Pembangunan Pelajar Ke Arah Modal Insan Terbilang: Perkembangan PembangunanPelajar Dari Aspek...
-
Upload
ahli-sarjana -
Category
Documents
-
view
237 -
download
1
Transcript of Pembangunan Pelajar Ke Arah Modal Insan Terbilang: Perkembangan PembangunanPelajar Dari Aspek...
-
8/6/2019 Pembangunan Pelajar Ke Arah Modal Insan Terbilang: Perkembangan PembangunanPelajar Dari Aspek Kemahiran Berkomunikasi
1/7
Persidangan Pembangunan Pelajar Peringkat Kebangsaan 2008
Universiti Teknologi Malaysia, 22-23 Oktober 2008
1
Pembangunan Pelajar Ke Arah Modal Insan Terbilang: Perkembangan Pembangunan
Pelajar Dari Aspek Kemahiran Berkomunikasi
Nur Izlin binti Azizuddin, Saadiah Binti Hussin
UNIVERSITI KUALA LUMPUR
Malaysian Institute of Chemical & Bioengineering Technology (UniKL MICET)
Abstrak
Perkembangan sistem pendidikan kini dilihat seiring dengan kehendak untuk melahirkan pelajar-pelajar yang
bertaraf dunia atau mempunyai world class. Justeru, bagi melahirkan pelajar-pelajar yang berketrampilan,
mempunyai kemahiran berkomunikasi dengan efektif dilihat merupakan antara salah satu prasyarat di dalam dunia
pendidikan kini. Kemahiran berkomunikasi adalah merupakan salah satu daripada cabang kemahiran insaniah yang
wajar diterapkan dalam diri setiap pelajar, terutama sekali kemahiran berkomunikasi di dalam bahasa Inggeris. Ini
adalah bagi memenuhi tuntutan dunia pekerjaan yang rata-ratanya memerlukan seseorang itu mempunyai kemahiran
berkomunikasi terutamanya di dalam bahasa Inggeris. Pelajar-pelajar tempatan, terutamanya pelajar Melayu, dilihat
masih tidak mahir untuk berkomunikasi di dalam bahasa Inggeris walaupun mereka telah didedahkan dengan
penggunaan bahasa ini sejak sekolah rendah lagi. Rata-rata syarikat korporat dan multinasional melahirkan rasa
dukacita di atas permasalahan ini terutamanya semasa temuduga kerja di mana pada masa inilah graduan sepatutnya
menonjolkan potensi diri mereka. Kebanyakan graduan hadir pada temuduga kerja dengan keputusan peperiksaan
atau CGPA yang sangat cemerlang di samping mempunyai pengetahuan sedia ada yang mencakupi segala aspek dan
kehendak yang diperlukan oleh industri pekerjaan yang dipohon. Namun, kesemua itu hilang saat mereka mula
membuka mulut untuk menjawab soalan temuduga. Graduan-graduan tempatan gagal membuktikan yang
pengetahuan mereka seiring dengan pembangunan diri mereka. Senario ini juga berlaku walaupun mereka perlu
berbahasa Melayu, apatah lagi sekiranya mereka dikehendaki menggunakan bahasa Inggeris. Tumpuan kertas kerjaini adalah untuk membincangkan faktor-faktor yang menghalang pelajar-pelajar daripada menguasai salah satu
daripada kemahiran insaniah ini. Di samping itu, perbincangan juga akan cuba untuk mengupas samada konsep
modal insan ini dapat diaplikasikan ke dalam pembangunan pendidikan atau pelajar itu sendiri bagi membantu
pelajar dalam menangani permasalahan ini. Kupasan hasil perbincangan ini diharap dapat membantu para pendidik
dalam membantu pelajar-pelajar agar lebih bersedia dan mahir untuk bersaing dalam dunia realiti nanti .
Keywords: kemahiran; berkomunikasi; bahasa Inggeris; insaniah
1. Pendahuluan
Kemahiran berkomunikasi adalah
merupakan salah satu daripada kemahiran yang
dititikberatkan di dalam pembelajaran. Tidak kirasamada ianya merupakan matapelajaran bahasa
mahupun teknikal seperti kejuruteraan, perubatan,
pengurusan ataupun sains, adakalanya guru-guru
mahupun pensyarah terpaksa merayu, memaksa dan
mengugut bagi memastikan pelajar-pelajar
berkomunikasi. Aktiviti-aktiviti berkomunikasi ini
merangkumi aktiviti seperti menjawab mahupun
bertanyakan soalan, melakukan pembentangan
ataupun pengucapan umum, berdebat, memberikan
pendapat ataupun hujah-hujah, dan sebagainya,
Namun, aktiviti-aktiviti seperti ini umumnya
mendapat sambutan yang dingin daripada pelajar-
pelajar. Pelajar-pelajar dilihat suka mengambil sikap
mendengar sahaja tanpa mengharapkan mereka
perlu melibatkan diri di dalam aktiviti pembelajarandan pengajaran. Hakikatnya, inilah realiti yang
sedang berlaku di kalangan pelajar-pelajar di
Malaysia terutamanya sekali pelajar-pelajar Melayu.
Situasi-situasi seperti ini sering berlaku bukan sahaja
di sekolah rendah mahupun menengah, namun senario
ini acapkali juga berlaku apabila tibanya kelas di
institusi pengajian tinggi awam, swasta, dan kolej-
kolej juga.
-
8/6/2019 Pembangunan Pelajar Ke Arah Modal Insan Terbilang: Perkembangan PembangunanPelajar Dari Aspek Kemahiran Berkomunikasi
2/7
Persidangan Pembangunan Pelajar Peringkat Kebangsaan 2008
Universiti Teknologi Malaysia, 22-23 Oktober 2008
2
Senario di atas adalah gambaran mengenai
apa yang berlaku apabila tiba masanya untuk pelajar-
pelajar melakukan aktiviti yang memerlukan mereka
berkomunikasi di dalam pembelajaran. Masalah yang
berterusan daripada pelajar-pelajar seperti ini
seterusnya membawa kepada masalah yang lazimnya
dihadapi oleh kebanyakan daripada mereka setelah
mereka menjadi graduan lulusan universiti
terutamanya sekali di Malaysia dan terutamanya oleh
pelajar Melayu. Masalah utama yang sudah pasti akan
dihadapi sudah pastinya adalah tidak mahir
berkomunikasi. Kebanyakan daripada graduan-
graduan gagal di dalam temuduga kerja yang dihadiri
di syarikat-syarikat korporat dan multinasional
gergasi di Malaysia yang sudah tentunya amat
menitikberatkan kemahiran berkomunikasi ini sebagai
salah satu kriteria untuk seseorang calon temuduga itu
diterima sebagai pekerja . Walaupun setiap daripada
calon temuduga, masing-masing mempunyai
kelayakan yang mencukupi dari segi kemahiran,
pengetahuan; dan keputusan peperiksaan semesterakhir yang menentukan kelas ijazah mereka juga
adalah dari kelas pertama, namun mereka masih gagal
untuk menunjukkan prestasi yang membanggakan dan
mengagumkan apabila menghadiri temuduga kerja
hanya kerana masalah tidak mahir berkomunikasi.
Senario ini juga dilihat amat
membimbangkan ditambah pula dengan situasi baru
yang dihadapi oleh pelajar-pelajar di sekolah iaitu
penggunaan bahasa Inggeris di dalam matapelajaran
Sains dan Matematik. Keperluan untuk mengajar
matapelajaran-matapelajaran tersebut di dalam bahasa
Inggeris dilihat amat penting bagi menyediakan
pelajar-pelajar dengan dunia pekerjaan yang dilihatamat mengutamakan penggunaan dan kemahiran
berkomunikasi di dalam bahasa Inggeris. Keperluan
untuk seseorang itu mempunyai kemahiran
berkomunikasi di dalam bahasa Inggeris terutamanya
di dalam matapelajaran-matapelajaran teknikal juga
adalah disebabkan oleh persaingan di dalam dunia
pekerjaan berkaitan bidang itu sendiri. Graduan-
graduan kita mempunyai kemahiran berkomunikasi
yang lemah dan gagal bersaing walaupun
pengetahuan dan kemahiran di dalam bidang teknikal
adalah sangat menyakinkan. Ternyata, mempunyai
pengetahuan yang tinggi masih belum meninggalkan
impak tentang betapa hebatnya graduan-graduan
tempatan kita.
Kemahiran berkomunikasi terutamanya di
dalam bahasa Inggeris dilihat amat penting pada masa
kini bagi membolehkan graduan-graduan di negara
kita bersaing di peringkat global. Bahasa Inggeris
mempunyai penggunaan yang amat meluas
di seluruh dunia. Bagi mewujudkan persaingan dan
menempatkan diri di peringkat antarabangsa dan
global, pelajar-pelajar dan graduan-graduan di negara
kita diihat perlu untuk mempunyai kemahiran
berkomunikasi terutamanya di dalam bahasa Inggeris.
Namun, apakah yang menyebabkan pelajar-
pelajar di Malaysia, terutamanya pelajar Melayu,
masih gagal untuk menguasai salah satu daripada
kemahiran insaniah ini? Apakah faktor-faktor yang
menghalang serta bagaimana dan apakah yang harus
dilakukan bagi mengubah senario ini?
2. Kemahiran Insaniah: Kemahiran
Berkomunikasi
Di dalam Modul Pembangunan Kemahiran
Insaniah (Soft Skills) untuk Institusi Pengajian Tinggi
Malaysia (2006), kemahiran insaniah itu dinyatakan
sebagai kemahiran generik yang mempunyai kaitan
dengan kemahiran-kemahiran seperti kepimpinan,
kerjasama berpasukan, komunikasi dan juga
pembelajaran berterusan.
Kemahiran berkomunikasi dilihat merupakansebagai salah satu elemen penting yang terdapat di
bawah kemahiran insaniah ini. Menurut modul ini
juga, kemahiran berkomunikasi adalah suatu
kemahiran yang memerlukan seseorang itu
berkomunikasi dengan berkesan sama ada di dalam
bahasa Melayu mahupun bahasa Inggeris, di dalam
konteks situasi yang berbeza dan juga dengan orang
yang berbeza.
Terdapat lapan jenis kemahiran
berkomunikasi yang telah dinyatakan, iaitu:
(i) Kebolehan menyampaikan idea dengan jelas, berkesan dan dengan penuhkeyakinan, secara lisan dan bertulis.
(ii) Kebolehan mengamalkan kemahiranmendengar yang aktif dan memberi
maklumbalas.
(iii) Kebolehan membuat pembentangansecara jelas dengan penuh keyakinan
dan bersesuaian dengan tahap
pendengar.
(iv) Kebolehan menggunakan teknologidalam pembentangan.
(v) Kebolehan berunding dan mencapaipersetujuan.
(vi) Kebolehan berkomunikasi denganpeserta komunikasi yang mempunyai
budaya berlainan.
(vii) Kebolehan mengembangkan kemahirankomunikasi perseorangan.
(viii) Kebolehan menggunakan kemahiranbukan lisan.
___________________________________________
Rajah 1: Lapan Kemahiran Berkomunikasi, Modul
Pembangunan Kemahiran Insaniah (Soft Skills) untuk
Institusi Pengajian Tinggi Malaysia, 2006.
-
8/6/2019 Pembangunan Pelajar Ke Arah Modal Insan Terbilang: Perkembangan PembangunanPelajar Dari Aspek Kemahiran Berkomunikasi
3/7
Persidangan Pembangunan Pelajar Peringkat Kebangsaan 2008
Universiti Teknologi Malaysia, 22-23 Oktober 2008
3
Jika dilihat kepada kemahiran-kemahiran
yang dinyatakan di atas, maka jelaslah bahawa
kemahiran berkomunikasi ini adalah merupakan satu
aspek yang amat penting di dalam kehidupan
manusia. Ini adalah kerana, melalui komunikasilah
kita dapat menguruskan hidup dan mengembangkan
lagi potensi individu. Di samping itu, melalui
berkomunikasi juga kita dapat meluaskan
pengetahuan melalui perkongsian ilmu, pencurahan
idea, luahan pendapat, persetujuan dan tidak
persetujuan dan sebagainya.
Situasi ini amat bertepatan dengan keadaan
lulusan graduan kita yang didapati mempunyai
kemahiran-kemahiran yang kurang di dalam jenis
kemahiran komunikasi yang disenaraikan ini. Rata-
rata graduan atau pelajar kita dilihat masih lemah dan
tidak menguasai sepenuhnya kemahiran-kemahiran
yang diperlukan di dalam berkomunikasi.
Kemahiran-kemahiran yang telah
disenaraikan ini juga adalah bertepatan dengankehendak pasaran kerja yang sangat teliti dan
mempunyai kemahiran berkomunikasi adalah
merupakan salah satu aspek yang penting untuk
seseorang graduan itu menempatkan diri di dalam
pasaran pekerjaan yang kompetitif, dan dalam
konteks di Malaysia, kemahiran berkomunikasi di
dalam bahasa Inggeris amatlah diberi keutamaan.
3. Faktor-Faktor Penghalang Pelajar
Menguasai Kemahiran Berkomunikasi
Permasalahan kemahiran berkomunikasiterutamanya di dalam bahasa Inggeris sudah
berulangkali ditimbulkan dan ianya menjadi lebih
membimbangkan apabila matapelajaran Sains dan
Matematik mengaplikasikan penggunaan bahasa ini.
Kerajaan mengambil keputusan sedemikian bagi
memastikan pelajar-pelajar Malaysia mampu
bersaing di mata dunia, iaitu dengan menyediakan
pelajar-pelajar supaya mampu untuk berkomunikasi
dengan pesaing-pesaing pembangunan yang lain.
Sungguhpun begitu, perkara ini mula
membimbangkan bukan sahaja pada pelajar itu
sendiri namun guru-guru yang terlibat dan juga
ibubapa yang risaukan sedikit sebanyak ia akan
menganggu prestasi pelajar-pelajar ini. Namun, tidak
boleh kita nafikan bahawa pelajar-pelajar kita amat
lemah di dalam aspek berkomunikasi. Terdapat
beberapa faktor-faktor yang dilihat menjadi
penghalang kepada kepada pelajar-pelajar kita untuk
mahir berkomunikasi.
3.1 FobiaSindrom fobia atau boleh kita katakan trauma
seringkali melanda pelajar-pelajar kita apabila tiba
masa aktiviti yang memerlukan mereka
berkomunikasi terutamanya di dalam bahasa Inggeris
dan sudah tentu sekali untuk pelajar-pelajar lemah.
Bagi pelajar-pelajar seperti ini, situasi yang
memerlukan mereka berkomunikasi ini amatlah
menyukarkan dan mereka sebolah-bolehnya
mengelak daripada terlibat daripada aktiviti
berkomunikasi ini walaupun akan dibantu oleh guru-
guru mahupun pensyarah serta rakan-rakan mereka
yang lain. Melakukan aktiviti seperti berkomunikasi
ini amatlah menakutkan kepada pelajar-pelajar hanya
kerana mereka merasakan ianya adalah sesuatu yang
tidak relevan di dalam konsep pembelajaran. Pelajar-
pelajar selama ini menganggap peranan mereka di
dalam kelas hanyalah sebagai tidak lebih daripada
seorang pendengar tatkala guru atau pensyarah
mereka berbicara. Keperluan untuk merekaberkomunikasi dilihat tidak perlu dan mungkin ini
adalah disebabkan mereka tidak mahu dilihat sebagai
tunjuk pandai dan mereka dilihat lebih rela untuk
bertanya dengan rakan-rakan sekelas atau sekuliah
mengenai apa yang mereka tidak fahami. Adakalanya,
terdapat juga pelajar-pelajar masa kini yang dilihat
amat berat mulut dan jarang dilihat berkomunikasi
dengan pensyarah, guru mahupun rakan sekelas
mereka sendiri. Mereka tidak mahu mengambil
peluang untuk berinteraksi dengan rakan-rakan
sekelas mahupun guru atau pensyarah mereka
walaupun sedar aktiviti-aktiviti seumpama ini
adakalanya dinilai dengan pemarkahan. Situasi sepertiini dilihat normal di dalam mana-mana kelas
pembelajaran hari ini. Pelajar-pelajar dilihat lebih
selesa mengambil penglibatan pasif di dalam aktiviti
pembelajaran mereka. Situasi ini dilihat
membimbangkan kerana bagaimanakah situasi ini
akan berubah apabila bahasa Inggeris digunakan di
dalam matapelajaran bahasa Inggeris dan Matematik.
Sudah tentu ianya akan menimbulkan lagi kerumitan
terutamanya penglibatan pelajar-pelajar di dalam
aktiviti kelas.
3.2 Rasa Rendah DiriKebanyakan pelajar Melayu akan
mempunyai rasa malu untuk berkomunikasi
terutamanya yang menglibatkan penggunaan bahasa
Inggeris. Bagi mereka, bahasa Inggeris ialah bahasa
orang kaya atau bahasa orang putih. Sekiranya
dilihat secara umum, rata-rata pelajar bukan Melayu
seperti Cina dan India
dan juga kaum Bumiputra seperti dari Sabah dan
Sarawak, mereka boleh dan mahir berbahasa Inggeris
-
8/6/2019 Pembangunan Pelajar Ke Arah Modal Insan Terbilang: Perkembangan PembangunanPelajar Dari Aspek Kemahiran Berkomunikasi
4/7
Persidangan Pembangunan Pelajar Peringkat Kebangsaan 2008
Universiti Teknologi Malaysia, 22-23 Oktober 2008
4
sesama mereka. Ini mungkin disebabkan gaya hidup
mereka dan juga cara mereka dibesarkan di dalam
keluarga masing-masing. Bahasa Inggeris rata-ratanya
bukan merupakan satu bahasa yang asing di kalangan
mereka yang bukan Melayu. Malahan bahasa Inggeris
dilihat penggunaannya merangkumi kepada perbualan
biasa di kalangan ahli keluarga dan rakan-rakan
sebaya hinggalah kepada bahasa pertuturan di sekolah
mahupun di kampus. Di kalangan kebanyakan
pelajar-pelajar Melayu, mereka menjadi malu dan
juga mempunyai rasa takut diejek rakan-rakan
Melayu mereka yang lain sekiranya mereka cuba
untuk bertutur menggunakan bahasa Inggeris. Namun
begitu, pelajar-pelajar juga dilihat lemah dalam
berkomunikasi menggunakan bahasa Malaysia yang
telah digunakan hampir setiap hari. Ini adalah kerana,
pelajar kita juga dilihat malu mencuba terutamanya
apabila mereka diperlukan untuk memberi pendapat
walaupun mereka dikehendaki menggunakan bahasa
yang mereka selalu gunakan. Apabila mereka
mempunyai rasa malu, mulalah timbul perasaankurang minat ingin mencuba dan seterusnya
keinginan itu akan berkubur begitu sahaja.
3.3 Kurang Minat MembacaArus pembangunan teknologi zaman ini yang
semakin rancak dan merangkumi pelbagai
penggunaan teknologi yang canggih termasuk
penggunaan internet, PlayStation, chatting, telefon
bimbit yang serba canggih, 3G dan lain-lain
menyebabkan rata-rata anak-anak muda atau pelajar
kurang minat membaca, walhal kegiatan membaca ituboleh dilakukan melalui penggunaan teknologi itu
sendiri. Bagi mereka, membaca menuntut masa yang
lebih yang boleh dimanfaatkan dengan perkara-
perkara lain. Kebanyakan orang berfikir membaca itu
haruslah dengan mempunyai senaskhah buku di atas
tangan. Namun, mereka tidak tahu yang mereka
melakukan aktiviti membaca itu tanpa disedari.
Duduk di dalam LRT sambil membaca tulisan di
papan jalan, membaca teks pesanan ringkas,
membaca majalah hiburan kesukaan mereka, adalah
juga dikira sebagai membaca. Kurangnya minat
membaca juga adalah merupakan salah satu faktor
mengapa pelajar-pelajar kita kurang mahir untuk
berkomunikasi terutamanya di dalam bahasa Inggeris.
Bagi memahirkan diri di dalam berkomunikasi
terutamanya di dalam bahasa Inggeris, pembacaan
adalah merupakan salah satu kemestian kerana
melalui pembacaanlah seseorang itu mampu untuk
menambahkan maklumat dan pengetahuan dan
melalui pembacaan jugalah seseorang itu boleh
menambahkan lagi penguasaan tatabahasa dan juga
kosakata bukan sahaja di dalam
bahasa Inggeris malahan apa-apa jua bahasa yang
dipelajari dan seterusnya dapat membantu dalam
memantapkan lagi kemahiran berkomunikasi
seseorang individu itu.
3.4 Bahan Bacaan yang Tidak SesuaiPerspektif ini harus dijelaskan kepada masyarakat.
Membaca tidak semestinya hanya untuk bahan-bahan
bacaan berat dan akademik. Namun, untuk menjadi
pembaca yang baik, mereka seharusnya memilih
bahan bacaan yang baik dan yang boleh membantu
mereka dalam meningkatkan penguasaan mereka di
dalan sesuatu bahasa. Tidak semua bahan bacaan
ringan itu tidak bagus. Justeru itu, pemilihan bahan
bacaan yang bagus amatlah penting. Namun, satu lagi
senario yang kita hadapi ialah mengenai bahan bacaan
yang tidak mementingkan konsep penulisan itu
sendiri dan menganggap ianya sebagai hiburan
semata-mata. Penggunaan bahasa rojak, ejaan yangbercampur-aduk dan tidak betul (terutamanya ejaan
bahasa Inggeris) akan membantutkan lagi penguasaan
dan pemahaman mereka terhadap sesuatu bahasa.
Kadangkala, seseorang individu itu akan terbawa-
bawa ejaan salah itu di dalam kehidupan seharian
mereka. Ini boleh mengurangkan lagi tahap
penguasaan mereka di dalam sesuatu bahasa dan
seterusnya akan membantutkan lagi penguasaan
mereka di dalam aspek berkomunikasi. Namun,
pelajar-pelajar masa kini dilihat amat cenderung
untuk memilih bahan bacaan yang tidak sesuai. Bahan
bacaan yang tidak sesuai tidak akan dapat membantu,
malahan mereka lebih cenderung untukmelakukannya dengan cara yang salah dan seterusnya
tidak akan dapat membantu pelajar-pelajar mahir di
dalam berkomunikasi. Pelajar-pelajar seharusnya
perlu tahu untuk memilih bahan bacaan yang dapat
membantu mereka untuk meningkatkan lagi
kemahiran berkomunikasi dan bukannya yang
menghalang mereka. Selain daripada itu, pelajar-
pelajar masa kini dilihat kurang berminat untuk
membaca bahan bacaan yang akan dapat membantu
merangsang pengetahuan dan seterusnya akan
membantu mereka untuk berkomunikasi yang lebih
baik. Remaja-remaja khususnya lebih cenderung
untuk mengetahui hal perihal artis kegemaran mereka
daripada mengetahui perkembangan situasi politik
masa kini, perkembangan dunia dan isu-isu global.
Pendapat mereka, masa remaja adalah masa untuk
berhibur dan isu-isu semasa adalah lebih sesuai untuk
golongan yang lebih dewasa. Mempunyai
pengetahuan mengenai keadaan hal-ehwal semasa dan
isu-isu terkini adalah selari dengan keperluan dalam
kemahiran berkomunikasi. Apabila seseorang pelajar
itu mampu berkomunikasi dan membincangkan isu-
isu terkini, ini akan dapat membantu menambahkan
-
8/6/2019 Pembangunan Pelajar Ke Arah Modal Insan Terbilang: Perkembangan PembangunanPelajar Dari Aspek Kemahiran Berkomunikasi
5/7
Persidangan Pembangunan Pelajar Peringkat Kebangsaan 2008
Universiti Teknologi Malaysia, 22-23 Oktober 2008
5
lagi karisma seseorang individu itu dan pelajar itu
akan dilihat sebagai seseorang yang amat
berpengetahuan bukan sahaja di dalam hal ehwal
akademik tetapi juga keadaan semasa.
3.5 Pengetahuan TatabahasaDi dalam kemahiran berkomunikasi terutamanya yang
menggunakan bahasa Inggeris, terdapat satu lagi
faktor yang dianggap amat besar iaitu melakukan
kesalahan tatabahasa. Disebabkan mempunyai rasa
takut untuk melakukan kesalahan di dalam
menggunakan bahasa yang mereka tidak selesa
gunakan, walaupun mereka berada di dalam kelas
bahasa Inggeris sebagai contoh, mereka lebih selesa
untuk berinteraksi dengan guru dan rakan sekelas
menggunakan bahasa harian mereka. Rata-rata pelajar
apabila ditanya apakah sebab mereka terlalu susah
untuk menggunakan bahasa Inggeris di dalam kelas
bahasa Inggeris mereka, alasan yang diberikan ialahmempunyai rasa takut melakukan kesalahan
tatabahasa. Penggunaan tatabahasa yang betul itu
sememangnya amat penting. Namun, apabila
berkomunikasi secara lisan terutamanya, memahami
maksud yang disampaikan lebih diutamakan daripada
memerhatikan kesalahan tatabahasa yang dilakukan.
Kebanyakan pelajar, terutamanya pelajar Melayu
sangat bimbang kerana takut ditegur oleh pensyarah
atau guru dan juga rakan-rakan yang menyedari
kesalahan mereka. Apa yang penting ialah
kesungguhan dan keberanian untuk mencuba. Pelajar-
pelajar tidak mengetahui bahawa, native speaker of
Englishjuga ada yang mendapat gred C atau F didalam ujian tatabahasa mereka. Namun, hanya kerana
mereka menggunakan bahasa Inggeris di dalam
kehidupan seharian mereka dan tambahan bahasa
Inggeris adalah merupakan mother tongue mereka,
dengan accentyang digunakan, kita juga tidak sedar
yang mereka ada melakukan kesalahan tatabahasa di
dalam komunikasi mereka.
3.6 LoghatSatu lagi senario yang melanda ialah
terutamanya bagi pelajar-pelajar yang datang dari
Pantai Timur dan Utara Semenanjung Malaysia,
terutamanya yang datang dari Terengganu, Kelantan,
Kedah dan sebagainya. Ianya berkenaan dengan
loghat yang mereka gunakan dan sedikit sebanyak
menganggu kelancaran mereka dalam berkomunikasi
menggunakan bahasa Inggeris. Mereka merasa malu
apabila sering ditertawakan dan mereka merasa
rendah diri apabila mereka diejek disebabkan oleh
loghat mereka dicampur dengan bahasa Inggeris
sebagi contoh. Keadaan seperti ini juga harus diubah.
Sekiranya ini berterusan ianya juga akan memberikan
kesan kepada individu-individu tersebut. Kita
seharusnya memberikan mereka keyakinan untuk
terus memantapkan lagi kemahiran berkomunikasi
mereka. Kita tidak dapat mengelakkan perkara seperti
penggunaan loghat ini kerana ianya sudah sebati
dengan mereka sejak mereka lahir lagi. Apa yang
boleh kita buat ialah membantu mereka supaya
mereka dapat memperbaiki intonasi mereka dari masa
ke semasa dan seterusnya memperbaiki cara
berkomunikasi mereka.
4. Aplikasi Konsep Modal Insan ke dalam
Penguasaan Kemahiran Berbahasa
Inggeris
Pendidikan dilihat memainkan peranan yang
penting kerana pendidikan dilihat merupakan sebagai
satu saluran utama untuk menanamkan nilai-nilai
positif bagi membantu dalam mempertingkatkanpembangunan sosial sesebuah negara. Pendidikan
perlu menanamkan nilai-nilai positif selaras dengan
matlamat Wawasan 2020 yang bertujuan untuk
meningkatkan diri dan menjadikan Malaysia sebuah
negara yang maju. Bagi mencapai perubahan dan
kemajuan masyarakat Malaysia perlu mempunyai
nilai-nilai positif. Ini seperti yang terdapat di dalam
ucapan Tun Dr Mahathir Mohamad;
In another 25 years we will reach the year
2020. In 25 years, we hope to become a developed
nation. We want to become a developed nation not for
material gain alone, but to uphold our dignity. Thereis no struggle more noble than upholding the dignity
of ones community. We should equip ourselves well,
prepare the groundwork, acquire good values and
knowledge so that we can become a truly progressive
community, comparable with others in whatever
aspect. We want the Malays to be on par with all
others in the world
(Dipetik daripada:News Straits Times, 26 November,
1988 Ucapan di Perhimpunan Agung UMNO, 25
November 1998 dalam Abd Rahim Abd Rashid,
2001)
Bagi memastikan seseorang pelajar itu
membangun adalah melalui pendidikan yang
diterimanya. Pendidikan yang diterima itu sudah
semestinya bukan sahaja melalui ilmu yang diterima
tetapi juga melalui penerapan kemahiran insaniah dan
juga modal insan yang diaplikasikan ke dalam ilmu
yang disampaikan. Pembangunan itu mempunyai
perkaitan dengan pendidikan di mana mereka saling
memerlukan di antara satu sama lain. Bagi menuju ke
arah pembangunan, manusia itu sendiri (modal insan)
adalah merupakan faktor paling utama kerana idea
-
8/6/2019 Pembangunan Pelajar Ke Arah Modal Insan Terbilang: Perkembangan PembangunanPelajar Dari Aspek Kemahiran Berkomunikasi
6/7
Persidangan Pembangunan Pelajar Peringkat Kebangsaan 2008
Universiti Teknologi Malaysia, 22-23 Oktober 2008
6
untuk pembangunan itu akan datang dari pemikiran
manusia itu sendiri dan mereka yang
mempraktikkannya untuk mencapai pembangunan.
Pemikiran dan idea ini sudah semestinya datang
daripada pendidikan yang menjadi asas untuk proses
pembangunan itu. Di samping itu, pembangunan juga
memerlukan pendidikan, yang mana membawa ke
arah tujuan yang sama.
Secara umumnya, melalui persoalan
mengenai permasalahan yang kita dapat lihat,
penyelesaian sebenarnya ialah datang dari diri
seseorang (Insan) itu sendiri. Insan yang
dimaksudkan itu ialah tidak lain dan tidak bukan
pelajar dan pendidik (Insan) itu sendiri yang dilihat
merupakan kunci kepada penyelesaian masalah ini.
Sebagaimana kita menekankan konsep modal insan
itu penting di dalam pembangunan sesebuah negara,
maka konsep modal insan itu juga dapat diaplikasikan
ke dalam membantu pelajar-pelajar atau graduan-
graduan di Malaysia, khususnya orang Melayu, bagi
membantu mereka meningkatkan kemahiranberkomunikasi.
4.1 Modal Insan: Peranan Individu(Pelajar)Secara kesimpulannya, apa yang diperlukan
oleh pelajar-pelajar yang mempunyai faktor-faktor
seperti yang telah disenaraikan adalah melalui
beberapa cara seperti pendekatan psikologi, minat
dan kesungguhan. Mereka juga harus mempunyai
keyakinan diri yang tinggi. Mereka sekurang-
kurangnya perlu menolak tepi rasa malu dan kurang
keyakinan diri sekiranya ingin berjaya. Sebagicontoh, kita ambil situasi kemahiran berkomunikasi
di dalam bahasa Inggeris itu sendiri. Bukan untuk
menyatakan penggunaan tatabahasa yang betul itu
tidak penting, setidak-tidaknya apabila mereka sudah
bersedia dan mempunyai keyakinan yang tinggi pada
diri sendiri, minat untuk menguasai bahasa Inggeris
itu secara perlahan-lahan akan hadir. Proses
pembelajaran itu sendiri bukan hanya mengambil
masa sebulan, dua bulan, setahun dan sebagainya.
Walaupun kita telah tamat pengajian di universiti,
proses pembelajaran itu masih berterusan. Ini
termasuklah kemahiran insaniah yang perlu dikuasai
oleh setiap graduan kita. Apabila mereka sudah
mempunyai keyakinan dan minat yang tinggi, mereka
akan mempunyai lebih semangat, rajin dan rasa ingin
tahu berkaitan bahasa yang mereka pelajari dan
seterusnya menguasainya. Apabila semua ini telah
timbul, dan apabila mereka sudah berkeyakinan untuk
menggunakan kemahiran berkomunikasi, sudah pasti
ianya akan digunakan pada bila-bila masa dan
seterusnya membantu memperbaiki penguasaan
bahasa Inggeris mahupun bahasa Melayu.
4.2 Modal Insan: Peranan PendidikPara pendidik juga seharusnya tidak terlepas
daripada tanggungjawab untuk sama-sama membantu
pelajar-pelajar memantapkan lagi kemahiran insaniah
ini. Peranan pendidik(insan) itu juga dilihat penting
dan sama-sama dapat membantu meningkatkan lagi
pembangunan seseorang pelajar itu.
Para pendidik seharusnya menyediakan pelajar-
pelajar dengan aktiviti-aktiviti yang dapat
merangsang kemahiran insaniah ini. Bukan sahaja
guru-guru bukan bahasa yang harus bertindak aktif di
dalam hal ini, namun guru-guru bahasa Melayu dan
bahasa Inggeris terutamanya dilihat boleh sama-sama
menyediakan aktiviti berkaitan yang boleh
merangsang kemahiran berkomunikasi pelajar.
Sebagai contoh, aktiviti role-play atau simulasi
adalah merupakan salah satu aktiviti yang sangat
sesuai untuk digunakan bagi merangsang pelajar-
pelajar terutamanya dalam membantu kemahiranberkomunikasi mereka. Dan yang amat penting,
aktiviti role play atau simulasi ini bukan sahaja
boleh digunakan oleh guru-guru bahasa malahan
guru-guru teknikal sebagai aktiviti kelas mereka.
Menurut Gaudart (2003), aktiviti seperti ini diihat
dapat merangsang dan sekurang-kurangnya
mempengaruhi pelajar untuk terlibat secara tidak
langsung di dalam sesebuah aktiviti terutamanya
aktiviti berkomunikasi itu.
Selain daripada itu, kaedah pembelajaran
berpusatkan pelajar juga dilihat dapat membantu
pelajar sekiranya pendidik mahu membantu
meningkatkan lagi kemahiran berkomunikasiseseorang pelajar. Pelajar-pelajar harus diberi peluang
untuk mengemudi corak pembelajaran mereka serta
dibantu oleh guru mahupun pensyarah yang bertindak
sebagai fasilitator di dalam kelas. Apabila
pembelajaran berpusatkan pelajar digunapakai,
pelajar-pelajar dilihat mempunyai peranan yang lebih
besar berbanding guru dan seterusnya ini akan
membantu mereka meningkatkan kemahiran
berkomunikasi mereka. Sebagai contoh, pelajar-
pelajar boleh diberikan projek yang memerlukan
mereka bekerja secara berkumpulan dan berinteraksi
sesama sendiri. Segala keputusan dan perancangan
hendaklah dibuat sesama ahli kumpulan dan guru-
guru mahupun pensyarah hanya akan bertindak
sebagai penasihat sahaja. Aktiviti seumpama ini, akan
dapat merangsang minat di samping menjadi tapak
untuk pelajar melatih diri mereka sendiri di dalam
berkomunikasi.
Di samping itu, para pendidik juga dilihat
sebagai salah satu sumber sokongan dalam memberi
perangsang dan peringatan itu sendiri kepada pelajar-
pelajar agar mereka sedar tentang betapa pentingnya
mempunyai kemahiran seumpama ini demi masa
-
8/6/2019 Pembangunan Pelajar Ke Arah Modal Insan Terbilang: Perkembangan PembangunanPelajar Dari Aspek Kemahiran Berkomunikasi
7/7
Persidangan Pembangunan Pelajar Peringkat Kebangsaan 2008
Universiti Teknologi Malaysia, 22-23 Oktober 2008
7
hadapan mereka sendiri. Sokongan yang padu
daripada warga pendidik dilihat amat penting bagi
meningkatkan lagi mutu kemahiran berkomunikasi
pelajar-pelajar itu nanti.
4.3 Modal Insan: Peranan
Sekolah/Kampus/Universiti
Di samping pelajar atau guru mahupun
pensyarah yang terlibat, pihak sekolah mahupun
universiti/kolej wajar menyediakan ruang agar pelajar
boleh berkomunikasi melalui aktiviti-aktiviti yang
disediakan. Aktiviti-aktiviti yang disediakan
hendaklah berupaya untuk merangsang dan
seterusnya membantu pelajar dalam meningkatkan
kemahiran berkomunikasi mereka.Aktiviti-aktiviti
seumpama ini boleh dilaksanakan melalui kelab
ataupun persatuan pelajar ataupun melalu majlis
perwakilan pelajar, asrama pelajar dan sebagainya.
Kesimpulan
Kemahiran berkomunikasi itu dilihat sebagai
salah satu daripada kemahiran insaniah yang wajar
dititikberatkan kepada setiap pelajar. Walaupun
mempunyai pengetahuan yang cemerlang, namun
sekiranya seseorang individu itu tidak berupaya untuk
menyalurkannya melalui kemahiran berkomunikasi
yang berkesan, sudah pasti ianya tidak akan
memberikan apa-apa pulangan yang
memberangsangkan. Kemahiran berkomunikasi ini
juga dilihat amat penting kerana selain menyediakan
pelajar-pelajar dengan peluang pekerjaan dan bagi
memenuhi tuntutan pasaran pekerjaan yang
berkembang pesat, kemahiran berkomunikasi ini juga
dilihat dapat membantu seseorang individu itu untuk
meneruskan kehidupan seharian. Sekiranya kita
bertindak dengan agresif pasti Malaysia akan menjadi
sebuah negara yang dapat melahirkan generasi masa
hadapan yang lebih mantap dan progresif.
RUJUKAN/BIBLIOGRAFI
1. Modul Pembangunan Kemahiran Insaniah
(Soft Skills) untuk Institusi Pengajian Tinggi
Malaysia, Jabatan Pengurusan Institusi
Pengajian Tinggi, Kementerian PengajianTinggi Malaysia, Penerbit Universiti Putra
Malaysia, Serdang, 2006.
2. Abd Rahim Abd Rashid, Nilai-Nilai Murni
dalam Pendidikan: Menghadapi Perubahan
dan Cabaran Alaf Baru, Utusan Publications
& Distributors Sdn Bhd, 2001
3. Gaudart, H. English Language Teaching
Practices, Sasbadi-MELTA ELT Series,
Sasbadi Sdn Bhd, 2003