Kerjasama Tim Dalam Organisasi

8/11/2019 Kerjasama Tim Dalam Organisasi

1/21

Kerjasama Tim Dalam Organisasi

PAPER

Oleh

Dewi Kurniawati Sumargo 115020301111003

Nurroida Bana Maulida Ningtyas 115020301111027

Yohana Nathania 115020301111031

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS BRAWIJAYA

Desember, 2011


2/21

KATA PENGANTAR

Puji syukur kami haturkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah

melimpahkan rahmat-Nya kepada kami. Atas berkat dan rahmat-Nya kami dapat

menyelesaikan makalah ini dengan tepat waktu. Makalah ini kami susun untuk

memenuhi tugas Pengantar Manjemen yang diberikan oleh Bpk. Misbahuddin

Azzuhri.

Dalam kesempatan ini pula kami menyampaikan terima kasih kepada semua pihak

yang telah membantu penulis dalam penyelesaian makalah ini baik dukungan

materiil maupun spiritual. Semoga Tuhan Yang Maha Esa memberika balasan

yang setimpal.

Kami menyadari bahwa dalam penulisan makalah ini masih terdapat banyak

kekurangan dan memerlukan banyak perbaikan. Oleh karena itu, kami

mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun untuk penyempurnaan

makalah ini. Selain itu, kami selaku penyusun juga berharap agar makalah ini

dapat berguna dan bermanfaat bagi para pembaca. Amin.

Malang, 20 Desember 2011

Penulis


3/21

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ....................................................................................................... i

DAFTAR ISI ..................................................................................................................... ii

BAB I PENDAHULUAN

1.

Latar Belakang Masalah ............................................................................ 1

2. Rumusan Masalah ..................................................................................... 2

3.

Tujuan Pembahasan ................................................................................... 2

BAB II PEMBAHASAN

1.

Bekerja dalam tim...................................................................................... 3

2. Membuat Tim menjadi Efektif .................................................................. 5

3. Jenis-Jenis Tim .......................................................................................... 6

4. Pengarahan Tim yang Inovatif ................................................................. 7

5. Karakteristik Tim....................................................................................... 7

6. Proses Tim ................................................................................................. 9

7.

Mengelola Konflik Tim ........................................................................... 11

8. Tim Kerja yang Efektif ............................................................................ 15

9. Penerapan Kerjasama Tim dalam Dunia Nyata ....................................... 15

BAB III PENUTUP

1. Kesimpulan .............................................................................................. 17

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................................... 18


4/21

BAB I

PENDAHULUAN

1.1Latar Belakang Masalah

Dalam dunia kerja, mau tidak mau setiap orang pasti akan melakukan

kerjasama. Kerjasama dapat dilakukan di dalam suatu perusahaan (internal)

maupun dengan perusahaan lain(eksternal). Team work mungkin merupakan salah

satu istilah yang sering kita dengar terutama di kantor. Team work merupakan

istilah keren untuk kerjasamapada masa ini.

Membentuk tim adalah salah satu yang solusi yang umum untuk

menyelesaikan sebuah tugas yang tidak mungkin dapat diselesaikan seorang diri.

Anggota tim yang melebihi 20 orang adalah umum sekarang. Meskipun tim

beranggotakan banyak orang dan terdiri dari para ahli sekalipun, hal tersebut

bukanlah jaminan untuk menjawab tantangan proyek pada masa ini. Dengan

banyaknya anggota tim resiko kegagalan tim juga dapat menjadi tinggi karenasetiap orang memiliki pandangannya masing-masing. Pada umumnya anggota tim

yang kompleks cenderung kurang memiliki keinginan untuk berkolaborasi dan

enggan untuk bekerja bersama-sama.

Dahulu, jumlah anggota tim umumnya kurang dari 20 orang, tetapi sekarang

ini, beberapa tugas yang kompleks dikerjakan oleh sebuah tim dengan lebih dari

100 orang. Saat jumlah anggota tim begitu besar, kecenderungan untuk bekerja

sama menjadi menurun. Tim yang besar dapat memiliki kerjasama tim yang tinggi

tetapi diperlukan adanya suatu alat untuk membantu meningkatkan kerjasama

antar anggota tim. Kerjasama tim juga dapat menurun bila anggota tim jarang

bertatap muka atau saling berinteraksi satu sama lain.

Keragaman dalam tim juga mendorong munculnya pandangan dan inovasi

baru. Tetapi keragaman turut membawa resiko pada kerjasama tim. Hal tersebut

dikarenakan anggota tim umumnya lebih dapat bekerja sama apabila mereka


5/21

merasa memiliki sebuah kesamaan misalnya saja pendidikan, budaya, latar

belakang maupun SARA. Semakin besar gap yang ada dalam suatu tim, semakin

kecil pula kemungkinan anggota tim untuk mau saling berbagi pengetahuan atau

bekerja sama.

Jadi pada saat ini umumnya tim yang dibentuk dalam dunia kerja merupakan

tim yang besar dan kompleks. Dalam tim yang besar dan kompleks, peluang

terjadinya keretakan-keretakan dalam tim sangatlah besar. Sekarang manajer

harus berpikir bagaimana caranya untuk memafaatkan setiap peluang yang ada

untuk menghilangkan gap yang ada di antara bawahannya. Oleh karena itu,

kerjasama tim merupakan topic kompleks yang perlu dibahas secara lebihmendalam.

1.2Rumusan Masalah

Masalah yang akan dibahas adalah :

1.

Bagaimana membuat tim menjadi efektif ?

2.

Bagaimana penerapan kerjasama tim dalam dunia nyata ?

1.3Tujuan Pembahasan

Tujuan pembahasan ini adalah :

1.

Mengetahui cara agar tim menjadi efektif.

2.

Mengetahui penerapan kerjasama tim dalam dunia nyata.


6/21

BAB II

PEMBAHASAN

2.1Bekerja Dalam Tim

2.1.1 Pengertian Tim

Pada era saat ini, setiap individu dituntut untuk megerjakan pekerjaannya

masing-masing dengan baik. Tapi di sisi lain, tidak semua pekerjaan dapat

dikerjakan seorang diri. Ada saat-saat dimana seseorang harus membentuk

atau bergabung dalam tim untuk menyelesaikan suatu pekerjaan. Dalam

sebuah tim, individu-indvidu tersebut harus saling berinteraksi dan

berkomunikasi guna mewujudkan tujuan-tujuan mereka.

Sebelum membahas lebih lanjut mengenai tim, ada hal-hal lain yang perlu

diketahui seperti apa itu tim dan organisasi? Berikut adalah beberapa pendapat

dari para ahli mengenai pengertian organisasi dan tim.

Organisasi pada hakikatnya terdiri atas individu-individu dan

kelompok-kelompok yang harus bekerja bersama dan

mengkoordinasikan aktivitas mereka guna mewujudkan tujuan- tujuan.

(Richard L. Daft, 2010)

Tim adalah kelompok dengan keterampilan yang saling melengkapi

dan berkomitmen untuk mencapai tujuan bersama secara efektif dan

efisien (Aamprogresif, 2011)

Tim adalah unit dari dua atau lebih orang yang berinteraksi dan

mengkoordinasikan kerja mereka untuk mencapai tujuan tertentu.

(Richard L. Daft, 2010)

Berdasarkan definisi dari Richard L. Daft, ada tiga komponen utama dalam

tim. Pertama, diperlukan dua orang atau lebih. Kedua, orang-orang dalam

sebuah tim akan melakukan interaksi secara rutin. Ketiga, orang-orang dalam

tim memiliki tujuan kerja.


7/21

2.1.2 Dilema Tim

Meskipun tim adalah sekelompok orang tetapi kedua istilah tersebut tidak

memiliki maka yang sama. Berikut adalah perbedaan antara kelompok dan

tim.

KELOMPOK TIM

Memiliki orang yang ditugasi sebagai

pemimpin

Berbagi / menggilirkan peran

pemimpin

Menempatkan tanggung jawab di

tangan individu

Menempatkan tanggung jawab

bersama pada tim

Memiliki tujuan yang serupa untuk

kelompok dan organisasi

menentukan visi/tujuan spesifik

untuk tim

Memiliki hasil kerja individu Memiliki hasil kerja kolektif

Menjalankan rapat yang efisien

Menjalankan rapat yang

menciptakan diskusi terbuka dan

penyelesaian masalah

Mengukur keefektifan secara tidak

langsung dengan hal-hal yang

mempengaruhi bisnis

Mengukur keefektifan secara

langsung dengan menilai kerja

kolektif

Mendiskusikan, memutuskan dan

mendelegasikan tugas pada individu

Mendiskusikan, memutuskan dan

membagi pekerjaan

Dalam dunia ini, ada yang menyukai ide kerja tim, ada pula yang tidak suka

dengan adanya kerja tim. Ada tiga alasan utama mangapa kerja tim meberikan

dilema pada sebagian besar orang. Pertama karena seseorang harus

mengsampingkan kemandiriannya. Kedua, kita harus berhadapan dengan anggota

tim yang hanya ingin mendapatkan keuntungan. Ketiga, tim terkadang mengalami

disfungsi. Ada lima disfungsi yang biasanya terjadi dalam sebuah tim.


8/21

Disfungsi Karakteristik tim yang baik

Kurangnya kepercayaan Kepercayaan

Ketakutan akan konflik Konflik yang sehat

Kurangnya komitmen Komitmen

Penghindaran akuntabilitas Akuntabilitas

Kurangnya perhatian pada hasil Orientasi pada hasil

2.2 Membuat Tim Menjadi Efektif

Dalam sebuah organisasi, sebuah tim dibagun oleh manajer. Manajer harus

melakukan hal-hal tertentu agar anggota tim dapat bekerja dengan baik. Ada

beberapa faktor yang berkaitan dengan kinerja tim yang efektif. Keefektifan

sebuah tim didasarkan pada tiga hasil. Tiga hasil tersebut adalah keluaran

produktif, kemampuan untuk beradaptasi dan belajar serta kepuasan diri.

2.2.1 Model Tim yang Efektif

Karakteristik penting dari sebuah tim adalah jenis timnya, struktur tim, dan

komposisi timnya. Manajer harus memutuskan kapan ia menciptakan tim

permanent dalam struktur formal dan kapan menciptakan sebuah tim yang

akan mengerjakan tugas sementara. Karakteristik-karakteristik tim ini

memengarui proses-proses yang ada di dalam tim, yang pada akhirnya, akan

memengaruhi keluaran, kepuasan, dan kontribusi tim pada adaptabilitas

organisasi.

2.2.2 Kepemimpinan Tim yang Efektif

Terdapat tiga cara spesifik yang dapat digunakan pemimpin untuk

berkontribusi pada kesuksesan tim :

1. Mengerahkan anggota-anggota untuk mencapai suatu tujuan. Sudah

menjadi tanggung jawab seorang pemimpin untuk menyampaikan tujuan


9/21

dan arahan yang jelas serta bersifat, yang merupakan salah satu unsure

kunci dari sebuah tim yang baik.

2.

Berbagi kekuasaan. Pemimpin harus memiliki keyakinan bahwa anggota-

anggotanya tim yang lain akan membuat keputusan yang baik, bahkan jika

keputusan-keputusan yang dibuat anggota tidak perna terpikirkan

sebelumnya oleh sang pemimpin untuk dipilih.

3.

Mengakui ketidaktahuan. Pemimpin yang baik tidak takut mengakui

ketidaktahuannya dan meminta pertolongan.

2.3 Jenis-jenis Tim

Selain itu dalam kenyataannya terdapat berbagai jenis tim. Tiap-tiap tim biasanya

memiliki berbagai karakteristik yang berbeda-beda. Berikut ini adalah jenis-jenis

tim:

2.3.1

Tim Formal

Tim formal adalah tim yang dibentuk secara sengaja oleh manajer yang

diberi tanggung jawab melakukan tugas tertentu untuk membantu

organisasi untuk mencapai sasarannya. Tim Formal dibagi menjadi 2,

yaitu:

1) Tim Vertikal: Tim yang terdiri atas manajer dan bawahan dalam

suatu perusahaan.

2)

Tim Horizontal: tim yang terdiri dari beberapa pekerja dengan

hierarki sama, dan berasal dari departemen yang berbeda.

Tim horizontal terbagi lagi menjadi 3:

a) Tim komando adalah sebuah tim yang terdiri dari seorang manajer

dan karyawan yang melapor kepada manajer tersebut.

b)

Komite adalah sebuah tim organisasi formal, biasanya relative

berumur panjang, diciptakan untuk organisasi khusus.

c) Gugus tugas (team proyek) adalah tim yang dibentuk untuk

menangani masalah spesifik. (James A.F Stoner ,1996).


10/21

2.3.2 Tim Informal

Tim informal(tim yang diarahkan sendiri) adalah tim yang terdiri atas 5

hingga 20 orang dengan bermacam keterampilan dan melakukan

penggiliran kerja dalam memproduksi produk atau layanan servis dan

disupervisi oleh anggota terpilih.

1. Tim penyelesaian masalah adalah tim yang berasal dari departemn

yang sama dan mendiskusikan cara memperbaiki kualitas efisiensi

dan lingkungan kerja.

2. Tim rujukan adalah tim yang dijadikan identitas oleh individu dan

untuk membandingkan diri mereka sendiri.

2.4 Pengerahan Tim yang Inovatif

Beberapa pendekatan baru yang menarik mengenai kerja tim telah

dihasilkan dari kemajuan teknologi informasi, pengharapan pegawai yang

berubah, dan globalisasi bisnis. Dua jenis tim yang makin sering digunakan

adalah tim virtual dan tim global.

2.4.1 Tim virtual

Adalah tim yang berisi anggota yang terpisah secara geografi dan organisasi dan

menjalankan pekerjaan mereka dengan menggunakan teknologi informasi yang

maju.

2.4.2 Tim globalAdalah tim kerja yang terdiri atas anggota dari berbagai bangsa aktivitasnya

mencakup lebih dari satu negara.

2.5 Karakteristik Tim

Berikut adalah uraian mengenai karakteristik tim.


11/21

2.5.1 Ukuran

Ukuran tim tidak boleh terlalu besar juga tidak baik apabila tim berukuran

cukup sedikit. Setidaknya sebuah tim terkomposisi oleh tiga sampai enam

anggota tim. Tim berukuran besar berkemampuan baik menampung beragam

keterampilan untuk menyelesaikan tugas, memungkinkan anggotanya

mengungkapkan perasaan yang baik dan buruk serta menyelesaikan

permasalahan secara agresif. Namun, seiring bertambah besarnya ukuran

sebuah tim akan mempersulit anggota untuk berinteraksi dan mempengaruhi

anggota lain. Sebuah tim yang berukuran kecil berkemampuan memberi kesan

keakraban pada para anggota serta memberi kemudahan berkomunikasi.

2.5.2 Keberagaman

Sebuah tim membutuhkan beragam keterampilan pengetahuan dan

pengalaman. Kemungkinan besar tim yang bersifat heterogen lebih efektif

daripada tim yang bersifat homogen. Tim yang beragam menghasilkan solusi

yang lebih inovatif dalam menyelesaikan masalah. Keberagaman dapat

berkontribusi pada tingkat pertentangan yang sehat sehingga dapat

menghasilkan pengambilan keputusan yang lebih baik.

2.5.3

Peran anggota

Ada dua jenis peran dalam tim:

1. Peran spesialis tugas, dimana seseorang menggunakan waktu dan

energinya untuk membantu tim menyelesaikan tugas. Adapunperilaku yang ditunjukkan biasanya seperti:

Menciptakan ide

Mencari informasi

Meringkas

Menyemangati


12/21

2. Peran sosio emosional, dimana seseorang memberikan dukungan

untuk kebutuhan emosi setiap anggota dan kesatuan social. Mereka

menunjukkan perilaku dibawah ini:

i.

Mendorong

ii. Menyelaraskan

iii. Mengurangi ketegangan

iv.

Melakukan kompromi

Tim yang baik beranggotakan orang-orang yang berperan sebagai spesialis tugas

serta sosio emosional. Tim yang seimbang akan bekerja dengan baik dalam jangka

waktu lama karena akan dapat memberikan kepuasan pada siri setiap anggotaserta memungkinkan dikerjakannya tugas demi mencapai tujuan. (R.L Daft, 2010)

Tim yang baik beranggotakan orang-orang yang berperan sebagai spesialis tugas

serta sosio emosional. Tim yang seimbang akan bekerja dengan baik dalam jangka

waktu lama karena akan dapat memberikan kepuasan pada siri setiap anggota

serta memungkinkan dikerjakannya tugas demi mencapai tujuan. (R.L Daft,

2010).

Dalam mengatasi kendala apabila suatu tim sedang berada dalam tempat yang

berbeda (Tim global), maka cara yang mungkin dapat diterapkan, antara lain:

a) Membuat pertemuan tim untuk membicarakan berbagai kendala

yang dihadapi untuk menemukan solusi, memperbaharui strategi

untuk memajukan perusahaan.

b) Mendiskusikan masing-masing tugas dalam tim, menyamakan

pandangan agar dapat menciptakan goal congruence, mempererat

tali persaudaraan dan kekompakan antar tim

2.6 Proses Tim

Untuk membentuk sebuah tim tentunya terdapat berbagai proses yang harus

dilewati. Proses-proses yang terjadi dalam sebuah tim tersebut adalah


13/21

2.6.1 Tahap-Tahap Perkembangan Tim

1.Pembentukan (forming)

Kelompok pembentuk dan belajar tingkah laku apa yang dapat diterima

dalam kelompok. Tahap ini merupakan periode orientasi dan aklimatisasi.

2.Konflik (storming)

Setelah anggota kelompok menjadi lebih nyaman dalam pergaulan, sering

kali terjadi pertengkaran mengenai peraturan dasar yang telah ditetapkan

3.Pemantapan norma (norming)

Konflik sudah ditangani dan diharapkan sudah selesai. Anggota mulai

menyuarakan pendapat pribadi dan mengembangkan hubungan yang erat.

4.Berprestasi (performing)

Anggota sekarang dapat mengubah arah usaha mereka dari

pengembangan kelompok menjadi struktur kelompk untuk menyelesaikan

tugas yang dihadapi.

5.Pembubaran (adjourning)

Inilah waktunya kelompok mengakhiri aktivitasnya. Focus kelompok

bergeser dari menangani tugas yang sulit menjadi penutupan.(James A.F

Stoner,1996)

2.6.2

Kepaduan Tim

Adalah sejauh mana para anggota tertarik pada timnya dan termotivasi untuk

tetap berada dalam tim tersebut. Faktor yang menentukan kepaduan tim

berdasarkan karakteristik:


14/21

a. interaksi tim

b. konsep tujuan bersama

c.

ketertarikan pribadi pada tim

Adapun faktor yang ada dalam konteks antara lain:

a. adanya kompetisi

b. kesuksesan tim

Ketika sebuah tim mencapai kesuksesan dalam tugas dan orang lain dalam

organisasi mengakuinya, anggota tim akan merasa senang, dan komitmen

mereka pada timnya akan tinggi.

2.6.3 Norma Tim

Adalah standar perilaku informal yang dianut oleh semua anggota tim dan

dijadikan acuan berperilaku. Pemimpin tim memainkan peran penting

dalam membentuk norma yang akn membantu tim untuk menjadi efektif.

Norma-norma yang dibentuk akan mempengaruhi kepaduan tim. Apabila

norma yang diberlakukan sesuai dengan keinginan dan harapan anggota

tim, maka para anggota akan dengan senang hati dan berkontribusi tinggi

dalam melaksanakan tugasnya. Dengan demikian kepaduan tim akan

terpupuk dengan baik. (R.L Daft,2010)

2.7 Mengelola Konflik Tim

Dalam sebuah tim, tidak semua yang kita inginkan dapat berjalan dengan

mulus. Ada kalanya kita menemui masalah-masalah yang tidak terduga. Oleh

karena itu, seorang manager harus mampu untuk mengatasi konflik-konflik yang

muncul dalam tim. Sebelum mengatasi konflik tersebut, kita sebaiknya

memahami terlebih dahulu pengertian tentang konflik. Konflik adalah interaksi

yang bersifat bermusuhan dimana satu pihak berupaya untuk menghalangi niat

atau tujuan pihak lain. Sedangkan kompetisi, yang merupakan bentuk persaingan

antara individu atau tim, dapat memberikan dampak yang sehat karena kompetisi

dapat memicu orang untuk berkinerja lebih tinggi


15/21

2..7.1 Menyeimbangkan Konflik dan Kerjasama

Konflik halus sebenarnya dapat memberikan keuntungan bagi tim. Tingkat

konflik yang sehat akan membantu mencegah terciptanya groupthink, dimana

orang-orang terlalu berkomitmen terhadap kepaduan tim sehingga mereka

menjadi malas untuk mengungkapkan opini-opini yang berlawanan. Konflik yang

terlalu besar, dan tidak dikelola secara baik dapat merusak moril dan produktivitas

tim. Sedangkan konflik yang terlalu sedikit akan mengurangi kinerja tim karena

tim tidak mendapatkan keuntungan dari paduan ide dan opini yang mungkin

mengarah pada solusi yang lebih baik atau mencega tim melakukan kesalahan.

2.7.2 Sebab-sebab Konflik

Beberapa faktor dapat mengarah pada terciptanya konflik. Salah satu faktor

utama yang menyebabkan konflik adalah adanya persaingan untuk mendapatkan

sumber daya, seperti uang, informasi, atau pasokan. Ketika individu atau tim

harus bersaing untuk mendapatkan sumber daya yang langka atau sedikit,

biasanya konflik tidak akan terhindarkan. Selain itu, konflik sering kali terjadi

hanya karena orang orang mengejar tujuan yang berbeda.Konflik juga dapat

terjadi dari gangguan komunikasi. Komunikasi yang buruk dapat terjadi di tim

manapun.

2.7.3 Gaya Penanganan Konflik

Untuk mengatasi konflik yang terjadi dalam sebuah tim, terdapat beberapa

gaya penanganan konflik, yaitu:

1. Gaya bersaing mencerminkan ketegasan seseorang untuk memenangkan

keinginannya dan dapatdigunakan ketika tindakan cepat dan tegas menjadi

persoalan penting atau tindakan yang tidak biasa, seperti saat pemotongan

mendesak atau darurat.

2. Gaya menghindar tidak mencerminkan ketegasan ataupun kerjasama. Gaya ini

cocok ketika persoalannya bersifat trivia, ketika tidak akan ada kesempatan


16/21

untuk menang, ketika dibutuhkan waktu untuk lebih banyak mengumpulkan

informasi, atau ketika gagasan akan memakan biaya besar.

3.

Gaya berkompromi mencerminkan jumlah yang cukup dari ketegasan dan

kerja sama. Gaya ini cocok ketika tujuan-tujuan kedua belah pihak sama-sama

penting, ketika lawan memiliki kekuatan yang setara, atau ketika orang-orang

harus membuat solusi sementara dan bijaksana di bawah tekanan waktu.

4.

Gaya mengakomodasi mencerminkan derajat kerja sama yang tinggi, yang

akan sangat cocok ketika orang-orang menyadari bahwa diri mereka salah,

ketika suatu persoalan lebih berarti bagi orang lain daripada bagi diri sendiri,

ketika sedang membangun citra social untuk dijadikan modal dalam diskusi

mendatang, dan ketika menjaga keselarasan yang penting.

5. Gaya berkolaborasi mencerminkan tingkat ketegasan dan kerjasama tinggi.

Gaya kolaborasi memungkinkan kedua pihak untuk menang, meskipun harus

dilakukantawar-menawar dan negosiasi. Gaya berkolaborasi adalah gaya yang

penting ketika kedua kepentingan tersebut terlalu penting untuk

dikompromikan, ketika pengetahuan dari orang-orang berbeda harus

digabungkan dan menjadi solusi bersama, dan ketika komitmen kedua pihak

dibutuhkan untuk melawan consensus

Penelitian menyatakan bahwa penggunaan tujuan-tujuan superordinat,

mediasi, dan negosiasi untuk menyelesaikan konflik diantara orang-orang atau

depertemen :

1.

Tujuan-tujuan superordinat : tujuan superordinat serupa dengan konsep visi.Visi yang kuat seringkali dapat memaksa orang-orang untuk mengatasi

konflik dan bekerjasama demi kepentingan orang banyak.

2. Mediasi : menggunakan pihak ketiga untuk menyelesaikan sebuah sengketa.

Pihak yang dapat dijadikan mediator adalah supervisor, manajer tingkat

tinggi, konsultan luar, atau orang dari departemen sumberdaya manusia.


17/21

2.7.4 Negosiasi

Orang-orang terlibat dalam diskusi serah terima dan mempertimbangkan

beragam alternative untuk mencapai keputusan bersama yang dapat diterima

kedua belah pihak jenis2 negosiasi :

1. Negosiasi integrative : didasarkan pada asumsi yang memenangkan

kedua belah pihak, di mana kedua belah pihak ingin menciptakan

solusi yang kreatif yang dapat menguntungkan kedua belah pihak.

2. Negosiasi distributive : menganggap bahwa ukuran kebaikan sudah

ditetapkan dan setiap pihak berupaya untuk mendapatkan sebanyak

mungkin dari kebaikan tersebut.

2.7.5 Aturan untuk mencapai solusi yang memenangkan kedua belah pihak :

1. Memisahkan orang-orang dari permasalahan. Agar negosiasi

integrative dapat berjalan sukses, orang-orang harus tetap focus pada

permasalahan dan sumber konflik daripada menyerang atau mencoba

untuk menjatuhkan satu sama lain

2. Berfokus pada kepentingan bukan tuntutan.Tuntutan adalah apa yang

diinginkan masing-masing pihak dari negosiasi, sedangkan kepentingan

adalah mengapa mereka menginginkannya.

3. Menghasilkan banyak alternative untuk keuntungan dua belah pihak.

Kedua pihak dalam negosiasi integrative menghasilkan beragam pilihan

untuk menyelesaikan persoalan dan terlibat dalam diskusi serah terima

tentang alternative mana yang dapat memberikan kedua pihak yang

mereka inginkan

4. Bersikeras bahwa hasil didasarkan pada standar objektif.Setiap pihak

dalam negosiasi integrative memiliki kepentingan dan secara alami akan

senang memaksimalkan hasilnya. Negosiasi yang sukses mengharuskan

adanya focus terhadap criteria objektif dan penjagaan standar keadilan


18/21

daripada menggunakan penilaian subyektif dalam mementukan solusi

terbaik.

2.8

Tim Kerja yang Efektif

Di bagian ini kita akan melihat hasil positif dari tim yang baik, dengan menilai

tim berkenaan dengan keluaran produktif, kepuasan pribadi, dan kapasitas untuk

beradaptasi dan belajar, manajer dapat mengidentifikasi secara lebih baik

tindakan-tindakan yang akan mengikatkan keefektifan tim kerja.

2.8.1 Keluaran Produktif

Satu aspek dari keefektifan berhubungan dengan apakah keluaran yang

dihasilkan oleh tim seperti keputusan, barang, atau jasa. Tim yang baik dapat

menyalurkan banyak energi dan kreatifitas dari para pegawai.

2.8.2 Kepuasan Anggota

Tim yang baik akan memberikan banyak peluang bagi para anggotanya untuk

memuaskan kebutuhan pribadi mereka dan kesempatan untuk berkembang

baik secara pribadi maupun professional.

2.8.3 Kapasitas untuk Beradaptasi dan Belajar

Dalam tim kerja yang baik, anggota-anggotanya dapat saling mengantisipasi

tindakan rekan-rekannya dan memberi respon yang pas. Mereka belajar dari

pengalaman serta menggunakan pembelajaran ini untuk memperkuat dan

menciptakan kembali tim tersebut, dengan secara mulus beradaptasi pada

tuntutan organisasi dan persaingan yang berubah-ubah.

2.9 Penerapan Kerjasama Tim dalam Dunia Nyata

Dalam dunia nyata, kerjasama tim sangat dibutuhkan. Tetapi dalam kenyataannya,

tidak jarang pula terjadi konfik dalam penerapan kerjasama tim. Konflik tersebut

mungkin terjadi dikarenakan banyaknya perbedaan kepentinga. Di sini kami

memberikan contoh kasus antara pengusaha dan buruh PT Megariamas.
http://generasikertasmaya.blogspot.com/2009/11/konflik-buruh-dengan-pt-megariamas.htmlhttp://generasikertasmaya.blogspot.com/2009/11/konflik-buruh-dengan-pt-megariamas.html


19/21

Sekitar 500 buruh yang tergabung dalam Serikat Buruh Garmen Tekstil dan

Sepatu-Gabungan Serikat Buruh Independen (SBGTS-GSBI) PT Megariamas

Sentosa, Selasa (23/9) siang menyerbu Kantor Sudin Tenaga Kerja dan

Transmigrasi (Nakertrans) Jakarta Utara di Jl Plumpang Raya, Kelurahan Semper

Timur, Kecamatan Koja, Jakarta Utara. Mereka menuntut pemerintah mengambil

tindakan tegas terhadap perusahaan yang mempekerjakan mereka karena mangkir

memberikan tunjangan hari raya (THR).

Ratusan buruh PT Megariamas Sentosa yang berlokasi di Jl Jembatan III Ruko 36

Q, Pluit, Penjaringan, Jakut, datang sekitar pukuk 12.00 WIB. Sebelum ditemui

Kasudin Nakertrans Jakut, mereka menggelar orasi yang diwarnai aneka macam

poster yang mengecam usaha perusahaan menahan THR mereka. Padahal THR

merupakan kewajiban perusahaan sesuai dengan ketentuan yang tertuang dalam

Peraturan Menteri Tenaga Kerja No. 4/1994 tentang THR.

Kasus di atas adalah salah satu contoh kasus suatu konflik yang terjadi dalam

suatu organisasi bisa ditekankan disini suatu perusahan,dimana seorang pemimpin

yang tidak bertanggung jawab dan tidak adil dalam memimpin suatu

perusahan.Mereka senantiasa mempermainkan rakyat kecil dan bertindak sangat

tidak bijaksana sebagai seorang yang memiliki kekuasaan,mereka dengan mudah

dapat mengeluarkan seorang karyawan yang dianggap terlalu vokal dan

maengancam para karyawanya dengan tidak memberikan THR.Menurut saya ini

jelas sangat berpengaruh dalam terjadinya sebuah konflik ini adalah penyebab

utama terjadinya konflik dalam kasus ini menurut saya bila dalam kasus ini

banyak cara untuk menyelesaikanya mungkin dengan cara mediator atau jikadengan cara mediator tidak berhasil juga perlu adanya proses hukum karena disini

telah melanggar hak seseorang dan telah melanggar hukum yang berlaku tentang

pemberian THR kepada tenaga kerja. Solusi yang mungkin bisa menyelesaikan

konflik dalam perusahaan ini,ada baiknya berikanlah apa yang menjadi haknya

setelah iya mengerjakan kewajibanya.


20/21

BAB III

PENUTUP

4.1 Kesimpulan

Sebuah Tim merupakan aspek inti dalam sebuah organisasi saat ini.

Kesuksesan dalam mengelola tim merupakan suatu kerja keras dari manajer dan

organisasi. Tim di dalam organisasi bekerja sama mengkoordinasikan tugas

mereka untuk mewujudkan tujuan-tujuan. Banyak tugas dalam organisasi yang

bersifat saling bergantung, sehingga membutuhkan suatu kerja sama untuk

menyelesaikannya.

Kerja yang efektif dan efisien merupakan sasaran sebuah organisasi.

Begitu pula, tim dalam sebuah organisasi harus mampu bekerja secara efektif

serta efisien. Tim yang kuat adalah Tim yang mampu membuat organisasi tersebut

dapat sampai kepada tujuan terakhirnya. Banyak tim yang bekerja dengan baik,

serta mampu mencapai sebuah kesuksesan. Namun tak sedikit pula tim yang

mengalami kegagalan dalam membina hubungan ataupun kinerjanya. Banyak

sekali faktor-faktor yang membuat tim mengalami keterpurukan, antara lain

disebabkan konflik, kurangnya in-group feeling dalam tim dan lain sebagainya.


21/21

DAFTAR PUSTAKA

Daft, Richard L, 2010. Era Baru Manajemen Edisi 9. Jakarta : Salemba Empat

Stoner, James A.F, 1996. Manajemen. Jakarta : PT. Indeks Gramedia Grup

Aamprogersif, 2011. Pengertian Kerja Tim (online), http://id.shvoong.com/

(diakses tanggal 8 Oktober 2011)

Ridho Akbar, 2009. Hi World? (online),http://generasikertasmaya.blogspot.com/

( diakses tanggal 17 Oktober 2011)
http://id.shvoong.com/http://id.shvoong.com/http://id.shvoong.com/

Kerjasama Tim Dalam Organisasi

Documents

Transcript of Kerjasama Tim Dalam Organisasi