Kajian Kes Kerja Sepasukan

Khadijah dan Abu telah dinaikkan pangkat sebagai Ketua Unit.

Kedua-duanya mempunyai pengalaman mengurus unit di pusat

masing-masing. Khadijah dan Abu berkongsi pandangan tentang

perancangan yang sesuai untuk dilaksanakan, sepanjang tempoh

transisi menduduki jawatan tersebut, sewaktu berehat di kantin.

Khadijah menawarkan diri untuk memperkemaskan perincian kerja

(job specification) setiap staf dan seterusnya mengutarakan matlamat

dan prestasi kerja yang perlu dicapai oleh setiap staf. Berdasarkan

pengalaman dan pengetahuannya mengenai peranan dan fungsi unit

di jabatan sebelum ini, dia berhasrat menyediakan SKT untuk setiap

staf. Dia yakin pendekatannya akan mencapai matlamat dan

meningkatkan prestasi jabatan, dan pada masa yang sama mampu

mengawal staf mencapai SKT tersebut.

Abu pula berpendapat bahawa dia mampu mewujudkan budaya kerja

staf di samping berusaha mengikuti kelas pengajian lanjutan selepas

waktu kerja sebagai salah satu bentuk pengukuhan bidang

pengurusan. Dia berasa yakin semua staf sudahpun memiliki

ketrampilan yang diperlukan serta mereka amat berwibawa untuk

mencapai matlamat dan meningkatkan prestasi jabatan. Dia hanya

berhasrat untuk mengadakan aktiviti dan perancangan secara

berkala serta mengikut keadaan apabila perlu selain dari usaha

beliau mengatur bengkel penyelesaian masalah untuk meningkatkan

kompetensi staf. Abu begitu yakin dengan keupayaannya malah dia

merasakan setiap staf boleh menyumbang terhadap keberkesanan

kumpulan.