EMY SYAKILANURAFIQAH BAHIAH

KEMAHIRAN BERKOMUNIKASI

KEMAHIRAN BERKOMUNIKASI

Merupakan kemahiran

untuk berhubung

dengan orang lain.

Komunikasi yang berkesan

dapat menyampaikan

idea, maklumat,

perasaan dan mempamerkan

ekspresi tingkah laku serta emosi

yang menggalakkan semasa proses

kaunseling sedang

dijalankan

Kaunselor perlu pandai

menggunakan kemahiran ini

dengan berkesan

supaya dapat mencapai hasil

yang dikehendaki.

Kemahiran ini boleh

diaplikasikan dalam sesi kaunseling

dalam bentuk lisan dan

bukan lisan.

Kemahiran

Komunikasi

Kemahiran

Prasesi

Kemahiran

Membina

Hubungan

KEMAHIRAN PRASESI

Merujuk kepada persediaan bagi kaunselor untuk memberi

perkhidmatan kepada klienkaunselor juga

hendaklah menyediakan tempat dan masa yang sesuai

untuk berbincang tanpa banyak berlakunya

gangguan semasa sesi kaunseling

berlangsung.

kaunselor sewajarnya terlebih dahulu

menyemak rekod peribadi klien untuk

mendapatkan maklumat yang bolehmembantu kelancaran sesi

kaunseling yang akan dijalankan.

Ini adalah kerana sesuatu sesi kaunseling itu akan dapat berjalan

dengan baik apabila klien merasa selesa

meneruskan sesi dan kaunselor pula

perihatin dengan keadaan yang dihadapi

oleh klien.

Memberi perangsang kepada klien supaya sentiasa tenang dan berfikiran positif.

Kaunselor mesti berusaha membina suasana persekitaran yang kondusif lagi meyakinkan dan menunjukkan kemesraan kepada klien.

KEMAHIRAN MEMBINA HUBUNGAN

Kemahiran

Membina

Hubungan

Suasana alam sekelili

ng

Suasana

teraputik

Jarak komunika

si

Penyediaan kerusi meja yang sesuai dan selesa diduduki,memastikan keadaan bilik yang teratur,tidak terlalu panas,tidak bising,bukan tempat yang menjadi tumpuan ramai dan bukan tempat berbau seperti dekat dengan tandas.

Suasana alam sekeliling