PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN UNIT PENGURUSAN KESELAMATAN KAPAL

BAGI BULAN FEBRUARI TAHUN 2014

Melaksanakan pengeluaran Sijil Interim Dokumen Kepatuhan dalam masa 7 hari

bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Tahun 2014 Jumlah Sijil

<7 hari >7 hari

Februari 1

Jumlah 1 Sumber daripada Statistik ISM Laporan Pencapaian Objektif Kualiti

Melaksanakan pengeluaran dan pengendorsan Sijil Dokumen Kepatuhan (DOC)

dalam masa 7 hari bekerja dari tarikh ketakakuran terakhir ditutup

Tahun 2014 Jenis Audit Tempoh Pengeluaran /

Endosan DOC <7 hari >7 hari

Februari

Sijil Interim - Penyemakan Dokumen 1

Awal / Pembaharuan 6 Tahunan 7

Penyampelan Kapal 4 Tambahan -

JUMLAH PENGELUARAN / ENDOSAN DOC 18 Sumber daripada Statistik ISM Laporan Pencapaian Objektif Kualiti Pencapaian Objektif Kualiti Keseluruhan bagi bulan Februari Tahun 2014 : 100 % tercapai Ulasan:

1. Proses pengeluaran atau pengendosan Sijil Penuh Dokumen Kepatuhan (Kod

ISM) dilakukan dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh ketakakuran akhir

ditutup dan ianya mencapai objektif kualiti seperti yang disasarkan.

Menjalankan penyemakan dokumen/pengauditan di bawah Sistem Pengurusan

Keselamatan (SPK) dalam masa 30 hari dari tarikh permohonan diterima'

Tahun 2014 Jenis Audit Tempoh Pengeluaran /

Endosan DOC <7 hari >7 hari

Februari

Sijil Interim - Penyemakan Dokumen 1

Awal / Pembaharuan 6 Tahunan 7

Penyampelan Kapal 4 Tambahan -

JUMLAH AUDITAN 18

Sumber daripada Statistik ISM Laporan Pencapaian Objektif Kualiti Pencapaian Objektif Kualiti Keseluruhan bagi bulan Februari Tahun 2014 : 100 % tercapai Ulasan: 1. Laporan dan statistik bagi bulan Februari tahun 2014 mendapati pengauditan

yang dijalankan adalah tidak melebihi 30 hari dari tarikh permohonan diterima

dan ianya mencapai objektif kualiti seperti yang disasarkan.

Analisa Bulanan Laporan Penilaian Pencapaian Objektif KualitiUnit Pendaftaran Kapal

Tahun 2014

Pelabuhan Perkara BulanDaftar Jan Feb Mac Apr Mei Jun Julai Ogos Sept Okt Nov Dis Jumlah

Bilangan Urusan 7 4 - - - - - - - - - - 11Pendaftaran

Port Bilangan UrusanKelang Pendaftaran Mencapai 7 4 - - - - - - - - - - 11

Objektif Kualiti

Peratusan (%) 100 100 - - - - - - - - - - 100

Pelabuhan Perkara BulanDaftar Jan Feb Mac Apr Mei Jun Julai Ogos Sept Okt Nov Dis Jumlah

Bilangan Urusan 1 0 - - - - - - - - - - 1Pendaftaran

Penang Bilangan UrusanPendaftaran Mencapai 1 0 - - - - - - - - - - 1Objektif Kualiti

Peratusan (%) 100 0 - - - - - - - - - - 100

Pelabuhan Perkara BulanDaftar Jan Feb Mac Apr Mei Jun Julai Ogos Sept Okt Nov Dis Jumlah

Bilangan Urusan 6 5 - - - - - - - - - - 11Pendaftaran

Kuching Bilangan UrusanPendaftaran Mencapai 6 5 - - - - - - - - - - 11Objektif Kualiti

Peratusan (%) 100 100 - - - - - - - - - - 100

Pelabuhan Perkara BulanDaftar Jan Feb Mac Apr Mei Jun Julai Ogos Sept Okt Nov Dis Jumlah

Bilangan Urusan 0 0 - - - - - - - - - - 0Pendaftaran

Kota Bilangan UrusanKinabalu Pendaftaran Mencapai 0 0 - - - - - - - - - - 0

Objektif KualitiPeratusan (%) 0 0 - - - - - - - - - - 0