PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAIDBAGAIMANA CARA LOG MASUK SKYPOSTPAID Langkah 1: Anda perlu mempunyai...

26
1 Tarikh Disediakan: 1 Jun 2020 Disediakan Oleh: ITD PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAID TOPIK 1: LOG MASUK SKYPOSTPAID TOPIK 2: ONLINE PICKUP BOOKING TOPIK 3: PRINT eAWB TOPIK 4: VIEW eAWB UNTUK PELANGGAN SKYNET

Transcript of PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAIDBAGAIMANA CARA LOG MASUK SKYPOSTPAID Langkah 1: Anda perlu mempunyai...

Page 1: PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAIDBAGAIMANA CARA LOG MASUK SKYPOSTPAID Langkah 1: Anda perlu mempunyai ZAccount No. yang telah berdaftar dengan Skynet. Langkah 2: Sila layari laman web

1

Tarikh Disediakan: 1 Jun 2020Disediakan Oleh: ITD

PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAID• TOPIK 1: LOG MASUK SKYPOSTPAID• TOPIK 2: ONLINE PICKUP BOOKING• TOPIK 3: PRINT eAWB• TOPIK 4: VIEW eAWB

UNTUK PELANGGAN SKYNET

Page 2: PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAIDBAGAIMANA CARA LOG MASUK SKYPOSTPAID Langkah 1: Anda perlu mempunyai ZAccount No. yang telah berdaftar dengan Skynet. Langkah 2: Sila layari laman web

Langkah 1: Anda perlu mempunyai ‘Account No.’ yang telah berdaftar dengan Skynet. Langkah 2: Sila layari laman web www.skynet.com.myLangkah 3: Sila klik pada butang ‘Request SkyPostpaid Login’.

Laman Web: www.skynet.com.my

‘Request SkyPostpaid Login’

TOPIK 1: LOG MASUK SKYPOSTPAID

TOPIK 1: LOG MASUK SKYPOSTPAID 2

Page 3: PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAIDBAGAIMANA CARA LOG MASUK SKYPOSTPAID Langkah 1: Anda perlu mempunyai ZAccount No. yang telah berdaftar dengan Skynet. Langkah 2: Sila layari laman web

Langkah 4: Sila isi borang ini tanpa meninggalkan mana-mana tempat kosong.Kemudian, anda perlu tandakan ‘√’ sebelum anda klik pada butang ‘Submit’.

*Nota: Sila pastikan semuatempat kosong telah diisi*

3

TOPIK 1: LOG MASUK SKYPOSTPAID

TOPIK 1: LOG MASUK SKYPOSTPAID

Page 4: PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAIDBAGAIMANA CARA LOG MASUK SKYPOSTPAID Langkah 1: Anda perlu mempunyai ZAccount No. yang telah berdaftar dengan Skynet. Langkah 2: Sila layari laman web

Langkah 5: Selepas permohonan anda diluluskan, anda akan menerima email secara automatik daripada Skynetberserta kata laluan sementara. Anda perlu klik pada pautan yang diberikan dan ia akan terus kehalaman ‘SkyPostpaid Customer Login’.

*Untuk log masuk pada kali pertama, anda perlumenggunakan kata laluan sementara yang diberikan.

http://www.skynet.com.my/customer_login

*Halaman bagi ‘SkyPostpaid Login’.

4

TOPIK 1: LOG MASUK SKYPOSTPAID

TOPIK 1: LOG MASUK SKYPOSTPAID

Page 5: PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAIDBAGAIMANA CARA LOG MASUK SKYPOSTPAID Langkah 1: Anda perlu mempunyai ZAccount No. yang telah berdaftar dengan Skynet. Langkah 2: Sila layari laman web

Langkah 6: Anda mesti memasukkan kata laluan sementara yang telah diberikan.Setelah anda klik butang ‘Login’, anda akan dibawa ke halaman seterusnya untuk membuat pertukarankata laluan.

Masukkan kata laluan sementara yang telah andaterima sebentar tadi di ruangan ‘password’.

Kemudian klik butang ‘Login’.

Anda perlu tetapkan kata laluan yang baru*Sila masukkan sekurang-kurangnya 8 huruf.

5

TOPIK 1: LOG MASUK SKYPOSTPAID

TOPIK 1: LOG MASUK SKYPOSTPAID

Page 6: PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAIDBAGAIMANA CARA LOG MASUK SKYPOSTPAID Langkah 1: Anda perlu mempunyai ZAccount No. yang telah berdaftar dengan Skynet. Langkah 2: Sila layari laman web

Langkah 1: Setelah anda log masuk, nombor akaun ‘SkyPostpaid’ yang telah berdaftar akan muncul seperti yang terteradi bawah. Anda perlu klik pada nombor akaun tersebut untuk ke menu utama ‘SkyPostpaid’.

Langkah 2: Di Menu Utama ‘SkyPostpaid’, klik pada ‘Pickup Booking’.

*Ini adalah nombor akaun ‘SkyPostpaid’anda yang telah berdaftar dengan Skynet.

Langkah 1

Langkah 2

6TOPIK 2: ‘ONLINE PICKUP BOOKING’

TOPIK 2: ‘ONLINE PICKUP BOOKING’

Page 7: PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAIDBAGAIMANA CARA LOG MASUK SKYPOSTPAID Langkah 1: Anda perlu mempunyai ZAccount No. yang telah berdaftar dengan Skynet. Langkah 2: Sila layari laman web

Berikut adalah merupakan halaman bagi ‘Pickup Booking’. Sila ikuti langkah-langkah sepertiyang ditunjukkan di bawah.

Langkah 4

Langkah 5

Langkah 6

*Rujuk pada halaman seterusnya untuk penjelasan bagi Langkah 3-7

Langkah 3

Langkah 7

7

TOPIK 2: ‘ONLINE PICKUP BOOKING’

TOPIK 2: ‘ONLINE PICKUP BOOKING’

Page 8: PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAIDBAGAIMANA CARA LOG MASUK SKYPOSTPAID Langkah 1: Anda perlu mempunyai ZAccount No. yang telah berdaftar dengan Skynet. Langkah 2: Sila layari laman web

Anda hanya dibenarkan untuk mengubah ‘Contact Person’ dan ‘Telephone No.’ sahaja.

Langkah 3.

Langkah 4.

Anda perlu mengisi di bahagian ‘Pickup Details’.Sila nyatakan jumlah kuantiti dan berat barang tersebut.

Jika anda hanya memilih ‘Pickup Booking’ untuk‘Parcel’ sahaja, anda perlu isikan nombor ‘0’ di bahagian ‘Document’. Begitu juga sebaliknya.

8

Di bawah adalah langkah-langkah untuk mengisi butiran di bahagian ‘Requestor Details’ dan ‘Pickup Details’

TOPIK 2: ‘ONLINE PICKUP BOOKING’

TOPIK 2: ‘ONLINE PICKUP BOOKING’

Page 9: PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAIDBAGAIMANA CARA LOG MASUK SKYPOSTPAID Langkah 1: Anda perlu mempunyai ZAccount No. yang telah berdaftar dengan Skynet. Langkah 2: Sila layari laman web

9

Seterusnya, anda perlu mengisi bahagian ‘Pickup Schedule’

* Bagi mengulangi proses ‘Pickup Booking’ pada hari yang

lain, anda perlu menetapkantarikh tersebut di bahagian ini.

Langkah 5.

*Bahagian ini wajib diisi

* Sekiranya anda inginmengulangi proses ‘Pickup

Booking’ pada hari yang lain, sila tandakan di

bahagian ini.

Pengulangan maksimum ‘Pickup Booking’ pada hari yang lain

adalah sebanyak 4 hari sahaja.

TOPIK 2: ‘ONLINE PICKUP BOOKING’

TOPIK 2: ‘ONLINE PICKUP BOOKING’

Page 10: PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAIDBAGAIMANA CARA LOG MASUK SKYPOSTPAID Langkah 1: Anda perlu mempunyai ZAccount No. yang telah berdaftar dengan Skynet. Langkah 2: Sila layari laman web

Anda boleh meninggalkan sebarang mesejatau komen di bahagian ini.(e.g. Sila ‘Pickup’ di kaunter)

Langkah 7.

Akhir sekali, anda perlu klik pada butang ‘Send’ untukmenghantar permintaan ‘Pickup Booking’ anda.

Langkah 6.Sila tandakan (√) jika berkaitan. Anda juga perlu menyatakan berat atau luas barangtersebut.

10

Di bawah adalah langkah untuk mengisi butiran di bahagian ‘REMARK’

TOPIK 2: ‘ONLINE PICKUP BOOKING’

TOPIK 2: ‘ONLINE PICKUP BOOKING’

Page 11: PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAIDBAGAIMANA CARA LOG MASUK SKYPOSTPAID Langkah 1: Anda perlu mempunyai ZAccount No. yang telah berdaftar dengan Skynet. Langkah 2: Sila layari laman web

Sebaik sahaja anda klik pada butang ‘Send’, sistem akan terus membawa anda ke halaman ‘Pickup Booking History’.Di sini, anda boleh melihat status permintaan yang telah dibuat.

Status akan dipaparkan sebagai ‘Pending’ sehingga pihak cawanganSkynet memproses permintaan ‘Pickup Booking’ anda.

11

TOPIK 2: ‘ONLINE PICKUP BOOKING’

TOPIK 2: ‘ONLINE PICKUP BOOKING’

Page 12: PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAIDBAGAIMANA CARA LOG MASUK SKYPOSTPAID Langkah 1: Anda perlu mempunyai ZAccount No. yang telah berdaftar dengan Skynet. Langkah 2: Sila layari laman web

Setelah pihak cawangan Skynet meluluskan permintaan ‘Pickup Booking’ dan menetapkan tugas tersebutkepada pemandu yang bertugas, status ‘Pickup Booking’ akan berubah kepada ‘Driver assigned’.

Apabila pihak stesen meluluskan permintaan anda, tarikh dan masa akan dipaparkan di bahagian status

12

TOPIK 2: ‘ONLINE PICKUP BOOKING’

TOPIK 2: ‘ONLINE PICKUP BOOKING’

Page 13: PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAIDBAGAIMANA CARA LOG MASUK SKYPOSTPAID Langkah 1: Anda perlu mempunyai ZAccount No. yang telah berdaftar dengan Skynet. Langkah 2: Sila layari laman web

Langkah 1: Di menu utama SkyPostpaid, klik pada ‘PRINT eAWB’.

TOPIK 3: ‘PRINT eAWB’

13

*Perhatian:Halaman ini akan log keluar secaraautomatik selepas 30 minit tanpasebarang aktiviti.

TOPIK 3: ‘PRINT eAWB’ 13

Halaman utama SkyPostpaid

Langkah 1: Klik di sini

Tarikh Disediakan: 9 Jun 2020Disediakan Oleh: ITD

Page 14: PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAIDBAGAIMANA CARA LOG MASUK SKYPOSTPAID Langkah 1: Anda perlu mempunyai ZAccount No. yang telah berdaftar dengan Skynet. Langkah 2: Sila layari laman web

14

Ini merupakan halaman utama untuk menyediakan eAWB.

Langkah 2.Isikanmaklumat‘Sender Details’

Langkah 3.Isikanmaklumat‘Shipment Details’

Langkah 4.Isikanmaklumat‘Recipient Details’

*Rujuk halaman seterusnya untuk penjelasan lebih lanjut bagi langkah 2-4

14

TOPIK 3: ‘PRINT eAWB’

TOPIK 3: ‘PRINT eAWB’

Page 15: PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAIDBAGAIMANA CARA LOG MASUK SKYPOSTPAID Langkah 1: Anda perlu mempunyai ZAccount No. yang telah berdaftar dengan Skynet. Langkah 2: Sila layari laman web

Anda hanya dibenarkan untuk mengubah‘Contact Person’ dan ‘Telephone No.’ pengirim sahaja.

Bahagian ini tidak wajib untuk diisi. Ianya bolehdigunakan untuk tujuan rujukan anda.*Anda boleh memasukkan nombor invois anda sendiri. (e.g INVC000215)

Langkah 2.

15

TOPIK 3: ‘PRINT eAWB’ Di bawah adalah langkah-langkah yang perlu diisi di bahagian ‘Sender Details’.

TOPIK 3: ‘PRINT eAWB’

Page 16: PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAIDBAGAIMANA CARA LOG MASUK SKYPOSTPAID Langkah 1: Anda perlu mempunyai ZAccount No. yang telah berdaftar dengan Skynet. Langkah 2: Sila layari laman web

1616

Bagaimana untuk kumpulkan bungkusan anda?*Sekiranya penerima mempunyai lebih daripada 1 bungkusan, anda boleh memasukkan kesemua bungkusan tersebut di dalam sebuah beg/kotak.‘Total Pieces’: Ali mempunyai 20 barang untuk dihantar menggunakan 1 AWB. Jadi, ‘Total Pieces’ akan dikira sebagai 20.‘Weight’: Ali perlu menimbang 20 barang secara berasingan, dan Jumlahkan ia di bahagian ‘Weight’.‘Value’: ‘Value’ merujuk kepada nilai barangan anda bagi tujuan tuntutan insurans.

Pihak Skynet memberikan liabiliti maksimum sebanyak RM100 bagi setiap AWB. Anda boleh menambahperlindungan ‘Skycover Insurance’ dengan bertanya kepada operator di cawangan Skynet kami semasamelakukan ‘Drop-off’ atau ‘Pickup’.

Anda perlu mengisi (‘length’ x ‘width’ x ‘height’) bagi bungkusan tersebut. Sistem kami akanmengira ‘Volumetric Weight’ secara automatik.

Isikan ‘Total Pieces’, ‘Weight’ dan ‘Value’.

Anda perlu memilih‘Shipment Type’ sama ada‘Document’ atau ‘Parcel’.

TOPIK 3: ‘PRINT eAWB’ Di bawah adalah langkah-langkah yang perlu diisi di bahagian ‘Shipment Details’.

Langkah 3.

TOPIK 3: ‘PRINT eAWB’

Page 17: PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAIDBAGAIMANA CARA LOG MASUK SKYPOSTPAID Langkah 1: Anda perlu mempunyai ZAccount No. yang telah berdaftar dengan Skynet. Langkah 2: Sila layari laman web

Di bahagian ini, anda wajib mengisi di bahagian yang bertanda (*).

Anda perlu nyatakan jenis barang bagi tujuantuntutan insurans.(e.g. TV)

Jika ingin menyimpan butiran penerima, anda perlu klik pada 'Add to Address Book’ bagi tujuan penyimpanan dan penggunaan data untuk masa akan datang.

Langkah 4.

17

TOPIK 3: ‘PRINT eAWB’ Di bawah adalah langkah-langkah yang perlu diisi di bahagian ‘Recipient Details’.

TOPIK 3: ‘PRINT eAWB’

Page 18: PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAIDBAGAIMANA CARA LOG MASUK SKYPOSTPAID Langkah 1: Anda perlu mempunyai ZAccount No. yang telah berdaftar dengan Skynet. Langkah 2: Sila layari laman web

Ke halaman seterusnya..

Anda boleh memuat naik 1 rekod atau lebih dengantandakan (√) pada kotak yang telah disediakan. Atautandakan (√) ‘Select All’ untuk memuat naik semuarekod penerima. Kemudian, klik pada butang ‘Submit’.

Sekiranya anda memuat naik lebih daripada 1 rekod, andaakan ke halaman ‘Print Bulk eAWB’ secara automatik.

* Anda boleh memuat naik sebanyak 20 alamat sahaja bagi setiap transaksi eAWB18

TOPIK 3: ‘PRINT eAWB’ Memuat naik daripada ‘Address Book’Di bawah adalah langkah-langkah untuk memuat naik maklumat penerima daripada ‘Address Book’ anda.

TOPIK 3: ‘PRINT eAWB’

Page 19: PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAIDBAGAIMANA CARA LOG MASUK SKYPOSTPAID Langkah 1: Anda perlu mempunyai ZAccount No. yang telah berdaftar dengan Skynet. Langkah 2: Sila layari laman web

19

TOPIK 3: ‘PRINT eAWB’ Ini merupakan halaman ‘Print Bulk eAWB’.• Anda perlu menyemak dan pastikan maklumat yang diisi adalah tepat.• Sekiranya terdapat maklumat yang salah, anda boleh

mengemaskini maklumat seperti yang ditunjukkan di bawah.

Paparan seperti ini akanmuncul sekiranya anda tidakmengisi maklumat di ruangantersebut.

Setelah anda selesai, klik butang‘Save’ sambil memilih ukurankertas yang anda inginkan.

Anda mesti tandakan (√) untukmenunjukkan bahawa anda bersetujudengan terma dan syarat daripada Skynet.

TOPIK 3: ‘PRINT eAWB’

Page 20: PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAIDBAGAIMANA CARA LOG MASUK SKYPOSTPAID Langkah 1: Anda perlu mempunyai ZAccount No. yang telah berdaftar dengan Skynet. Langkah 2: Sila layari laman web

20

Memuat naik daripada ‘Excel File’Sekiranya anda mempunyai maklumat penerima di dalam ‘MS Excel’,anda boleh menggunakan fungsi‘Load from Excel File’.

TOPIK 3: ‘PRINT eAWB’

Klik butang ‘Load from Excel File’.

Ini adalah contoh sampel format yang disediakan oleh Skynet. Anda perlu mengikutiformat ini dengan menukarkan data sampelkepada data anda. Format yang tepat dapatmengelakkan sebarang kesilapan daripadaberlaku.

Untuk dapatkan sampel format yang disediakan oleh Skynet, klik pada ‘Download Format’.

Sistem akan membawa anda terus kehalaman ‘Import eAWB’.

Sampel format ‘MS Excel’

TOPIK 3: ‘PRINT eAWB’

Page 21: PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAIDBAGAIMANA CARA LOG MASUK SKYPOSTPAID Langkah 1: Anda perlu mempunyai ZAccount No. yang telah berdaftar dengan Skynet. Langkah 2: Sila layari laman web

21

Ini merupakan contoh sekiranya andamemasukkan keseluruhan alamat di bawah satu ‘column’ sahaja.

Ketika anda mencetak eAWB, alamat akanterpotong kerana melebihi had yang ditetapkan.

Peringatan mengenai penggunaan ‘MS Excel template’

21

TOPIK 3: ‘PRINT eAWB’

Sekiranya alamat penerima terlalu panjang, anda perlu memisahkan alamat tersebut di antara ‘Address 1’ dan ‘Address 2’ seperti format yang telah disediakan. Setiap ‘column’ hanya mampu diisi sebanyak 50 huruf sahaja.

Apa yang akan berlaku sekiranya anda memasukkan alamat penerima melebihi had ditetapkan?

TOPIK 3: ‘PRINT eAWB’

Page 22: PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAIDBAGAIMANA CARA LOG MASUK SKYPOSTPAID Langkah 1: Anda perlu mempunyai ZAccount No. yang telah berdaftar dengan Skynet. Langkah 2: Sila layari laman web

Setelah memuat naik ‘MS Excel file’, sistem akan menunjukkan kesemua data di dalam ruangan yang telahdisediakan seperti di bawah. Anda boleh kemaskini maklumat di dalam ruangan tersebut sekiranya terdapatsebarang kesilapan.

22

TOPIK 3: ‘PRINT eAWB’

Anda mesti tandakan (√) untuk menunjukkanbahawa anda bersetuju dengan terma dan syarat daripada Skynet.

Ruangan kotakakan menjadikuning jika tidakdiiisi dan perkataan akanberwarna merahjika format data anda salah.

Setelah anda selesai, klik butang‘Save’ sambil memilih ukuran kertasyang anda inginkan.

* Anda boleh memuat naik sehingga 20 alamat sahaja bagi setiap transaksi eAWB

TOPIK 3: ‘PRINT eAWB’

Page 23: PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAIDBAGAIMANA CARA LOG MASUK SKYPOSTPAID Langkah 1: Anda perlu mempunyai ZAccount No. yang telah berdaftar dengan Skynet. Langkah 2: Sila layari laman web

23

TOPIK 3: ‘PRINT eAWB’

Terdapat 3 salinan eAWB pada satu kertas ‘A4.

‘Sender Copy’:Di simpan sebagai rujukan anda.

‘Receiver Copy’:Anda perlu serahkan salinan ini kepada pemanduSkynet semasa proses ‘Pickup’ dilakukan.

‘Attach to Parcel Copy’:Salinan ini perlu ditampal pada bungkusan anda.

Menghasilkan eAWB dengan mencetak pada kertas bersaiz ‘A4’Jika anda memilih untuk mencetak dalam format ‘A4’, anda akan mendapat paparan seperti di bawah.

TOPIK 3: ‘PRINT eAWB’

Page 24: PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAIDBAGAIMANA CARA LOG MASUK SKYPOSTPAID Langkah 1: Anda perlu mempunyai ZAccount No. yang telah berdaftar dengan Skynet. Langkah 2: Sila layari laman web

24

Anda perlu lekatkan pelekat ini pada bungkusan yang ingin dihantar.

Menghasilkan eAWB dengan mencetak menggunakan pelekat bersaiz (10x15)Jika anda memilih pelekat bersaiz (10x15), anda akan mendapat paparan seperti di bawah.

TOPIK 3: ‘PRINT eAWB’

TOPIK 3: ‘PRINT eAWB’

Page 25: PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAIDBAGAIMANA CARA LOG MASUK SKYPOSTPAID Langkah 1: Anda perlu mempunyai ZAccount No. yang telah berdaftar dengan Skynet. Langkah 2: Sila layari laman web

TOPIK 4: ‘VIEW eAWB'

TOPIK 4: ‘VIEW eAWB’ 25

Di halaman utama SkyPostpaid, klik pada ‘VIEW eAWB’ untuk melihat status eAWB anda.

Halaman Utama SkyPostpaid

Page 26: PANDUAN PENGGUNAAN SKYPOSTPAIDBAGAIMANA CARA LOG MASUK SKYPOSTPAID Langkah 1: Anda perlu mempunyai ZAccount No. yang telah berdaftar dengan Skynet. Langkah 2: Sila layari laman web

26

TOPIK 4: ‘VIEW eAWB'Di halaman ‘VIEW eAWB’ ini:• Anda boleh melihat semua transaksi yang telah dilakukan.• Melihat status eAWB.• Anda boleh klik pada ‘Export to CSV’ sebagai laporan atau rujukan anda.• Cetak semula eAWB sama ada dalam format kertas ‘A4’ atau ‘Sticker’ jika perlu.

TOPIK 4: ‘VIEW eAWB’