KURSUS KEMAHIRAN RUNDINGAN 27.07.2015 30.07 PROGRAM KU… · Tn A.H. Mohamad Zulkiffly bin Abdul...
Transcript of KURSUS KEMAHIRAN RUNDINGAN 27.07.2015 30.07 PROGRAM KU… · Tn A.H. Mohamad Zulkiffly bin Abdul...
-
16
AKADEMI KASTAM DIRAJA MALAYSIA
PETI SURAT 160, HANG TUAH JAYA, BUKIT BARU, 75730 MELAKA
TEL: 06-2331100; FAKS: 06-2322217
AKADEMI KASTAM DIRAJA MALAYSIA
CAWANGAN SARAWAK
LOT 6473, KM 6, JALAN MATANG,
93050 KUCHING, SARAWAK
TEL: 082-645825; FAX: 082-645998
AKADEMI KASTAM DIRAJA MALAYSIA
CAWANGAN SABAH
PETI POS MINI NO.23, JALAN TELOK SEPANGGAR,
88450 KOTA KINABALU, SABAH
TEL: 088-494433; FAX: 088-495220
AKADEMI KASTAM DIRAJA MALAYSIA
CAWANGAN LANGKAWI
BUKIT MALUT, KUAH, 07000 LANGKAWI, KEDAH
TEL: 04-9699017; FAX: 04-9699018
AKADEMI KASTAM DIRAJA MALAYSIA
CAWANGAN TIMUR
GUAL NERING, RANTAU PANJANG, 17200 KELANTAN
TEL: 09-7953832; FAX: 09-7953801
AKADEMI KASTAM DIRAJA MALAYSIA
CAWANGAN SELATAN
KOMPLEKS TUNKU MAHKOTA IBRAHIM ISMAIL
KASTAM MARIN & KEM JATIDIRI, TG.SURAT, JOHOR
TEL (PEJABAT INDUK): 06-2331047
AKADEMI KASTAM DIRAJA MALAYSIA CAWANGAN TIMUR
GUAL NERING, RANTAU PANJANG KELANTAN
AKMAL DIIKTIRAF MS IS0 9001:2008 DALAM
PENYEDIAAN REKABENTUK KURSUS DAN PENGENDALIAN LATIHAN
AKMAL BEBAS ASAP ROKOK
KURSUS KEMAHIRAN RUNDINGAN 27.07.2015 - 30.07.2015
-
2
VISI JKDM
Perkhidmatan Kastam Bertaraf Dunia
MISI JKDM
Memungut hasil dan memberi fasilitasi perdangangan melalui penguatkuasaan dan pematuhan undang-undang bagi memacu pertumbuhan ekonomi,
memelihara keselamatan negara dan kesejahteraan rakyat
NILAI BERSAMA i-SPEED
i - Integrity (Integriti) S - Speed (Pantas) P - Professional (Profesional) E - Efficient (Cekap) E - Effective (Berkesan) D - Dynamic (Dinamik)
VISI AKMAL Akademi Kastam Bertaraf Dunia
MISI AKMAL Menyediakan persekitaran pembelajaran yang kondusif,efektif dan
berinovatif
Membangunkan modal insan yang profesional dan diiktiraf melalui latihan
terancang serta berkualiti
Meneraju kecemerlangan latihan melalui kerjasama dengan pelbagai agensi
di peringkat nasional dan antarabangsa
Memperluaskan peranan AKMAL sebagai pusat konsultasi perkastaman da-
lam dan luar Negara
ETIKA PERKHIDMATAN Amanah Berkhidmat Ihklas Dedikasi( A.B.I.D)
15
CATATAN
-
14
CATATAN
3
MATLAMAT KURSUS
Melahirkan pegawai berkemahiran membuat keputusan dengan cepat, tepat, kre-atif dan profesional dalam sesuatu perundingan dengan pelanggan Jabatan
OBJEKTIF KURSUS
Setelah tamat kursus, peserta akan dapat: 1. Meningkatkan pengetahuan, keyakinan dan profesionalisma dalam tatacara dan etika perundingan. 2. Mengenalpasti isu-isu dan memahami strategi perundingan. 3. Meningkatkan keyakinan diri semasa melaksanakan perundingan 4. Melaksanakan perundingan melalui komunikasi berkesan.
PIAGAM PELANGGAN AKMAL
KAMI MENGIKTIRAF HAK-HAK PELANGGAN KAMI SEPERTI BERIKUT: Mendapat latihan yang mencapai objektif kursus pada tahap minimum 85%
Mendapat kemudahan latihan dan peralatan yang mencukupi serta
penginapan yang selesa pada skor purata minimum 3 dari skala 1 hingga 4
Mendapat bekalan makanan dan minuman yang bersih,berkhasiat dan bermutu pada skor purata minimum 3 dari skala 1 hingga 4
Mendapat perkhidmatan pensyarah/jurulatih yang kompeten iaitu mencapai
skor purata sekurang-kurangnya 2.75 dari skala 1 hingga 4
-
4
JABATAN PENYELARAS
JABATAN PENGAJIAN KEPIMPINAN (JKEP)
PENGARAH KURSUS TN. IBRAHIM BIN SULAIMAN
PENOLONG PENGARAH KURSUS
TN. AZMI BIN HASHIM
PENYELARAS KURSUS PN. HALIMAH BINTI AB GHANI
PENOLONG PENYELARAS KURSUS
PUAN MARIAH BINTI KHALID
URUSETIA ENCIK NOREZALZAWARI BIN MUHD NORDIN
PEGAWAI DISIPLIN
PANEL DISIPLIN AKMAL
PENSYARAH
PN.AZIMAH BINTI ABD HAMID PENGARAH
AKMAL MELAKA
YBrs. Dr. ISHAK BIN ISMAIL PENOLONG KANAN PENGARAH KASTAM II
BAHAGIAN PERANCANGAN KORPORAT IBU PEJABAT-JKDM
TN.HARITH BIN RAHIM PENOLONG PENGARAH KASTAM
CAWANGAN RISIKAN KOTA KINABALU PEJABAT RISIKAN ZON SABAH/WP LABUAN
13
CATATAN
-
12
JADUAL WAKTU HIDANGAN MAKAN
MASA HIDANGAN
7.00pg - 8.00pg Sarapan Pagi
10.30pg - 11.00pg Minum Pagi
01.00 ptg - 02.00ptg Makan Tengahari
04.30ptg - 05.30ptg Minum Petang
06.45 mlm - 8.00 mlm Makan Malam
*Tertakluk kepada jadual pembelajaran
JADUAL SOLAT
TARIKH SUBUH ZOHOR ASAR MAGHRIB ISYAK
26.07.2015 05:49 13:20 16:42 19:31 20.41
27.07.2015 05:49 13:20 16:42 19:31 20.41
28.07.2015 05:49 13:20 16:42 19:31 20.40
29.07.2015 05:49 13:20 16:41 19:31 20.40
5
JADUAL KURSUS
26.07.2015 / AHAD
MASA TINDAKAN / LOKASI AKTIVITI
02.30 ptg- 06.00 ptg Pen.Penyelaras & Urusetia / Kaunter Pendaftaran
Pendaftaran
27.07.2015 / ISNIN
MASA TINDAKAN / LOKASI AKTIVITI / TAJUK
08.00 pg-08.30 pg Penyelaras / Bilik Kuliah Taklimat Kursus
08.30 pg-10.30 pg Tn.Harith Bin Rahim / Bilik Kuliah
Pengenalan Kepada Perundingan
11.00 pg- 01.00 ptg Tn.Harith Bin Rahim / Bilik Kuliah
Etika Perundingan
02.30 ptg-04.30 ptg Tn.Harith Bin Rahim / Bilik Kuliah
Tatacara dan Proses Perundingan
28.07.2015 / SELASA
MASA TINDAKAN / LOKASI AKTIVITI / TAJUK
08.30 pg-10.30 pg Tn.Harith Bin Rahim / Bilik Kuliah
Teknik-teknik Perundingan
11.00 pg- 01.00 ptg Tn.Harith Bin Rahim / Bilik Kuliah
Strategi Perundingan
02.30 ptg-04.30 ptg Dr.Ishak Bin Ismail / Bilik Kuliah
Isu-isu Perundingan
-
6
30.07.2015 / KHAMIS
MASA TINDAKAN / LOKASI AKTIVITI / TAJUK
08.30 pg-10.30 pg Pn.Azimah Binti Abd Ha-mid / Bilik Kuliah
Integriti
11.00 pg-12.00 tgh/h Penyelaras / Bilik Kuliah Penilaian Kursus
12.00 tgh/h - 1.00 ptg Penyelaras / Bilik Kuliah Majlis Penutupan Kursus
29.07.2015 / RABU
MASA TINDAKAN / LOKASI AKTIVITI / TAJUK
08.30 pg-10.30 pg Dr.Ishak Bin Ismail / Bilik Kuliah
Komunikasi Berkesan
11.00 pg- 01.00 ptg Dr.Ishak Bin Ismail / Bilik Kuliah
Pengurusan Konflik
02.30 ptg-04.30 ptg Dr.Ishak Bin Ismail / Bilik Kuliah
Latihamal
* KEMASKINI HINGGA 14 JULAI 2015
11
NEGARA KU NegaraKu
Tanah Tumpahnya Darahku
Rakyat Hidup Bersatu Dan Maju
Rahmat Bahagia Tuhan Kurniakan
Raja Kita Selamat Bertahta
KASTAM DIRAJA MALAYSIA Kastam Diraja Malaysia Tetap Berjaya
Pungut Hasil Negara
Penyeludupan Kita Basmikan
Agar Terkawal Hasil Berjuta-juta
Kakitangan Bertugas
Penuh Minat Serta Penuh Ketabahan
Marilah Kita Bersama-sama
Memelihara Setiap Masa
Nama Jabatan Kita Megahkan
Amanah Suci Kita Amali
Jabatan Kastam Diraja Malaysia
Berjasa Pada Nusa
Bergiatlah Kita
Teguhlah Negara
ABID Sebagai Pemungut Hasil Yang Utama
Kakitangan Kastam Diraja Malaysia
Menjunjung Amanah Rakyat Dan Negara
Berikrar Mengamal Etika Mulia
Amanah Berkhidmat Ikhlas Dedikasi
Membimbing Ke Arah Cita-cita Murni
Agar Terlaksana Dan Tercapai Segera
Matlamat Bersih Cekap Amanah
A.B.I.D (2x)
Menjadi Pegangan Kita Semua
A.B.I.D(2x)
Amanah Berkhidmat Ikhlas Dedikasi
Etika Perkhidmatan Kita
Marilah Bersama Bangunkan Negara
Melalui Jabatan Yang Kita Cinta
Hidupkan Semangat ABID Mulia
Jabatan kastam Diraja Malaysia
AKMAL
Bersyukur Kerana Rahmat Ilahi
Kurnianya Tidak Terhingga
Akademi Kastam Diraja Malaysia
Itulah AKMAL Kebanggaan Kita
Bersama Menjayakan Wawasan
Kita Pemimpin Kecemerlangan
Timur Barat Utara Selatan
Hulurkan Bakti Persahabatan
Kita Diamanahkan
Berbakti Dan Berjasa
DiNegara Dan Dunia
Bersama Kita Berjaya
Berkhdmatlah Dengan Penuh Setia
Nilai Murni Etika Kerja Kita
Jadilah Warga Yang Berbudaya
Majulah AKMAL Terus Berjasa
PERKHIDMATAN AWAM
Kita Memegang Amanah Bangsa
Kita Juga Telah Berikrar
Taat Setia Korban Tenaga
Bela Bangsa Dan Negara
Etika Kerja Kita Amalkan
Tekun Jujur Dan Berbudaya
Gandakan Hasil Dan Pembangunan
Berkhidmat Bakti Berjasa
Agama Asas Pegangan
Perlembagaan Negara Dijulang
Rukun Negara Jadi Pedoman
Kitalah Benteng Malaysia
SATU MALAYSIA
BERDIRI,Teguh Di Bumi
Nyata Pupuk Semangat Satu Malaysia
SEPAKAT Rakyat Didahulukan
Pencapaian Diutamakan
PERPADUAN,Mendapat Rahmat
Toleransi Kaum Amalan Bersama
KEJAYAAN, Kita Bangunkan
Satu Malaysia
Dalam capai satu Tujuan
Tanggungjawab Kita Semua
Jadi teras Bangsa Mulia
Kita Bina satu Malaysia
Satu Malaysia Jadi Pegangan
Rukun Negara Teras Panduan
Satu Malaysia Benteng Negara
Rakyat Malaysia Taat Setia 2x
Satu Malaysia Untuk Semua
-
10
NAMA
BAHAGIAN / UNIT
GRED NO. H/P
Tn Azman Bin Yaakob JP&P W44 012-619 3909
Tn Norman Bin Abidin Jab. Pendaftar W44 012-728 6081
Tn A.H. Mohamad Zulkiffly bin Abdul Hamid JTEK W44 019-210 7305
Tn Imran bin Harun JPL W44 012-650 5447
Tn Mohd Anif Bin Ahmad JICT W44 013-771 4666
Pn Emifakinah Binti Mohamed Eusoff JTEK W44 016-490 0149
Tn Mohd Fadzil Bin Nasir JPAP W44 013-687 2566
Pn Norhaslinda binti Ali Jab. Pendaftar W44 019-642 5131
Pn Siti Nur Rahayu bte Abdul Halim JP&P W44 019-300 9115
Pn Siti Nurhafezzah binti Mat Talib JKEP W44 012-229 1539
Pn Salina binti Mohamad Saleh JICT W44 019-621 5117
Tn Ahmad bin Talib JPAP W44 012-761 0446
Tn Zakaria bin Bakar JHEP W44 018-218 4096
Pn.Jamunah a/p Arumugam JPL W44 012-9075434
Tn. Kharul Azlin Bin Zakaria JKEP W44 019-5447700
Tn Elfi Nazreen Bin Ibrahim JTEK W41 013-326 1310
Pn Halimah binti Ab.Ghani JKEP W41 012-980 1554
Tn Zamri bin Hj. Sulaiman JKEP W41 012-752 0941
Tn Mohd Tuah Bin Mohamed JPAP W41 013-747 4743
Tn Fazrul Nizam bin Chairul Akbar JHEP W41 012-396 7807
Tn Nazri bin Nordin JPAP W27 019-655 7993
KEMASKINI HINGGA MEI 2015
7
BIL NAMA JAWATAN STESEN
1 KHALID BIN MOHD ALI W48 MELAKA
2 SUTAM A/L EH DI W48 P. PINANG
3 AZIZAH BINTI OTHMAN W48 KEDAH
4 MOHD AZMEL BIN MUSTAFAR W44 KEDAH
5 NOOR SYAIRUL ASRAF BIN ABDUL SAFAR W44 PERLIS
6 MOHD SANI BIN ABDUL RAHMAN W44 KELANTAN
7 GOH HUI LING W41 JOHOR
8 STEVE MACSSWITZER @ MOHD ZAMREE W41 JOHOR
9 LOWHIN BIN OMAR SHAHIB W41 JOHOR
10 LAW AH SIEN W41 JOHOR
11 KHO SOO CHIN W41 SARAWAK
12 SITI AISYAH KHAIRUNNISAA BINTI ABDUL RAHANUDDIN W41 SARAWAK
13 FARIDYANI BIN SHAHYANI W41 SARAWAK
14 TERRY HARTHEMAN W41 KLIA
15 ASMA LAILI BINTI ZAKARIA W41 KLIA
16 ALEX LIM JIA MIN W41 SELANGOR
17 MOHD MADZUAN BIN ABDULLAH W41 SELANGOR
18 HERRLY BIN BINSON W41 WP LABUAN
19 SARAVANAN A/L MUTHIAH W41 P.PINANG
20 CHIRATDA CHUMTHING A/P TEAN W41 P.PINANG
21 KHAIRUDDIN BIN RAMELEY W41 MELAKA
22 MOHD SUHAIMI BIN MOHD AMINUDIN W41 SABAH
23 LINDA DUNGKUNG W41 SABAH
24 SUFFIAN BIN TANG PIAK HO W41 KELANTAN
25 MOHAMED INMRAN BIN SAHUL HAMID W41 PERAK
SENARAI PESERTA KURSUS
-
8
BIL NAMA JAWATAN STESEN
26 SITI HAJAR BINTI MOHAMAD W41 PERAK
27 WAN MOHD HAZDIE BIN WAN ABDULLAH W41 TERENGGANU
28 NOOR ALIZA BT JALALUDDIN W41 TERENGGANU
29 KHAIRIL SYAZMI BIN YAHAYA W41 P.PINANG
30 LEE PEI FANG W41 P.PINANG
* KEMASKINI HINGGA 14 JULAI 2015
9
SIDANG AKADEMIK AKMAL MELAKA
NAMA BAHAGIAN / UNIT GRED NO. H/P
Pn Azimah bte Abd. Hamid Pengarah JUSA C 019-388 3530
Tn Saidi bin Ismail Timb.Pengarah W54 019-223 0894
Tn Ibrahim bin Sulaiman Ketua JKEP W52 019-434 1339
Tn Saleh bin Ismail Ketua JICT W52 012-681 0056
Pn Norani binti Saedin Ketua JTEK W52 019-650 5600
Datin Shamsiah binti Ab Hamid Ketua JP&P W52 019-650 9755
Pn Zaleha binti Selamat Ketua JPL W52 012-722 8465
Pn Jamilah binti Mohamad Ketua JPAP W52 013-778 8350
Pn Salbiah binti Musa Ketua JHEP W48 016-646 3001
Pn Faridah Binti Azis JPAP W48 019-761 5618
Tn Mohd Shahar bin Mohd Khalil JPL W48 012-464 7372
Tn Suhaimi bin Yusoff JTEK W48 013-751 6656
Tn Ismail bin Hashim JPL W48 019-786 8033
Tn Bakri bin Abdul Rahman JPAP W48 012-375 9064
Tn Jabar bin Manaf JICT W48 013-388 1867
Dr Shalihen bin Mohd Salleh JP&P W48 019-752 7527
Tn Muhammad Rosli bin Mat Yasin JPAP W48 012-669 9027
Tn Ramlan bin Tahir JPAP W48 013-839 0959
Tn Rahmat bin Samad JKEP W48 012-501 2096
Dr Noorazman bin Ahmad JTEK W48 019-721 3212
Tn Azmi bin Hashim JKEP W48 012-630 1924
Tn Mohd Rodzi bin Rajimin Pendaftar W48 012-763 9784