Slide 1

PROGRAM OUTREACH SPA:KURSUS TIPS DAN PANDUAN MENDUDUKI PEPERIKSAAN DALAM TALIAN DAN TEMU DUGA PENGUASA KASTAM W41AKADEMISURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA(ASPA) SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|Bahagian PeperiksaanSuruhanjaya Perkhidmatan Awam Malaysia

PEPERIKSAAN DALAM TALIAN SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|PENGUASA KASTAM GRED W41 SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|Sebagai Pihak Berkuasa Melantik (PBM) yang bertanggungjawab menguruskan pelantikan pegawai-pegawai awam dalam perkhidmatan awam Persekutuan, cabaran utama yang dihadapi oleh SPA ialah untuk memilih pegawai awam yang terbaik bagi melaksanakan agenda pembangunan negara.LATAR BELAKANG SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my| Asas tapisan yang dikenakan sebelum ini lebih memberikan tumpuan kepada latar belakang akademik. Keadaan ini menyebabkan hanya calon-calon yang memiliki keputusan akademik cemerlang sahaja berpeluang dipanggil menghadiri temu duga kerana bilangan jawatan yang diiklankan untuk diisi sangat terhad.

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my| Kaedah pengambilan secara profiling (MyRecruitment) ini merujuk kepada satu model pengambilan yang berasaskan penggunaan pelbagai kaedah penilaian untuk menilai kompetensi calon.

Profil calon dari aspek personaliti, minat, sikap, kecerdasan (IQ, EQ), kompetensi dan juga fizikal akan dijadikan maklumat penilaian bagi memilih calon yang sesuai untuk berkhidmat dalam perkhidmatan awam.

KAEDAH PENGAMBILAN SECARA PROFILING (MY RECRUITMENT) SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|

- PM THE STAR, 2 JULAI 2012

Dua akronim ini (CTI-PCI)mencerminkan prosespembaharuan yang perlu kitalakukan, yang lebih inovatif, yangkita inginkan sebagai sebuahperkhidmatan kerajaan yangsentiasa mencari idea-idea baharuyang lebih bernas untuk rakyat.- Najib Tun Razak (2012)PRINSIP PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN AWAM (CTI-PCI) SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|

CEPAT- Memacu Kepantasan Bertindak TEPAT Mengarus perdanakan Budaya Ketepatan INTEGRITI - Mendakap Integriti PRODUCTIVITY - Menjulang Produktiviti CREATIVITY - Mengungguli Kreativiti INNOVATION - Menyemarak InovasiLoyaltyOpen MindFacilitate SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|

Aktiviti /Ujian Fizikal /psikometrik/bakat

Ujian Aptitud

Tapisan Awal

Permohonan CalonPeperiksaan Penilaian kompetensi

Temu DugaCalon Yang BerjayaCALONPENILAIANOUTPUTSPASPA/ Kementerian/ AgensiSPA

Online

9MY RECRUITMENT SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|9

Merujuk kepada kaedah penilaian secara ujian. Ada jawapan betul dan salah.

Tidak ada bahan rujukan khususPEPERIKSAAN SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|

Sebagai instrumen untuk menapis bilangan calon berdasarkan keperluan nisbah kekosongan jawatan yang ada untuk dipanggil ke peringkat Pusat Penilaian Kompetensi dan Temu duga.

Memberi peluang kepada ramai calon memasuki sistem penilaian bagi tujuan pemilihan di S.P.A. Malaysia secara merit berbanding penggunaan tapisan akademik (CGPA, sijil).

Menilai ciri sikap terhadap kenegaraan dan kesedaran organisasi (organizational awareness). Kebolehan berfikir.TUJUAN PEPERIKSAAN SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|Peperiksaan dijalankan secara serentak di seluruh negara dan luar negara.Soalan dibina berasaskan tahap kesukaran.Analisis jawapan aneka pilihan (objektif) diproses secara berkomputer. Peperiksaan secara online dilengkapi dengan ciri-ciri keselamatan yang tertentu.Berpandukan ISO 27001(Information Security Management System)

PENGURUSAN PEPERIKSAAN SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|13Contoh: Pegawai Tadbir DiplomatikPegawai Pembangunan MasyarakatAkauntanContoh: PenerbitPereka Pegawai KebudayaanContoh: Penguasa BombaPenguasa Penjara Pegawai PenguatkuasaJENIS UJIAN SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|

Mulai 30 April 2014, S.P.A. Telah memperkenalkan kaedah peperiksaan secara dalam talian (online).

KAEDAH PEPERIKSAAN

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|Peperiksaan Memasuki Perkhidmatan Penguasa Kastam W41.A Pengetahuan Am B Penyelesaian Masalah C Penaksiran Personaliti

CONTOH SUKATAN PEPERIKSAAN SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|SeksyenTujuanDiskripsiBil. ItemMasa/minitPengetahuan Am mengenai Malaysia, antarabangsadan skim jawatanMengukur sikap terhadap maklumat , kenegaraan dan kesedaran organisasi.Liputan soalan: bidang kerja sosial, integrasi nasional, keharmonian dan perpaduan negara, teknologi maklumat dan komunikasi, dasar-dasar awam dan pentadbiran negara5040SEKSYEN A: PENGETAHUAN AM SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|SeksyenTujuanDiskripsiBil. ItemMasa/minitDaya Menyelesaikan Masalah

Mengukur kebolehan berfikir (IQ test)Liputan soalan: Kemahiran logik, interpretasi data dan konsep-konsep matematik4045SEKSYEN B: PENYELESAIAN MASALAH SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|SeksyenTujuanDiskripsiBil. ItemMasa/minitPenaksiran Personaliti

Mengukur personaliti dan kecenderungan calon secara umumLiputan soalan: Pelbagai soalan berkaitan perihal diri calon.20060SEKSYEN C: PENAKSIRAN PERSONALITI SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my| SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|Aplikasi sistem ini boleh dicapai dengan menggunakan komputer, notebook atau mobile device yang mempunyai rangkaian internet.Paparan boleh dicapai melalui semua common browser (Internet Explore, Firefox, Google Chrome, Safari)Calon boleh mengakses sistem peperiksaan online ini di mana-mana sahaja lokasi yang mempunyai kemudahan capaian internet.

KAEDAH PEPERIKSAAN SECARA DALAM TALIAN SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|CALON AKAN DIMAKLUMKAN MELALUI CARA BERIKUT:

SMSEMEL (Paling penting kerana maklumat waktu peperiksaan dan pautan peperiksaan dihantar melalui emel)Portal S.P.A

*PASTIKAN NOMBOR TELEFON BIMBIT ADALAH BETUL DAN ALAMAT EMEL AKTIF!PEMAKLUMAN PEPERIKSAAN SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|

LANGKAH 1:Semak maklumat yang dihantar melalui emel. Klik pada pautan Peperiksaan Online. Pautan ini hanya akan dipaparkan 1 jam sebelum peperiksaan bermula.

CONTOHPautan Peperiksaan Online SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|

BETULSALAH! SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|

LANGKAH 2:Skrin Sistem Peperiksaan Online akan dipaparkan. Sila masukkan No. Kad Pengenalan dan Kata Laluan. KATA LALUAN ADALAH ANGKA GILIRAN ANDA. Klik butang Login.

Klik butang Masuk

Klik butang Login12Masukkan No. Kad Pengenalan dan Kata LaluanCONTOH8007091152601201001 SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|

LANGKAH 3:

Skrin Maklumat Calon akan dipaparkan.Sila lengkapkan borang maklumat diri dan klik butang Hantar.

Pilih lokasi peperiksaan anda1Klik butang Hantar2CONTOH SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|

LANGKAH 4:

Sila baca arahan dan soalan dengan teliti. Jawab semua soalan dan tunggu sehingga masa peperiksaan tamat.

PetunjukNombor Soalan

CONTOHPetunjukNomborSoalan SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|

LANGKAH 4:

Sila baca arahan dan soalan dengan teliti. Jawab semua soalan.

CONTOH SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|LANGKAH 5:Sila tunggu untuk memulakan seksyen yang berikutnya.

Sesi Peperiksaan Berikutnya Belum DimulakanCONTOH SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|LANGKAH 6:Setelah selesai menjawab soalan bagi semua seksyen, sila klik Keluar

Klik KeluarCONTOH SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|TIPS CEMERLANG TEMU DUGA

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|32TIPS CEMERLANG TEMU DUGA

Apa kriteria yang dicari oleh SPA?Apa yang perlu anda lakukan sebelum dan semasa temu duga? SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|33Keupayaan perkhidmatan awam memberi nilai tambah yang tinggi ditentukan oleh 6 prinsip seperti yang digariskan oleh YAB PM baru-baru ini iaitu Cepat, Tepat, Integriti (CTI) dan Produktiviti, Kreativiti dan Inovasi (PCI)

Petikan Teks Ucapan YBhg.Ketua Setiausaha Negara Sempena Dialog Perdana Perkhidmatan Awam 2012

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|

34C.T.IF.O.LP.C.IProductivityInnovationCreativityKRITERIA PENILAIAN CALON SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|34SEBELUM TEMU DUGAPersediaan dokumen maklumat peribadi yang diminta oleh S.P.ASemak tarikh, masa dan tempat panggilan temu dugaPastikan kesihatan serta kecergasan anda berada pada tahap yang baik menjelang hari temu dugaDASAR-DASAR, PERATURAN-PERATURAN BERKAITAN SERTA BIDANG TUGAS JAWATAN PENGUASA KASTAM W41!

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|

36SEMASA TEMU DUGA SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|PERSEDIAAN SEMASA TEMU DUGA

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|38

COMPETENCY BASED INTERVIEW SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|39

CONTOH SOALAN BERASASKAN C.B.I. SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|SELEPAS TEMU DUGA

Berdoa semoga beroleh kejayaan! SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|41

SESI SOAL JAWAB SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|

TERIMA KASIH SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAwww.spa.gov.my|