mohd. Salleh, Ibrahim, Sulaiman , Ibrahim & Mustafa , 2008). Ini jelas

dapat dilihat dalam laporan yang dikeluarkan oleh National Associated of Manufactured

(2001) mengenai jurang kemahiran yang wujud ke atas pekerja. Jurang yang wujud

bukan sahaja melibatkan pekerjaan dari satu bidang sahaja tetapi ia turut terjadi kepada

hampir kesemua bidang pekerjaan. jurang yang wujud ini juga merupakan faktor utama

penolakan permohonan calon bekerja. Penolakan calon bekerja terjadi apabila calon

atau graduan gagal menguasai kriteria kemahiran-kemahiran yang digariskan sebagai

keperluan industri.

1.2 Latar Belakang Masalah

Untuk menjadikan negara yang mampu bersaing dengan negara Barat, maka satu

persepsi yang harus dipegang sebagai kunci kemajuan dan kemakmuran negara adalah

teknologi dan sains sebagai alat. Untuk mencapai cita-cita dari segi pencapaian sains

dan teknologi dalam masa yang singkat atau lompatan berganda untuk mencapai batasan

in, maka pendekatan yang positif ialah melalui pendidikan (Jamil, 2004). Jika dilihat

dalam perkembangan dalam pendidikan, terutamanya pendidikan teknikal dan

vokasional (PTV) ini, ianya telah diwujudkan selaras dengan matlamat pendidikan

negara yang bertujuan untuk memastikan bahawa keperluan tenaga rakyat yang mahir

4

dapat dipenuhi. Matlamat tersebut menunjukkan bahawa pendidikan teknikal dan

vokasional amat menitikberatkan penyediaan tenaga manusia yang diperlukan oleh

negara. PTV juga telah melakukan pelbagai usaha yang mana bukan sahaja

mempertingkatkan pendidikan dan kemahiran, bahkan turut membantu dalam

meningkatkan tahap kemajuan sains dan teknologi.

Hasil peningkatan kemajuan sains dan teknologi ini sebenarnya digerakkan oleh

masyarakat yang mempunyai kemahiran yang tinggi dalam pengendalian sesuatu

pekerjaan. Hal ini termasuklah graduan-graduan yang bukan sahaja berkelulusan ijazah

dari universiti malah juga graduan-graduan yang memiliki sijil kemahiran. Namun, jelas

Razak (2010), kini hanya 23 peratus sahaja daripada tenaga kerja Malaysia merupakan

tenaga kerja berkemahiran tinggi. Peratusan ini jauh lebih rendah berbanding dengan

negara-negara maju yang lain. Malaysia perlu meningkatkan komposisi pekerja

berkemahiran tinggi kepada sekurang-kurangnya 37 peratus menjelang 2015 untuk

menjadikan negara maju.

Dengan pernyataan tersebut, ia jelas menunjukkan bahawa Malaysia masih lagi

kekurangan tenaga berkemahiran meskipun isu pekerja berkemahiran merupakan isu

yang kerapkali ditekankan oleh kerajaan. Kekurangan kemahiran di dalam diri

masyarakat bukan sahaja memberikan kesan kepada negara namun juga memberikan

kesan kepada graduan-graduan universiti. Ini dapat dilihat daripada jumlah

pengangguran siswa dan siswi yang semakin meningkat pada masa kini. Merujuk

kepada kajian Institut Penyelidikan Pendidikan Tinggi Negara (2003), ia dapat

dinyatakan bahawa salah satu punca berlakunya pengangguran dalam kalangan siswazah

adalah banyak kemahiran yang dimiliki selepas tamat pengajian di institusi pengajian

tinggi tidak “selari” dengan penggunaan kemahiran semasa bekerja. Selain itu, kajian

tersebut juga mendapati kemahiran yang dimilki oleh siswazah adalah tidak konsisten.

Kesan lain yang boleh dilihat adalah menerusi kajian Mohamed, Mohd Isa &

Shafii (2008) menunjukkan bahawa antara faktor graduan tidak mendapat tempat di

dalam sektor pekerjaan adalah disebabkan graduan kurang mengambil tahu tentang

kemahiran yang diingini oleh majikan. Mereka juga dikatakan memerlukan lebih latihan

vokasional dan kemahiran yang amat berguna dalam pekerjaan yang sepatutnya

dimasukkan dalam kurikulum. Selain itu, graduan juga dikatakan memiliki kemahiran

5

yang rendah yang mana ia menyebabkan negara terpaksa mengeksport tenaga yang lebih

mempunyai kemahiran tinggi dari negara luar. Hal ini dapat dibuktikan apabila Rasul,

Ismail, Ismail, Rajuddin & Abd. Rauf (2009) di dalam kajian mereka menyatakan

bahawa faktor lulusan yang tiada kemahiran seperti yang dikehendaki oleh majikan

menyebabkan majikan mencari pekerja yang lebih kompeten dari luar negara. Lulusan

banyak bergantung kepada kelayakan akademik untuk mendapat pekerjaan dan mereka

kurang kompeten dalam kemahiran bukan teknikal atau non-technical yang diperlukan

oleh majikan.

Oleh kerana kekurangan atau kelemahan pelajar di dalam memiliki kemahiran,

maka melalui hasil kajian Fah (2010) menunjukkan, majikan mencadangkan pelajar

perlu diberikan banyak penekanan kemahiran teknikal secara praktikal agar mereka

lebih mendapat sambutan di pasaran kerja pada masa kini. Bersesuaian dengan

kenyataan tersebut, dapat dinyatakan bahawa hasil daripada perspektif majikan

menunjukkan mereka memerlukan pelatih menguasai kemahiran teknikal dan tahap yang

tinggi bagi memasuki bidang pekerjaan (Awang, Ismail, Hamzah, Ahmad & Uli, 2007).

Bagi melahirkan masyarakat yang berkemahiran, maka, Jabatan Pembangunan

Kemahiran (JPK) yang dahulunya dikenali sebagai Majlis LatihanVokasional Malaysia

(MLVK) telah dipertanggungjawabkan untuk memberikan latihan kemahiran kepada

masyarakat bagi melahirkan warganegara yang berkemahiran tinggi. JPK juga

bertanggungjawab untuk mengeluarkan Sijil Kemahiran Malaysia (SKM) iaitu sijil yang

mengiktiraf kompentasi seseorang untuk melakukan kerja yang mana diperlukan oleh

majikan terhadap pekerja.

Sijil SKM ini dikatakan bukan sahaja dapat memberikan kelebihan kepada

seseorang untuk mendapatkan sesuatu pekerjaan malah juga majikan. Merujuk kepada

Kementerian Sumber Manusia Malaysia (2011), ia dapat dinyatakan bahawa sijil

kemahiran bukan sahaja memberikan kelebihan kepada majikan, malah pekerja itu

sendiri kerana dengan adanya sijil, ia mengiktiraf kemahiran yang dimiliki oleh individu

itu. Govindasamy (2011), menyatakan bahawa lepasan SPM dan STPM perlu mengikuti

program kemahiran peringkat SKM dan Diploma Kemahiran Malaysia (DKM) bagi

meningkatkan peluang dan daya pasaran diri mereka.

6

1.3 Pernyataan Masalah

Memandangkan sektor perindustrian semakin berkembang pesat di Malaysia, fenomena

ini menyebabkan terdapat permintaan yang tinggi dari industri terhadap graduan.

Walaubagaimanapun, perkara yang menjadi masalah di sini adalah tidak semua graduan

universiti dan graduan institusi-institusi latihan kemahiran yang terdapat di Malaysia

mempunyai kemahiran teknikal seperti yang yang dikehendaki oleh majikan atau

industri. Kesan dari kekurangan kemahiran, ketidakselarian kemahiran dengan

keperluan kemahiran teknikal yang dikehendaki oleh industri dan kekurangan

pengetahuan tentang kemahiran yang diingini oleh majikan, menyebabkan ia menjadi

faktor utama kegagalan graduan untuk mereka mendapat tempat di industri.

Program persijilan SKM yang menjadi satu-satunya sijil tunggal kebangsaan bagi

program latihan vokasional, telah dilihat sebagai pilihan kedua atau terakhir terhadap

pelajar yang menyebabkan ramai para pelajar tidak mahu mengikuti program-program

yang membolehkan mereka memiliki SKM. Bersesuaian dengan kenyataan Yassin

(2011) yang menegaskan bahawa, pendidikan teknikal dan vokasional akan menjadi

pilihan utama dan bukannya pilihan kedua atau terakhir bagi pelajar-pelajar yang lemah

di dalam pencapaian akademik. Dengan ini, suatu tindakan harus dilakukan bagi

mengubah persepsi SKM sebagai sijil second class. Justeru itu, penyelidik akan

mengkaji apakah perspektif majikan dan pensyarah terhadap keperluan kelayakan SKM

pada graduan bidang kejuruteraan dan teknikal. Penyelidik juga memberi fokus kepada

kebolehan kerja yang terdapat pada diri graduan lulusan SKM.

1.4 Matlamat Kajian

Menentukan kesan kelayakan SKM kepada kebolehpasaran kerja graduan teknikal dan

kejuruteraan.

7

1.5 Objektif Kajian

Kajian ini dilaksanakan berdasarkan beberapa objektif yang telah dikenalpasti iaitu:

(i) Mengenalpasti sejauh mana kursus SKM dapat memenuhi kehendak majikan di

industri.

(ii) Mengenalpasti keberkesanan program persijilan SKM terhadap graduan.

(iii) Menentukan sama ada terdapat perbezaan perspektif antara majikan dan

pensyarah terhadap kelayakan SKM pada graduan.

1.6 Persoalan Kajian

Persoalan-persoalan kajian yang terdapat di dalam kajian ini adalah:

(i) Apakah kepentingan SKM kepada graduan?

(ii) Sejauh manakah program persijilan SKM yang dilaksanakan memenuhi

keperluan graduan untuk menceburi sektor pekerjaan?

(iii) Adakah wujud perbezaan perspektif di antara majikan dengan pensyarah

terhadap kelayakan SKM pada graduan?

1.7 Skop Kajian

Kajian ini mendalami tentang keperluan lulusan SKM terhadap graduan yang telah

mengikuti bidang kejuruteraan dan teknikal menerusi perspektif majikan di industri dan

juga pensyarah. Pengkaji telah memberi fokus kepada aspek kebolehan kerja graduan.

Aspek-aspek yang dikaji terdiri daripada kemahiran teknikal dari segi kemahiran

operasional, kemahiran penyenggaraan dan kemahiran menguruskan projek serta

kemahiran sosial terhadap graduan seperti kemahiran bekerja secara berpasukan,

kemahiran kepimpinan dan kemahiran berkomunikasi.

9

(iv) Ibu bapa

Kajian ini akan dapat mengubah persepsi masyarakat terhadap SKM yang

sebelum ini dilihat sebagai sijil kelas kedua dan juga kursus alternetif kepada

pelajar yang lemah di dalam pelajaran.

1.9 Batasan Kajian

Kajian yang akan dilaksanakan ini melibatkan beberapa buah sektor industri di sekitar

Bandar Batu Pahat sahaja memandangkan kekangan masa pengkaji untuk memenuhi

jumlah jam kuliah dan jangka masa kajian yang terhad kepada dua semester pengajian

untuk menyiapakan kajian ini. Pemilihan lokasi ini adalah berdasarkan kesesuaian

Bandar Batu Pahat sebagai salah sebuah zon perindustrian yang terdapat di Malaysia.

Kajian ini juga menjuruskan kepada jenis pekerjaan yang dalam sektor perindustrian

yang bersesuaian dengan kelayakan SKM ini. Manakala penumpuan kepada pensyarah

pula akan melibatkan pensyarah-pensyarah di tiga buah fakulti kejuruteraan di UTHM

iaitu Fakulti Kejuruteraan Elektrik dan Elektronik (FKEE), Fakulti Kejuruteraan

Mekanikal dan Pembuatan (FKMP) serta Fakulti Kejuruteraan Awam dan Alam Sekitar

(FKAAS). Sampel yang akan dipilih hanya merangkumi ketiga-tiga fakulti tersebut

kerana fakulti-fakulti tersebut merupakan fakulti yang menghasilkan graduan-graduan

kejuruteraan.

1.10 Hipotesis Kajian

Untuk mendapatkan andaian awal atau pernyataan ramalan penyelidik tentang hasil

penyelidikan, maka hipotesis kajian perlu dilakukan. Salah satu daripada kriteria yang

akan dikaji di dalam kajian ini adalah untuk mengkaji sama ada terdapat perbezaan

antara perspektif majikan dan pensyarah terhadap keperluan kelayakan SKM kepada

graduan kejuruteraan dan teknikal di mana ia melibatkan dua pembolehubah iaitu

majikan dan pensyarah yang mana adalah pembolehubah bersandar dan perspektif yang

diklasifikasikan sebagai pembolehubah tidak bersandar.

10

(Ho): Tidak terdapat perbezaan signifikan secara statistik di antara skor min perspektif

majikan dan juga skor min pensyarah terhadap keperluan kelayakan SKM pada

graduan.

(Ha): Terdapat perbezaan signifikan secara statistik di antara skor min perspektif

majikan dan juga skor min pensyarah terhadap keperluan kelayakan SKM pada

graduan.

11

1.11 Kerangka Konsep

Rajah 1.1: Kerangka Konsep Kajian

Kemahiran Teknikal

- Kemahiran Operasional

- Kemahiran Penyenggaraan

- Kemahiran Menguruskan Projek

Kemahiran Sosial

- Kemahiran Bekerja Secara Berpasukan

- Kemahiran Kepimpinan

- Kemahiran Komunikasi

Impak Kelayakan Lulusan SKM Kepada Graduan

Terhadap Kebolehpasaran Kerja

12

Untuk menjelaskan secara grafik atau dalam bentuk cerita tentang kajian yang akan

dikaji, maka kerangka konsep kajian digunakan. Kerangka konsep merupakan kunci

kepada hubungkait antara pembolehubah, faktor-faktor yang mempengaruhi kajian dan

bentuk binaan kajian yang dijalankan. Rajah 1.1 memberi gambaran tentang perjalanan

kajian ini. Kajian yang akan dijalankan adalah untuk mendapatkan perspektif tentang

kesan kelayakan lulusan Sijil Kemahiran Malaysia (SKM) kepada kebolehpasaran kerja

graduan. Terdapat dua pembolehubah yang terlibat di dalam kajian ini iaitu

pembolehubah bersandar dan tidak bersandar.

Pembolehubah bersandar melibatkan majikan dan juga pensyarah. Manakala

pembolehubah tidak bersandar melibatkan perspektif majikan dan pensyarah. Di dalam

perspektif majikan dan pensyarah tersebut, penyelidik memberi fokus kepada aspek

kebolehan kerja graduan. Dalam aspek tersebut, elemen yang akan dikaji adalah seperti

kemahiran teknikal dan juga kemahiran sosial graduan. perkara-perkara yang akan diberi

fokus di bawah elemen kemahiran teknikal adalah kemahiran operasional, kemahiran

penyenggaraan dan kemahiran menguruskan projek. Manakala item-item yang akan

diberi fokus di bawah elemen kemahiran sosial pula adalah kemahiran kerja secara

berpasukan, kemahiran kepimpinan dan juga kemahiran komunikasi.

1.12 Definisi Istilah

Definisi istilah menumpukan perhatian terhadap beberapa definisi yang boleh

meningkatkan pemahaman terhadap perkataan.

(i) Kemahiran

Kemahiran yang dimaksudkan di dalam kajian ini adalah kecekapan dan

kepandaian dalam mengendalikan sesuatu aktiviti pekerjaan.

(ii) Kemahiran Teknikal

Kemahiran teknikal adalah merujuk kepada kefahaman dan kecekapan dalam

sesuatu aktiviti yang khusus, terutamanya sesuatu yang melibatkan kaedah, proses,

prosedur atau teknik.

(iii) SKM

13

SKM adalah merujuk kepada Sijil Kemahiran Malaysia di mana sijil tersebut

merupakan sijil tunggal kebangsaan yang dianugerahkan kepada lepasan yang

telah mengikuti kursus latihan kemahiran.

(iv) Stakeholders

Individu yang mempunyai maklumat dan berkepentingan dalam program

kemahiran.

(v) Majikan

Majikan atau ketua operasi sesebuah syarikat industri perkilangan.

(vi) Latihan Vokasional

Latihan vokasional merujuk kepada berkenaan dengan kursus iaitu latihan, dan

pendidikan amali yang menitikberatkan kemahiran yang diperlukan untuk

sesuatu pekerjaan.

(vii) Industri

Sesebuah syarikat industri perkilangan.

14

BAB 2

KAJIAN LITERATUR

2.1 Pengenalan

Kepentingan terhadap kemahiran teknikal tidak perlu dipersoalkan lagi. Kemahiran

teknikal ini telah pun mengambil kepentingannya di dalam sesebuah negara sejak lama

dahulu. Ianya amat diperlukan untuk membina sesebuah negara yang maju. Pelaburan

terhadap latihan kemahiran pada masa kini terus meningkat dengan pesat berbanding

beberapa dekad lalu untuk mengukuhkan lagi pelaksanaan ekonomi berasaskan

pengetahuan, pembangunan teknologi, peningkatan produktiviti dan daya saing negara.

Jika dilihat sebelum kedatangan zaman millenium, Malaysia mengalami

kekurangan tenaga buruh mahir dan separuh mahir terutamanya dalam bidang teknikal.

Bidang kerja ini kurang popular kerana dikaitkan dengan imej yang tidak menarik

seperti persekitaran kerja dan personaliti pekerja yang kurang diminati para belia.

Namun pada masa kini, Malaysia telah mengambil pelbagai langkah untuk melahirkan

pekerja-pekerja yang berkemahiran tinggi. Langkah-langkah ini telah dilakukan dengan

menubuhkan program latihan vokasional dan teknikal melalui institusi latihan kemahiran

telah diperkenalkan sebagai salah satu usaha untuk melahir dan membentuk belia mahir

dalam pelbagai bidang kemahiran. Program ini seterusnya dapat membantu

menyumbang kepada penawaran pekerja separuh mahir dan mahir bagi memenuhi

sektor pembangunan dan perindustrian negara.

Bagi meningkatkan pekerja berkemahiran, kerajaan akan mempertingkatkan

kemudahan pendidikan teknikal dan latihan vokasional (TEVT) dalam usaha

15

mengarusperdanakan bidang ini dan membolehkan lebih ramai pelajar menceburinya di

bawah Rancangan Malaysia Ke-10 (RMK10). Penyediaan latihan secara langsung oleh

syarikat dalam industri tertentu akan memastikan kandungan latihan menepati keperluan

industri. Bagi tujuan ini, latihan vokasional juga akan diselaras dan diterajui oleh sektor

swasta. Kerajaan akan mempergiat dan menggalakkan sektor swasta untuk dalaman

yang diiktiraf dan memperluas program tersebut dengan menyediakan latihan kepada

pelatih yang bukan hanya terdiri daripada pekerja mereka bagi memenuhi keperluan

industri. Kerajaan juga akan melaksanakan pendekatan pembiayaan tempat latihan bagi

program latihan dalam bidang kemahiran khusus untuk sektor yang diberi keutamaan.

Kursus ini akan dipersijilkan sama ada di bawah Sistem Persijilan Kemahiran Malaysia

atau badan persijilan antarabangsa.

2.2 Peranan Institusi Latihan Dalam Menyediakan Tenaga Kerja Mahir

Latihan dan pembangunan sumber manusia merupakan strategi utama dalam

mewujudkan tenaga mahir bagi merealisasikan k-ekonomi. Hampir semua organisasi

menyediakan latihan formal dan program pembangunan sumber manusia bagi anggota

masing-masing. Untuk bergerak seiring dengan globalisasi dan perubahan teknologi,

Kementerian Sumber Manusia (KSM) adalah salah satu agensi untuk menyumbang

kepada pembangunan tenaga kerja yang dinamik dan kompetitif. Kementerian ini telah

meletakkan matlamatnya untuk menghasilkan satu kumpulan tenaga mahir yang

berkemahiran tinggi dan berpengetahuan luas.

Untuk mencapai matlamat ini, KSM telah merangka strategi menerusi Jabatan

atau agensi di bawahnya melaksanakan program tertentu bagi melahirkan tenaga kerja

yang terlatih melalui perancangan, pembangunan dan pelaksanaan program latihan

kemahiran untuk belia lepasan sekolah dan juga warga pekerja industri. Program-

program latihan kemahiran ini melahirkan tenaga mahir negara menerusi Jabatan Tenaga

Manusia (JTM) dan Jabatan Pembangunan Kemahiran (JPK).

8

1.8 Kepentingan Kajian

Kajian yang dilaksanakan ini penting dalam mewujudkan keselarian permintaan majikan

dan juga penguasaan graduan dari segi kemahiran yang diperlukan. Justeru kajian ini

mempunyai kepentingan iaitu bertujuan untuk mengenalpasti kepentingan SKM tersebut

pada graduan yang dilihat dari perspektif majikan dan juga pensyarah. Kepentingan

kajian ini adalah untuk:

(i) Graduan

Memberi garis panduan kepada graduan berkaitan dengan kepentingan SKM

yang mampu memberi kepada mereka sebagai suatu kelebihan untuk

mendapatkan pekerjaan. Selain itu, melalui kajian ini, ia dapat memberi

maklumat kepada bakal graduan dan graduan tentang kepentingan kemahiran

sebagai persiapan diri sebelum mereka memasuki alam pekerjaan dan pada masa

yang sama menarik minat mereka untuk mengikuti program persijilan SKM ini.

Seterusnya melalui kajian ini juga, bakal graduan akan dapat mengetahui ciri-ciri

pekerja yang diingini oleh majikan.

(ii) Majikan

Memberi cadangan kepada majikan agar memaklumkan tentang kepentingan

kemahiran sebagai faktor yang penting untuk ditekankan oleh graduan dan bakal

graduan. Apabila graduan telah menyedari akan kepentingan kemahiran, ia juga

dapat meringankan beban majikan dari segi pengeluaran kos di mana, mereka

tidak perlu melatih graduan iaitu pekerja-pekerja baru tentang kemahiran yang

diperlukan untuk mereka melakukan kerja.

(iii) Pensyarah

Memberi cadangan kepada pensyarah agar memaklumkan kepada bakal graduan

akan pentingnya dalam memiliki SKM ini. Pensyarah juga dapat memberi

galakan kepada bakal graduan agar mereka mendalami sesuatu kemahiran yang

mereka perlukan sebelum memasuki alam pekerjaan.

16

2.2.1 Jabatan Pembangunan Kemahiran

Berdasarkan kenyataan Jabatan Pembangunan Kemahiran (2011), Majlis Latihan

Vokasional (MLVK) telah ditubuhkan pada 1 Mei 1989 sebagai badan penyelaras

perancangan dan pembangunan latihan vokasional kebangsaan serta fokus utama bagi

aktiviti-aktiviti latihan vokasional dan perindustrian. MLVK diwujudkan melalui

penyusunan semula Lembanga Latihan Perindustrian dan Persijilan Ketukangan

Kebangsaan (LLPPKK) yang wujud sejak tahun 1971 lagi. Tujuan utama penubuhan

MLVK adalah untuk memastikan keberkesanan pembangunan tenaga kerja mahir yang

bersesuaian dengan objektif dan strategi pembangunan kemahiran untuk keperluan

industri negara. Pada 1 September 2006, Akta Pembangunan Kemahiran Kebangsaan

2006 (Akta 652) telah dikuatkuasakan maka nama Majlis Latihan Vokasional

Kebangsaan (MLVK) telah ditukar kepada Jabatan Pembangunan Kemahiran (JPK).

Sejak penubuhannya, JPK telah memainkan peranan utama dalam perkembangan

latihan kemahiran negara melalui pembangunan Standard Pekerjaan Kemahiran

Kebangsaan (National Occupational Skill Standard, NOSS) yang merupakan spesifikasi

kompentasi yang perlu dimiliki oleh pekerja mahir negara. Sejumlah 839 NOSS telah

diwujudkan untuk peluang pekerjaan yang merangkumi sektor-sektor industri utama

negara. Sehubungan dengan itu, JPK adalah bertanggungjawab kepada Persijilan

Kemahiran Malaysia dan menganugerahkan Sijil Kemahiran Malaysia (SKM) Tahap 1,

2 dan 3, Diploma Kemahiran Malaysia (DKM) dan Diploma Lanjutan Kemahiran

Malaysia (DLKM) kepada pelatih dan pekerja yang berjaya memenuhi keperluan NOSS.

Penjelasan bagi ketiga-tiga tahap dalam seperti berikut:

(i) Tahap 1

Trampil dalam melakukan sekumpulan duti pada tahap ini bagi bidang pekerjaan

berkaitan. Ketrampilan yang terkandung dalam tahap ini kebanyakannya adalah

“routine” dan “predictable”.

(ii) Tahap 2

Trampil dalam melakukan sekumpulan duti pada tahap ini. Ketrampilan yang

terkandung dalam tahap ini sesetengahnya adalah bukan “routine” dan dilakukan

17

dalam pelbagai konteks yang memerlukan tanggungjawab persendirian dan

autonomi.

(iii) Tahap 3

Trampil dalam melakukan sekumpulan duti pada tahap ini. Ketrampilan yang

terkandung dalam tahap ini merangkumi sekumpulan duti yang luas dalam

pelbagai konteks dan bukan “routine” dan autonomi serta perlu memberi

kawalan dan panduan kepada yang lain.

Mulai tahun 1993, JPK telah memperkenalkan Sistem Pentauliahan untuk

menjamin kualiti perkhidmatan penyediaan latihan. Selaras dengan matlamat

menjadikan Malaysia sebagai Pusat Kecemerlangan Pendidikan dan Latihan di peringkat

antarabangsa, Jemaah Menteri dalam mesyuaratnya pada 2 Disember 2005 telah

meluluskan cadangan mengembangkan program-program latihan kemahiran yang

ditauliahkan oleh JPK ke peringkat antarabangsa. Kini program Latihan Vokasional di

bawah JPK ini telah menawarkan berbagai-bagai kursus kemahiran untuk para belia

seperti:

(i) Juruteknik Sistem Komputer

(ii) Juruelektrik

(iii) Pembuat Pakaian Wanita

(iv) Mekanik Penyejukbekuan dan Penyamanan Udara

(v) Teknologi Binaan Bangunan

(vi) Perkhidmatan Dan Penyajian Makanan

(vii) Kimpalan

(viii) Mekanik Industri

(ix) Automotif

(x) Teknologi Plastik

(xi) Pembuat Acuan Pembentuk

(xii) Kenderaan Perdagangan dan juga pelbagai kursus lain.

18

2.2.2 Jabatan Tenaga Manusia

Untuk meningkatkan pengeluaran tenaga mahir, Malaysia sentiasa berusaha dan

meningkatkan latihan kemahiran menerusi penubuhan Jabatan Tenaga Manusia (JTM).

JTM ini berfungsi untuk menyedia dan menjalankan program latihan kemahiran pra-

perkerjaan untuk memenuhi keperluan sektor perindustrian di Malaysia dan

meningkatkan taraf kemahiran pekerja untuk sektor perindustrian. Pada ketika ini JTM

telah melahirkan tenaga mahir negara dari peringkat sijil latihan hinggalah Diploma

Lanjutan dalam pelbagai bidang kursus kemahiran. Oleh kerana dengan perubahan

teknologi yang begitu pesat dan keperluan tenaga kerja mahir yang mendesak, maka

JTM telah menubuhkan beberapa institusi latihan di seluruh negara. Terdapat terdapat

27 buah Institusi Latihan Jabatan Tenaga Manusia (ILJTM) di bawah kementerian

Sumber Manusia, iaitu 19 buah Institut Latihan Perindustrian (ILP), 6 buah Pusat

Latihan Teknologi Tinggi (ADTEC), sebuah Institut Teknologi Jepun-Malaysia (JMTI)

dan Pusat Latihan Pengajar & Kemahiran Lanjutan (CIAST) (JTM, 2012).

2.2.3 Pentauliahan Pusat Latihan dan Program Kemahiran

Sebanyak 904 buah pusat bertauliah (PB) melaksanakan program latihan kemahiran

yang ditauliahkan sehingga Disember 2008. Daripada bilangan tersebut, sebanyak 362

buah adalah PB kerajaan manakala 542 adalah swasta. Berdasarkan Carta 3 di bawah,

pentauliahan pusat latihan didapati meningkat dari tahun 2005 hingga 2007, manakala

pada tahun 2008 bilangan ini menurun kepada 904 buah Pusat Bertauliah iaitu sebanyak

24 peratus berbanding tahun sebelumnya. Ini kerana terdapat Pusat Bertauliah yang

telah ditarik balik pentauliahannya kerana tidak mengekalkan kualiti latihan serta tidak

mengikuti syarat dan peraturan yang telah ditetapkan (Kementerian Sumber Manusia

Malaysia (2008).

19

Rajah 2.1: Bilangan Pusat Bertauliah Dari Tahun 2003 Hingga Disember 2008.

2.3 Mengorientasi Kecenderungan Masyarakat dan Individu kepada Pekerjaan Teknikal

Menyedari bahawa negara memerlukan lebih ramai tenaga manusia yang mempunyai

kecekapan teknikal, Akhir (2005), usaha yang lebih ditumpukan ke arah meningkatkan

kesedaran awam terhadap pentingnya pendidikan vokasional dan teknikal. Pada masa

kini, pelajar dan ibu bapa kurang cenderung terhadap pelajar mahir dan teknikal kerana

kurang mengetahui keperluan terhadap pekerja mahir dan teknikal dan sering

menganggap pekerjaan tersebut kurang kritikal. Usaha utama untuk mengurangkan

salah tanggapan terhadap pekerjaan tersebut adalah melalui pembangunan kerjaya untuk

pekerja mahir yang selari dengan pembangunan kerjaya yang berasaskan akademik.

Sehubungan dengan itu, Jabatan Pembangunan Kemahiran (JPK) akan membangunkan

standard pentauliahan yang sesuai bagi membolehkan pekerja mahir maju ke tahap

pakar ketukangan.

Tegas beliau lagi, pelajar dan ibu bapa perlu menyedari akan kepentingan Sijil

Kemahiran Malaysia (SKM) sebagai laluan kerjaya di Malaysia. Dengan wujudnya

pengiktirafan SKM dalam pembangunan kerjaya ini, pakar ketukangan akan diberi

20

pengiktirafan dan status yang sama dengan profesional yang terlatih secara akademik.

Skim yang sama dan standard pentauliahan yang ketat akan dirangka bagi profesion lain

untuk kemajuan kerjaya. Program kesedaran akan dijalankan di sekolah, tempat awam

serta melalui media massa supaya masyarakat lebih cenderung kepada pekerjaan

vokasional dan teknikal.

2.4 Standard Kemahiran Pekerjaan Kebangsaan (NOSS)

Berdasarkan kepada kenyataan Kementerian Pembangunan Kemahiran (2012), NOSS

adalah dokumen yang menggariskan ketrampilan yang diperlukan oleh seseorang

pekerja mahir yang bekerja di Malaysia bagi sesuatu bidang dan tahap pekerjaan serta

laluan untuk mencapai ketrampilan tersebut. Semua perkara yang terkandung di dalam

NOSS akan dinilai berasaskan keterampilan untuk memastikan setiap pekerja

berkebolehan dalam melakukan perkara berkenaan pada tahap yang boleh diterima.

Dengan ini, NOSS dapat dijadikan sebagai acuan bagi membentuk pekerja yang

diperlukan ole industri. Bermula pada tahun 2004, NOSS telah membentuk format baru

yang lebih komprehensif yang sejajar dengan keperluan industri. Komponen NOSS

terdiri daripada daripada dua bahagian iaitu Praktis Standard dan Kandungan Standard.

Pakej NOSS yang lengkap, ia merangkumi Praktis Standard, Kandungan Standard,

Manual Latihan dan Manual Internship.

Praktis Standard adalah dokumen yang menerangkan tentang jenis pekerjaan,

situasi kerja, kelayakan dan prospek pekerjaan dalam industri yang berkaitan.

Kandungan Stadard pula adalah suatu dokumen yang menggariskan keterampilan yang

perlu dimiliki oleh seseorang pekerja dalam sesuatu bidang pekerjaan. Ianya

mengandungi Carta Profil Pekerjaan, Definisi Pekerjaan dan Profil Tugasan. Manual

Latihan pula merupakan dokumen yang disediakan bagi menguasai keterampilan

mengikut pelbagai penyampaian atau pengalaman, bergantung kepada persekitaran

supaya pelajar dapat mencapai objektif pembelajaran tertentu, manakala Manual

Internship adalah suatu dokumen yang disediakan bagi membantu pelajar dan syarikat

mengenai maklumat berkaitan latihan di tempat kerja bagi membolehkan pelajar

21

mengembangkan dan memperbaiki kemahiran dan kepakarannya dalam situasi kerja

sebenar. Bahagian Standard Kemahiran Pekerjaan Kebangsaan (NOSS) terbahagi

kepada 3 unit iaitu:

(i) Unit Pembangunan Standard

(ii) Unit Bahan Pembelajaran

(iii) Unit National Occupational Core Curiculum (NOCC)

Fungsi Unit di bawah Bahagian Standard Kemahiran Pekerjaan Kebangsaan

(NOSS) ialah:

(a) Unit Pembangunan Standard

- Merancang dan membangun Standard Kemahiran Pekerjaan Kebangsaan

(NOSS) sebagai dokumen yang menetapkan piawaian kemahiran yang perlu

diperolehi oleh tenaga mahir bagi semua sektor industri.

- Membangunkan laluan kerjaya untuk sumber manusia mahir dan profesional

- Merancang dan memberi khidmat fasilitasi dalam pembangunan bahan

pengajaran dan pembelajaran untuk keperluan semua institusi latihan.

- Mengkaji semua NOSS supaya mengikuti perkembangan teknologi semasa.

(b) Unit Bahan Pembelajaran

- Membangun Manual Latihan dan Manual Internship sebagai dokumen

pembelajaran di semua Pusat Bertauliah JPK

- Membangunkan Panduan Latihan setiap NOSS yang telah disiapkan sebagai

dokumen memandu-arah latihan yang

dijalankan di Pusat Bertauliah JPK.

(c) Unit National Occupational Core Curiculum (NOCC)

- Membangunkan NOCC untuk setiap bidang dengan menyelaras bengkel

yang melibatkan pakar industri serta pengajar institusi bagi tujuan

memperincikan objektif, keperluan pembelajaran di institusi serta keperluan

ditempat kerja.

- Membangunkan Learning & Work Assignment (LWA) sebagai dokumen

soalan penilaian, kriteria penilaian pengetahuan, kriteria penilaian kemahiran

dan pengetahuan yang akan digunapakai di institut serta industri dengan

menyelaras bengkel yang melibatkan pakar industri serta pengajar institusi.

22

2.5 Kebolehan kerja

Seseorang yang memiliki kebolehan kerja biasanya dapat memenuhi kehendak majikan.

Kebolehan kerja ini bermaksud, individu tersebut memiliki ciri-ciri yang membolehkan

seseorang pekerja itu melaksanakan tugas dengan baik. Antara aspek-aspek yang

biasanya diperlukan oleh majikan adalah kompetensi teknikal dan juga kompetensi

sosial.

2.5.1 Kemahiran Teknikal

Shafie (2004) menyifatkan tenaga kerja mahir atau tenaga kerja terlatih merupakan

kunci kejayaan dalam k-economy. Walaubagaimapun, kunci utama dalam mencapai

kejayaan k-economy ialah tumpuan latihan dalam bidang bidang sains dan teknologi.

Latihan dan kemahiran amat penting dalam memastikan kejayaan k-economy. Untuk

sentiasa mencapai kejayaan k-economy, ia memerlukan daya cipta dan kemahiran

kognitif tahap tinggi sebagai tambahan kepada kemahiran asas. Melalui latihan

kemahiran, tenaga kerja akan memperolehi pengetahuan dengan lebih berkesan

menerusi pendekatan latihan amali. Latihan amali memberi peluang kepada pekerja atau

pelajar melaksanakan aktiviti pekerjaan yang sebenar seperti mengoperasi mesin,

membaik pulih kenderaan dan juga memasang konkrit. Aspek teori yang dipelajari pula

menjadi nilai tambah yang akan diaplikasikan dalam perlaksanaan sesuatu aktiviti

pekerjaan.

Jika dilihat perkara utama yang dititikbertakan oleh majikan ke atas seorang

pekerja, kemahiran teknikal atau juga kompetensi teknikal merupakan elemen yang

paling penting ditekankan. Kompetensi teknikal ialah kebolehan menggunakan tatacara,

kaedah dan teknik dalam sesuatu bidang tertentu, lazimnya dengan pengetahuan yang

cukup dalam bidang tersebut sama ada secara formal ataupun tidak. Seseorang majikan

yang tahu di antara lain bagaimana menghitung untung rugi, mengadunkan faktor-faktor

keluaran dalam campuran yang sesuai dan dapat meramalkan jualan dikatakan

mempunyai kompetensi teknikal (Hashim, 2004).

23

Tanpa kompetensi seperti ini, serta pengetahuan mengenai tatacara, kaedah dan

teknik, seseorang majikan tidak mungkin dapat mengadakan perancangan yang lengkap,

organisasi yang lengkap atau sistem kawalan yang sempurna. Jika dilihat dari segi

kompetensi teknikal terutamanya dalam konteks kajian, sebagai seorang majikan, beliau

juga secara tidak langsung terlibat di dalam aktiviti pengendalian peralatan yang mana

merangkumi penyenggaraan, kawalan kualiti dan seterusnya kemahiran operasional.

Tanpa memiliki kemahiran-kemahiran ini, sesebuah industri tersebut sudah pasti tidak

dapat menghasilkan produk yang bermutu dan berkualiti.

Kompetensi teknikal juga adalah kemampuan seseorang untuk mengaplikasikan

pengetahuan dan kepakaran khusus di dalam melaksanakan tugas. Ia juga melibatkan

pengetahuan dan kemahiran dalam melaksanakan aktiviti yang melibatkan kaedah,

proses dan tatacara. Sebagai contoh, penggunaan alatan yang canggih dan berteknologi

tinggi amat memerlukan kompetensi teknikal yang khusus dalam pengendaliannya.

Kompetensi teknikal ini merupakan kriteria yang paling penting kepada pihak

pengurusan peringkat bawahan kerana mereka merupakan pekerja yang terlibat secara

langsung dalam menghasilkan keluaran yang terakhir (Makhbul & Mohamad Hasun

2003). Maka, hasil daripada maklumat tersebut, dapat dinyatakan bahawa kompetensi

teknikal khasnya penyenggaran merupakan sesuatu aspek yang penting di dalam bidang

perindustrian ini.

Berdasarkan Makhbul et. al ( 2003) lagi, antara definisi kompetensi teknikal

lain, dapat dilihat menerusi hierarki pengurusan iaitu pengetahuan terhadap industri dan

juga kefahaman umum terhadap produk atau proses organisasi. Pengetahuan industri ini

merujuk kepada majikan sesebuah syarikat. Manakala kefahaman umum pula

melibatkan dua peringkat pekerja iaitu majikan dan juga pekerja. Kedua-dua aspek ini

amat penting bagi menghasilkan k-worker dalam kalangan pekerja-pekerja industri. Bagi

pengurusan peringkat pertengahan dan peringkat bawahan, terdapat kemahiran yang

khusus dalam bidang pekerjaan mereka seperti kewangan, sumber manusia, sistem

komputer dan bidang pemasaran.

Sesebuah organisasi yang cemerlang khususnya di dalam sektor industri,

bergantung kepada kemampuan dan keupayaan pekerjanya untuk melaksanakan tugas

dengan baik dan menyesuaikan diri dengan persekitaran kerja mereka. Oleh itu, setiap

24

organisasi perlu mengasah kemahiran yang ada pada setiap pekerja bagi mengetahui

potensi mereka di dalam sesuatu bidang. Potensi ini merujuk kepada kebolehan,

kemampuan dan kemahiran pekerja untuk membantu pembangunan dan perkembangan

organisasi. Sebagai contoh, adalah terhad bagi pekerja baru untuk melaksanakan kerja

mereka pada tahap yang tinggi ketika pertama kali melaksankan tugas, begitu juga

sekiranya seseorang pekerja itu melakukan tugas yang baru. Ia memerlukan kemahiran

yang baru bagi melaksanakan tugas tersebut. Justeru, mereka perlu digilap dengan asas

kemahiran yang kukuh agar kerja-kerja yang berkualiti dapat dihasilkan. Pekerja-

pekerja yang terlatih dalam sesuatu kemahiran menjadi aset kepada sesuatu industri

untuk terus bersaing dengan industri yang lain (Mad Shah, 2002).

Seo (2003) menyatakan bahawa, keperluan individu yang mempunyai

kompetensi teknikal amat penting sejajar dengan pembangunan negara untuk mencapai

sebuah negara perindustrian. Peningkatan pendaftaran bagi kadar graduan yang

mempunyai kelayakan dalam bidang sains dan teknologi seharusnya juga perlu lebih

tinggi terutama sekali bagi golongan jurutera dan juga pekerja teknikal. Sejajar dengan

itu, Kementerian Pengajian Tinggi (KPT) menetapkan kira-kira 60 peratus atau 680,000

tenaga pekerja mahir yang ada di negara ini sekurang-kurangnya perlu memiliki

kelayakan Diploma (Utusan, 2011).

Hadi (2009) menegaskan bahawa ketrampilan teknikal adalah hasil daripada

pembelajaran yang berkaitan dengan teknik kerja, peralatan kerja, bahan kerja, analisis

kegagalan, jaminan kualiti, mematuhi norma dan peraturan.

2.5.1.1 Kompentasi Operasional

Terdapat pelbagai jenis kompentasi operasional seperti kemahiran mengecat, mematri,

mengimpal, membentuk getah, meleburkan besi, fabrikasi dan juga pendawaian elektrik.

Kompentasi-kompentasi ini biasanya amat diberi perhatian utama oleh majikan kerana

bahagian operasional ini merupakan penentu kepada kualiti barangan yang dihasilkan.

Kompentasi yang berkaitan dengan penggunaan komputer juga merupakan salah

satu kompentasi operasi. Untuk menggerakkan sesebuah sistem, ia perlu menggunakan

84

RUJUKAN

Akhir, A. S. M. Keberkesanan Latihan Kemahiran Di Kalangan Pelatih Kolej Komuniti

Dalam Membantu Mendapatkan Pekerjaan. Kolej Universiti Teknologi Tun

Hussein Onn Malaysia; 2005.

Anderson, J. (2003). Developing Strategic Leadership Communication. Institute

Leadership Comunication, Auke Bay Campus, Juneau, Alaska. Dicapai pada

Disember 5, 2011 dari: http://www.uas.alaska.edu/lci/

Awang, A.A., Ismail, R., Hamzah, A., Ahmad, A. , & Uli, J. (2008). Kompetensi

Tenaga Kerja: Keseimbangan Antara Tuntutan Majikan dan Penguasaan

Pelatih. Dicapai pada November 21, 2011 dari:

http://www.google.com.my/url?sa=t&rct=j&q=Kompetensi+Tenaga+Kerja%3A

+Keseimbangan+Antara+Tuntutan+Majikan+dan+Penguasaan+Pelatih&source=

web&cd=1&ved=0CB0QFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.ippbm.gov.my%2F

v2%2Findex.php%3Foption%3Dcom_rubberdoc%26view%3Ddoc%26id%3D6

%26format%3Draw&ei=NCvwTpmGKpDMrQfIuMEG&usg=AFQjCNF5558g

QMZ4EfF263MJzKvAl147JA

Baharum, S., Sawai, J. P., & R, R. B. (2007). Hubungan Antara Komunikasi Dalam

Organisasi Dengan Kepuasan Kerja, Prestasi Kerja Dan Komitmen Kerja.

Dicapai pada Disember 16, 2011, dari ms. 2 pada PDF di

http://www.fppsm.utm.my/download/doc_view/229-hubungan-antara-

komunikasi-dalam-organisasi-dengan-kepuasan-kerja-prestasi-kerja-dan-

komitmen-kerja.html

85

Balli, B.B & Razzaly, W. Kaedah Penilaian untuk Pengiktirafan Pembelajaran

Terdahulu, Dalam Institusi Berorientasikan Pendidikan dan Latihan Teknik dan

Vokasional (PLTV) di Malaysia: Fokus Terhadap Pengalaman dan Kemahiran.

Prosiding Seminar Transformasi Pendidikan Teknikal. 3 November 2010.

Malaysia: Universiti Utara Malaysia. 2010. ms 197- 202.

Barnard, G. (1938). The function of executive. Cambridge: Harvard University.

Certo, S. (1999). Modern Management. 6th Edition. USA: Allyn & Bacon, Inc.

Chaw, Y. P. (2006). Kaedah Penyelidikan. Malaysia: McGraw Hill.

Chin, P. K (2004): Kerja Berpasukan: Faktor Mempengaruhi Dan Pengaruhnya Kepada

Kepuasan, Kejeleketan Dan Prestasi Ahli Dalam Panitian Kemahiran Hidup

Bersepadu Di DaerahKualal Langat, Selangor. Tesis Sarjana Muda. Universiti

Teknologi Malaysia. 2004.

Diplock, J. The Intersection Of Training Reform And Industrial Relations. Australian

National Training Authority Conference, Towards A Skilled Australia. 1995.

(February): 33-40

Dunne, T. & Junior, J. A. S. (1995). Wages Employment Structure And Employer Size-

Wage Premia: Their Relationship To Advanced Technology Usage At U.S

Manufacturing. Economica, 62: 88-107

Gibson, P., Greenhalgh, G., & Kerr, R. (1995). Manufacturing Management : Princples

And Concepts. London: Chapman & Hall.

Go, S. A. Pengalaman Kerja Berpasukan Dalam Panitia Kemahiran Hidup Bersepadu

Di Sekolah Menengah Daerah Johor Bahru. Tesis Sarjana Muda. Universiti

Teknologi Malaysia; 2004.

Hadi, M. Y. A, Kesediaan Pelajar Institut Latihan Perindustrian Malaysia Menjadi K-

Worker Untuk Memenuhi Keperluan Industri. Tesis Doktor Falsafah. Universiti

Tun Hussein Onn Malaysia; 2009.

Hanafiah, M. H. & Makhbul Z. M. (2002). Pengurusan Organisasi. Kuala Lumpur:

McGraw Hill.

Harcot, J., Krizan, A.C. & Merrier, P. (1996). Business Communication. 3rd Edition.

Ohio: South-Western Educational Publishing

86

Hashim, H. Kajian Tahap Keperluan Terhadap Kemahiran Teknikal Di Industri. Tesis

Sarjana. Kolej Universiti Tun Hussein Onn Malaysia; 2004.

Idris, K.A. (2002). Kepentingan Kemahiran Teknikal Untuk Kemajuan Ummah. Dicapai

pada November, 2011 dari:

http://www.ikim.gov.my/v5/index.php?lg=1&opt=com_article&grp=2&sec=&ke

y=712&cmd=resetall

Idris, S., Pelaksanaan Sistem Pentauliahan Pelajar-pelajar SKM Di Sekolah-sekolah

Menengah Teknik Di Johor Dalam Bidang Kejuruteraan Jentera. Tesis Sarjana

Muda. Universiti Teknologi Malaysia; 2003.

Institut Penyelidikan Pendidikan Tinggi Negara .(2003). Kajian Masalah Pengangguran

Di Kalangan Siswazah. Dicapai pada November 16, 2011 dari:

http://www.ipptn.usm.my/attachments/Research/2003/Kajian%20Pengangguran

%20di%20Kalangan%20Siswazah.pdf

Ismail, N. Manfaat Program Latihan Kemahiran Bagi Pensyarah-pensyarah

Kejuruteraan Mekanikal Di Politeknik Ke Arah keperluan Di Industri. Tesis

Sarjana. Universiti Tun Hussein Onn Malaysia; 2005.

Ismail, N. A. R. (1993). Kepemimpinan. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.

Jabatan Pembangunan Kemahiran Malaysia (Jun 2012). Apa Itu NOSS?. Dicapai pada

Jun 2, 2012, dari Jabatan Pembangunan Kemahiran Malaysia:

http://www.dsd.gov.my/index.php?option=com_content&view=article&id=60%

3Aapa-itu-noss-&Itemid=95&lang=bm

Jabatan Tenaga Manusia (2012, Januari). Mengenai Kami. Dicapai pada April 15, 2012,

dari Jabatan Tenaga Manusia:

http://www.jtm.gov.my/ver12/index.php/bm/mengenai-kami/mengenai-kami

Jamil, M. Peluang Kerjaya Pelajar Kolej Komuniti: Perspektif Majikan. Tesis Sarjana.

Kolej Universiti Teknologi Tun Hussein Onn Malaysia; 2004.

Jarrat, D. G., Murphy, T. & Lowry, D. Building Customer Relationship: A Model For

Vocational Education And Training Delivery. Journal Of Education And

Training. 1997. 49(4): 351.

Kementerian Sumber Manusia. (2011). Syarikat Besar Utama Sijil Kemahiran. Dicapai

pada November 25, 2011, dari:

87

http://news.mohr.gov.my/index.php?option=com_content&view=article&id=382

%3A20-januari-2008-berita-harian&catid=72%3Aarchive-

news&Itemid=624&lang=my

Kementerian Sumber Manusia. (2008). Laporan Tahunan Jabatan Pembangunan

Kemahiran 2008. Dicapai pada Mei 3, 2012, dari:

http://www.google.com.my/url?sa=t&rct=j&q=sebanyak%20904%20buah%20p

usat%20bertauliah%20%28pb%29%20melaksanakan%20program%20latihan%2

0kemahiran%20yang%20ditauliahkan%20sehingga%20disember%202008.&sou

rce=web&cd=1&ved=0CDIQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.dsd.gov.my%2

Findex.php%3Foption%3Dcom_docman%26task%3Ddoc_download%26gid%3

D757%26lang%3Dbm&ei=j6XeT6DHPMyrrAeEoKiyDQ&usg=AFQjCNFeBc

KOPO3DWOSL0YBADTU6LrqVHQ&cad=rja.

Kosnin, M. K. Keperluan Bidang-bidang Kemahiran Di Sektor Perindustrian Masa

Kini: Satu Tinjauan. Tesis Sarjana. Kolej Universiti Teknologi Tun Hussein

Onn Malaysia; 2002.

Lim S.F. Kemahiran-Kemahiran Yang Penting Terhadap Kerjaya Juruteknik

Bioperubatan Daripadan Perspektif Majikan Dan Pekerja. Tesis Sarjana.

Universiti Teknologi Malaysia; 2010.

Makhbul, Z. M., & Hasun, F. M. (2003). Pengambilan Dan Pemilihan Pekerja Dalam

Organisasi. Kuala Lumpur: Leeds Publications.

Mat. C. (2007). Kemahiran Memimpin: Kuala Lumpur: Utusan Publicationa &

Distributors Sdn Bhd.

Mohamed, A., Isa, F. L. M., & Shafii, H. Kemahiran Di Kalangan Graduan Sebagai

Kriteria Penting Pasaran Tenaga Kerja: Kajian Kes Graduan Fakulti

Kejuruteraan, UKM. Seminar Pendidikan Kejuruteraan dan Alam Bina 2007.

Universiti kebangsaan Malaysia; Universiti Kebangsaan Malaysia. 2007. ms 1-9.

Muhammad, J . Kelakuan Organisasi. Kuala Lumpur. Leeds Publications. 2002.

National Association of Manufatures. (2001). The Skills Gap 2001. Washington, DC:

Author. Dicapai pada November 27, 2011 dari: http://www.nam.org/

Nasri, M.S., Hamzah, R., & Udin, A. (2011). Falsafah Pendidikan Kebangsaan

Memperkasakan Peranan Pendidikan Teknik Vokasional Dan Pendidikan Khas

88

dari:

http://eprints.utm.my/14948/1/Falsafah_Pendidikan_Kebangsaan_Memperkasak

an_Peranan_Pendidikan_Teknik-eprint8.pdf

Pincus, J.D. (1986). Communication Satisfaction, Job Satisfaction And Job

Performance. Human Communication Research.

Rasul M.S., Ismail M. Y., Ismail, Rajuddin, R., & Rauf, R. A. (2009) Jurnal Pendidikan

Malaysia. Aspek Kemahiran ‘Employability’ yang Dikehendaki Majikan Industri

Pembuatan Masa Kini. 2009. 34(2): 67-79

Razak, M. N. A. (2010). Pembentangan Rancangan Malaysia Ke-10 (Rmk-10) . Dicapai

pada November 21, 2011, dari:

http://www.pmo.gov.my/?menu=speech&page=1676&news_id=295&speech_ca

t=2

Robbin dan Coulter (1999), Management. Prentice Hall International, Inc, New Jersey.

Salleh, K.M., Ibrahim, W. N. H., Sulaiman, N. L., Ibrahim, B., & Mustafa M. Z (2008),

Kemahiran Employability Dalam Kalangan Mahasiswa Dan Pensyarah:

Perbandingan Dengan Industri

Seo, A. K. H. (2003). Smart Partnership Between Vocational & Technical Training

Institutions With The Industry In Creating Skill Workers. Kertas Kerja

Persidangan Kebangsaan Pendidikan dan Latihan Teknik & Vokasional 2003.

Malaysia: Kolej Universiti Tun Hussein Onn Malaysia.

Shaari, A. S., Yusof, A. A., & Khan, M. K. J (2008). Keadilan Penilaian Prestasi Dalam

Kalangan Guru Dan Hubungannya Dengan Motivasi Kerja Dan Prestasi

Akademik Sekolah. IJMS 15, 159-176, 167.

Shah, M. I. Pengenalan Psikologi Industri & Organisasi. Johor: Universiti Teknologi

Malaysia. 2002

Shah, S.M. Persepsi Pelajar Kolej Integrasi Ilmu (Kini), Mempaga Terhadap Kerjaya

Selepas Tamat Kursus Sijil Kemahiran Malaysia (SKM). Tesis Sarjana Muda.

Universiti Teknologi Malaysia; 2009.

Shafie, S. Z. Kesediaan Kemahiran Pelatih Institusi Latihan Perindustrian (ILP)

berbanding Pelatih Institut Kemahiran Mara (IKM) Sebelum Memasuki Alam

89

Pekerjaan: Satu Kajian Kes. Tesis Sarjana. Universiti Tun Hussein Onn

Malaysia; 2004.

Shek, K. F. Keberkesanan Kerja Berpasukan Dan Kepuasan Kerja Ketua Panitia Dalam

Jabatan Bahasa Dan Sains Sosial Di Sekolah Menengah Daerah Pontian. Tesis

Sarjana. Universiti Teknologi Malaysia; 2007.

Sidal, A. (2004). Kerja Berpasukan Dalam Organisasi:Kuala Lumpur: Intan.

Siraj, S. & Saleh M. P. (2006). Jangkaan Masa Depan Terhadap Aplikasi Teknologi dalam

Pengajaran dan Pembelajaran Peringkat Sekolah Menengah: Pandangan Pakar.

Utusan Malaysia (2010). Tiada Kemahiran Punca Ramai Graduan Gagal Dapat Kerja.

Dicapai pada November 30, 2011, dari:

http://www.utusan.com.my/utusan/info.asp?y=2011&dt=0601&pub=Utusan_Ma

laysia&sec=Kota&pg=wk_03.htm

Wolff, N. E. & William, J. B (1989). Sources of Postwar Growth of Information Activity

In The United States. In The Information Economy: Implications Of Unbalanced

Growth. Institute of Research On Public Policy: United States.

Yahya, A. & Hassan, M. S. H (2010). Peranan Komunikasi Kepemimpinan Diri Dan

Organisasi Dalam Perspektif Islam. Dicapai pada Oktober 25, dari:

http://eprints.utm.my/10611/1/1.pdf

Yassin, M. M. (2011). Majlis Pelancaran Kempen Skillsmalaysia 2011. Dicapai pada

November 25, 2011, dari:

http://www.google.com.my/url?sa=t&rct=j&q=kepentingan%20kemahiran%20te

knikal&source=web&cd=51&ved=0CBoQFjAAODI&url=http%3A%2F%2Fww

w.skillsmalaysia.gov.my%2Findex.php%3Foption%3Dcom_docman%26task%3

Ddoc_download%26gid%3D76%26Itemid%3D91&ei=FOXaTuCHAojsrAfth9n

YDQ&usg=AFQjCNG-sRmkAllbwhPr2iILcl7n1TA_Sw&cad=rja

Yusoff, I., Ismail,R., & Sidin, R. (2008), Graduan dan Alam Pekerjaan: Kes Siswazah

UKM. Graduates and Employment: The Case of UKM’s Graduates. Akademika

72, 3-24.

Zainal, R,Mastor, S. H., & Ramlan, R. (2008). Pengurusan projek (BPA 2092) : Modul

Pengajaran. Malaysia: Universiti Tun Hussein Onn Malaysia.