Panduan untuk pengedar

Semakan Pertama - Oktober 2012

Hak cipta terpelihara © 2012 | Semua kandungan hak cipta Master Farah dan Azri melainkan jika dinyatakan sebaliknya. Penyalinan semula, edaran atau pengubahan dalam apa jua bentuk hanya dibenarkan oleh pemilik hak cipta. Segala tanda perniagaan adalah milik mereka yang empunya. Tiada jaminan keberkesanan atau pulangan pendapatan diberikan – Kejayaan perniagaan anda bergantung pada banyak faktor termasuklah keupayaan diri anda.

i

Pengenalan

Panduan ini akan menerangkan serba sedikit tentang penggunaan platform facebook untuk

tujuan berbisnes bagi pengedar. Panduan ini memberi kaedah dan pendekatan yang baik

dan bijak untuk memulakan bisnes anda di laman sosial facebook.

Dalam isu yang berkaitan, pada awal bulan Oktober 2012, pengguna facebook telah pun

mencecah 1 bilion pengguna. Dari 1 bilion pengguna tersebut, terdapat lima negara dengan

jumlah keseluruhan pengguna mencapai lebih 375 juta orang mendominasi Facebook. Lima

negara tersebut adalah Amerika Syarikat, Brazil, India, Indonesia dan Mexico.

Manakala Malaysia berada di tangga ke-18 dengan pengguna aktif sebanyak 13.2 juta

orang mengatasi Taiwan di di tangga ke-19 dengan 13 juta orang pengguna dan Egypt di

tangga ke-20 dengan 12 juta orang pengguna bagi statistik merangkumi seluruh dunia.

Bagi statistik di benua Asia, India mendahului di tangga pertama dengan 59 juta orang

diikuti oleh Indonesia dengan 50 juta orang pengguna dan Filipina dengan 30 juta orang

pengguna. Malaysia berada di kedudukan ke-6 bagi dalam benua Asia dan diakhiri oleh

Turkmenistan dengan 8,920 orang pengguna daripada 44 buah negara di seluruh Asia.

Dengan statistik jumlah pengguna di atas, peluang anda untuk berjaya dalam bisnes Shaklee

dan seterusnya melebarkan sayap ke luar negara melalui Gold Ambassador Program terbuka

luas. Rebutlah peluang yang terbuka luas ini.

Anda sudah pun memulakan langkah pertama di sini, kini sudah tiba masa nya untuk anda

terus mengorak langkah...

ii

Kandungan

Tajuk Muka Surat

5 Sebab Utama Anda Perlu Memasarkan Bisnes di Facebook 1

Berniaga di Facebook - Kepada Siapa Anda Menjual 2

Rahsia Utama Kejayaan Perniagaan dan Pemasaran di Facebook 3

7 Jenis Pembeli di Facebook 4

3 Elemen Utama di Facebook Yang Perlu Ada 5

Satu Teknik Mudah Membina Kredibiliti di Facebook 6

Teknik Halus Menjual Produk di Facebook Personal Profile 8

Mengapa Wajib Menggunakan Facebook Page untuk Bisnes 9

7 Cara Mendapat Fans untuk Facebook Page 10

4 Bentuk Ayat Status Facebook yang Mudah Mendapat Like 11

7 Cara Membina Hubungan Baik dengan Fans dan Friends di Facebook 12

Teknik Mudah Membina Pelanggan Berulang di Facebook 14

Cara Paling Mudah dan Cepat Menguasai Seni Pengiklanan Facebook Ads 15

Tiga Komponen Wajib Ada Pada Facebook Ads Anda 16

Dari Facebook ke Emel - Bagaimana Membina Hubungan Baik dengan Pelanggan Melalui Emel 17

1

5 Sebab Utama Anda Perlu Memasarkan Bisnes di Facebook

1. Ratusan Juta Pengguna Facebook

Pengguna Facebook terus meningkat dari hari ke hari. Manakala jumlah pengguna Facebook dari

Malaysia adalah di antara yang tertinggi di dunia dan Asia. Kita tidak akan mengambil kesemua

jutaan pengguna itu, sebaliknya kita boleh tentukan berapa ramai yang kita mahu sasarkan.

Pengguna-pengguna Facebook ini pula biasanya akan membuka Facebook terlebih dahulu

berbanding laman web yang lain. Malah tidak salah jika dikatakan, ada sebahagian pengguna

Facebook tidak berminat untuk melayari mana-mana website seperti blog dan sebagainya. Mereka

hanya aktif di Facebook sahaja atau paling kurang, mereka teramat kerap melayari Facebook pada

setiap hari.

2. Facebook Ads

Dengan fungsi Facebook Ads berbayar yang disediakan oleh pihak Facebook, kita boleh membuat

iklan yang fokus, tepat dan menumpu kepada golongan yang tertentu sahaja seperti umur, minat,

tempat tinggal dan jantina. Fungsi ini tiada di mana-mana laman web pengiklanan yang lain.

Walaupun FB Ads adalah memerlukan kos (berbayar), namun dengan wujudnya beberapa panduan

dan kursus berkaitan pengiklanan ini, kita boleh mengelak kerugian dan kegagalan.

3. Facebook Mobile

Semakin banyak gajet yang dilengkapkan dengan aplikasi media sosial seperti Facebook. Pihak

pengeluar gajet seperti Apple, Samsung, Nokia dan banyak lagi, kini memasukkan aplikasi media

sosial ke dalam produk keluaran mereka.

Daripada jumlah pengguna Facebook, sebahagian mereka mengakses Internet dengan menggunakan

gajet elektronik. Bermaksud, mereka akan terus menerus online di Facebook walaupun tidak berada

di rumah ataupun di pejabat (tempat bekerja).

Ini adalah satu peluang untuk usahawan dan perniagaan, di mana usaha promosi kita begitu mudah

dibaca dan sampai kepada pengguna-pengguna Facebook pada bila-bila masa.

4. Facebook Bersifat Viral

Aspek viral adalah salah satu ciri yang ada pada Facebook. Apa yang seseorang buat di Facebook, ia

boleh diketahui oleh rakan-rakannya yang lain. Contohnya jika seorang pengguna FB klik Like satu

Page bisnes, rakan lain akan tahu mengenainya. Lantas rakan-rakannya juga akan klik Like.

Sifat viral ini juga dipanggil sebagai ‘promosi dari mulut ke mulut’. Selain Facebook itu sendiri

bersifat viral, pengguna-pengguna FB juga suka dan kerap berkongsi mengenai perkara yang mereka

suka dan tidak. Jadi, apabila kita memaksimumkan teknik pemasaran di Facebook, mesej pemasaran

kita akan menjadi semakin viral dan sampai kepada ribuan pengguna Facebook yang lain.

2

5. Pengguna Facebook Lebih Percayakan Rakan Mereka

Pelanggan baru amat sukar mempercayai kita, tetapi apabila rakan mereka mengatakan kita adalah

usahawan yang boleh dipercayai, dari situ mereka akan mula yakin untuk membeli daripada kita.

Mereka mungkin akan bertanya rakan-rakan mereka dahulu, bertanya di Group yang mereka sertai

ataupun membaca tulisan rakan-rakan FB mereka.

Selain daripada itu, apabila mereka melihat rakan-rakan lain berinteraksi di Fan Page kita, ia akan

menyebabkan mereka juga mahu turut serta dan ambil tahu mengenai kita.

Berniaga di Facebook: Kepada Siapa Anda Menjual?

Salah satu punca kegagalan dalam menjual produk di Facebook adalah kerana usahawan dan

peniaga tidak begitu jelas sasaran pelanggan mereka.

Untuk memastikan proses pemasaran tidak sia-sia, kita perlu sejelasnya ‘mengenali’ siapakah

pelanggan yang setepatnya. Kita tidak boleh promosikan secara umum begitu sahaja kerana tidak

semua orang sesuai atau memerlukan produk yang kita jual.

Sasaran pelanggan kita haruslah tepat dan menumpu. Contohnya, jika kita menjual pakaian

muslimah, pakaian itu lebih sesuai untuk siapa? Katakan pakaian itu lebih sesuai untuk wanita

muslimah yang berumur 25 hingga 35 tahun dan bekerjaya. Maka itulah sasaran kita yang sebenar.

Bagaimana cara untuk mengetahui siapakah sasaran kita yang sebenar?

1. Senaraikan tujuan, kelebihan dan fungsi produk yang dijual. Daripada senarai itu, kita akan mula

tahu siapa yang lebih sesuai untuk menggunakan produk tersebut.

2. Kita sendiri yang takrifkan. Katakan kita menjual minuman kesihatan yang baik untuk kecergasan

sama ada wanita ataupun lelaki. Walaupun ia sesuai untuk lelaki dan wanita, kita boleh lakukan

pemasaran dengan menumpu kepada satu jantina sahaja dan untuk golongan berumur tertentu

sahaja. Ini boleh dilakukan melalui mesej promosi kita seperti ayat iklan.

Kesimpulan

Sebelum kita mula melakukan pemasaran dan promosi, kita perlu jelas dengan sasaran pelanggan

yang kita mahukan. Daripada situ, barulah kita mudah untuk mendapat jualan kerana mesej iklan

yang kita tulis (sampaikan) adalah terus tepat dan mengena.

3

Rahsia Utama Kejayaan Perniagaan dan Pemasaran di Facebook

Semakin ramai orang Malaysia yang berniaga di Facebook. Ada yang dapat untung besar, ada yang

dapat hasil suam-suam kuku dan ada juga yang gagal mendapat sebarang hasil yang memuaskan.

Kata bijak pandai, kejayaan ada caranya, kegagalan ada sebabnya. Dalam artikel ini, kita akan

perhalusi satu faktor kejayaan dalam perniagaan di Facebook, iaitu “fokus”.

Fokus bermaksud tidak melakukan perkara yang tidak berkaitan dan yang tidak dirancang. Kita

hanya melakukan perkara dan tindakan yang mengarah kepada hasil yang disasarkan. Contohnya

kita mahu hasil RM500 sehari melalui jualan di Facebook. Maka apakah tindakan dan usaha yang

perlu dilakukan?

Untuk berjaya berniaga di Facebook ataupun berjaya melakukan pemasaran bisnes di Facebook,

terdapat beberapa perkara yang perlu kita ambil serius:

1. Fokus pada satu jenis produk sahaja untuk satu Facebook Page

Contohnya, untuk Facebook Page A, kita hanya jual produk pakaian wanita sahaja, manakala di

Facebook Page B, kita jual produk pakaian untuk lelaki dewasa. Begitulah bagi lain-lain jenis produk.

Tujuan kita fokus satu jenis produk pada satu page adalah agar prospek tidak keliru dan kita pula

mudah menguruskan jualan dengan lebih lancar. Selain itu, proses pemasaran seperti melalui

pengiklanan Facebook Ads akan lebih fokus dan menumpu.

2. Fokus pada perancangan

Umpama pasukan tentera dalam satu peperangan kalah dan menang di medan peperangan, sudah

pasti mereka akan berbekalkan perancangan dan strategi tersendiri. Apakah yang akan berlaku

apabila mereka tidak mengikuti strategi yang telah ditetapkan? Sudah pasti pasukan itu akan kacau

bilau, hilang tumpuan dan akhirnya boleh kecundang.

Begitu juga kita dalam perniagaan di Facebook. Apabila kita telah mempunyai perancangan yang

telah jelas dan teratur, tanggungjawab kita adalah mengikut perancangan itu sepenuhnya. Lakukan

tindakan yang dirancang mengikut caranya dan pada masa yang ditetapkan.

3. Pastikan fokus pada tujuan bisnes sahaja.

Betapa ramai usahawan yang mahu menjadi ‘hero’ di Facebook dengan menulis hal-hal politik, isu

semasa dan sebagainya. Tiada halangan untuk itu, tetapi apabila kita sudah terlebih sudu daripada

kuah, kita akan rugi. Perniagaan kita akan terabai, perancangan hanya tinggal perancangan, dan

banyak lagi kerugian akan berlaku.

Elakkan terlibat dengan perbincangan isu-isu semasa di Facebook. Perbincangan sebegini di

Facebook akan menjadi sia-sia tanpa ada kawalan dan tujuan yang satu. Jika anda mahu terlibat

dengan politik semasa dan seumpamanya, medan sebenar adalah di dunia nyata, bukan di facebook.

4

Banyak menulis isu-isu panas di Facebook hanya akan menimbulkan ketegangan , selain banyak

maklumat yang ditokok tambah dan diselewengkan. Selain itu, biar pihak yang lebih arif sibuk

dengan sesuatu isu. Tugas kita pula adalah menjana ekonomi diri sendiri, keluarga dan negara.

Setkan minda, apabila kita berada di Facebook, tujuan kita hanyalah satu, iaitu untuk bisnes sahaja.

Apabila kita serius untuk fokus, kita bukan sahaja meraih kejayaan untuk diri sendiri, malah mampu

memberi inspirasi kepada orang lain. Ini juga usaha dakwah dan perjuangan, secara halus.

7 Jenis Pembeli di Facebook Yang Perlu Usahawan Ambil Tahu

Terdapat pelbagai ragam manusia di dunia ini. Jika disenaraikan, ia begitu banyak sekali. Begitu juga

dengan pembeli di Facebook, terdapat banyak jenis dan ragam mereka tersendiri. Tujuh daripadanya

adalah seperti berikut:

1. Pembeli yang amat suka bertanya. Gunakan Facebook agar mudah untuk mereka bertanya tanpa

perlu mereka buka emel. Mereka suka bertanya sama ada melalui ruangan komen, wall post dan

ruangan mesej (Inbox).

2. Pembeli yang suka terus membuat pembelian tanpa mahu bertanya apa-apa. Mereka ini akan

lihat produk dan terus bayar. Cukup letak gambar produk dan maklumat pembayaran.

3. Pembeli yang suka tengok-tengok gambar produk dahulu sebelum beli. Maka upload gambar-

gambar produk ke dalam setiap album masing-masing di Facebook, atau gunakan online shopping

cart. Mereka suka tengok macam-macam jenis produk, contohnya fesyen baju yang pelbagai.

Mereka ini suka ‘menjamu’ mata dahulu sebelum pilih produk yang lebih mereka berkenan.

4. Pembeli yang akan membuat pembelian di lain hari. Mereka lebih suka 'window shopping' terlebih

dahulu di Facebook. Cara untuk jadikan mereka sebagai pelanggan adalah dengan upload gambar

produk ke dalam album ataupun wall Facebook Page. Biasanya mereka akan 'tag' diri mereka pada

gambar produk ataupun 'share' di wall mereka terlebih dahulu.

5. Pembeli yang tidak suka penerangan panjang lebar. Mereka ini biasanya akan tanya satu soalan

dalam satu masa. Jika soalan mereka ringkas, kita jawab seringkas yang boleh tetapi jawapan itu

jelas dan menjawab soalan mereka.

6. Pembeli yang suka tanya banyak soalan. Mereka ini seorang yang amat teliti. Mereka akan

bertanya dari sekecil-kecil soalan sehingga kepada sebesar-besar persoalan. Mereka hanya akan

mula membeli setelah mereka benar-benar puas hati. Melayan pembeli sebegini memerlukan

kesabaran yang amat tinggi.

7. Pembeli yang tidak suka baca jawapan sedia ada. Mereka ini mahu jawapan mereka dijawab terus

kepada mereka. Contohnya jika mereka bertanya melalui Inbox, mereka mahu soalan itu dijawab

melalui Inbox itu terus dan bukan dengan memberikan mereka jawapan yang telah siap sedia seperi

pada Notes ataupun gambar produk.

5

3 Elemen Utama di Facebook Yang Perlu Ada

Terdapat tiga elemen utama di Facebook, iaitu Profile, Page dan Group. Setiapnya

mempunyai kegunaan tersendiri, di bawah adalah cadangan untuk bisnes Shaklee anda:

1. Facebook Profile – Untuk bina jaringan dengan rakan, pelanggan dan usahawan lain. Kita

akan mengenali mereka dan mereka akan mengenali kita, hasilnya wujud kepercayaan,

peluang dan sedikit glamour.

2. Facebook Page – Untuk bina jenama, kredibiliti dan pengikut setia. Fokus pada menjual

melalui perkongsian produk dan pendidikan.

3. Facebook Group – Kumpulan fokus untuk kembangkan lagi jenama dan bisnes.

Banyakkan perkongsian perniagaan, pengurusan dan pemasaran di sini.

Menggunakan setiap elemen di atas, kita mampu mewujudkan 'social experiences' yang

hebat.

Di mana anda berbisnes, bersosial, bina networking, membentuk komuniti, komunikasi

pantas dan promosi berjalan seiring dan saling memenuhi. Disamping membentuk peribadi

keusahawanan, positif, cekap (competent) dan memimpin.

6

Teknik Mudah Membina Kredibiliti di Facebook

Setiap perniagaan mempunyai pengemudinya, iaitu usahawan. Untuk memastikan sesebuah

perniagaan, produk dan jenama bisnes dikenali ramai, pengemudi itu perlu melakukan sesuatu, iaitu

promosi. Promosi ada banyak jenis seperti promosi terang-terangan dan promosi secara halus.

Seorang usahawan yang dikenali dengan hati budi yang baik, suka berkongsi ilmu dan membantu

usahawan lain, akan mula dikenali dan dipercayai ramai sedikit demi sedikit. Soalnya, bagaimana

cara melakukannya?

Boleh dikatakan kebanyakan usahawan telah mempunyai akaun Facebook masing-masing. Adalah

amat rugi jika kita sebagai usahawan tidak mempelbagaikan cara pemasaran di Facebook.

Artikel ini akan mendedahkan satu kaedah yang boleh dilakukan di Facebook, iaitu dengan

menggunakan Group. Group (komuniti) adalah satu ruang berkumpulnya pengguna Facebook yang

mempunyai minat yang sama.

Berikut adalah cara-caranya:

1. Guna nama sebenar di Facebook

Seorang usahawan harus telus di medan media sosial seperti di Facebook. Menggunakan nama

samaran boleh, tetapi ia sedikit berisiko. Orang lain akan menganggap kita ada niat yang tidak baik.

Pelanggan dan pembeli hanya mahu berurusan dengan orang yang telus sahaja. Begitu juga kita,

sama sekali ‘takut’ untuk membeli barang daripada orang yang menggunakan identiti palsu.

2. Gunakan gambar sebenar atau gambar yang elok

Gunakan gambar yang sebenar. Elakkan menggunakan gambar-gambar seperti bunga, kartun dan

seumpamanya, kerana ia tidak profesional dan tidak mencerminkan kita sebagai seorang usahawan.

Jika boleh, letak foto yang terkini. Bagi usahawanita (wanita Islam) yang tidak mahu mendedahkan

gambar sebenar atas sebab privasi, boleh gunakan logo bisnes. Elakkan meletak gambar produk.

Manakala bagi lelaki, setakat ini tiada alasan kukuh untuk tidak mendedahkan foto sebenar.

Kelebihan meletak foto sebenar di Facebook profile adalah, prospek dan pelanggan semakin

mempercayai dan meyakini kita.

3. Join group yang berkaitan sahaja

Group apakah yang perlu disertai? Bagaimana cara menyertai sesebuah group? Berapa banyak group

yang perlu saya sertai?

Anda sertai group yang berkaitan dengan perniagaan dan juga bidang jualan anda. Untuk group

berkaitan perniagaan, di sana terkumpul ramai usahawan. Kita boleh berkenalan dengan mereka

dan bina kredibiliti di sana sebagai usahawan yang boleh sama-sama berkongsi pengalaman.

7

Manakala group berkaitan bidang jualan, katakan anda menjual pakaian, maka sertai group yang

berkaitan dengan pakaian. Kongsikan tip-tip dan panduan yang berkaitan pakaian.

Untuk menyertai group, kita boleh mencari group dengan menggunakan fungsi carian (search) di

Facebook. Masukkan perkataan berkaitan dan klik search. Kemudian klik pada Groups. Anda akan

disenaraikan dengan group yang boleh disertai.

Selain itu, gunakan juga fungsi carian Group di sini: https://www.facebook.com/findgroups

Anda tidak perlu menyertai banyak group. Pilih group yang aktif dan lebih menumpu kepada

perbincangan dan perkongsian. Tidak kisah group itu ramai ahli ataupun tidak, yang penting adalah

kualiti ahli group. Elakkan group yang memfokus kepada iklan semata-mata.

4. Gunakan gambar atau imej

Untuk menjadikan perkongsian anda di group lebih menarik perhatian ahli group, gunakan imej

ataupun foto yang sesuai dan berkaitan. Contohnya, jika anda berkongsi tentang bisnes offline anda,

sertakan sekali gambar kedai anda.

5. Penulisan dalam bentuk tip

Tidak perlu menulis terlalu panjang di group. Penulisan dalam bentuk senarai tip adalah lebih

digemari berbanding penulisan yang agak panjang lebar.

6. Perkongsian pengalaman sebenar

Selain berkongsi fakta dan ilmu dalam bentuk tip/panduan, ahli group juga amat suka dengan

perkongsian pengalaman sebenar. Berikan inspirasi dan motivasi kepada mereka tanpa menyuruh

mereka bermotivasi, tetapi kongsikan cerita yang memberi mereka suntikan semangat.

7. Berikan komen positif

Apabila berkomuniti di group, sikap bertolak ansur adalah amat penting. Selain berkongsi, kita juga

perlu memberikan komen yang positif kepada ahli lain apabila mereka berkongsi tip, panduan dan

pengalaman. Ucapkan juga terima kasih, tahniah dan sebagainya. Jika kita tidak tahu untuk komen,

elakkan berikan komen agar tidak ada ahli yang terluka.

8

Teknik Halus Menjual Produk di Facebook Personal Profile

Facebook personal profile adalah bahagian utama apabila kita memasuki (login) ke Facebook. Di sini

kita boleh mempunyai maksimum 5000 orang kawan (Friends). Kita boleh ‘add’ pengguna Facebook

yang lain, ataupun mereka yang ‘add’ kita.

Persoalan di sini adalah, bolehkah kita menjual produk di personal profile? Bukankah ia hanya untuk

berkenalan, berkawan, bersantai dan menambah kenalan baru?

Jawapannya, boleh dengan bersyarat. Syaratnya adalah kita menggunakan teknik yang betul dan

berkesan. Pernah dengar pepatah “bagai menarik rambut dari tepung”? Dalam artikel ini, kita akan

gunakan konsep yang sama, iaitu dipanggil sebagai “soft selling”.

Soft selling adakah teknik menjual “sambil menyelam minum air”, iaitu sambil kita kongsikan sesuatu

di bahagian status Facebook, orang akan mahu beli produk kita, ataupun bertanya mengenai bisnes

dan produk kita.

Cara untuk melakukannya cukup mudah, seperti berikut:

1. Soft selling bukan promosi terang-terangan. Jangan guna perkataan seperti “beli sekarang”, “klik

sekarang”, “hubungi saya sekarang”, “promosi terhad!”, “diskaun hebat!” dan sebagainya. Ia tidak

sesuai di personal profile.

2. Gunakan ayat bentuk bercerita. Contohnya katakan kita baru balik dari pejabat pos, kita letak

sekali gambar yang telah diposkan dan beritahu kita baru saja balik dari pejabat pos.

Contoh lain, kita ceritakan respons pelanggan dalam bentuk bercerita, seperti, “Saya amat gembira

kerana kebanyakan pelanggan yang guna produk ini hantar SMS perkembangan yang positif.”

Sertakan gambar produk bersama tulisan tersebut.

3. Beritahu tugas yang sedang dilakukan. Contoh: “Sedang siapkan tempahan pelanggan. Perlu

diposkan sebelum jam 3 petang ini.”

4. Kongsi cerita sebenar. Contohnya anda bercerita mengenai bisnes yang sedang dilakukan.

Mengapa menceburi bisnes itu, matlamat, perancangan dan sebagainya. Sebut nama produk jika

perlu.

5. Boleh letak link website ataupun fan page bisnes di setiap perkongsian soft selling seperti di atas,

tetapi elakkan terlalu kerap. Beritahu link informasi produk setelah ada yang bertanya di ruangan

komen.

6. Wujudkan sebuah album khas produk. Letakkan maklumat jelas bagi setiap produk. Elakkan letak

harga. Biar prospek bertanya sendiri sama ada di bahagian komen gambar ataupun melalui Inbox.

9

Mengapa Wajib Menggunakan Facebook Page untuk Bisnes

Facebook Page atau disebut juga sebagai ‘Fan Page’ adalah salah satu kemudahan yang disediakan

oleh pihak pihak Facebook untuk usahawan dan perniagaan. Ini bagi memudahkan pihak usahawan

mengasingkan aktiviti perniagaan mereka daripada personal profile.

Menggunakan Facebook Page untuk menjual produk, servis, membina pengikut untuk bisnes,

mengembangkan jenama dan apa jua tujuan, mempunyai banyak kelebihan:

1. Boleh Tambah Aplikasi

Aplikasi adalah seumpama aksesori. Kita boleh tambah ruangan-ruangan lain yang tiada pada

Facebook Page. Contohnya kita ingin meletak website di Facebook Page kita, maka kita boleh

gunakan aplikasi seperti iFrame. Jika kita guna personal profile, kita tidak dapat melakukan hal ini.

2. Landing Tab

‘Landing Tab’ adalah satu bahagian yang digunakan oleh pemilik Fan Page untuk menarik minat

prospek untuk klik Like Page yang mereka layari. Selain itu, landing tab juga dapat digunakan untuk

melakukan promosi bagi satu-satu produk dan boleh juga digunakan untuk memperkenalkan diri kita

dan perniagaan kita.

Selain meletak maklumat, kita juga boleh meletak video, gambar dan imej. Malah, kita boleh

meletak website ataupun blog secara ‘live’ pada bahagian tab. Untuk satu Fan Page, kita boleh

memasang sebanyak mana tab yang kita mahukan, tetapi sebaiknya tidak terlalu banyak agar tidak

membuat ‘fans’ atau prospek keliru.

3. Statistik

Facebook Page mempunyai satu fungsi statistik yang dipanggil sebagai Insights. Kita dapat tahu

tulisan status kita yang mendapat lebih banyak respons dan yang mana kurang. Dari situ kita dapat

tahu pelajari tulisan-tulisan yang pengikut (fans) sukakan.

Selain itu, kita juga dapat tahu beberapa maklumat asas fans kita seperti jumlah fans mengikut

umur, negeri / bandar kediaman dan jantina.

4. Keterbiasaan Pembeli Rakyat Malaysia

Jika dahulu rakyat Malaysia suka membeli melalui blog, tetapi kini mereka lebih selesa dan suka

berurus niaga melalui Facebook. Semakin ramai rakyat Malaysia yang membeli produk di Facebook.

Jadi amat rugi jika usahawan tidak mengambil peluang untuk berniaga di Facebook.

5. Mindset Pengguna Facebook

Pengguna Facebook biasanya menganggap Personal Profile adalah untuk mencari dan menambah

kawan, seterusnya berkenalan. Ia bukan untuk bisnes dan berniaga. Sebaliknya, mereka lebih selesa

berurus niaga di Facebook Page.

10

Walaupun ada pengguna Facebook yang tidak kisah membeli melalui Personal Profile, namun

bagaimana pula dengan sebahagian pengguna yang lain? Gunakan Facebook Page juga untuk

menjual dan mempromosi agar pengguna FB yang hanya mahu berurusan di FB Page tidak kita sia-

siakan begitu sahaja.

7 Cara Mendapatkan Fans untuk Facebook Page

Terdapat pelbagai cara untuk mendapatkan ‘fans’ (Likes) untuk Facebook Page. Di antaranya adalah

seperti berikut:

1. Blog

Jika anda mempunyai blog, gunakan ia sebaik mungkin untuk mendapatkan fans. Caranya sama ada

anda menulis satu post khas mengenai Facebook Page anda, letak link FB Page di mana-mana

bahagian blog, ataupun gunakan ‘widget’ yang disediakan oleh Facebook di sini:

http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like-box/

2. Youtube

Hasilkan video yang berinformasi, menghiburkan dan santai. Tempoh video tidak perlu terlalu

panjang. Sudah cukup sekitar 1 hingga 3 minit sahaja. Pada bahagian ‘description’, letak link ke

Facebook Page. Youtube adalah enjin carian kedua yang digunakan oleh pengguna Internet untuk

mencari sesuatu maklumat.

3. Video viral di Facebook

Selain menggunakan Youtube, gunakan juga fungsi ‘upload’ video di Facebook Page. Anda boleh

gunakan video yang telah diupload di Youtube ataupun video yang lain. Seeloknya, video itu adalah

berkaitan dengan bidang bisnes dan jualan yang dilakukan.

Sebaik-baik video adalah video yang mempunyai sebab untuk disebarkan oleh penonton. Antaranya

adalah seperti video yang lucu, berinformasi dan menyentuh perasaan.

4. Iklan banner

Ini adalah kaedah pengiklanan yang terkenal pada awal bidang perniagaan Internet wujud di

Internet. Namun lama kelamaan ia semakin kurang efektif. Namun jika kita lakukan sebaik mungkin,

ia juga dapat membantu.

Beberapa petua yang boleh digunakan adalah, gunakan banner yang lebih menggunakan teks,

kurang animasi dan slot iklan itu berada di kedudukan yang mudah mendapat perhatian oleh

pelawat web tempat kita mengiklan.

11

5. Facebook Ads

Inilah kaedah yang terbaik, paling berkesan dan paling cepat menghasilkan jumlah fans yang banyak.

Ada pemilik Fan Page mendapat ribuan fans dalam masa sehari dua sahaja. Mengapa FB Ads

memberikan hasil sebegini besar? Salah satu sebabnya adalah, pengiklanan ini adalah lebih

menumpu (targeted) dan berjuta-juta rakyat Malaysia aktif menggunakan Facebook.

Kos untuk pengiklanan ini tidak begitu besar jika kita tahu caranya yang betul. Keluarkan sedikit kos

dan luangkan masa untuk belajar dengan mereka yang tahu mengiklan di Facebook dengan cara

yang betul.

6. Ebook viral

Tulis apa-apa topik yang kita tahu dalam beberapa muka surat (seeloknya lebih daripada 10 muka

surat), di mana tulisan kita itu akan memberikan manfaat kepada pembaca.

Dalam ebook percuma itu, kita letak maklumat diri dan bisnes yang kita lakukan, termasuk link ke

Facebook Page. Mereka yang rasa bermanfaat dengan ebook itu, akan pasti mahu mendapatkan lagi

maklumat berguna daripada kita.

7. Advertorial atau Review

Keluarkan sedikit kos untuk bisnes kita diulas oleh mana-mana blogger. Cari blog yang berkaitan

dengan bisnes kita dan hubungi pemilik blog itu. Tanya mereka jumlah caj yang mereka kenakan

untuk satu ulasan di blog mereka. Ulasan itu sama ada mengenai produk, Fan Page ataupun bisnes

kita.

4 Bentuk Ayat Status Facebook yang Mudah Mendapat Like

Mendapat Like untuk tulisan kita di Facebook adalah penting, kerana ia juga salah satu proses

penjenamaan dan juga interaksi bersama Fans. Selain itu, apabila sesebuah status tulisan mendapat

Like, Friends kepada Fans yang Like itu dapat melihat status tersebut. Akhirnya mereka juga akan

masuk ke Fan Page kita.

Persoalannya, apakah bentuk ayat yang mudah mendapat Like?

1. Tulisan yang ringkas

Pengguna Facebook mahukan suasana yang santai. Mereka boleh sahaja membaca tulisan yang

panjang lebar, tetapi tidak selalu. Jadi, tulisan yang ringkas dan pendek adalah santai kerana ia

mudah dibaca.

Namun, ayat yang ringkas itu haruslah membuatkan Fans gembira, bersemangat, rasa dihormati dan

seronok. Elakkan ayat-ayat yang menyakitkan hati mereka.

12

2. Tulisan berinformasi

Salah satu bentuk tulisan yang banyak dibaca oleh orang adalah tulisan yang bermaklumat, iaitu

terdiri daripada fakta, berita dan perkara yang berguna untuk mereka. Tulis ayat yang berkaitan

dengan bidang perniagaan anda. Apakah maklumat yang berguna untuk Fans (prospek) anda?

3. Tulisan “How To”

Jika tulisan berinformasi suka dibaca oleh kebanyakan orang, tulisan “how to” (cara buat sesuatu)

pula akan menyebabkan kita ataupun bisnes kita mendapat tempat di hati mereka.

Ini kerana, tulisan berbentuk “how to” amat membantu mereka melakukan ataupun menyelesaikan

sesuatu. Contohnya jika kita menjual ‘produk makanan’ (contohnya rempah segera), kita boleh

kongsikan cara memasak dengan menggunakan rempah itu, secara percuma di Fan Page.

4. Tulisan beserta gambar (imej)

Mana-mana jenis tulisan di atas, jika disertakan dengan gambar yang menarik dan berkaitan,

pembaca akan lebih rasa mahu klik Like. Ini adalah fitrah manusia yang sukakan sesuatu yang ‘indah’

pada pandangan mata, selain sudah terbukti melalui kajian para Facebook Marketer.

7 Cara Membina Hubungan Baik dengan Fans dan Friends di Facebook

Mempunyai Fans ataupun Friends yang ramai di Facebook adalah sia-sia jika kita tidak membina

berinteraksi dengan mereka. Ini kerana apabila kita tidak berkomunikasi secara konsisten,

kepercayaan mereka terhadap kita adalah tidak sepenuhnya.

Hal ini tidak bermaksud kita perlu kenal setiap orang Fans dan Friends, tetapi bagaimana cara

mendorong mereka untuk memberikan komen kepada tulisan status kita, menghubungi kita melalui

Inbox dan juga klik Like pada status yang kita tulis.

Berikut adalah tujuh cara untuk berinteraksi dengan mereka:

1. Tanya Soalan

Bertanyakan soalan kepada Fans adalah salah satu cara yang amat berkesan. Bertanya kepada

mereka bermaksud kita memberi peluang kepada mereka menunjukkan pengetahuan yang mereka

ada. Walaupun jawapan yang mereka berikan tidak begitu baik, kita ucapkan saja terima kasih

kepada mereka. Apabila bertanya soalan sebegini, gunakan ayat pertanyaan yang ringkas sahaja.

2. Kongsi cerita dan aktiviti

Sebagai usahawan, sudah semestinya kita banyak aktiviti pada setiap hari. Kongsikan perkara bisnes

yang sedang, telah ataupun yang akan kita lakukan. Jika boleh, tulis ia secara umum dan tergantung

agar Fans ataupun Friends bertanya untuk lebih tahu.

13

Contohnya, kita nyatakan begini: “Baru balik dari pejabat pos. Hantar 10 bungkusan kepada

pelanggan dari beberapa negeri.” Apabila kita tulis begini, mereka akan bertanya, produk apa yang

kita jual dan lain-lain soalan.

3. Letak gambar menarik

Kita boleh meletak gambar yang menarik perhatian mereka. Gambar itu sama ada milik kita ataupun

kita kongsikan daripada sumber lain. Gambar-gambar yang menarik adalah seperti gambar yang

lucu, keindahan alam, dan termasuklah gambar berkaitan bisnes kita seperti gambar bungkusan

produk.

Asasnya, manusia lebih sukakan gambar (imej) berbanding teks. Malah mengikut kajian, status

Facebook yang disertakan dengan imej lebih mendapat respons yang tinggi berbanding teks sahaja.

4. Balas komen

Ini adalah bahagian yang paling penting. Apabila ada Fans atau Friends memberikan komen di status

kita, kita perlu cepat-cepat membalas komen itu. Jika mereka bertanya, bantu kefahaman mereka

dengan menjawab dengan jelas dan mudah.

5. Berkomunikasi melalui Inbox

Apabila kita berkomunikasi melalui Inbox, ia adalah satu perkara yang amat baik. Ini kerana, ia

bermaksud Fans atau Friends itu sudah mula berminat untuk tahu lebih lanjut mengenai produk kita

ataupun diri kita.

Pastikan kita berhubungan dengan hemah terhadap mereka. Jawab pertanyaan mereka sehingga

mereka faham dan jelas. Jika mereka belum berminat, berikan mereka masa. Malah selang beberapa

masa selepas itu, kita boleh hubungi mereka kembali dengan tawaran diskaun.

Mereka tidak akan ada halangan jika kita hubungi mereka melalui Inbox kerana mereka sudah mula

biasa dan telah mengenali kita. Cuma kita tulis mesej dengan bahasa yang baik dan jangan sesekali

memaksa mereka membeli produk kita.

6. Berikan komen yang bernas dan positif sahaja

Apabila mereka memberikan komen, tugas kita adalah memberikan komen yang terbaik dan tidak

melukakan mereka. Jika dapat balas komen dengan ringkas, ia lagi baik. Selain ia mudah dibaca,

ruangan komen akan menjadi satu ruangan perbincangan dengan berbalas komen.

Akhirnya, status itu akan menjadi viral dan dapat dilihat oleh rakan-rakan mereka yang belum

menyertai (Like) Fan Page kita. Biarkan mereka terus bertanya di ruangan komen, kerana ia baik

untuk proses pembinaan hubungan.

7. Buka ruangan ‘wall’ kepada umum

Ini adalah satu perkara yang amat penting. Sekali fikir, kita takut untuk buka ruangan wall kepada

umum kerana takut mereka menulis ayat-ayat iklan dan promosi di wall Facebook Page kita. Ia

bukanlah perkara besar kerana kita boleh memadam tulisan sebegitu.

14

Membuka wall kepada umum agar mereka dapat menulis sesuatu adalah satu tindakan yang

menguntungkan kerana mereka dapat terus berkomunikasi dengan kita tanpa melalui Inbox,

ruangan komen, sebaliknya terus di ruangan terbuka. Fans lain pula akan membaca jawapan dan

balasan kita yang profesional. Tulisan mereka di wall kita juga adalah salah satu cara untuk

memperbanyakkan kandungan perbincangan tanpa perlu kita sendiri memikirkannya.

Teknik Mudah Membina Pelanggan Berulang di Facebook

Dalam perniagaan, sama ada perniagaan offline ataupun online, formula yang jarang didedahkan

adalah memaksimakan keuntungan melalui pelanggan sedia ada. Menjual kepada mereka adalah

lebih mudah berbanding mendapatkan pelanggan baru.

Selain mempromosikan produk kepada pelanggan baru, kita juga perlu terus berkomunikasi dengan

pelanggan-pelanggan sedia ada. Persoalannya, bagaimana?

Sebelum itu, anda perlu menjual produk yang sesuai. Untuk memastikan pelanggan sedia ada

membuat pembelian lagi dan lagi, serta berterusan dengan konsisten, produk yang dijual harus

sesuai.

Anda perlu menjual produk yang “pakai habis buang”. Setelah pembeli habis menggunakan produk

itu, mereka perlu beli lagi. Contoh produk sebegini adalah seperti makanan dan produk kesihatan.

Anda juga boleh menjual banyak produk sama jenis (kategori). Contohnya, selain anda menjual

karipap segera di Facebook Page, anda juga menjual serunding daging, dodol dan sebagainya. Semua

produk itu adalah dalam kategori yang sama iaitu makanan.

Contoh lain pula adalah seperti menjual pelbagai jenis tudung. Terdapat pelbagai jenama, warna dan

jenis kain. Sudah pasti pelanggan yang membeli tudung jenis A, pada satu hari nanti mereka akan

membeli tudung jenis B pula.

Baik, teknik mudah yang dimaksudkan pada tajuk artikel ini adalah Facebook Group. Wujudkan

sebuah Facebook Group khas untuk pelanggan anda. Masukkan (add) mereka ke dalam group itu,

atau minta mereka klik pada “Join Group”.

Seni Komunikasi dengan Pelanggan Sedia ada

Setelah kita masukkan mereka ke dalam group khas itu, kita perlu berinteraksi dengan cara yang

berbeza, tidak sama seperti saat permulaan mereka membeli daripada kita. Cara perbualan, tulisan

dan jawapan harus lebih ‘mesra’. Elakkan bahasa yang mengarah-arah dan meletak mereka sebagai

pelanggan semata-mata. Anggap mereka sebagai ‘kenalan’.

Bina satu komunikasi yang harmoni bersama mereka tanpa terlalu kerap menjual dan membuat

promosi. Apabila ingin membuat promosi di group tersebut, tulis ia dalam bentuk “soft” seperti ‘Ada

stok produk A baru masuk. PM saya kalau mahu tempah ya. ;) ’. Elakkan promosi yang “hard” seperti

‘beli sekarang’ atau ayat-ayat yang ‘menakut-nakutkan’ mereka.

15

Pelanggan sedia ada adalah aset paling penting bagi kita. Mereka perlu dilayan dan dijaga dengan

baik agar selain mereka terus membeli daripada kita, mereka juga akan mencadangkan produk yang

kita jual kepada rakan-rakan mereka yang lain. Ini berlaku setelah mereka berpuas hati dengan

layanan dan komunikasi baik yang kita berikan kepada mereka.

Cara Paling Mudah untuk Menguasai Seni Pengiklanan Facebook Ads

Menggunakan fungsi “Facebook Ads” adalah umpama menggunakan senapang penembak tepat

(sniper rifle). Kita boleh menentukan siapa yang boleh membaca iklan itu. Jika kita menjual pakaian

wanita, kita boleh tentukan iklan itu untuk pengguna Facebook yang berjantina wanita sahaja.

Nampak seperti mudah. Namun hakikatnya tidak begitu. Ramai orang yang jika dilihat mereka sukses

sahaja menggunakan iklan berbayar di Facebook, sebenarnya mereka telah banyak kali gagal

sebelum meraih hasil yang besar.

Begitu juga kita dan sesiapa sahaja. Kita juga boleh menguasai seni mengiklan di Facebook dan

menguasainya dalam masa yang cepat jika betul caranya.

Di antara cara mudah dan cepat untuk menguasai pengiklanan “Facebook Ads” adalah dengan

belajar daripada orang yang telah berjaya. Mereka biasanya sudah menghabiskan banyak masa dan

tenaga utk mengkaji iklan yang berkesan dalam menghasilkan jualan. Kita pula hanya siap belajar

sahaja tanpa perlu bersusah payah.

Di antara cara untuk belajar adalah dengan membeli panduan seperti ebook panduan FB Ads yang

ada di pasaran sama ada dari luar negara mahupun dalam negara. Pembelajaran melalui panduan

sebegini adalah lebih mudah difahami, selain disertakan dengan contoh sebenar.

Selain itu, kita juga boleh menyertai seminar, kursus dan juga ‘personal coaching’. Sudah ramai yang

meraih hasil yang besar setelah mereka belajar melalui kursus dan personal coaching. Hidup mereka

sebelum dan selepas belajar cara yang betul adalah amat berbeza.

Hubungi individu seperti Internet Marketer ataupun usahawan yang telah menggunakan FB Ads

dengan jayanya. Setiap daripada mereka mempunyai pengalaman dan formula tersendiri. Gunakan

formula itu untuk produk anda.

Kita ada dua pilihan dalam menguasai seni pengiklanan Facebook Ads:

1. Kita cuba-cuba sendiri dalam masa yang lama, dan bersedia untuk menanggung kos ‘kegagalan’

yang banyak.

2. Belajar daripada orang lain dalam masa beberapa jam sahaja, dan kemudian buat keuntungan

yang besar berkali-kali.

Apakah pilihan kita?

16

Tiga Komponen Wajib Ada Pada Facebook Ads Anda

Pengiklanan berbayar di Facebook yang dikenali sebagai FB Ads semakin digunakan oleh ramai

usahawan dan peniaga Internet di Facebook. Namun dalam keghairahan itu, ramai juga yang telah

rugi besar kerana kos iklan terlampau tinggi berbanding untung yang diperolehi.

Dalam satu-satu iklan di FB, tiga komponen berikut adalah perkara yang wajib ada:

1. Sasaran harus tepat

Siapakah sasaran pelanggan untuk produk yang kita promosikan? Jantina mereka, umur, tempat

tinggal, negara dan juga minat (interest) mereka. Ada dua situasi yang mesti dielak dalam proses

penetapan sasaran pelanggan ini pada ruangan “Ads Manager’, di mana walaupun penetapan

sasaran telah dilakukan, tetapi kita telah tersalah pilihan dan penetapan.

Situasi kedua pula adalah langsung tidak menetapkan sasaran yang menumpu, sebaliknya

mengiklankan kepada sesiapa sahaja dengan andaian lebih ramai yang baca iklan, maka lebih ramai

yang akan beli. Situasi kedua ini akan menyebabkan kita rugi besar dalam pengiklanan di Facebook.

2. Gunakan imej yang menarik perhatian

Imej yang digunakan seeloknya adalah imej yang menarik perhatian, sama ada ia berkaitan dengan

teks iklan ataupun tidak. Namun sebaiknya ia berkaitan dengan produk yang dijual. Tujuan utama

imej di iklan adalah untuk mencuri perhatian mata pengguna Facebook (pelanggan sasaran) agar

membaca iklan, jadi ia haruslah gambar yang mampu menarik mata pengguna Facebook.

Tugas iklan yang dibina adalah untuk memastikan mereka tertarik untuk membaca dan klik pada

iklan tersebut. Seterusnya, tugas menjual adalah laman web jualan ataupun ayat jualan di Facebook

Page.

Warna imej dicadangkan berwarna terang, manakala objek dalam gambar itu adalah objek yang

menarik pada fitrah jiwa manusia. Gambar-gambar, foto ataupun imej yang mempunyai ciri

memberi inspirasi, gembira, memotivasikan, santai dan ceria, biasanya mampu mencuri perhatian

mata pembaca iklan.

Seperkara lagi, imej menarik yang digunakan juga berfungsi agar iklan kita lebih diutamakan

berbanding iklan-iklan yang lain. Walaupun iklan kita tidak berada paling atas, namun disebabkan

imej yang digunakan adalah menarik, pembaca iklan akan terus menumpu pada iklan kita sehingga

terlupa pada iklan-iklan yang lain.

3. “Call to Action”

Call to Action adalah “ayat arahan”. Komponen ini wajib ada agar iklan yang dibaca akhirnya diklik.

Contoh ayat arahan adalah seperti “Klik di sini”, “Daftar sekarang” dan sebagainya. Ayat arahan ini

adalah ayat yang menerangkan apakah yang pembaca iklan perlu buat selepas mereka membaca

iklan kita. Tanpa ayat arahan sebegini, kemungkinan besar mereka hanya membaca iklan tanpa klik

padanya.

17

Dari Facebook ke Emel: Bagaimana Membina Hubungan Baik dengan

Pelanggan Melalui Emel

Tidak dinafikan, Facebook semakin mendapat tempat di hati kebanyakan orang, terutama rakyat

Malaysia. Mengikut statistik yang dikeluarkan oleh sebuah laman web dan semasa artikel ini ditulis,

Malaysia menduduki tangga ke-17 pengguna Facebook paling terbanyak.

Namun kita telusuri kembali sejarah lampau. Banyak laman sosial seperti MySpace, Friendster dan

lain-lain akhirnya ditinggalkan sedikit demi sedikit oleh penggunanya. Begitu juga dengan Facebook,

kita juga tidak tahu apa yang akan berlaku pada satu hari nanti.

Atas kesedaran itu, kita perlu fikirkan strategi agar kita dapat meneruskan perniagaan kita walaupun

Facebook tidak lagi menjadi satu tempat singgahan ramai. Salah satu strategi itu adalah “email

marketing”.

Melalui kaedah pemasaran emel itu, kita tidak perlukan sebuah laman web yang canggih, sebaliknya

kita hanya menggunakan sebuah sistem pengurusan emel pelanggan yang dipanggil sebagai

“autoresponder”.

Dengan sistem autoresponder, kita boleh menyimpan sekurang-kurangnya nama dan emel prospek

(bakal pembeli) dan juga pelanggan sedia ada. Contoh autoresponder yang banyak digunakan oleh

usahawan online adalah seperti Aweber.com dan Getresponse.com.

Dengan menggunakan autoresponder, kita dapat menghubungi ribuan pelanggan dan prospek pada

bila-bila masa sahaja yang kita mahu dengan hanya sekali klik sahaja. Buka (login) sistem

autoresponder, tulis emel dan klik “send”. Begitu mudah tanpa kita perlu hantar emel satu persatu

kepada setiap pelanggan.

Walaupun dikatakan Facebook itu hebat, namun ia bukan milik kita. Jadi kita perlu usahakan sesuatu

seperti menyimpan maklumat pelanggan pada satu tempat yang selamat dan mudah digunakan

pada bila-bila masa.

Walaupun dikatakan pengguna Internet pada masa ini lebih kerap melayari Facebook, namun

mereka tetap memerlukan emel untuk urusan pendaftaran Facebook, urusan kerja dan juga urusan

peribadi. Emel adalah satu-satunya teknologi yang akan terus kekal dalam tempoh masa yang lebih

panjang. Jadi menggunakan autoresponder untuk memanjangkan hayat bisnes kita adalah satu

pilihan yang tepat.

Facebook Page dan Autoresponder

Apabila kita menggabungkan dua ‘teknologi’ ini bersama-sama, bisnes yang kita lakukan akan

menjadi semakin hebat, terurus dan ada jaminan masa hadapan. Ini kerana, kita simpan maklumat

pengguna dan prospek dengan baik dan mereka dapat dihubungi pada bila-bila masa sahaja.

Dengan menggunakan Facebook Page, kita boleh menambah aplikasi iFrame. Anda boleh

menggunakan fungsi Search di Facebook dan taip “iFrame”. Ia akan menyenaraikan aplikasi-aplikasi

iFrame yang boleh dimasukkan ke Facebook Page.

18

Dengan aplikasi itu, kita boleh meletak laman web yang ‘simple’ di mana para ‘fans’ boleh

memasukkan nama dan alamat emel mereka dalam borang yang sediakan di situ. Laman web simple

itu biasanya dipanggil sebagai Squeeze Page.

Hubungi mana-mana individu yang menyediakan servis rekabentuk laman squeeze page jika anda

tiada kemahiran mengenainya. Selain itu, boleh juga dapatkan mana-mana panduan yang ada di

Internet untuk memasukkan laman web ke Facebook melalui aplikasi iFrame tadi. Gunakan

google.com untuk mencari panduan berkaitan, ataupun boleh bertanya mana-mana rakan-rakan

usahawan online yang dikenali, termasuk bertanya di gruop-group perniagaan yang anda sertai.