Pembinaan pasukan

56
A TEAM IS A GROUP OF A TEAM IS A GROUP OF PEOPLE WORKING TOWARDS PEOPLE WORKING TOWARDS A COMMON OBJECTIVE” A COMMON OBJECTIVE” Alastair Fraser & Suzanne Neville

description

 

Transcript of Pembinaan pasukan

Page 1: Pembinaan pasukan

“ “ A TEAM IS A GROUP OF A TEAM IS A GROUP OF PEOPLE WORKING TOWARDSPEOPLE WORKING TOWARDS

A COMMON OBJECTIVE”A COMMON OBJECTIVE”

Alastair Fraser & Suzanne Neville

“ “ A TEAM IS A GROUP OF A TEAM IS A GROUP OF PEOPLE WORKING TOWARDSPEOPLE WORKING TOWARDS

A COMMON OBJECTIVE”A COMMON OBJECTIVE”

Alastair Fraser & Suzanne Neville

Page 2: Pembinaan pasukan

PELARI MARATONPELARI MARATON

Page 3: Pembinaan pasukan

LARI BERGANTI-GANTI LARI BERGANTI-GANTI 4 X 100 METER4 X 100 METER

MERUPAKAN MERUPAKAN PASUKAN PASUKAN YANG MENUJU YANG MENUJU

MATLAMAT YANG SAMA MATLAMAT YANG SAMA DAN SALINGDAN SALING

BERGANTUNG BERGANTUNG KEPADA KEKUATANKEPADA KEKUATAN

INDIVIDU.INDIVIDU.

Page 4: Pembinaan pasukan

PENCAPAIAN PASUKAN YANG BERKESAN ADALAHBERGANTUNG KEPADA FAKTOR KUALITATIF DAN

KUANTITATIF

KUALITI KUANTITI

Page 5: Pembinaan pasukan

KUALITATIFKUALITATIF

MENERANGKAN BAGAIMANA PEKERJA MENERANGKAN BAGAIMANA PEKERJA MERASA BEKERJA TERHADAP ORGANISASI.MERASA BEKERJA TERHADAP ORGANISASI.MEWUJUDKAN PERSEKITARAN DI MANA MEWUJUDKAN PERSEKITARAN DI MANA PEKERJA MERASAKAN INGIN MEMBERI PEKERJA MERASAKAN INGIN MEMBERI USAHA DAN SOKONGAN YANG LEBIH.USAHA DAN SOKONGAN YANG LEBIH.

KUANTITATIFKUANTITATIF

PENGHASILAN OUTPUT DAN KUANTITI PENGHASILAN OUTPUT DAN KUANTITI YANG BOLEH DIUKUR.YANG BOLEH DIUKUR.

Page 6: Pembinaan pasukan

PEMBUDAYAAN PEMBUDAYAAN KULITATIFKULITATIF

1.1.DERIA TERARAH.DERIA TERARAH.2.2.DERIA DIPUNYAI.DERIA DIPUNYAI.

3.3.DERIA BERIDENTITI.DERIA BERIDENTITI.

Page 7: Pembinaan pasukan

DERIA TERARAH

1. Mempunyai visi.2. Pernyataan misi.

Page 8: Pembinaan pasukan
Page 9: Pembinaan pasukan

PENYATAAN MISIPENYATAAN MISI

•BOLEH DIFAHAMIBOLEH DIFAHAMI•BOLEH DICAPAIBOLEH DICAPAI•MENCABARMENCABAR•MENGUKUHKANMENGUKUHKAN•HIDUPHIDUP

Page 10: Pembinaan pasukan

DERIA DIPUNYAIDERIA DIPUNYAI

•Tahu apa perlu dilakukan.Tahu apa perlu dilakukan.•Yakin diri dan orang lain untuk Yakin diri dan orang lain untuk melakukannya.melakukannya.•Gembira dalam melaksanakan Gembira dalam melaksanakan proses.proses.•Perseimbangan antara kepuasan Perseimbangan antara kepuasan keperluan dengan produktiviti.keperluan dengan produktiviti.

Page 11: Pembinaan pasukan

DERIA IDENTITIDERIA IDENTITI

•Rasa diri dihargai bukan sahaja terhadap pengetahuan dan kemahiran.•Keterbukaan.•Sokongan.•Kepercayaan.•Akan meningkatkan kesedaran identiti, penghargaan kendiri, dpeningkatan yakin diri.

Page 12: Pembinaan pasukan

TAHAP PERKEMBANGAN PASUKAN

MODEL TUCKMAN

1.1.Forming. / confusedForming. / confused2.2.Storming. / conflickStorming. / conflick3.3.Norming. /coperatedNorming. /coperated4.4.Performing./commitedPerforming./commited

Page 13: Pembinaan pasukan

1. FORMINGPermulaan membuat penyesuaian.Permulaan membuat penyesuaian.Selalu salah faham.Selalu salah faham.Ketua cuba menggunakan kuasa dan pekerja menilainya.Ketua cuba menggunakan kuasa dan pekerja menilainya.Penerimaan atau penolakan ketua bergantung kepada pasukan.Penerimaan atau penolakan ketua bergantung kepada pasukan.Memenangi hati pasukan mengambil masa dan usaha.Memenangi hati pasukan mengambil masa dan usaha.Cuba mengenali dan menilai sesama ahli.Cuba mengenali dan menilai sesama ahli.Memeriksa fungsi dan tujuan pasukan.Memeriksa fungsi dan tujuan pasukan.Melihat apa yang telah ada. Antaranya kemahiran, pengetahuan,Melihat apa yang telah ada. Antaranya kemahiran, pengetahuan,dan kemesraan.dan kemesraan.Mengenalpasti halangan, kekecewaan dan budaya.Mengenalpasti halangan, kekecewaan dan budaya.Elakkan dari membuat rumusan yang cepat dan Elakkan dari membuat rumusan yang cepat dan mengharapkan perubahan yang cepat.mengharapkan perubahan yang cepat.Kadang-kadang manusia boleh memberi reaksi yang negatif danKadang-kadang manusia boleh memberi reaksi yang negatif danmerosakkan.merosakkan.Ahli baru mesti boleh menyesuaikan diri.Ahli baru mesti boleh menyesuaikan diri.Fleksibel diperlukan untuk memberi peluang ahli baru Fleksibel diperlukan untuk memberi peluang ahli baru menyesuaikan diri.menyesuaikan diri.

Page 14: Pembinaan pasukan

2. STORMINGTerasa baru mula terbuka.Konflik dalaman.Lemah menghadapi tekanan.Pandangan yang tak realistik terhadap keberkesanan pasukan.Perbahasan isu berisiko.Mengambilkira pandangan yang lebih luas.Galakkan keterbukaan dan maklumbalas.Mengendalikan konflik secara positif.Mengambil masa untuk membina kepercayaan.Tahap ini tidak boleh cepat.Ada kumpulan yang perlu pertolongan luar untuk keluar daritahap ini.

Page 15: Pembinaan pasukan

3. NORMINGPeraturan asas diadakan.Prosedur kerja dipersetujui.Mengambilkira method bekerja.Hubungan pekerjaan yang lebih rapat berasaskan saling percayadan menghormati.Berkeupayaan membincangkan dan menangani masalah dan konflik secara objektif.Mengekalkan keterbukaan.Menggalakkan kerja yang mencabar.Meraikan kejayaan.Fokus kepada individu sebagai perkembangan pasukan.

Page 16: Pembinaan pasukan

4. PERFORMINGFleksibeliti yang tinggi.Komitmen kepada matlamat pasukan.Pendekatan penyelesaian masalah.Penyelesaian konflik secara positif dan secara undian.

Page 17: Pembinaan pasukan

TAHAP TAHAP PEMBINAAN PEMBINAAN

PASUKANPASUKAN

Page 18: Pembinaan pasukan

11KEPERLUAN KEPERLUAN

KESELAMATAN KESELAMATAN INDIVIDUINDIVIDU

Page 19: Pembinaan pasukan

““Not a gift of cow, nor a gift Not a gift of cow, nor a gift of land, nor yet a gift of food, of land, nor yet a gift of food,

Is so important as the gift of Is so important as the gift of safety, which is declared to safety, which is declared to

be the great gift among all”.be the great gift among all”.

Panchatantra (5Panchatantra (5thth.Century.Century))

““Not a gift of cow, nor a gift Not a gift of cow, nor a gift of land, nor yet a gift of food, of land, nor yet a gift of food,

Is so important as the gift of Is so important as the gift of safety, which is declared to safety, which is declared to

be the great gift among all”.be the great gift among all”.

Panchatantra (5Panchatantra (5thth.Century.Century))

Page 20: Pembinaan pasukan

TEMATEMA

INGIN RASASELAMATINGIN RASASELAMAT

FIZIKAL DANFIZIKAL DAN

PSIKOLOGI,PSIKOLOGI,RASA RASA

TERJEMPUTTERJEMPUT

Page 21: Pembinaan pasukan

1. Keperluan dan Keselamatan IndividuKeperluan dan Keselamatan Individu‘MEness’‘MEness’

 Bermula dengan proses mencari.Bermula dengan proses mencari.Rasa terasing.Rasa terasing.Tiada ciri berpasukan.Tiada ciri berpasukan.Jarang berkongsi pendapat.Jarang berkongsi pendapat.

Belum terbina perasaan percaya Belum terbina perasaan percaya mempercayai.mempercayai.

Merasa tidak selamat untuk terbuka.Merasa tidak selamat untuk terbuka.Penglibatan ego yang tinggi.Penglibatan ego yang tinggi.Berjaga-jaga.Berjaga-jaga.

 

Page 22: Pembinaan pasukan

““Bagaimana saya Bagaimana saya boleh menyesuaikan boleh menyesuaikan

diri dalam persekitaran diri dalam persekitaran yang baru?”yang baru?”

Page 23: Pembinaan pasukan

11.11.  Bagaimana keadaan tempat ini?Bagaimana keadaan tempat ini?            Ekonomi?Ekonomi?            Tempat kerja?Tempat kerja?            Kemudahan?Kemudahan?            Pekerja lain?Pekerja lain?            Pengisian masa?Pengisian masa?            Tradisi istimewa?Tradisi istimewa?            Takwim bulanan, tahunan?Takwim bulanan, tahunan?            Budaya pekerja?Budaya pekerja?            Sumber-sumber sedia ada?Sumber-sumber sedia ada?            Persekitarannya?Persekitarannya?            Program sedia ada?Program sedia ada?            Peraturan?Peraturan?

Page 24: Pembinaan pasukan

22.22. Adakah saya dikehendaki?Adakah saya dikehendaki?   

        Adakah mereka perlu ahli baru?Adakah mereka perlu ahli baru?            Siapa yang akan mengganti?Siapa yang akan mengganti?            Adakah kekuatan saya diikhtiraf?Adakah kekuatan saya diikhtiraf?            Adakah saya berpeluang berkongsi ide?Adakah saya berpeluang berkongsi ide?            Adakah halangan untuk saya menjadi Adakah halangan untuk saya menjadi ahli pasukan ini?ahli pasukan ini?            Adakah mereka telah bekerja sebagai Adakah mereka telah bekerja sebagai satu pasukan?satu pasukan?   

 

Page 25: Pembinaan pasukan

3.3. Siapa akan bersama saya?Siapa akan bersama saya?              Barapa banyak staf di sini?Barapa banyak staf di sini?            Bagaimana keadaan pergaulan sosial mereka?Bagaimana keadaan pergaulan sosial mereka?            Adakah terdapat aktiviti luar? Adakah saya Adakah terdapat aktiviti luar? Adakah saya terlibat?terlibat?            Berapa ramai lagi staf yang sama tahap dengan Berapa ramai lagi staf yang sama tahap dengan saya?saya?            Adakah pasukan ini berkongsi?Adakah pasukan ini berkongsi?            Apakah bentuk sistem kepercayaan rakan saya?Apakah bentuk sistem kepercayaan rakan saya?            Berapa lama ahli yang lain telah berada di sini?Berapa lama ahli yang lain telah berada di sini?            Apakah pengalaman lepas mereka?Apakah pengalaman lepas mereka? 

Page 26: Pembinaan pasukan

4. Apa yang anda mahu dari saya?Apa yang anda mahu dari saya?            Apa harapan anda pada saya?Apa harapan anda pada saya?            Apa tugas saya yang spesifik?Apa tugas saya yang spesifik?            Berepa jam saya akan berada di sini?Berepa jam saya akan berada di sini?            Adakah saya dikehendaki bertanggungjawab Adakah saya dikehendaki bertanggungjawab terhadap apa-apa tugasan?terhadap apa-apa tugasan?            Adakah tanda-tanda saya diperlukan?Adakah tanda-tanda saya diperlukan?            Apakah polisi ketidakhadiran?Apakah polisi ketidakhadiran?            Bolehkah saya menghadiri kursus Bolehkah saya menghadiri kursus dalam perkhidmatan yang saya pilih?dalam perkhidmatan yang saya pilih?            Berapa kerapkan mesyuarat diadakan?Berapa kerapkan mesyuarat diadakan?            Apakah pengharapan anda kepada saya Apakah pengharapan anda kepada saya selain daripada tugas rasm?selain daripada tugas rasm?• Adakah saya bertanggungjawab membantu Adakah saya bertanggungjawab membantu apa-apa selain dari tugas saya?apa-apa selain dari tugas saya?

Page 27: Pembinaan pasukan

5. Bolehkah saya berjaya?Bolehkah saya berjaya?              Bagaimana saya dinilai?Bagaimana saya dinilai?            Berapa kerap saya diselia/perhati?Berapa kerap saya diselia/perhati?            Adakah anda memberitahu saya Adakah anda memberitahu saya apa yang anda akan perhati dari saya?apa yang anda akan perhati dari saya?            Berapa bnyak penilaian saya melalui Berapa bnyak penilaian saya melalui keputusan peperiksaan?keputusan peperiksaan?            Bagaimana saya tahu jika saya berjaya?Bagaimana saya tahu jika saya berjaya?            Adakan terdapat kurikulum tertentu Adakan terdapat kurikulum tertentu yang perlu saya mahir?yang perlu saya mahir?  

Page 28: Pembinaan pasukan

6. Bagaimana saya dilayan?Bagaimana saya dilayan?  Apakah cara bekomunikasi anda?Apakah cara bekomunikasi anda?    Bila terdapat konflik bolehkah saya Bila terdapat konflik bolehkah saya merujuk kepada anda?merujuk kepada anda?      Bila anda kelapangan?Bila anda kelapangan?      Adakah anda mudah didekati?Adakah anda mudah didekati?        Adakah keputusan anda muktamad Adakah keputusan anda muktamad atau saya boleh memberi pendapat?atau saya boleh memberi pendapat?            Jika ada masalah disiplin, apakah Jika ada masalah disiplin, apakah sokongan yang saya boleh dapati?sokongan yang saya boleh dapati?            Jika saya dalam keadaan terancam, Jika saya dalam keadaan terancam, adakah anda menolong saya?adakah anda menolong saya? 

       

Page 29: Pembinaan pasukan

BUATKAN AHLI BARU BUATKAN AHLI BARU RASA TERJEMPUT RASA TERJEMPUT

DAN RASA DIPERLUKANDAN RASA DIPERLUKAN  

Page 30: Pembinaan pasukan

CONTOH AKTIVITI

Jawatankuasa Selamat Datang. Sistem Adik Angkat.Sepanduk, Kad Selamat Datang.Bakul Selamat Datang.Ruang Meletak Kereta.Kupon Sokongan Daripada Ahli Lain.

Taklimat Maklumat Tempat Kerja:Video, slide, album, majalah, buku skrap, lawatan keliling, nama staf, senarai semak peta kawasan, direktori dll.

Page 31: Pembinaan pasukan

22

IDENTITI INDIVIDUIDENTITI INDIVIDU

ISU PERSONALISU PERSONAL

ISU PROFESIONALISU PROFESIONAL

Page 32: Pembinaan pasukan

Persoalan Persoalan ““Dengan siapa Dengan siapa saya akan saya akan bersama?”bersama?”

Dan Dan ““Bagaimana saya Bagaimana saya menyesuaikan menyesuaikan diri?”diri?”

Page 33: Pembinaan pasukan

Cuba menghurai dan Cuba menghurai dan menilai ahli lain dan tahu menilai ahli lain dan tahu apakah sumbangan yang apakah sumbangan yang boleh diberikan oleh setiap boleh diberikan oleh setiap ahli.ahli.

Page 34: Pembinaan pasukan

Permulaan yang terbaik ialah Permulaan yang terbaik ialah bertanyakan ahli apakah bertanyakan ahli apakah persoalan mengenai personal dan persoalan mengenai personal dan profesional yang ingin diketahui profesional yang ingin diketahui daripada ahli yang lain. daripada ahli yang lain.

Page 35: Pembinaan pasukan

Ketua perlu sedar isu yang ingin Ketua perlu sedar isu yang ingin diketahui dan benarkan diketahui dan benarkan perbincangan dalam pasukan. Setiap perbincangan dalam pasukan. Setiap pasukan terdiri daripada ahli yang pasukan terdiri daripada ahli yang unik. Keunikan ini bila disatukan unik. Keunikan ini bila disatukan akan membentuk kedinamikan akan membentuk kedinamikan pasukan. pasukan.

Page 36: Pembinaan pasukan

““Team members need Team members need not know each other well not know each other well

to perform as a team, to perform as a team, but they do need to but they do need to

know each other’s function know each other’s function and potential contribution.”and potential contribution.”

Peter DruckerPeter Drucker

Page 37: Pembinaan pasukan

Maklumat ini membantu Maklumat ini membantu untuk membuat delegasi peranan untuk membuat delegasi peranan

dan dan mengikhtiraf bagaimana mengikhtiraf bagaimana

setiap ahli setiap ahli boleh menyumbang ke arah boleh menyumbang ke arah

kejayaan pasukan.kejayaan pasukan.

Page 38: Pembinaan pasukan

Melihat persamaan dari segi profesional dan Melihat persamaan dari segi profesional dan pendidikan.pendidikan.Apakah latar belakang pendidikan ahli pasukan?Apakah latar belakang pendidikan ahli pasukan?Apakah kemahiran pengetahuan beliau?Apakah kemahiran pengetahuan beliau?Adakah saya akan dikhtiraf dengan keunikan Adakah saya akan dikhtiraf dengan keunikan kelebihan saya?kelebihan saya?Apakah kursus dalam perkhidmatan yang biasa Apakah kursus dalam perkhidmatan yang biasa mereka ikuti?mereka ikuti?

Page 39: Pembinaan pasukan

Bolehkah saya menyesuaikan diri dalam Bolehkah saya menyesuaikan diri dalam pasukan dengan latar belakang yang saya pasukan dengan latar belakang yang saya ada?ada?Adakah mereka menerima ide yang baru? Adakah mereka menerima ide yang baru? Adakah saya menghada[pi resiko apabila Adakah saya menghada[pi resiko apabila berkongsi ide saya dengan pasukan?berkongsi ide saya dengan pasukan?Apakah cara kepemimpinan ahli dalam Apakah cara kepemimpinan ahli dalam pasukan? Adakah mereka pendengar?pasukan? Adakah mereka pendengar?monopoli? bertolakansur? Mengasingkan monopoli? bertolakansur? Mengasingkan diri atau berperanan?diri atau berperanan?Adakah ahli di sini berkongsi nilai dan Adakah ahli di sini berkongsi nilai dan matlamat?matlamat?

Page 40: Pembinaan pasukan

Adakah individu ini boleh bertoleransi Adakah individu ini boleh bertoleransi

terhadap perbezaan individu?terhadap perbezaan individu?

Siapa yang menjadi ketua, pengikut, Siapa yang menjadi ketua, pengikut,

pemberi ide dan mempunyai pengetahuan?pemberi ide dan mempunyai pengetahuan?

Siapa yang telah bekerja sama Siapa yang telah bekerja sama

lama dengan saya?lama dengan saya?

Jika saya ada masalah kepada siapa Jika saya ada masalah kepada siapa

saya boleh mengadu?saya boleh mengadu?

Dengan siapa saya akan selesa bekerjaDengan siapa saya akan selesa bekerja

dan berkongsi ide?dan berkongsi ide?

  

Page 41: Pembinaan pasukan

Melihat persamaan dari segi personal.Melihat persamaan dari segi personal.(hobi, minat, umur, tempat tinggal, keluarga dll.)(hobi, minat, umur, tempat tinggal, keluarga dll.)Siapa dalam pasukan ini yang selesa untuk didampingi?Siapa dalam pasukan ini yang selesa untuk didampingi?Adakah sesiapa yang tinggal berdekatan saya?Adakah sesiapa yang tinggal berdekatan saya?Bolehkah saya percaya ahli untuk menyimpan rahsia?Bolehkah saya percaya ahli untuk menyimpan rahsia?Adakah mereka mempunyai anak? Adakah anak mereka Adakah mereka mempunyai anak? Adakah anak mereka sama umur dengan anak saya?sama umur dengan anak saya?Adakah ahli dalam pasukan gembira apabila bersama?Adakah ahli dalam pasukan gembira apabila bersama?Adakah sesiapa yang mempunyai minat sama dengan Adakah sesiapa yang mempunyai minat sama dengan saya?saya?Berapa kerap mereka bersama dalam aktiviti sosial?Berapa kerap mereka bersama dalam aktiviti sosial?

Page 42: Pembinaan pasukan

AktivitiAktiviti

Tujuan Tujuan 1.1. Saling mengenali kekuatan Saling mengenali kekuatan

yang boleh digunakan bagi pembangunan yang boleh digunakan bagi pembangunan pasukan.pasukan.

2.2. Saling menghormati keistimewaan ahli.Saling menghormati keistimewaan ahli.3.3. Saling bangga keistimewaan sahabat.Saling bangga keistimewaan sahabat.4.4. Saling bantu membantu.Saling bantu membantu.

Page 43: Pembinaan pasukan

1.1. Buku biodata.Buku biodata.2.2. Lawatan ke rumah.Lawatan ke rumah.3.3. Perkhemahan.Perkhemahan.4.4. Kuiz maklumat.Kuiz maklumat.5.5. Pameran.Pameran.6.6. Radio tempatan PSPN.Radio tempatan PSPN.7.7. Pembacaan biodata dalam mesyuarat.Pembacaan biodata dalam mesyuarat.

Page 44: Pembinaan pasukan

3. Penerimaan Pasukan Penerimaan Pasukan ‘Usness’‘Usness’ 

Telah merasa selamat dan Telah merasa selamat dan mengikhtiraf bagimana mengikhtiraf bagimana mereka boleh menyumbang mereka boleh menyumbang kepada pasukan. Merasa kepada pasukan. Merasa selamat untuk bercakap.selamat untuk bercakap.

Page 45: Pembinaan pasukan

Sumbangan individu telah bertukar Sumbangan individu telah bertukar menjadi sumbangan pasukan.menjadi sumbangan pasukan.““Saya membuat itu” bertukar menjadi Saya membuat itu” bertukar menjadi “Kita membuat itu”.“Kita membuat itu”.Individu saling bekerjasama untuk Individu saling bekerjasama untuk mencapai matlamat organisasi.mencapai matlamat organisasi.Rasa diterima dan lebih komited ke arah Rasa diterima dan lebih komited ke arah mencapai matlamat organisasi.mencapai matlamat organisasi.Kemahiran interpersonal di kalangan ahli Kemahiran interpersonal di kalangan ahli memainkan peranan yang besar untuk memainkan peranan yang besar untuk mematangkan tahap ini.mematangkan tahap ini.

Page 46: Pembinaan pasukan

Ketua pasukan memainkan peranan yang kritikal dalam membina perasaan sokongan pasukan.Ketua pasukan harus membuat pemerhatian yang cermat terhadap tingkahlaku pasukan yang boleh menghalang tahap ini. Ketua pasukan mesti selalu mendengar adakah ahli bersungut seperti berikut:

Page 47: Pembinaan pasukan

-       “Pendapat aku selalu tak diendahkan, mereka hanya memilih apa yang mereka mahu”-       “Lebih mudah duduk dalam bilik dan buat kerja sendiri”.-       “Tiada seorang pun yang berkongsi pendapat di sini”.-       “Elok saya makan di bilik saya kerana perbualan di bilik makan selalunya negatif”.-       “Semua orang buat kerja sendiri-sendiri di sini”-       “Kita selalnya tidak setuju dalam berbagai hal, mesyuarat kita ditamatkan dengan pertengkaran”.-       “Tidak ada orang yang kepada sesiapa di sini”.-       “Kenapa saya perlu peduli, selalunya orang yang sama membuat keputusan bahawa pendapat mereka sahaja yang baik”. 

Page 48: Pembinaan pasukan

 Rungutan seperti di atas adalah gambaran yang jelas bahawa tanda-tanda pasukan tersebut bermasalah. Antaranya adalah persaingan yang tak sihat di mana ahli merasakan pendapat mereka tidak dihargai. Ketua pasukan mesti menghapuskan keadaan demikian dan membina satu pengalaman saling membantu. Peningkatan perasaan dipunyai adalah penting.

Page 49: Pembinaan pasukan

TTRUE TEAMWORKPPalm Springs California July 1991DDr Alan Fleckner 1.            Headed by strong leader.2.            Shared a common goal .3.            Practiced.4.            Capitalized on one another’s strenghts.5.            Committed.

Page 50: Pembinaan pasukan

  TAHAP MISI PASUKAN Merasa selamat dan percaya sepenuhnya.Ada peluang bekerjasama dan kesepakatan.Komited kepada pasukan.Pasukan benar-benar faham tujuan dan misi.Setiap ahli benar-benar faham ahli lain.Kenalpasti pertelingkahan kerana salah faham komunikasi.Komunikasi terbuka. Perlu mendengar ide dan pandangan ahli lain.Perlu tahu teknik mengendalikan masalah, konflik dan komunikasi.Keputusan dibuat bersama.Tahu ke mana dipimpin.ditulis di mana-mana yang sesuai – latterhead, surat pekeliling, berita,sticker,topi, T shirt, bookmark, book cover, fail, buku rekod,bendera dll.Sumbangsaran masalah pasukan. 

Page 51: Pembinaan pasukan

5. TAHAP BERPASUKAN

Bekerja bersama sebagai satu unit.Semua ahli terasa komited sepenuhnya terhadap yang lain.Produk dan tenaga berada di tahap tertinggi.Persaingan berkurangan dan kerjasama meningkat.Sokongan antara ahli di tahap maksima.Kepercayaan yang tinggi antara ahli.Komunikasi bertambah terbuka.Bersama merasa kejayaan dan kegagalan.Kejayaan membakar semangat ahli untuk bekerja kuat.Kepercayaan tahap personal dan timbul “caring”.Berani menyatakan masalah.Selesa menyatakan perbezaan.Masalah individu dihadapi bersama pasukan.Berani berkongsi idea.Menghargai keunikan dan bakat individu.Merasai kepuasan bukan hanya pencapaian matlamat pasukan tetapi juga apabila ahli berjaya.

Page 52: Pembinaan pasukan

“ “ This is the This is the kind of place I kind of place I

always dreamed always dreamed I would work I would work

at……at……and now I am”and now I am”

Page 53: Pembinaan pasukan

Penerimaan Penerimaan PasukanPasukan

33

Page 54: Pembinaan pasukan

MISIMISIPASUKANPASUKAN

44

Page 55: Pembinaan pasukan

BERPASUKANBERPASUKAN

55

Page 56: Pembinaan pasukan

TRUE TEAMWORKTRUE TEAMWORKPalm Springs California Palm Springs California

July 1991July 1991 ( (Dr Alan Fleckner)Dr Alan Fleckner) 

1.1.                                    Headed by strong leader.Headed by strong leader.2.2.                                    Shared a common goal. Shared a common goal. 3.3.                                    Practiced.Practiced.4.4.                                    Capitalized on one Capitalized on one

another’s strenghts.another’s strenghts.5.5.                                    Committed.Committed.