Kepentingan Kepenggunaan

13

Transcript of Kepentingan Kepenggunaan

PENGGUNA

Individu atau seseorang yang menggunakan barang , perkhidmatan atau sumber alam sekitar untukmemenuhi keperluan dan kehendak masing-masing .

KEPENGGUNAAN

Segala kegiataan yang dilakukan oleh orang ramaiuntuk menjaga hak dan kepentingan mereka sebagaipengguna .

Menjaga individu bermaklumat

Menjaga pengguna agar tidak mudah ditipu

Menjadi ahli masyarakat yang bersatu padu danberwibawa

Tidak berlaku penyelewengan oleh pengeluar

AKTA PERIHAL

DAGANGAN 1972 AKTA

KAWALAN HARGA 1946

AKTA TIMBANG

DAN SUKAT 1972

AKTA SEWA

BELI 1967

AKTA ELEKTRIK

1973

AKTA LABEL 1980

AKTA KAWALAN BEKALAN

1961

Akta ini akan memberi hak kepada pengguna untuk

mendapat keterangan yang benar dan tepat

berkenaan barang atau perkhidmatan dan harga

barang tersebut.

Pengguna juga mempunyai hak untuk diberi

pengiklanan yang tidak mengelirukan

Akta ini memberi pengguna hak untuk mendapat hargayang tidak melebihi harga maksimum yang ditetapkan olehkerajaan bagi barang kawalan.

Sekiranya pengguna dikenakan harga yang lebih tinggidaripada harga maksimum yang ditetapkan tanpadisedari,pengguna berhak untuk menuntut kembali hargalebihan yang dikenakan.

Pengguna perlu mengetahui hak mereka dalam akta iniyang berkaitan penggunaan alat timbangan dansukatan.

Mereka berhak menolak penggunaan alat timbangan

yang tidak diperakui oleh kerajaan.

Pengguna yang membeli barang secara kreditberhak untuk mendapat kadar faedah yang tertentudan telah ditetapkan oleh kerajaan.

Keselamatan pengguna berkaitan penggunaanalatan elektrik merupakan hak pengguna dalamakta ini.

Barang elektrik yang ada di pasaran perlumendapat kelulusan daripada Jabatan BekalanElektrik(JBE) terlebih dahulu.

Pengguna berhak untuk mendapatkanmaklumat lengkap berkaitan barang daripada label barang berkenaan.

Label barang mesti mengandungi lima aspekpenting,iaitu:

Maklumat asas seperti jenama,harga,tarikhluput,nama,dan alamat pengeluar.

Maklumat kandungan bahan atau ramuan.

Arahan penggunaan.

Amaran dan petunjuk.

Label jelas dan mudah dibaca.

Akta ini memberi hak kepada pengguna untukmendapatkan bekalan yang mencukupi walaupunpada hari perayaan.pengguna juga berhakmendapat barang yang mempunyai tanda harga, label, gred, kualiti, berat, dan jenis baranguntuk memudahkan membuat perbandingan danpemilihan.