8/7/2019 masalah pengangkutan awam

http://slidepdf.com/reader/full/masalah-pengangkutan-awam 1/1

Rangkaian pengangkutan awam di negara kita meliputi pengangkutan bas, teksi, Sistem Transit Tren Ringan(LRT) dan monorel. Memang sudah ada banyak usaha yang dilakukan untuk menyatukan semua perkhidmatanini tetapi kejayaannya masih jauh lagi. Oleh itu, pelbagai kemelut yang melanda sistem pengangkutan awamnegara kita harus difahami untuk menangani masalah yang sudah berlanjutan agak lama ini.

Sudah pasti dilema utama yang dihadapi oleh masyarakat terhadap sistem pengangkutan awam kita ialahharganya yang mahal . Kadar tambang terutama teksi dan LRT dianggap oleh masyarakat sebagai agak mahaluntuk mereka gunakan dengan kerap sistem pengangkutan itu. Kadaan ini menyebabkan jumlah penggunapengangkutan awam terutama LRT agak kurang dan tidak menyeluruh seperti mereka hanya menggunakanpengangkutan awam hanya untuk ke pejabat sahaja. Jadi, kemelut utama ini harus diselesaikan oleh kerajaanjika mereka mahu melihat rakyat negara ini berduyun-duyun menggunakan LRT.

Selain itu, kemelut pengangkutan awam ini turut dikaitkan sistem pengangkutan awam yang tidak cekap .Masyarakat menganggap sistem pengangkutan awam terutama bas tidak boleh diharap terutama jadualperjalanannya yang menyebabkan masyarakat sukar untuk merancang dan menjangka tempoh perjalanan yangbakal mereka hadapi. Masalah penjagaan bas, LRT dan teksi turut dikatakan termasuk dalam kategori ini keranapenyelenggaraan yang tidak menyeluruh. Oleh itu, masyarakat bukan sahaja menyampah melihat kegagalanpengangkutan awam mematuhi jadualnya tetapi juga kegagalan mereka untuk menjaga tahap kualitiperkhidmatan pengangkutan awam mereka.

Kalau anda sering menggunakan pengangkutan awam sudah pasti anda akan menghadapi masalah untuk

menukar sistem pengangkutan. Contohnya, antara monorel dengan LRT atau antara bas dengan monorel.Keadaan ini menyebabkan penjalanan penumpang terganggu kerana terpaksa beratur untuk membeli tiketsebelum menaiki pengangkutan awam yang lain pula.Dalam era globalisasi yang mengutamakan kepantasan, sudah pasti keadaan ini dianggap merumitkankehidupan masyarakat. Maka, satu sistem tiket yang bersepadu harus dihasilkan oleh kerajaan dengan segerasebelum kemelut ini menjadi semakin rumit untuk diselesaikan.

Malah, pengangkutan awam turut terjejas akibat tindakan segelintir pekerja mereka seperti pemandu teksi danpemandu bas yang tidak sopan ketika memandu. Sering kali masyarakat mengadu kerakusan pemandupengangkutan awam di jalan raya yang dibuktikan oleh meningkatkan kemalangan yang melibatkanpengangkutan awam ini. Sikap tidak prihatin mereka ini telah memberi satu imej negatif kepada semua pekerjayang bekerja dalam sistem pengangkutan awam negara. Sesungguhnya, semua pekerja pengangkutan awamharus diberi satu kursus untuk memastikan mereka lebih mesra pelanggan dan bukannya dibenci olehpelanggan.

Kesimpulannya, masalah pengangkutan awam ini memang banyak tetapi rumit untuk diselesaikan. Ketikamasyarakat semakin gusar dengan mutu perkhidmatan pengangkutan awam, pihak kerajaan harus membuattindakan drastik menangani isu ini. Mungkin sudah sampai masanya kerajaan bertindak tegas bagi mengatasikemelut ini.