JABATAN PENGURUSAN DAN PEMASARANFAKULTI EKONOMI DAN PENGURUSAN

UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA

NAMA KURSUS : GELAGAT ORGANISASIKOD KURSUS : MGM 3113JAM KREDIT : 3 JAM (3+0)

JAM : 4 jam x 1 semester

PRASYARAT : MGM 3101

PENSYARAH : Dahlia Zawawi (Dr)

OBJEKTIF : Pada akhir kursus ini, pelajar dapat:1. menerangkan fenomena-fenomena tingkah laku di peringkat individu,

kumpulan, dan organisasi (C2, CS5).2. mengaplikasikan teori-teori gelagat organisasi kepada keadaan persekitaran

kerja (C3, A3, CT4, LL3).3. mempamerkan kefahaman mengenai pengurusan profesional dan beretika (C3,

A3, EM3).4. mempamerkan kemahiran komunikasi, kerja kumpulan, pengurusan dan

kepemimpinan (C3, P2, CS5, TS4, LS4).

SINOPSIS : Kursus ini membincangkan fenomena-fenomena tingkah laku serta isu-isu di peringkat individu, kumpulan dan sistem atau amalan dalam organisasi merangkumi isu-isu seperti personaliti, sikap, nilai, persepsi, pembelajaran dan motivasi; dinamik kumpulan, komunikasi, kepimpinan dan konflik; dan reka bentuk organisasi, reka bentuk kerja, budaya organisasi dan perubahan organisasi.

(This course discusses the behavioral phenomena and issues at the individual, group and the systems or organizational level involving issues relating to personality, attitude, values, perception, learning and motivation; group dynamics, communication, leadership and conflict; and organization design, job design, organizational culture and organizational change).

1

KANDUNGAN KURSUS

TAJUK

Ch.1: Pengenalan kepada Gelagat Organisasi- Memahami gelagat organisasi- Konteks Ogranisasi

Ch.2: Sikap Individu, Personaliti dan Nilai - Model MARS - Budaya di tempat kerja

Ch.3: Persepsi dan Pembelajaran di dalam Organisasi - Proses Persepsi - Atribusi

Ch.4: Emosi, Perlakuan dan Tekanan di Tempat Kerja- Emosi di tempat kerja- Komitmen di dalam organisasi- Tekanan kerja

Ch.5: Motivasi Pekerja: Asas dan Amalan- Memotivasi pekerja melalui memenuhi keperluan manusia- Memotivasi pekerja melalui reka bentuk kerja- Memotivasi pekerja melalui ekspektasi prestasi- Memotivasi pekerja melalui ekuiti- Model penetapan matlamat dan prestasi

Ch.6: Pembuatan Keputusan dan Kreativiti- Paradigma pemilihan rasional- Penilaian dan pemilihan alternatif- Penglibatan pekerja di dalam pembuatan keputusan

PEPERIKSAAN PERTENGAHAN SEMESTER (Ch 2-6 atau topik yang setara di dalam modul)

Ch.7: Dinamik Kumpulan- Pasukan dan kumpulan informal

- Proses pasukan - Jenis-jenis pasukan

Ch.8: Komunikasi di dalam Kumpulan dan Organisasi- Elemen-elemen komunikasi - Komunikasi bukan lisan- Mendengar dengan aktif

Ch.9: Kuasa dan Pengaruh di Tempat Kerja- Sumber kuasa

2

- Taktik pengaruh dan politik organisasiTAJUK

Ch.10: Pengurusan Konflik- Model proses konflik- Gaya pengurusan konflik antara-perorangan

Ch.11: Kepimpinan di dalam Organisasi- Asas kepimpinan- Perspektif kepimpinan- Model kepimpinan tradisional- Model kepimpinan situasi- Kepimpinan transaksional- Kepimpinan karismatik- Kepimpinan transformasi

Ch.12: Struktur Organisasi- Elemen struktur organisasi- Jenis struktur organisasi

Ch.13: Budaya Organisasi - Elemen budaya organisasi- Memupuk kepelbagaian budaya- Sosialisasi pekerja baru

Ch.14: Perubahan Organisasi- Model Lewin- Pendekatan kepada perubahan organisasi

PEPERIKSAAN AKHIR (Ch. 7- 14 atau topik yang setara di dalam modul)

PENILAIAN : Kerja Kursus 60%

i. Peperiksaan Pertengahan Tahun: 30%ii. Tugasan: 30%

Peperiksaan akhir 40%

RUJUKAN UTAMA : 1. Mc Shane and Von Glinow (2009) “Organizational Behavior [Essentials]”, (2nd Edition), Sydney: McGraw Hill.

2. Idris and Manickiam (2002) “Gelagat Organisasi,” Serdang: IDEAL.

RUJUKAN SAMPINGAN :

1. Quick, J.C. & Nelson, D.L. (2009) “Principles of Organizational Behavior: Realities and Challenges”, (6th Edition), Australia, South-Western.

3

2. McShane & Von Glinow (2004) “Organizational Behavior”, (3rd Edition), New York, McGraw Hill.

3. Schermerhorn J.R, Hunt J.G and R.N Osborn (2005) “Organizational Behavior”, (9th Edition), New Jersey, John Wiley and Sons

Inc. 4. Slocum J.W., Jr.& D. Hellriegel (2007) “Fundamentals of Organizational

Behavior(12th Edition), Ohio, Thomson South-Western.

5. S.P Robbins & T.A Judge (2001) “Organizational Behavior”, (12th Edition), New Jersey, Pearson Education Inc.

6. George J.M & Jones G.R (2005) “Understanding and Managing Organizational Behavior”, (4th Edition), New Jersey, Pearson Education Inc.

4