PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMASARAN RUMAH PADA YAFINDO RESIDENCE

BERBASIS WEBSITE

SKRIPSI

Oleh: Cia Tie

161300005

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN

KOMPUTER (STMIK) GICI BATAM

2017

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMASARAN RUMAH PADA YAFINDO RESIDENCE

BERBASIS WEBSITE

SKRIPSI

Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat Memperoleh Gelar Sarjana

Oleh: Cia Tie

161300005

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN

KOMPUTER (STMIK) GICI BATAM

2017

ii

HALAMAN PERSETUJUAN

Judul Skripsi : Perancangan Sistem Informasi Pemasaran Rumah pada

Yafindo Residence berbasis Website.

Nama Mahasiswa : Cia Tie

NIM : 161300005

Program Studi : Sistem Informasi

Institusi : Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer GICI

Batam

Telah Memenuhi Persyaratan Untuk Diuji Di Depan Dewan Penguji

Pada Sidang Skripsi

Batam, 21 Agustus 2017

Pembimbing I Ka. Prodi Sistem Informasi

Rona Tanjung, S.Kom., M.Si Sandy Suwandana, S.Kom., M.Kom

NIDN : 1007098602 NIDN : 1006099201

iii

HALAMAN PENGESAHAN

Judul Skripsi : Perancangan Sistem Informasi Pemasaran Rumah pada

Yafindo Residence berbasis Website.

Nama Mahasiswa : Cia Tie

NIM : 161300005

Program Studi : Sistem Informasi

Institusi : Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer GICI

Batam

Telah Dipertahankan Di Depan Dewan Penguji Sidang

Pada Tanggal 21 Agustus 2017

Dinyatakan Lulus dan Memenuhi Syarat

Batam, 21 Agustus 2017

Penguji I Penguji II

Sandy Suwandana, S.Kom., M.kom Subatrio P. Saragih, S.E., M.Si

NIDN : 1006099201 NIDN : 1024098504

Diketahui Oleh:

Ketua Program Studi Informasi

STMIK GICI Batam

Sandy Suwandana, S.Kom., M.Kom

NIDN : 1006099201

iv

HALAMAN PERNYATAAN

Nama Mahasiswa : Cia Tie

NIM : 161300005

Judul Skripsi : Perancangan Sistem Informasi Pemasaran Rumah pada

Yafindo Residence berbasis Website

Dengan ini menyatakan bahwa:

1. Skripsi ini adalah asli dan belum pernah diajukan untuk mendapatkan gelar

akademik (ahli madya, sarjana, magister, dan/atau doktor), baik di sekolah Tinggi

Manajemen Informatika dan Komputer (STMIK) Gici Batam maupun di Perguruan

Tinggi lain kecuali secara tertulis dengan jelas dicantumkan sebagai acuan dalam

naskah dengan disebutkan nama pengarang dan dicantumkan dalam daftar

pustakan:

2. Skripsi ini adalah murni gagasan, rumusan dan penelitian saya sendiri, tanpa

bantuan pihak lain, kecuali arahan Pembimbing.

3. Pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya dan apabila di kemudian hari

terdapat penyimpangan dan ketidakbenaran dalam pernyataan ini, maka saya

bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan gelar yang telah diperoleh,

serta sanksi lainnya sesuai dengan norma dan ketentuan yang berlaku.

Batam, 21 Agustus 2017

Yang membuat pernyataan,

Cia Tie

161300005

v

KATA PENGANTAR

Puji Syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat

rahmat-Nya penulis dapat menyelesaikaan Skripsi yang berjudul berjudul

“Perancangan Sistem Informasi Pemasaran Rumah pada Yafindo Residence berbasis

Website” sesuai dengan yang direncanakan.

Penulis menyadari sepenuhnya bahwa tanpa adanya bantuan dari berbagai

pihak, Penulis akan banyak menemui kesulitan dalam penyusunan Skripsi ini. Untuk

itu Penulis mengucapkan terima kasih kepada :

1. Kedua Orang Tua Saya Ibu Koa Amui yang selalu memberikan dukungan baik

moril dan materil, memberikan kasih sayang dan bimbingan untuk anak nya, selalu

mendoakan anaknya dengan penuh ikhlas

2. Ibu Rona Tanjung, S.Kom., M.Si selaku dosen pembimbing yang telah

mengarahkan dan membimbing penulis selama mengerjakan Skripsi ini.

3. Bapak Suriyanto selaku Marketing Manager PT. Adi Bintan Permata yang telah

memberikan pengarahan tentang data perusahaan atas penulisan skirpsi ini.

4. Rekan-rekan marketing yang telah mendukung dalam penelitian ini.

5. Kepada saudara-saudara yang telah memberikan dukungan dan masukan atas

penulisan skripsi ini.

6. Kepada teman-teman seperjuangan yang telah memberikan dukungan dan

masukan atas penulisan skripsi ini

7. Bapak Kiatwansyah, selaku Ketua Pembina Yayasan Permata Harapan Bangsa

Batam

8. Bapak Bali Dalo, S.H., selaku Ketua Yayasan Permata Harapan Bangsa

9. Bapak Zainur Munir, ST, MeTC, selaku Ketua Sekolah Tinggi Manajemen

Informatika dan Komputer GICI Batam

10. Staff Dosen dan Karyawan STMIK GICI Batam, yang telah banyak memberikan

ilmu dan kemudahan dalam penyelesaian Skripsi ini.

vi

11. Kepada teman-teman seperjuangan yang telah memberikan dukungan dan

masukan atas penulisan skripsi ini.

Penulis menyadari bahwa Skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan. Oleh

sebab itu, dengan kerendahan hati, kritik dan saran yang bersifat membangun dari

pembaca, Penulis sangat mengharapkan kritik dan sarannya demi kesempurnaan

Skripsi ini.

Batam, 21 Agustus 2017

Penulis

Cia Tie

vii

ABSTRAK

Sistem pemasaran yang sedang berjalan pada PT. Adi Bintan Permata saat ini

masih bersifat konvensional yakni promosi melalui iklan di koran, baliho, spanduk,

dan mengandalkan marketing, sehingga kurang efektif, efesien dan membutuhkan

biaya yang cukup besar, oleh sebab itu untuk menyelesaikan permasalah yang ada

dan meningkatkan pemasaran proyek Yafindo Residence dalam jangkauan yang

lebih luas maka diperlukan teknologi yang mendukung strategi pemasaran proyek

Yafindo Residence, yakni mengimplementasikan E-Commerce CMS (Content

Management System) dengan sistem Prestashop

Metodologi penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif yang

menggambarkan masalah yang terjadi dilapangan sebagaimana adanya. Kemudian

menganalisa dan menjelaskan data yang dikumpulkan sesuai dengan tujuan

penelitian. Berdasarkan hasil penelitian disimpulkan bahwa website Adi Bintan

Permata dibuat menjadi media promosi, membantu dalam meningkatkan

pemasaran dan menekan biaya operasional bagi perusahaan serta mempermudah

calon konsumen memilih rumah yang diinginkan sebelum tinjau lokasi karena

calon konsumen dapat mempelajari type rumah, harga rumah, model dan lokasi

rumah yang diminati.

Kata Kunci: Website, Pemasaran, Rumah

viii

ABSTRACT

The ongoing marketing system at PT. Adi Bintan Permata is still conventional,

which is promotions through advertisement in newspaper, billboards, banners, and

relying on marketing, so it is less effective, less efficient, and costly. Therefore, to

solve the existing problems and improve the marketing of Yafindo Residence

projects in the broader range, technology is required to support the marketing

strategy of Yafindo Residence projects, which is implementing E-Commerce CMS

(Content Management System) with Prestashop system. The research methodology

used is a descriptive method that describes the problems that occurs in the field as

it is, then analyze and explain the data collected in accordance with the purpose of

research. Based on the results of the study, it is concluded that the website Adi

Bintan Permata made into a media campaign, helps in increasing marketing and

reduce operational costs for the company and facilitate the prospective customers

to choose the desired house before reviewing the location, because the prospective

consumers can learn the type of the house, the house's price, the model, and the

location of the house of interest.

Keywords: Website, Marketing, House

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Teknologi Informasi mempunyai pengaruh yang sangat besar terhadap dunia

pada saat ini. Hanya dengan satu jari dan gadget yang terkoneksi dengan internet,

kita dapat melihat dan mengetahui berbagai informasi dunia secara cepat. Karena

kesibukan manusia saat ini dan untuk efisiensi waktu, hampir semua masyarakat

diberbagai belahan dunia menggunakan internet disetiap hari. Karena internet

merupakan fasilitas yang sangat efektif dan efesien bagi manusia untuk

mempermudah dalam pekerjaan, promosi usaha, berorganisasi dan lainnya. Dilihat

dari sisi positif internet banyak pengusaha internasional maupun nasional mulai

memperluas pemasarannya melalui jaringan internet dengan tujuan promosi dan

mengembangkan usahanya.

Seiring perkembangan teknologi informasi, kita dapat merasakan persaingan

usaha semakin hari semakin komplek, dimana semua informasi harus disampaikan

secara menarik dan cepat serta dapat memberikan pengaruh yang posiitif bagi calon

konsumen, oleh sebab itu sistem informasi pemasaran sangat dibutuhkan oleh

perusahaan PT. ADI BINTAN PERMATA untuk meningkatkan promosi kepada

masyarakat secara luas. PT. ADI BINTAN PERMATA, yang beralamat di Nursery

Taman Eden, perumahan Anggrek Sari blok F5 no 12A Batam Center. PT. ADI

BINTAN PERMATA mengambil bagian dalam pengembangan kota Batam,

perusahaan ini telah berpengalaman membangun di beberapa proyek antara lain:

Perumahan Phoniex Garden berlokasi di Batu Aji, Akasia Garden berlokasi di

2

Patam-Sekupang, Citra Permata Residence berlokasi di Sungai Harapan–Sekupang,

Kemuning Residence Berlokasi di Piayu dan Yafindo Residence berlokasi di Batu

Aji, Grand Garama di Batu Ampar, dan masih ada beberapa proyek pengembangan

kedepan.

Target pembangunannya ditujukan pada kalangan menengah ke bawah

dengan membangun perumahan dan pemukiman yang dilengkapi dengan berbagai

fasilitas-fasilitas sesuai area pengembangan seperti pasar, kolam renang, area

jogging, taman, Mall dan sekolah, untuk menarik peminat konsumen.

Salah satu tempat yang dikembangkan oleh developer Adi Bintan Permata

adalah proyek Yafindo Residence yaitu perumahan yang dirancang dalam bentuk

cluster modern minimalis dan area bisnis berupa ruko dengan keamanan 24 jam

yang dapat dijangkau oleh masyarakat umum dengan harga yang sangat bersahabat

dimana pengembang menyediakan berbagai fasilitas seperti sekolah, supermarket,

area kuliner, area bermain anak-anak, untuk mendukung kebutuhan dan

kenyamanan bagi penghuni.

Untuk mencapai tujuan yang direncanakan perusahaan, tentunya perusahaan

harus dapat menyesuaikan terhadap perkembangannya khususnya pada

perkembangan teknologi yang ada, sistem yang dapat menghubungkan siklus

informasi dititikberatkan pada bagian pemasaran yang merupakan penunjang

kemajuan sebuah perusahaan.

Saat ini Sistem Informasi PT. ADI BINTAN PERMATA belum berjalan

dengan baik, pemasaran rumah masih menggunakan cara tradisional seperti, iklan

baliho, koran, spanduk, LED, marketing, konsumen ke konsumen. Cara-cara yang

dilakukan ini belum optimal dan kurang diperhatikan oleh calon pembeli. Salah satu

3

cara yang dapat dilakukan untuk memperlancar pemasaran adalah dengan

memanfaatkan teknologi dalam rangka memperkenalkan PT. ADI BINTAN

PERMATA, adalah lewat website yang dapat diakses oleh masyarakat luas.

Berdasarkan penjelasan diatas maka perlu adanya suatu program aplikasi

untuk mengolah sistem informasi PT. ADI BINTAN PERMATA untuk dijadikan

bahan penelitian skripsi yang berjudul: “PERANCANGAN SISTEM

INFORMASI PEMASARAN RUMAH PADA YAFINDO RESIDENCE

BERBASIS WEBSITE.”

1.2 Rumusan Masalah

Untuk memberikan pelayanan dan kepuasan kepada konsumen, sebuah

perusahaan akan berupaya memperbaiki dan menanggulangi setiap permasalahan

yang timbul serta memberikan solusi yang terbaik. Berdasarkan latar belakang

masalah. PT. ADI BINTAN PERMATA, maka permasalah dalam penelitian ini

dapat dirumuskan antara lain:

1. Bagaimana mempromosikan dan memperkenalkan YAFINDO RESIDENCE

kepada calon konsumen?

2. Bagaimana membuat sistem informasi pemasaran yang baik pada YAFINDO

RESIDENCE berbasis website?

3. Bagaimana cara mengimplementasikan rancangan sistem untuk pemasaran

rumah pada YAFINDO RESIDENCE berbasis website?

4. Bagaimana penguji sistem informasi pemasaran rumah pada YAFINDO

RESIDENCE berbasis website?

4

1.3 Batasan Masalah

Dalam upaya pemecahan masalah dan penelitian penulis dapat tercapai, maka

penulis melakukan beberapa pembatasan masalah yaitu:

1. Sistem informasi yang dibuat meliputi sistem pemasaran rumah secara online

pada YAFINDO RESIDENCE.

2. Proses yang dibuat dalam sistem informasi ini hanya membahas tentang

pengolahan data pemasaran rumah berdasarkan CMS (Content Management

System) dan MySQL pada Localhost.

3. Pada perancangan sistem informasi pemasaran ini, tidak dibahas tentang

laporan keuangan per-periode apapun.

4. Perancangan sistem informasi pemasaran ini hanya membahas salah satu

proyek yang ada di PT. ADI BINTAN PERMATA yakni, YAFINDO

RESIDENCE .

1.4 Tujuan Penelitian

Maksud dari tujuan penelitian ini adalah untuk membangun sistem informasi

pemasaran rumah pada YAFINDO RESIDENCE berbasis website. Tujuan

diadakan penelitian ini adalah antara lain:

1. Untuk membuat perancangan Sistem Informasi Pemasaran rumah pada

YAFINDO RESIDENCE berbasis website.

2. Untuk memperkenalkan YAFINDO RESIDENCE kepada masyarakat luas

dengan sistem informasi pemasaran rumah yang baru.

3. Untuk memberikan informasi dan mempermudah calon konsumen dalam

memilih rumah, melalui sistem informasi pemasaran rumah berbasis website.

5

1.5 Manfaat penelitian

Pada Penelitian ini penulis mengharapkan adanya manfaat yang maksimal

walaupun dilaksanakan dengan kemampuan yang terbatas, sehingga penyajian jauh

dari kesempurnaan. Adapun kegunaan dari penelitian ini antara lain kegunaan

Praktis dan akademis.

Kegunaan Praktis

1. Untuk mempermudah Yafindo Residence dalam memasarkan rumah.

2. Memudahkan konsumen dalam memilih rumah baru.

Kegunaan Akademis

1. Bagi penulis.

Bagi penulis ini dilakukan untuk menambah ilmu pengetahuan dan

pemahaman mengenai perancangan sistim informasi pemasaran dan dalam

menganalisis sebuah sistem informasi yang ada di perusahaan dan

mengimplementasikannya dengan membuat program aplikasi berbasis website.

2. Bagi peneliti lain.

Hasil peneliti ini diharapkan dapat memberikan sumbangan pemikiran

kepada paneliti lain yang juga mengambil tugas akhir sebagai referensi di dalam

penulisannya.

3. Bagi pengembangan ilmu.

Hasil penelitian ini diharapkan bisa menjadi perbandingan antara ilmu

manajemen teori dan praktek sehingga dengan adanya perbandingan tersebut akan

lebih memajukan ilmu Manajemen Informatika yang ada dan dapat menguntungkan

berbagai pihak.

6

1.6 Sistematika Penulisan

BAB I PENDAHULUAN

Dalam bab ini akan diuraikan mengenai latar belakang masalah, rumusan

masalah, batasan masalah, tujuan penelitian, dan manfaat penelitian serta

sistematika penulisan.

BAB II LANDASAN TEORI

Dalam bab ini akan diuraikan mengenai teori- teori yang diperlukan dalam

menunjang penulisan skripsi, serta berisikan penelitian-pnelitian terdahulu

yang dilakukan peneliti.

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

Dalam bab ini, membahas mengenai kerangka kerja pemasaran rumah

berbasis website, yang mencakup metodologi pengumpulan data,

pengembangan sistem, dan gambaran umum perusahaan, struktur,

organisasi, tugas dan tanggung jawab masing-masing departemen

organisasi.

BAB IV ANALISIS DAN IMPLEMENTASI

Dalam bab ini membahas mengenai Analisa sistem yang berjalan, evaluasi

dan solusi sistem yang diusulkan, dan implementasi.

BAB V PENUTUP

Dalam bab ini berisi tentang kesimpulan atas hasil penelitian dan saran

yang diberikan berkaitan dengan hasil penelitian.

7

BAB II

LANDASAN TEORI

2.1 Teori Pendukung

Teori pendukung merupakan pola untuk pengetahuan tentang konsep,

definisi yang berhubungan dengan perancangan yang dibutuhkan penulis untuk

memahami isi dari perancangan yang di buat.

2.1.1 Definisi Perancangan

Menurut Al-Bahra Bin Ladjamudin menyebutkan bahwa ”Perancangan adalah

suatu kegiatan yang memiliki tujuan untuk mendesain sistem baru yang dapat

menyelesaikan masalah-masalah yang dihadapi perusahaan yang diperoleh dari pemilihan

alternatif sistem yang terbaik.” (Cahaya, 2011 : 8)

Menurut kamus besar Bahasa Indonesia Departemen Pendidikan dalam Kata

rancang berarti mengatur segala sesuatu sebelum bertindak mengerjakan atau melakukan

sesuatu untuk merencanakan. (Yasmin, 2011 : 2)

Perancangan dalam kata lain desain sistem merupakan upaya untuk

mengontruksi sebuah sistem yang memberikan kepuasan (mungkin informal) akan

spesifikasi kebutuhan fungsional, memenuhi target, memenuhi kebutuhan secara

implilsit dan eksplisit dari segi performasi maupun penggunaan sumber daya,

kepuasan batasan pada proses desain dari segi biaya, waktu dan perangkat.

(Pranata, 2012 : 4).

Dari teori-teori diatas penulis menarik kesimpulan bahwa perancangan

adalah suatu kegiatan yang dilakukan dalam memaparkan ide, pengetahuan, model

8

suatu karya yang menggabungkan beberapa elemen kedalam sebuah desain dengan

tujuan meminimalisir kesalahan sebelum suatu karya tersebut diciptakan.

2.1.2 Pengertian Dasar Sistem

Di era teknologi dan komputerisasi saat ini, kita mendengar istilah sistem,

misal sistem komputer, sistem operasi, sistem informatika, sistem akademis dan

lainnya, dan kita juga sering memanfaatkan layanan yang diberikan oleh sistem

tersebut. “Sistem didefinisikan sebagai sekumpulan prosedural yang saling

berkaitan dan saling berhubungan untuk melakukan suatu tugas bersama-sama”.

(Pratama, 2014 : 7)

Menurut Jogiyanto H.M Sistem adalah jaringan kerja dari prosedur-

prosedur yang saling berhubungan, berkumpul, bersama-sama untuk melakukan

suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran tertentu.

(Citra, 2010 : 9)

Jogiyanto HM. menyebutkan bahwa Sistem dapat didefinisikan dengan 2

(dua) pendekatan, yaitu sistem yang menekankan pada prosedur dan sistem yang

menekankan pada elemen komponennya. (Cahaya, 2011 : 9)

1. Sistem yang menekankan pada prosedur”, adalah Sistem suatu jaringan kerja

dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama

untuk melakukan suatu kegiatan atau penyelesaian suatu sasaran tertentu”.

2. Sedangkan sistem yang menekankan pada elemen yaitu suatu seri dari

komponen-komponen yang saling berhubungan, bekerja sama didalam suatu

kerangka kerja tahapan yang terpadu untuk menyelesaikan, mencapai sasaran

yang telah ditetapkan sebelumnya.

9

Dari definisi diatas penulis menyimpulkan bahwa Sistem merupakan suatu

wadah jaringan yang terdiri dari beberapa kerangka yang disatukan menjadi sebuah

sistem yang terarah yang dapat membantu dan mempermudah perusahaan untuk

mencapai tujuan yang diinginkan.

Secara garis besar, sebuah sistem informasi terdiri dari atas tiga komponen

utama. Ketiga komponen tersebut mencakup software, hardware, dan brainware.

Ketiga komponen ini saling berkaitan satu sama lain.

Sistem sangat diperlukan dalam melakukan kinerja yang baik dan terstruktur

terhadap manajemen. Keterpaduan sistem ini memungkinkan terciptanya kerjasama

untuk menghasilkan informasi yang cepat, tepat dan akurat. Menurut I Putu Agus

Eka Pratama bagan sistem, prosedur, pengguna dan komponen sistem adalah

sebagai berikut:

Sistem Kumpulan

Prosedur

Software

Hardware

Brainware

Gambar 2.1 Bagan Sistem, Prosedur, Pengguna, dan Komponen Sumber : I Putu Agus Eka, (2014 : 8)

10

2.1.2.1 Karakteristik Sistem

Karakteristik sistem menurut Jogiyanto H.M adalah suatu sistem haruslah

mempunyai karakteristik atau sifat-sifat tertentu yang saling berhubungan, antara

lain sebagai berikut:

1. Komponen Sistem (components)

Suatu sistem terdiri dari komponen-komponen yang saling berinteraksi,

komponen sistem dapat berupa sub sistem atau bagian dari sistem itu sendiri.

Setiap sub sistem memiliki sifat-sifat dari sistem untuk menjalankan suatu

fungsi tertentu dan memepengaruhi proses sistem secara keseluruhan.

2. Batas Sistem (Boundary)

Batas sistem merupakan suatu daerah yang membatasi antara sistem yang satu

dengan sistem yang lain atau dengan lingkungan luar dari pada sistem. Batasan

sistem menunjukan ruang lingkup dari sistem tersebut.

3. Lingkungan Luar Sistem (Environtment)

Lingkungan luar sistem merupakan suatu daerah yang berada diluar daripada

sistem, lingkungan luar yang menguntungkan sistem harus dijaga dan

dipelihara, sedangkan lingkungan luar sistem yang bersifat merugikan terhadap

sistem harus ditahan dan dikendalikan agar tidak mengganggu stabilitas

sistem.

4. Penghubung Sistem (System Interface)

Penghubung merupakan suatu media yang menghubungkan sub sistem yang

satu dengan sub sistem yang lain untuk membentuk satu kesatuan daripada

sistem.

5. Masukan Sistem (System Input)

11

Masukan sebuah sistem merupakan suatu proses yang masuk kedalam suatu

sistem untuk diproses dan akhirnya dikeluarkan berupa informasi yang

dibutuhkan.

6. Keluaran Sistem (System Output)

Keluaran sistem merupakan suatu proses yang telah diolah dan diklasifikasikan

agar menjadi informasi yang berguna.

7. Pengolah (Process)

Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah yang akan mengubah

masukkan menjadi keluaran. Suatu sistem produksi akan mengolah masukkan

berupa bahan baku dan bahan-bahan lain menjadi keluaran berupa barang jadi.

Sistem akuntansi akan mengolah data-data transaksi menjadi laporan-laporan

keuangan dan laporan lain yang dibutuhkan oleh manajemen.

8. Sasaran (Objectives) atau Tujuan (Goal)

Suatu sistem pasti mempunyai tujuan atau sasaran. Kalau suatu sistem tidak

mempunyai sasaran, maka operasi sistem tidak akan ada gunanya. Sasaran dari

sistem sangat menentukan sekali masukkan yang dibutuhkan sistem dan

keluaran yang akan dihasilkan sistem. Suatu sistem dikatakan berhasil bila

mengenai sasaran/tujuannya.

Dari penjelasan teori diatas penulis menyimpulkan bahwa karakteristik

sistem adalah sistem yang terdiri dari unsur-unsur komponen sistem, batas sistem,

lingkungan luar, penghubung sistem, masukkan sistem, keluaran sistem, pengolah

dan sasaran sistem, yang saling berhubungan sehingga memberikan hasil atau ouput

atas tujuan diciptkannya sistem tersebut. (Cahaya, 2011 : 10)

12

Karakteristik atau sifat-sifat suatu sistem menurut Jogiyanto H.M dapat kita

lihat seperti pada Gambar 2.2 berikut ini:

Gambar 2.2 Karakteristik Sistem Sumber :Jogiyanto H.M (Cahaya :2011:10)

2.1.2.2 Klasifikasi Sistem

Jogiyanto HM menyebutkan bahwa sistem dapat diklasifikasikan dari

beberapa sudut pandang, diantaranya adalah sebagai berikut :

1. Sistem diklasifikasikan sebagai Sistem Abstrak (Abstract System) dan Sistem

Fisik (Physical System).

1.1 Sistem Abstrak (Abstract System)

Sistem abstrak adalah sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang tidak

tampak secara fisik.

Sub

System

Sub

System Sub

System

Sub

System

Input Process Output

Interface

Boundary

Boundary

Environment

13

1.2 Sistem Fisik (Physical System)

Sistem fisik merupakan sistem yang ada secara fisik.

2. Sistem diklasifikasikan sebagai Sistem Alamiah (Natural System) dan Sistem

Buatan Manusia (Human Made System)

2.1 Sistem Alamiah (Natural System)

Sistem Alamiah adalah sistem yang terjadi melalui proses alam dan tidak

dibuat manusia. Contoh : Sistem perputaran bumi.

2.2 Sistem Buatan Manusia (Human Made System)

Sistem Buatan Manusia adalah sistem yang dirancang oleh manusia dan

melibatkan interaksi antara manusia dengan mesin. Contoh Sistem

informasi.

3. Sistem diklasifikasikan sebagai Sistem Tertentu (Deterministic System) dan

Sistem Tak Tentu (Probabilistic System)

3.1 Sistem Tertentu (Deterministic System)

Sistem Tertentu adalah sistem yang tingkah lakunya sudah dapat di prediksi

sebelumnya, interaksi diantara bagian-bagiannya dapat dideteksi dengan

pasti sehingga keluarannya dapat diramalkan. Contoh: Sistem komputer

melalui program.

3.2 Sistem Tak Tentu (Probabilistic System)

Sistem Tak Tentu adalah sistem yang kondisi masa depannya tidak dapat di

prediksi karena mengandung unsur probabilitas.

4. Sistem diklasifikasikan sebagai Sistem Tertutup (Closed System) dan Sistem

Terbuka (Open System).

4.1 Sistem Tertutup (Closed System)

14

Sistem Tertutup adalah sistem yang tidak berhubungan dan tidak

terpengaruh dengan lingkungan luarnya. Sistem ini bekerja secara otomatis

tanpa adanya turut campur tangan dari pihak luarnya (kenyataannya tidak

ada sistem yang benar-benar tertutup) yang ada hanyalah Relatively Closed

System.

4.2 Sistem terbuka (Open System)

Sistem Terbuka adalah sistem yang berhubungan dan terpengaruh dengan

lingkungan luarnya. Sistem ini menerima masukkan dan menghasilkan

keluaran untuk lingkungan luar atau sub sistem yang lainnya, sehingga

harus memiliki sistem pengendalian yang baik. (Cahaya, 2011 : 11)

Klasifikasi sistem terbuka dan tertutup Menurut Jogiyanto HM dapat digambarkan

sebagai berikut:

Input Transformasi Output

Tujuan

Sistem Terbuka

Mekanisme Pengendalian

Transformasi Output Input

Sistem Tertutup

Gambar 2.3 Sistem Terbuka dan Tertutup Sumber : Jogiyanto HM (Cahaya, 2011:11)

15

2.1.3 Definisi Informasi

“Informasi merupakan hasil pengolahan data dari satu atau berbagai

sumber, yang kemudian diolah, sehingga memberikan nilai, arti, dan manfaat.”

(Pratama, 2014 : 8)

2.1.3.1 Pengertian Informasi

Menurut Jogiyanto H.M. menyebutkan bahwa: “Informasi adalah data

yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan berarti bagi yang

menerimanya.” (Cahaya (2011 : 15)

Tata Sutabri menyebutkan bahwa: ”Informasi adalah data yang telah

diklasifikasikan atau diolah atau diinterpretasikan untuk digunakan dalam proses

pengambilan keputusan.” (Rd. Hendara Cahaya, 2011 : 15)

Menurut Gordon B. Davis menyebutkan informasi “sebagai data yang telah

diolah menjadi bentuk yang berguna bagi penerimanya dan nyata, berupa nilai yang

dapat dipahami didalam keputusan sekarang maupun masa depan “

(Citra, 2010 : 12).

Berdasarkan definisi di atas penulis menyimpulkan bahwa informasi

adalah kumpulan data-data yang diolah menjadi sesuatu yang berguna untuk

penerima baik diwaktu sekarang maupun pada masa yang akan datang.

2.1.3.2 Siklus Informasi

Jogiyanto H.M., menjelaskan bahwa siklus informasi adalah data yang

diolah melalui suatu model menjadi informasi, penerima kemudian menerima

informasi tersebut, membuat suatu keputusan dan melakukan tindakan, yang berarti

16

menghasilkan suatu tindakan yang lain yang akan membuat sejumlah data kembali.

Data tersebut akan ditangkap sebagai input, diproses kembali lewat suatu proses

model dan seterusnya membentuk suatu siklus. (Yasmin, 2011 : 14)

Dari teori diatas penulis menyimpulkan bahwa siklus informasi adalah

kumpulan data-data yang diproses mulai dari masukan, proses dan keluaran yang

menghasilkan informasi yang diterima oleh peneriman informasi lain sehingga

muncul keputusan dan tindakan yang kemudian menghasilkan sebuah basis data.

Adapun siklus informasi dari Jogiyanto H.M. dapat Dilihat dari bawah ini.

Masukan

(Data)Proses (model)

Keluaran

(Informasi)

Penerima

Informasi

(User)

Data di

Tangkap

Oleh Indra

Hasil

Tindakan

Tindakan

Keputusan

Basis

Data

Gambar 2.4 Siklus Informasi Sumber Yogiyanto H.M.,(Yasmin, 2011:14)

2.1.3.3 Keakuratan Informasi

Menurut Tata Sutabri bahwa kualitas informasi adalah sebagai berikut :

1. Akurat (accurate),

Informasi harus bebas dari kesalahan dan tidak menyesatkan. Informasi ini

harus mencerminkan keadaan yang sebenarnya.

17

2. Tepat Waktu (timelines),

Informasi yang sampai pada si penerima tidak boleh terlambat, harus tersedia

pada saat informasi tersebut diperlukan.

3. Relevan (relevance),

Informasi yang diberikan harus sesuai dengan yang dibutuhkan dan mempunyai

manfaat untuk pemakainya.

Berdasarkan penjelasan di atas maka penulis menyimpulkan bahwa suatu

informasi dapat dikatakan berkualitas apabila informasi tersebut akurat, tepat waktu

dan relevan sehingga informasi yang diperoleh menjadi sebuah informasi penting

dan bermanfaat. (Cahaya, 2011 : 16)

2.1.4 Definisi Sistem Informasi

Sistem informasi merupakan gabungan dari empat bagian utama. Ke

empat bagian tersebut mencakup perangkat lunak (software), perangkat keras

(hardware), infrastruktur, dan Sumber daya manusia (SDM) yang terlatih. Ke

empat bagian ini saling berkaitan untuk menciptakan sebuah sistem yang dapat

mengolah data menjadi informasi yang bermanfaat. (Pratama 2014 : 10)

2.1.4.1 Pengertian Sistem Informasi

Menurut Jogiyanto H.M, sistem informasi dapat didefinisikan sebagai

berikut: “Sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang

mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi, mendukung operasi, bersifat

manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar

tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan”.

18

Sistem informasi dapat diartikan sebagai kumpulan dari berbagai komponen

pisik atau non pisik yang saling berintegrasi satu sama lain dan mempunyai tujuan

yaitu memproses ataupun menyimpan data menjadi suatu informasi yang lebih

berarti dan berguna bagi user. (Citra, 2010 : 17)

Berdasarkan definisi di atas penulis menyimpulkan bahwa sistem informasi

adalah kumpulan rangkaian data-data yang menggabungkan beberapa sistem

sehingga menghasilkan data-data yang dibutuhkan manusia secara langsung

maupun tidak langsung.

2.1.4.2 Komponen-komponen pada Sistem Informasi

Sarma Faud menyebutkan mengenai adanya komponen-komponen didalam

sebuah sistem informasi. Sebuah sistem informasi memiliki sejumlah komponen

didalamnya. Komponen-komponen ini memiliki tugas masing-masing yang saling

berkaitan satu sama lain. ketertarikan antara komponen ini membentuk suatu

kesatuan kerja, yang menjadikan sistem informasi dapat mencapat tujuan dan

fungsi yang dicapai oleh pengguna dan pengembang sistem informasi

bersangkutan.

Komponen-komponen yang terdapat didalam semua jenis sistem informasi

mencakup tujuh poin. Berikut tujuh komponen tersebut beserta dengan

penjelasannya:

1. Input (Masukan)

Sebuah informasi berasal dari data yang telah diolah dan diverifikasi sehingga

akurat, bermanfaat dan memiliki nilai. Komponen input ini berfungsi untuk

19

menerima semua input (masukan) dari pengguna. Inputan yang diterima dalam

bentuk data. Data ini berasal dari satu maupun beberapa buah sumber.

2. Output (Keluaran)

Sebuah sistem Informasi akan menghasilkan keluaran (output) berupa

informasi. Komponen output berfungsi untuk menyajikan hasil akhir ke

pengguna sistem informasi. Informasi yang disajikan ini merupakan hasil dari

penggolahan data yang telah diinputkan sebelumnya.

3. Software (Perangkat Lunak)

Komponen software (perangkat lunas) mencakup semua perangat lunak yang

digunakan didalam sistem informasi. Adapun komponen perangkat lunak ini

akan membantu sistem informasi didalam menjalankan tugasnya dan untuk

dapat dijalankan sebagaimana mestinya. Komponen perangkat lunak ini

melakukan proses pengolahan data, penyajian informasi, perhitungan data, dan

lain-lain. Komponen perangkat lunak mencakup sistem operasi, aplikasi dan

driver.

4. Hardware (Perangkat Keras)

Komponen hardware (perangkat keras) mencakup semua perangkat keras

komputer yang digunakan secara fisik didalam sistem informasi, baik di

komputer server maupun di computer client. Komponen perangkat keras

(hardware) ini meliputi computer server berserta komponen di dalamnya,

komputer desktop beserta komponen di dalamnya, komputer jinjing berserta

komponen di dalamnya, mobile device (tablet. Smartphone), dan lain-lain.

Termasuk juga di dalamnya hub, switch, router, yang berperan di dalam

jaringan komputer (untuk media komunikasi di dalam sistem informasi).

20

5. Database (Basis Data)

Komponen basis data berfungsi untuk menyimpan semua data dan informasi ke

dalam satu atau beberapa tabel. Setiap tabel memilik field masing-masing.

Setiap tabel memiliki fungsi penyimpanan masing-masing. Serta antartable

dapat juga relasi (gabungan).

6. Kontrol dan Prosedur

Kontrol dan prosedur adalah dua buah komponen yang menjadi satu.

Komponen kontrol berfungsi untuk mencegah terjadinya beragam gangguan

dan ancaman terhadap data dan informasi yang ada di dalam sistem informasi,

termasuk juga sistem informasi itu sendiri beserta fisiknya dalam hal ini

computer server.

7. Teknologi dan jaringan komputer

Teknologi dan jaringan komputer memegang peranan yang sangat penting

untuk sebuah sistem informasi. Komponen mengatur Software, hardware,

database, control dan procedure, input dan output, sehingga sistem dapat

berjalan dan terkendala dengan baik. (Pratama, 2014 : 11)

Berdasarkan penjelasan diatas penulis menarik kesimpulan, bahwa

komponen-komponen sistem informasi merupakan satu kesatuan yang saling

mengikat dan tidak dapat dipisahkan karena masing-masing komponen memiliki

tugas dan fungsinya masing-masing untuk mencapai suatu tujuan sistem informasi.

komponen-komponen di dalam sistem Informasi adalah sebagai berikut :

21

Database

(Basis Data)

Output (Keluaran) Input (masukan)

Software

(perangkat Lunak) Hardware

Perangkat kerasSistem Informasi

Teknologi dan

jaringan komputer

Kontrol dan

Prosedur

Gambar 2.5 Komponen-komponen Sistem Informasi Sumber : I Putu Agus Eka Pratama, (2014 : 11)

2.1.4.3 Elemen Penting pada Sistem Informasi

Ralph Strair dan George Reynolds, mendefinisikan sistem informasi

umumnya disebut juga dengan CBIS atau Computer Based Information System/

Sistem Informasi berbasis Komputer sebagai sebuah kumpulan lengkap dari

perangkat keras (hardware), perangkat lunak (software), basis data (database),

jaringan komputer, orang/pengguna, dan sejumlah prosedur, yang telah

dikonfigurasi dengan baik, untuk mengumpulkan, mengolah, menyimpan, dan

memproses data menjadi informasi. (Pratama, 2014 : 15)

Dari informasi diatas dapat diperoleh informasi mengenai adanya lima

elemen dasar dari sebuah sistem informasi, Pada beberapa kasus, terdapat

22

pernyataan yang menyatakan bahwa sistem informasi terdiri atas enam elemen,

dimana keenam elemen adalah komunikasi (communication).

Elemen-elemen tersebut adalah sebagai berikut:

1. Perangkat Keras (hardware)

Elemen perangkat keras (hardware) mencakup semua perangkat keras

komputer yang diperlukan oleh sebuah sistem informasi. Elemen perangkat

keras (hardware) memiliki peranan di dalam proses penyimpanan data dan

informasi, input data, output informasi, pengolahan data, serta menjadi terminal

untuk koneksi server dan client pada sistem informasi di jaringan komputer.

2. Perangkat Lunak (Software)

Element perangkat lunak (software) berfungsi untuk membantu sistem

informasi di dalam proses pengoperasian, pengolahan data, pengambilan

keputusan, analisis, menajemen data, dan lain-lain. Dengan adanya perangkat

lunak maka fungsioanalitas sistem informasi akan berjalan dengan baik.

3. Pengguna.

Pengguna mencakup semua hirarki kelompok pengguna yang berhubungan

dengan sistem informasi. Elemen pengguna pada sistem informasi

dikelompokkan menjadi 2 buah kelompok, yaitu kelompok pengguna yang

berinteraksi langsung dengan sistem informasi dan kelompok pengembang

yang berperan di dalam proses pengembangan sistem informasi.

3.1 kelompok pengguna

Kelompok pengguna yang berinteraksi langsung dengan sistem informasi

terdiri dari super user/administrator/pengelola dan pengguna biasa. Super

user/administrator/pengelola merupakan hirarki tertinggi di dalam sebuah

23

sistem informasi. Mereka memiliki semua hak akses ke dalam sistem

informasi.

3.2 kelompok penggembang

Kelompok pengembang berinteraksi ke dalam sistem informasi sejak sistem

informasi itu masih berupa desain dan rancangan, hingga telah

diimplementasikan ke dalam software dan hardware.

4. Prosedur

Prosedur dalam sistem informasi mencakup semua prosedur di dalam sistem

informasi. Prosedur merupakan sekumpulan instruksi atau perintah yang harus

diikuti oleh semua pengguna yang terlibat di dalam sistem informasi.

5. Basis Data (Database)

Elemen basis data pada sistem informasi berfungsi sebagai media untuk

penyimpanan data dan informasi yang dimiliki oleh sistem informasi

bersangkutan. Setiap aplikasi dan sistem yang memiliki data di dalamnya

(dengan disertai proses manipulasi data berupa insert, delete, edit/update, pasti

memiliki sebuah basis data.

6. Komunikasi

Elemen komunikasi memegang peranan sangat penting di dalam sistem

informasi. Pada sistem informasi, elemen perangkat keras membantu proses

komunikasi antar komputer di dalam sebuah jaringan komputer. Elemen

perangkat lunak (software) melakukan kontrol terhadap komunikasi yang

dilakukan oleh perangkat keras. Adanya komunikasi dan kontrol komunikasi

ini menjadikan sistem informasi mudah untuk digunakan oleh pengguna, mudah

untuk mengolah data, dan mudah untuk menyajikan informasi ke pengguna.

24

2.1.5 Definisi Pemasaran

Menurut Philip Kotler pemasaran adalah kegiatan manusia yang diarahkan

untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan melalui proses pertukaran. (Sunyoto,

2012 : 220)

2.1.5.1 Pengertian Pemasaran

Menurut William J. Stantion, pemasaran adalah Suatu sistem keseluruhan

dari kegiatan usaha yang ditujukan untuk merencanakan menentukan harga,

mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan

kebutuhan kepada pembeli yang ada maupun pembeli yang potensial.

(Sunyoto, 2012 : 220)

Kotler, Philip & Gary Armstrong menyatakan Pemasaran adalah proses

sosial dan manajerial dimana individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka

butuhkan dan inginkan melalui penciptaan dan pertukaran produk serta nilai dengan

pihak lain. (Madani, 2014 : 13)

Dari teori-teori diatas penulis meyimpulkan bahwa pemasaran adalah

kegiatan manusia dalam rangka memperkenalkan suatu barang atau jasa kepada

konsumen lain baik yang membutuhkan ataupun yang belum membutuhkan dengan

menjelaskan manfaat dan kreteria barang atau jasa tersebut sehingga akan menjadi

sebuah informasi penting atas barang atau jasa.

25

2.1.5.2 Definisi Pemasaran online

Pemasaran online atau istilah lainnya pemasaran internet adalah segala

usaha yang dilakukan untuk melakukan pemasaran suatu produk atau jasa melalui

atau menggunakan media internet atau jaringan www.

(Cahaya, 2014 : 17)

Dari penjelasan diatas penulis menyimpulkan bahwa pemasaran online

adalah suatu usaha yang dilakukan untuk memasarkan suatu produk atau jasa

melalui dunia maya/online yang mana penjual dan pembeli tidak bertatapan muka,

yang ada hanyalah gambar produk atau penjelasan jenis jasa yang ditawarkan

dengan kreteria penjelasan ada dalam web.

2.1.5.3 Konsep Pemasaran

Menurut Philip Kotler konsep pemasaran merupakan suatu orientasi

pengelolaan yang menganut pandangan bahwa kunci untuk mencapai tujuan

organisasi adalah penentu kebutuhan dan keinginan dari pasar sasaran dan pada

pemberian keputusan yang diinginkan dengan lebih efektif dan efisien dari pada

pesaing. (Sunyoto, 2012 : 222)

Menurut Basu Swastha dan Hani Handoko, konsep pemasaran adalah

sebuah falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen

merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi kelangsungan hidup perusahaan.

( Sunyoto, 2012 : 222)

Konsep-konsep inti pemasaran meliputi: kebutuhan, keinginan, permintaan,

produksi, utilitas, nilai dan kepuasan; pertukaran, transaksi dan hubungan pasar,

pemasaran dan pasar. Kita dapat membedakan antara kebutuhan, keinginan dan

26

permintaan. Kebutuhan adalah suatu keadaan dirasakannya ketiadaan kepuasan

dasar tertentu. (Ivoni Citra 2010 : 20)

Keinginan adalah kehendak yang kuat akan pemuas yang spesifik terhadap

kebutuhan-kebutuhan yang lebih mendalam. Sedangkan Permintaan adalah

keinginan akan produk yang spesifik yang didukung dengan kemampuan dan

kesediaan untuk membelinya.

Dari penjelasan diatas, penulis menyimpulkan bahwa konsep pemasaran

adalah suatu kegiatan perusahaan sebelum memasarkan produknya, perusahaan

tersebut mempelajari/mencari tahu kebutuhan, keinginan, kepuasan konsumen

dalam menentukan keputusan pembelian suatu produk atau jasa secara efektif dan

efesien.

2.1.6 Strategi Pemasaran

Untuk kelancaran sebuah usaha, perusahaan membutuhkan strategi untuk

memperlancar pemasaran, meningkatkan produksi dan penjualan sehingga

perusahaan memperoleh keuntungan laba.

2.1.6.1 Pengertian Strategi Pemasaran

Pengertian strategi pemasaran adalah pengambilan keputusan berdasarkan

pengamatan-pengamatan yang meliput pengamatan pasar dan internal. Analisa

pasar yaitu analisa pelanggan, pasar, lingkungan dan pengembangan skenario masa

depan. Analisa internal meliputi kekuatan, kelemahan, kompetensi inti, sumber

daya, harga, produk, promosi dan channel yang membutuhkan pengontrolan dan

27

evaluasi yang kemudian dijadikan sebagai umpan balik untuk tujuan pemasaran dan

pengembangan strategi pemasaran. (Hasan, 2013 : 429)

Penyusunan formula strategi berdasarkan hasil analisis SWOT (strength,

weekness, oppurtunities, thread). Formulasi strategis ini harus diidentifikasi

terlebih dahulu agar dapat menjadi tema strategis. Penentu tema strategis harus

berpedoman pada visi dan misi yang sudah dimiliki perusahaan.

(Rangkuti, 2011 : 60)

Dari teori diatas penulis menyimpulkan bahwa strategi pemasaran adalah

suatu langkah pengambilan keputusan dalam mempersiapkan pemasaran yang

berkualitas harus melawati pengamatan-pengamatan dari berbagai bidang seperti:

visi, misi perusahaan, finansial perusahaan, trand pasar, pangsa pasar, kebutuhan

pasar, budaya pasar melalui analisis SWOT (strength, Weekness, Oportunity,

Thread) dan langkah-langkah untuk menghadapi tantangan yang ada. Maka itu

diperlukan sebuah strategi yang tepat untuk dapat mendorong pertumbuhan

penjualan dari pemasaran yang buat.

2.1.6.2 Faktor perubahan dalam strategi pemasaran.

Faktor utama yang menyebabkan terjadinya perubahan dalam strategi

pemasaran, ada bebarapa faktor utama yang dapat menyebabkan terjadinya

perubahan yaitu siklus daur hidup produk dan perubahan strategi pemasaran.

1. Siklus Daur hidup produk,

Strategi harus disesuaikan dengan tahap-tahap daur hidup, yaitu tahap

perkenalan, tahap pertumbuhan, tahap kedewasaan dan tahap penurunan.

2. Perubahan strategi pemasaran

28

Banyak perusahaan pada saat-saat tertentu, melihat gejala-gejala kejenuhan

pasar berupa melakukan penajaman kembali (refocusing) bisnis yang ada

dengan cara memodifikasi strategi-strategi untuk menghasilkan penyesuaian

lingkup dan ukuran bisnis, perubahan lingkup pasar produk dan penciptaan

hubungan baru dengan perusahaan lain. Berikut adalah modifikasi strategi

bisnis antara lain pertumbuhan dan bauran pemasaran.

2.1 Pertumbuhan

Strategi ini menyangkut pengurangan atau penambahan jumlah karyawan

dan jumlah unit bisnis (size of organization) sementara perusahaan tetap

emelihara bauran produk (product mix) atau lingkup pasar yang ada market

scope). Misalkan menambah cabang atau mengakuisis distributor.

2.2 Bauran pemasaran

Strategi ini merupakan cara menambah produk, yang dapat ditempuh

melalui pengembangan internal maupun pengembangan eksternal

(akuisisi). Bisa alam scope line bias keluar dari core line yang ada. Masalah

merek dapat menggunakan multiple brand.

Bauran pemasaran terdiri dari semua hal yang dapat dilakukan perusahaan

untuk mempengaruhi permintaan akan produknya yang terdiri dari “empat

P” yaitu:

2.2.1 Produk (product), kombinasi barang dan jasa yang ditawarkan

perusahaan kepada pasar sasaran meliputi : ragam, kualitas, desain.

fitur, nama merek, dan kemasan.

29

2.2.2 Harga (price), adalah sejumlah uang yang harus dibayarkan

pelanggan untuk memperoleh produk meliputi: daftar harga, diskon

potongan harga, periode pembayaran, dan persyaratan kredit.

2.2.3 Tempat (place), kegiatan perusahaan yang membuat produk tersedia

bagi pelanggan sasaran meliputi: Lokasi, saluran distribusi,

persediaan, transportasi dan logistic.

2.2.4 Promosi (promotion) berarti aktivitas yang menyampaikan manfaat

produkdan membujuk pelanggan membelinya meliputi :Iklan dan

promosi penjualan.

Program pemasaran yang efektif harus dapat memadukan semua elemen

bauran pemasaran ke dalam suatu program pemasaran terintegrasi yang dirancang

ntuk mencapai tujuan pemasaran perusahaan dengan menghantarkan nilai bagi

konsumen. (Hasan, 2013 : 429)

2.1.7 Sistem Informasi Pemasaran

Menurut Kotler dan Armstrong sistem informasi pemasaran adalah sistem

informasi yang terdiri dari orang, peralatan, dan prosedur untuk mengumpulkan,

memilih, menganalisa, mengevaluasi dan mendistribusi informasi yang

dibutuhkan, tepat waktu dan akurat bagi para pengambil keputusan.

(Yasmin, 2011 : 16)

2.1.7.1 Pengertian Sistem Informasi Pemasaran

Menurut Mc. Leod sistem nformasi pemasaran adalah suatu sistem

berbasis komputer yang bekerja sama dengan sistem informasi fungsional lain

30

untuk mendukung manajemen perusahaan dalam menyelesaikan masalah yang

berhubungan langsung dengan pemasaran produk perusahaan. (Yasmin, 2011 : 16)

Dari penjelasan diatas penulis menyimpulkan bahwa Sistem Informasi

pemasaran adalah sistem yang terdiri dari unsur-unsur orang, peralatan dan

prosedur dalam mengumpulkan, memilih, menganalisa, mengevaluasi dan

mendistribusikan sebuah informasi atau produk perusahaan kepada pasar secara

cepat dan akurat serta menarik.

Mc. Leod Menjelaskan bahwa dalam sistem informasi pemasaran ada 2

subsistem utama yang menyusun model sistem informasi pemasaran, yakni

subsistem utama input dan subsistem utama output.

1. Subsistem input,

Seperti yang ditampilkan dalam gambar 2.6 sistem informasi pemrosesan

transaksi, mengumpulkan data dari sumber-sumber internal dan lingkungan

lalu memasukkannya ke dalam basis data. Subsistem riset pemasaran juga

mengumpulkan data internal dan lingkungan dengan melakukan studi kasus.

Subsistem intelegensi pemasaran mengumpulkan data dari lingkungan

perusahaan yang berkaitan dengan operasi pemasaran. Basis data, data yang

digunakan oleh sub sistem output berasal dari basis data. Basis data populasi

dengan data yang berasal dari ketiga subsistem input.

2. Subsistem ouput

Setiap subsistem output memberikan informasi mengenai unsur-unsur penting

di dalam bauran pemasaran. Bauran pemasaran (mix Marketing) terdiri atas

empat unsur utama, yang dikelola oleh managemen agar dapat memenuhi

kebutuhan pelanggan dengan mendapatkan keuntungan.

31

2.1 Subsistem produk (product subsistem) memberikan informasi mengenai

produk-produk perusahaan.

2.2 Subsistem lokasi (place subsistem) memberikan informasi mengenai

jaringan distribusi perusahaan.

2.3 Subsistem promosi (promotion System) memberikan informasi mengenai

iklan dan aktivitas penjualan pribadi perusahaan.

2.4 Subsistem harga (price subsistem) membantu manager mengambil

keputusan harga.

2.5 Subsistem bauran terintergrasi yang memungkinkan manager

mengembangkan strategi yang dipertimbangkan pengaruh gabungan dari

unsur-unsur diatas. (Yasmin, 2011 : 16)

2.1.8 Metode Analisa dan Perancangan Struktur

Metode yang digunakan penulis dalam mengumpulkan data untuk

Penyusun penelitian ini adalah dengan menggunakan metode deskriptif antara lain:

Analisa SWOT, Observasi dan Wawancara.

1. Analisis SWOT

Analisis SWOT adalah identifikasi berbagai faktor secara sistematik untuk

merumuskan strategi perusahaan. Analisis didasarkan pada logika yang dapat

memaksimalkan kekuatan (strength) dan peluang (Opportunities), namun

secara bersamaan dapat meminimalkan kelemahan (weeknesses) dan ancaman

(Threats). Proses pengambilan keputusan strategi selalu berkaitan dengan

pengembangan misi, tujuan, strategi dan kebijakan perusahaan.

(Rangkuti, 2017 : 198)

32

2. Observasi

merupakan proses mengenali dan mencatat kejadian serta objek yang relevan.

Dalam kegiatan sehari-hari, kita sering melakukan observasi (pengamatan).

Begitu juga halnya didalam pemasaran, informasi yang penting untuk situasi

keputusan bisa diperoleh melalui observasi, baik prilaku yang sedang

berlangsung atau prilaku masa lalu. (Sunyoto, 2012 : 37). Metode pengumpulan

data dengan cara observasi ke lapangan untuk mengamati permasalahan-

permasalahan pemasaran rumah yang terjadi padA YAFINDO RESIDENCE

secara nyata.

3. Wawancara

Wawancara merupakan metode yang digunakan untuk memperoleh informasi

secara langsung, mendalam, tidak tersruktur, salah satu usaha atau percobaan

secara sistematis, untuk mengumpulkan informasi yang kita butuhkan dari

beberapa bagian pemasaran YAFINDO RESIDENCE. Tujuan dari wawancara

adalah untuk memperoleh informasi yang lebih akurat dan lengkap, untuk

menyusun sistem yang baru agar sesuai dengan kebutuhan sistem organisasi.

(Sunyoto, 2012 : 33).

2.1.8.1 Alat Bantu Analisa dan Perancangan

Dalam menyusun sebuah penelitian penulis perlu melakukan analisa dan

perancangan suatu sistem agar mendapat penjelasan yang lengkap. Sistem terdiri

dari kumpulan elemen data antara lain Flow map, Diagram konteks, DFD,

(Citra, 2010 : 44)

1. Flow Map

33

Flow map merupakan bagan alir sistem yang digunakan untuk Menggambarkan

arus dari dokumen-dokumen yang ada diperusahaan/organisasi. Dengan flow

map akan teridentifikasikan hal-hal sebagai berikut:

1.1 Apa yang menjadi arahan dari aliran sehingga terjadinya pergerakan dan

apa yang menjadi sumber dan tujuannya.

1.2 Berapa banyak aliran yang terjadi.

1.3 Informasi umum tentang apa yang mengalir dan bagaimana itu mengalir.

Simbol-simbol flow map yang digunakan dapat dilihat dalam tabel berikut :

Tabel 2.1 Simbol Flow Map

Simbol Keterangan Simbol Keterangan

Dokumen menunjukkan I/O

baik untuk proses manual,

mekanik dan komputer.

Manual, menunjukkan

pekerjaan manual.

Kartu punch, menunjukkan

I/O yang menggunakan kartu

punch.

Proses, menunjukkan

kegiatan proses dari

operasi program

komputer.

Pita maknetik, menunjukkan

I/O menggunakan pita

maknetik.

Disket, menunjukkan

I/O menggunakan disket.

Pita kertas berlubang

menunjukkan I/O

Menggunakan pita maknetik.

Keyboard, menunjukkan

input yang menggunakan

online keyboard.

34

Garis alir, menunjukkan

aliran proses.

Penghubung

menunjukkan

Penghubung ke

halaman yang sama

atau halaman yang

lain.

Operasi luar,

menunjukkan operasi

yang dilakukan diluar

operasi komputer

Disk, menunjukkan

I/O menggunakan

harddisk.

Sort offline, menunjukkan

proses pengurutan data

diluar proses computer

Drum magnetik,

menunjukkan I/O

menggunakan drum

magnetik.

Simpanan offline, file non

komputer yang diarsip

urut angka

Simpanan offline, file

non komputer yang

diarsip urut huruf.

Sumber : Flow Map (Sudiono, 2016 : 37)

2. Diagram Konteks

Diagram konteks adalah diagram yang terdiri dari suatu proses dan

menggambarkan ruang lingkup suatu sistem. Diagram konteks merupakan level

tertinggi dari DFD yang menggambarkan seluruh input ke sistem atau output dari

sistem. Ia akan memberikan gambaran tentang keseluruhan sistem. Sistem dibatasi

N A

35

oleh boundary. Dalam diagram konteks hanya ada satu proses. Tidak boleh ada

store dalam diagram konteks.

Diagram konteks ini dibuat untuk menggambarkna sumber serta tujuan data

yang akan diproses atau dengan kata lain diagram tersebut digunakan untuk

menggambarkan sistem secara umum atau global dari keseluruhan sistem yang ada.

Diagram konteks akan memetakan model lingkungan yang menggambarkan

interaksi antar sistem. (Sudiono, 2016: 38)

Simbol-simbol Diagram konteks yang digunakan dapat dilihat dalam tabel

berikut :

Tabel 2.2 Simbol Diagram Konteks

Simbol Arti

Entity yang terlibat dalam sistem

Arah aliran data

Proses yang terjadi dalam sistem

Sumber : (Sudiono, 2016 : 39)

36

3. DFD ( Data Flow Diagram)

DFD adalah diagram aliran data merupakan model dari sistem untuk

menggambarkan pembagian sistem ke modul yang lebih kecil. Salah satu

keuntungan menggunakan diagram aliran data adalah memudahkan pemakai atau

user kurang menguasai bidang komputer untuk mengerti sistem yang dikerjakan.

Elemen dasar dari diagram aliran data adapun simbol-simbol yang digunakan dalam

diagram arus data yaitu :

3.1 Kesatuan Luar (External Entity)

Sesuatu yang berada diluar sistem, tetapi ia memberikan data kedalam sistem

atau memberikan data dari sistem, disimbolkan dengan suatu kotak notasi.

External entity tidak termasuk bagian dari sistem. Bila sistem informasi

dirancang untuk menjadi external entity.

3.2 Arus Data ( Data Flow )

Arus data merupakan tempat mengalirnya informasi dan digambarkan dengan

garis yang menghubungkan komponen dari sistem. Arus data ditunjukkan

dengan arah panah dan garis diberi nama atas arus data yang mengalir.Arus

data ini mengalir diantar peroses, data store dan menunjukkan arus dari data

yang berupa masukan untuk sistem atau hasil proses sistem.

3.3 Proses ( Process )

Proses merupakan apa yang dikerjakan oleh sistem. Proses dapat mengolah

data atau aliran data masuk menjadi aliran data ke luar. Proses berfungsi

mentranasformasikan satu atau beberapa data masukan menjadi satu atau

beberapa data keluaran sesuai dengan spesifikasi yang diinginkan. Setiap

37

proses memiliki satu atau beberapa masukan serta manghasilkan satu atau

beberapa data keluaran. Proses sering pula disebut bubble.

3.4 Simpanan Data ( Data Store )

Simpanan data merupakan tempat penyimpanan data pengikat data yang ada

dalam sistem. Data store dapat disimbolkan dengan sepasang dua garis dengan

salah satu sisi samping terbuka. Proses dapat mengambil data dari atau

memberikan data ke database. (Sudiono, 2016 : 39)

Tabel 2.3 Simbol-simbol pada DFD

No Simbol Nama Keterangan

1

Kesatuan

luar

Menggambarkan kesatuan-

kesatuan diluar sistem. Kesatuan

ini menyediakan sata untuk input

ke sistem dan menerima data

output dari sistem. Setiap

kesatuan luar diberi nama sesuai

dengan elemennya

2

Proses

Kegiatan yang mentransformasi

dari input menjadi output

3

Arus Data

Tanda panah digunakan untuk

menggambarkan arus data yang

38

mengalir diantara proses, tempat

penyimpanan data dan kesatuan

luar.

Simpan

Data

Tempat penyimpanan data yang

digunakan untuk menyimpang

data hasil proses maupun

menyediakan data untuk

diproses.

Sumber : (Sudiono, 2016 :40)

4. Level Dalam DFD

Menurut Husda, Nur Elfi. (2012:142), level dalam DFD adalah sebagai

berikut, diagram Konteks, diagram 0, diagram level 1 dan diagram level 2 dst.

4.1 Diagram Konteks

Merupakan diagram tingkat atas yang terdiri dari proses dan menggambarkan

hubungan terminator dengan sistem yang mewakili suatu proses. Hubungan

antar terminator dan data store tidak digambarkan.

4.2 Diagram Zero

Diagram zero ini merupakan diagram tingkat menengah yang menggambarkan

proses utama dari dalam sistem, yang terdiri dari hubungan (entity), proses data

flow dan penyimpanan (data store)

4.3 Diagram Level Satu

Diagram ini merupakan dekomposisi dari diagram level zero.

4.4 Diagram Level Dua, Tiga, …

Diagram ini merupakan dekomposisi dari level sebelumnya.

39

2.1.9 Internet

Internet adalah jaringan global yang menghubungkan komputer-komputer

diseluruh dunia. Dengan internet sebuah komputer bisa mengakses data yang

berbeda. Dengan internet, sebuah toko online bisa tetap terbuka selama 24 jam

sehari dan 7 hari seminggu tanpa henti. Dengan internet, kejadian penting yang

terjadi di suatu negara bisa segera diketahui oleh orang lain dinegara yang berbeda.

2.1.9.1 Sejarah Internet

Internet dan jaringan komputer adalah hasil evolusi dari ARPANET, sebuah

proyek riset tingkat tinggi yang dimiliki oleh Departemen Pertahanan Amerika

Serikat. DARPA mensponsori perkembangan jaringan yang menggunakan Internet

Protocol (IP), TCP (Transmission Control Protocol) dan UDP (User Datagram

Protocol).

Pada mulanya ARPANET hanya menghubungkan 4 situs saja yaitu Stanford

Research Institute, University of California, Santa Barbara, University of Utah,

dimana mereka membentuk satu jaringan terpada pada tahun 1969, dan secara

umum ARPANET diperkenalkan pada bulan Oktober 1972. ARPANET dipecah

manjadi dua, yaitu "MILNET" untuk keperluan militer dan "ARPANET" baru yang

lebih kecil untuk keperluan non-militer seperti, universitas-universitas. Gabungan

kedua jaringan akhirnya dikenal dengan nama DARPA Internet, yang kemudian

disederhanakan menjadi Internet.

Pada tahun 1982 istilah “Internet” pertama kali digunakan, dan TCP/IP

diadopsi sebagai protocol universitas untuk jaringan tersebut. Pada tahun 1986

diperkenalkan sistem nama domain, yang sekarang dikenali dengan DNS (Domain

40

Name System) yang berfungsi untuk menyeragamkan sistem pemberian nama

alamat di jaringan komputer. Dengan DNS anda cukup mengingat

www.google.com Karena DNS nanti yang akan menerjemahkan menjadi

173.194.38.165 dan kemudian diakses oleh komputer kita. (Hidayatullah, 2017 : 2)

2.1.9.2 Pengertian Internet

Internet (kependekan dari interconnection-networking) adalah jaringan

global yang menghubungkan komputer-komputer diseluruh dunia. Dengan internet

sebuah komputer bisa mengakses data yang berbeda. Dengan internet, sebuah toko

online bisa tetap terbuka selama 24 jam sehari dan 7 hari seminggu tanpa henti.

Dengan internet, kejadian penting yang terjado di suatu negara bisa segera

diketahui oleh orang lain dinegara yang berbeda.

Internet (inter-network) dapat diartikan jaringan komputer luas yang

menghubungkan pemakai komputer satu komputer dengan komputer lainnya dan

dapat berhubungan dengan komputer dari suatu Negara ke Negara di seluruh dunia

dimana didalamnya terdapat berbagai aneka ragam informasi fasilitas layanan

internet Browsing di internet. (Hidayatullah, 2017 : 2)

Download adalah proses mengambil file dari komputer lain melalui internet

ke komputer kita. Upload adalah proses meletakkan file dari komputer kita ke

komputer lain melalui internet File Transfer Protocol (FTP) Fasilitas ini digunakan

untuk melakukan pengambilan arsip atau file secara elektronik atau transfer file dari

satu komputer ke komputer lain di internet. beberapa di internet telah tersedia file

atau dokumen yang siap untuk diduplikat oleh orang lain secara gratis. Telnet

fasilitas ini digunakan untuk masuk ke sistem komputer tertentu dan bekerja pada

41

sistem komputer lain. Fasilitas ini digunakan untuk menempatkan informasi yang

di simpan pada internet servers dengan menggunakan hirarkhi dan anda dapat

mengambil informasi tersebut. (Citra 2010 : 24).

Dari penjelasan diatas penulis menyimpulkan bahwa internet merupakan

suatu jaringan yang luas yang dapat menghubungkan dunia melalui komputer di

suatu tempat ke komputer tempat lain yang terkoneksi jaringan (server) dunia untuk

memperoleh data informasi dan data lainnya yang diperlukan melalui browsing.

2.1.10 E-Commerce

Transaksi perdagangan telah berlaku sejak dahulu kala, seiring dengan

perkembangan manusia dan teknologi, sarana dan prasarana perdagangan

mengalami banyak perkembangan, hingga saat sekarang perdagangan yang popular

kita ketahui adalah E- commerse atau perdagangan secara online.

2.1.10.1 Pengertian E-Commerce

E-Commerce adalah dimana dalam satu website menyediakan atau dapat

melakukan transaksi secara online atau juga bisa merupakan suatu cara berbelanja

atau berdagang secara online atau direct selling yang memanfaatkan fasilitas

internet yang menyediakan layanan get and deliver. E-commerce akan merubah

semua kegiatan marketing dan juga merupakan satu salusi penghematan biaya-

biaya pemasaran dan operasional untuk kegiatan perdagangan. ( Diana, 2017 : 22)

E-Commerce atau bisa disebut perdagangan elektronik atau e-dagang

adalah penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui

42

sistem elektronik seperti internet atau televisi, www, atau jaringan komputer

lainnya. (Citra, 2010 ; 24)

Menurut McLeod dan Schell E-commerce adalah penggunaan jaringan

komunikasi dan komputer untuk melaksanakan proses bisnis. Pandangan yang

popular dari perdagangan elektronik ini adalah penggunaan komputer yang

terhubung jaringan internet dengan web browser untuk melakukan suatu transaksi

jual-beli produk.(Akbar, 2013)

Dari penjelasan diatas penulis menyimpulkan bahwa E-commerce adalah suatu

kegiatan bisnis pemasaran, penjualan, dan transaksi suatu barang atau jasa melalui

jaringan internet.

2.1.10.2 Jenis-jenis E-Commerce

Menurut Barkattulah, jenis-jenis E-commerce yang biasa dilakukan banyak

orang melalui media internet, antara lain,

1. Business to Business (B2) adalah sistem komunikasi bisnis online antar pelaku

bisnis. E-Commerce penjual dan pembelinya adalah organisasi atau perusahaan

pada umumnya transaksi dilakukan oleh para trading partners yang sudah

saling kenal dengan format data yang telah disepakati bersama. Biasanya jenis

bisnis B2B dilakukan karena diantara kedua pihak saling menguntungkan.

2. Business to Consumer (B2C) dapat diartikan sebagai jenis perdagangan

elektronik di mana ada sebuah perusahaan (business) yang melakukan

penjualan langsing barang-barangnya kepada pembeli (consumer). Contoh

perusahaan kelas dunia yang telah menerapkan B2C adalah Amazon.com. E-

commerce yang penjualannya adalah perusahaan, dan pembelinya adalah

43

perorangan merupakan toko online, yaitu transaksi antara e-merchant dengan

e-consumer dan sifatnya terbuka untuk public, sehingga setiap individu dapat

mengaksesnya melalui suatu web server.

3. Consumer to consumer (C2C) dilakukan antara konsumen dengan konsumen,

sebagai contoh pelanggan dari sebuah produsen akan menjual kembali kepada

konsumen lainnya.

4. Consumer to Business (C2B) dilakukan oleh konsumen kepada para produsen

yang menjual produk ataupun jasanya, sebagai contoh konsumen akan

memberitahu detail produk atau jasa yang dia inginkan melalui media internet.

kepada para produsen, yang kemudian produsen yang mengetahui permintaan

tersebut akan menawarkan produk atau jasa yang diingikan oleh konsumen

tersebut.

5. Collaborative Commerce (C-Commerce) partner bisnis saling bekerjasama

secara elektronik. Kerjasama ini biasanya terjadi sepanjang rantai produksi

suatu barang atau jasa, misalnya produsen dengan distributor.

6. Intra Business Commerce dilakukan dalam lingkup internal perusahaan atau

organisasi untuk meningkatkan kinerja dan operasi.

7. Government to Citizens (G2C) merupakan pelayanan pemerintah terhadap

warga negaranya melalui teknologi e-commerce, selain itu dapat digunakan

untuk bekerjasama antara pemerintah dengan pemerintah lain atau dengan

perusahaan. Contohnya adalah layanan KTP, Paspor, dan SIM.

8. Mobile Commerce (M-Commerce) merupakan penggunaan e-commerce tanpa

kabel, seperti mengakses internet melalui handphone, Pada dasarnya e-

commerce ini merupakan gabungan dari m-commerce dan mobile computing,

44

karena itu bisa dikatakan bahwa m-commerce adalah layanan mobile banking.

(Diana, 2017 : 22)

2.1.10.3 Manfaat E-Commerce

Manfaat dalam menggunakan E-commerce dalam suatu perusahaan sebagai

sistem transaksi adalah :

1. Dapat meningkatkan market exposure (pangsa pasar)

Transaksi online yang membuat semua orang di seluruh dunia dapat memesan

dan membeli produk yang dijual hanya dengan melalui media komputer dan

tidak terbatas jarak dan waktu.

2. Menurunkan biaya operasional (operating cost)

Transaksi E-Commerce adalah transaksi yang sebagian besar operasionalnya

diprogram di dalam komputer sehingga biaya-biaya seperti sewa gedung, beban

gaji yang berlebihan dan lain-lain tidak perlu ada.

3. Melebarkan jangkauan (global reach)

Transaksi online yang dapat diakses oleh semua orang didunia tidak terbatas

tempat dan waktu Karena semua orang dapat mengaksesnya hanya dengan

menggunakan media perantara komputer.

4. Meningkatkan customer loyalty

Ini disebabkan Karena sistem e-commerce menyediakan informasi secara

lengkap dan informasi tersebut dapat diakses setiap waktu selain itu dalam hal

pembelian juga dapat dilakukan setiap waktu bahkan konsumen dapat memilih

sendiri produk yang diinginkan. (Diana, 2017 : 24)

45

2.1.10.4 Sistem Pembayaran E-Commerce

Dalam melakukan pembayaran E-commerce melalui internet terdapat lima

mekanisme pembayaran, yaitu sebagai berikut :

1. Transaksi model-ATM, yang menyangkut hanya institusi finansial dan

pemegang account yang akan melakukan pengambilan atau mendeposit

uangnya dari account masing-masing.

2. Pembayaran dua pihak tanpa perantara, transaksi dilakukan langsung antara dua

pihak tanpa perantara menggunakan uang.

3. Pembayaran dengan perantara pihak ketiga, umumnya proses pembayaran yang

menyangkut debit, kredit maupun check masuk dalam kategori ini.

4. Micropayment, dalam bahasa sederhananya adalah pembayaran untuk uang

recehan yang kecil-kecil. Mekanisme micropayment ini penting dikembangkan

Karena sangat diperlukan pembayaran recehan yang kecil tanpa overhead

transaksi yang tinggi.

5. Anonymous digital cash, uang elektronik yang dienkripsi, didahului oleh David

Chaum dengan Digicash-nya. Uang elektronik menjamin privacy dari user cash

tetap terjamin sama seperti uang kertas maupun koin yang dikenali. (Diana :

2017 : 25)

2.1.10.5 Software (CMS) E-Commerce

Banyak sekali tersedia berbagai software atau Content Management System

(CMS) yang bermanfaat bagi kita untuk membangun suatu toko online melalui

internet. Ada yang berbayar, tanpa bayar, dan tentunya open-souce. CMS yang

bersifat berbayar pasti mempunyai fasilitas yang tangguh untuk berjualan. Namum

46

belum tentu yang gratisan ketinggalan. Untuk itu kita perlu memastikan dan

memilik tool software apa yang cocok untuk toko online yang akan kita bangun

nanti, antara lain:

1. Magento ( gratis)

Lebih dari 30.000 toko online yang telah menggunakan magento dan telah

melakukan transaksi hingga 25 juta dollar. ini merupakan platform e-commerce

yang paling cepat perkembangannya yang dibangun dengan konsep open souce.

2. osCommerce (gratis)

osCommerce merupakan software yang sangat bagus jika dilihat dari

platformnya yang gratis dan open source. Tetapi untuk memodifikasi toko anda

cukup rumit dan perlu keahlian di bidang web.

3. Zen Cart ( gratis)

Gratis dan mudah, Zen Chart sudah dimiliki kapabilitas sangat lengkap. Selain

fitur standard yang anda butuhkan. Zen Cart menawarkan New letter Manajer,

kupon diskon, kuantiti diskon, gift certificate dan kemampuan untuk memiliki

kartu nama yang diterima. Terdapat banyak kontributor pada software ini

dengan rata-rata berasal dari osCommerce. Namun untuk tampilan admin

kurang tertata rapi.

4. VirtueMart (gratis)

Virtuemart tidak dapat berdiri sendiri, ini adalah e-commerce didesain untuk

berjalan diJoomla! CMS (Content Management System). Untuk sebuah

shopping cart, Virtuemart memiliki paket yang komplit dan memiliki tampilan

desain yang bagus. Untuk para pembelanja dapat mendaftar menjadi member,

mengisi alamat dan melihat order history dengan mudah. Virtuemart

47

mendukung multi bahasa dan kurs serta anda dapat menambahkan produk dan

produk kategori tanpa batas. Selain kebaikan tadi, terdapat juga beberapa

kelemahan diantaranya forum yang kurang terstruktur dan beberapa kode yang

tampaknya tidak rapi.

5. Ubercart (gratis)

Sama seperti Virtuemart, Ubercart juga harus terintegrasi dengan sebuah CMS

(Content management System), dalam hal adalah Drupal. Selain kegunaan

menjual produk barang, Ubercart memiliki spesialisasi menjual produk

bentuk file/digital produk, event registration, website dengan hak akses member

tertentu dan event ticket.

6. Prestashop (gratis)

Hal yang terbaik dari Prestashop adalah, fiturnya yang sangat atraktif. User

dapat menciptakan sebuah toko online yang indah dan menawan. Selain itu

Prestashop memiliki komunitas dan online support yang sangat aktif. Tetapi

kelemahan utamanya adalah lambat: back-end sangat lambat untuk dikelola.

7. Digistore (gratis)

Digistore berbasis osCommerce, jadi akan dengan segera dikenali oleh siapa

saja yang pernah menggunakan platform osCommerce.berbentuk full CMS,

sangat cepat dan mudah di install dan dapat dioperasikan oleh orang tanpa

pengetahuan pemrogramman. Terdapat sejumlah gratis, tetapi apabila ada versi

berbayar untuk templete dengan desain yang lebih bagus, dapat mengatur dan

mengubah warna, lebar website, layout dan template dari admin area dan

menjalankan berbagai periklanan untuk mempromosikan produk.

48

8. OpenCart (gratis)

OpenCart merupakan shopping cart yang mudah digunakan dan kini semakin

popular karena kemudahan dalam menggunakan, ramah terhadap mesin pencari

dan secara tampilan sangat baik. OpenCart merupakan aplikasi webstore

(toko online) yang berbasis PHP dan MySQL yang dapat dikelola dengan sistem

CMS (Content Management System), dimana untuk penggunaannya bersifat

terbuka (open Souce) dan gratis dengan lisensi GNU General Public License,

OpenCort dikembangkan oleh Daniel Kerr dan mulai diluncurkan pada bulan

Oktober 2008, sampai dengan saat ini aplikasi penjualan online ini sudah

mencapai versi 1.5. dengan menggunakan aplikasi web e-commerce ini, dapat

dengan mudah mengelola toko online untuk penjualan produk-produk tanpa

perlu mempelajari program web lebih jauh, OpenCart memiliki fitur-fitur web

yang sangat luar biasa untuk webstore atau toko online.

9. Spree (gratis)

Spree, adalah toko online berbasis Ruby on Rails, yang semakin berkembang

dengan meningkat dengan peran development team yang profesional.

Menggunakan Spree, anda dapat mengatur shipping, tax, discount, coupon

sesuai kebutuhan konsumen anda, selain itu fitur yang menawan adalah single

page checkout. Juga ramah terhadap mesin pencari dan integrase dengan

Google Analytics. Ideal untuk perusahaan kecil dan menengah, tetapi bukan

pilihan terbaik untuk website yang memiliki traffic harian yang tinggi.

10. WordPress E-commerce (gratis)

wordPress E-commerce Plugin sejauh ini merupakan plugin paling popular,

yang telah di download lebih dari setengah juta kali. Memiliki fitur untuk e-

49

commerce yang anda perlukan, anda juga dapat mengkustomisasi toko online

dengan brand image. Integrasi dengan Paypal dan Google Checkout, yang mana

hampir semua customer sudah cukup mengenalnya, kelemahannya adalah

kurangnya fungsi-fungsi seperti yan dimiliki E-commerce lain.

(Diana, 2017 : 27)

2.1.11 World Wide Web (WWW)

World Wide Web (WWW) adalah suatu program yang ditemukan oleh tim

Berners-Lee pada tahun 1991. Awalnya Berners-Lee hanya ingin menemukan cara

untuk menyusun arsip-arsip risetnya. Untuk itu, beliau mengembangkan suatu

sistem untuk keperluan pribadi. Dengan program itu Berners-Lee berhasil

menciptakan jaringan yang menautkan berbagai arsip sehingga memudahan

mencari informasi yang dibutuhkan. (Hidayatullah, 2017 : 3)

Pada tahun 1989 Berners-Lee membuat pengajuan untuk proyek pembuatan

hiperteks, global, kemudian pada bulan Oktober 1990, Warning Wera Wanua sudah

dapat dijalankan dalam lingkungan CERN (Pusat Penelitian Fisika Partikel Eropa).

Pada musin panas tahun 1991 WWW secara resmi digunakan secara luas pada

jaringan Internet. Dari penjelasan diatas penulis menyimpulkan bawah World

Wide Web (WWW) adalah suatu karya jaringan yang diciptakan untuk kebutuhan

pribadi namun sesuai dengan perkembangan waktu karya tersebut juga dibutuhkan

masyarakat luas. (Citra, 2010 : 27)

50

2.1.12 XAMPP

XAMPP adalah aplikasi web server bersifat instan (siap saji) yang dapat

digunakan baik disistem operasi Linux maupun di sistem operasi Windows.

Fungsinya adalah sebagai server yang berdiri sendiri (localhost), yang terdiri atas

program Apache HTTP server, MySQL database dan penerjemah bahasa yang

ditulis dengan bahasa pemrograman PHP dan Perl. Nama XAMPP merupakan

singkatan dari X (empat sistem oprasi apapun), Apache, MySQL, PHP, Perl.

Program ini tersedia dalam GNU General public License dan bebas, merupakan

web server yang mudah digunakan yang dapat melayani tampilan halaman web

yang dinamis. (Pratama, 2014:440)

Mengenal bagian XAMPP yang biasa digunakan pada umunya, yaitu: (Htdoc,

adalah folder tempat meletakkan berkas-berkas yang akan dijalankan, seperti

berkas PHP, HTML dan skrip lain.

1. PhpMyAdmin merupakan bagian untuk mengelola basis data MySQL yang ada

dikomputer. Untuk membukanya, buka browser lalu ketikkan alamat

http://localhost/phpMyAdmin, maka akan muncul halaman phpMyAdmin.

2. Kontrol Panel yang berfungsi untuk mengelola layanan (service) XAMPP

seperti menghentikan (stop) layanan, ataupun memulai (start).

(Diana, 2017 : 32)

2.1.13 Hyper Text Markup Language (HTML)

HTML adalah bahasa standar penulisan dokumen web. Semua informasi

yang akan diletakkan di web menggunakan format penulisan HTML. File HTML

51

adalah file teks yang ditambahi simbol-simbol untuk keperluan. HTML kependekan

dari Hyper Text Markup languange. (Cahaya, 2011 : 32)

Dokumen HTML adalah file teks murni yang dapat dibuat dengan editor teks

sembarang. Dokumen ini dikenal sebagai webpage. Dokumen HTML merupakan

dokumen yang disajikan dalam browser web surfer. Dokumen ini umumnya berisi

informasi ataupun interface aplikasi didalam internet.

Dokumen HTML disusun oleh elemen-elemen. Elemen merupakan istilah

bagi komponen-komponen dasar pembentuk dokumen pembentuk HTML Beberapa

contoh HTML adalah: head, body, table, paragraf, dan list.

Untuk menandai berbagai elemen dalam suatu dokumen HTML, kita

menggunakan tag. Tag HTML terdiri atas sebuah kurung sudut kiri (<.Tanda lebih

kecil), sebuah nama tag, dan sebuah kurung sudut kanan (>, tanda lebih besar). Tag

umumnya berpasangan (misalnya <H1> dengan </H1>, tag yang berpasangan

selalu diawali dengan karakter garing (/,garis miring). Tag-tag yang pertama

menunjukan tag awal yang berarti awal elemen, dan yang kedua menunjukan tag

akhir, berarti akhir elemen.

Elemen yang dibutuhkan untuk membuat suatu dokumen HTML dinyatakan

dengan tag<html>, <head> dan <body> berikut tag-tag pasanganya. Setiap

dokumen terdiri atas tag head dan body. Elemen head berisi informasi tentang

dokumen tersebut, dan elemen body berisi tentang teks yang sebenarnya yang

tersusun dari link, grafik, paragraf, dan elemen lainnya.

52

2.1.14 Hypertext Preprocessor (PHP)

PHP (Hypertext Preprocessor) adalah sebuah Bahasa scripting umum yang

banyak digunakan di kalangan developer web. Kelebihan PHP bisa digunakan

diberbagai operating system, diantaranya Linux, Unix, Windowa, Mac OsX, RISC

OS, dan operating sistem lainnya. (Hidayatullah, 2017 : 233).

Menurut Syafii PHP merupakan bahasa pemrograman berbasis web yang

terbukti sangat reliable penggunaannya dan mempunyai dukungan yang kuat.

(Cahaya, 2011 : 32)

2.1.15 MySQL Database

MySQL adalah salah satu aplikasi yang merupakan salah satu perangkat

lunak sistem pengelola basis data DBMS (Data Base Management System). MySQL

merupakan sebuah hubungan Database Management System (DBMS) yang

membantu sebuah model data yang terdiri atas kumpulan hubungan nama (named

relation). Database MySQL adalah salah satu database yang open source.

Database ini banyak dipasangkan dengan script PHP.

DBMS biasanya menawarkan beberapa kemampuan yang terintegrasi

seperti:

1. Membuat, menghapus, menambah dan memodifikasi basis data.

2. Pada beberapa DBMS pengelolanya berbasis windows. Sehingga lebih muda

digunakan.

3. Tidak semua orang bisa mengakses basis data yang ada sehingga memberikan

keamanan bagi data.

53

4. Kemampuan berkomunikasi dengan program aplikasi yang lain. Misalnya

mungkinkan untuk mengakses basis data MySQL menggunakan aplikasi yang

dibuat menggunakan PHP.

5. Kemampuan pengaksesan melalui komunikasi antar komputer (client Server).

6. Sebuah aplikasi DBMS, basis data dan aplikasi lainnya juga membutuhkan

atrsitektur sistem. (Hidayatullah, 2017 : 175)

2.1.16 Apache

Apache, merupakan web server yang paling banyak digunakan saat ini.

Apache digunakan karena faktor kecepatan, kinerja yang stabil, dan performansi.

Apache sebagai web server mempunyai fungsi untuk melayani permintaan data

dalam protokol HTTP. Apache melayani permintaan data dalam bentuk/format teks,

gambar, suara, animasi dan video. (Cahaya, 2011 : 32)

2.1.17 Basis Data

Basis Data adalah sebagai himpunan kelompok data yang saling

berhubungan yang diorganisasikan sedemikan rupa agar kelak dapat dimanfaatkan

kembali dengan cepat dan mudah. Prinsip utamanya adalah Pengaturan data.

Tujuan utamanya kemudahan dan kecepatan dalam mengembalikan data.

(Hidayatullah, 2017 : 142)

54

2.2 Penelitian Terdahulu

Karya dari penelitian terdahulu menjadi gambaran, acuan bagi penulis

dalam penyelesaian tugas skripsi, dimana judul dari karya tersebut memiliki

kemiripan dengan penulis.

2.2.1 Rd. Hendra Cahaya

Judul Skripsi, perancangan sistem informasi pemasaran rumah pada PT.

Wahana Adiwidia, Bandung, program studi Sistem Informatika Fakultas Teknik

dan Ilmu Komputer, Universitas komputer Indonesia, Bandung (2011).

Hasil Penellitiannya adalah dengan adanya sistem informasi ini, diharapkan

perusahaan PT.Wahana Adiwidia bisa menemukan solusi terbaik untuk mengatasi

permasalahan dalam hal pencarian data listing, menyajikan informasi yang

dibutuhkan konsumen atau marketing secara lengkap dan terperinci, memberikan

kemudahan bagi konsumen maupun perusahaan dalam pencarian data listing

properti.

2.2.2 Ivoni Citra

Judul Skripsi, Sistem Informasi Pemasaran Rumah berbasis web pada PT.

Rachi Hill Sosa Pratama, Program Studi Sistem Informatika Fakultas Teknik dan

Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia, Bandung, (2010)

Hasil Penellitiannya, dengan adanya sistem informasi berbasis web pada

PT. Rachi Hill Sosa Pratama ini sangat membantu konsumen dalam melakukan

pemesanan rumah dan membantu bagian pemasaran melaksanakan tugas mereka

dalam mempromosikan rumah tersebut.

55

2.2.3 Novika Yasmin

Judul skripsi, Rancang Bangun Sistem Informasi Pemasaran berbasis Web

pada BMT (Baitul Maal Waltamwil) Cita Sejahtera, program studi Sistem

Informasi Fakultas Informatika Sains dan Teknologi Universitas Islam negeri

Syarif Hidayatullah, Jakarta 2011.

Hasil Penellitian sistem informasi pemasaran dirancang dengan

menggunakan metode pengembangan sistem Rapid Application Development

(RAD) yang terdiri dari perancangan syarat-syarat (Requirement Planning Phase)

workshop desain (RAD design workshop) dan implementasi (Implementation). Tool

perancangan yang digunakan adalah Unified Modelling Language (UML)

Teknologi yang digunakan dalam pengembangan perangkat lunak sistem

menggunakan PHP 5.2.4 sebagai Bahasa pemograman, Apache 2.26 sebagai Web

server dan MySQL 5.0.45 sebagai database. Dengan adalnya sistem informasi

pemasaran ini diharapkan dapat membantu pihak manajemen dalam menentukan

strategi pemasaran.

Kata Kunci : Sistem Informasi, Pemasaran, Rapid Application Development

(RAD), lembaga BMT Cita Sejahtera, Unified Modelling Language (UML).

2.2.4 Ahmad Halim Akbar

Judul skripsinya, Perancangan Sistem Informasi Pemasaran berbasis E-

Commerce. (Studi Kasus : Rumah batik Estu Mulyo Laweyan, Surakarta), Jurusan

Teknik Industri, Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah, Surakarta 2013.

Hasil Penellitian Berdasarkan rancangan sistem informasi pemasaran

mampu mengelola seperti membuat laporan penjualan, mengontrol persedian

56

produk, melakukan pencarian data produk menggunakan hasil aplikasi berbasis

sistem informasi pemasaran situs web e-commerce mampu memberikan opsi/

pilihan transaksi jual-beli kepada konsumen sehingga pengelolaan data yang lebih

efektif dan penyajian informasi yang cepat dan fleksibel. Sistem informasi

pemasaran ini dibuat menggunakan Wordpress CMS dan basis data menggunakan

phpMyAdmin dan MySQL.

Kata Kunci: E-commerce, Rumah Batik EstuMulyo, Sistem Informasi

Pemasaran, Situs Web.

2.2.5 Lendra Madani

Judul skripsi, Implementasi Augmented Realtity pada Pemasaran Rumah

PT. Putra Sarana Jaya Lestari, program studi Sistem Informatika Fakultas Teknik

dan Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia, 2014. Bandung.

Hasil Penellitiannya yaitu hasil pengujian alpha yang telah dilakukan, dapat

disimpulan bahwa sistem secara fungsional mengeluarkan hasil yang sesuai dengan

yang diharapkan. Berdasarkan pengujian beta pada aplikasi, dapat ditarik

kesimpulan bahwa sistem yang dibangun mudah digunakan, bermanfaat dan dapat

membantu pengguna dalam memvisualisasikan rumah yang ada dengan lebih

interaktif, hal ini sesuai dengan persentase jawaban setiap pengguna atau responden

terhadap pertanyaan (kuesioner) yang telah disebarkan.

57

BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

3.1. Kerangka kerja

Kerangka dasar merupakan cara ilmiah untuk mendapatkan data untuk

menunjang penelitian penulis, perincian prosedur kerja yang akan dilakukan pada

waktu meneliti, sehingga diharapkan dapat memberi gambaran dan arah mana yang

akan dilakukan dan melaksanakan penelitian tersebut, kerangka dasar yang baik

dapat memudahkan kita dalam melakukan penelitian sesuai dengan tujuan yang

telah ditetapkan sebelumnya.

Sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini, penulis

mengumpulkan data sebagai bahan laporan dengan menggunakan metode

deskriptif, yaitu suatu metode yang pada tahap pertama penulis melakukan dengan

cara mengumpulkan data dan bahan yang diperlukan terlebih dahulu dan pada tahap

berikutnya, penulis mengolah dan membahas sampai pada suatu kesimpulan yang

pada akhirnya dapat dibuat suatu laporan. Dari penelitian ini berharap selain untuk

penelitian akademik juga dapat bermanfaat buat PT. Adi Bintan Permata dalam

pemasaran berbasis website.

Kerangka kerja dalam penelitian ini dapat dilihat pada gambar 3.1.

58

Menggambarkan masalah

Mempelajari Literatur

Menggambarkan dan merumuskan

Proses penyelesaian masalah

Merancang dan memodelkan sistem

Install XAMPP dan prestashop

Menguji sistem

Gambar 3.1 Kerangka kerja Sumber : Heppy Diana, (2017 : 34)

Berdasarkan gambar 3.1 diuraikan alur kerangka kerja penulis adalah

sebagai berikut:

1. Menggambarkan masalah.

Tahap ini merupakan tahap awal bagi penulis untuk menggambarkan masalah

yang diteliti termasuk perumusan masalah-masalah yang ada.

2. Mempelajari Literatur

Pada tahap ini penulis menguraikan mengenai teori-teori tentang sistem

informasi manajemen XAMPP dan berbagai sumber yang berupa karangan-

karangan ilmiah dan buku yang terkait.

3. Menggambarkan dan merumuskan proses penyelesaian masalah Pada tahap ini

penulis menjelaskan tentang pemahaman dan mengidentifikasi permasalahan

59

yang terjadi sehingga dapat menemukan alur untuk menyelesaikan masalah

yaitu dengan menganalisa sistem tersebut.

4. Menginstall program XAMPP dan Prestashop

Pada langkah ini adalah tahap pembuatan coding program setelah proses

perancangan aplikasi dilakukan. Pada tahap ini dilakukan beberapa software

pendukung dan spesifikasi hardware yang digunakan. Spesifikasi hardware

yang digunakan adalah sebagai berikut:

4.1.Processor Intel(R) Celeron(R) CPU 847 @1.10Ghz

4.2.Besar RAM 4 GB

4.3.Kapasitas hardisk 500 GB

4.4.Perangkat tambahan lain seperti mouse dan keyboard

4.5.Sistem Operasi Window 10

4.6.XAMPP win 32 versi 1.6.8

4.7.Prestashop versi 1.7

5. Implementasi

Pada tahap proses pengujian apakah program sudah menampilkan tampilan

sesuai dengan halaman yang dipilih dan melakukan proses perbaikan kata yang

salah. Mekanisme pengujiannya adalah sebagai berikut :

5.1 Memilih halaman produk untuk mengetahui apakah gambar produk dan

harga telah ditampilkan berdasarkan kategori yang telah ditetapkan pada

tahap sebelumnya.

5.2 Melakukan proses pencarian kata yang salah dalam proses perancangan web

tersebut.

5.3 Melakukan proses perbaikan berdasarkan kata yang telah ditemukan.

60

3.2. Metodologi Pengumpulan Data

Metode penelitian adalah kegiatan untuk memperoleh fakta-fakta atau

prinsip-prinsip (baik kegiatan untuk penemuan, pengujian, atau pengembangan)

dari suatu pengetahuan dengan cara mengumpulkan, mencatat dan menganalisa

data yang disajikan secara sistematis berdasarkan ilmu pengetahuan (metode

Ilmiah). Metode penelitian merupakan bagian dari metodologi yang secara khusus

mendeskripsikan tentang cara mengumpulkan dan menganalisa data. Untuk

menunjang pelaksanaan penelitian ini diperlukan cara atau metode untuk mengukur

tingkat kebutuhan dan memberikan solusi atas permasalah yang timbul. Oleh sebab

itu diperlukan metode dan pengumpulan data yang akurat untuk dapat melengkapi

peneliti ini. sumber pengumpulan data yang dilakukan peneliti adalah melalui

sumber data primer dan data sekunder. (Cahaya, 2011 : 36).

3.2.1. Sumber Data Primer

Data primer adalah data asli yang dikumpulkan oleh periset untuk

menjawab masalah riset secara khusus. Dalam riset pemasaran data primer

diperoleh secara langsung dari sumbernya, sehingga peneliti merupakan tangan

pertama yang memperoleh data tersebut. (Sunyoto, 2012 : 28).

Cara yang digunakan untuk mengumpulkan data primer adalah sebagai berikut :

1. Analisis SWOT

Analisis SWOT adalah identifikasi berbagai faktor secara sistematik untuk

merumuskan strategi perusahaan. Analisis didasarkan pada logika yang dapat

memaksimalkan kekuatan (strength) dan peluang (Opportunities), namun

secara bersamaan dapat meminimalkan kelemahan (weeknesses) dan ancaman

61

(Threats). Proses pengambilan keputusan strategi selalu berkaitan dengan

pengembangan misi, tujuan, strategi dan kebijakan perusahaan.

Data yang diambil dari penulisan skripsi ini adalah data primer berupa data-data

dari perusahaan dengan berbagai personel yang terkait dalam perencanaan

strategi bisnis perusahaan melalui analisis, observasi dan wawancara. Untuk

dapat mengetahui pangsa pasar yang sedang dihadapi perusahaan saat ini dan

lebih jauh mengenai bagaimana analisis terhadap strategi bisnis yang akan

dijalankan oleh PT. Adi Bintan Permata Batam. Maka penulis akan menyajikan

data-data yang penulis peroleh mengenai lingkungan perusahaan baik

lingkungan internal maupun lingkungan eksternal.

Dalam mengidentifikasikan lingkungan internal meliputi kekuatan dan

kelemahan, dan lingkungan eksternal yang meliputi peluang dan ancaman, dari

PT. Adi Bintan Permata maka telah dilakukan wawancara langsung dengan

pihak-pihak yang terkait dengan penelitian ini. Tujuan dari wawancara dan

observasi ini adalah untuk mendapatkan berbagai rincian mengenai faktor

internal yang terdiri dari kekuatan dan kelemahan perusahaan dan faktor

eksternal yang meliputi peluang dan ancaman bagi perusahaan. Hasil

rekapitulasinya adalah sebagai berikut. (Rangkuti, 2017 : 198)

1.1 Faktor Kekuatan Internal PT Adi Bintan Permata

Berikut ini hasil rekapitulasi terhadap faktor internal PT. Adi Bintan

Permata Batam, yaitu faktor kekuatan perusahaan :

62

Tabel 3.1 Faktor Kekuatan Internal Perusahaan

No Faktor Kekuatan Perusahaan

1 Bangunan rumah yang memiliki kualitas yang baik

2 Harga rumah yang terjangkau masyarakat

3 Fasilitas yang mendukung dalam komplek seperti kolam

renang, jogging trade, food court, pasar.

4 Lokasi perumahan yang strategis dekat Jalan besar

5 Mengembangkan perumahan di beberapa lokasi Batam.

6 Mengembangkan proyek hotel, perindustrian, Resort,

kawasan permainan dan fasilitas umum.

1.2 Faktor Kelemahan Internal PT. Adi Bintan Permata

Berikut ini hasil rekapitulasi terhadap faktor internal PT. Adi Bintan

Permata Batam, yaitu faktor kelemahan perusahaan :

63

Tabel 3.2 Faktor Kelemahan Internal Perusahaan

No Faktor Kelemahan Perusahaan

1 Kendala dalam pengurusan ijin yang lama mengakibatkan

keterlambatan pembangunan.

2 SDM pekerja yang handal terbatas.

3 Pembagian tugas kerja yang berlebihan

4. Pemasaran konvensional, berupa iklan, marketer, Baliho.

1.3 Faktor Peluang Internal PT. Adi Bintan Permata Batam

Berikut ini hasil rekapitulasi terhadap peluang eksternal PT. Adi Bintan

Permata Batam, faktor peluang perusahaan:

Tabel 3.3 Faktor peluang Internal Perusahaan

No Faktor Peluang Perusahaan

1 Banyaknya masyarakat yang membutuhkan tempat tinggal

2 Adanya penawaran kerjasama dengan Bank lain

3 Batam merupakan Kawasan Ekonomi Khusus dengan letak yang

strategis

4 Pelaku Ekonomi yang membutuhkan tempat usaha

64

5 Pengembangan proyek perindustrian , hotel, resort, fasilitas

umum yang bisa disewakan lapak.

1.4 Faktor Ancaman Internal PT. Adi Bintan Permata

Berikut ini hasil rekapitulasi terhadap faktor eksternal PT. Adi Bintan

Permata Batam, yaitu faktor ancaman perusahaan:

Tabel 3.4 Faktor Ancaman Perusahaan

No Faktor Ancaman Perusahaan

1 Persaingan developer baik dari dalam maupun dari luar

negeri.

2 Banyak Perusahaan pindah keluar Batam.

3 Peraturan pemerintah yang tidak pasti

4 Gejolak ekonomi daerah dan nasional serta internasional.

5 Kebijakan perbankan yang tidak pasti.

65

2. Observasi

Observasi merupakan proses mengenali dan mencatat kejadian serta objek yang

relevan. Dalam kegiatan sehari-hari, kita sering melakukan observasi

(pengamatan). Begitu juga halnya didalam pemasaran, informasi yang penting

untuk situasi keputusan bisa diperoleh melalui observasi, baik prilaku yang

sedang berlangsung atau prilaku masa lalu. Metode pengumpulan data dengan

cara observasi lapangan untuk mengamati permasalahan-permasalahan

pemasaran rumah yang terjadi pada PT. ADI BINTAN PERMATA secara

nyata. (Sunyoto, 2012 : 37)

3. Wawancara

Wawancara merupakan metode yang digunakan untuk memperoleh informasi

secara langsung, mendalam, tidak tersruktur, salah satu usaha atau percobaan

secara sistematis, untuk mengumpulkan informasi yang kita butuhkan dari

beberapa bagian pemasaran PT. ADI BINTAN PERMATA. Tujuan dari

wawancara adalah untuk memperoleh informasi yang lebih akurat dan lengkap,

untuk menyusun sistem yang baru agar sesuai dengan kebutuhan sistem

organisasi. (Sunyoto, 2012 : 33).

3.2.2. Sumber Data Sekunder

Data sekunder merupakan data publikasi yang dikumpulkan tidak hanya

untuk keperluan suatu penelitian tertentu saja, peneliti mengumpulkan data-data

sekunder dari beberapa sumber diantaranya :

1. Studi Kepustakaan

66

Studi kepustakaan adalah pencarian bahan-bahan dengan cara membaca dan

mempelajari buku-buku pedoman yang berhubungan dengan permasalahan

yang akan dibahas.

2. Media Internet

Metode ini digunakan untuk mendapatkan gambaran tentang bentuk bentuk dan

penyajian program, serta mencari landasan teori serta mencari-mencari

tambahan artikel – artikel yang di butuhkan oleh penulis.

3.3. Metode Pendekatan atau Pengembangan Sistem

Dalam pemahaman masalah dilakukan pendekatan sistem yang merupakan

serangkaian langkah-langkah pemecahan masalah yang memastikan bahwa

masalah dipahami, solusi alternatif dipertimbangkan dan solusi yang dipilih bisa

bekerja. Metode pendekatan dan pengembangan sistem menggambarkan tahapan-

tahapan dalam proses penelitian guna memecahkan masalah penelitian dari awal

perencanaan hingga tercapainya tujuan penelitian dan pengembangan sistem, dan

ini sebagai bentuk aktivitas untuk menghasilkan sistem informasi berbasis

komputer untuk menyelesaikan persoalan organisasi atau memanfaatkan

kesempatan yang ada. Dalam terdapat dua tipe metode yaitu metode pendekatan

dan pengembangan sistem, yang akan dirincikan sebagai berikut :

3.3.1. Metode Pendekatan Sistem

Metode pendekatan sistem yang digunakan adalah beroreientasi pada data,

yaitu menekankan pada karakteristik data yang akan diproses. Metode pendekatan

sistem merupakan salah satu cara penyelesaian persoalan yang dimulai dengan

67

dilakukannya identifikasi terhadap kebutuhan, sehingga dapat menghasilkan suatu

operasi dari sistem yang dianggap efektif. Dalam pendekatan sistem umumnya

ditandai oleh dua hal yaitu:

1. Mencari semua faktor penting yang ada dalam mendapatkan solusi yang baik

untuk menyelesaikan masalah.

2. Dibuat suatu model kuantitatif untuk membantu keputusan rasional. Dalam

pelaksanaan metode pendekatan sistem diperlukan tahapan kerja yang

sistematis. Prosedur analisis sistem meliputi tahapan-tahapan diantaranya yaitu

analisis kebutuhan, formulasi permasalahan, identifikasi sistem, pemodelan

sistem, verifikasi model dan implementasi.

3.3.2. Metode Pengembangan Sistem

Adapun metode penyelesaiannya memakai model waterfall mengusulkan

sebuah pendekatan kepada perangkat lunak yang sistematis yang mulai pada tingkta

analisis, desain, kode, pengujian, dan pemeliharaan tahapan model ini meliputi :

1. Sistem Engineering

Dalam tahap ini, yang dilakukan penulis adalah mengumpulkan data yang

bertujuan untuk memudahkan dalam pembuatan sistem informasi.

2. Analisis

Pada tahap ini, penulis menganalisis data yang terkumpul dan mempelajari data

apa saja yang dibutuhkan dalam pembuatan sistem informasi ini. Dengan

menganalisis data yang terkumpul dan mempelajari data yang dibutuhkan

supaya dapat mempermudah dalam pembuatan sistem informasi.

3. Desain

68

Desain dalam tahap ini yang dilakukan adalah mendesain struktur dalam

arsitektur perangkat lunak dan perincian prosedur. Pada tahap desain ini maka

akan terlihat gambaran rancangan sistem informasi yang dibuat.

4. Coding

Tahap pembuatan coding diharapkan hasil dari coding ini dapat diolah oleh

program komputer kemudian menghasilkan program secara rinci pada setiap

modul.

5. Testing

Setelah kode program selesai dibuat dan program dapat berjalan, testing dapat

dimulai. Testing difokuskan pada logika internal dari perangkat lunak dan

fungsi eksternal, kemudian mencari segala kemungkinan kesalahan yang ada.

Dan memeriksa apakah sesuai dengan hasil yang diinginkan.

6. Maintenance

Perangkat lunak yang telah diuji perlu dilakukan pemeliharaan secara berkala

dan juga melakukan perbaikan atas kendala yang timbul. Uraian waterfall

diatas dapat digambarkan sebagai berikut : (Diana, 2017 : 41)

69

Sistem

Engineering

Analisis

Desain

Coding

Testing

Maintenance

Gambar 3.2 Pemodelan Waterfall Sumber : Heppy (Diana, 2017 : 41)

3.4. Gambaran umum perusahaan

Sejarah singkat tentang PT. ADI BINTAN PERMATA, disingkat menjadi

ABP merupakan partner dari PT. YAFINDO VILA berdiri pada tahun 2008 yang

beralamat di Nursery taman Eden, Perumahan Anggrek Sari blok F5 no 12A, Kota

Batam- 29463. Telp 0778 461 276, website:www.abpproperty.com, bergerak

dibidang Developer yang bertujuan selain mencari laba juga ingin memberikan

kontribusi pembangunan kepada masyarakaat Batam, dengan adanya tempat

tinggal yang layak maka masyarakat dapat berkonsentrasi penuh dalam pekerjaan

untuk pemenuhan kebutuhan hidup.

Adapapun proyek-proyek yang telah dilaksanakan oleh PT. ADI BINTAN

PERMATA adalah proyek Phoenik Garden pada tahun 2009 berlokasi di Batu Aji

dengan jenis perumahan sederhana type 36/66, 36/72, 37/69, 70/65, berjumlah 200

unit, kemudian proyek Akasia Garden pada tahun 2011 dengan total 484 unit di

Patam Lestari Sekupang. Proyek Kemuning Permata Residence pada Maret 2014 di

Piayu dengan jumlah 350 unit dan proyek Citra Permata Residence pada April

70

2014 berlokasi di Sungai harapan Sekupang berjumlah 328 Unit, proyek Yafindo

Residence, proyek 10 hektar berlokasi di Batu Aji berjumlah 819 unit

Proyek sebesar 10 ha di bagi dalam 2 tahap pembangunan, yaitu tahap 1

dengan jumlah unit diperkirakan 400 unit, dan yang berikutnya ditahap 2. Masa

penjualan tahap 1 dumulai pada 12 Des 2015 dengan hasil sekitar 3 bulan rumah

terjual sekitar 80%. Tahap 2 dimulai pada April 2016, Yafindo Residence menjadi

pilihan konsumen karena lingkunguan perumahan cluster yang dilengkapi

keamanan 24 jam, kualitas bangunan menggunakan bahan bata merah dan letaknya

yang cukup strategis yaitu berhadapan dengan jalan besar baris seluas 35m yang

akan dibuka oleh Pemerintah tujuan akses ke Tembesi, kemudian daerah sekitar

dilengkapi Pasar, Sekolah, Supermarket dan tempat bermain dan kuliner yang

merupakan satu pusat tempat tinggal, rekreasi dan belanja. Disamping itu harga

yang ditawarkan juga sangat bersahabat dengan kantong konsumen karena PT. Adi

Bintan Pertama menggunakan karyawan sendiri untuk posisi-posisi penting, seperti

pengawasan, Logistik, serta kepala tukang yang ahli pada bidangnya sehingga

efesiensi penggunaan bahan material serta kualitas rumah dapat dicapai dengan

hasil yang baik.

3.4.1. Struktur Organisasi Perusahaan

Berikut ini adalah Struktur Organisasi Perusahaan PT. ADI BINTAN

PERMATA.

71

DIREKTUR

ARIFIN ZHENG

WAKIL DIREKTUR

Drs. IDES MADRI

GENERAL MANAGER

ALI

QUALITY CONTROL

SIMON BENNI

DEP.ALAT BERAT

EDI

DEP.CUT&FIELD

BAYU

DEP.PERTAMANAN

MULYANA

MANAGER MARKETING

SURIYANTO

STAFF MARKETING

STAFF PROMOSI

ISKANDAR

SPV.KPR

EFDA MELTI

ADM. KPR

ABDI PERKASA

ACCOUNTING

ARIFIN.MT

KASIR

LINDA

MANAGER PROYEK

DUL ROKHIM

MANAGER FINANCE

HRD

………………….

MANAGER PERSONALIA

ARSITEK

………………………..

GENERAL AFFAIR

ADM LEGAL

……………….

ADM.GUDANG 1

NURHAYATI

ADM.GUDANG 2

SANTI

ADM.GUDANG 3

MORGAN

ADM. KPR

…………….

MAINTENANCE

DEPARTMENT

PURCHASING

DEPARTMENT

BETTYAWATI

LEGAL

DEPARTMENT

ADE RAHMAT

ADM.SUPPORT

……………….

ADM.PURCHASING

ADI

SPV.GUDANG

…………………..

Alur laporan

Alur Struktur Organisasi

ESTIMATOR

…………………………...

ADM.PAJAK

FATIMAH N.

Gambar 3.3 Struktur Organisasi PT. Adi Bintan Permata Sumber : PT.Adi Bintan Pratama

3.4.2. Deskripsi Tugas Jabatan

Adapun uraian tugas-tugas, tanggung jawab dan wewenang pokok PT.

ADI BINTAN PERMATA adalah sebagai berikut :

72

1. Direktur Utama

Memimpin seluruh dewan atau komite eksekutif, menawarkan visi dan

imajinasi di tingkat tertinggi, memimpin rapat umum, bertindak sebagai

perwakilan dalam hubungannya dengan dunia luar.

2. Wakil Direktur Utama

Membantu direktur dalam menjalankan tugas-tugasnya.

3. General Manager

Bertugas memimpin, mengelola dan mengkoordinasikan semua hal yang

berkaitan jalannya roda perusahaan dan dan melaporkan kepada direktur utama.

4. Marketing Manager

Marketing manager bertanggung jawab terhadap General Manager dan

Direktur, menetapkan tujuan dan sasaran jalannya operasional perusahaan dan

strategi penjualan kepada konsumen, membuat Analisa terhadap pangsa pasar

dan menentukan strategi penujualan terhadap konsumen.

4.1 Staf Maketing

Bertugas melakukan promosi dan penjualan atas unit rumah yang akan

dipasarkan., menajadi fasilitator konsumen dan perusahaan mengenai

informasi produk jasa perusahaam.

4.2 Staf promosi

Orang yang bertugas setting desain rumah untuk promosi.

4.3 Staf KPR

Bagian yang menangani KPR rumah.

73

5. Finance Manager

Merencanakan, mengembangkan dan mengontrol fungsi keuangan dan

akuntansi di perusahaan dalam memberikan informasi keuangan secara

komprehensif dan tepat waktu untuk membantu perusahaan dalam proses

pengambilan keputusan yang mendukung pencapaian target financial

perusahaan.

5.1 Accounting, berada dibawah manager finance bertugas dan bertanggung

jawab kepada General Manager dimana bagian ini bertugas dan

bertanggung jawab atas aktivitas laporan keuangan membuat semua

laporan keuangan.

5.2 Kasir, Menerima pembayaran cash dari konsumen dan melakukan

pembayaran atas tagihan dari perusahaan luar.

5.3 Adm Pajak, Melakukan pencatatan tentang perpajakan perusahaan.

6. Personalia Manager

Mengkoordinasikan semua kegiatan manajemen sumber daya manusia dalam

organisasi untuk memaksimalkan penggunaan sumber daya manusia secara

strategis seperti kompensasi karyawan, rekruitmen, kebijakan personalia dan

kepatuhan terhadap peraturan.

7. General Affair

Merupakan bagian dari suatu perusahaan yang bertugas untuk mendukung

perusahaan dalam menjalankan operasionalnya dengan mengurusi segala

urusan rumah tanga perusahaan.

7.1 Legal Deparemen, bertugas dalam pengurusan uurat ijin pembangunan

proyek dan KPR perumaham.

74

7.2 Mantenance Departmen, bagian yang bertugas dalam pemeliharaan dan

pengadaan barang yang dibutuhkan.

7.3 Purchasing departemen, Suatu departemen yang dimana bagian yang

mengurus segala sesuatu pembelian, negosiasi harga, pembuatan PO, work

permit, advent payment. Pengecekan keluar masuk barang di gudang dan

laporan admin.

8. Arsitek

Orang yang terlibat dalam merancanaan, merancang, dan mengawasi konstruksi

bangunan, yang peranannya untuk memandu keputusan yang memengaruhi

aspek bangunan tersebut.

9. Proyek Manager

Bertanggung jawab kepada General Manager dan Direktur, juga bertanggung

jawab untuk pelaksanaan proyek-proyek dalam anggaran dan sesuai

dengan spesifikasi, mengarahkan perencanaan keseluruhan kegiatan

pembangunan untuk mengidentifikasi tonggak penting dan prioritas.

9.1.Departemen pertamanan, bagian yang bertugas dalam pertamanan dalam

proyek perumahan.

9.2.Departemen cut dan filed, bagian yang bertugas dalam perataan tanah atau

lahan proyek sebelum pembangunan dioperasikan.

9.3.Departemen alat berat, bagian yang bertanggung jawab pada pengadaan

alat berat ketika cut dan field dan pada tahap pembagunan.

9.4.Quality Control, bertugas dan bertanggung jawab atas pengecekan kualitas

bangunan yang sudah disiapakan dan sebelum serah terima ke konsumen.

75

3.4.3. Visi dan Misi Perusahaan

Sebuah perusahaan yang sehat harus memiliki visi, misi dan core bisnis

yang menjadi pilar dalam tujuan atau impian perusahaan.

1. Misi mengarahkan perusahaan untuk mencapai tujuannya, maka misi PT. Adi

Bintan Permata adalah ikut membagun dan mengembangkan kota Batam,

dengan menyediakan tempat tinggal dengan kualitas yang baik, harga dapat

dijangkau oleh seluruh masyarakat Batam serta meningkatkan pelayanan mutu

dalam property dan SDM.

2. Visi perusahaan yaitu menjadi kontraktor dan developer terpercaya ikut

membangun kota Batam dengan menyediakan bangunan yang berkualitas dan

berinovatif dengan menitikberatkan pada kebutuhan konsumen dan

meningkatkan pelayanan dan kepuasan konsumen.

76

BAB IV

ANALISA DAN IMPLEMENTASI

4.1. Analisa sistem berjalan

Pemasaran merupakan langkah awal untuk penjualan property proyek PT.

Adi Bintan Permata yang bertujuan untuk mendapatkan laba, selama ini pemasaran

dijalankan oleh PT. Adi Bintan Permata adalah secara konvensional, yaitu melalui

surat kabar, konsumen ke konsumen, penyebaran brosur oleh tim marketing dan

iklan baliho, ada juga pemasaran melalui media sosial seperti WA, Line, Facebook,

namun hal ini hanya dilakukan oleh tim markerting untuk memperlancar

promosinya masing-masing. Oleh sebab itu analisa sistem berjalan yang dilakukan

oleh penulis dengan menjabarkan identifikasi masalah serta peluang dari

pemecahan solusi pemasaran rumah pada PT. Adi Bintan Permata dan kemudian

akan dilanjutkan dengan penjelasan sistem yang diusulkan untuk perbaikan dari

sistem yang sedang berjalan. Perbandingan antara sistem lama dengan sistem yang

baru akan dikaji untuk melihat efektifitas dari sebuah rancangan sistem baru. Pada

bab ini kajian menjelaskan tentang salah satu pemasaran proyek PT. Adi Bintan

Permata yaitu proyek YAFINDO RESIDENCE yang berlokasi di Batu Aji, SP

Plaza.

4.1.1 Analisa Dokumen

Dokumen yang digunakan dalam sistem pemasaran rumah YAFINDO

RESIDENCE antara lain: brosur, daftar harga, denah rumah.

77

Table 4.1 Dokumen Pemasaran

No Jenis Dokumen Keterangan

1 Brosur Brosur berfungsi sebagai lembaran

panduan produk, model rumah, dan lokasi

rumah yang dipasarkan.

Sumber : Marketing Manager

2 Daftar harga Rumah

Daftar harga rumah berfungsi sebagai

panduan harga rumah dan jumlah uang

muka yang akan dibayarkan beserta

asumsi pembayaran kredit.

Sumber : Marketing Manager

3. Denah Rumah/denah lokasi Berfungsi sebagai petunjuk arah letak

rumah yang dipasarkan. Sumber:

Marketing Manager

4.1.2 Analisa prosedur yang sedang berjalan

Tujuan analisis ini adalah untuk mengetahui lebih jelas bagaimana cara

kerja sistem tersebut dan masalah yang dihadapi oleh sistem. Analisis sistem ini

dapat juga dijadikan sebagai suatu landasan usulan perancangan sistem yang sedang

berjalan yang dilakukan berdasarkan urutan kejadian yang ada serta dari urutan

kejadian tersebut dapat dibuat Bagan Alir Dokumen (Flow Map).

78

4.1.3 Alur Sistem Informasi yang sedang berjalan

Berikut ini adalah alur sistem Informasi pemasaran yang sedang berjalan

pada PT. Adi Bintan Permata khususnya proyek YAFINDO RESIDENCE. Fungsi

alur ini untuk memahami permasalahan yang akan dikaji adalah dengan cara

identifikasi narasi. Berikut adalah narasi alur sistem informasi yang sedang berjalan

tersebut :

1. Marketing Manager mengajukan desain, warna dan jumlah brosur, proposal

biaya untuk persetujuan cetak dan iklan kepada General Manager.

2. Pengajuan desain, warna dan jumlah brosur serta proposal biaya cetak dan iklan

diterima oleh General Manager, yang akan di evaluasi oleh General Manager.

3. Evaluasi desain, proposal biaya cetak dan iklan disetujui oleh General

Manager.

4. setelah mendapatkan persetujuan dari general manager maka desain dan iklan

di pesan oleh pihak administrasi kantor dengan contoh desain dan jumlah yang

telah ditentukan.

5. Jika percetakan selesai, brosur disiapkan tim administrasi untuk persiapan

pemasaran yang akan diarahkan oleh marketing manager.

6. Marketing Manager akan mengadakan rapat dengan tim marketing untuk

menjelaskan proyek baru yang dilengkapi dengan brosur, harga rumah dan

denah rumah dan membawa tim marketing ke lokasi untuk memberikan

keterangan proyek yang akan dipasarkan.

7. Brosur dibagikan kepada calon konsumen.

79

Marketing manager General Manager

Sistem Pemasaran rumah yang sedang berjalan

Desain dan denah

dan proposal biaya

Proses

persetujuan

Desain dan denah

dan proposal biaya

Proposal setuju Proposal setuju

Cetak

brosur dan

Iklan

brosur

brosur

1

2

Brosur

Admin Calon konsumen

Brosur

.

Gambar 4.1 Alur Sistem Informasi Yang Sedang Berjalan.

4.1.4 Evaluasi Sistem Yang Berjalan

Permasalahan yang dihadapi dalam sistem yang sedang berjalan pada PT.

Adi Bintan Permata sebagai berikut :

80

1. Saat ini sistem pemasaran rumah yang berjalan pada PT. Adi Bintan Permata

masih secara konvensional, yaitu harus menunggu brosur dicetak yang

membutuhkan waktu yang tidak singkat.

2. Pemasaran melalui periklanan baliho, koran, spanduk, juga membutuhkan

waktu, tenaga dan biaya yang tidak murah.

3. Proses pendekatan kepada calon konsumen hanya dapat dilakukan one by one

dengan memberikan keterangan pada brosur. Sehingga kurangnya waktu yang

efesien untuk mencari calon konsumen.

4. Membutuhkan waktu cetak ulang ketika brosur habis. Sehingga dapat

menghambat kelancaran pemasaran.

5. Cara pemasaran tradisional memberikan kesan tidak professional, Karena harus

menyediakan brosur yang begitu banyak.

4.1.5 Solusi Pemecahan Masalah

Berdasarkan masalah diatas, maka PT Adi Bintan Permata membutuhkan

website dengan tujuan adalah sebagai berikut :

1. Dengan kemajuan teknologi, membuat manusia memilih yang lebih mudah,

flexible dan efesien, sehingga melalui handphone atau gadget konsumen dapat

mencari apa yang diperlukan, salah satu contohnya adalah membeli rumah,

konsumen mencari informasi terlebih dahulu di internet dengan model, lokasi

serta harga rumah yang cocok menurut konsumen, kemudian jika sudah tertarik

maka akan dilanjutkan dengan peninjauan secara dekat dan negosiasi.

2. Mempermudah konsumen dalam mencari rumah tinggal dengan desain denah,

model dan lokasi yang diinginkan melalui gambar yang ditampilkan dalam

81

website dengan tujuan supaya calon konsumen dengan cepat memperoleh

informasi yang diperlukan.

3. Memperluas sistem pemasaran YAFINDO RESIDENCE dengan sistem

pemasaran berbasis web, dengan tujuan dapat mengikuti perkembangan dan

dapat bersaing dengan perusahaan lain yang sudah menggunakan web atau

aplikasi.

4. Penghematan biaya cetak bosur dan waktu pemasaran, karena dengan

menggunakan web, selain mempermudah calon konsumen, perusahaan PT. Adi

Bintan Permata akan mendapatkan database calon konsumen yang akan di

follow up oleh tim marketing.

4.2. Analisis sistem yang diusulkan

Perancangan sistem merupakan ulasan untuk memperbaiki sistem

pemasaran rumah yang sedang berjalan sebelumnya. Sistem ini memiliki peranan

yang sangat penting dalam menyediakan informasi tentang perumahan.

Tujuan dari analisa sistem yang diusulkan untuk memberikan kemudahan

dalam memilih rumah yang diinginkan dengan cepat dimanapun konsumen berada.

Diharapkan dengan adanya sistem yang baru, pemasaran rumah melalui web lebih

mempermudah calon konsumen untuk melihat desain rumah, type rumah dan harga

rumah dengan cara login web ADI BINTAN PERMATA.

82

4.2.1. Alur Sistem Informasi yang diusulkan

Berikut adalaha narasi alur sistem Informasi yang diusulkan, antara lain:

1. Marketing Manager mengajukan desain, denah, proposal biaya desain untuk

persetujuan upload ke dalam website kepada General Manager.

2. Pengajuan upload di review oleh General Manager

3. Upload disetujui oleh General Manager untuk pemasaran secara web.

4. Setelah disetujui oleh General Manager data di serahkan ke bagian admin untuk

proses upload ke web yang terdiri dari gambar rumah, type rumah, harga rumah

dan nama proyek perumahan, keterangan proyek dan promosi jika ada.

5. Data yang telah di upload dapat di lihat oleh marketing manager dan General

Manager dengan cara log in ke web ADI BINTAN PERMATA.

6. Calon konsumen dapat login in ke web ADI BINTAN PERMATA untuk

melihat desain model rumah, type rumah, harga rumah dan denah rumah yang

dipasarkan YAFINDO RESIDENCE.

83

Marketing Manager General Manager Admin

Desain,denah, Iklan

proposal Biaya

DB data & denah

Account Login

3

2

1

Account Login

Aliran Sistim Informasi Baru

Calon

Konsumen

Proses

Proses

Desain,denah, Iklan

dan proposal Biaya

Desain,denah, Iklan

dan proposal Biaya

disetujui

Account Login

Desain,denah, Iklan

dan proposal Biaya

di setujui

Account Login

Gambar 4.2 Aliran Sistem Informasi yang Diusulkan

4.2.2. Gambaran Umum Sistem yang Diusulkan

Permasalahan yang terjadi pada PT. Adi Bintan Permata merupakan akibat

dari pelaksanaan sistem pemasaran rumah yang masih konvensional. Untuk

84

mengatasi permasalah tersebut maka diusulkan sebuah sistem pemasaran rumah

yang berbasis website, yang bisa diakses oleh calon konsumen dengan jaringan

internet yang bertujuan untuk menyampaikan informasi secara efektif dan efesien.

Fasilitas-fasilitas yang akan disediakan dalam website ADI BINTAN PERMATA

yang berdasarkan kebutuhan konsumen antara lain:

1. Login Customer

Login Customer bertujuan untuk mencatat database calon konsumen yang

melakukan kunjungan pada web ADI BINTAN PERMATA.

2. Home

Halaman ini bertujuan untuk memperlihatkan tampilan home website ADI

BINTAN PERMATA, sehingga konsumen dapat memastikan bahwa website

yang diakses merupakan website perusahaan.

3. Viewed

Halaman Viewed ini berfungsi untuk menujukkkan type, harga dan model

rumah yang dipasarkan, calon konsumen diberikan peluang untuk mempelajari

luas rumah yang ditampilkan dalam masing-masing gambar yang akan menjadi

acuan pilihan rumah yang diinginkan.

4. Categories

Dalam katagori ini, konsumen dapat menemukan salah satu proyek yang

dibangun oleh PT. Adi Bintan Permata yaitu proyek YAFINDO RESIDENCE

yang berlokasi di belakang Sp Plaza Batu aji.

5. Information

Dalam kolom Informasi menjelaskan tentang perusahaan PT. Adi Bintan

Permata dan lokasi perkantoran ABP

85

4.2.3. Diagram Kontek

Pada gambar berikut memperlihatkan sistem secara umum terdiri dari dua

entity serta suatu proses. Entity-nya adalah marketing dan Manager. Prosesnya

merupakan proses sistem informasi berbasis website pada YAFINDO

RESIDENCE. Yang akan mempermudah calon konsumen untuk melihat data

rumah yang dipasarkan oleh YAFINDO RESIDENCE.

Calon konsumen

-Type Rumah

-Harga Rumah

-Model Rumah

-Denah Rumah

Marketing

Data calon

konsumen

-Type Rumah

-Harga Rumah

-Model Rumah

-Denah Rumah

-Data Promosi

- Data marketing

Sistem

Informasi

pemasaran

rumah berbasis

Website

General Manager

-Type Rumah

-Harga Rumah

-Model Rumah

-Denah Rumah

-Data Promosi

- Data marketing

-Data calon Konsumen

Gambar 4.3 Diagram konteks

Sistem Informasi Pemasaran Rumah yang Diusulkan

4.2.4. Perancangan Tampilan.

1. Perancangan Struktur menu home.

Dalam desain rancangan struktur halaman website E-Commerce digambarkan

sebagai berikut :

86

Home

Categories Viewed product Information

Gambar 4.4 Desain Struktur Perancangan

2. Perancangan desain halaman home.

Desain rancangan halaman website E-commerce dijabarkan pada keterangan

dibawah ini:

2.1 Perancangan desain ini menjelaskan bagian-bagian yang terdiri dari logo,

categories yang berfungsi untuk melihat gambar dan type rumah yang

dipasarkan, viewed product menunjukkan detail produk rumah, information

dan our stores bagian ini menunjukan informasi tentang YAFINDO

RESIDENCE.

87

LOGO YAFINDO

Keterangan

Yafindo Residence

Create your account

Viewed Product

PIC

Categories

- About Us

- Promotion

Picture

Information

E-mail address

Our Stores

Create your account

Enter your E-mail address to create

an account

Already registered?

Email address

………………………………...

Log In

Password

Forget your Password

Gambar 4.5 Desain Halaman Log in Customer

88

PT. ADI BINTAN PERMATA

Ciatie1235@yahoo.com

…………………………………..

E-mail address :

Password :

Log In

Lost Password?

Gambar 4.6 Desain Halaman Log in Admin

LOGO YAFINDO

Keterangan

Yafindo Residence

INFORMASI

Viewed Product

PIC

Categories

- About Us

- Promotion

Picture

Information

Keterangan

Our Stores

Gambar 4.7 Desain Halaman Utama (Home)

89

PIC

PIC

PIC

PIC

PIC

Yafindo Residence

Yafindo Residence Categories

Keterangan

Our Stores

PIC

Perumahan

View

Harga

Keterangan

PIC

Perumahan

View

Harga

Keterangan

PIC

Perumahan

View

Harga

Keterangan

Perumahan

View

Harga

Keterangan

PIC

Perumahan

View

Harga

Keterangan

PIC

LOGO YAFINDO

Yafindo Residence

Categories

Gambar 4.8 Desain Halaman Categories

90

LOGO YAFINDO

INFORMASI

Viewed Product

PIC

Our Stores

PIC

Keterangan

Harga

Keterangan

Gambar 4.9 Desain Halaman Viewed Product

LOGO YAFINDO

Keterangan

Yafindo Residence

INFORMATION

Viewed Product

PIC

Categories

- About Us

- Promotion

Information

About Us

Promotion

Our Stores

Gambar 4.10 Desain Halaman Information

91

Our Stores

Picture

Gambar 4.11 Desain Halaman Our Stores

4.3. Implementasi Sistem yang Diusulkan

Pemasaran yang masih bersifat konvesional membutuhkan waktu yang

panjang dalam mempersiapkan tahap-tahap alur yang diperlukan seperti persiapan

desain, denah, harga, periklanan dan biaya yang berakibatkan kurangnya efesiensi

waktu dan kerja marketing, maka penulis mencoba merancang sebuah website

pemasaran yang dapat memaximalkan pemasaran pada YAFINDO RESIDENCE.

Dengan website ini diharapkan dapat meningkatkan pemasaran dan efesien kerja

marketing serta biaya yang dikeluarkan perusahaan PT. Adi Bintan Permata.

4.3.1 Installasi XAMPP

Pada pembuatan website e-commerce ini, pembuatan database dilakukan

sebelum penginstalan Prestashop. Pembuatan database ini adalah dengan

92

menggunakan software XAMPP. Berikut ini adalah langkah-langkah untuk

pembuatan database:

1. Install software XAMPP (versi 1.7.1).

2. Aktifkan Apache dan MySql pada XAMPP Control Panel.

3. Buka jendela browser (dalam hal ini penulis menggunakan Mozilla Firefox).

4. Pada address bar, ketikkan http://localhost/phpmyadmin/.

5. Pada create new database, ketikkan nama database

6. klik create.

7. Database telah terbentuk secara otomatis dengan tabel sekaligus jumlah field

yang sudah dikonfigurasi oleh phpmyadmin.

8. Untuk selanjutnya Database Website E-commerce ADI BINTAN PRATAMA

akan terbentuk secara otomatis ketika telah ditambahkan modul atau komponen

dari prestashop tersebut. Proses terakhir adalah pemberian password database

untuk keperluan keamanan dari database tersebut

93

Gambar 4.12 Tampilan operating XAMPP

4.3.2 Halaman Implementasi log in

Halaman log in ini terdapat dua bagian log in yaitu, log in customer dan log

in admin.

1. Log in admin ADI BINTAN PERMATA dengan cara ketik email address dan

password, yang berfungsi untuk log in ke bagian admin untuk perubahan dan

update data yang dibutuhkan.

2. Log in dilakukan oleh admin sendiri untuk perubahan data yang perlu di rubah.

94

Gambar 4.13 Halaman Implementasi Log in Admin

3. Calon konsumen dapat melihat langsung gambar-gambar yang ditampilkan

dalam website ADI BINTAN PERMATA yang terdiri dari model rumah,

harga rumah, lokasi rumah dan promosi yang ditawarkan YAFINDO

RESIDENCE.

4. Log in Customer berfungsi ketika konsumen ingin mendapatkan info yang

lebih detail, konsumen dapat melakukan log in dan meninggalkan data mereka

supaya dapat ditindaklanjuti oleh marketing untuk tinjau lokasi dan cara bayar

serta informasi persyaratan yang dibutuhkan untuk pemesanan rumah. Hanya

dengan cara klik log in konsumen mengisi data-data yang diperlukan sampai

dengan selesai kemudian klik register maka data konsumen akan di baca oleh

marketing.

95

Gambar 4.14 Halaman Implementasi Log In Customers

4.3.3 Halaman Implementasi Utama Customers

Halaman utama pada web customer ini menunjukan point-point seperti log

in, Categories, Viewed products, information yang berfungsi untuk melihat secara

detail produk yang dipasarkan oleh YAFINDO RESIDENCE.

96

Gambar 4.15 Halaman Implementasi Utama (home)

4.3.4 Halaman Implementasi categories

Pada halaman categories, calon konsumen dapat melihat jenis rumah yang

dipasarkan dengan penjelasan type, harga, dan model rumah YAFINDO

RESIDENCE

97

Gambar 4.16 Halaman implementasi categories

98

4.3.5 Halaman Implementasi Viewed Product

Pada halaman Viewed Product memperlihatkan detail product yang

dipasarkan selain type dan harga rumah juga dilengkapi dengan luas denah rumah,

posisi kamar tidur, kamar mandi dan sisa tanah bagian belakang rumah.

Gambar 4. 17 Halaman implementasi viewed

4.3.6 Halaman Implentasi Informasi

Halaman informasi ini menjelaskan profile perusahaan dan pengembangan

proyek YAFINDO RESIDENCE.

99

Gambar 4. 18 Halaman implementasi Informasi

4.3.7 Halaman Utama Implemetasi admin web

Halaman utama admin web catalog berfungsi untuk mengubah, menambah

produk yang dipasarkan.

Proses edit gambar dan harga yakni, klik pensil yang ada pada layar lalu pilih image

dan change image yang ingin di ganti kemudian di simpan, maka perubahan dapat

di lihat dari catalog admin web dan halaman utama konsumen.

100

Gambar 4. 19 Halaman Implementasi Catalog Admin Web

4.3.8 Halaman Implementasi Customer Admin Web

Pada halaman Customer ini, admin dapat melihat kunjungan konsumen

dalam web. Data konsumen di rekap dan diserahkan ke bagian marketing untuk

proses follow up.

101

Gambar 4. 20 Halaman Implementasi Customer Admin Web

4.3.9 Halaman Implementasi modul Admin Web

Halaman modul berfungsi untuk ganti dan menampilkan logo proyek.

102

Gambar 4. 21 Halaman Implementasi Modul Logo Proyek Admin Web

103

4.3.10 Halaman Implementasi Preferences Admin Web

Halaman Preferences digunakan untuk mengisi data website perusahaan

berupa nama ADI BINTAN PERMATA, dan email akses web admin.

Gambar 4. 22 Halaman Implementasi Contact Information Admin Web

104

4.3.11 Halaman Implementasi Tool, CMS, about us admin Web

Gambar 4. 23 Halaman Implementasi Tool CMS about us Admin Web

105

4.4. Pembahasan

Berdasarkan pada penelitian penulis atas pemasaran yang ada pada

perusahaan YAFINDO RESIDENCE yang sedang berjalan, dengan syukur

penulis dapat menyelesaikan sebuah website pemasaran yang bertujuan

memaksimalkan pemasaran rumah melalui jaringan internet khususnya website

supaya proyek YAFINDO RESIDENCE mendapatkan perhatian yang baik.

4.4.1. Analisa sistem baru

Fungsi utama dari sistem pemasaran berbasis website pada YAFINDO

RESIDENCE yaitu, log in customer dan halaman utama customer.

1. Log in customer

Berfungsi untuk mencatat semua calon konsumen yang log in website ADI

BINTAN PERMATA sehingga dari perusahaan dapat melakukan tinjau balik

untuk menghubungi calon konsumen.

2. Halaman utama customer

Pada halaman utama dapat memberikan keterangan rumah yang disertai

gambar, type, harga dan denah rumah, sehingga calon konsumen memperoleh

gambaran rumah YAFINDO RESIDENCE.

4.4.2. Keunggulan sistem baru

Sebuah sistem baru yang dibuat memiliki keunggulannya yakni :

1. Konsumen dapat melihat gambar-gambar rumah yang sedang ditawarkan

YAFINDO RESIDENCE.

106

2. Waktu yang lebih efisien bagi konsumen karena melalui web, konsumen dapat

menentukan apakah ingin lanjutkan survey lapangan atau sampai di web saja.

3. Dengan adanya web ini calon konsumen dengan mudah akses secara sepat dan

akurat untuk produk yang dipasarkan oleh YAFINDO RESIDENCE.

4. Bagi perusahaan, website ini berfungsi untuk memperkenalkan proyek

YAFINDO RESIDENCE ke seluruh sosial media dengan cepat.

4.4.3. Kebutuhan Sistem

Spesifikasi piranti keras untuk mendukung aplikasi website ADI BINTAN

PERMATA, agar dapat berjalan baik. Berikut adalah spesifikasi prianti keras dan

piranti lunak minimal yang dibutuhkan

1. Piranti Keras:

1.1 Computer Processor Unit Intel Core Duo

1.2 Memory 1 GB

1.3 Hard Disk drive 320 GB

2. Peranti Lunak :

1.1 XAMPP V .3.2.2.

1.2 Prestashop versi 1.4.8.2

107

BAB V

PENUTUP

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil analisis dan implementasi yang sedang diuraikan pada

bab sebelumnya, maka dapat disimpulkan beberapa hal sebagai berikut:

1. Pada jaman era baru ini jaringan online dan website merupakan salah satu cara

untuk memperkenalkan dan mempromosikan proyek, khususnya proyek

YAFINDOE RESIDENCE kepada masyarakat luas guna meningkatkan

penghasilan.

2. PT. Adi Bintan Permata menerapkan sistem baru di proyek YAFINDO

RESIDENCE dengan menggunakan software Prestashop, Prestshop sendiri

merupakan sebuah open souce content management system (CMS) berbasis

HTML yang dapat digunakan untuk membangun web pemasaran ataupun

penjualan. Pemasaran web ADI BINTAN PERMATA ini terdiri dari 2 user

utama yaitu, calon konsumen, dan admin web. Dimana konsumen dapat melihat

proyek yang dipasarkan dengan cara log in web ADI BINTAN PERMATA,

sedangkan admin web berwewenang dan mengolah website, melakukan update

dan input untuk promosi dan informasi yang terbaru untuk pemasaran

YAFINDO RESIDENCE.

3. Dengan adanya pemasaran website, calon konsumen dapat memperoleh

informasi model rumah, type rumah, harga rumah, denah rumah dengan cepat

hanya melalui gadget untuk log in di website tersebut dimanapun mereka

berada.

108

4. Dengan adanya website ini diharapkan masyarakat lebih mengenal produk-

produk, desain, model rumah dan lokasi rumah yang dipasarkan oleh

YAFINDO RESIDENCE, dengan pemasaran ini dapat menambah keyakinan

konsumen untuk melakukan investasi di proyek-proyek yang dibangun oleh PT.

Adi Bintan Permata.

5.2 Saran

Sehubungan dengan penelitian diatas, penulis mencoba memberikan sedikit

saran atas pengembangan sistem perancangan antara lain:

1. Untuk PT. Adi Bintan Permata

1.1 Diharapkan dengan adanya website ini pemasaran rumah pada YAFINDO

RESIDENCE berjalan lancar, supaya dapat dikenali oleh masayarakat luas

dan dapat meningkatkan pendapatan perusahaan.

1.2 Selalu mengikuti perkembangan pasar tentang informasi dan teknologi.

2. Untuk Peneliti berikutnya

Karena keterbatasan pengetahuan penulis tentang desain perancangan sistem

informasi, maka diharapkan untuk peneliti berikutnya dapat melakukan

penelitian yang lebih berfungsi dan up to date dengan adanya teknologi yang

baru.

3. Untuk masyarakat luas

Diharapkan dengan adanya pengembangan sistem informasi ini dapat

membantu masyarakat dalam pemenuhan kebutuhan informasi yang diperlukan

dengan waktu yang flexible dan efesien.

109

DAFTAR PUSTAKA

Akbar, Ahmad Halim. 2013. Perancangan Sistem Informasi Pemasaran Berbasis

Website E-Commerse Studi kasus : rumah Batu Estu Mulyo Laweyan,

Surakarta. Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas

Muhammadiyah.http://eprints.ums.ac.id/24020. (15-4-2017, 12.57)

Cahaya, Hendra. 2011. Perancangan Sistem Informasi Pemasaran Rumah pada

PT. Wahana Adiwidia, Program Studi Managemen Informatika Fakultas

Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia, Bandung.

http://elib.unikom.ac.id/gdl/26274. 6-3-2017, 22:30

Citra, Ivoni. 2010. Sistem Informasi Pemasaran Rumah Berbasis Web pada PT.

Rachi Hill Sosa Pratama. Program studi Informatika Fakultas Teknik dan

Ilmu komputer. Universitas Komputer Indonesia, Bandung.

http://elib.unikom.ac.id/22235. 6-3-2017. 19:00

Diana, Heppy. 2017. Perancangan Aplikasi E-Commerce Berbasis Web pada Toko

In Fashion. Program Studi Sistem Informasi Sekolah Tinggi Manajemen

Informatika dan Komputer (STMIK) GICI

Pranata, Joni.2012. Analisa dan Perancangan Sistem Basis Data Pasien Rawat

Jalan berbasis Client Server Pada Praktek Dokter Bersama Apotik Aditia

Palembang. Program studi Teknik Informatika Fakultas Ilmu Komputer

Unversitas Bina Darma. Palembang. http://eprintsbinadarma.ac.id.

15-4-2017. 13:30

Madani, Lendra. 2014. Implementasi Augmented Reality pada Pemasaran Rumah

PT. Putra Sarana Jaya Lestari. Program Studi Sistem Informatika Fakultas

Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia, Bandung.

http://elib.unikom.ac.id. 6-3-2017. 22:30

Sudiono. 2016. Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Penjualan E-

Commerce pada toko Harapan Mulia Di Batam. Program Studi Sistem

Informasi Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer

(STMIK) GICI

110

Yasmin, Novika. 2011. Rancang Bangun Sistem Informasi Pemasaran Berbasis

Web pada BMT (Baitul Maal Waltamwil) Cita Sejahtera. Program Studi

Sistem Informasi Teknik Informatika Sains dan Teknologi Universitas

Islam Negri Syarif Hidayatullah, Jakarta.

http://repository.uinjkt.ac.id/YASMIN-FTST.Pdt. 18-3-2017. 14:00

Bin Ladjamudin, Al-Bahra. 2005. Analisis dan Desain Sistem Informasi. Graha

Ilmu. Yogyakarta.

Hasan, Ali. SE.,MM. 2013.Marketing dan kasus-kasus pilihan diterbitkan oleh

CAPS (Center for Academic Publishing Service) Yogyakarta.

Husda, Nur Elfi. 2012. Pengantar Teknologi Informasi. Jakarta: Badouse Media.

Jogiyanto. 2001. Analisis & Desain Sistem Informasi : Pendekatan Terstruktur

Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis. Andi, Yogyakarta.

Pratama, I Putu Agus Eka. 2014 Sistem Informasi dan Implementasinya, penerbit

Informatika Bandung.

Priyanto, Hidayatullah 2017. Jauhari Khairul Kawistara buku Pemrograman

Web. Rev.ed. Informatika, Bandung.

Rangkuti , Freddy. 2017. SWOT Balanced Scorecard, penerbit PT. Gramedia

Pustaka Utama. Jakarta,.

Sunyota, Drs. Danang. S.H., S.E., M.M. 2012. Buku Konsep Dasar Riset

Pemasaran dan Prilaku Konsumen. penerbit CAPS (Center for Academic

Publishing Service) Yogyakarta

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

(Curriculum Vitae)

Data Pribadi

Nama Lengkap : Cia Tie

NIM : 161300005

Tempat & tanggal lahir : Moro,15 Agustus 1977

Jenis Kelamin : Perempuan

Agama : Kristen

Alamat : Livia Garden Blok K no1, Batam Center

Telepon : 0821 6967 3689

Email : Ciatie1235@yahoo.com

Pendidikan Formal

2013-2016 : Program Diploma Jurusan Akuntansi Manajemen Konsentrasi

Manajeman

1993-1996 : SMK Kartini Batam

1990-1993 : SMP Kartini Batam

1985-1990 : SDN 021 Batam

Pendidikan Informal

Seminar-Seminar

Pengalaman Bekerja

PT. LIBA MARINDO Sebagai Admin

PT. HYMINDO Sebagai Sekretaris

PT. MEGA PRATAMA Sebagai Marketing Mobil

PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE Sebagai Agen Pemasaran

PT. YUDHA RACANA INDONESIA Sebagai Manager

PT. ADI BINTAN PERMATA Sebagai Marketing Property