KEPUASAN KER JA DI KALANGAN GURU PENOLONG KANAN SEKOLAH MENENGAH DI DAERAH LARUT, MATANG DAN SELAMA, PERAK DARUL RIDZUAN

Ole h

Shahbudin bin Mohamad I

Tesis ini dikemukakan untuk memenuhi sebahagian daripada syarat penganugrahan ijazah Sarjana Sains

(Pembangunan Sumber Manusia)

Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia UNIVERSITI MALAYSIA SARAWAK

Julai 1997

Dedikasi khas buat:

1steri tercinta - Husnamilah bt Abdullah Putera dan Puteri tersayang - Mohd Syafiq

Mohd Iqbal Siti Nur Aliya

PERAKUAN

Tiada bahagian daripada tesis ini telah dikemukakan bagi

menyokong sesuatu permohonan untuk mendapatkan kelayakan

ijazah di universiti ini atau institusi pengajian tinggi yang lain.

Alhamdulillah; syukur ke hadrat Allah S.W.T kerana dengan izin-Nya

dapat penulis menyiapkan tesis ini untuk memenuhi syarat

penganugrahan Ijazah Sarjana Sains Pembangunan Sumber Manusia.

Penulis ingin merakamkan jutaan terima kasih kepada penyelia, Dr.

Spencer Empading Sanggin kerana bimbingan dan tunjuk ajar yang

telah diberikan kepada penulis sepanjang proses penulisan tesis ini. Di

samping itu ucapan terima kasih juga ditujukan kepada Unit

Perancangan dan Penyelidikan (EPRD) Kementerian Pendidikan

Malaysia, Jabatan Pendidikan Negeri, Perak Darul Ridzuan, Pejabat

Pendidikan Daerah Larut, Matang dan Selama kerana telah

membenarkan penulis menjalankan penyelidikan di semua sekolah

menengah di daerah Larut, Matang dan Selama, Perak Darul Ridzuan.

Ucapan penghargaan dan terima kasih juga diucapkan kepada semua

pengetua sekolah menengah di daerah Larut, Matang dan Selama dan

Guru Penolong Kanan yang terlibat kerana telah memberi kerjasama

yang baik kepada penulis. Tidak lupa kepada pensyarah-pensyarah

Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia, Fakulti Sains

Sosial dan Fakulti Teknologi Maklumat, Universiti Malaysia Sarawak

serta pensyarah-pensyarah Institut Aminuddin Baki.

Kepada isteri tercinta dan anak-anak yang tersayang, diucapkan

terima kasih kerana sanggup berjauhan dan bersusah payah bersama.

Kepada En. Shahidan Hashim terima kasih kerana selalu memberi

dorongan, perangsang dan bantuan kepada penulis.

Semoga Allah sentiasa memberkati segala usaha dan bantuan yang

telah diberikan.

S h a h b u h bin Mohamad Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia Universiti Malaysia Sarawak Julai 1997.

Perakuan

Penghargaan

Senarai Kandungan

Senarai Jadual

Senarai Rajah

Abstrak

Abstract

BAB 1 PENGENALAN

1 . 1 Pendahuluan

1.2 Latar belakang Kajian

1.3 Pernyataan Masalah

1.4 Tujuan Kajian

1.5 Objektif Kajian

1.6 Kepentingan Kajian

1.7 Limitasi Kajian

1.8 Definisi Istilah

'9lsat Mhidmat Makluniat Akaeiern*' I iNIVERSITI MALAYSIA SPIKAWP.

KANDUNGAN

muka surat

. . . 111

iv

v1

xii

xiii

xiv

xv

BAB I1 SOROTAN LITERATUR

2.1 Pendahuluan

2.2 Definisi Kepuasan Kerja

2.3 Teori-teori Kepuasan Keqa

2.3.1 Teori Hierarki Keperluan Maslow

2.3.2 Teori Dua Faktor

2.3.3 Teori Alderfer's ERG

2.3.4 Teori Jangkaan Vroom

2.3.5 Teori Persamaan Adams

2.4 Kajian Tentang Kepuasan Kerja

2.5 Perkaitan Kepuasan Kerja Dengan Faktor Demografi

2.5.1 Umur

2.5.2 Jantina

2.5.3 Kumpulan Etnik

2.5.4 Taraf Perkahwinan

2.5.5 Pendapatan

2.5.6 Pengalaman Kerja

2.5.7 Tempat Bertugas

2.5.8 Lokasi

2.6 Perkaitan Kepuasan Kerja Dengan Faktor Kerja

2.6.1 Gaji

2.6.2 Penyeliaan

2.6.3 Suasana pekerjaan

2.6.4 Rakan sekerja

2.6.5 Kenaikan pangkat

2.7 Rumusan Sorotan Kajian Lepas

2.8 Kerangka Model Kepuasan Kerja

2.9 Hipotesis Kajian

BAB I11 METODOLOGI KAJIAN

3.1 Pendahuluan

3.2 Reka bentuk Kajian

3.2.1 Populasi kajian

3.2.2 Persampelan

3.3 Pengumpulan Data

3.3.1 Instrumen kajian

3.3.2 Pentadbiran soal selidik

3.4 Analisis Data

BAB IV HASIL KAJIAN

4.1. Pendahuluan

4.2. Ciri-ciri Demografi Responden Kajian

4.2.1 Umur

4.2.2 Jantina

4.2.3 Kumpulan etnik

4.2.4 Taraf perkahwinan

4.2.5 Pendapatan

4.2.6 Pengalaman

4.2.7 Tempat bertugas

4.2.8 Lokasi sekolah

4.3 Hasil Kajian

4.3.1 Kepuasan kerja keseluruhan Guru Penolong Kanan sekolah menengah daerah Larut, Matang dan Selama, Perak Darul Ridzuan 59

4.3.2 Perkaitan faktor demografi dengan kepuasan ke rja

4.3.3 Perbezaan kepuasan kerja mengikut faktor demografi

4.3.3.1 Perbezaan kepuasan kerja mengikut jntina

4.3.3.2 Perbezaan kepuasan kerja mengikut e tnlk

4.3.3.3 Perbezaan kepuasn kerja mengikut taraf perkahwinan

4.3.3.4 Perbezaan kepuasan kerja menglkut tempat bertugas

4.3.3.5 Perbezaan kepuasan kerja meng&ut lokasi

4.4. Rumusan Dapatan Kajian

BAB V RINGKASAN, PERBINCANGAN, RUMUSAN DAN CADANGAN

5.1 Pendahuluan

5.2 Ringkasan Kajian

5.2.1 Dapatan penting

5.2.1.1 Profil responden kajian

5.2.1.2 Kepuasan kerja keseluruhan Guru Penolong Kanan sekolah menengah daerah Larut, Matang dan Selama, Perak Darul Ridzuan

5.2.1.3 Perkaitan antara faktor demografi dengan kepuasan ke rja Guru Penolong Kanan

5.2.1.4 Perbezaan kepuasan kerja Guru Penolong Kanan mengikut faktor demografi

5.3 Perbincangan Dan Rumusan

5.3.1 Kepuasan ke rja Guru Penolong Kanan sekolah menengah daerah Larut, Matang dan Selama, Perak Darul. Ridzuan.

5.3.2 Perkaitan faktor demografi Guru Penolong Kanan dengan kepuasan kerja

5.3.3 Perbezaan kepuasan kerja Guru Penolong Kanan berdasarkan jantina

5.3.4 Perbezaan kepuasan keqa mengikut kumpulan etnik

5.3.5 Perbezaan kepuasan kerja mengikut tempat bertugas

5.3.6 Perbezaan kepuasan kerja berdasarkan taraf perkahwinan, dan lokasi sekolah

5.4 Implikasi

5.5 Cadangan

5.5.1 Cadangan mempertingkatkan kepuasan kerja Guru Penolong Kanan

5.5.2 Cadangan bagi penyelidikan akan datang

BIBLIOGRAFI

LAMPIRAN

Lampiran A - Borang Soal Selidik

Lampiran B - Surat Kebenaran EPRD

Lampiran C - Surat Kebenaran J P N Perak, Perak Darul Ridzuan

Lampiran D - Surat Kebenaran PPD Larut, Matang dan Selama, Perak Darul Ridzuan

SENARAI JADUAL

Jadual muka surat

Jadual 1: Bidang Tugas Guru Penolong Kanan

Jadual 2: Pengkelasan Teori-teori Kepuasan Kerja

Jadual 3: Faktor-faktor Kepuasan Kerja Herzbeg

Jadual 4: Pembolehubah Kepuasan Kerja

Jadual 5: Sistem Pernarkatan Pilihan Responden

Jadual 6: Taburan Responden Mengikut Umur

Jadual 7: Taburan Responden Mengrkut Jantina

Jadual 8: Taburan Responden Mengikut Kumpulan Etnik 5 5

Jadual 9: Taburan Responden Mengikut Taraf Perkahwinan 55

Jadual10: Taburan Responden Mengikut Pendapatan 56

Jadual 1 1: Taburan Responden Mengikut Pengalaman Sebagai Guru Penolong Kanan

Jadual12: Taburan Responden Mengikut Tempat Bertugas 58

Jadual13: Taburan Responden Mengikut Lokasi Sekolah 59

Jadual14: Tahap Kepuasan Kerja Keseluruhan Guru Penolong Kanan Sekolah Menengah Daerah Larut, Matang dan Selama, Perak Darul Ridzuan 60

Jadual15: Tahap Kepuasan Kerja Gum Penolong Kanan Sekolah Menengah Daerah Larut, Matang dan Selama, Perak Darul Ridzuan 6 1

Jadual16: Kepuasan Kerja Guru Penolong Kanan Sekolah Menengah Daerah Larut, Matang dan Selama, Perak Darul Ridzuan 62

Jadual 17: Perkaitan Antara Umur, Pengalaman Kerja dan Pendapatan Dengan Kepuasan Kerja 64

Jadual18: Ujian - t Perbezaan Kepuasan Kerja Mengikut Jantina 66

Jadual19: Analisa Varian Sehala Kepuasan Terhadap Peluang Kenaikan Pangkat Mengikut Kumpulan Etnik 67

Jadual20: Ujian Scheffe Bagi Kepuasan Terhadap Peluang Kenaikan Pangkat Mengikut Kumpulan Etnik 68

Jadual21: Ujian - t Kepuasan Kerja Mengikut Status Perkahwinan 69

Jadual22: Ujian - t Perbezaan Kepuasan Kerja Mengikut Tempat Bertugas 70

Jadual23: Ujian - t Perbezaan Kepuasan Kerja Mengikut Lokasi 72

SENARAI RAJAH

Rajah

Rajah 1: Teori Hierarki Keperluan Maslow

Rajah 2: Kesan Faktor 'Motivator' dan ' Hygiene' Ke atas Kepuasan Kerja

Rajah 3: Kerangka Model Kepuasan Kerja

muka surat

ABSTRAK

Kajian ini bertujuan mengetahui perkaitan antara faktor demografi dengan kepuasan kerja Guru Penolong Kanan (GPK) sekolah menengah ch daerah Larut, Matang dan Selama, Perak Darul Ridzuan. Secara spesifik kajian ini bertujuan untuk; 1) mengenal pasti tahap kepuasan kerja GPK secara keseluruhan, 2) mengetahui perkaitan faktor demografi dengan kepuasan kerja GPK dan 3) menentukan sama ada terdapat perbezaan kepuasan kerja di antara faktor demografi ( jantina, kumpulan etnik, taraf perkahwinan, tempat bertugas dan lokasi sekolah) . Seramai 55 orang GPK sekolah menengah d~ daerah Larut, Matang dan Selama, Perak Darul Ridzuan telah menjadi responden kajian. Data telah diproses dengan menggunakan pengaturcaraan ‘Statistical Package For The Social Science (SPSS)’. Pembolehubah bebas iaiatu faktor demografi telah digunakan dalam model kajian untuk menjelaskan pengaruh terhadap kepuasan kerja GPK. Penemuan kajian menunjukkan 72 peratus GPK berpuas hati dengan pekerjaan secara keseluruhan. Secara keseluruhan GPK berada pada tahap kepuasan kerja yang tinggi. Daripada enam faktor kepuasan kerja hanya faktor gaji dan peluang kenaikan pangkat menunjukkan peratus kepuasan kerja yang rendah. Terdapat perkaitan yang positif antara pengalaman dengan kepuasan kerj a keseluruhan. Umur mempunyai perkaitan negatif dengan kepuasan terhadap peluang kenaikan pangkat. Dari segi perbezaan kepuasan kerja mengikut demografi; kajian mendapati GPK perempuan lebih berpuas hati terhadap rakan sekerja dan pekerjaan keseluruhan. GPK Melayu lebih berpuas hati dengan peluang kenaikan pangkat berbanding dengan GPK Cina. Tidak terdapat perbezaan yang signifikan kepuasan terhadap peluang kenaikan pangkat di antara GPK Cina dengan GPK India dan GPK Melayu dengan GPK India. GPK yang bertugas di sekolah menengah teknik didapati lebih berpuas hati terhadap gaji dan pekerjaan keseluruhan. Tidak terdapat perbezaan kepuasan kerja yang signifikan antara GPK yang telah berkahwin dengan yang masih bujang dan antara GPK yang bertugas di bandar dengan mereka yang bertugas di luar bandar .

ABSTRACT

The nzai~z objective of the study ula,s to find out the level of job sactisfaction a,rnong Senior Assistant Teachers of secondary schools i r ~ the district of Larut, Matang and Selama, i n Pera.k Darul Ridzuan. Specifically, the study seek to: 1) identify the level of job satisfaction of the Senior Assistant Teachers as a. whole, 2) find out the relationship betweert derr~ographic factors and job satisfaction anzong them and 3) determine whether there were significant differences between the sexes, ethnic groups, m,arital status, place of work and 1oca.tion of schools. Fifty-five Senior Assistant Teachers were involved irt the study. Data was processed and arzalysed using the 'Sta.tistica1 Package For The Social Sciences (SPSS)'. Independent variables (denzographic factors) were used i r ~ the study to clarify the influence of job sa,tisfaction on the Senior Assistant Teachers. The findings of the study revealed that 72 perceat of the Senior Assista,nt Teachers were satisfied with their jobs as a whole. This indica.ted tha,t they were m.ost satisfied with their jobs. Irtconae and prospect for pronzotion were the lowest factors anzor~g the six factors of job sa.tisfa,ction. It was a.lso proven tha.t there wa,s positive relationship betweert experience and job satisfaction as a whole. Age was found to ha,ve a 1tega.tive rela,tionship with pronrotiort. The study also showed fenzale Senior Assistant Teachers were more satisfied i n their jobs tha.12 their rrtale counterparts. Malay Senior Assistant Teachers were more satisfied with pronl,otion prospective than their Chinese colleagues. There was no significant difference in satisfaction with rega.rd to proinotion prospective betweett Chinese and Indian and between Malay and Indian Senior Assistant Tea.chers. Senior Assistant Teachers working i n Techr~ical School were satisfied with income and their jobs a.s a whole. There was also no significant difference i n job satisfaction between single and married, a,nd between those working i n urban and rural areas.

BAB 1

PENGENALAN

1.1 Pendahuluan

Pernlasalahan asas yang akan dikaji di dalam kajian ini ialah

menganalisis ii~engenai kepuasan kerja Guru Penolong Kanan

terhadap keadaan tugas di sekolah. Di dalam bab ini beberapa

perkara akan dibincangka~i iaitu; 1) pernyataan masalah, 2) tujuan

kajian, 3) objektif kajian, 4) kepentingan kajian, dan 5) limitasi

kajian. Bahagian akhir bab ini akan meniberi penjelasan beberapa

istilah yang dirujuk dalam kajian ini.

1.2 Latar belakang Kajian

Eidang pendidkan merupakan salah satu daripada ciri penting

dalai~l negara inenuju Wawasan 2020. Sehubungan itu, kauni guru

memikui tanggungjawab yang besar untuk merialisasikan

Wawasan 2020 ini. Memang tidak dapat hnafikan mereka

menlairlkan peranan utanla dalani melahirkail insaii yallg

meinpunyai keperibadian yang niulia. Para guru merupakan

sebahagian golongan pendokong yang melaksanakan tugas bagi

lnelicapai t uj uan negara. Fihak pentadbir dan masyarakat sentiasa

merlgharapkan agar para guru dapat membina masyarakat yang

nienipunyai budaya yang bertamadun tinggi. Guru mempunyai dua

peranan utama. Pertama, guru berperanan se bagai seorang alili

profesion perguruan bagi memberikan pendidtkan formal kepada

murid-murid di bangku sekolah, dan sebagai seorang ahli

masyarakat guru mempunyai tugas kemasyarakatan ( Atan Long,

1984).

Menurut Noran Fauziah dan Mahdzan (1990) sebagai memenuh

peranan pertama, para guru mempunyai enam tanggungjawab.

Tanggungjawab pertama ialah mengajar. Tugas utama ini adalah

untuk menyampaikan ilmu kepada murid. Di samping itu guru

juga berperanan untuk mengawal disiplin murid semasa berada di

persekitaran sekolah. Guru juga berperanan untuk menilai prestasi

pelajar. Penilaian ini hbua t untuk membantu guru mendapatkan

maklumat mengenai kemajuan pelajar selain daripada suatu alat

untuk memberi ganjaran kepada guru dan pelajar. Guru juga

berperanan sebagai ibu bapa gantian kepada pelaj ar semasa

mereka bertugas di sekolah. Ini bermakna guru bukan hanya

menyampaikan ilmu, tetapi juga memastikan pelajar-pelaj ar yang

berada di bawah jagaan mereka berada di dalam keadaan yang

selamat. Guru juga berperanan sebagai pelaksana kurikulum

sekolah yang telah hgubal oleh kementerian. Akhir sekali guru

juga merupakan golongan sarjana dan penyelidik di mana guru

perlu menjalankan penyelihkan walaupun secara kecil-kecilan

bagi tujuan untuk mempertingkatkan profesionalisme mereka.

3

Kesimpulannya ternyatalah para guru memainkan peranan yang

begitu besar di dalam sesebuah negara. Tugas mereka bukan hanya

setakat memberikan pelajaran seperti yang terkandung di dalam

sesuatu sukatan pelajaran semata-mata, malahan meliputi seluruh

aspek kehidupan yang mungkin tidak diliputi oleh sukatan

pelajaran yang nyata, tetapi meliputi sukatan pelajaran dan

kurikulum yang tersembunyi dalam sistem penhdikan negara.

Bagi memastikan sekolah mempunyai lklim atau suasana yang

memberangsangkan untuk para guru melaksanakan tugas-tugas

mereka, pihak pentadbir sekolah memerlukan suatu jentera

penyokong untuk membantu mereka mewujudkan iklim sekolah

yang selesa, tenteram, mesra, riang untuk membolehkan proses

pengajaran dan pembelajaran (P&P) dilaksanakan dengan

berkesan. Justeru itu peranan Guru Penolong Kanan amat penting.

Bidang tugas Guru Penolong Kanan didapati berbeza-beza h

antara sekolah, daerah dan negeri (Jamaluddm, 1993). Walaupun

ada beberapa buah JPN dan PPD telah menggubal satu senarai

tugas untuk Guru Penolong Kanan, tetapi masih tidak dapat

diselaraskan di semua peringkat. Hasil penyelihkan oleh Jabatan

Pengurusan Pendidikan (MESTI), mendapati sembilan bidang

utama tugas-tugas Guru Penolong Kanan mengikut keutamaan

seperti yang htunjukkan dalam jadual 1.

4

Jadual 1

Bidang Tugas Guru Penolong Kanan (Sumber: Jamaluddm, 1993: 4)

a.

b.

C.

d.

e.

f.

g. h.

i.

I

Bidang Tugas Guru Penolong Kanan Program Penddkan

Hal Ehwal Murid

Kakitangan Sekolah (guru dan bukan guru)

Tugas Khas

Pentadbiran Pejabat

Kemudahan Fizikal

Hubungan dengan Komuniti

Keawangan dan Akaun Asrama

Asrama

Memandangkan kepelbagaian tugas Guru Penolong Kanan, pihak

pentadbir sekolah perlu mengambil perhatian yang serius. Aspek

kepuasan kerja Guru Penolong Kanan amat perlu diberi perhatian

kerana sekiranya mereka tidak mempunyai kepuasan kerja,

keberkesanan pentadbiran sekolah akan terjejas. Sekiranya Guru

Penolong Kanan mempunyai kepuasan kerja yang rendah, ha1 ini

akan menyebabkan rasa tidak puas hati, prestasi kerja yang

rendah, dan kualiti produk yang rendah.

1.3 Pernyataan Masalah

Sejak kebelakangan ini Guru Penolong Kanan telah diberi

perhatian yang lebih mernandangkan peranannya yang semakin

penting dan meluas di dalam sistem pendidikan. Menurut

Jamaluddm (1993) peranan sekolah yang semakin kompleks dan

sofistikated telah menj a&kan peranan Guru Penolong Kanan

bukan lagi cuma seorang guru biasa, tetapi seorang yang

berperanan sebagai:

1.

2.

3.

4.

5 .

6 .

pembantu kepada pengetua

pengurusan sekolah;

pengganti pengetua semasa ketiadaannya;

seorang yang profesional kerana ia melibatkan chi bukan

sahaja di dalam pentadbiran dan pengurusan sekolah, tetapi

juga & dalam proses P&P,

sebagai pelaksana (iniplenzer~tator) . Guru Penolong Kanan

bertanggungj awab menentukan tugas-tugas yang telah

ditetapkan, dilaksanakan dengan sempurna dan licin bagi

mencapai objektif yang telah ditetapkan;

orang tengah di antara pengetua dengan guru-guru, kakitangan

sokongan dan pelajar-pelajar; serta

orang kepercayaan pengetua terutama sebagai tempat untuk

beliau berundmg dan mendapat nasihat atau pendapat bagi

menyelesaikan masalah rumit serta membuat keputusan.

dalam hal-ha1 pentadbiran dan

Kejayaan perlaksanaan program kurikulum dan ko kurikulum &

sekolah adalah bergantung kepada komitmen yang jitu & kalangan

Guru Penolong Kanan. Komitmen dan rasa tanggungj awab mereka

6

dalam melaksanakan program yang dirancang dapat mewujudkan

iklim sekolah yang baik dan memberangsangkan untuk proses

P&P.

Perkembangan pesat dalam bidang pendidikan dengan

perlaksanaan Kurikulum Baru Sekolah Menengah (KBSM),

menyebabkan sekolah dikehendaki menyediakan iklim sekolah

yang selesa, tenteram, mesra, riang untuk membolehkan proses

P&P dilaksanakan dengan berkesan (Noran Fauziah & Mazlan,

1993).

Kepuasan kerja di kalangan pentadbir dan tenaga pengajar

merupakan faktor penting untuk meningkatkan keberkesanan dan

produktiviti sesebuah sekolah. Menyedari betapa penting dan

meluasnya peranan dan tanggungjawab Guru Penolong Kanan &

dalam sesebuah sekolah, mereka harus dan perlu mempunyai

kepuasan kerja yang tinggi & dalam melaksanakan tugas mereka.

Hal ini kerana peningkatan kepuasan kerja akan menambah

produktiviti, kemampuan dan keberkesanan organisasi

(Gruneberg, 1981). Sekiranya Guru Penolong Kanan sentiasa

berada pada tahap kepuasan kerja yang tinggi, dan gembira

semasa bertugas, maka matlamat mewujudkan iklim sekolah yang

baik dan memberangsangkan untuk proses P&P akan tercapai.

Jika seseorang itu tidak berpuas hati dengan kerja atau tugasnya,

kerapkali mereka akan melakukan tugas mereka dengan sikap

sambil lewa sahaja. Sebaliknya, jikalau mereka berpuas hati dan

merasai yang kerja itu sesuai dengan jiwa mereka, prestasi kerja

mereka akan meningkat (Mahmood Nazar, 1995).

Apakah tahap kepuasan kerja di kalangan Guru Penolong Kanan

sekolah menengah di daerah Larut, Matang dan Selama berada di

tahap yang tinggi? Adakah tahap kepuasan kerja ini berbeza di

antara Guru Penolong Kanan? Apakah faktor-faktor yang

mungkin mempengaruhi tahap kepuasan kerja mereka? Kajian ini

adalah bertujuan untuk memberi jawapannya.

1.4 Tujuan Kajian

Kajian ini bertujuan untuk mengenal pasti tahap kepuasan kerja

dan faktor -faktor yang mempengaruhi kepuasan kerj a & kalangan

Guru Penolong Kanan sekolah menengah di daerah Larut, Matang

dan Selama, Perak Darul Ridzuan.

1.5 Objektif Kajian

Kajian ini bertujuan untuk mengkaji tahap kepuasan kerja Guru

Penolong Kanan sekolah menengah di daerah Larut, Matang dan

8

Selama, Perak Darul Ridzuan. Tiga objektif khas kajian yang

dikenal pasti ialah:

1.5.1 Mengenal pasti tahap kepuasan kerja Guru Penolong Kanan

Larut, Matang dan Selama, sekolah menengah di daerah

Per& Darul Ridzuan.

1.5.2 Mengenal pasti perkaitan faktor demografi terpilih Guru

Penolong Kanan (umur, pendapatan bulanan, dan

pengalaman kerja) dengan kepuasan kerja.

1.5.3 Menentukan sama ada terdapat perbezaan kepuasan kerja di

antara faktor demografi (jantina, kumpulan etnik, taraf

perkahwinan, tempat bertugas dan lokasi sekolah) .

1.6 Kepentingan Kajian

Diharapkan hasil kajian ini akan dapat memberi gambaran tentang

suasana tugas Guru Penolong Kanan dalam menyumbangkan

tenaga sebagai pembantu pengetua dalam urusan pentadbiran

sekolah. Di samping itu di harap hasil kajian ini dapat membantu

pengetua serta Guru Penolong Kanan sendiri membuat penilaian

dan perancangan supaya dapat mewujudkan suasana pekerjaan

yang memberikan kepuasan kerja kepada semua warga sekolah.

Wujudnya kerjasama dalam pengurusan sekolah, memahami

masalah dan tanggungjawab Guru Penolong Kanan serta

9

perhubungan yang baik antara pengetua dengan Guru Penolong

Kanan akan meningkatkan kepuasan kerja. Kepuasan kerja yang

tinggi di kalangan Guru Penolong Kanan &harap akan

meningkatkan prestasi kerja mereka dalam usaha mewujudkan

iklim sekolah yang baik untuk P&P. Hasil dapatan kajian juga

dharap akan dapat memperbaiki dan melaksanakan langkah-

langkah yang lebih praktikal mengenai suasana kerja Guru

Penolong Kanan.

Maklumat tentang kepuasan kerj a penting kepada Guru Penolong

Kanan. Ketidakpuasan kerja akan memberikan kesan negatif

terhadap mental dan fizikal. Keadaan ini akan menjejaskan

prestasi kerja dalam organisasi penhdikan. Hasil dapatan kajian di

harap dapat memberi maklum balas kepada Kementerian

Penddkan untuk mempertingkatkan profesion perguruan selaras

dengan matlamat pendilkan menjelang Wawasan 2020.

1.7 Limitasi Kajian

Kajian yang dijalankan ini adalah tertumpu kepada Guru Penolong

Kanan sekolah menengah & daerah Larut, Matang dan Selama,

Perak Darul Ridzuan Sahaja. Kajian ini juga hanya bertujuan

mengenal pasti tahap kepuasan kerja dan hubungan faktor

demografi dengan kepuasan kerja. Guru Penolong Kanan dalam