Mm stp

15
SEGMENTASI, PERLETAKAN DAN PEMPOSISIAN PASARAN SEGMENTASI PASARAN: Pembahagian pasaran keseluruhan kepada kumpulan-kumpulan pasaran yang lebih kecil dan homogenus. Homogenus – mempunyai keperluan, ciri ciri atau gelagat yang sama yang memerlukan campuran pemasaran yang sama. Asas-asas Segmentasi Pasaran: 1. Geografi 2. Demografi 3. Psikografik 4. Gelagat dengan Produk

description

ini semua slide marketing strategik kelas sabtu ukm semester 1 2010/2011

Transcript of Mm stp

Page 1: Mm stp

SEGMENTASI, PERLETAKAN DAN PEMPOSISIAN PASARAN

SEGMENTASI PASARAN:Pembahagian pasaran keseluruhan kepada kumpulan-kumpulan pasaranyang lebih kecil dan homogenus.

Homogenus – mempunyai keperluan, ciriciri atau gelagat yang sama yangmemerlukan campuran pemasaranyang sama.

Asas-asas Segmentasi Pasaran:1. Geografi2. Demografi3. Psikografik4. Gelagat dengan Produk

Page 2: Mm stp
Page 3: Mm stp

SEGMENTASI GEOGRAFISEGMENTASI GEOGRAFIMembahagikan pasaran kepada unit-unit atau faktor-faktorgeografi yang berbeza.

unit-unit geografi – negara, negeri, daerah, bandar etc. faktor-faktor geografi – iklim, kepadatan etc.

Radio – negeri Akhbar – negeri

Page 4: Mm stp

SEGMENTASI DEMOGRAFI

Pembahagian pasaran berdasarkan kepada aFaktor-faktor demografi:

1. Umur Majalah DBP – Dewan Kanak-kanak Dewan Siswa Dewan Masyarakat Dumex – Infant formula, 1+, 3+, 6+ etc.

2. Jantina Honda – Cup vs Passola Gervas vs Gervenne Perfumes Alat kemasan diri

Page 5: Mm stp

3. Kitaran Hayat Keluarga Rumah – flat vs teres vs banglo Meja makan – 2 seats vs 4 seats vs 8 seats Honda – City vs Stream Nescafe – pek vs 1kg vs 2kg vs 5kg

4. Pendapatan & Kelas Sosial Hotel – 2 vs 3 vs 4 vs 5 stars Parkson – Ria vs Grand

Paling popular kerana ia berkaitrapat dengankehendak, preferensi dan kadar penggunaanpara pengguna.

Ia juga lebih mudah diukur

Page 6: Mm stp

SEGMENTASI PSIKOGRAFIK

Pembahagian pasaran berdasarkan kepadagayahidup, personaliti, nilai etc.

Gayahidup:Produk/perkhidmatan yang digunakan ekpres gayahidup

Berteraskan kepada AIO (activities, interest& opinion) - gemar menghadiri majlis sosial ter- masuk ke disko, bermain sukan air, melancong ke luar negara

Resorts – City hotels vs Beach hotelsKenderaan – SUV, MPV, APV, SportyMildseven – gayahidup bebas dan tenang

Page 7: Mm stp

Personaliti:Perkaitan personaliti jenama (brand personality) dengan personaliti pengguna.

LadylikeVoque

Rusty GearPolo

Malboro

Page 8: Mm stp

SEGMENTASI KELAKUAN DGN PRODUK

1. MANFAAT YG DICARI

Toothpaste – Colgate: mencegah plak Sparkle: memutihkan gigi Sensodyne: gigi/gusi sensitif

2. KADAR PENGGUNAAN

Light-Medium-Heavy Users

Rokok – 7 btg /14 btg /32 btg

3. SITUASI PENGGUNAAN

Sofa – Sofa TV, rumah, tetamu, sofa bedKodak – “utk menangkap gambar dlm apa jua situasi drp bawah laut hingga

ke foto bayi”

Page 9: Mm stp

SYARAT-SYARAT SEGMENTASI YANG BERKESAN

1. KEBOLEHUKURAN - Saiz pasaran & kuasa membelinya boleh diketahui - Pasaran orang kidal?

2. KECUKUPBESARAN

- Berpotensi untuk menjana keuntungan yang baik - Berpadanan dengan usaha pemasaran yg akan dijalankan untuk menyasar kpd mereka

3. KEBOLEHSAMPAIAN

- Elemen pasaran boleh menerima promosi yg akan dijalankan ke atas mereka. - Pasaran orang asli? Pasaran orang buta?

Page 10: Mm stp

STRATEGI UNTUK MENEMBUSI PASARAN PASARAN

1. PEMASARAN TIDAK TERBEZA (Undifferentiated Marketing)

Memfokus kepada penawaran satu produk tunggal denganmemasarkannya menggunakan campuranpemasaran yang sama kepada keseluruhan pasaran

Mengabaikan perbezaan antara segmen

Juga namakan “Pemasaran Massa”

Fokus kepada keperluan-keperluan asas- spt garam, gula, tepung, telekomunikasi, beras, cinema etc

Page 11: Mm stp

2. PEMASARAN TERBEZA (Differentiated Marketing)

Memasarkan penawaran yang berbeza untuk segmen-segmen yangberbeza serta merekabentuk program yang berbeza untuk setiapsatu segmen.

Pampers Ultra vs Pampers Dry vs Pampers Comfort

Tawaran lebih menepati citarasa tetapi melibatkankos yang lebih tinggi.

3. PEMASARAN TERTUMPU (Concentrated Marketing)

Usaha untuk memenuhi kehendak dan keperluan satu segmenpasaran khusus

Juga dinamakan “Pemasaran Niche”

Pasaran pakaian XXXL keatas, Pasaran OKU

Sesuai untuk firma yang mempunyai sumber yg sedikit

Page 12: Mm stp

4. PEMASARAN MIKRO (Micromarketing)

Mensasar kepada pelanggan berpotensi padatahap yang paling asas seperti:poskod, pekerjaan tertentu mahupun pada tahap individu.

Tailor, Shoe specialists, Perfume specialists,DIY (paints, photos, cards etc)

Page 13: Mm stp

PERLETAKAN PASARANPERLETAKAN PASARAN

Meletakan produk pada satu kedudukanpasaran yang distintif dalam minda pengguna

Cara bagaimana produk ditakrifkan olehpengguna berbanding kepada produk pesaing

Strategi perletakan seharusnya mendahului pembentukan perancangan pemasaran

Tang Orange

Perletakan akan menghasilkan “valueproposition”Cth: VolvoPasaran sasaran - safety-conscious upscale

familiesManfaat - durability & safetyValue Proposition - The safest, most durable

wagon in which your family can ride in

Page 14: Mm stp

PENENTUAN PERLETAKAN PASARAN;1. Mengenalpasti “category membership” dengan menentukan pasaran sasaran dan persaingan- Set produk dgn mana jenama kita akan

bersaingCth: 7up – “the uncola”Automobile association – “emergency service along with police, fire & ambulance”

2. Menentukan POP dan POD- POP: manafaat yang dikongsi bersama dalam

satu “category membership” Cth: makanan spt McD, KFC –”taste good”- POD: manfaat yang membezakan jenama

dengan jenama pesaing dalam kategori Cth: McD – “masa riang”

Amex – PrestijVisa – widely available

Page 15: Mm stp

Kriteria Pemlilihan

1. Relevan

Westin Stanford Hotel S’pore – “the world’s tallest hotel”- ketinggian hotel adalah tidak relevan

2. Boleh Dipercayai

Amex – “prestige”- dipercayai kerana annual fee + kaedah

pembayaran & tidak dibawa oleh banks