jawatankuasa sudut 5s

122

Transcript of jawatankuasa sudut 5s

Page 1: jawatankuasa sudut 5s
Page 2: jawatankuasa sudut 5s
Page 3: jawatankuasa sudut 5s

…………………………………

…………………………………

…………………………………

…………………………………

…………………………………

…………………………………

…………………………………

…………………………………

…………………………………

…………………………………

…………………………………

Page 4: jawatankuasa sudut 5s

1

Polisi Amalan 5S

Page 5: jawatankuasa sudut 5s

2

Objektif Amalan 5S

Page 6: jawatankuasa sudut 5s

3

Slogan & Logo 5S

Page 7: jawatankuasa sudut 5s

4

Rasional Logo 5S

Page 8: jawatankuasa sudut 5s

5

Page 9: jawatankuasa sudut 5s

6

Page 10: jawatankuasa sudut 5s

1

Jawatankuasa Induk Pelaksanaan Amalan 5S

Page 11: jawatankuasa sudut 5s

2

Jawatankuasa Laman 5S

Page 12: jawatankuasa sudut 5s

3

Jawatankuasa Latihan 5S

Page 13: jawatankuasa sudut 5s

4

Jawatankuasa Promosi 5S

Page 14: jawatankuasa sudut 5s

5

Jawatankuasa Audit Dalaman 5S

Page 15: jawatankuasa sudut 5s

6

Jawatankuasa Teknikal & Infrastruktur

Page 16: jawatankuasa sudut 5s

7

Page 17: jawatankuasa sudut 5s

Carta Organisasi

INSTITUT BIOSAINS

Page 18: jawatankuasa sudut 5s

IN S T IT U T B I OS A I N S

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH

I

Page 19: jawatankuasa sudut 5s

IN S T IT U T B I OS A I N S

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH

Page 20: jawatankuasa sudut 5s

IN S T IT U T B I OS A I N S

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH

I

Page 21: jawatankuasa sudut 5s

IN S T IT U T B I OS A I N S

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH

Page 22: jawatankuasa sudut 5s

IN S T IT U T B I OS A I N S

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH

Page 23: jawatankuasa sudut 5s

IN S T IT U T B I OS A I N S

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH

Page 24: jawatankuasa sudut 5s

IN S T IT U T B I OS A I N S

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH

Page 25: jawatankuasa sudut 5s

IN S T IT U T B I OS A I N S

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH

Page 26: jawatankuasa sudut 5s

IN S T IT U T B I OS A I N S

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH

I

Page 27: jawatankuasa sudut 5s

IN S T IT U T B I OS A I N S

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH

Page 28: jawatankuasa sudut 5s

IN S T IT U T B I OS A I N S

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH

I

Page 29: jawatankuasa sudut 5s

IN S T IT U T B I OS A I N S

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH

Page 30: jawatankuasa sudut 5s

IN S T IT U T B I OS A I N S

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH

I

Page 31: jawatankuasa sudut 5s

IN S T IT U T B I OS A I N S

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH

I

Page 32: jawatankuasa sudut 5s

IN S T IT U T B I OS A I N S

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH

I

Page 33: jawatankuasa sudut 5s

IN S T IT U T B I OS A I N S

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH

Page 34: jawatankuasa sudut 5s

IN S T IT U T B I OS A I N S

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH

Page 35: jawatankuasa sudut 5s

IN S T IT U T B I OS A I N S

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH

Page 36: jawatankuasa sudut 5s

IN S T IT U T B I OS A I N S

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH

I

Page 37: jawatankuasa sudut 5s

IN S T IT U T B I OS A I N S

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH

Page 38: jawatankuasa sudut 5s

Pengenalan Amalan

Persekitaran Berkualiti

INSTITUT BIOSAINS

Page 39: jawatankuasa sudut 5s

1

Page 40: jawatankuasa sudut 5s

2

Page 41: jawatankuasa sudut 5s

Aplikasi dan Teknik 5S

INSTITUT BIOSAINS

Page 42: jawatankuasa sudut 5s

1

Page 43: jawatankuasa sudut 5s

2

Page 44: jawatankuasa sudut 5s

3

KUANTITATIF KUALITATIF

Page 45: jawatankuasa sudut 5s

4

Page 46: jawatankuasa sudut 5s

5

KUANTITATIF KUALITATIF

Page 47: jawatankuasa sudut 5s

6

Page 48: jawatankuasa sudut 5s

Pelaksanaan Amalan 5S

INSTITUT BIOSAINS

Page 49: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 1

I Amalan 5S dapat dilaksanakan secara tersusun melalui pewujudan pendekatan pengurusan yang mantap merangkumi perkara-perkara berikut: 1. Menubuhkan Jawatankuasa Induk Pelaksana Amalan 5S dengan

terma rujukan yang jelas.

2. Menentukan pelan tindakan bagi pelaksanaan Amalan 5S.

3. Mewujudkan sektor/zon kerja 5S.

4. Mengadakan program-program latihan berkaitan Amalan 5S.

5. Memantau keberkesanan pelaksanaan Amalan 5S secara berterusan.

6. Mengkaji semula dan menentukan langkah-langkah penambahbaikan secara berterusan.

Tahap pelaksanaan Amalan 5S perlu dilaporkan secara berkala kepada pengurusan atasan IBS melalui mekanisma yang sedia ada.

Page 50: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 2

I

1. OBJEKTIF

Objektif adalah untuk memberi panduan terhadap langkah-langkah Amalan 5S (Sisih, Susun, Sapu, Seragam, dan Sentiasa Amal) yang dapat membantu warga IBS untuk pelaksanaan Amalan 5S dengan lebih mudah dan berkesan dan meningkatkan penyertaan semua peringkat warga jabatan di samping bagi mewujudkan budaya penambahbaikan berterusan serta semangat kerja berkumpulan ke arah mencapai prestasi dan budaya kerja yang cemerlang.

2. STRUKTUR PELAKSANAAN AMALAN 5S

Tanggungjawab Jawatankuasa Pelaksana Amalan 5S hendaklah menyeluruh dan setiap ahli Jawatankuasa dan ahli hendaklah menjalankan peranan masing-masing.

Pengerusi Jawatankuasa Pelaksana Amalan 5S bertanggungjawab untuk memastikan pelaksanaan Amalan 5S dijalankan sebaiknya.

Peranan Jawatankuasa Induk Pelaksana dan Jawatankusa diperingkat Zon perlu dijelaskan bagi melancarkan pelaksanaan tugas dan tanggungjawab ahli jawatankuasa.

Page 51: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 3

I

1. Tujuannya adalah untuk mewujudkan kawasan yang dipertanggungjawabkan kepada kumpulan serta memudahkan pelaksanaan Amalan 5S.

2. Pengerusi Jawatankuasa Induk Amalan 5S dengan kerjasama

penyelaras dan fasilitator akan menentukan zon yang bersesuaian. 3. Pembahagian zon hendaklah dijelaskan melalui pewujudan pelan

lokasi zon bagi memudahkan rujukan. 4. Antara faktor yang perlu diambil kira dalam pembahagian zon:

Susun atur keseluruhan kawasan dan pembahagian kepada zon-zon kecil (sub zon) hendaklah bersesuaian mengikut fungsi dan saiz organisasi (dicadangkan jumlah sub zon tidak terlalu banyak bagi tujuan penyelarasan dan pemantauan yang lebih sistematik).

5. Menentukan kumpulan untuk setiap sub zon dan bilangan keahlian

kumpulan setiap sub zon.

6. Mewujudkan laman 5S dengan mempamerkan struktur kumpulan dan kawasan zon masing-masing dengan mengambil kira hala tuju amalan 5S di IBS yang berimejkan korporat.

7. Zon di laboratorI/unit haruslah berdasarkan aras/tingkat atau yang

mana bersesuaian dan mewujudkan sudut mini 5S masing-masing.

Page 52: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 4

I

1. Tujuan latihan Amalan 5S adalah untuk mendalami pengetahuan berkaitan Amalan 5S di samping untuk membudayakan Amalan 5S kepada warga IBS. Ianya hendaklah diadakan secara menyeluruh kepada semua peringkat staf.

2. Di antara latihan/program yang perlu diikuti bagi meningkatkan

kefahaman:

Program Kesedaran Amalan 5S.

Kaedah Amalan dan Pelaksanaan Amalan 5S.

Audit Dalaman

Rekod disimpan secara sistematik

I 1. Pelancaran dan perasmian Amalan 5S boleh diadakan sebagai

tanda mula di samping untuk menyampaikan hasrat dan sokongan pengurusan bagi melaksanakan Amalan 5S dalam laboratori/unit.

2. Pihak pengurusan perlu terlibat secara langsung serta memberi

komitmen dan sokongan padu kepada pelaksanaan Amalan 5S melalui penetapan sasaran yang ingin dicapai, dasar dan objektif Amalan 5S dan juga menentukan matlamat setiap langkah pelaksanaan.

3. Antara perkara yang perlu diberikan penekanan semasa pelancaran

Amalan 5S adalah seperti berikut:

Dasar Amalan 5S.

Zon-zon 5S

Objektif Amalan 5S.

Pelan tindakan pelaksanaan Amalan 5S.

Buku Panduan Pelaksanaan Amalan 5S.

Page 53: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 5

I 1. Diberikan mengikut kesesuaian, lawatan sambal belajar, surat

penghargaan dan sebagainya. 2. Rekod disimpan secara sistematik.

I 1. Jawatankuasa promosi perlu mengenalpasti aktiviti promosi bagi

meningkatkan kesedaran dalam kalangan warga IBS. 2. Kaedah penyaluran penyampaian :

Secara fizikal dengan menggunakan ruang pejabat (seperti

dinding/papan kenyataan).

Secara maya.

Perhimpunan mingguan dan sebagainya.

Page 54: jawatankuasa sudut 5s

Pelaksanaan Audit Dalam

INSTITUT BIOSAINS

Page 55: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 1

I

Audit Dalaman Amalan 5S perlu dilaksanakan di IBS sebagai penilaian kendiri pelaksanaan Amalan 5S. Audit Dalaman ini perlu dijadualkan secara berkala untuk memastikan setiap zon IBS membuat penambahbaikan secara berterusan.

I

I Langkah 1: Membentuk Pasukan Audit Jawatankuasa Pelaksanaan Amalan 5S perlu mengenalpasti, melatih dan melantik juruaudit untuk melaksanakan aktiviti audit dalaman Amalan 5S IBS. Pelaksana ini juga perlu :

Menyediakan kriteria Audit Dalaman Amalan 5S

Menentukan kekerapan aktiviti Audit Dalaman Amalan 5S

I Langkah 2: Latihan Audit Amalan 5S Pasukan audit dalaman Amalan 5S hendaklah diberi latihan untuk memastikan urusan audit dalaman Amalan 5S dapat dijalankan dengan cekap dan berkesan. I Langkah 3: Mengaudit Prestasi Amalan 5S Pasukan audit dalaman akan menjalankan audit dalam seperti yang telah dijadualkan oleh Jawatankuasa Pelaksana

Page 56: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 2

I Langkah 4: Mengumumkan Penemuan Audit 1. Pengerusi Jawatankuasa Audit Dalaman 5S hendaklah melaporkan

penemuan Audit Dalaman kepada pengerusi Jawatankuasa Pelaksana Amalan 5S IBS atau kepada Ketua Jabatan bagi dimaklumkan kepada semua warga IBS.

2. Hasil penemuan audit boleh dipamerkan di setiap sudut Amalan 5S

yang disediakan dan secara tidak langsung dapat mewujudkan persaingan yang sihat antara zon.

3. Digalakkan penilaian dan persaingan ini disusuli dengan sistem

ganjaran untuk kumpulan yang berjaya dalam pelbagai kategori.

Page 57: jawatankuasa sudut 5s

Piawaian Amalan

Berkualiti

INSTITUT BIOSAINS

Page 58: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 1

I

1. TUJUAN

Sebagai garis panduan untuk piawaian tindakan kebersihan, kekemasan dan keselamatan secara minima yang boleh dilaksanakan oleh warga IBS. 2. LATAR BELAKANG Imej korporat yang dipamerkan dalam pelaksanaan Amalan 5S ialah seperti berikut:

Persekitaran semua peringkat ruang pejabat pada status sentiasa pada tahap yang bersih, kemas dan selamat mengikut piawaian yang ditetapkan.

Keseragaman pelabelan:

i. Tidak keterlaluan dan memudahkan kecapaian serta bermaklumat;

ii. Warna pelabelan (diperuntukkan dalam garis panduan

Penggunaan warna dan identiti korporat UPM – dan laminate bagi yang bersesuaian); dan

iii. Saiz keluasan label : panjang x lebar minimum 1cm x 1 cm

(kesesuaian saiz mengikut kategori pelabelan); dan

iv. Material adalah bersesuaian:

Terkeluar dari persepsi ‘persekitaran taska atau tadika’

Keseragaman warna penandaan

Keseragaman material

Page 59: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 2

3. TINDAKAN PELAKSANAAN AMALAN 5S

Penekanan terhadap pelaksanaan Amalan 5S kepada kategori utama yang merangkumi keseluruhan tempat kerja di IBS iaitu:

Keperluan utama Pelaksanaan

Ruang Pejabat (Umum)

Ruang Kerja/Bilik Pegawai

Tempat Penyimpanan Stor/Perfailan

Tempat Umum

Kawasan Persekitaran Jabatan

Keselamatan Persekitaran

Page 60: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 3

I

I SUDUT 5S Sudut 5S disediakan bagi memberi maklumat terkini berkaitan Amalan 5S kepada warga IBS bagi memastikan keberkesanan pelaksanaan Amalan 5S. Sudut 5S perlu mengandungi perkara-perkara berikut:

i. Polisi/Objektif/Matlamat Amalan 5S (ditandatangani oleh Pengarah dan bertarikh) dijelaskan dan difahami dengan bahasa yang mudah dan mengandungi elemen keperluan kebersihan dan keselamatan, produk/perkhidmatan, perkhidmatan berkualiti, ciri kerja berpasukan serta kepuasan pelanggan dan di letakkan di tempat-tempat yang strategik.

ii. Carta Organisasi Amalan 5S terkini iii. Carta perbatuan/Gantt Chart terkini iv. Peta lokasi dan lantai zon 5S v. Rekod aktiviti (gambar) sebelum dan selepas pelaksanaan sesuatu

Amalan 5S vi. Slogan/logo Amalan 5S vii. Buletin berkaitan Amalan 5S (jika berkenaan) viii. Maklumat bagi tujuan promosi Amalan 5S di IBS. ix. Nama kumpulan mengikut sektor/zon. x. Penjelasan perancangan, pelaksanaan dan pemantauan) Amalan 5S. xi. Jadual tugas dan pelaksanaan aktiviti. xii. Jadual mesyuarat/perjumpaan kumpulan terkini. xiii. Rekod di atas disimpan dengan baik.

Sudut 5S hendaklah berimejkan korporat (objek hiasan tidak keterlaluan atau berlebih-lebihan)

Page 61: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 4

I

I LANTAI i. Lantai tidak berdebu, tidak basah dan bersih dari sebarang

kekotoran; ii. Sampah sarap tidak bertaburan di atas lantai sama ada di sudut-

sudut atau di bawah peralatan perabot dan perhiasan; iii. Lantai tiada berlubang/pecah/rekahan atau sebarang kecacatan

yang berpotensi mengancam keselamatan pekerja; iv. Tiada barang yang tidak diperlukan diletakkan di lantai; dan v. Pelan lantai dengan laluan kecemasan diwujudkan dan

dipamerkan ditempat yang mudah dilihat.

Page 62: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 5

I PERALATAN PEJABAT

i. Peralatan pejabat sentiasa berkeadaan baik, dilabel, berlap supaya tidak berdebu, bersih dan tersusun kemas serta sentiasa boleh digunakan dengan selamat;

ii. Cermin tingkap sentiasa dilap dan tidak berhabuk, manakala yang

pecah segera diganti; iii. Peralatan yang rosak atau perlu diselenggara hendaklah

dilabelkan dengan jelas dan nyatakan tarikh (baikpulih/penyelenggaraa) dan diasingkan;

iv. Papan kenyataan/alatan yang menyatakan keberadaan staf

disediakan dan berfungsi; v. Pastikan lampu, jam, kipas, penghawa dingin dan plug elektrik

sentiasa berfungsi dan dilabelkan mengikut kesesuaian; vi. Alat pemadam api mempunyai sijil yang berkuat kuasa dan

berkeadaan baik; vii. Bahan bacaan adalah terkini dan tidak berhabuk; dan viii. Perhiasan seperti bunga, akuarium diselenggara dengan baik.

Page 63: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 6

I SUSUN ATUR PERALATAN PEJABAT i. Semua perabot dan peralatan pejabat tersusun kemas,

berkeadaan baik serta tidak mengancam keselamatan dan kesihatan perkerjaan;

ii. Kreativiti menyusun perabot dan peralatan adalah digalakkan

supaya dapat mewujudkan suasana yang lebih selesa dan keceriaan pejabat serta tidak mengancam keselamatan dan kesihatan; dan

iii. Teknik susunan peralatan boleh memendekkan masa memproses

sesuatu kerja.

Page 64: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 7

I SUSUNAN FAIL i. Disusun dengan teratur, mudah diperoleh/disimpan dan bersistem; ii. Sistem pengurusan fail yang memudahkan pencarian/pencapaian

dalam satu tempoh masa; iii. Ring File boleh dilabelkan mengikut tatacara berikut:

Tetulang ring file mengandungi nama bahagian, nombor fail, tajuk fail dan nombor susunan fail.

Muka depan ring file mengandungi logo, tajuk dan nama sektor atau bahagian

iv. Penggunaan tulisan (font) dan saiz mengikut kesesuaian fail; dan v. Penggunaan warna muka depan dan tetulang ring file adalah

warna korporat (merah, kelabu dan putih) atau warna sejagat (hitam, putih).

Page 65: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 8

I HIASAN DALAMAN

i. Hiasan yang bersesuaian dengan imej IBS, mudah dan jimat

diselenggarakan dan kedudukannya tidak mengancam keselamatan dan kesihatan pekerja;

ii. Maklumat korporat boleh dipamerkan tetapi tidak keterlaluan dari

segi kuantiti dan sentiasa dikemaskini (contoh: carta organisasi, piagam pelanggan, dasar kualiti dsb);

iii. Langsir/bidai cermin tingkap sentiasa kelihatan tersisir rapi dan

bersih serta ada penyelenggaraan berkala; iv. Dinding yang kotor akibat kesan tampalan dibersihkan sebaiknya; v. Pastikan semua hiasan yang dibuat tidak berdebu, tidak kotor dan

sentiasa berada dalam keadaan baik supaya tidak mencacatkan pemandangan; dan

vi. Susunan hiasan sentiasa kemas, tersusun, menyenangkan

pergerakan dan tidak mengancam keselamatan pekerja.

Page 66: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 9

I TANDA ARAH/PETUNJUK/PERINGATAN

i. Tanda nama seksyen/unit yang berkaitan dengan aktiviti pentadbiran perlu dipamerkan di ruang yang sesuai supaya memudahkan urusan;

ii. Tanda nama peringatan yang sesuai diletakkan pada peralatan

yang berisiko seperti contoh ‘AWAS’ pada plug yang terdedah dan ‘SILA PADAM LAMPU SELEPAS DIGUNAKAN’ pada plug lampu yang terbabit;

iii. Tanda nama pegawai perlu diletakkan pada setiap partition dan

bilik pegawai; dan iv. Tanda arah, penunjuk dan peringatan perlu diletakkan di tempat

yang strategik serta mudah dilihat oleh orang ramai.

Page 67: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 10

I RUANG KERJA TERPERINGKAT

i. Ruang kerja terperingkat ini merangkumi Bilik Server, Bilik Kebal

dan Kawasan Kerja Larangan; ii. Kawasan bilik ini perlu sentiasa kemas, tersusun, bersih, tidak

berdebu dan selesa; iii. Sistem pengurusan ruang kerja terperingkat perlu diamalkan

dengan memenuhi ciri-ciri keselamatan pengguna (tata cara yang ditetapkan dalam peraturan keselamatan;

iv. Tanda arah, penunjuk dan peringatan perlu diletakkan di tempat

yang strategik serta mudah dilihat oleh orang ramai; dan v. Pegawai bertanggungjawab (pemunya/ownership) perlulah dilantik

bagi menguruskan kebersihan bilik.

Page 68: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 11

I RUANG KAUNTER

i. Memastikan peralatan pejabat dan kemudahan yang disediakan sentiasa berkeadaan baik dan boleh digunakan dengan selamat;

ii. Persekitaran kaunter sentiasa dilap supaya tidak berdebu, bersih

dan disusun supaya kelihatan kemas; iii. Tanda arah, penunjuk dan peringatan perlu diletakkan di tempat

yang strategik serta mudah dilihat oleh orang ramai ii. Maklumat korporat boleh dipamerkan tetapi tidak keterlaluan dari

segi kuantiti dan sentiasa dikemaskini (contoh: carta organisasi, piagam pelanggan, pemberitahuan atau arahan yang perlu disampaikan kepada pelanggan);

iii. Sentiasa mengamalkan perkhidmatan yang mesra pelanggan; iv. Sekiranya perkhidmatan kaunter melibatkan borang-borang yang

berkaitan, ianya perlulah disusun dengan teratur dan dilabelkan. Susunan boleh menggunakan dokumen tier atau rak archilic/kayu;

v. keperluan utama yang perlu ada di kaunter utama adalah seperti

berikut :

Buku kedatangan pelawat

Telefon

Set komputer, printer dan capaian internet

Direktori telefon pegawai IBS

Borang aduan/cadangan/kepuasan hati pelanggan

Page 69: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 12

I BILIK PEMANDU

i. Bilik pemandu hendaklah mengikut garis panduan workstation pegawai;

ii. Perabot di dalam dan di luar bilik pemandu hendaklah disusun

dengan kemas dan teratur; iii. Penggunaan alat penyaman udara dan televisyen hendaklah

ditutup apabila bilik tidak digunakan; iv. Kebersihan di dalam bilik dan persekitarannya hendaklah sentiasa

dijaga; v. Merokok adalah dilarang sama sekali di dalam bilik; vi. Kasut-kasut hendaklah disusun dengan rapi; dan vii. Pegawai bertanggungjawab (pemunya/ownership) perlulah dilantik

bagi menguruskan kebersihan bilik pemandu.

Page 70: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 13

I I LANTAI

i. Lantai tidak berdebu, tidak basah dan bersih dari sebarang

kekotoran; ii. Sampah sarap tidak bertaburan di atas lantai sama ada di sudut-

sudut atau di bawah peralatan perabot dan perhiasan; dan iii. Tidak terdapat barang yang tidak diperlukan bertaburan di atas

lantai sekitar ruang kerja.

Page 71: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 14

I MEJA (DI ATAS/DI BAWAH/DI TEPI MEJA)

i. Satu tray bertingkat dan dilabel KELUAR/MASUK/DALAM

TINDAKAN; ii. Terdapat telefon dan direktori (optional); iii. Alat tulis diletakkan di dalam pen stand dalam kuantiti yang

munasabah (jika perlu); iv. Rubber stamp yang aktif dilabelkan dan disenaraikan (tidak

termasuk self-ink rubber stamp); v. Fail-fail aktif/diari/organizer di susun berdiri dengan kemas dan

teratur pada setiap masa; vi. Dibenarkan satu sudut mini di partition bersaiz A4 untuk hiasan

(mengikut kesesuaian); vii. Tanda nama dan jawatan pegawai diletakkan di ruang

kerja/partition pegawai/pintu bilik pegawai mengikut kesesuaian; viii. Menetapkan ruang kasut bagi meletakkan tidak lebih dua (2)

pasang kasut (jika perlu); ix. Wayar/kabel (untuk ICT dan elektronik) perlu dikemaskan dengan

menggunakan bahan-bahan yang sesuai seperti black tape/cabel casing/conduit ianya hendaklah dipasang secara bersesiku dan tersorok;

x. Bakul sampah diletakkan di tempat khas bertanda; xi. CPU dan pedestal bergerak perlu di tempatkan di bawah meja

atau di sisi meja; dan xii. Kotak kitar semula boleh diwujudkan dan digunakan secara guna

sama.

Page 72: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 15

I LACI MEJA

i. Pembahagian ruang laci adalah seperti berikut:

Laci 1 (paling atas) di khaskan penggunaannya kepada alat-alat tulis dan disusun kemas mengikut kreativiti pegawai

Laci tengah diguna bagi menempatkan dokumen-dokumen rasmi seperti diari, planner dan buku-buku catatan

Laci bawah digunakan bagi menempatkan alatan/barang peribadi seperti beg tangan, dompet, telefon bimbit dan lain-lain.

Page 73: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 16

I KERUSI

i. Kerusi tetamu dan kerusi kerja hendaklah tersusun rapi jika tidak digunakan;

ii. kerusi sentiasa dalam keadaan baik, selesa, bersih dan selamat

untuk digunakan; dan iii. Blazer/selendang disangkut dengan kemas di belakang kerusi (jika

almari tidak disediakan) I KOMPUTER DAN PENCETAK

i. Komputer serta peralatan ICT ysng berkaitan hendaklah sentiasa tidak berhabuk dn sedia untuk diguna;

ii. pastikan komputer di tutup (shut down) sebelum pulang; dan iii. wallpaper dan screen saver perlu diseragamkan dengan imej

korporat jabatan.

Page 74: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 17

I PELABELAN/PENETAPAN LOT/ PEMAKIRAN

i. Setiap peralatan guna sama dan mudah alih sahaja disediakan lot yang bersesuaian;

ii. Pelabelan dan lot alatan haruslah seragam (contoh: bakul

sampah-label dan tanda lot diletak di bawah tapak bakul sampah dengan saiz yang seragam);

iii. Pelabelan dibuat bagi memudahkan Pencarian/ pemulangan/

perbezaan barangan atau fail (pelabelan yang berfungsi) iv. Pelabelan dibuat ke atas fail/peralatan/lokasi selaras dengan

Arahan Keselamatan; dan v. Pelabelan hendaklah mengekalkan imej korporat jabatan.

Page 75: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 18

I

I STOR

i. Stor sentiasa berada dalam keadaan bersih dan kemas; ii. Pelan lantai dengan laluan kecemasan diwujudkan dan

dipamerkan di tempat yang mudah dilihat; iii. Peralatan sokongan pengurusan stor termasuk tangga mudah alih

dan troli berada dalam keadaan baik dan ditentukan tempat khas; iv. Semua barang/stok di dalam stor di susun dengan kemas dan

teratur; v. Stok termasuk alat tulis, bahan, mesin dan peralatan di susun

dengan teratur supaya tidak menghalang kerja-kerja pemunggahan dan laluan;

vi. Stok disusun mengikut tanda/label abjad yang bersesuaian

mengikut tarikh pengeluaran atau tarikh kemasukan ke stor dan dikeluarkan untuk kegunaan mengikut kaedah ‘First in First Out’ (FIFO)

vii. Stok disimpn mengikut keadaan atau jenis barang dan tertakluk

kepada prosedur pengurusan stor yang sedang berkuat kuasa (contoh:bilik hawa dingin atau peti sejuk untuk stok yang memerlukan suhu rendah dan barang-barang toksik disimpan dengan kemas dan menggunakan peralatan sepatutnya termasuk peralatan sokongan);

viii. Kaedah/sistem merekod yang sesuai diwujudkan bagi

memudahkan urusan merekod keluar masuk stok; ix. Barang dapat dicapai/dicari dalam tempoh kurang 30 saat; x. Sudut informasi (contoh tatacara permohonn barang) boleh

diwujudkan dan ditempatkan di kawasan yang mudah dilihat; xi. Tanda amaran ‘Dilarang Masuk’ dipamerkan dengan jelas; xii. Alat pemadam api yang mempunyai sijil berkuat kuasa dan

berkeadaan baik dan ditempatkan di stor;

Page 76: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 19

xiii. Kawalan makhluk/haiwan perosak dilaksanakan secara berjadual; dan

xiv. Pegawai bertanggungjawab (pemunya/ownership) perlulah dilantik

bagi menguruskan kebersihan bilik stor/fail.

Page 77: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 20

I BILIK FAIL

i. Pelan Susun Atur/pelan lantai bilik fail perlu disediakan dan dipamerkan di ruang yang strategik;

ii. Kabinet fail dilabelkan mengikut jenis dokumen dan nombor

indeks/rujukan; iii. Fail disusun mengikut nombor siri/indeks yang ditetapkan dalam

kabinet fail dan dilabelkan mengikut format yang telah diseragamkan dan dapat dicapai/dicari dalam tempoh kurang 30 saat;

iv. Sistem pergerakan fail diwujudkan bagi tujuan pengesanan fail

yang sedang digunakan (contoh kad daftar pengguna, buku log dan kad keluar masuk fail);

v. Fai-fail terperingkat yang digunakan disimpan di dalam kabinet

besi berpalang. Indeks bagi fail-fail terperingkat tidak dilekatkan diluar kabinet;

vi. Staf dilarang makan, minum dan merokok di dalam bilik fail; vii. Senarai nama pegawai-pegawai yang dibenarkan mengendalikan

fail terperingkat perlu dipamerkan untuk perhatian kakitangan lain; viii. Fail disusun semula di tempat asal sebelum tamat waktu bekerja; ix. Fail tutup diasing/dilupuskan berdasarkan peraturan terkini; x. Tangga, troli dan kerusi hendaklah diletakkan ditempat yang

selamat dan diletakkan label; xi. Kawalan makhluk/haiwan perosak dilaksanakan secara berjadual;

dan i. Pegawai bertanggungjawab (pemunya/ownership) perlulah dilantik

bagi menguruskan kebersihan bilik fail.

Page 78: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 21

I PETI TEMPAT SIMPAN KUNCI

i. Anak kunci hendaklah disimpan di tempat khas supaya senang diambil dan disimpan kembali;

ii. Lekatkan nombor pada semua anak kunci dan nombor itu mestilah

sama dengan ibu kunci; iii. Jika perlu, gunakan tag warna yang berlainan bagi setiap jambak

anak kunci; iv. Sekiranya ada anak kunci yang tidak boleh digantung atas alasan

keselamatan, ianya hendaklah disimpan di tempat khas yang telah ditentukan parkirannya; dan

v. Pegawai bertanggungjawab (pemunya/ownership) perlulah dilantik

bagi menguruskan peti simpan kunci.

Page 79: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 22

I

Ruang Umum/Kaunter/Lobi Utama merupakan ruang yang pelu dititikberatkan dalam penjagaan kerana ruang ini sentiasa dikunjungi pelanggan. Perkara berikut perlu sentiasa diamalkan untuk menjamin keselesaan pelanggan:

I LOBI UTAMA i. Semua peralatan, barang, kerusi, meja hendaklah disusun kemas,

tidak berhabuk dan teratur;

ii. Pastikan peralatan/kemudahan yang disediakan dalam keadaan baik dan boleh digunakan dengan sempurna;

iii. Laluan-laluan umum bersih dan tidak dihalang dengan sebarang

halangan seperti barang/peralatan yang boleh mengganggu laluan umum;

iv. Maklumat seperti pelan strategik/visi/misi/piagam pelanggn dan

lain-lain sentiasa dikemaskini dan dipaparkan di tempat yang mudah dilihat;

v. Alat pemadam api yang mempunyai sijil yang berkuatkuasa dan

berkeadaan baik; dan vi. Pegawai bertanggungjawab dilantik bagi memantau kebersihan

lobi utama.

Page 80: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 23

I KAUNTER/KHIDMAT PELANGGAN/RUANG MENUNGGU

i. Kaunter khidmat pelanggan sentiasa bersih, kemas dan tersusun; ii. Layanan mesra oleh petugas kaunter; iii. Tempoh pemberian perkhidmatan sejajar dengan piagam

pelanggan; iv. Tempat duduk / tempat mengisi borang disediakan di ruang

menunggu untuk kemudahan pelanggan/tetamu luar; v. Peralatan/borang/kemudahan/ perabot di ruang menunggu

disusun dengan teratur, berada dalam keadaan baik dan terdapat arahan penggunaan/pengisian (jika berkenaan);

vi. Kawasan persekitaran ruang menunggu tetamu sentiasa bersih

dan kemas; vii. Kemudahan tanda nama/tanda arah/petunjuk dipamerkan dengan

jelas di kawasan yang mudah dilihat; viii. Bahan / maklumat berkenaan disediakan kepada pelanggan; ix. Tanda-tanda arah digalakkan menggunakan warna korporat dan

diletakkan di kawasan yang strategik; x. Alat pemadam api yang mempunyai sijil yang berkuatkuasa dan

berkeadaan baik; dan xi. Pegawai bertanggungjawab dilantik bagi memantau kebersihan

ruang menunggu.

Page 81: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 24

I BILIK/RUANG REHAT/MENUNGGU TETAMU

i. Pastikan semua peralatan, barang, kerusi, meja hendaklah disusun kemas, tidak berhabuk dan teratur;

ii. Sentiasa memastikan kawasan sekitar bersih, tidak berhabuk,

kemas dan menyenangkan tetamu; iii. Kemudahan tanda arah/petunjuk yang disediakan mencukupi,

informatif dan efektif; dan iv. Pegawai bertanggungjawab (pemunya/ownership) dilantik bagi

menguruskan kebersihan bilik.

Page 82: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 25

I SURAU/BILIK SOLAT

Perkara-perkara berikut perlu dilaksanakan untuk menjadikan surau/ bilik solat tempat yang selesa untuk beribadat:

i. Bilik solat sentiasa dalam keadaan bersih dan kemas; ii. Sentiasa memastikan lantai tidak berdebu, tidak basah dan

sentiasa bersih untuk keselesaan ramai; iii. Telekung, kain pelekat dan sejadah hendaklah disusun, dilipat

atau digantung dengan kemas; iv. Pintu masuk hendaklah dilabelkan dengan perkataan Surau/Bilik

Solat; v. Almari/Kabinet/rak/penyidai dan cermin muka dibenarkan mengikut

keperluan; vi. Buku-buku/bahan bacaan agama sentiasa disusun kemas dan

teratur di dalam almari/kabinet/rak yang disediakan; vii. Selipar/kasut disusun dengan rapi dan kemas pada tempatnya; viii. Arah kiblat dipamerkan dengan jelas dan mudah dilihat; ix. Jadual waktu solat disediakan untuk panduan masuk waktu solat

bagi kemudahan warga IBS; x. Penggunaan pewangi digalakkan untuk mendapatkan suasana

yang tenang dan segar; xi. Jam dinding disediakan untuk panduan; xii. Tidak dibenarkan tidur di dalam surau; xiii. Jadual waktu solat dipamerkan di ruang yang disediakan; xiv. Peralatan mempunyai sistem inventori dan penyelenggaraan; dan xv. Pegawai bertanggungjawab dilantik bagi mengurus dan memantau

kebersihan surau/bilik solat.

Page 83: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 26

I BILIK MESYUARAT/BILIK BINCANG

i. Pastikan bilik mesyuarat/bilik bincang dalam keadaan bersih, tidak berdebu dan tiada kekotoran;

ii. Peralatan/kemudahan sentiasa bersih, tidak berhabuk dan disusun kemas ketika tidak digunakan;

iii. Peralatan mempunyai sistem inventori dan penyelenggaraan;

iv. Alat pemadam api yang mempunyai sjil yang berkuat kuasa dan

berkeadaan baik; v. Maklumat berkaitan mesyuarat/perbincangan hendaklah

dipamerkan di pintu masuk bilik mesyuarat/perbincangan; vi. Hiasan berbentuk korporat boleh menaikkan suasana balik dan

perlu ada penyelanggaraan yang berkala (contoh: gambar, maklmat pencapapaian IBS, penyataan kualiti/hala tuju, piagam pelanggan, program IBS dan lain-lain);

vii. White board hendaklah dibersihkan selepas

mesyuarat/perbincangan selesai; viii. Pastikan pemadam dan marker pen berwarna merah, biru dan

hitam diletakkan di tempat yang disediakan; ix. Jam dinding perlu diletakkan di tempat yang sesuai;

x. Pastikan barang-barang elektronik seperti LCD Projektor, mikrofon

dan power supply di tutup sebelum meningglkan bilik mesyuarat/bincang; dan

xi. Pengawai bertanggungjawab (pemunya/ownership) perlulah

dilantik bagi menguruskan kebersihan bilik.

Page 84: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 27

I BILIK LATIHAN i. Bilik latihan sentiasa berada dalam keadaan bersih dan kemas; ii. Peralatan/kemudahan di bilik latihan sentiasa berada dalam

keadaan sempurna dan boleh digunakan; iii. Peralatan mempunyai sistem inventori dan penyelenggaraan; iv. Hiasan berimej korporat diwujudkan dan diselenggara secara

berkala; v. Maklumat berkaitan latihan dipamerkan di pintu masuk bilik latihan

(Contoh: penggunaan papan tanda, maklumat capaian internet); vi. Kemudahan tanda arah/keterangan petunjuk yang disediakan,

mencukupi, informatif dan efektif; vii. Alat pemadam api yang mempunyai sijil yang berkuat kuasa dan

berkeadaan baik; dan viii. Pegawai bertanggungjawab boleh dilantik bagi memantau

kebersihan dan kekemasan bilik latihan.

Page 85: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 28

I PANTRI

i. Pantri sentiasa berada dalam keadaan bersih, kemas, kering serta

bebas dari sebarang serangga/makhluk perosak dan bau yang tidak menyenangkan;

ii. Semua peralatan/perabot dan perkakas disusun dengan kemas dan teratur setelah digunakan;

iii. Perkakas/alatan yang disimpan di dalam kabinet/almari/rak

dilabelkan dengan nama perkakas dan diseragamkan mengikut kesesuaian;

iv. Perkakas yang dibenarkan di pantri:

Peti sejuk

Microwave

Cerek elektrik

Pembakar roti

Penapis air

Periuk nasi elektrik

Rak pinggan

Water dispenser

Bingkai gambar

v. Kain lap sentiasa dicuci selepas digunakan;

vi. Sinki sentiasa dibersihkan, dipastikan tidak tersumbat dan tiada

sisa makanan; vii. meja makan dialas atau berkeadaan bersih;

viii. Bahan makanan seperti gula, susu dan sebagainya diletakkan

dalam bekas bertutup; ix. Tong sampah disediakan dan ditutup;

Page 86: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 29

x. Suis peralatan elektrik ditutup setelah digunakan;

xi. Peralatan mempunyai sistem inventori dan penyelenggaraan;

xii. Tiada pinggan/mangkuk/cawan/gelas diletak di atas meja dan sinki

selepas digunakan;

xiii. Tiada pinggan/mangkuk/cawan/gelas diletak di atas meja dan sinki selepas digunakan;

xiv. Penggunaan pewangi udara digalakkan bagi menghindarkan bau yang tidak menyenangkan;

xv. Satu sudut informasi boleh diwujudkan untuk mempamerkan jadual tugasan, peraturan, pemberitahuan atau pun arahan yang berkaitan (jika berkenaan); dan

xvi. Pengawai bertanggungjawab (pemunya/ownership) perlulah

dilantik bagi menguruskan kebersihan pantri.

Page 87: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 30

I TANDAS/TANDAS OKU i. Setiap tandas (cubical), urinal bowl, sinki dan paip air hendaklah

ditandakan dengan nombor bilangannya;

ii. Senarai peralatan, kelengkapan yang perlu ada dalam bilik air:

Bekas sampah

Sanitary bin

Mesin penyembur pewangi

Soap dispenser

Kertas tisu iii. Permukaan lantai, dinding sentiasa bersih dan kering; iv. Keadaan siling yang sempurna tiada kebocoran dan tidak

bersawang; v. Semua lampu berfungsi dengan baik; vi. Pintu-pintu tandas berkeadaan sempurna dengan lengkap dengan

penyelak, penyangkut seluar dan kelihatan bersih; vii. Mangkuk tandas berkeadaan bersih dan lengkap dengan pelapik

serta flushing system berfungsi dengan sempurna; viii. Terdapat sticker arahan prosedur penggunaan peralatan di dalam

bilik air; ix. Sinki berkeadaan bersih, tidak tersumbat dan paip air berfungsi

dengan sempurna; x. Meja sinki dan cermin muka berkeadaan bersih dan kering; xi. Peralatan/Kelengkapan seperti tempat sampah, tisu dan bekas

cecair sabun disediakan di dalam tandas; xii. Senarai semak kerja-kerja penyelenggaraan pembersihan

dilekatkan di dalam bilik air; xiii. Peralatan pembersihan disimpan ditempat yang bersesuaian;

Page 88: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 31

i. Persekitaran tidak berbau yang kurang menyenangkan; dan ii. Pengawai bertanggungjawab (pemunya/ownership) perlulah

dilantik bagi menguruskan kebersihan bilik air.

Page 89: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 32

I LALUAN UTAMA/LALUAN AWAM

i. Lantai sentiasa bersih, tiada sisa buangan yang diletakkan di

sepanjang laluan; ii. Hiasan seperti pokok bunga yang berada di sepanjang laluan (jika

ada) disusun dengan kemas, bersih dan teratur supaya tidak menghalang laluan;

iii. Peralatan/perabot yang diletak di laluan utama/umum hendaklah

disusun dengan baik supaya tidak mengganggu aliran perjalanan; iv. Pintu kecemasan tidak dihalang dan sentiasa di tutup; dan v. Papan notis yang diletakkan di sepanjang laluan hendaklah

sentiasa diselenggara dan dikemaskini maklumatnya.

Page 90: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 33

I LIF UMUM/LIF BOMBA/LIF PEMUNGGAH

i. Lantai lif tidak berbau, tidak basah dan tiada kekotoran serta sampah;

ii. Tiada kerosakan yang berlaku seperti butang penekan lif

tertanggal; iii. Lampu di dalam lif dan sistem kecemasan lif berfungsi dengan

baik; dan iv. Kemudahan tanda arah/keterangan petunjuk yang disediakan

mencukupi, informatif dan efektif.

Page 91: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 34

I DEWAN SERBAGUNA/AUDITORIUM

i. Lantai tidak berdebu, tidak basah dan bersih dari sebarang

kekotoran; ii. Peralatan/kemudahan adalah sesuai dan boleh digunakan dengan

selamat; iii. Kemudahan seperti kerusi penonton sentiasa bersih dan

memuaskan keadaannya; iv. Lampu di dalam bilik auditorium berfungsi dengan baik; v. Alat pemadam api yang mempunyai sijil yang berkuat kuasa dan

berkeadaan baik; vi. Penggunaan kawasan operasi dan peralatan/kemudahan yang

memenuhi ciri keselamatan dan kesihatan; vii. Persekitaran bersih, kemas, teratur, tidak berhabuk dan sentiasa

terkawal; dan kemudahan tanda arah/keterangan petunjuk yang disediakan mencukupi, informatif dan efektif; dan

viii. Pegawai bertanggungjawab dilantik bagi memantau kebersihan

Auditorium.

Page 92: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 35

I

I PAPAN TANDA ARAH/PETUNJUK i. Berada dalam keadaan baik, tidak berdebu dan sentiasa bersih; ii. Saiz yang sesuai untuk difahami; iii. Mudah dilihat oleh orang ramai dan kedudukannya yang strategik;

dan iv. Berkonsepkan imej korporat.

Page 93: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 36

I MEDIA/BAHAN PAMERAN i. Bahan media atau bahan pameran yang dipamerkan di papan

notis atau papan kenyataan di seluruh IBS perlu berada daam keadaan baik, tidak berdebu dan sentiasa bersih;

ii. Bahan-bahan tersebut perlu dikemaskini mengikut keadaan

semasa; iii. Penampilan media/bahan pameran yang dipamerkan perlu

berkualiti, berimej korporat, kemas dan teratur; dan iv. Penggunaan kreativiti mempamerkan bahan tersebut adalah

digalakkan supaya dapat menarik perhatian pelanggan.

Page 94: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 37

I LOT LETAK KERETA i. Sentiasa dalam keadaan bersih; ii. Menyediakan lot khas untuk pelawat; iii. Lot kereta mempunyai garisan yang jelas; iv. Terdapat sistem nombor/abjad di lot parkir supaya memudahkan

orang ramai untuk mencari kenderaan masing-masing; dan v. Sediakan tapak letak kenderaan bagi OKU di kawasan yang

sesuai.

Page 95: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 38

I TEMPAT BUANGAN SISA i. Mempunyai tempat pembuangan sisa yang memudahkan dan

mengikut piawaian serta keperluan peraturan; ii. Tempat buangan yang terkawal daripada mencemar kawasan

persekitaran; iii. Mempunyai peraturan yang perlu dipatuhi untuk mengawal bahan

buangan sisa; dan iv. Menampilkan suasana tempat pembuangan sisa yang

menyenangkan pemandangan warga IBS dan pelanggan.

Page 96: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 39

I LANDSKAP HIASAN i. Landskap tanaman pokok yang menarik dan sesuai; ii. Pokok/ hiasan/kolam diselenggara dengan baik; iii. Getah paip digulung selepas digunakan; dan iv. Peralatan penyelenggaraan tanaman (cangkul dsb) dan alatan

pembersihan (penyapu, mop dan dsb.) disimpan ditempat yang dikhaskan.

Page 97: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 40

I

Langkah-langkah keselamatan berikut perlu diambil bagi menjamin suasana kerja yang selamat:

i. Laluan utama tidak dihalang dengan barang-barang atau peralatan yang tidak diperlukan (contoh: Pasu bunga, fire extinguisher, kotak-kotak, barang-barang pra pelupusan dan sebagainya);

ii. Pintu rintangan api dan pintu kecemasan hendaklah sentiasa

ditutup dan tidak dihalang; iii. Tidak membuat pendawaian tambahan tanpa kebenaran; iv. Tiada aktiviti memasak dilakukan dimana-mana kecuali di pantri; v. Ubat/bahan di dalam peti kecemasan masih sah untuk digunakan; vi. Tanda-tanda amaran keselamatan yang dipamerkan hendaklah

jelas dan mudah dilihat (contoh: Dilarang Merokok, tanda KELUAR dan AWAS)

vii. Tangga-tangga laluan kecemasan tidak dihalangi; viii. Alat pemadam api yang mempunyai sijil berkuat kuasa dan

berkeadaan baik; ix. Pelan lantai dengan laluan kecemasan diwujudkan dan

dipamerkan di tempat yang mudah dilihat; x. Tiada aktiviti merokok di persekitaran luaran dan dalaman

bangunan IBS (contoh : Pantri, stor, bilik fail, bilik pemandu, bilik air, tangga, ruang awam dan sebagainya)

xi. Peralatan rosak hendaklah dilapor dan diselenggara dengan

segera; xii. Prosedur dan latihan pengungsian bangunan (fire-dril) hendaklah

dilaksanakan sebagaimana arahan keselamatan; dan xiii. Peruntukan Arahan Keselamatan dipatuhi sepenuhnya.

Page 98: jawatankuasa sudut 5s

INSTITUT BIOSAINS

MELESTARIKAN BUDAYA KERJA BERSIH 41

Piawaian tindakan dan penguatkuasaan yang dinyatakan tertakluk kepada pindaan dan keperluan dari semasa ke semasa dengan pertimbangan dan kelulusan daripada Jawatankuasa Induk Pelaksanaan Amalan 5S.

Page 99: jawatankuasa sudut 5s

DEWAN AUDITORIUM/BILIK SEMINAR

TONGKAT ALI EMAS/BILIK

SERBAGUNA/BILIK MESYUARAT KESIDANG

UTAMA

PN. NORHIDAYU MOHD NOR NO.TEL : 03-89472104/012-6642984 EMAIL : [email protected]

PN. NORZIYANA BAHARUDIN NO.TEL : 03 -8947 2104

EMAIL : [email protected]

PN. NORUL ARIFFAH MD. NASIR NO.TEL : 03-89472110/019-3255703

EMAIL : [email protected]

PN. ROSZARINA RAHMAD NO.TEL : 03-89472102

EMAIL : [email protected]

PERANAN

1. Menetapkan piagam, peraturan dan garis panduan yang bersesuaian.

2. Mengawasi dan membuat pemantauan berkala supaya Dewan Auditorium/ Bilik Seminar Tongkat Ali Emas/Bilik Serbaguna/Bilik Mesyuarat Kesidang Utama sentiasa berkeadaan bersih dan kemas.

3. Memastikan peralatan/kemudahan dalam Dewan Auditorium/ Bilik Seminar Tongkat Ali Emas/Bilik Serbaguna/Bilik Mesyuarat Kesidang Utama sentiasa dalam keadaan sempurna dan boleh digunakan.

4. Memastikan suis peralatan elektrik, lampu dan alat penghawa dingin ditutup jika tiada pengguna dan melaporkan kepada pihak yang bertanggungjawab.

5. Memastikan peralatan mempunyai sistem inventori dan penyelenggaraan.

6. Melaporkan kerosakan kepada pihak yang bertanggungjawab serta lain-lain keperluan yang relevan.

Page 100: jawatankuasa sudut 5s

BILIK PANTRI

CIK NOR MULIANA ABDUL SAMAD NO.TEL : 03- 8947 2128

EMAIL : [email protected]

PN. NORZIYANA BAHARUDIN NO.TEL : 03 -8947 2104

EMAIL : [email protected]

PERANAN

1. Menetapkan piagam, peraturan dan garis panduan yang bersesuaian.

2. Mengawasi dan membuat pemantauan berkala supaya pantri sentiasa bersih, kemas serta bebas daripada sebarang serangga/makhluk perosak dan bau yang tidak menyenangkan.

3. Memastikan peralatan/ perkakas yang disimpan dalam kabinet/ almari/ rak dilabelkan dengan nama perkakas dan diseragamkan mengikut kesesuaian.

4. Kain lap sentiasa dicuci selepas digunakan.

5. Memastikan sinki sentiasa dibersihkan, tidak tersumbat dan tiasa sisa makanan.

6. Meja makan dialas dan berkeadaan bersih.

7. Memastikan suis peralatan elektrik dan lampu ditutup jika tiada pengguna.

8. Peralatan mempunyai sistem inventori dan penyelenggaraan.

9. Mewujudkan satu sudut informasi untuk mempamerkan jadual tugasan, peraturan, notis pemberitahuan atau apa-apa info yang bersesuaian.

10. Melaporkan kerosakan kepada pihak yang bertanggungjawab serta lain-lain keperluan yang relevan.

Page 101: jawatankuasa sudut 5s

BILIK PEMANDU

EN. JAPRIDIN ATAN NO.TEL : 03 -8947 2156

EMAIL : [email protected]

EN. ZAINAL ABIDIN SALLEH

NO.TEL : 03 -8947 2156 EMAIL : [email protected]

PERANAN

1. Menetapkan peraturan dan garis panduan yang bersesuaian;

2. Memastikan ruang bilik berada dalam keadaan bersih, kemas, dan terkawal dari pencemaran udara yang kurang menyenangkan;

3. Mempamerkan jadual tugas pemanduan yang terkini dan jelas;

4. Melaporkan kerosakan kepada pihak yang bertanggungjawab serta lain-lain keperluan yang relevan.

Page 102: jawatankuasa sudut 5s

SURAU

LELAKI /WANITA

EN. AHMAD TERMIZI BAKAR

NO.TEL : 03 -8947 2102 EMAIL : [email protected]

CIK NOR MULIANA ABDUL SAMAD NO.TEL : 03- 8947 2128

EMAIL : [email protected]

PERANAN

11. Menetapkan piagam, peraturan dan garis panduan yang bersesuaian.

12. Mengawasi dan membuat pemantauan berkala.

13. Memastikan ruang solat sentiasa dalam keadaan bersih dan terpelihara.

14. Memastikan buku/bahan bacaan agama sentiasa disusun kemas dan teratur ditempatnya.

15. Memastikan arah kiblat dipamerkan dengan jelas dan mudah dilihat.

16. Memastikan jadual waktu solat yang terkini untuk panduan masuk waktu solat.

17. Memastikan peralatan mempunyai sistem inventori dan peyelenggaraan.

18. Melaporkan kerosakan kepada pihak yang bertanggungjawab serta lain-lain keperluan yang relevan.

Page 103: jawatankuasa sudut 5s

TANDAS TINGKAT 2/TINGKAT 4

LELAKI/WANITA

EN. NOOR RAMIN AHMAD NO.TEL : 03-89472106

EMAIL : [email protected]

PN. MAZLIN AZURA RAMALI NO.TEL : 03-89472110/010-5461793

EMAIL : [email protected]

EN. MOHD SHAHRUL SAARIM NO.TEL : 03-89472104/018-3754535 EMAIL : [email protected]

PN. NOR ANIZIAN HJ MAT ZIN NO.TEL : 03-89472107

EMAIL : [email protected]

PERANAN

19. Menetapkan piagam, peraturan dan garis panduan yang bersesuaian.

20. Mengawasi dan membuat pemantauan berkala.

21. Memastikan arahan, kaedah penggunaan tandas dipamerkan dengan jelas (mengikut kesesuaian)

22. Memastikan keseluruhan ruang tandas termasuk lantai, dinding serta hiasan sentiasa dalam keadaan bersih dan terpelihara.

23. Memastikan sinki, mangkuk tandas boleh digunakan, tidak tersumbat dan paip air berfungsi dengan elok

24. Melaporkan kerosakan kepada pihak yang bertanggungjawab serta lain-lain keperluan yang relevan.

Page 104: jawatankuasa sudut 5s

PERSEKITARAN & KESELAMATAN

BANGUNAN

EN. AHMAD FAZLE ABDULLAH NO.TEL : 03 -8947 2134/ 012-3532735

EMAIL : [email protected]

EN. MUHAMMAD REDZA OMAR NO.TEL : 03 -8947 2134/ 012-2271480

EMAIL : [email protected]

PERANAN

25. Menetapkan piagam, peraturan dan garis panduan yang bersesuaian.

26. Mengawasi dan membuat pemantauan berkala.

27. Memastikan papan-papan tanda arah/petunjuk di luar dan dalam bangunan berkeadaan bail, jelas, bersih dan diletak pada kedudukan yang strategik.

28. Memastikan paip getah digulung selepas digunakan (jika berkenaan).

29. Memastikan lot letak kenderaan mempunyai garisan yang jelas.

30. Melaporkan kerosakan kepada pihak yang bertanggungjawab serta lain-lain keperluan yang relevan.

31. Memastikan pintu rintangan api dan pintu kecemasan sentiasa ditutup.

32. Memastikan tiada pendawaian tambahan tanpa tauliah yang boleh mendatangkan bahaya litar pintas dan sebagainya.

33. Memeriksa dan menyelenggara peralatan, siling, paip dan lain-lain yang didapati mengalami kerosakan.

34. Memeriksa dan memastikan tangga dan laluan kecemasan tidak dihalang dengan sebarang objek/ alatan/ bahan yang boleh mengganggu laluan kecemasan.

35. Memastikan tanda-tanda amaran keselamatan dipamer dengan jelas dan mudah dilihat.

36. Pelan lantai dengan laluan kecemasan diwujudkan dan dipamerkan di tempat yang mudah dilihat.

37. Memastikan alat pemadam api mempunyai sijil yang berkuatkuasa dan berkeadaan baik.

38. Melaporkan kerosakan kepada pihak yang bertanggungjawab serta lain-lain keperluan yang relevan.

Page 105: jawatankuasa sudut 5s

CIK ROZETTA YUNUS

NO.TEL : 03 -8947 2107 EMAIL : [email protected]

PN. NOR HAMIZAH MASHUD

NO.TEL : 03 -8947 2109 EMAIL : [email protected]

JAWATANKUASA SUDUT 5S

PN. MAZLIN AZURA RAMALI

NO.TEL : 03 -8947 2110 EMAIL : [email protected]

EN. MUHAMMAD FAREEQ

ZAINOL ABIDIN NO.TEL : 03 -8947 2109

EMAIL : [email protected]

EN. MOHD RAZIF HJ. AHMAD

NO.TEL : 03 -8947 2106 EMAIL : [email protected]

EN. MOHD SHAHRUL SAARIM

NO.TEL : 03 -8947 2104 EMAIL : [email protected]

EN. ZAINAL ABIDIN SALLEH

NO.TEL : 03 -8947 2156 EMAIL : [email protected]

PERANAN

39. Menetapkan piagam, peraturan dan garis panduan yang bersesuaian. 40. Mengawasi dan membuat pemantauan berkala. 41. Polisi, objektif, matlamat Amalan 5S hendaklah dipamerkan. 42. Mewujudkan peta lokasi/ pelan lantai/ zon dipamerkan. 43. Mempamerkan rekod aktiviti (gambar) sebelum dan selepas pelaksanaan

sesuatu Amalan 5S. 44. Mempamerkan slogan/logo Amalan 5S Institut Biosains. 45. Menempatkan maklumat bagi tujuan promosi Amalan 5S dan buletin (jika

berkenaan). 46. Memastikan maklumat dan info yang dipamerkan sentiasa terkini dan tidak

lapuk. 47. Memastikan keseluruhan ruang legar sudut 5S termasuk lantai, dinding serta

hiasan sentiasa dalam keadaan bersih dan terpelihara. 48. Melaporkan kerosakan kepada pihak yang bertanggungjawab serta lain-lain

keperluan yang relevan.

Page 106: jawatankuasa sudut 5s

1

Page 107: jawatankuasa sudut 5s

2

Page 108: jawatankuasa sudut 5s

3

Page 109: jawatankuasa sudut 5s

4

Page 110: jawatankuasa sudut 5s

5

Page 111: jawatankuasa sudut 5s

6

Page 112: jawatankuasa sudut 5s

7

Page 113: jawatankuasa sudut 5s

8

Page 114: jawatankuasa sudut 5s

9

Page 115: jawatankuasa sudut 5s

10

I

Page 116: jawatankuasa sudut 5s

11

Page 117: jawatankuasa sudut 5s

12

Page 118: jawatankuasa sudut 5s

13

Page 119: jawatankuasa sudut 5s

14

Page 120: jawatankuasa sudut 5s

15

Page 121: jawatankuasa sudut 5s
Page 122: jawatankuasa sudut 5s