PEJABAT RESIDEN DAN DAERAH BAHAGIAN SARIKEI (R&DO)

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

KUMPULAN INOVATIF DAN KREATIF

TAJUK PROJEK : PERMOHONAN KEBENARAN PEJALANAN KE LUAR STESEN SECARA ONLINE (e-Travelling)

NAMA KUMPULAN : innoCK

Berdiri dari kiri : Janet Boondar, Shriley Siaw, Norafida Jamat, Irawani Leong, Andrew Ajan, Joseph Indi (Ketua Kumpulan), Mohd Fiirdaus, Sarlini Julaihi, Dayang Noraniza, Chin Ai Lian dan Ophelia Naoh (Penyelaras)

Mukasurat 1

ISI KANDUNGAN

TAJUK MUKA

SURAT

BAB 1 RINGKASAN EKSEKUTIF

1.0 eTRAVELLING 1

BAB 2 LATAR BELAKANG KUMPULAN

2.0 TAJUK PROJEK 2

2.1 LOGO DAN KEAHLIAN KUMPULAN 3

2.2 PENCAPIAN KUMPULAN 4

2.3 KOMITMEN DAN PENGLIBATAN PIHAK PENGURUSAN DALAM PENYIAPAN PROJEK 5

BAB 3 SIGNIFIKAN PROJEK

3.1 BAGAIMANA MASALAH DIKENALPASTI ( VISI & MISI R&DO ) 6

3.2 BAGAIMANA MASALAH DIKENALPASTI (KAITAN DENGAN PELANGGAN @ STAKEHOLDER) 7

3.3 BAGAIMANA MASALAH DIKENALPASTI ( ASPIRASI RESIDEN DAN LAIN-LAIN ) 8

3.4 PENYATAAN PROJEK DAN OBJEKTIF PROJEK 9

BAB 4 TINDAKAN PENYELESAIAN

4.1 PELAN STRATEGI SERTA KAEDAH YANG DIGUNAPAKAI ( EMPATI ) 10

4.2 PELAN STRATEGI SERTA KAEDAH YANG DIGUNAPAKAI ( ANALISIA / KENALPASTI ) 11

4.3 PELAN STRATEGI SERTA KAEDAH YANG DIGUNAPAKAI ( PENJANAAN IDEA ) 12

4.4 PELAN STRATEGI SERTA KAEDAH YANG DIGUNAPAKAI (PROTOTAIP )

13 - 16

4.5 PELAN STRATEGI SERTA KAEDAH YANG DIGUNAPAKAI (TINDAKAN UJI CUBA)

17

BAB 5 KEBERHASILAN PROJEK

5.1 KESAN JANGKA MASA PANJANG DAN JANGKA MASA PENDEK

18

5.2 PENJIMATAN MASA 19

BAB 6 POTENSI PENGEMBANGAN PROJEK

6.0 MAJLIS PELANCARAN 20

6.1 PROSES PENGEMBANGAN PRJOJEK 21

6.2 PERMOHONAN MENDAFTAR HARTA INTELEK 22

6.3 PENYERAGAMAN 23

BAB 7 WOW FACTOR 24 - 25

BAB 8 RUJUKAN

LAMPIRAN

26 - 28

1.0 RINGKASAN EKSEKUTIF

Prinsip Ekosistem baharu

penyampaian perkhidmatan melalui

Teknologi Digital diakui umum

sebagai penggerak yang berupaya

merubah cara bekerja kepada lebih

cekap, pantas dan lancar tanpa

batasan masa dan tempat. Ekosistem

perkhidmatan ini dilakarkan dalam Pelan

Strategik ICT Sektor Awam dan Pelan

Pendigitalan Penyampaian

Perkhidmatan Kerajaan yang dijadikan

wahana hala tuju strategik dalam

merealisasikan matlamat pewujudan

Kerajaan Digital

Justeru, bagi mengharungi gelombang

perubahan globalisasi dan kemunculan

teknologi terkini Pejabat Residen

Bahagian Sarikei telah mengambil

inisiatif untuk merubah cara kerja

manual kepada cara yang lebih

signifikan.

e-Travelling dibangunkan untuk

menggantikan Borang Kebenaran

Perjalanan ke Luar Bahagian / Stesen

(borang manual) yang dihantar oleh

pegawai / kakitangan bagi

mendapatkan kelulusan Residen

sebelum ke luar stesen bagi

menghadiri Kursus / Bengkel /

mesyuarat dan sebagainya.

Dengan adanya e-Travelling proses

untuk memohon kelulusan mengambil

masa yang singkat dimana Residen

hanya perlu akses dan klik dalam

sistem sama ada melalui komputer

ataupun telefon mudah alih.

Pemantauan pergerakan kakitangan /

pegawai akan menjadi lebih mudah

dan penglibatan kos dari segi kos

cetakan, kos perjalanan dan sumber

manusia dapat dijimatkan.

e-Travelling

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

1

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

e-Travelling : PERMOHONAN KEBENARAN

PERJALANAN KE LUAR

STESEN SECARA ONLINE

TAJUK PROJEK

2.0 LATAR BELAKANG KUMPULAN

NAMA ORGANISASI PEJABAT RESIDEN DAN DAERAH

BAHAGIAN SARIKEI

NAMA KUMPULAN innoCK

BILANGAN AHLI 10 orang

ALAMAT TINGKAT 9 & 10

WISMA JUBLI MUTIARA,

JALAN BERSATU, 96100 SARIKEI

TARIKH PENUBUHAN KUMPULAN 22 Februari 2018

No. TELEFON / FAKS 084-655432 / 653204

Rajah 1 : Minit Pemilihan Tajuk KIK dan Kelulusan

* Pembuktian dokumen disertakan di Lampiran 1 (a)

2

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

2.1 LOGO DAN KEAHLIAN KUMPULAN

KETUA KUMPULAN

JOSEPH INDI

Pegawai Tadbir / N.41

Seksyen Khidmat Pengurusan

SETIAUSAHA

SARLINI BT JULAIHI

Pen. Pegawai Tadbir / N.29

Seksyen Khidmat Pengurusan

AHLI –AHLI

MOHAMAD FIIRDAUS B. HABARI

Pegawai Tadbir / N.41

Seksyen Perancangan Strategik

dan Pembangunan

Tugasan – Pembangunan Sistem

IRAWANI BINTI ABDUL RAHMAN

Pegawai Tadbir / N.41

Pejabat Daerah Meradong

Tugasan – Pembangunan Sistem

ANDREW AJAN ANAK QADOM

Pen. Pegawai Tadbir / N.29

Pejabat Daerah Julau

Tugasan – Pembangunan Sistem

SHIRLEY SIAW LING-LING

Pegawai Tadbir / N.41

Pejabat Daerah Sarikei

Tugasan – Persembahan / Pameran

NORAFIDA BT JAMAT

Pembantu Tadbir (Kew) / W.22

Seksyen Akaun

Tugasan – Persembahan / Pameran

JANET ANAK BOONDAR

Pegawai Tadbir / N.41

Pejabat Daerah Pakan

Tugasan - Dokumentasi

CHIN AI LIAN

Pembantu Tadbir (Kew) / W.19

Seksyen Akaun

Tugasan - Dokumentasi

DAYANG NORANIZA BT. AWG IBRAHIM

Pembantu Tadbir (P/O) / N.19

Seksyen Khidmat Pengusan

Tugasan - Dokumentasi

LOGO KUMPULAN

3

2.2 PENCAPAIAN KUMPULAN

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

Konvensyen Kumpulan Inovatif Dan Kreatif Perkhidmatan Awam Peringkat Negeri Sarawak

2018 [8-10 Oktober 2018] di UCSI Hotel, Kuching]

Konvensyen Kumpulan

Inovatif Dan Kreatif

Perkhidmatan

Awam Peringkat Negeri

Sarawak 2018

8-10 Oktober 2018

UCSI Hotel, Kuching

PENYERTAAN:

4

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

Mesyuarat / Perbincangan /Jerayawara e- Travelling ke setiap Pejabat Daerah di

Bahagian Sarikei

2.3 KOMITMEN DAN PENGLIBATAN PIHAK PENGURUSAN

DALAM PENYIAPAN PROJEK

5

3.0 SIGNIFIKAN PROJEK

BAGAIMANA MASALAH

DIKENALPASTI

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

PENYATAAN MASALAH

Kaedah sedia ada bagi permohonan

kebenaran untuk menjalankan urusan

rasmi ke luar stesen masih menggunakan

KAEDAH MANUAL iaitu menggunakan

borang.

Berdasarkan penemuan / kaji selidik

kumpulan, setakat ini TIADA / BELUM

ADA lagi permohonan secara online

diwujudkan diperingkat Pejabat Residen

dan Daerah seluruh Sarawak, bahkan di

Jabatan Kerajaan Negeri Sarawak.

Kaedah secara manual menimbulkan

beberapa masalah seperti berikut:-

Masalah dikenalpasti melalui beberapa

r u n g u t a n yang diutarakan oleh

kakitangan berkaitan isu kes kehilangan

borang yang telah dihantar dan juga

k e l u h a n Residen berkaitan

ketiadaan pegawai ketika hendak

mengadakan mesyuarat atau aktiviti

pejabat.

Signifikan projek ini mempunyai

hubungkait dengan perkara-perkara

berikut:-

1 . ] V I S I & M I S I R & D O

VISI - Sebuah organisasi berprestasi

tinggi yang menerajui pembangunan

ke arah peningkatan kualiti hidup di

Bahagian Sarikei

MISI – Kami menyelaras,

memudahcara dan mengurus

program dan projek dengan

berkesan untuk meningkatkan kualiti

hidup dan pembangunan Bahagian

Sarikei sebagai “Food Basket of

Sarawak” by the Year 2030

6

(sambungan) 3.0 SIGNIFIKAN PROJEK

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

2.]KAITAN DENGAN PELANGGAN

@ STAKEHOLER

PELAN TINDAKAN SCS 10-20

MENGURUS PERUBAHAN

BUDAYA Merupakan satu usaha

menangani dan mengubah

budaya kerja PANS menjadi

sebuah anggota perkhidmatan

yang berbudaya cemerlang

dalam penyampaian, harmoni

serta memiliki pasukan kerja

berprestasi tinggi. Kejayaan

mengurus perubahan budaya ini

akan memberi kesan positif dan

manfaat kepada rakyat, komuniti

perniagaan dan stakeholder

keseluruhannya.

MENGURUS KEPERLUAN

PELANGGAN bermatlamat untuk

memberi perkhidmatan pelanggan yang

efisien, efektif dan sentiasa memberi

nilai tambah kepada pelanggan.

Pekhidmatan yang disediakan adalah

pantas, tepat, lengkap, mudah

diperolehi, responsif dan berhemah.

INOVASI DAN KREATIVITI merupakan

satu usaha mewujudkan anggota PANS

yang sangat teruja untuk berfikir dan

bertindak secara kreatif dan inovatif

dalam apa-apa juga aspek

penyampaian perkhidmatan. Usaha ini

dilakukan melalui penekanan terhadap

aktiviti-aktiviti yang mampu mencungkil,

memupuk serta membangun daya

kreativiti dan keupayaan inovasi seperti

KIK, KFA, HPT dan SCS-ii.

e-KERAJAAN bertujuan untuk

memastikan semua Proses Kerja utama

PANS menggunapakai sepenuhnya

kemudahan teknologi informasi dan

komunikasi (ICT) melalui sistem

pengkomputeran serta memberi faedah

kepada pelanggan

Mukasurat 6 7

(sambungan) 3.0 SIGNIFIKAN PROJEK

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

3.] ASPIRASI RESIDEN (PETIKAN DARI

UCAPAN RESIDEN DI LAMAN PORTAL RASMI

PEJABAT RESIDEN DAN DAERAH

BAHAGIAN SARIKEI)

Pejabat Residen Bahagian Sarikei

merupakan sebuah agensi kerajaan

negeri Sarawak yang

bertanggungjawab menjadi nadi

penggerak di dalam merancang,

menyelaras, melaksana dan

memantau secara berterusan

rancangan-rancangan pembangunan

demi kesejahteraan dan kemakmuran

rakyat di Bahagian Sarikei. Sejajar

dengan visi organisasi sebagai Sebuah

organisasi berprestasi tinggi yang

menerajui pembangunan ke arah

peningkatan kualiti hidup di Bahagian

Sarikei sentiasa mengamalkan

budaya perkhidmatan yang cekap

cepat, berkesan membawa arus

pembangunan yang lebih mampan

dan menyeluruh.

5.] PELAN STRATEGIK R&DO

6.] KAITAN DENGAN EKOSISTEM

SEMASA (TEGURAN AUDIT]

*Pem

buktian d

okum

en

di Lam

pir

an C

* Pembuktian dokumen disertakan di Lampiran 1 (b)

* Pembuktian dokumen disertakan di Lampiran 1 c)

* Pembuktian dokumen disertakan di Lampiran 1 (d)

Laporan pemeriksaan Perbendaharaan

melaporkan penemuan sebanyak tujuh

(7) tuntutan pegawai tidak

mengemukakan dokumen kebenaran

keluar stesen bagi mengesahkan

kesahihan tuntutan perjalanan. Selaras

dengan AP 99(a) dan 102(a) pemegang

waran perlu memastikan dokumen

adalah mencukupi sebelum bayaran

dilakukan.

* Pembuktian dokumen disertakan di Lampiran 1 (e)

8

3.1 OBJEKTIF PROJEK

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

3.0 PENYATAAN PROJEK

Tiada Kes Kehilangan Borang

Borang dikemukakan melalui

sistem

Mengurangkan:

kos cetakan

penggunaan mesin faks

pembaziran kertas /masa / tenaga

kos perjalanan ke luar stesen

Memantau pergerakan kakitangan

bagi mengelakkan perjalanan

bertindih

Mengubah cara kerja lama kepada

cara kerja yang lebih cekap,

pantas dan selari dengan arus

pembangunan teknologi

3.2 SASARAN PROJEK

Mukasurat 8

Menjimatkan KOS dan

MASA keseluruhan proses

permohonan keluar stesen

9

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

Kaedah penyelesaian yang digunakan oleh innoCK adalah D E S I G N

T H I N K I N G

4.0 TINDAKAN PENYELESAIAN

PELAN DAN STRATEGI SERTA KAEDAH YANG DIGUNAPAKAI

Mukasurat 9 10

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

PELAN DAN STRATEGI SERTA KAEDAH YANG DIGUNAPAKAI

sambungan 4.0 TINDAKAN PENYELESAIAN

Mukasurat 10

* Pembuktian dokumen disertakan di Lampiran 1 (e)

11

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

sambungan 4.0 TINDAKAN PENYELESAIAN

PELAN DAN STRATEGI SERTA KAEDAH YANG DIGUNAPAKAI

Mukasurat 11 12

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

sambungan 4.0 TINDAKAN PENYELESAIAN

PELAN DAN STRATEGI SERTA KAEDAH YANG DIGUNAPAKAI

Mukasurat 12 13

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

sambungan 4.0 TINDAKAN PENYELESAIAN

PELAN DAN STRATEGI SERTA KAEDAH YANG DIGUNAPAKAI

Mukasurat 13 14

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

sambungan 4.0 TINDAKAN PENYELESAIAN

Perincian Sistem adalah seperti berikut:-

[Borang permohonan melalui Sistem]]

Mukasurat 14 15

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

sambungan 4.0 TINDAKAN PENYELESAIAN

CONTOH BORANG

Mukasurat 15 16

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

sambungan 4.0 TINDAKAN PENYELESAIAN

PELAN DAN STRATEGI SERTA KAEDAH YANG DIGUNAPAKAI

Mukasurat 16 17

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

5.0 KEBERHASILAN PROJEK

KEBERHASILAN secara keseluruhan

Mukasurat 17 18

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

5.0 KEBERHASILAN PROJEK (sambungan)

Mukasurat 18 19

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

Majlis Pelancaran e-Travelling oleh Residen Bahagian Sarikei, Pn. Felicia Tan Ya Hua

pada 7 Mac 2019 bertempat di Sarikei Innovation Centre (S.I.C)

6.0 POTENSI PENGEMBANGAN PROJEK

Mukasurat 21 20

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

6.1 PROSES PENGEMBANGAN PROJEK

BIL TARIKH MASA TEMPAT

1. 17.05.2019

(Jumaat) 2.30 petang Pejabat Daerah (Meradong)

2. 21.05.2019

(Selasa)

8.30 pagi Pejabat Daerah (Julau)

2.00 petang Pejabat Daerah (Pakan)

3. 22.05.2019

( Rabu) 8.00 pagi

Pejabat Residen & Pejabat

Daerah Sarikei

PROSES PENGEMBANGAN PROJEK (JERAYAWARA e-Travelling)

Memorandum Rasmi Jerayawara

e-Travelling

Gambar Semasa Jerayawara

e-Travelling

Mukasurat 20 21

* Pembuktian dokumen disertakan di Lampiran 1 (f)

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

6.2 POTENSI PENGEMBANGAN PROJEK

Mukasurat 20 22

* Pembuktian dokumen disertakan di Lampiran 1 (g)

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

6.3 POTENSI PENGEMBANGAN PROJEK

Memorandum Rasmi Penyeragaman

e-Travelling

Mukasurat 19 23

* Pembuktian dokumen disertakan di Lampiran 1 (h)

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

7.0 WOW FAKTOR

Mukasurat 18 24

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

Mukasurat 18 25

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

Domain hosting:

Annually RM79.98 (First year free/covered

within the development fees)

Server hosting:

Annually RM 560. a2hosting. One of the top

10 companies in world with latest security

protocols; high speed response and 24/7

support, among other things (First year

free/covered within the development fees).

System developer & system analyst:

9 months x RM 222 = RM 2000

(Taking the total amount of project (RM2, 000)

and divide by the length of the project

development itself)

8.0 RUJUKAN

Mukasurat 22 26

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

8.0 RUJUKAN

Mukasurat 22 27

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

Mukasurat 22 28

DISEDIAKAN

OLEH

K U M P U L A N i n n o C K

P E J A B A T R E S I D E N

B A H A G I A N S A R I K E I

LAMPIRAN

CONTOH BORANG MANUAL

CONTOH BORANG ONLINE

LAMPIRAN 1(a)

LAMPIRAN 1(b)

LAMPIRAN 1(c)

LAMPIRAN 1(c)

LAMPIRAN 1(d)

LAMPIRAN 1(f)

LAMPIRAN 1(e)

LAMPIRAN 1(g)

LAMPIRAN 1(g)

LAMPIRAN 1(g)

LAMPIRAN 1(g)

LAMPIRAN 1(g)