MOTIVASI KERJA Dl KALANGAN GURU SEKOLAH

Kertas projek ini dikemululkwn kepada Bnl~agian I-Ial Eliwal Akadernilc sebi~g:li

~iiernenuhi sebaliagian Iteperluati penganugeralian Ijazall Sarjana Sains

(Pengurusan), Universiti Utara Malaysia

Oleh

YUSFIAWARIZA BINTI YUSOF

OYushawariza Bin ti Y usof, 2008. Hak Cipta Terpeliliara

Kolej Sastera dan Sains =+?--Y<<+ 0 College of Arts and Sciences

. . ? . (Universiti Utara Malaysia) k$\ - i'i -.. z-L<-Y'

PERAKUANKERJAKERTASPROJEK (Certification of Project Paper)

Saya yang bertandatangan, memperakukan bahawa (I, the undersigned, ccrtffi, that)

YUSHAWARIZA BINTI YUSOF (NO. MATRIK: 85684)

Calon untuk Ijazah Sariana Sains (Pen~urusan Pendidikan) (candidate for the degree oJ3

telah mengemukakan kertas projek yang bertajuk (has presented hidher project paper of the follolving title)

MOTIVASI KERJA DI KALANGAN GURU SEKOLAH.

Seperti yang tercatat di muka surat tajuk dan kulit kertas projek (as it appears on the title page and.fiont cover cdproject puper)

bahawa kertas projek tersebut boleh diterima dari segi bentuk serta kandungan dan meliputi bidang ilmu dengan memuaskan. (that the project paper is acceptable in form and content and that a satisfactory kno~vlecige of the field is covered by the project paper)

Nama Penyelia : Dr. Sarimah Shaik Abdullah (Name of Supervisor)

Tandatangan 9 : TL&- - 4

(Signature) J

Tarikh : 25 Mei 2008 (Dare)

- t

Kertas projek adalali sebaliagian daripada syarat unti~k ~ne~nenuhi pengajian peringkat

Sarjana Sains (Pengun~san Pendidikan) di Universiti Utara Malaysia (UUM). Saya

bersetuju memberi keizinan kepada pihalt Perp~~staltaan Sultanah Baliiyah menggunalta~i

lcertas projek ini untuk tujuan ri!jul<an dan penyelidikan. Saya juga bersetuju ~ne~nberi

kebenaran untuk ~nenyalin Icertas projek ini, sama ada secara Iceselurulian a t a ~ ~

sebahagian daripadanya untulc t~~ juan altademilc. Keizinari untuk mendapat Icebenaran

bagi menyalin kertas projelc ini juga perlu dibuat dari penyelia saya atau Dekan Pusat

Pengajian Siswazah. Segala bentuk kegiatan menyalin, menerbit, menyi~nting dan

menggunaltan keseluruhan atau sebahagian daripada kertas projek ini untult tujuan

mendapatkan keuntungan salna ada dalam bentuk Ikewangan atail material tidalc

dibenarltan sama sekali. Pes~iiolionan ~~ntu l t mendapatlcan kebenaran menyalin,

menerbit, ~nenyunting dan meriggunakan Icertas projek in i boleh diajukan kepada:

Dekan Pusat Pengajian Siswazah

Universiti Utara Malaysia

06010 Sintok

Kedah Darul Aman.

Motivasi Kei-ja Di Kalangan G u r u Seltolah

ABSTRAK

Tij i~an kajian Itualitatif ini adalah untuk mengltaji falttor-falttor yang mempengaruhi motivasi Itesja di kalangan guru. Kajian kualitati f in i menggunakan kaedali temubual semi stri~ltti~l- dan pemerhatian ti~rilt serta. Langkah-langkah telah dia~nbil i ~ n t i ~ k ~nemastiltan Itredibiliti analisis dan dapata~i kajian seperti nzernber checking, peer clehrie/ing, utidit trail dan negutivc cuse unnlysis. Dapatan kajian menunjultkan kepimpinan pengetua, kerjasama rakan selterja, persekitaran ker-ja. peli~ang L I I I ~ L I ~ perltelnbangan staff, galljaran dan Inatlamat yang jelas mempunyai impalt kepada ~notivasi kerja ~ L I ~ L I . Kajian kualitatif ini menu~ijukkan ~notivasi ~LISLI-g111-LI terhadap tugas adalah di taliap sederhana. Pengetua perlu menggunaltan strategi ilntult meningkatkan motivasi Iterja di kalangan guru seperti menyedialtan soltongan yang baik tel-hadap pe~nbelajaran dan pengajaran guru, menghormati pendapat dan kebolelian guri~, menyediakan maltlumat terltini berltaitan dengan pengajaran dan pembelajaran dan mempunyai komunikasi yang baik dengan gunl.

Work Nlotivation Amoi~g School l'cachers

ABSTRACT

TIie purpose of this qualitative study was to investigate the factors that i n tluence work motivation among teachers. This qualitative study used semi-structured interviews and participalit observation. Measi~res were taken to ensure the credibility of the analysis and findings, such as member checking, peer debriefing, audit trail and negative case analysis. Results showed that principal's leadership, mutual collaboration among colleagues, environmental Factors, opportunities for staff development and clearly defined goals have an impact 011

the teachers' motivation. This qualitative sti~dy also found that the level of the teachers' motivation towards their worlc is at a moderate level. Principals need to use strategies to increase motivation among teachers such as providing support for teaching and learning, showing respect for teachers' abilities and opinions, providing accurate information about teaching and learning and commi~nicating well with teachers.

PENGHARGAAN

Segala pi!ii-pujian bagi Al la11 S. W.T. Tulian Seltalian A lam, selawat dan sala~n

ju~i.iungan besar Nabi Muhammad S.A.W. Alha~ndulillali, syultur ke liadrat Ilalii kerana

dengan limpah kurnia dan izin-Nya, kel-tas projek sarjana ini dapat disiaplcan i ~ n t u l t

memenulii syarat penganugeralian fjazah Sarjana Sains (Pengurusan Pendidikan).

Saya ingin merakamkan jutaan penghargaan dan ucapan terima kasih ltepada Dr.

Sarimali SIiaik Abdullah selalcu penyelia yang banyak memberi bimbingan da~ i pendapat

yang bergi~na dalam menyiapkan kertas projek sarjana ini. Sikap timbang rasa dan sabar

beliai~ dalam memberi tunjulc ajar telah memberilcan saya Iceyakinan untult menyiaplcan

kertas projelc ini.

Ucapan terima kasih ditujuksln Ikepada semila guru yang terlibat dalam ltajian ini yang

sudi memberi kerjasama dalam menjayakan Icajian ini. Ribuan terima kasili ltepada

pihak Yayasan Negeri Kedah lterana membiayai perbelanjaan pengajian saya selama dua

tahun di Universiti Utara Malaysia.

Buat ayah dan mak tersayang, Yusof Mahmud dan Rusnap Juhar serta adilc-adik,

Yushidayati dan Yuhanis, be rib^^ ilcapan terima kasih di atas segala sokongan dan

dorongan yang telah dicurahkan. Tidak ketinggalan juga kepada rakan-ralcan

seperjuangan yang sentiasa mernberi sokongan dan idea sepanjang pknyiapan projek ini.

Semoga mendapat keberkatan di dunia dan di akhirat.

SENARAI IS1 KANDUNGAN

KEBENARAN MERUJUK ABSTRAK ABSTRACT PENGHARGAAN SElVARAl IS1 KANDUlUGAN RUJUKAN LAMPIRAN SEWARAI JADUAL

BAB SATU PENGENALAN

1 . 1 Pengenalan 1.2 Pernyataan Masalah 1.3 Objelctif Kajian 1.4 Persoalan Kaj ian .

1.5 Kepentingan Kajian 1.6 Definisi lstilah 1.7 Kesi~npulan

BAB DUA ULASAN KARYA

2.1 Pengenalan 8 2.2 Konsep Motivasi Kerja 8 2.3 Teori Motivasi 10 2.4 Kajian-kajian Lepas Yang Berlcaitan 18 2.5 Kesimpi~lan 22

BAB '1'IG.A ME'I'ODOLOGI KAJIAN

Pengenalan Kepentingan Penyelidikan Kualitatif Rekabent~lk Kaj ian 3.3. I Pemerliatian Turut Serta 3.3.2 Temubual Bersemuka Peserta Kaj ian I nstriltnen Penyelidiltan Pra-i~jian ke atas Panduan Temilbual Isit Etilca Penyelidikan Pengilinpulan Data Analisa Data Kajian Kesahan Data Kilalitatif Kebolehpercayaan Kesimpulan

BAB EMPAT DAPATAN KAJIAN

4.1 Pengenalan 4.2 Persoalan Kajian 4.3 Kefaliaman GLI~LI Tentang Motivasi Kerja 4.4 Tahap Motivasi Kerja Guru 4.5 Falttor Yang Mempengaruhi Motivasi

4.5.1 Kepimpinan Pengetua 4.5.2 Persekitaran Kerja

(Kerjasama Antara Guru) 4.5.3 Perseltitaran Kerja

(Budaya Sekolah) 4.5.4 Ganjaran 4.5.5 Mat lamat 4.5.6 Program Perkembangan Profesional 4.5.7 Gaji

4.6 Strategi Meningkatkan Motivasi Kerja 4.7 Kesimp~~lan

BAB LIMA PERBINCANGAN

5.1 Pengenalan 5.2 Gaya Kepimpinan di Sekolah 5.3 Perseltitaran Kerja 5.4 Ganjaran 5.5 Matlamat Yang Jelas 5.6 Program Perkem bangan Profesional 5.7 Gaji

BAB ENAM KESIMPULAN

6.1 Penyenalan 6.2 Ringltasan Kajian 6.3 Kesi~npi~la~l Dapatan Kaj ian 6.4 Lirnitasi Kajian 6.5 Cadangan

6.5.1 Cadangall daripada Peserta Kajian 6.5.2 Cadangan kepada Sekolah dan Kerajaan

6.6 Cadangan Kajian Selanjutnya 6.7 Kesimpulan

RUJUKAN

LAMPIRAN

A Nota Temubual Dengan Guru A

B Nota Temubual Dengan Cur11 B

SENARAI JADUAL

NOMBOR JADUAL 'I'AJUK MUKA SIJRA'I'

Jadual 3.1 Bilangan Peserta Kajian Mengikut Jantina 27

Jadual 3.2 Bilangan Peserta Kajian Mengikut Jantina 2 7

Jadual 3.3 Bilanga~i Peserta Kajian Mengiltut Uinur 28

Jadual 3.4 Bila~igan Peserta Kajian Mengi kut Pe~igkhususan 28

Jadual 3.5 Bilangan Peserta Kaj ian Mengi kut Jenis Sekolah 29

Bilangan Peserta Kajian Mengi kut Pengalaman Mengajar

viii

BAB 1

PENDAI-IULUAN

1.1 Pengenalan

Tuntutan abad ke-21 dilandaskan ltepada tuntiltan Wawasan 2020 dan Wawasan

Pendidiltan. Selari dengan tuntutan-tuntutan tersebut, penyediaan sumber manusia

berkualiti hendaklah dihasilkan oleh sistem pendid i kan kita. YAB Perdana Menteri

telah menggariskan ciri-ciri generasi yang hendalt dilahirltan untuk mewarisi alaf baru

akan datang iaitu kaya maklu~nat (termasuk sains dan teknologi), kekuatan minda

(kreatif dan proaktif), nilai-nilai tni~rni (termasuk penyayang) semangat jati diri dan

keusahawanan dan Itetrampilan. Guru memainkan peranan penting untuk menghasilkan

insan yang berkualiti melalui pengilasaan subjek (kandungan kurikulum), mahir dan

berketrampilan dalam pedagogi (pengajaran dan pembelajaran), memahami

perkembangan murid-milrid dan lnenyayangi merelta, memahami psikologi

pembelajaran, memahami kemahiran kaunseling, mahir menggunakan teknologi terkini,

boleh berkerjasama dengan rakan sejawat dan orang lain dan memiliki keyakinan

terhadap peranan dan sumbangan pendidik.

Sehirbilngan itu, seluruh kaurn guru dan pendidik dalam pelbagai peringkat lebih-lebih

lagi peringkat persekolahan menengah dan rendah, amat memerlukan kesedaran yang '

tinggi bagi memperkembangkan dan mempertingkatkan setiap aspek profesionalisma

perguruan ke suatu tahap yang tidak mungltin lagi dipertiltailtan dan diperlekeliltan oleh

The contents of

the thesis is for

internal user

only

Abd. Sl~ukor Abdullah. ( 1987). Motivasi dala~n Masyarakat Seltolali. ./ztr.m7ctl Ke117em7terian Penditlikrri7 ~l.lulc!ysiu. 31 (70).

A bdu l l Su kol- Sliaari . (2003). Hzthztng~tm7 nro/ivu.~i. kez~puycran nlengc!jur ti~rn koi~~i/mc.n kcrja dengun prestasi kel-ju gz~rzl buha.ra melcryt~ sekolah meiienguh. Tesis Doktor Falsafah. Universiti Utara Malaysia.

Abdullah Sani Yahaya. (2005). Mengurus Disiplin Pelc/jar. Pahang: PTS Publication & Distributions Sdn Blid.

Abigail. J . S. (1982). Motivation andSociely. California: Jussey Bass Publisliers.

Abu Balcar Nordin. ( 1 998). Peningkcrton pencapuiun dulunl penjanaan bukat. Bangi: Universiti Kebangsaan Malaysia.

Adair, J. (1989). The Action-Centered Leader. Petaling Jaya: Pelandilk Publication.

Adams, J. S. ( 1 963). Toward an Understanding of Inequity. Journal o f Abnormal and Social Psychology. 67,422-436.

Adams, R. D. ( 1 981). Teacher Education Evc~lztution. A paper presented to faculty and staff of Glassboro State College, April 198 1 .

Ahmad Mahdzan Ayob ( 1 985). Kueduh Penyelidikan Sosioekonorni: Suatu Pengenulun. Kuala Lumpi~r: Dewan Bahasa dan Pustaka.

Amini~ddin Mohd. Yusof. ( 1 994). Kepimnpinun : Siri Analisis Psikologi. Kuala Lu~mpi~r: Dewan Bahasa dan Pustaka.

Analoui. F. (2000). What Motivates Senior Managers? The Case of Romania. .Joz~m"n~I o f Mctiiagerial Psycho10,yy. 15(4), 324-340.

Atan Long. ( 1 994). Pen~liclik L I L I I I 1,e17dic/ikc111, Petal ing Jaya: Fajar Bakti Sdn. Blld

Bea~lvis. L. L. ( 1995). A .sel/~concc/71 / ~ c I . Y ~ L / I I I O L / ~ / (?f'l~lo~*k 111o/i~~l/iu17. A paper presented at the annual meeting of management! August 1995. Retrieved September 22,2005 from littp://wwcv.cba.~~ri.edu/Scl~oII/Papers/Self Concept Motivation.HTM

Beck, R. C. (1983). Motivation: Theorie.~ and Principles. Englewood Cliffs, N.J: Prentice Hall.

Bob Nelson. (1994). Incentive Program Can Work. Small Bbusiness Forum. Winter 19941 1, 995. pp2.

Carol, C. (2004). Ethos. .Journal ~f'Experimentu1 Edtlcution. 32(4), 458-492.

Cl~ua, Y. P. (2006). Kueduh dun Slcrtistik Penj~elidikan: Kaecluh Penyeli~likcln. Selangor: McGraw-H ill(Ma1aysia) Sdn. Bhd.

Choo Kheng Pin. (200 1). Hubungun antaru iklirn sekolah dengan mo[ivu.~i kerjc~ di kalangan guru sekolah jenis kebnngscran cina di Daerah Kota Bhurzl, Keluntan. Tesis Sarjana Sains (Pengi~ri~san). Universiti Utara Malaysia.

Colin, R. (2002). Real World Research. Blacltwel l P ublishers.

Coffey, A. & Atltinson, P. (1996). Hclndbook of Ethnography. London: Sage Publications.

Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly,

Dri~clter, P. F. (1 987). Management: 'The Problems of Success. Acade~ny oJ'Mc~nugemc.n! E,recutive.

Di~a Fasa Guru Baru Mulai Tahun Ini. (2006, Julai 14). Berita Harian.

Field ins. G. D. & Scha loci<. 1-1. D. ( 1 985). Pr.omo/ing /11e Pi.c?f2.~.~ior1trl Dc\~eIo~)riro71 (?/' Te~rcheer o n ~ l A L ~ ~ ~ ~ I I ~ . ~ I L I ~ - I I I ~ I - . Y . Eugene. OR: Center for Educational Policy and Management. U~iiversity o f Oregon.

French. R. ( 1 978). Teacher Attit~ldes to\vard Mainstrearning. Jotrr.17~11 c?/'Pli~~.r.icc~l. E~lz~cc~~ion, Recrea1io17 cr17d DCII IC~ . 55. 69-7 1 .

George, H. L. (1 97 I). Climute oncl Mofiv~rtiol~: An Esperimentul Stzldy. New Jersy: PI-entice Hall.

Ghazal i Otllman ( 1 979). An Inve.~tigntion qf .Job SatisJiction uf Maluj~.siu School Teacher. Tesis Doktor Falsafah. University o f Cal ifornia.

Glenn, M. 6. et. al. ( 1 975). Eclticalional Pschology. New York: Mac Millan P~~blishing Co. Inc.

Goodwin, F. J. ( 1 968). The Ad Hea~lmus/er. London: Routledge & Kegan P~LII.

Halimall Harun (2006). Minat, Motivasi dan Kemahiran Guru Pelatill. Jurnal Pendidikun. 31, 83-96.

Hanafi Kamal(1990). lmplikasi Beberapa Teori Kepada Kepimpinan di Sekolali. Szlarn Pendidik. 13(3), 28-32.

Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. ( 1 959). The Motivation to Work. New Yorlc: John Wile & Sons.

Herzberg, F. ( 1 966). Work a17d The h'crlzlr-e c!J'Mun. New York: World Publ isliing Co.

Hodgetts, R. C. (2002). Modern Human Relations at Work: Eighth Edition. Amerika: .

Florida International University.

Hoy, W. K. & Miskel, C. G. ( 1 987). Edz~cutionul Administration: Theory, Research and Prucfice. New York: Random House.

Hoy. LV. I<. & Mislcel, C. G . (2000). E~IIIC'LIII '~I.ILII A c / I I ~ ~ I ~ ~ . Y / I . L I / ~ o I ~ : Tl7eory. I<c.~eur.ch 111711

Prac/ice. 6''' Ed. London: McGraw-Hill.

Hulin. C. L., & S~nith. P. C. ( 1 965). A Linear Model of Job Satisfaction. . J ~ L I I . I I ~ I / of'

,4/7plie~l P.~ychological, 209-2 1 6.

Ibraliim Saad. (1990). Pel.ana17 GZII'LI Be.yu1. dulnn~ Eru KBSR. Kuala Lumpur: Dewan Baliasa dan Pustaka.

ls~nail Awang. (1 982). Kepimpinan Yang Boleh Diteladani. Dewun hlusyurcrkn~. 22 (7), 38-39

Ivancevich, J. M. (2003). Hzlrnun Resozfce Mcmagement 9th Ed. New Yorl<: McGraw Hill.

Jaafar Muhammad ( 1 999). Asus Pengzrrzr.~un. Kuala Lumpur: Fajar Bakti Sdn. Bhd.

Jennifer, H . (1996). No Luz~ghirig Mntler: Gender und Humoz~r Szpport S/ru~egies. Wellington Working Papers in Linguistics No. 8.

Kalleberg, A. L. (1 977). Work Valzres and Job Rewards: A Theory ofJob Sutisfi-lction. American Sociological Review, p.p 124-1 43.

Kolb. D. A. ( 1 974). Organizutional Psychology. New Jersey: Prentice Hall.

Lawler, E. ( 1 98 1 ). Pay and Orgunizalion Development. Addison. Wessley: Reading Mass.

Lornadi, E. M., Willower, D. J. & BI-edeson, P. V. (1995). Assessing Motivational Needs : The Case of School Superintendant. Journal of' E~iz~cationul Ad~ninistrution. 33(3), 6 - 1 3.

Likert, R. ( 1 966). New paterns o f munugement. New York: McGraw-Hi I I Book.

Li~lcol n, Y. S., & Guba. E. G . ( 1985). I \ ILI /~I I .NI~ .Y/~C IIICJZI~I:II. 1Vewbory Park. Cali t'. : Sage.

Loclte. E. L. ( 1976). The N~lrzlrc nr~d Cuz~se c?/'./oA Su/i.yfi~ctior~. Chicago : Rand hlcNally College Publishing Co.

Lunch, K. & Ronan, A. J. (1968). A S t ~ ~ d y o f Motivation among Elementary Techers. So'ociolo~n/ of'Edzlcution. 63, 24 1 -257.

Luthans, F. ( 1 977). Introu'uction to Munagemenl. New York: McGraw-Fl i l I.

Luthans, F. ( 1 98 I ) . Orgcmiza/ional Behavior. New York : McGraw-Hill.

Mahmood Nazar Mohamed (1 993). P.~ikologipendidikun. K ~ ~ a l a Lumpi~r: Fajar Bakti Sdn Bhd.

Mahmood Nazar Mohamed (1 996). Hz~hzlngun Munusia Dengun Organisusi. K ~ ~ a l a Lumpi~r: Dewan Bahasa dan Pustaka.

Malimood N azar M o hamed (200 1 ). Penguntui- psikologi: Sutzl pengenulan usas kepadu ,ji~va dun tingkah laku nzanusia. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka

Mahmood Nazar Moharned & Sabitha, M. ( 1 995). Pencemaran Budaya Remaja: Siapakah yang Bertanggungjawab. Jurnul Kebajikun, 17 ( I ) , 44-53.

Maitland, 1. (1 995). Motivatingpeople. London: Institute o f Personnel and Development.

Martucci. M., & Van Zant, S. (2002). San Diego Country Si~ccess Story. Joz/rna/ of Leader-ship. Retrieved January-Febua'ry 2002, from http://~vww.findarticIcs.co~n/p/nl-ti'cles/nii mO[ l UL/is 3 3 1 /ai 820925 15

Maslow, A. H. ( 1 943). A Theory o f Human Motivation. Psychological Review. 50, 370- 396.

hlaslo\\,. A . H. ( 1 954). 1\/fo/iv~/io17 ~ 1 1 7 ~ 1 Pe~:~o~ic/I i / j~ . Neb\/ Y ol.l<: kl arpel & Row, Publishers. Inc.

Maslo\\/. A. FI. ( 1970). iC.ofivcr/io/~ (117d P c I : Y o I I c / ~ ~ / ~ . New York: Harper & ROW, Publishers, Inc.

Maxwell, J. A. (1996). Qz~c/li/u/ivc Rc.r.e~rrc11 Dc..rign: An Z~~tercrclive A17pi-oncl1. Thousands Oaks, Calif. : Sage.

Mc Clelland, D. C. (1961). The Achieving Sociefy. Princeton, New Jersey: D. Van Norstand Company Inc.

Mc Clelland, D. C., Atkinson, J. W., Clark, R. A., & Cowel, E. L. (1976). The Achievement Motive. (2"d ed.). New York: Appleton-Century Croft.

Mc Clelland, D. C. (1985). Human Motivution. Grenview, IL, Foreman.

McGregor, D. (1 960). The HZIIIIUII ,Tide c?J'Ei~terpri.~e. New Yorlt : McGraw- H il I.

Mehrabian, A., & Bank, L. (1978). A questionnaire measure o f individual differences in achieving tendency. Educutionul und Psychologicul Measzlrenzent. 38, 475-478.

Miles, M. B. & Huberman, A. M. (1994). Qt~alitative Data Anulysis: An E,r~~~ndeCI Sozrrce Book. Thousand Oaks, Cal i f : Sage.

Mitchel I, R. T . ( 1 978). People in O~~ganization: An Introduction to Organizufionul Behnviozir. Tokyo: McGraw Hi l l international Book Co.

Mohd Ismail Othman. (2006). Menanya~i Disiplin di Sekoluh. Selangor: Utilsan Publications & Distributors Sdn. Blid.

Mohd Majid Konting. (1 994). Kc/c.~lc/l~ Pc.i~yeliclikun Per~n'idikctn. Kuala L u m p ~ ~ r : Dewan Baliasa dan Pustalta.

Mohd Kofi Y usof. (2004). Ccljin K ~ ~ ~ I I I ~ I I I ~ ~ I I L I I I Kclzllr P ~ ~ L I ~ L I I ( I C / I I H ~ I ~ ~ I I ~ ~ L I I I I I ~ ' L I Derigcln klolivnsi St~!j'B~nvnhon: fiijiai~ ~ l i .J~lbrr/un Pei~ilni~m ~ l l m Per-khitl~n~~/un HLIIYN 1Vege1.i Tei-eng,qarii~. Kellioi/cr.i~/ii K ~ ~ I ~ L I ~ I ~ L I ~ ~ I\~LI~U.V.Y~CI. Tesis Sarjana Sains (Pengurilsan), Universiti Utara Malaysia.

Morse? J. M. (2000). Determining Sample Size. Qz~alit~[live Health Research. 10, 3-5.

Nazri~ll izra Mahmud Zuhodi. (2002). Motivasi di telnpat kerja. Dewan Mas?,aruk~r/. 42- 44.

Ni'mat, Y. (1987). Penjernilian Jiwa Sebagai Faktor Kecemerlangan Budaya Kerja dan Kelnakmuran Produktiviti. Kertus Kerja di Seminur Pembangunan Insan: Ke Arah Budaya Kerja Cemerlnng, 20 Disember, Alor Star, Kedah.

Omardin Ashaari. ( 1 996). Pengurzrsan Sekoluh. Petaling Jaya. Penerbitan Fajar Bakti Sdn. Bhd.

O'Neil I, B. (2002). Leadership skills. London: Hodder and Stougliton.

Patton, M. Q. ( 1 990). Qualitative Evaluu~ion and Reseurch Methods. Beverly Hi l Is, CA: Sage Publications.

Porter, L. W. & Lawler, E. E. ( 1 968) . Motivation in Work Organization. Calif.: Books Publishing Co.

Porter, L. W. & Steers, R. M. (1979). Morivation and ivork behaviour. New York: McGraw Hi l l Book Co.

Porter, L. W. & Steers, R. M. (1 983). Motivation and work behaviour, 3eds. New York: McGraw Hill Book Co.

Ramaiah, A. L. (1 992). Kepiinpinan Pendidikan: Cahcmn Masa Kini. Petal ing Jaya: Ibs Buku Sdn. Bhd.

Reid. K. & P. Holly ( 1 987). To~~~~alzl ' .~ TIie Elfective School. Oxford: Basil Blackwell.

Richard. N. ( 1 975).A Syste~ms Approacll to Education in the Secondary Sector. Ii~/er.ncrlionaf Joz~r.nnl ~/'Soc.icrl Econo1r.ric.v. ( $4 ) . 482-486.

Robbins. S. P. (2000). Gelcigul Oi.gcnii.~clsi: edi.vi keIc1p~ii7. Petaling Jays: Prentice 1-1,711.

Robson C. (2002). Real Worl Reseurch. Second Edition. Blacltwel l Publishers.

Rowley, J. ( 1 996). Motivation o f staff in libraries. ./our-nal of'1Mane~e/ner7/ Deci.vioi7. 36(4), 226-23 I.

Rosenhol t, S. J . ( 1 99 1 ). Teachers Workplnce: The Social 01-gunization School: Teacher College Press.

Sabitha M. (2005). Kaedah Penyelidikan Sain.r Sosial. Petaling Jaya: Prentice Hall.

Schermerhorn, J. R., Hunt, J. G., & Osborn, R. N. (1982). Manuging orgar7iza/ionnl hchuviour. New York: John Wiley.

Scholl, R. W. (1981). Differentiating Organization Commitment from Expectancy as a Motivating Force. Academy ofn~anagement review, (Vol. 6, No. 4, pp. 589 - 599). Retrieved September 22,2005 from I i t t ~ ~ : l l ~ \ ~ w \ v . cba.uri.edu/schol~/~apess/~ommitrnent.html

Sergiovanni, T. J. (1966). Factor Which Effect Satisfaction and Dissatisfaction in Teaching. Journal of Educational Adniinist~eation. 5(1), 6- 1 3.

Sergiovanni, T. J. (1987). The Principal o f Quality Leadership. Educational Leadership. 39 (j), 330-336.

Silver, P. (1982). Synthesis o f Research on Teacher Motivation. Educutional Leadel-ship. 39 (7), 55 1-554.

Sharifah Md. Nor (2000). Keberke.~ui7uii Sekoluli. Serdang: U n iversi t i P ~ ~ t r a Malaysia.

Skinner. B. F. (1938). The Bcli~/~~ioi. (?/'Or.grr/~i.r.nis. New York: Applenton-Centu~.~.- Crotfs.

Sulairnan Masri. (1 998). Ciri-ciri Gun1 Cemerlang. (1998. Mei 2). U ~ r n ~ r i ~ ~Lltrlq.~icr.

Taylor, F. W. ( 1 947). Scientijic ~llcri~uge~~ien~. New Yorlc : Harper & Row.

Tesut/rzl.r. Bahasa Meluyzr De~rrcrn ( 1 998). Ed isi Ketiga. Kuala Lu~npi~r: Dewan Bahasa dan Pustaka

Vroom, V. ( 1 964). Work Motivulion. New York: Wiley.

Weiner, N . (1980). Determinants and Behavioral Consequences of Pay Satisfaction. Peresonal Psychology. 33, 74 1 -757.

Wiley, C. (1995). What Motivates Employees According to Over 40 Years of Motivation Surveys. Intervational .Jozlrnul ofManpower. 18(3), 263-280.

Zaidatol Akmaliah Lope Pihie (1990). Penlaclhiran Pendidikan. Petaling Jaya: Penerbit Fajar Bakti Sdn. Bhd.

Zai nal Haj i A bdu l Maj id ( 1 987). Peranan peguvvui pelqjarun daeruh dalani pc.n/aclbiran pendidikan di Negeri Se~iibilun: Disel-tasi Sarjana, Universiti Kebangsaan Malaysia.