OPINI MAHASISWA TERHADAP ONLINE SHOP DI...

16
i OPINI MAHASISWA TERHADAP ONLINE SHOP DI FACEBOOK (STUDI PADA MAHASISWA JURUSAN KOMUNIKASI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG ANGKATAN 2010) SKRIPSI OLEH RIFQI RAUNAQ ULUNG NIM 06220024 Dosen Pembimbing: Nurudin, S.Sos, M.Si Dra. Hj Su’adah, M.Si UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK JURUSAN KOMUNIKASI 2013

Transcript of OPINI MAHASISWA TERHADAP ONLINE SHOP DI...

i

OPINI MAHASISWA

TERHADAP ONLINE SHOP DI FACEBOOK

(STUDI PADA MAHASISWA JURUSAN KOMUNIKASI UNIVERSITAS

MUHAMMADIYAH MALANG ANGKATAN 2010)

SKRIPSI

OLEH

RIFQI RAUNAQ ULUNG

NIM 06220024

Dosen Pembimbing:

Nurudin, S.Sos, M.Si

Dra. Hj Su’adah, M.Si

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

JURUSAN KOMUNIKASI

2013

ii

LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI

Nama : Rifqi Raunaq Ulung

NIM : 06220024

Jurusan : Ilmu Komunikasi

Konsentrasi : Audio Visual

Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Judul Skripsi :

OPINI MAHASISWA TERHADAP ONLINE SHOP DI FACEBOOK

(Studi Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiah

Malang angkatan 2010)

Disetujui,

Pembimbing I

Nurudin, M. Si

Pembimbing II

Dra. Hj Su’adah, M. Si

Mengetahui,

Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi

Nurudin, M. Si

iii

LEMBAR PENGESAHAN

Nama : Rifqi Raunaq Ulung

NIM : 06220024

Konsentrasi : Audio Visual

Judul Skripsi :

OPINI MAHASISWA TERHADAP ONLINE SHOP DI

FACEBOOK (STUDI PADA MAHASISWA JURUSAN ILMU

KOMUNIKASI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG ANGKATAN

2010)

Telah dipertahankan di hadapan dewan penguji skripsi

Jurusan Ilmu Komunikasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Muhammadyah Malang

dan dinyatakan LULUS

Pada Hari : Senin

Tanggal : 29 Juli 2013

Tempat : Ruang Jurusan (609)

Mengesahkan

Dekan FISIP UMM

Dr. Wahyudi, M.Si

Dosen Penguji :

1. Nasrullah, M.Si ( )

2. M Himawan Sutantu, M.Si ( )

3. Nurudin, M.Si ( )

4. Dra. Hj Su’adah, M.Si ( )

iv

PERNYATAAN ORISINALITAS

Yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama : Rifqi Raunaq Ulung

Tempat, tanggal lahir : Gresik, 03 Agustus 1987

Nomor Induk Mahasiswa : 06220024

Jurusan : Ilmu Komunikasi

Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Menyatakan bahwa karya ilmiah (skripsi) dengan judul :

OPINI MAHASISWA TERHADAP ONLINE SHOP DI FACEBOOK

(Studi Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiah

Malang angkatan 2010)

Adalah bukan karya tulis ilmiah (skripsi) orang lain, baik sebagian ataupun

seluruhnya, kecuali dalam bentuk kutipan yang telah saya sebutkan sumbernya

dengan benar.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan apabila

pernyataan ini tidak benar, saya bersedia mendapatkan sanksi sesuai dengan

ketentuan yang berlaku.

Malang, 29 Juli 2013

Yang menyatakan,

Rifqi Raunaq Ulung

v

BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI

Nama : Rifqi Raunaq Ulung

NIM : 06220024

Jurusan : Ilmu Komunikasi

Konsentrasi : Audio Visual

Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Judul Skripsi :

OPINI MAHASISWA TERHADAP ONLINE SHOP DI FACEBOOK

(Studi Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah

Malang angkatan 2010)

Pembimbing :

1. Nurudin, M. Si

2. Dra. Hj Su’adah, M. Si

Kronologi Bimbingan :

Tanggal Paraf Pembimbing

Keterangan Pembimbing I Pembimbing II

22-02-2013 Acc Judul

26-03-2013 Acc Proposal

07-04-2013 Acc BAB I – III

27-06-2013 Acc BAB IV – VI

16-07-2013 Acc Keseluruhan

Disetujui,

Pembimbing I

Nurudin, M. Si

Pembimbing II

Dra. Hj Su’adah, M. Si

vi

ABSTRAK

OPINI MAHASISWA TERHADAP ONLINE SHOP DI FACEBOOK

(Studi Mahasiswa Jurusan Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang

Angkatan 2010)

Oleh: Rifqi Raunaq Ulung

Pembimbing: (I) Nurudin, S.Sos, M.Si (II) Dra. Hj Su’adah, M.Si

Mahasiswa sebagai manusia berusia remaja yang sudah umum

menggunakan facebook, menjadi sasaran pasar bagi perusahaan-perusahaan.

Berdasarkan fakta tidak adanya evaluasi yang sistemik terhadap fungsi iklan

online shop, fokus penelitian ini adalah hendak mendeskripsikan bagaimana opini

masyarakat, khususnya mahasiswa atas program-program periklanan online shop

di facebook.

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan opini mahasiswa terhadap

online shop di facebook. Penelitian tidak ditekankan pada “proses” tetapi pada

“hasil.” Dari sisi model pengembangan, penelitian ini menggunakan pendekatan

“one-shot” model. “’One-shot’ model, yaitu model pendekatan yang

menggunakan satu kali pengumpulan data pada suatu saat. Data yang diperoleh

langsung dari responden secara acak untuk mengetahui makna pertanyaan

tersebut. Sesuai jabaran variabel yang telah diuraikan pada Bab III, analisis data

meliputi (1) analisis tingkat opini kognitif, (2) analisis tingkat opini afektif, dan

(3) analisis tingkat opini konatif. Selanjutnya dari ketiga tingkat komponen opini

tersebut dianalisis tingkat opini secara umum mahasiswa terhadap online shop di

facebook.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa, pada ujicoba lapangan opini

mahasiswa terhadap online shop di facebook dengan studi mahasiswa di

Universitas Muhammadyah Malang angkatan 2010 termasuk dalam kategori yang

umumnya seimbang tidak mendukung atau menolak.

Malang, 17 Juli 2013

Peneliti,

Rifqi Raunaq Ulung

vii

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum, Wr. Wb.

Puji syukur kehadirat Allah SWT, yang senantiasa melimpahkan rahmat

serta hidayah-Nya hingga akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi yang

disusun untuk memenuhi syarat memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi

pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang

dengan judul :

OPINI MAHASISWA TERHADAP ONLINE SHOP DI FACEBOOK

(STUDI MAHASISWA JURUSAN KOMUNIKASI UNIVERSITAS

MUHAMMADIYAH MALANG ANGKATAN 2010)

Dalam menyelesaikan skripsi ini penulis tidak berjuang sendirian,

banyak pihak yang telah membantu baik secara moral maupun materi, oleh

karena itu dalam kesempatan ini penulis menyampaikan terima kasih yang

tulus kepada :

1. Allah SWT, pencipta alam semesta dan Maha Segalanya. Yang

telah memberikan banyak hidayah serta rahmat-Nya sehingga

skripsi ini lancar dan selesai.

2. Nabi Muhammad SAW. Melalui Beliau ajaran Islam itu

disampaikan sehingga Umat Islam dapat mengikuti kebaikannya.

3. Kedua orang saya H. Abdul Asib dan Hj. Umi Kulsum, serta kakak

dan adik yang telah senantiasa tidak ada henti untuk mendoakan,

memotivasi dan memberikan kasih sayang yang melimpah sehingga

terselesaikannya skripsi ini, serta beribu kata maaf atas

keterlambatan dalam menyelesaikan tugas akhir ini.

4. Bapak Nurudin, M.Si. selaku dosen pembimbing I dan Ibu Dra. Hj.

Su’adah M.Si. selaku dosen pembimbing II yang telah sabar dalam

viii

menyampaikan ilmu, memberikan pencerahan, bimbingan dan

pengarahan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan, serta seluruh

dosen Ilmu Komunikasi yang telah memberikan ilmunya kepada

saya.

5. Para penulis buku yang telah penulis kutip dan pelajari sehingga

ilmu yang disampaikan dapat bermanfaat untuk menyelesaikan

skripsi ini.

6. Sahabat AO TAM DTT PT. Infomedia Nusantara (Telkom

Indonesia) yang senantiasa memberi dukungan, bantuan, kesabaran,

dan perhatiannya selama ini. Sekali lagi terimakasih banyak.

7. Untuk JUFOC-ku dan semua yang ada didalamnya (JUFOC’ers)

tercinta, terima kasih atas semua ilmu, pengetahuan, pengalaman,

kebersamaan, dan suka-cita selama ini.

8. Teman-teman yang memberi motivasi selama ini, Rudianto Putra

Pratama, Pak Joko, Ayu Endah Kresnawati, Mbak Lilik, Yulia, dan

pihak lain yang juga turut memberikan bantuan, semoga Allah SWT

membalas semua amal kebaikan dengan pahala yang berlipat.

9. Dan semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu, terima kasih

atas kerjasamanya.

Dalam hal ini penulis hanya manusia yang tidak lepas dari kesalahan

dan kekurangan baik dari segi penulisan maupun yang lainnya. Untuk itu, penulis

mengharapkan saran agar dapat memberikan masukan dalam penulisan

selanjutnya. Semoga dapat berguna dan bermanfaat bagi pihak yang

membutuhkannya.

Wassalamualaikum, Wr. Wb.

Malang, 29 Juli 2013

Penulis

ix

DAFTAR ISI

Lembar Persetujuan ......................................................................................... i

Pernyataan Orisinalitas..................................................................................... ii

Berita Acara Bimbingan .................................................................................. iii

Abstrak ............................................................................................................ iv

Kata Pengantar ................................................................................................ v

Daftar Isi .......................................................................................................... vii

Daftar Gambar ................................................................................................. x

Daftar Tabel .................................................................................................... xi

Daftar Lampiran .............................................................................................. xii

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah ...................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ............................................................................... 5

C. Tujuan Penelitian ................................................................................. 5

D. Manfaat Penelitian .............................................................................. 6

BAB II KAJIAN PUSTAKA .......................................................................... 8

A. Opini Kelompok Facebook ................................................................. 8

1. Pengertian Opini .............................................................................. 8

2. Karakteristik dan Konstruksi Opini ................................................. 13

3. Opini Individu dan Opini Kelompok .............................................. 16

B. Iklan di Internet ................................................................................... 17

1. Website ............................................................................................ 18

x

2. Isi Website ....................................................................................... 24

BAB III METODE PENELITIAN .................................................................. 30

A. Jenis Penelitian .................................................................................... 30

B. Populasi dan Sampel Penelitian .......................................................... 31

1. Populasi Penelitian .......................................................................... 31

2. Metode Sampling ............................................................................ 31

C. Lokasi dan Waktu Penelitian ............................................................... 33

1. Lokasi Penelitian ............................................................................. 33

2. Waktu Penelitian .............................................................................. 33

D. Teknik Pengumpulan Data .................................................................. 33

1. Penyusunan Instrumen .................................................................... 33

2. Uji Coba Instrumen ......................................................................... 36

a. Reliabilitas Perangkat Instrumen ................................................ 36

b. Validitas Instrumen .................................................................... 38

E. Teknik Analisis Data ........................................................................... 39

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................ 43

A. Uji Instrumen ...................................................................................... 43

1. Uji Validitas .................................................................................... 43

2. Uji Reliabilitas ................................................................................. 44

B. Analisis Data ....................................................................................... 45

1. Opini Kognitif ................................................................................. 45

2. Opini Afektif ................................................................................... 48

3. Opini Konatif ................................................................................... 51

xi

BAB V PENUTUP .......................................................................................... 56

A. Kesimpulan ......................................................................................... 56

B. Saran .................................................................................................... 57

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 58

LAMPIRAN

xii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Konstruksi Opini ......................................................................... 8

Gambar 3.1. Diagram Alir Penyusunan Instrumen ......................................... 34

Gambar 3.2. Bagan Konversi Skor ................................................................. 41

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1. Pembobotan Instrumen Skala Sikap Likert .................................... 36

Tabel 3.2. Tabel Interpretasi Nilai r ................................................................ 38

Tabel 3.3. Interpretasi Tingkat Opini Mahasiswa ........................................... 41

Tabel 4.1. Uji Validitas ................................................................................... 44

Tabel 4.2. Uji Reliabilitas ............................................................................... 45

Tabel 4.3. Frekuensi Skor Opini Kognisi ....................................................... 46

Tabel 4.4. Deskripsi Skor Opini Kognisi ........................................................ 46

Tabel 4.5. Distribusi Tingkat Opini Kognisi ................................................... 47

Tabel 4.6. Frekuensi Skor Opini Afeksi ......................................................... 48

Tabel 4.7. Deskripsi Skor Opini Afeksi .......................................................... 49

Tabel 4.8. Distribusi Tingkat Opini Afeksi ..................................................... 50

Tabel 4.9. Frekuensi Skor Opini Konasi ......................................................... 51

Tabel 4.10. Deskripsi Skor Opini Konasi ....................................................... 53

Tabel 4.11. Distribusi Tingkat Opini Konasi .................................................. 54

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

1. Data Uji Coba

2. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Kognitif

3. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Afektif

4. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Konatif

5. Angket Penelitian

xv

DAFTAR PUSTAKA

Arikunto, Suharsimi. 2002. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Edisi

Revisi. Jakarta: PT. Melton Putra.

Azwar, Saifuddin. 2002. Sikap Manusia: Teori dan Pengukurannya. Edisi 2.

Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Kriyantono, Rachmat. 2007. Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana

Prenada Media Group.

Moore, H. Frazier. 2005. Humas; Membangun Citra dengan Komunikasi.

Diterjemahkan oleh Lilawati Trimo dan Deddy Djamaludin Malik.

Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Nasution, Zulkarimein. 1990. Komunikasi Politik Suatu Pengantar. Jakarta:

Ghalia Indonesia.

Nurkancana, W. dan Sumartana. 1986. Evaluasi Pendidikan. Surabaya: Usaha

Nasional.

Rakhmat, Jalaluddin. 2004. Psikologi Komunikasi. Bandung: PT. Remaja

Rosdakarya.

Solihin, Ismail. 2009. Corporate Social Responsibility from Charity to

Sustainability. Jakarta: Salemba Empat.

Steers, Richard M. 1977. (Organizational Effectiveness Behavioral View)

Efektivitas Organisasi. Diterjemahkan oleh Jamin, Magdalena. 1985. Jakarta:

Erlangga.

Sugiyono. 2010a. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. Bandung:

Alfabeta.

Sugiyono. 2010b. Statistika untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.

Surakhmad, Winarno. 1980. Pengantar Interaksi Belajar Mengajar; Dasar dan

Teknik Metodologi Pengajaran. Bandung: Tarsito.

Untung, Hendrik Budi. 2009. Corporate Social Responsibility. Jakarta: Sinar

Grafika

xvi

Non Buku

http://ciptakarya.pu.go.id/profil/profil/barat/jatim/kediri.pdf. Diakses pada 16

Maret 2011 pukul 18.50 WIB