Nilai Dan Etika Perkhidmatan Awam Tonggak 12

47
Of course I have the time I’ve been thinking of you

description

nilai

Transcript of Nilai Dan Etika Perkhidmatan Awam Tonggak 12

  • Of course I have the time

    Ive been thinking of you


  • Nilai dan Etika dalam Perkhidmatan Awam

    Teras Perkhidmatan Awam

    Tonggak 12 Perkhidmatan Awam

    SEKSYEN PENILAIAN TAHAP KECEKAPAN

    PEJABAT PENDAFTAR

    UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA

    TEL : 03- 89472016

    03- 89466171

  • Penghayatan Nilai dan Etika PA

    Beberapa dasar/pekelilingan dikeluarkan agar nilai dan etika perkhidmatan awam dihayati, contoh:

    Teras Perkhidmatan Awam

    Tonggak 12 Perkhidmatan Awam

    Dasar Pandang ke Timur

    Penerapan Nilai-Nilai Islam dalam Pentadbiran

    Kepimpinan melalui teladan

    Gerakan Budaya Kerja Cemerlang

    Pengurusan Kualiti dan Anugerah Kualiti

    Konsep Perkhidmatan Cemerlang

  • Tujuan Nilai dan Etika PA

    Meninggikan mutu perkhidmatan awamMemelihara kepercayaan awamMemupuk tanggungjawab bersamaMewujudkan suasana sihat dan cekapMengeratkan hubungan sesama kakitanganMembentuk sikap dan pembawaan yang bersesuaian dengan Rukun Negara
  • Sebab Nilai/Etika PA perlu

    Permintaan perkhidmatan awam meningkatCuriga atas kemampuan perkhidmatan awamAzam kerajaan untuk meningkatkan imej dan mutu perkhidmatan awamFaktor lain (persaingan globalisasi, ancaman keselamatan, kemerosotan ekonomi, gejala sosial, dll.)
  • Kepentingan Nilai/Etika PA

    Menentukan arah dan memberi makna kepada pemikiran, tindakan dan tingkahlaku bagi memenuhi tanggungjawab/amanah Memberi penyatuan dan penyelarasan di antara anggota perkhidmatan awam sebagai institusi utama pembangunan tamadunMerupakan standard bagi mendorong anggota dengan ikhlas dan berkesan
  • Definisi Nilai

    Pegangan yang mendorong seseorang atau organisasi untuk bertindakRangka tanggapan yang membentuk dan mempengaruhi tingkahlakuNilai boleh dikategorikan berasaskan agama, budaya, etika dan juga moral
  • Nilai Murni dalam PA

    Adil dalam perlantikanAmanah dalam menjalankan tugasBertanggungjawab dalam memberi khidmatIkhlas dalam perkhidmatan awamDedikasi dalam perkhidmatan awamTekun dalam perkhidmatan awamBerdisplin dalam perkhidmatan awam
  • Definisi Etika

    Ilmu berkaitan dengan dasar-dasar akhlak atau moralSistem dasar-dasar akhlak, hukuman-hukuman, tingkahlaku atau kelakuanSistem dasar-dasar akhlak atau tingkahlaku bagi sesuatu kumpulan atau organisasi
  • Etika dalam Pentadbiran

    Kejujuran (Honesty)Keadilan (Justice)Kebenaran (Veracity)Keberanian (Courage)Kesopanan (Politeness)Kemaafan (Forgiveness)Kesabaran (Patience)Ketenteraman (Peacefulness)Mudah didampingi (Accessibility)Simpati (Sympathy)
  • Etika Perkhidmatan Awam (1979) Teras Perkhidmatan Awam (Perkhidmatan Cemerlang)

    Berazam meninggikan mutu perkhidmatan

    Bekerja dengan penuh tanggungjawab

    Berusaha mengikis sikap pentingkan diri

    Berkhidmat dengan muhibbah/kemesraan

    Bekerja ke arah memajukan pemikiran rakyat dan pembangunan negara

    Bersama membenteras kelemahan/musuh

    Berpegang teguh kepada ajaran agama

  • Berazam meninggikan mutu perkhidmatan

    Tingkatkan kemahiran menerusi latihan, pembacaan, menghadiri seminar/bengkelSendiri mengatasi kelemahan diriMenyumbang kepada meningkatkan mutu perkhidmatan jabatan Memupuk sikap kreatif dalam kerjaMencari pembaharuan/pemodenan dalam sistem kerja dan pengurusan
  • Bekerja dengan penuh tanggungjawab

    Menghayati spesifikasi kerjaSumbangan tenaga yang lebihMencapai tingkat semaksima yang bolehMenepati janji dalam bertugas/ikrarMemecahkan masalah tanpa arahanMenyelesaikan masalah dengan cepatMenghadapi tugas harian dengan dedikasi
  • Berusaha mengikis sikap pentingkan diri

    Tindakan selaras dengan cita-cita negaraBukan untuk keuntungan sendiriHapuskan sifat sombong/bongkak Gunakan kuasa dan wang dengan saksama dan cermatBerkomunikasi dengan berkesanBeri peluang bertanya
  • Berkhidmat dengan memupuk muhibbah dan kemesraan

    Hayati keperluan masyarakat berbilang kaum dan budayaSifat muhibbah tidak terhad di pejabatMengawal perasaanSabar, bertimbang rasa, selalu senyum, beri layanan mesra tanpa pilih kasihCekal hadapi cabaran
  • Memajukan pemikiran rakyat dan pembangunan negara

    Membimbing rakyat di mana sesuaiMenyedarkan rakyat tentang pembangunanMeninggikan taraf hidup rakyatMemahami dasar-dasar kerajaanMelibatkan rakyat dalam aktiviti pembangunanMelibatkan diri dalam kerja sukarela
  • Bersama membenteras musuh dan kelemahan negara

    Bersih daripada penyelewengan/korupsiBersama membenteras

    Kemiskinan

    Kejahilan

    Subversif

    Pelampau

    Dadah, dll.

    Memupuk permuafakatan dan persefahaman
  • Berpegang teguh kepada
    ajaran agama

    Yang berpegang teguh kepada agama tidak terlibat dalam

    Jenayah

    Korupsi

    Dadah, dll.

    Mempunyai nilai dan etika murniTidak terpengaruhi dengan ideologi musuh
  • Tonggak Pillars

    Menghargai Masa

    Ketekunan membawa kejayaan

    Keseronokan bekerja

    Kemuliaan kesederhanaan

    Ketinggian peribadi

    Kekuatan sifat baik hati

    Value of time

    Success of perseaverance

    Pleasure of working

    Dignity of simplicity

    Worth of Character

    Value of kindness

  • Tonggak Pillars

    Pengaruh teladan

    Kewajipan menjalankan tugas

    Kebijaksanaan berhemat

    Keutamaan kesabaran

    Peningkatan bakat

    Nikmat mencipta

    Influence of examples

    Obligation of duty

    Wisdom of economy

    Virtue of patience

    Improvement of talent

    Joy of originating

  • Menghargai Masa
    amalan positif amalan negatif

    Menepati masaMenyegerakan tugasMerancang waktuGuna masa untuk kerja produktifTetapkan date-lineMelaksanakan tugas dalam masa yang ditetapkanDatang lewatBerbual-bual kosongMelambatkan tugasTiada keutamaanBuat kerja peribadiKegunaan masa secara tidak produktifTiada date-line
  • Ketekunan membawa kejayaan
    amalan positif amalan negatif

    Sedia terima cabaranRajin dan sentiasa usahaPenuh berdisiplinBerkemahiran dan bersemangatTeliti dan berperaturanPunya jadual yang dikutiTidak terpengaruh oleh amalan negatif rakanMudah tersinggungKurang berdisiplinMudah putus asaTidak terkiniTidak berhemah tinggiTidak bersemangatTiada jadualTidak teliti
  • Keseronokan bekerja
    amalan positif amalan negatif

    Menerima kerja sebagai ibadahMempunyai inisiatif dalam bertugasSentiasa innovatifSuka menyumbangResourcefulAnggap kerja sebagai bebanTidak komitedSentiasa didorongMenunggu arahanBerat tanganSentiasa beri alasan
  • Kemuliaan kesederhanaan
    amalan positif amalan negatif

    Tidak tamak pangkatTidak membazirAdil dalam tindakanMudah didampingiTidak sombongMenerima teguranRendah diri, pemaafTidak tunjukmenunjukMenononjolkan diriMembesarkan perkara kecilMalampau/keterlaluanMengampu ketuaMemperagakan kemewahanBerhias lebih-lebih
  • Ketinggian peribadi
    amalan positif amalan negatif

    BeramanahBeriman, bertaqwaBerpengetahuan luasSedia berkorbanBersopan santunKemas luaran/tindakanBerakhlak muliaBekerjasamaPilih kasihTamakCuri tulang(elak kerja)Buruk budi bicaraBorosTidak hormatTiada prinsipTidak ambil berat
  • Kekuatan sifat baik hati
    amalan positif amalan negatif

    BersimpatiBertimbang rasaMesra dan bekerjasamaPemaaf dan berhemah tinggiBersopan santun setiap masaBerdendamHasad dan dengkiBermuka-mukaSuka mencaciSuka menghinaCepat menuduhKasar dan kurang sopan
  • Pengaruh teladan
    amalan positif amalan negatif

    Tertib dan beradabKuat bekerjaBertanggungjawabBerpandangan jauhSentiasa menimba dan memanfaatkan ilmuMengutamakan orang daripada diri sendiriJahilMempersenda agamaKedekut/bakhilHipokritBuruk sangkaSuka mencari helah untuk elak kerjaMengumpat/batu api
  • Kewajipan menjalankan tugas
    amalan positif amalan negatif

    Mementingkan kualitiBelajar daripada kesalahanAkauntabilitiProfesional dan cekapCergas dan pantas bekerjaProduktifMudah menyelewengTidak ikut arahanSuka bertangguhMelepaskan batuk di tanggaTerus buat kesilapanSambil lewaTidak boleh diharap
  • Kebijaksanaan berhemat
    amalan positif amalan negatif

    Teliti dalam perbelanjaanMenyelenggara wang dengan sistematikBoleh bezakan keper- luan dan kemewahanBertanggungjawab atas perbelanjaanBermewah dengan harta kerajaanTidak cermatBerbelanja tidak kena pada tempatTidak peka kepada keperluan awamBoros
  • Keutamaan kesabaran
    amalan positif amalan negatif

    Tenang dalam menghadapi masalahMempunyai perhitungan jauhTahan menerima kritikanCekalBerhemah tinggiPendirian sentiasa berubahCepat mengalahBerpandangan sempitTidak bersedia menghadapi cabaranPesimis
  • Peningkatan bakat
    amalan positif amalan negatif

    Mencari keunikanMenyertai aktiviti kreatifMemberi dorongan dan galakkan Menggalak percambahan ideaPersekitaran kondusifSekat pemikiran baruTidak menggalak percubaanTidak menghargai bakatTakut mencubaBerpuas hatiMengekal suasana
  • Nikmat mencipta
    amalan positif amalan negatif

    Berada dalam cabaran intelektualBerterusan terokai pembaharuanBerani mencubaMemanfaatkan cadangan baikTakut risikoMeremehkan usaha orang lainPemikiran jumudMempertahankan status quo cara butatuliTerlalu cepat ingin melihat hasil
  • Strategi Memupuk Amalan
    Nilai dan Etika Murni

    Peringkat penggalakan usaha berterusanPeringkat diagnosis mengenalpasti masalahPeringkat intervensi mengatasi masalahPeringkat penilaian meneliti semula kekuatan dan kelemahanPeringkat pengukuhan pemantapan melalui latihan berterusan
  • Penggalakan amalan nilai dan etika secara berterusan

    Mewujudkan sudut QBentuk kelab pidatoAdakan latihan bina sikapAdakan perbincangan mingguan/bulananWujudkan kelab kreatifBeri amanat yang mencabarAdakan caramah berkalaBanyakan anugerah serta pengiktirafanTerbit/beli buku bacaan Wujudkan tabung khas
  • SENYUM

    SENYUM SEINDAH SURIA

    YANG MEMBAWA CAHAYA

    SENYUMLAH DARI HATI DUNIA MU BERSERI

    SENYUM UMPAMA TITIAN DALAM KEHIDUPAN

    KAU TERSENYUM KU TERSENYUM

    KEMESRAAN MENGUNTUM

    SENYUM KEPADA SEMUA

    SENYUMAN MU AMATLAH BERHARGA

    SENYUM MEMBAHAGIAKAN

    DENGAN SENYUMAN TERJALINLAH IKATAN

  • SENYUMAN BERKUALITI

  • I enjoy having you here

    Ill be missing you