Ke Arah Perkhidmatan Mudah Alih

KE ARAH PERKHIDMATAN MUDAH ALIH

Forum Pengurus ICT Sektor Awam Bilangan 1 Tahun 2015

26 Januari 2015

Kandungan

2

Latar Belakang Perkhidmatan Mudah Alih myGov Mobile 1Gov Appstore

Senario Semasa di Malaysia

3

PENEMBUSAN TELEFON PINTAR (Bandar)

63%

SAMBUNGAN

KE INTERNET

TELEFON PINTAR &

TABLET

VS

DESKTOP

& KOMPUTER RIBA

64% : 36%

*Rujukan: Kajian oleh Mindshare

MELAYARI INTERNET

>6.5 jam sehari

MENONTON TV 78 minit sehari

MENDENGAR RADIO 36 minit sehari

MEMBACA AKHBAR/ MAJALAH

20 minit sehari

Pembangunan Perkhidmatan Mudah Alih Kerajaan

4

2007

• Pembangunan mobile web agensi-agensi Kerajaan

• Pembangunan perkhidmatan SMS oleh agensi Kerajaan

2008-2010

• Pembangunan Gerbang SMS Kerajaan (mySMS 15888)

• 2,036 perkhidmatan sms dari 245 agensi

2011-2013

• Pembangunan myGov Mobile

2014-2015

• Peluasan myGov Mobile

• Pembangunan 1Gov Appstore

5

myGov Mobile

Mulai 2011 …

myGov Mobile

6

mySMS 15888

myMMS 15888

myUSSD *158#

myApp

myPay Unstructured Supplementary Service Data (USSD)

Short Messaging Service (SMS)

Multimedia Messaging Service (MMS)

7

Program Promosi myGov Mobile

Penggunaan myGov Mobile

8

Jumlah Transaksi(2008 hingga 2015): 114 juta SMS

Jumlah Transaksi (2013-2015): 37,685 MMS

Jumlah Transaksi pembayaran (2014): 68 Nilai Pembayaran: RM16,297 (Sehingga 18 Disember 2014)

8

myMMS 15888

mySMS 15888

myUSSD *158#

myApp

myPay

Jumlah Hit Capaian (2012 hingga 2015): 97,024

Jumlah Dimuat Turun (2012 hingga 2015): 142,181

Penggunaan mySMS 15888

9

580K 114 juta SMS telah

sampai kepada orang ramai dari tahun 2008 hingga 2014

6.7j

6.j

Transaksi semakan oleh orang ramai

580k

3.3j

6.7j 6.9j

9.7j

10.3j

8.1j

2008 – mySMS 15888 bermula

224k

6.1j

8.7j 8.4j

13.0j

15.3j 16.5j

2008 – mySMS 15888 bermula

Hebahan daripada agensi Kerajaan

Pencapaian mySMS 15888

10

3,044 perkhidmatan mySMS daripada 333 agensi Kerajaan

34% daripada 43 juta langganan telefon selular adalah pengguna mySMS

45.5 juta hits penggunaan daripada orang ramai 68.4 juta SMS hebahan daripada agensi Kerajaan

11

Pencapaian Mingguan: 10 Tertinggi (12 -18 Januari 2015)

Pencapaian mySMS 15888 (samb.)

Perkhidmatan popular

Bil. Agensi Perkhidmatan Transaksi 1 Polis Kontinjen Trafik (PDRM) Semakan Saman Kenderaan 37,619

2 Majlis Amanah Rakyat (MARA) Semakan Permohonan 13,477

3 Jabatan Latihan Khidmat (PLKN) Semakan - Kem Penempatan 12,970

4 Jabatan Pendaftaran Negara (JPN) Semakan- myKad.myKid 9,513

5 Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) Semakan –Saman 4,023

6 MAMPU (mySMS) Semakan- Daftar mySMS 3,758

7 Jabatan Kerja Raya (JKR) Semakan-Jadual Feri Samarahan 3,616

8 Majlis Peperiksaan Malaysia (MPM) Semakan – MUET 2,360

9 Bahagian Pinjaman Perumahan (BPP) Semakan- Baki pinjaman 2,285

10 Kementerian Pendidikan Malaysia (MOE) Semakan - Sekolah Kawalan 1,456

Bil Agensi Jumlah

1 Jabatan Akauntan Negara 57,773

2 Kementerian Kesihatan Malaysia (MOH) 19,707

3 Suruhanjaya Syarikat Malaysia 16,807

4 Dagang Net Technologies 13,816

5 Bank Perusahaan Kecil & Sederhana Malaysia Berhad (SMEBANK)

12,958

6 Universiti Teknologi MARA 8,621

7 Jabatan Tenaga Manusia 7,347

8 Suruhanjaya Perkhidmatan Awam Malaysia (SPA) 6,536

9 Perbadanan Tabung Pembangunan Kemahiran 6,243

10 Universiti Pendidikan Sultan Idris (UPSI) 5,952

Hebahan daripada agensi Kerajaan

12

Pencapaian myUSSD 158# (2013-2014)

17 agensi 104 perkhidmatan 97,024 hits capaian

No Agensi 2013 2014 Jumlah

1 Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA) 8,506 5,699 14,205

2 Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan (KPDNKK)

3,128 2,011 5,139

3 Pejabat Pengarah Tanah dan Galian W.P. Kuala Lumpur 2,158 1,407 3,565

4 Jabatan Pendaftaran Negara (JPN) 5,059 5,415 10,474

5 Majlis Peperiksaan Malaysia (MPM) 2,187 1,440 3,627

6 Majlis Amanah Rakyat (MARA) 5,033 4,828 9,861

7 Jabatan Meterologi Malaysia (JMM) 3,924 2,778 6,702

8 Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM) 3,245 3,593 6,838

9 Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) 13,123 13,801 26,924

10 Lembaga Lebuhraya Malaysia (LLM) 531 1,466 1,997

11 Bahagian Pengurusan Hartanah (BPH) - 1,281 1,281

12 Perbadanan Tabung Kemahiran - 1,642 1,642

13 Jabatan Kehakiman Syariah Malaysia - 717 717

14 Perbadanan Tabung Pendidikan Tinggi Nasional - 2,420 2,420

15 Jabatan Penilaian Dan Perkhidmatan Harta - 719 719

16 Bahagian Pinjaman Perumahan - 593 593

17 Jabatan Ketua Pengarah Tanah dan Galian 320 0

Jumlah Hits 46,894 50,130 97,024

13

Pencapaian myMMS 15888 (2013-2014)

Statistik myMMS 15888 sehingga 31 Disember 2014

16 agensi

32 perkhidmatan

1,252 hits daripada orang ramai

36,433 hebahan MMS daripada agensi Kerajaan

No myApp/Agensi 2013 2014 Jumlah

1 Transaksi daripada orang ramai 1,002 250 1,252

2 Hebahan MMS daripada agensi Kerajaan 34,176 2,257 36,433

14

Pencapaian myApp (2012-2014)

No Aplikasi Mudah

Alih Agensi 2012 2013 2014 Jumlah

1 myHealth KKM

3,236

6,077

7,281 16,594

2 myJakim JAKIM

6,460

35,839

44,227 86,526

3 myTour MOTAC

563

-

- 563

4 myKPDNKK KPDNKK

-

3,505

5,505 9,010

5 mySPAD SPAD

-

3,374

7,127 10,501

6 myMAHTAS KKM

-

-

2,817 2,817

7 Selawat JAKIM

-

-

8,327 8,327

8 JAKIM.TV JAKIM

-

-

1,127 1,127

9 myHRMIS CUTI JPA

-

-

68,681 68,681

10 1MOCC@Labuan 1MOCC

-

-

31 31

11 NRE NRE

-

-

33 33

12 myFoodSafe KKM

-

-

93 93

13 mySPA SPA

-

-

436 436

14 myHRMIS Profil SPA

-

-

3,342 3,342

Jumlah 10,259 48,795 149,027 208,081

15

Pencapaian myPay (2014)

Pusat Pungutan Zakat Majlis Agama Islam Wilayah

Persekutuan (PPZ)

Perkhidmatan yang telah siap dan masih belum dibuka kepada orang ramai untuk digunakan : • MBMB • MPSJ • BPH • MBPJ • PTPTN • DBKL

BPH MPSJ MBMB MBPJ DBKL PTPTN

• Jumlah Transaksi pembayaran: 68

• Nilai Pembayaran: RM16,297 (Sehingga 18 Disember 2014)

16

Gudang Aplikasi Mudah Alih Kerajaan 3 Mobile Platform

Android – Google Play iOS – App Store Windows – Windows Store

3 Entiti Agensi kerajaan – pembangun aplikasi MAMPU – muatnaik aplikasi Rakyat – pengguna aplikasi

Akan dilancar – Feb 2015

1Gov Appstore

Mulai 2014 …

17

Architecture 1Gov Appstore

App Store Front Katalog dan pengurusan aplikasi

App Generator Tool yang memudahkan pembangunan aplikasi mudah alih

Kandungan Menyediakan kandungan dan integrasi data

1Gov Appstore

18

Antaramuka 1Gov Appstore

Store Front

Apps Management

Dashboard

Forum

1Gov Appstore

19

Ciri-Ciri App Generator

Pengurusan Kandungan

Penyediaan Kandungan

Pengaturcaraan yang minimum

Advance Feature untuk Pembangun

Integrasi Data

1Gov Appstore

Skop 1Gov Appstore

20

20 aplikasi mudah alih akan dibangunkan di bawah projek 1Gov

Appstore

5 Aplikasi mudah alih akan dibangunkan oleh agensi setelah dilatih

100 Pembangun dari Agensi Kerajaan akan dilatih

• Mei – Dis 2015 • 10 siri latihan

40 aplikasi mudah alih sedia ada dari 16 Kementerian akan di

muatnaik ke 1Gov Appstore. • Projek myGov Mobile • Program Train the Trainners • Pembangunan oleh Agensi Kerajaan

Senarai Aplikasi Mudah Alih

21

Senarai Aplikasi Mudah Alih Sedia Ada

Bil. Agensi Mobile App sedia ada Platform

Kementerian Dalam Negeri

1 Kementerian Dalam Negeri (KDN) Mobile Rela Android

2 Mobile Pyro Android

Kementerian Belia dan Sukan

3 Kementerian Belia dan Sukan

(KBS)

Sistem Parlimen Belia Malaysia iOS,Android,

Windows 8

Kementerian Kewangan

4 Kementerian Kewangan Direktori Staf MOF Android

5 Aktiviti Terkini MOF Android

6 Weekly Economy Update Android

7 Lembaga Hasil Dalam Negeri

(LHDN)

mBE iOS,Android,

Windows 8

Senarai Aplikasi Mudah Alih (samb.)

22



Kementerian Pelancongan dan Kebudayaan

8 Kementerian Pelancongan dan Kebudayaan (MOTAC)

Malaysia Trip Planner iOS/Android

Kementerian Pendidikan Malaysia

9 Kementerian Pendidikan Malaysia -

Pengurusan Pengajian Tinggi (PPT)

Sistem Latihan Android

Kementerian Pertanian Dan Industri Asas Tani

10 MARDI- Bahagian Pengurusan

Sumber Maklumat MARDI

iClearfield iOS/Android/Windo

ws/Blackberry

11 Dr. Tani-Cili iOS/Android

12 Manual Teknologi Ternakan Kelulut

iOS/Android

13 Direktori Usahawan MARDI iOS/Android


23



Kementerian Pertanian Dan Industri Asas Tani


Sumber Maklumat MARDI

Fertigasi Cili iOS/Android

15 Fertigasi Rock Melon & Melon iOS/Android

16 Penanaman Padi Aerob iOS/Android

17 Hidroponik Salad iOS/Android

18 Penanaman Cendawan Tiram Kelabu

iOS/Android

19 Khidmat Nasihat MARDI (MyKonsultan)

iOS/Android


Sumber Manusia

Modul Latihan iOS/Android/Windows

21 Modul Rekod Peribadi Pegawai/staf

iOS/Android/Windows


24



Kementerian Perdagangan Antarabangsa Dan Industri Malaysia (MITI)

22 Malaysia Productivity

Corporation (MPC)

M-Productivity iOS/Android

23 SME Bank Boardpac iOS

Kementerian Komunikasi Dan Multimedia Malaysia

24 Jabatan Penyiaran Malaysia RTM Mobile iOS/Android

Kementerian Sumber Asli Dan Alam Sekitar

25 Kementerian Sumber Asli dan

Alam Sekitar (NRE)

NRE Malaysia Eco-Park

Android

26 FRIM Mobile Ground Truth Android

27 Jabatan Mineral Dan Geosains

Malaysia

Kompendium JMG Android


25



Kementerian Kesihatan Malaysia

28 Kementerian Kesihatan Malaysia

(KKM)

myHealth Android

29 myMaHTAS Android

30 MyNutriApps Android

31 MyFoodSafe Android

Kementerian Pengangkutan

32 Institut Penyelidikan

Keselamatan Jalan Raya

Malaysia (MIROS)

MIROS Road Accident Analysis and Database System (M-ROADS)

Android, iOS

Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan (KPDNKK)

33 Kementerian Perdagangan

Dalam Negeri, Koperasi dan

Kepenggunaan (KPDNKK)

myKPDNKK Android, iOS


26



Jabatan Perdana Menteri

34 Jabatan Kemajuan Islam

Malaysia (JAKIM)

myJakim Android, iOS

35 Selawat Android

36 Suruhanjaya Pengangkutan

Awam Darat (SPAD)

mySPAD Android, iOS

37 Jabatan Perkhidmatan Awam

(JPA)

MyHRMIS Cuti

Android

38 MyHRMIS Profil Android

39 Suruhanjaya Perkhidmatan

Awam Malaysia (SPA)

mySPA

Android

40 Unit Pemodenan Tadbiran Dan

Perancangan Pengurusan

Malaysia (MAMPU)

1MOCC@Labuan Android

Terima Kasih BERSAMA-SAMA MELAKSANAKAN TRANSFORMASI

[email protected]

Ke Arah Perkhidmatan Mudah Alih

Documents

Transcript of Ke Arah Perkhidmatan Mudah Alih