jus101-teras keusahawanan

74
JUS 101 - Teras Keusahawanan PPPJJ - USM JUS 101 TERAS KEUSAHAWANAN Sidang Akademik 2010/2011 NAMA NO. MATRIK NORA BINTI HUSSIN HALIPAH BT ABU BAKAR REHADATUL HUDA MOHD ROSLAN ROSMANI BT MOHAMED NOOR PENGURUS KURSUS : YAHYA CHE LAH

Transcript of jus101-teras keusahawanan

Page 1: jus101-teras keusahawanan

JUS 101 - Teras Keusahawanan PPPJJ - USM

JUS 101TERAS

KEUSAHAWANANSidang Akademik 2010/2011

NAMA NO. MATRIK

NORA BINTI HUSSIN

HALIPAH BT ABU BAKAR

REHADATUL HUDA MOHD ROSLAN

ROSMANI BT MOHAMED NOOR

PENGURUS KURSUS : YAHYA CHE LAH

Page 2: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

Page 3: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

Kaunter Bayaran dan Tempahan Rak menyimpan pakaian pelanggan

Mesin yang di gunakan untuk mencuci Pakaian yang siap di cuci dan di gosok

Salah seorang pekerja sedang Sebahagian daripada bahan untuk mendobimenggosok baju

Page 4: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

1.0 PENGENALAN

Bergelar usahawan bukanlah mudah tetapi tidak mustahil untuk dicapai, asalkan

ada usaha dan kesungguhan, pasti berjaya. Keinginan untuk bergelar usahawan

merupakan satu langkah yang paling ideal untuk meningkatkan ekonomi keluarga kerana

telah terbukti bahawa hasil daripada mengusahakan perniagaan sendiri jauh lebih baik

sebagaimana yang disarankan oleh Rasulullah s.a.w. Sebagai menyahut seruan kerajaan

dalam melahirkan golongan usahawan di kalangan bumiputera, maka kami melihat

bidang perniagaan yang semakin menarik perhatian pengguna iaitu perniagaan dobi dan

cucian kering.

Perniagaan dobi dan cuci kering ini dipilih kerana ia merupakan antara bidang

perniagaan yang semakin mendapat sambutan di kalangan masyarakat kerana

perkhidmatan dobi dan cucian kering mulai berkembang dan mempunyai prospek yang

cerah terutama kepada pelanggan di pejabat kerajaan dan swasta, kawasan perumahan,

kedai-kedai, asrama-asrama kolej serta orang perseorangan. Apatah lagi dalam mengejar

arus perdana serta kesuntukan masa terutamanya bagi individu yang berkerja, maka

kesempatan untuk menguruskan rumahtangga sangat terhad. Perkembangan industri

fabrik di negara ini turut merangsang permintaan terhadap cucian kering apabila

masyarakat mulai mengemari fabrik dari sutera yang memerlukan penjagaan rapi. Begitu

juga dengan industri perhotelan dan catering telah turut menyumbang kepada permintaan

cucian yang melibatkan pakaian, permaidani, langsir, gebar (comforter), sarung kusyen

dan kain napkin. Di samping itu, juga saranan daripada kerajaaan untuk mengenakan baju

batik pada setiap hari khamis dan pada 1 dan 15 haribulan setiap bulan juga mendorong

perkembangan perniagaan dobi. Ini kerana untuk mengekalkan warna pada baju batik

adalah dengan menggunakan cara yang terbaik melalui cucian kering.

Page 5: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

2.0 RINGKASAN EKSEKUTIF

Perniagaan yang dijalankan merupakan sebuah perniagaan yang menyediakan

perkhidmatan mendobi pakaian, langsir, selimut, fabrik-fabrik sutera, mencuci

permaidani dan sebagainya. Perniagaan ini akan memulakan operasinya pada 30 Jun

2009 di Bukit Mertajam, Pulau Pinang. Kami memilih untuk menamakan kedai dobi

tersebut sebagai 1Stop Laundry Centre kerana penjenamaan merupakan salah satu

kaedah untuk menarik perhatian orang ramai supaya lebih yakin dengan perkhidmatan

yang ditawarkan. Perniagaan ini merupakan perniagaan perkongsian yang terdiri daripada

5 orang rakan kongsi yang mana 4 orang rakan kongsi menyumbangkan modal sebanyak

RM19,000 setiap seorang dan seorang lagi rakan kongsi telah menyumbang sebanyak

RM24,000. Setiap rakan kongsi mempunyai jawatan masing-masing dalam perniagaan

yang akan diusahakan di mana masing-masing mempunyai tanggungjawab dan bidang

tugas tersendiri.

Untuk itu rancangan perniagaan yang disediakan ini meliputi pelbagai aspek yang

saling berkaitan seperti pemasaran, operasi, kewangan, sumber manusia, pentadbiran dan

sebagainya yang mana setiap satu mempunyai fungsi yang berbeza-beza. Segala bahan

yang diperlukan untuk menjalankan urusniaga syarikat yang telah disenaraikan dan

dinyatakan harganya sekali. Malah belanja lain seperti overhead, caruman, kos

sampingan lain turut dinyatakan bagi membolehkan kami melihat jumlah perbelanjaan

syarikat kami. Pembayaran gaji akan diberikan mengikut jumlah jam bekerja serta

kelayakan akademik yang berkaitan dengan jawatan yang disandang oleh individu

terbabit. Anggaran jualan, untung, serta titik pulang modal yang akan diperolehi turut

dinyatakan dalam rancangan pemasaran yang akan menonjolkan ramalan tahap

pencapaian kejayaan perniagaan syarikat kami selepas dua atau tiga tahun. Hal ini bukan

Page 6: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

sahaja penting untuk dikemukakan kepada pihak bank tetapi ia akan memberi anggapan

yang positif kepada para pembekal dan penghutang yang berurusan dengan syarikat kami.

Data-data kewangan yang relevan seperti penyata untung rugi, kunci kira-kira, penyata

pendapatan dan sebagainya akan dibangunkan melalui sistem komputer diharap dapat

membantu kami menganggarkan jumlah perbelanjaan dan pulangan yang bakal

diperolehi dengan tepat dan pantas sekiranya perniagaan dijalankan seperti yang

dirancang. Bahagian Kewangan ini amat penting bagi syarikat kami kerana ia merupakan

nadi penggerak sesebuah perniagaan yang dijalankan. Oleh itu, ia telah dirancang dengan

teliti bagi menjayakan perniagaan dan juga membantu untuk memberi gambaran yang

jelas kepada pihak bank terutamanya.

Rancangan pemasaran telah dirangka dengan sempurna bagi melihat prospek-

prospek perniagaan yang bakal menunjukkan peluang untuk berkembang. Jadi, setiap

aspek yang berkaitan telah dihuraikan untuk menonjolkan syarikat kami agar mempunyai

masa depan yang cerah untuk berkembang dengan pesat. Rancangan-rancangan lain yang

dinyatakan mempunyai fungsi tertentu yang dapat memberi gambaran mengenai bidang

tersebut yang membantu melicinkan perniagaan. Semoga perniagaan ini dapat mencapai

matlamat yang telah ditetapkan dengan jayanya.

3.0 TUJUAN PENYEDIAAN RANCANGAN PERNIAGAAN

Tujuan utama Rancangan Perniagaan ini adalah untuk mendapatkan pembiayaan

kewangan sebanyak RM50,000.00 (Lima Puluh Ribu Sahaja) daripada pihak Commerce

Islamic Merchand Bank (CIMB). Disebabkan faktor penambahan bilangan penduduk

yang semakin ramai dan pembangunan semakin pesat di daerah Bukit Mertajam dan

pembangunan kawasaan sekitarnya, menyebabkan 1Stop Laundry Centre telah

Page 7: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

mengambil peluang sebagai batu loncatan untuk memulakan perniagaan ini. 1Stop

Laundry Centre akan cuba untuk memberikan perkhidmatan terbaik bagi setiap

pelanggan yang menggunakan perkhidmatan kami.

1Stop Laundry Centre dijangka akan menerima keuntungan yang

memberansangkan kerana kedudukannya yang strategik serta jumlah pasaran akan

mencapai sasaran yang meluas. Rancangan perniagaan ini menerima maklum balas yang

positif daripada pihak bank dan seterusnya dapat membantu golongan bumiputera dalam

merancakkan lagi pembangunan di kawasan Bukit Mertajam.

3.1 OBJEKTIF & MATLAMAT 1STOP LAUNDRY CENTRE.

3.1.1 MATLAMAT 1STOP LAUNDRY CENTRE.

Menjadikan 1Stop Laundry Centre sebagai sebuah pusat perkhidmatan

dobi dan cucian kering yang dipercayai oleh pelanggan dengan menawarkan

perkhidmatan yang berkualiti bagi memenuhi kehendak para pelanggan mengikut

perkembangan teknologi yang terbaik dari masa ke semasa.

3.1.2 OBJEKTIF 1STOP LAUNDRY CENTRE .

Memperolehi keuntungan pada kadar 30 peratus hingga 40 peratus

sepanjang pembukaan perniagaan ini;

Mempertingkatkan kadar pertumbuhan jualan sebanyak 5 peratus

setiap bulan;

Mempertingkatan kualiti perkhidmatan dengan menyediakan

kakitangan yang cekap dengan perkhidmatan yang efisyen dan

efektif;

Menjaga kebajikan pekerja serta mematuhi Akta Buruh;

Page 8: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

Menawarkan kemudahan yang pelbagai seiring dengan kehendak

semasa pelanggan.

4.0 LATAR BELAKANG PERNIAGAAN

Idea penubuhan perniagaan berasaskan cucian adalah datangnya daripada buah

fikiran rakan niaga yang mana telah lama bercadang untuk membuka perniagaan dobi.

Setelah kami meneliti dan membuat pemerhatian yang teliti ke atas beberapa kedai

dobi di sekitar Bukit Mertajam dan Bandar Perda, yang mana sambutannya amat

menggalakan, maka kami memutuskan untuk membuka sebuah kedai dobi bagi

merealisasikan minat kami dan cita-cita kami untuk menjadi usahawan.

4.1 LOGO SYARIKAT

Logo ini menerangkan bahawa tanda “bagus” dipamerkan dengan merujuk

kepada perkhidmatan mencuci disamping meletakkan nama kedai sebagai ikon yang

boleh di ingati oleh pelanggan serta memudahkan pelanggan mengenalpasti lokasi kedai

kami.

Page 9: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

5.0 LATARBELAKANG PEMILIK

Page 10: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

Page 11: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

BIODATA PEMEGANG SAHAM

Page 12: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

NAMA : NORA BINTU HUSSINNO KP : 810907075874ALAMAT : 798, BAGAN BELAT

TELOK AYER TAWAR13050 BUTTERWORTH

JAWATAN : PENGARAH SYARIKATNO TELEFON : 019-5412200PENDIDIKAN : SIJIL PELAJARAN MALAYSIAPERATUSAN SAHAM : 20.32 %

NAMA : HALIPAH BINTI ABU BAKAR KP NO : 770227-07-5666ALAMAT : NO. 78 LORONG 17, SS/1 BANDAR TASEK

MUTIARA 14120 SIMPANG AMPAT PULAU PINANG

JAWATAN : EKSEKUTIF OPERASINO. TELEFON : 019-5219910PENDIDIKAN : IJAZAH SARJANA MUDA SAINS

KEMASYARAKATAN, USMPERATUSAN SAHAM : 19.50%

________________________________

BIODATA PEMEGANG SAHAM

Page 13: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

NAMA : ROSMANI BT. MOHAMED NOOR KP NO : 711121-07-5238ALAMAT : NO. 15, LORONG SERI INDAH 6,

TAMAN SERI INDAH 13200 K. BATAS.JAWATAN : EKSEKUTIF OPERASI/HRNO. TELEFON : 012-5941745PENDIDIKAN : IJAZAH SARJANA MUDA SASTERA,

USM.PERATUSAN SAHAM : 19.50%

NAMA : REHATUL HUDA BINTI MOHD ROSLANNO. KP : 770406087160ALAMAT : NO. 721,LORONG 15,TAMAN KOTA JAYA,

34700 SIMPANG TAIPING,PERAK.JAWATAN : EKSEKUTIF KEWANGANNO. TELEFON : 012-5727901 PENDIDIKAN : IJAZAH SARJANA MUDA SAINS

KEMASYARAKATAN, USMPERATUSAN SAHAM : 19.50%

________________________________

BIODATA PEMEGANG SAHAM

BIODATA PEMEGANG SAHAM

Page 14: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

NAMA : ROSMANI BT. MOHAMED NOOR KP NO : 711121-07-5238ALAMAT : NO. 15, LORONG SERI INDAH 6,

TAMAN SERI INDAH 13200 K. BATAS.JAWATAN : EKSEKUTIF OPERASI NO. TELEFON : 012-5941745PENDIDIKAN : IJAZAH SARJANA MUDA SASTERA,

USM.PERATUSAN SAHAM : 19.50%

6.0 RANCANGAN ORGANISASI

6.1 LOKASI ORGANISASI

Bagi mendapatkan gambaran penuh lokasi 1Stop Laundry Centre, sila rujuk

Lampiran 1. Kedudukan lokasi 1Stop Laundry Centre adalah sangat strategik

memandangkan ianya terletak berhampiran dengan kawasan university dan politeknik, di

mana kawasan sekitarnya mempunyai kepadatan penduduk yang tinggi. Ini memberi

sokongan kepada 1Stop Laundry Centre meningkatkan kadar perkhidmatan cucian.

6.1.1 TARIKH PERNIAGAAN BEROPERASI & NO.PERNIAGAAN

Tarikh perniagaan beroperasi : 05 NOVEMBER 2010

No. Lesen Perniagaan : 173766 – (K) /MBKS/AS

BIODATA PEMEGANG SAHAM

Page 15: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

6.2 LATARBELAKANG TAPAK PROJEK

Bangunan yang dipilih sebagai premis perniagaan ini adalah bangunan yang telah

siap dibina untuk menjalankan perniagaan. Kedudukannya yang strategik serta mudah

pihak pelanggan menemuinya adalah faktor terbesar kami memilih bangunan ini.

Malahan untuk mendapatkan pelanggan serta bekalan bahan mentah juga mudah

diperolehi.

6.3 PELAN PREMIS KEDAI

Kedudukan dalaman kedai adalah penting bagi memastikan susun atur barang-

barang berkaitan kedai dobi berada ditempatnya. Ini adalah kerana bagi memastikan

keadaan dan suasana persekitaran dalaman kedai ceria serta mempunyai ruang untuk

pekerja menjalankan tugas dengan lebih selesa.

6.4 CARTA ORGANISASI

Eksekutif Operasi Eksekutif Operasi /HR Eksekutif Kewangan Halipah Abu Bakar Rosmani Mohamed Noor Rehadatul Huda Mohd Roslan

Zainab Binti Mat rose

Kerani Tukang Tukang Tukang Pembantu Am Pentadbiran Cuci Cuci Cuci (Pejabat)

PENGARAH SYARIKATNORA BINTI HUSSIN

Page 16: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

Kerani Tukang Tukang PemanduKaunter Gosok Gosok

6.5 TENAGA KERJA ORGANISASI

7.0 RANCANGAN PEMASARAN

Pemasaran ialah suatu aspek penting dalam sesebuah perniagaan, ia dapat

memberi sumbangan yang besar untuk perniagaan ini. Rancangan pemasaran ini

dirancang adalah bertujuan untuk mengatasi masalah persaingan bagi mendapatkan

tempat yang kukuh di pasaran dan sebagai satu pelan untuk mempromosikan barangan

atau perkhidmatan. Selain itu, penyediaan pelan tindakan pemasaran adalah penting

untuk menggariskan tindakan dan aktiviti yang sesuai bagi menghasikan perkhidmatan

yang baik seperti yang terletak dalam perancangan untuk mencapai matlamat dan

perkhidmatan yang diramalkan.

7.1 ANALISIS PASARAN

JAWATAN BIL

PEKERJA

KELULUSAN SUMBER

Pengarah Syarikat

Eksekutif Kewangan

Eksekutif Pemasaran

Eksekutif Operasi/HR

Kerani Pentadbiran

Kerani Kaunter

Tukang Cuci

Tukang Gosok

Pemandu

Pekerja Am

1

1

1

2

1

2

3

2

2

1

Ijazah

Ijazah

Ijazah

Ijazah

SPM

SPM

PMR

PMR

PMR

PMR

Rakan kongsi

Rakan kongsi

Rakan kongsi

Rakan kongsi

Pekerja Am

Pekerja Am

Buruh

Buruh

Buruh

Buruh

Page 17: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

Berdasarkan kepada analisis yang dijalankan, kami mendapati bahawa bilangan

penduduk di kawasan tumpuan adalah mencukupi bagi memenuhi objektif pemasaran

kami. Namun begitu, kami yakin bahawa perniagaan dobi ini dapat diterima dari

pelanggan di lokasi lain memandangkan kami telah merancang dan menyusun pelbagai

strategi pemasaran yang paling sesuai untuk menarik perhatian masyarakat awam untuk

berurusniaga dengan syarikat kami.

7.1.1 Pelanggan

Pelanggan yang menjadi sasaran perniagaan kami yang utama ialah

pelajar-pelajar, pejabat kerajaan dan swasta, kawasan perumahan, kedai-kedai dan

orang perseorangan. Pelanggan boleh menghantar pakaian untuk cuci kering

karpet dan sebagainya manakala pihak kami akan mempertimbangkan harga dari

segi berat, jenis kekotoran, jenis fabrik dan sebagainya. Kami telah memilih

pelanggan berdasarkan segmen psikografi di mana psikografi terbahagi kepada

tiga kelas yang utama iaitu kelas sosial, personaliti dan gaya hidup. Syarikat kami

telah memilih kelas sosial kerana pelanggan kami terdiri daripada tiga peringkat

iaitu kelas sosial tinggi, kelas sosial sederhana dan kelas sosial rendah.

7.1.2 Pesaing Utama

Keupayaan bersaing merupakan salah satu faktor yang boleh menentukan

kemampuan sesebuah perniagaan untuk meneruskan perniagaannya dengan lebih

maju atau sebaliknya.. Walaupun syarikat kami bakal menerima persaingan dari

kedai dobi yang sedia ada, namun ini tidaklah menjadi satu masalah besar untuk

kami terus maju kerana kami yakin dengan adanya pelan pemasaran yang baik

dan perancangan yang rapi. Ia ditambah dengan penggunaan teknologi pencucian

Page 18: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

fabrik kami boleh menguasai perniagaan ini di samping memberikan

perkhidmatan yang terbaik kepada para pelanggan.

7.2 SASARAN PASARAN

Sebelum memulakan operasi, pihak syarikat telah pun melakukan satu

analisis berkaitan pasaran yang akan ditembusi secara menyeluruh dan

terperinci melalui penyelidikan, pengamatan, temubual bersama bakal

pelanggan dan pesaing. Bagi melicinkan urusan perkhidmatan ini, kami telah

mengenalpasti sasaran pasaran atau bakal pelanggan berdasarkan segmen

geografik, demografik, ekonomi dan gaya hidup.

7.2.1 Segmen Geografik

Syarikat kami memfokuskan penawaran perkhidmatan pencucian

ini kepada pelanggan-pelanggan yang tinggal di sekitar Bandar Perda dan

Bukit Mertajam. 1Stop Laundry centre menyasarkan pelanggan dari

kalangan pelajar, penduduk sekitar dan kakitangan kerajaan

memandangkan lokasi kedai dobi ini berdekatan dengan pejabat-pejabat

kerajaan seperti Majlis Perbandaran Seberang Perai, Bank-bank,

Universtiti Teknologi Mara, Politeknik Seberang Perai dan lain-lain lagi

sebagai fokus pelanggan. Walau bagaimanapun, syarikat kami juga

bersedia memberikan perkhidmatan ini kepada pelanggan yang berada di

luar kawasan sekiranya wujud permintaan.

7.2.2 Segmen Demografik

Pada dasarnya, syarikat tidak memberikan perhatian yang spesifik

kepada mana-mana sasaran pasaran yang berdasarkan kaum, agama, umur,

Page 19: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

tahap pendidikan dan jantina. Ini kerana pihak syarikat menawarkan

perkhidmatan ini kepada umum dengan berpendapat bahawa sesiapa yang

berkemampuan untuk menggunakan perkhidmatan yang kami sediakan,

dia berhak untuk mendapatkannya.

7.2.3 Segmen Gaya Hidup

Berdasarkan pemerhatian yang telah dijalankan, pihak syarikat

dapat mengenalpasti sasaran pasaran yang patut disasarkan melalui gaya

hidup para bakal pelanggan. Kebanyakkan penduduk di kawasan

berhampiran dengan lokasi syarikat majoritinya adalah mereka yang

berkerjaya yang mana mereka mempunyai masa yang terbatas untuk

melakukan tugas-tugas harian di rumah seperti membasuh pakaian.

Dengan adanya perkhidmatan seumpama ini, ia boleh

memudahkan urusan mereka. Perkhidmatan kami juga ditawarkan kepada

pelajar-pelajar sekolah berasrama yang berdekatan. Perkembangan fesyen

yang semakin mendapat perhatian masyarakat dengan wujudnya kedai

kain yang menjual kain sutera menuntut keperluan cucian kering

terutamanya bagi kaum wanita mementingkan kebersihan dan kualiti.

7.3 SAIZ PASARAN

Syarikat kami menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan-pelanggan

yang tinggal di sekitar Bukit Mertajam, Bandar Perda, pejabat kerajaan dan

swasta, universiti dan politeknik, kawasan perumahan, kedai-kedai dan orang

perseorangan. Pemfokusan ini ditujukan kepada penduduk yang sibuk bekerja dan

mempunyai masa yang terhad untuk mencuci pakaian. Di samping itu, 1Stop

Page 20: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

Laundry centre merancang mengadakan untuk menawarkan kontrak dengan

Universiti Teknologi Mara Pulau Pinang, Politeknik Seberang Perai, kilang-kilang

di kawasan Bukit Mertajam dengan tawaran yang menarik untuk memperolehi

keuntungan tetap dalam masa jangka panjang. Namun begitu, kami juga sedia

menerima permintaan daripada bakal pelanggan dari luar kawasan perniagaan.

7.4 SYER PASARAN

Dengan kemasukkan syarikat kami dipasaran, maka syer pasaran pesaing semakin

berkurangan. Pada awalnya, syer pasaran kami ialah sebanyak 15 peratus. Syer pasaran

yang terbesar ialah Pusat Dobi Cemerlang kerana perniagaannya telah lama beroperasi

dan berkemungkinan dikenali ramai.

7.5 ANALISIS SWOT

7.5.1 Analisis Swot Pesaing

Kekuatan

1. Semangat Kerjasama Antara Pekerja

Sebahagian besar daripada pekerja-pekerja syarikat pesaing iaitu Pusat

Dobi Cemerlang, telah bekerja untuk syarikat tersebut dalam tempoh yang

lama. Oleh itu, mereka telah mengenali antara satu sama lain serta telah

terjalin hubungan yang erat dikalangan mereka. Sikap taat setia kepada

syarikat menjadikan mereka rela bekerja lebih masa bagi menyiapkan

tugasan yang belum selesai dengan menitikberatkan kepada keutamaan

pelanggan tetap syarikat. Semangat kerjasama yang ditunjukkan

merupakan kekuatan syarikat ini.

Page 21: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

1. Penilaian Dari Masa Ke Semasa

Pesaing syarikat kami sentiasa melakukan penilaian ke atas operasi

syarikat mereka dari masa ke semasa. Pihak pentadbiran akan menyediakan

satu laporan tentang pencapaian syarikat bagi setiap pertengahan tahun.

Kemudian satu analisis perbandingan akan dilakukan ke atas pencapaian

sebenar dengan piawaian yang telah ditetapkan.

2. Kemudahan Kredit Yang Diterima

Pesaing syarikat kami kebanyakkannya mendapat kemudahan kredit

daripada pembekal bahan-bahan cucian seperti sabun basuh, pewangi dan

pelembut fabrik serta lain-lain bahan yang diperlukan dalam menjalankan

operasi mereka. Ini memudahkan lagi pesing kerana mereka tidak perlu

mengeluarkan modal yang banyak pada awal operasi dan pembayaran akan

dilakukan setelah mendapat pulangan serta ia juga bergantung kepada

perjanjian yang telah dibuat dengan pembekal tersebut.

Kelemahan

1. Kekurangan modal

Pesaing syarikat kami seperti Pusat Dobi cemerlang tidak mempunyai

modal yang mencukupi dan ia menjadi satu halangan kepada syarikat

tersebut untuk memperbesarkan dan meluaskan perkhidmatan mereka.

2. Sistem pentadbiran yang tidak efisyen

Sistem pentadbiran yang telah digunakan oleh pesaing syarikat kami

masih berada di takuk lama. Penggunaan komputer dalam menjalankan

Page 22: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

operasi seperti membuat akaun perniagaan masih tidak digunakan dan ini

menjadikan tugas mereka tidak lancar dan kurang sistematik.

7.5.2 Analisis Swot 1Stop Laundry centre

Kekuatan

1. Kedudukan lokasinya yang strategik berhampiran dengan bandar, dan

kawasan perumahan menjadikan syarikat kami sebagai tumpuan

pelanggan yang rata-ratanya mempunyai masa yang terbatas kerana

tuntutan kerjaya mereka disamping sukar mendapatkan pembantu rumah

yang boleh menjalankan kepelbagaian tugas.

2. Syarikat kami bukan sahaja menawarkan perkhidmatan mencuci,

menggosok dan cucian kering, malah kami juga menawarkan

perkhidmatan layan diri kepada pelanggan yang ingin menjimatkan

perbelanjaan mereka seperti pelajar-pelajar asrama sekitarnya dan lain-

lain.

3. Harga yang ditawarkan adalah berpatutan iaitu bersesuaian dengan tahap

pendapatan pelanggan dan kualiti yang diberikan.

4. Syarikat kami memberikan kad diskaun kepada pelanggan tetap yang

mana ia menawarkan diskaun sebanyak 10 % bagi setiap perkhidmatan

yang dilanggani bergantung kepada tempoh masa langganan.

5. Syarikat kami juga menawarkan perkhidmatan pengambilan dan

penghantaran pakaian di mana ia akan beroperasi bermula jam 8.00 pagi

hingga 10 malam bagi pengambilan pakaian. Bagi perkhidmatan

penghantaran pakaian pula ia akan beroperasi pada jam 3.00 hingga 6.00

petang.

Page 23: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

6. Kerjasama di antara para pekerja adalah dititik beratkan di mana sikap

tolong menolong boleh menjaga hubungan baik di kalangan pekerja dan

impaknya, ia akan memberikan kelancaran dan kelicinan dalam

menjalankan tugas masing-masing. Mereka juga dididik untuk sentiasa

senyum dan mesra ketika berurusan dengan pelanggan.

7. Penggunaan mesin-mesin pencuci yang berteknologi tinggi dan canggih

menjadikan tugas-tugas mencuci lebih cepat dan kebersihan pakaian yang

dicuci adalah terjamin dari aspek kualitinya.

8. Oleh kerana syarikat kami menggunakan mesin-mesin canggih, moden

dan berteknologi tinggi, kami lebih mengutamakan pekerja yang

berkebolehan dan mahir dalam mengendalikannya.

9. Pihak kami akan menggunakan sistem komputer untuk mengesan

maklumat pelanggan, lokasi pakaian dan harga perkhidmatan untuk

memudahkan urusniaga.

10. Hiasan dalaman akan diatur mengikut citarasa semasa untuk keselesaan

pelanggan demi menjaga imej supaya pelanggan lebih tertarik untuk

berurusniaga di 1Stop Laundry centre.

11. Menyediakan ruangan menunggu yang akan disediakan dengan bahan-

bahan bacaan utama khusus mengenai fabrik dan selingan lagu-lagu

sentimental bagi pelanggan-pelanggan yang memerlukan cucian dan

keringan segera.

Kelemahan

1. Rakan kongsi yang kurang berpengalaman dalam menjalankan perniagaan

jenis ini. Walaupun mereka berpengalaman dalam soal pentadbiran dan

Page 24: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

pengurusan, namun ada di antara rakan kongsi yang tidak mempunyai

pengalaman dalam hal operasi perniagaan yang dijalankan. Walau

bagaimana pun, perkara ini boleh diatasi setelah perniagaan berjalan dan

mengumpul sedikit demi sedikit pengalaman mengenai perniagaan

mendobi yang dijalankan.

2. Oleh kerana syarikat kami baru beroperasi, maka kami tidak mempunyai

peruntukan yang cukup untuk memperbesarkan premis perniagaan.

Keluasan kedai yang terhad menjadikan ruang tersebut semakin sempit

akibat mesin-mesin yang bersaiz besar. Namun begitu perniagaan ini

boleh dikembangkan dimasa hadapan.

Peluang

1. Dalam situasi ekonomi negara yang semakin berkembang dan semakin

baik, ramai wanita-wanita dan isteri-isteri yang keluar bekerja. Ini

menjadikan masa mereka lebih terhad untuk melakukan kerja-kerja rumah

seperti mencuci dan menggosok pakaian. Dengan wujudnya syarikat kami

ini, maka ia dapat memudahkan tugas-tugas para isteri dan wanita-wanita

yang bekerja.

2. Kedudukan syarikat kami yang berhampiran dengan kawasan perumahan,

universiti dan politeknik memberikan peluang untuk terus maju dan

berkembang.

3. Perkhidmatan layan diri yang disediakan memberikan peluang kepada

pelajar-pelajar asrama untuk menggunakan perkhidmatan yang disediakan

di samping memberikan mereka lebih penjimatan kerana caj yang

dikenakan adalah lebih rendah.

Page 25: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

Ancaman

1. Kewujudan pesaing baru akan memberikan ancaman kepada syarikat

kami. Oleh kerana perniagaan yang dijalankan adalah berorentasikan

perkhidmatan, maka kami perlu mewujudkan hubungan yang baik dengan

pelanggan bagi membentuk kesetiaan pelanggan dan kepercayaan

pelanggan kepada syarikat kami.

2. Akibat kekurangan pengalaman dikalangan beberapa orang rakan kongsi,

maka ia akan menjadi ancaman kepada syarikat untuk beroperasi dengan

lebih baik. Dengan itu, kami akan saling bantu-membantu dalam

menjalankan aktiviti perniagaan dan akan cuba bersama-sama

menyelesaikan masalah yang bakal dihadapi serta menjana idea-idea yang

bernas untuk kemajuan syarikat.

7.6 STRATEGI PEMASARAN

Rancangan pemasaran ini dirancang adalah bertujuan untuk mengatasi masalah

persaingan bagi mendapatkan tempat yang kukuh di pasaran dan sebagai satu pelan untuk

mempromosikan barangan atau perkhidmatan. Selain itu, penyediaan pelan tindakan

pemasaran adalah penting untuk menggariskan tindakan dan aktiviti yang sesuai bagi

menghasikan jualan yang tinggi seperti yang terletak dalam perancangan untuk mencapai

matlamat dan jualan.

Berdasarkan objektif strategi perkhidmatan, syarikat kami akan memberikan

perkhidmatan yang terbaik dan berkualiti bagi memenuhi citarasa dan kehendak

Page 26: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

pelanggan yang berbeza. Dengan itu, kami telah merancang beberapa strategi

perkhidmatan. Antara langkah-langkah yang diambil untuk menarik lebih ramai

pelanggan adalah seperti berikut :

1. Menyediakan pelbagai peralatan yang serba moden dan canggih.

2. Pekerja-pekerja yang ditugaskan terdiri daripada individu yang mahir dan

berkebolehan serta berpengalaman.

3. Mesin cuci layan diri akan ditempatkan di kawasan yang berhampiran dengan

kawasan sasaran pasaran disamping menyediakan khidmat seorang penyelia

mesin.

4. Menyediakan alat-alat yang diperlukan untuk menjalankan cucian sendiri

seperti sabun basuh dan besen atau raga.

5. Memberikan kad diskaun kepada pelanggan yang menggunakan perkhidmatan

cucian yang lebih daripada 40 kilogram.

7.6.1 Produk Atau Perkhidmatan Yang Ditawarkan

1Stop Laundry centre merupakan sebuah syarikat yang menawarkan

perkhidmatan pencucian pakaian bagi mereka yang tidak mempunyai masa,

sentiasa sibuk serta yang memerlukan perkhidmatan ini. Antara perkhidmatan-

perkhidmatan yang syarikat kami sediakan ialah seperti:-

a) Perkhidmatan Mencuci Pakaian

Syarikat mengambil semua jenis pakaian yang perlu dicuci termasuklah

cadar, tuala dan selimut dan sebagainya. Di samping itu juga, syarikat kami

juga turut menawarkan perkhidmatan mencuci permaidani, langsir, dan juga

‘toto’.

Page 27: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

b) Perkhidmatan Cucian Kering

Selain itu, syarikat juga menawarkan perkhidmatan cucian kering bagi

pakaian-pakaian yang tidak boleh dicuci menggunakan air dan sabun

seperti pakaian yang diperbuat daripada kulit, sutera, kot dan lain-lain

fabrik terpilih dan sensitif dengan tahap kepanasan.

c) Perkhidmatan Menggosok Pakaian

Perkhidmatan menggosok pakaian juga disediakan oleh pihak syarikat

kepada pelanggan-pelanggan yang memerlukan perkhidmatan ini.

Perkhidmatan ini disediakan adalah bertujuan untuk memberi kemudahan

kepada pelanggan yang mempunyai masa yang terhad.

d) Perkhidmatan Pengambilan Dan Penghantaran

Pihak syarikat juga sedia mengambil pakaian yang hendak dicuci dan

menghantar kembali pakaian yang telah dicuci kepada pelanggan.

Perkhidmatan ini disediakan berdasarkan masa yang terhad yang dialami

oleh pelanggan.

7.6.2 Harga

Harga boleh didefinisikan dengan nilai pertukaran barangan atau perkhidmatan.

Objektif strategi harga adalah untuk menetapkan harga yang berpatutan dan dapat

diterima oleh pelanggan. Pada masa yang sama, syarikat juga masih mampu

mencapai keuntungan serta boleh mengekalkan kualiti perkhidmatan.

7.6.3 Lokasi Pengedaran

Strategi pengedaran ialah untuk memastikan pelanggan benar-benar

mendapat apa yang dipesan tepat pada masanya supaya tidak timbul masalah

Page 28: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

kelewatan dalam menghantar kepada pelanggan. Penghantaran barangan pelanggan

akan dihantar dengan van syarikat kerana dengan menggunakan kenderaan jenis ini,

kami boleh menjimatkan masa dan penghantaran boleh dilakukan dengan cepat. Di

samping itu juga, kami boleh menghantar barangan yang berbeza dalam satu

perjalanan sahaja. Selain itu, kami boleh membawa muatan yang bersaiz besar dan

berkuantiti yang banyak. Sekiranya kami menggunakan motosikal, kuantiti

barangan yang akan dibawa adalah terhad.

Dari segi lokasi pula, premis perniagaan kami yang terletak berhampiran

kawasan perumahan, universiti dan politeknik dan pejabat-pejabat kerajaan

merupakan kelebihan kepada pelanggan kerana kedudukannya yang agak strategik.

Asrama pelajar yang terdapat di situ memberikan peluang kepada kami untuk

menajalankan perniagaan kami dengan lebih maju serta dapat mengembangkannya.

Kesibukan pelanggan memberikan peluang kepada kami untuk terus maju dalam

perniagaan yang kami ceburi ini.

7.6.4 Promosi

Objektif promosi adalah berperanan untuk memperkenalkan perkhidmatan

kami kepada orang ramai bagi menarik minat pelanggan-pelanggan untuk

mendapatkan perkhidmatan kami. Strategi promosi akan membantu memantapkan

lagi perkembangan perniagaan pada masa depan.

Antara strategi yang kami lakukan adalah:

a. Papan tanda dipasang berhampiran dengan lokasi perniagaan kami.

b. Mengedar risalah-risalah dan menampal poster untuk makluman kepada

bakal-bakal pelanggan tentang syarikat dan perkhidmatan yang ditawarkan.

Page 29: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

c. Memaparkan iklan tentang perniagaan yang kami jalankan di internet kerana

ini akan memudahkan orang ramai menghubungi kami. Mempamerkan alamat

dan logo syarikat pada beg plastik cucian.

d. Setiap pelanggan yang berurusan dengan syarikat kami akan diberikan kad

perniagaan yang mana kad ini mengandungi nama dan alamat serta nombor

telefon syarikat di samping nama pekerja yang boleh dihubungi.

e. Bagi memperluaskan promosi perkhidmatan syarikat yang ditawarkan, kami

akan mengiklankannya di akhbar tempatan seperti Utusan Malaysia, Harian

Metro, Yellow Pages, internet dan sebagainya.

f. Memberi hadiah berupa pen yang mencatatkan logo dan alamat kepada

urusniaga melebihi RM100.00 serta mengeluarkan kalendar syarikat kepada

para pelanggan setiap tahun.

7.7 TENAGA KERJA

SENARAI JAWATAN DAN BILANGAN PEKERJA OPERASI

SENARAI JAWATAN BILANGAN PEKERJA

Kerani Pentadbiran 1 orang

Kerani Kaunter 2 orang

Tukang Cuci 3 orang

Tukang Gosok Pakaian 2 orang

Pemandu 2 orang

Pembantu Am Pejabat1 Orang

Page 30: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

7.7.1 Spesifikasi Tugas Dalam Syarikat

JAWATAN SPESIFIKASI TUGAS

Ketua

Eksekutif

Eksekutif

Operasi/HR

Menetukan objektif, visi dan misi organisasi.

Mengatur strategi, memimpin, menyelaras dan

mengawal perjalanan perniagaan.

Memantau aktiviti perniagaan harian.

Memastikan kecekapan kualiti kerja dapat dicapai

sepenuhnya.

Menilai prestasi bahagian pentadbiran.

Menjaga kepentingan dan kebajikan pekerja.

Menjadi agen perhubungan awam bagi perkara yang

berkaitan dengan imej syarikat.

Mengendalikan hal ehwal pentadbiran.

Memastikan rancangan pentadbiran berjalan dengan

lancar sejajar dengan objektif organisasi.

Mengamalkan sistem mesra pelanggan dan sentiasa

bekerjasama dengan pekerja.

Memastikan temujanji organisasi sentiasa ditepati

dan terancang.

Membuat catatan mengenai kualiti dan prestasi

pekerja dari semasa ke semasa.

Menjaga dan mempertingkatkan imej organisasi pada

pelanggan.

Bertanggungjawab dalam mengendalikan operasi

pengeluaran.

Memastikan kerja-kerja pengeluaran dilakukan

dengan teliti dan mencapai standard yang ditetapkan

Page 31: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

Eksekutif

Kewangan

Eksekutif

Pemasaran

Kerani

oleh pihak atasan.

Menjalankan sistem baru untuk memudahkan proses

pengendalian bahan mentah.

Mengira belian bahan mentah dan stok setiap bulan.

Menerima dan memenuhi segala tempahan dari

pelanggan.

Membuat jadual untuk pekerja.

Membuat perancangan kewangan organisasi.

Mengendalikan aliran tunai organisasi secara

berkesan.

Menyediakan akaun syarikat tiap-tiap tahun dan

membuat laporan bulanan untuk semakan.

Menganggar perbelanjaan bulanan dan tahunan

perniagaan.

Menyediakan akaun untung rugi, modal, kunci kira-

kira dan sebagainya.

Membuat keputusan berkaitan dengan perbelanjaan

organisasi.

Menganalisis permintaan pasaran dan mengawal

strategi-strategi pemasaran.

Mencari pasaran baru yang mempunyai potensi yang

tinggi.

Membuat promosi untuk meningkatkan jualan dan

imej organisasi.

Mencari agen untuk menjalankan aktiviti tempahan.

Mengkaji kekuatan dan kelemahan pesaing.

Memastikan pengurusan stok dijaga rapi supaya tidak

membazir.

Membantu ketua eksekutif dalam proses mengurus

Page 32: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

Tukang Cuci

Tukang

Gosok

Pemandu

Pembantu

Am

urusan perniagaan yang berkaitan.

Memastikan segala dokumentasi disusun dengan

teratur.

Menaip segala surat-menyurat kepada pihak yang

berkepentingan.

Menjawab panggilan telefon.

Memastikan cucian baju disiapkan mengikut jadual

yang ditetapkan.

Bertugas sebagai pekerja yang melakukan kerja-kerja

menggosok dan pembungkusan pakaian supaya

tugasan dapat disiapkan dengan lebih cepat dan

sempurna.

Bertindak sebagai pekerja yang melakukan proses

penghantaran barang kepada pelanggan pada masa

yang telah ditetapkan.

Menghantar dan mengambil surat

Mengemaskini fail-fail pejabat yang berkaitan

Arahan dari masa ke semasa

7.8 BELANJAWAN PEMASARAN

Belanjawan yang diperuntukkan atau diperlukan untuk melaksanakan program

promosi yang telah kami fikirkan. Setelah jumlah wang ditentukan, kami perlu

memikirkan cara pengagihan belanjawan tersebut melalui aktiviti-aktiviti promosi yang

telah dirancang. Terdapat empat kaedah yang boleh digunakan untuk membantu pihak

Page 33: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

pengurusan menentukan belanjawan promosi. Kaedah-kaedah yang telah kami gunakan

adalah:

i. Kaedah Mengikut Kemampuan Belanja (Affordable)

Menentukan belanjawan promosi pada tingkat atau tahap yang difikir

mampu dibiayai oleh syarikat.

ii. Kaedah Peratusan Atas Jualan (Percentage-Of-Sales)

Menentukan satu peratusan daripada jualan semasa atau anggaran jualan

masa hadapan sebagai peruntukan ke atas promosi.

iii. Kaedah Persaingan

Peruntukan belanjawan disesuaikan mengikut peruntukan pihak pesaing.

iv. Kaedah Objektif Dan Tugas

a) Menentukan objektif yang ingin dicapai melalui program promosi.

b) Menentukan tugas-tugas yang perlu dilaksanakan supaya objektif tersebut

dapat dicapai.

c) Menentukan atau menganggarkan kos untuk melaksanakan tugas-tugas

tersebut.

8.0 RANCANGAN OPERASI

8.1 PROSES OPERASI

Proses operasi melibatkan beberapa langkah-langkah utama di mana

proses ini bermula dengan menerima tempahan cucian daripada pelanggan

sehingga pakaian atau fabrik yang siap dicuci dihantar kembali kepada pelanggan

atau pelanggan mengambil sendiri di kedai.

Page 34: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

Langkah-langkah yang terlibat:

1. Input: menerima pakaian atau fabrik, permaidani yang dihantar oleh

pelanggan untuk dicuci.

2. Mengklasifikasikan jenis cucian mengikut jenis-jenis fabrik.

3. Proses: mengasingkan jenis fabrik yang dihantar mengikut bentuk

cucian yang bersesuaian.

4. Membasuh fabrik atau permaidani mengikut kehendak pelanggan dan

memastikan ia siap dicuci mengikut masa yang telah ditetapkan.

5. Output: pakaian atau fabrik atau permaidani yang siap dicuci boleh

diambil oleh pelanggan atau menghantar kepada pelanggan yang

meminta perkhidmatan penghantaran. Semasa tempahan cucian dibuat,

pelanggan perlu membuat pembayaran deposit kepada kedai sebanyak

10% dan resit akan dikeluarkan bagi setiap pembayaran yang

dilakukan. Manakala baki bayaran tempahan cucian akan dibayar

selepas fabrik siap dicuci iaitu semasa pelanggan mengambil semua

tempahan cucian dari kedai atau bagi pelanggan yang mana fabrik

dihantar kepadanya ialah semasa penghantaran dibuat.

8.2 Carta Aliran Proses

Terima Tempahan

Periksa barangan pelangan

Keluarkan Resit Tempahan

Serah pakaian yang siap kepada pelanggan

Bawa kebahagian cuci/gosok

Susun barangan yang siap di rak

Page 35: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

8.3 BENTUK DAN PREMIS PERNIAGAAN

Bentuk perniagaan bagi 1Stop Laundry centre adalah perniagaan

perkongsian. 1Stop Laundry centre adalah perkhidmatan mendobi pakaian,

langsir, selimut, fabrik-fabrik sutera, mencuci permaidani dan sebagainya.

Kegiatan utama adalah untuk menyediakan perkhidmatan dobi kepada semua

pelanggan tanpa menghadkan kuantiti. Syarikat ini juga turut menyediakan

perkhidmatan penghantaran percuma kepada pelanggan tetap, kolej-kolej,

sekolah-sekolah dan juga syarikat-syarikat pelaburan asing di kawasan

perkilangan yang ada.

8.3.1 Bentuk bangunan

Bangunan rumah kedai 1 tingkat.

8.3.2 Status bangunan

Lot 1Stop Laundry centre adalalah disewa pada kadar RM 1200.00

sebulan.

8.3.3 ALAMAT:

1Stop Laundry centre

No18 Lorong Perda Utama 3,

Bandar Perda,

14000 Bukit Mertajam

P.Pinang

Tel : 04-538 1310 Fax : 04-538 1310

e-mail : [email protected]

Page 36: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

8.4 KEMUDAHAN DAN PRASARANA

Kemudahan infrastruktur yang terdapat di sekitar 1Stop Laundry centre

adalah seperti air, elektrik, kemudahan jalanraya yang baik memandangkan

bangunan perniagaan tersebut baru sahaja siap dibina dan ini dapat memudahkan

perhubungan pelanggan dan pembekal. Lokasinya yang strategik berdekatan

dengan bank, kedai-kedai, sekolah, rumah kediaman, pejabat dan lain-lain lagi

dijangkakan dapat menjadikan kedai ini tumpuan untuk cucian kering.

8.5 UNIT PENGELUARAN DAN MASA OPERASI

Perniagaan kami beroperasi selama 11 jam sehari di mana operasi bermula

dari pukul 8.00 pagi hingga 10.00 malam selama 6 hari seminggu manakala waktu

rehat pada 1.00 tengahari hingga 1.45 petang dan 7.30 hingga 8.00 malam. Kedai

akan di tutup sementara waktu dan akan dibuka selepasnya seperti biasa.

Masa operasi ini adalah meliputi semua aktiviti daripada penerimaan

tempahan cucian atau pemgambilan tempahan dari organisasi, cucian fabrik,

proses cucian, menggososk pakaian sehinggalah penghantaran tempahan yang

siap dicuci. Manakala bagi cucian untuk permaidani akan dibuat seminggu untuk

cucian dan seminggu lagi untuk proses melembutkan bulu permaidani.

Bagi mesin basuh fabrik, ia akan beroperasi selama 45 minit bagi setiap

cucian. Manakala bagi mesin cucian kering akan beroperasi selama 25 minit bagi

setiap pengeringan. Sebelum operasi cucian dibuat, pengasingan pakaian atau

fabrik mengikut jenis cucian mengambil masa 15 minit untuk tujuan ini.

Page 37: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

Kemudian untuk cucian permaidani mengambil masa 1 jam setengah

untuk cucian dan pengeringan selama 45 minit. Bagi melembutkan bulu

permaidani pula, ia akan mengambil masa selama 1 jam. Selain itu , kedai dobi ini

juga menyediakan perkhidmatan pengambilan dan penghantaran pada setiap hari

Selasa. Walau bagaimanapun, ia mengikut jarak dari kedai dobi kami ke tempat

penghantaran.

8.6 KEPERLUAN PERALATAN PERNIAGAAN

8.6.1 Bahan Mentah

Perkhidmatan yang disediakan di kedai dobi kami memastikan

kepuasan pelanggan kerana kami lebih bersikap untuk mengekalkan

pelanggan sedia ada dan di samping mencari pelanggan baru. Oleh itu, kedai

kami menyediakan beberapa keperluan bahan yang digunakan. Antaranya:-

Sabun Untuk Cucian: Harga

Sabun anti bakteria RM 100.00

Sabun untuk pakaian bayi RM 120.00

Sabun biasa RM 80.00

Sabun wangi RM 100.00

Bahan Peluntur

Bahan peluntur biasa RM 50.00

Bahan peluntur yang melindungi RM 70.00

Warna pakaian

Pelembut Fabrik

Pelembut fabrik anti bakteria RM 80.00

Page 38: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

Pelembut fabrik bayi RM 95.00

Pelembut fabrik pelbagai wangian RM 70.00

Dengan itu, kami akan memastikan setiap jenis bahan yang digunakan

adalah mengikut kehendak pelanggan dan bayaran bagi setiap bahan yang diminta

adalah berlainan. Kesemua bahan ini adalah untuk kegunaan kedai kami selama 2

bulan. Setiap pembelian bagi semua barangan adalah secara tunai.

8.6.2 Mesin Dan Peralatan

Peralatan untuk mesin layan diri:

MESIN LAYAN DIRI HARGA (RM) BILANGAN

Mesin Basuh 4,000.00 2

Mesin Pengering 4,000.00 2

8.6.3 Keperluan Peralatan Pejabat

BIL ITEM HARGA PERUNCIT KUANTITI JUMLAH

1. Meja RM 40 4 unit RM 160

2. Kerusi RM 15 8 unit RM 120

3. Alat tulis RM 200 - RM 200

4. Komputer RM 2500 1 unit RM 2500

5. Telefon RM 30 2 unit RM 60

6. Mesin faks RM 500 1 unit RM 500

Page 39: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

8.6.4 Peralatan lain untuk perkhidmatan cucian:

PERKHIDMATAN HARGA (RM) BILANGAN

Mesin Basuh 3,500.00 2

Mesin Cucian Kering 6,000.00 2

Mesin Kering 3,500.00 2

Sterika 100.00 3

Van 20,000.00 1

8.7 OVERHEAD

Belanja bekalan air dan elektrik RM 3000/bulan

Petrol untuk kenderaan RM 30/sehari x 30 = R900/bulan

Bahan untuk cucian RM 300/bulan

9.0 PERANCANGAN KEWANGAN

Perancangan kewangan merupakan satu aspek penting dalam organisasi syarikat.

Ianya juga dapat menyediakan satu garis panduan untuk mengarah, menyelaras dan

mengawal tindakan-tindakan yang diambil oleh syarikat dalam mencapai objektif yang

ditetapkan.

Terdapat 2 aspek utama dalam perancangan kewangan iaitu:

1. Perancangan tunai yang melibatkan penyedian belanjawan tunai

2. Perancangan keuntungan melalui penyediaan penyata-penyata pro-forma

Secara keseluruhannya, pelan kewangan yang lengkap termasuk:

Page 40: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

1. Objektif-objektif kewangan, operasi dan strategi yang dinyatakan dengan jelas.

2. Andaian-andaian yang telah digunakan dalam penyediaan pelan tersebut.

3. Huraian strategi.

4. Pelan kontingensi.

5. Belanjawan-belanjawan dikelaskan dan diringkaskan mengikut jangkamasa,

bahagian dan jenis (tunai,pengiklanan dan modal).

6. Program pembiayaan dikelas, dan diringkaskan mengikut jangkamasa, bahagian

dan jenis (jangka pendek atau jangka panjang).

7. Satu set penyata kewangan pro-forma sepanjang tempoh perancangan.

9.1 KOS PERLAKSANAAN PROJEK

KOS TETAP AWAL

Kelengkapan pejabat RM 3,500.00

Mesin RM 34,000.00

Kenderaan RM 20,000.00

Jumlah kos tetap awalan RM 57,500.00

KOS TETAP OPERASI

Gaji jualan RM 2,500.00

KWSP RM 18,744.00

Pengiklanan RM 8,800.00

Gaji pentadbiran RM 19,400.00

Sewa RM 26,400.00

Belanja pejabat RM 9,000.00

Page 41: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

Belanja kedai RM 15,000.00

Jumlah kos tetap operasi RM 99,844.00

9.2 SUMBER KEWANGAN

PENGAGIHAN EKUITI JUMLAH (RM)

Rakan Kongsi 100,000.00

Pinjaman 50,000.00

Jumlah 150,000.00

9.2.1 Modal Permulaan

Syarikat memulakan perniagaan dengan modal sebanyak RM150,000 di

mana pinjaman daripada Commerce Islamic Merchand Bank (CIMB) adalah

sebanyak RM50,000 dan rakan kongsi mengeluarkan modal sebanyak RM19,000

setiap orang dan juga salah seorang dari kami mengeluarkan RM24,000.00.

BIL MODAL JUMLAH (RM)

1. Pinjaman Commerce Islamic Merchand Bank 50,000.00

2. Nora Bt. Hussin 24,000.00

3. Halipah Bt. Abu Bakar 19,000.00

4. Rosmani Bt. Mohamed Noor 19,000.00

5. Rehatul Huda Bt. Mohd Roslan 19,000.00

6. 19,000.00

JUMLAH 150,000.00

Page 42: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

9.2.3 Pegangan setiap pemegang saham

Setiap rakan kongsi menyumbangkan sebanyak RM 19,000 untuk

pekongsi. Manakala ketua eksekutif menyumbangkan modal sebanyak RM 5,000

sebagai modal tambahan. Oleh sebab itu, setiap rakan kongsi mempunyai jumlah

pemegang saham yang berlainan di antara rakan kongsi iaitu 19.50 % setiap

individu manakala ketua eksekutif sebanyak 20.32 %.

BIL. MODAL JUMLAH

1. Pinjaman Bumiputra Commerce Berhad RM 50,000

2. Md Azlan Bin Buseri RM 24,000

3. Siti Badariah Bt Ibrahim RM 19,000

4. Azlinah Bt Basri RM 19,000

5. Zainab Bt Mat Rose RM 19,000

6.Kanagamalar Thrumanayagam

RM 19,000

JUMLAH RM 150,000

9.3 ANGGARAN GAJI BULANAN TENAGA KERJA

9.3.1 Buruh

Kerani Pentadbiran RM 700/bulan x 1 = RM 700/bulan

Kerani kaunter RM 500/bulan x 2 = RM 1000/bulan

Tukang cuci RM 700/bulan x 3 = RM 2100/bulan

Tukang gosok pakaian RM 600/bulan x 2 = RM 1200/bulan

Pemandu RM 600/bulan x 2 = RM 1200/bulan

Page 43: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

Pembantu Am Pejabat RM 500/bulan x 1 = RM 500/bulan

Lain-lain belanja RM 500

Jumlah RM 6,700.00

9.4 JUMLAH PERLUNASAN PINJAMAN

Melalui perlunasan pinjaman, pemberi pinjaman mensyaratkan peminjam

membayar semula sebahagian amaun pinjaman sepanjang masa. Cara yang paling

mudah untuk melunaskan pinjaman ialah peminjam membayar faedah pada setiap

tempoh beserta beberapa amaun tetap daripada prinsipal.

Jumlah pinjaman : RM 50,000

Tahun : 10 tahun

Kaedah : Pengurangan baki pinjaman setiap tahun sebanyak RM5,000

Faedah : 6 %

TAHUN BAKI PERMULAAN

(RM)

JUMLAH BAYARAN

(RM)

BAYARAN FAEDAH

(RM)

BAYARAN PRINSIPAL

(RM)

BAKI AKHIR

(RM)

1 50000 8000 3000 5000 45000

2 45000 7700 2700 5000 40000

3 40000 7400 2400 5000 35000

4 35000 7100 2100 5000 30000

5 30000 6800 1800 5000 25000

6 25000 6500 1500 5000 20000

7 20000 6200 1200 5000 15000

8 15000 5900 900 5000 10000

9 10000 5600 600 5000 5000

Page 44: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

10 5000 5300 300 5000 0

JUMLAH 50000

9.5 JADUAL SUSUT NILAI

Susut nilai merupakan peruntukkan kos sesuatu asset sebagai belanja

sepanjang hayat asset tersebut. Semua asset perlu disusut nilaikan kecuali tanah.

Jenis asset : Mesin

Harga (seunit) : RM 34,000

Jangka hayat : 5 tahun

Kaedah : garis lurus

TAHUN SUSUT NILAI TAHUNAN

(RM)

SUSUT NILAI TERKUMPUL

(RM)

BAKI (RM)

0 0 0 34000

1 6800 6800 27200

2 6800 13600 20400

3 6800 20400 13600

4 6800 27200 6800

5 6800 34000 0

Page 45: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

Jenis aset : Kelengkapan Pejabat

Harga : RM 3,500

Jangka hayat : 5 tahun

Kaedah : 20 % atas kos

Jenis aset : Kenderaan

Harga : RM 20,000

Jangka hayat : 10 tahun

Kaedah : Garis Lurus

TAHUN SUSUT NILAI TAHUNAN (RM)

SUSUT NILAI TERKUMPUL (RM)

BAKI (RM)

0 0 0 0

1 700 700 2800

2 700 1400 2100

3 700 2100 1400

4 700 2800 700

5 700 3500 0

Page 46: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

Penyata kewangan pro-forma menunjukkan kesan-kesan keputusan yang dibuat

oleh syarikat ke atas penyata kewangan masa depan. Syarikat menggunakan penyata

kewangan pro-forma sepanjang proses perancangan untuk menilai kesan-kesan berbagai

alternatif keputusan ke atas pelbagai item. Di samping membantu dalam proses membuat

keputusan, penyata-penyata pro-forma juga menolong syarikat membentuk pelan

kontigensi yang dapat bertindak kepada situasi di luar jangkaan. Pelan kewangan yang

lengkap termasuklah satu set penyata kewangan pro-forma yang menunjukkan

TAHUN SUSUT NILAI TAHUNAN (RM)

SUSUT NILAI TERKUMPUL (RM)

BAKI (RM)

0 0 0 20000

1 20000 20000 18000

2 20000 4000 16000

3 20000 6000 14000

4 20000 8000 12000

5 20000 10000 10000

6 20000 12000 8000

7 20000 14000 6000

8 20000 16000 4000

9 20000 18000 2000

10 20000 20000 0

Page 47: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

kedudukan kewangan terancang syarikat pada titik-titik masa tertentu sepanjang tempoh

perancangan. Penyata-penyata ini dibuat berdasarkan keputusan-keputusan sebenar

syarikat hasil daripada proses perancangan dan atas ramalan jualan dan lain-lain ramalan.

9.6 BELANJAWAN TUNAI

JADUAL BELANJAWAN TUNAI UNTUK 2 TAHUN BERMULA 2009

PERKARA TAHUN 2009 (RM) TAHUN 2010 (RM)

Baki tunai (awal) 106601

PENERIMAAN TUNAI

Jualan 152685 255713

Modal 77500

JUMLAH TUNAI 230185 362314

PERBELANJAAN

Bahan mentah

40% tunai 22609 23349

20% satu bulan 20554 25477

40% dua bulan 24664 28454

Buruh langsung 19221 23448

Gaji jualan 27500 32004

Kelengkapan pejabat 3500 -

KWSP 18744 18744

Iklan 8800 9000

Gaji pentadbir 21340 25541

Sewa 26400 26400

Mesin 34000 -

Kenderaan 200000 -

JUMLAH PERBELANJAAN

427332 212417

Lebihan/ kurangan 112401 227429

Pinjaman 50000

Page 48: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

Bayaran Balik Pinjaman

8000 7700

BAKI TUNAI (AKHIR)

106601 226659

9.7 PENYATA UNTUNG RUGI

JADUAL PENYATA UNTUNG RUGI UNTUK 3 TAHUN

AKTIVITI TAHUN 2009(RM)

TAHUN 2010(RM)

TAHUN 2011(RM)

Jualan 152685 1255713 334005

(-) Kos Barang Dijual 26265 34569 38900

UNTUNG KASAR 126420 1221144 295105

PERBELANJAAN

Belanja jualan:

Belanja Gaji Jualan 20000 28640 35488

Belanja Pengiklanan 17100 23000 27000

Belanja pentadbiran:

Belanja Gaji Pentadbiran

10000 25000 32540

Belanja KWSP 18744 20448 20448

Belanja Sewa 26400 26400 26400

Faedah Pinjaman 20000 20000 20000

Susut Nilai Kelengkapan Pejabat

700 700 700

Susut Nilai Kenderaan 40000 40000 40000

Susut Nilai Mesin 6800 6800 6800

Belanja Pejabat 9000 9800 9900

Belanja Kedai 15000 23000 33000

JUMLAH PERBELANJAAN 146644 203788 252276

UNTUNG SEBELUM CUKAI 111756 203929 279126

Page 49: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

9.8 PENYATA KUNCI KIRA-KIRA

JADUAL PENYATA KUNCI KIRA-KIRA UNTUK 1 TAHUN

PERKARATAHUN 2009

(RM)

ASET SEMASA

Tunai 262451

Nota belum bayar 13215

Akaun belum terima 121750

Faedah belum terima 150

Inventori 131475

Bekalan pejabat 380

Insurans prabayar 1500

ASET TETAP

Tanah 7000

Mesin 27200

Kelengkapan pejabat 2800

Kenderaan 160000

JUMLAH ASET 727921

LIABILITI

Akaun belum bayar 11521

Nota belum bayar 3000

Gaji belum bayar 2700

Page 50: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM

Hasil belum terperoleh 3500

EKUITI PEMILIK

Modal-rakan kongsi 77500

JUMLAH LIABILITI DAN

EKUITI PEMILIK

98221

10.0 RUMUSAN

Rancangan perniagaan merupakan perancangan bertulis sesebuah projek atau

perniagaan yang bakal dijalankan oleh usahawan. Setiap usahawan mungkin terfikir akan

sesuatu idea yang cukup bernas untuk dilaksanakan tetapi kuasa fikiran mungkin terhad

untuk menyimpul semua maklumat yang begitu menyeIuruh. Oleh itu usahawan perlulah

mencurah pemikiran mereka dalam bentuk bertulis supaya ianya boleh diolah dan

berfungsi sebagai garis panduan serta alat untuk mendapatkan modal luar bagi

pembiayaan perniagaan. Komponen-komponen rancangan perniagaan terdiri daripada isi

kandungan, ringkasan eksekutif, penerangan berkaitan perniagaan, penerangan mengenai

produk, analisis pasaran, strategi pemasaran, proses pengeluaran operasi, struktur

pengurusan, rancangan kewangan serta lampiran-lampiran yang berkaitan.

____________________________________

Page 51: jus101-teras keusahawanan

9

JUS 101 - Teras Keusahawananan PPPJJ - USM