@farmasi oleh Che Salbini

Rencana TPKF Personaliti kampus

JABATAN FARMASI HOSPITAL UNIVERSITI SAINS MALAYSIA

Segmen TIPS MAKAN NASI, TETAPI TETAP KURUS!!!

KEHENDAK TERSIRAT

PELANGGAN

Sedikit atau banyak tak penting, yang

penting pencapaian setanding!!!!

Bila tengok kajian perbandingan per-

jawatan, Pegawai Farmasi kat HUSM dah

la sedikit, PRP pun

tak ramai

Penaung

Hj. Zainol Abidin Hamid

Penasihat

Pn Mariani Hj. Yaacob

Editor

Hj Azman Mat

Pengerusi

Pn Noryati Mohammad Nur

Setiausaha

Cik Intan Farahanah Amran

Ketua Pengarang

Hjh khairul Bariah Johan

Pengarang

Hj Adnan Sudin

Pengarang

En Eh Nem a/l Cha Eak

Grafik & Publisiti

Dellemin Che Abdullah

Grafik & Publisiti

En Mohd Hasrul Hisham

Tugas-tugas Khas

En Izazi Mohd Zain

Grafik & Publisiti

Pn Wan Rohana Wan Mohd

kartun asal diambil dari Utusan Malaysia

SENYUM KAMBING FARMASI

Perjalanan meniti tahun 2013 semakin menjengah

penghujungnya. Jabatan Farmasi semakin matang

menangani kehendak-kehendak pelanggan, sama ada

pelanggan dalaman mahupun luaran. Namun demikian,

sudahkah kesemua kehendak pelanggan kita penuhi?

Hakikatnya, memenuhi kehendak pelanggan bukanlah

semudah memberikan senarai ubatan yang tertulis

pada preskripsi, mahupun menghidangkan TPN, tanpa

ditambah unsur dedikasi. Pelanggan, baik dalaman lebih

-lebih lagi pelanggan luaran atau dikenali juga sebagai

pelanggan muktamad mempunyai ekspektasi yang mahu

dipenuhi. Inilah yang dinamakan kehendak tersirat yang

adakalanya lebih dituntut berbanding yang tersurat.

Sentuhan peribadi seseorang insan yang memegang

amanah sebagai sebahagian daripada pasukan perawat

menjadikan kehendak tersirat seseorang pelanggan itu

suatu yang lebih diganjari berbanding material yang

diberi. Sumbangan tutur komunikasi yang berkesan,

dengan perwatakan yang menyenangkan serta menam-

pakkan kesungguhan untuk memberikan yang terbaik

adalah antara intipati yang bakal merealisasikan tun-

tutan kehendak tersirat pelanggan itu akan dipenuhi.

Jadi, apa yang ditunggu lagi, mari kita fahami apakah

kehendak tersirat pelanggan kita!

KEHENDAK

TERSURAT & TERSIRAT

PELANGGAN

1

KEHENDAK TERSIRAT

PELANGGAN

P elanggan ditakrifkan secara umum sebagai orang

yang menerima hasil kerja daripada seseorang.

Pelanggan luaran atau dikenali juga sebagai pelanggan

muktamad ialah mereka yang menerima hasil kerja yang

telah siap untuk terus digunakan. Manakala staf sesebuah

organisasi yang menerima hasil kerja yang belum siap

daripada rakan seorganisasi untuk disempurnakan dikenali

sebagai pelanggan dalaman.

bersambung ke muka sebelah

Oleh Khairul Bariah Johan

meja pengarang

dari

Setiap pelanggan mempunyai kehendak-

kehendak tertentu. Terdapat dua jenis

kehendak pelanggan iaitu kehendak

tersurat dan kehendak tersirat. Kehendak

tersurat ialah kehendak yang diminta oleh

pelanggan atau yang ditawarkan oleh

organisasi secara jelas. Kehendak tersirat

pula biasanya tidak disebut oleh mana-

mana pihak, tetapi jauh di dalam hati

pelanggan mereka amat

mengharapkannya.

Contoh kehendak tersurat ialah tatkala

pelanggan berkunjung ke sesebuah

organisasi sambil mengemukakan borang

permohonan perkhidmatan. Dalam

konteks Jabatan Farmasi, segala

maklumat mengenai ubat yang jelas

tercatat di atas preskripsi adalah contoh

kehendak tersurat pelanggan. Tawaran

perkhidmatan perawatan oleh sesebuah

hospital juga menjadi satu kehendak

tersurat bagi pesakit yang berkunjung ke

situ bagi menguruskan penyakit mereka.

Realitinya, tidak sukar bagi sesebuah

organisasi memenuhi kehendak-kehendak

tersurat pelanggan kerana ia dinyatakan

dengan jelas. Organisasi juga telah

menyediakan segala sumber untuk

memenuhi kehendak-kehendak ini

dengan baik. Antara sumber-sumber yang

dimaksudkan ialah prasarana (seperti

klinik, makmal dan wad), peralatan

(seperti alat pengimbas, mesin ECG dan

komputer), bahan-bahan (seperti reagen,

ubat-ubatan dan linen), panduan kerja

(seperti manual operasi, prosedur kerja

dan garispanduan) dan sumber manusia.

Walaupun kehendak-kehandak tersurat ini

penting dan perlu dipenuhi agar tujuan

utama pelanggan dapat dicapai,

kehendak-kehendak tersirat juga tidak

boleh dikesampingkan. Contoh paling

mudah kehendak tersirat pelanggan ialah

layanan yang baik. Semasa

mendapatkan perkhidmatan di sesebuah

organisasi, pelanggan tidak meminta

sama ada secara lisan atau bertulis untuk

dilayan dengan mesra. Tetapi jauh di

sudut hati, meraka amat berharap agar

diberikan layanan sedemikian atau

sekurang-kurangnya tidak diherdik, disindir

mahu pun diabai.

Lazimnya, layanan yang baik mencakupi

beberapa perkara termasuk ketrampilan

diri dan cara berkomunikasi para petugas.

Mereka yang berhubung secara terus

dengan pelanggan perlu memastikan

kekemasan pakaian, kerapian rambut,

keceriaan wajah dan kebersihan jasmani

secara keseluruhan. Pelanggan sangat

suka melihat para petugas berketrampilan

kerana ia menggambarkan kesungguhan

dan kesediaan petugas berkenaan untuk

berkhidmat. Termasuk dalam maksud

ketrampilan juga ialah gaya berjalan,

berdiri dan duduk. Gaya duduk yang baik

semasa melayan pelanggan contohnya

ialah duduk secara tegak dengan sedikit

condong ke arah pelanggan tanpa

menyilangkan kaki. Para petugas juga

perlu mahir berkomunikasi dengan

pelanggan khususnya dari segi

penggunaan bahasa, kesederhanaan

suara dan alunan nada percakapan.

Perlu juga dijaga komunikasi tanpa lisan

seperi pandangan mata, riak wajah,

gerak geri tubuh dan sebagainya.

Terdapat banyak lagi kehendak-

kehendak pelanggan yang perlu

diketahui dan dipenuhi. Antara yang

disentuh secara khusus semasa kerajaan

memperkenalkan program transformasi

jabatan-jabatan awam ialah kecepatan

(speed), kebolehpercayaan (certainty),

kreativiti, inovasi, nilai untuk wang dan

diberi keutamaan.

Seperti diketahui umum, pelanggan amat

mementingkan masa. Mereka ingin

perkhidmatan yang cepat, dimulakan

tepat pada waktunya dan dilaksana

dalam tempoh masa yang bersesuaian.

Aspek kebolehpercayaan pula

membabitkan jaminan kualiti

perkhidmatan atau produk yang

dikeluarkan. Pelanggan ingin supaya apa

yang mereka perolehi adalah betul dan

boleh diguna. Contohnya ialah ubat-

ubatan yang dibekalkan mestilah

berkesan, selamat dan berkualiti supaya

penyakit dapat disembuhkan tanpa

sebarang kesan buruk yang serius.

Pelanggan juga ingin produk yang

dikeluarkan mempunyai ciri-ciri kreativiti

dan inovasi agar mereka memperolehi

manfaat yang maksima. Umpamanya,

urusan pembayaran boleh dibuat secara

on-line atau peralatan boleh digunakan

untuk pelbagai tujuan. Namun demikian,

pelanggan mahu kadar caj yang

dikenakan cukup rendah walaupun kualiti

keluaran adalah tinggi. Sekurang-

kurangnya mereka merasakan apa yang

diperolehi berbaloi dengan pelaburan

mereka dari segi wang, tenaga dan

masa.

Selain daripada itu, pelanggan amat

mengharapkan agar mereka diberi

keutamaan ketika berurusan dengan

jabatan-jabatan kerajaan. Mereka ingin

kehadiran mereka disambut dengan

ceria, difahami setiap keperluan,

diberikan keselesaan dan dilayan dengan

sempurna.

Untuk mengetahui dengan lebih terperinci

akan kehendak-kehendak pelanggan ini,

sesebuah organisasi perlu menganalisa

aduan-aduan pelanggan, menjalankan

kaji selidik pelanggan, mendapatkan

pandangan pakar, berbincang dengan

organisasi lain, membuat rujukan-rujukan

dan sebaginya.

Usaha-usaha memenuhi kehendak-

kehendak ini perlu dilakukan dengan

bersungguh-sungguh, bersepadu dan

berterusan. Penilaian semula terhadap

sumber-sumber yang ada termasuk

kompetensi tenaga manusia, kefungsian

peralatan, kesesuaian cara kerja,

kecukupan peruntukan, kualiti bahan-

bahan, kecanggihan teknologi dan

keberkesanan kepimpinan hendaklah

dilakukan. Penghayatan nilai dan budaya

yang terpuji di dalam organisasi perlu

dititikberatkan. Ini termasuklah penerapan

nilai-nilai murni khususnya nilai kualiti

peribadi, nilai profesionalisma dan nilai

mengutamakan pelanggan di samping

menyuburkan budaya yang positif seperti

budaya ilmu dan budaya kualiti.

Kemudahan-kemudahan pelanggan

seperti kawasan parkir, ruang menunggu

yang selesa, maklumat-maklumat

perkhidmatan dan sebagainya mesti

disediakan.

Kehendak tersirat pelanggan mesti

diketahui dan dipenuhi. Kegagalan

memenuhi kehendak-kehendak ini boleh

memberi kesan negatif kepada sesebuah

organisasi dari segi pencapaian matlamat

dan imej. Malah yang banyak diadu oleh

pelanggan sama ada secara lisan atau

melalui peti aduan dan media massa

adalah yang menyentuh kehendak-

kehendak dari jenis ini. Analisa

maklumbalas pelanggan hospital

misalnya menunjukkan bahawa lebih 95%

daripada keseluruhan aduan yang

diterima menyentuh kehendak-kehendak

tersirat. Antara aduan-aduan itu ialah

petugas bercakap kasar, staf tidak

prihatin pelanggan, tempat duduk tidak

mencukupi, tandas rosak, persekitaran

kotor, menunggu lama, sistem giliran tidak

adil dan tiada maklumat mengenai

perkhidmatan.

Sebagai penutup, elok dihayati sebuah

rayuan pelanggan berikut:

Rencana TPKF

KEHENDAK TERSIRAT

Oleh Tn. Hj. Zainol Abidin Hamid PELANGGAN

dari ke muka sebelah

2

Jangan jual rumah kepada saya

Jualkan saya perlindungan, kemegahan

dan keselesaan.

Jangan jual buku kepada saya

Jualkan saya pengatahuan, pemikiran

dan kebenaran.

Jangan jual mainan kepada saya

Jualkan saya gelak-tawa anak, kasih

sayang dan kebahagiaan

Jangan jual ubat kepada saya

Jualkan saya kesembuhan, kesihatan

dan kesejahteraan.

Oleh Khairul Bariah Johan

segmen bual bicara

Perkhidmatan farmasi di ketiga-tiga buah hospital yang diband-

ingkan secara amnya terbahagi kepada empat bahagian iaitu,

pesakit dalam, pesakit luar, stor/perolehan dan makmal/

manufacturing. Walaupun setiap farmasi hospital mempunyai

pembahagian perkhidmatan yang sama, namun demikian ia

dikenali dengan nama yang berbeza.

Hospital USM dan PPUM mempunyai bilangan pegawai farmasi

yang sama bagi perkhidmatan pesakit dalam, iaitu berjumlah 10

orang. Jika di Hospital USM, perkhidmatan bahagian pesakit

dalam terdiri daripada Unit Farmasi Satelit (UFS), Unit Kajian dan

Maklumat Drug (UKMD) dan Unit Farmasi Klinikal (UFK). Bahagian

pesakit dalam di PPUM pula terdiri dari unit preskripsi wad,

bekalan wad, maklumat ubat, klinikal, MMUS dan TDM. Per-

bezaan ketara di antara Hospital USM dan PPUM ialah MMUS dan

TDM yang dimasukkan sebagai salah satu unit di bahagian pesa-

kit dalam. Manakala di PPUKM, unit-unit bahagian pesakit dalam

adalah sama dengan Hospital USM. Di PPUKM, terdapat 15

pegawai yang terlibat di dalam bahagian ini. Majoriti daripada

15 pegawai farmasi di bahagian pesakit dalam ini iaitu sejumlah

11 orang ditempatkan di unit klinikal. Mereka juga secara lang-

sung terlibat dengan kaunseling farmasi pesakit luar dan farmasi

klinik warfarin serta klinik „quit smoking‟. Ini merupakan satu kele-

bihan kepada sebuah hospital pengajar kerana pegawai farmasi

turut memberi input dalam proses perawatan pesakit secara

langsung dengan menyertai rondaan wad dan klinik. Tidak

seperti Hospital USM dan PPUM, pegawai farmasi klinikal di PPUKM

turut terlibat secara langsung dalam pemantauan drug tera-

peutik (TDM), oleh itu tiada unit khusus bagi perkhidmatan terse-

but di PPUKM.

Jika di Hospital USM, perkhidmatan farmasi pesakit luar ditunjangi

oleh 5 orang pegawai farmasi yang mana 3 daripadanya di Unit

Farmasi Pesakit Luar (UPFL) dan 2 orang di Unit Kaunseling, PPUKM

pula mengamalkan formasi yang sedikit berbeza. Pengopti-

maan lokasi pegawai dilakukan dengan menempatkan juga

pegawai farmasi klinikal (dari perkhidmatan pesakit dalam sera-

mai 11 orang) untuk menyelia farmasi klinik seperti yang disebut

terdahulu. Secara tetapnya, terdapat 5 orang pegawai farmasi

dalam bahagian ini yang mana 3 daripadanya di pesakit luar, 1

di unit kaunseling dan 1 untuk pakar khas. PPUM pula menempat-

kan sejumlah pegawai yang hampir sama untuk perkhidmatan

pesakit luarnya dengan pesakit dalamnya iaitu 9 orang

(berbanding 10 orang untuk pesakit dalam). Pembahagian 9

pegawai ini dilakukan untuk unit-unit pesakit luar (OPD), Pharm-

CARE, Trauma & Kecemasan, ANC dan MTAC. Satu lagi perkhid-

matan yang ada di dalam pesakit luar di PPUM, yang tiada di

hospital lain ialah lawatan rumah. Pegawai dalam unit ini bertu-

gas untuk meninjau pesakit yang mengambil jenis ubat yang

banyak terutama dari segi pemantauan cara penyimpanan,

cara administrasi dan kaunseling ubat-ubatan. Lawatan ini dila-

kukan secara berkala demi memastikan komplians pesakit terha-

dap ubat-ubatan dipatuhi terutama bagi pesakit dari kalangan

warga emas.

Bagi perkhidmatan stor/perolahan, ketiga-tiga hospital menem-

patkan jumlah pegawai yang hampir sama iaitu 2 (di PPUKM)

hingga 3 orang (Hospital USM dan PPUM). Di PPUKM, tiada unit

khas yang menguruskan perolehan dan inventori ubat-ubatan

dan alat-alatan guna habis. Ia diuruskan secara langsung oleh

pihak pengurusan hospital bersama ketua jabatan dan penguru-

san kedai farmasi. Di Hospital USM, unit-unit kawalan inventori

dan stor (UKIDS) untuk alat dan ubat diwujudkan dengan me-

nempatkan 3 orang pegawai farmasi. Manakala di PPUM, 3

orang pegawai farmasi juga menjalankan tugas perolahan dan

inventori ini melalui stor farmasi, kedai PharmUMMC, Cawangan

PharmUMMC, Wad UMMC, dan klinik UMMC.

Di bahagian perkhidmatan makmal dan manufacturing, PPUM

menempatkan 5 pegawai farmasi di unit-unit kompleks steril, TPN/

IVA, sitotoksik/CDR, galenikal/prabungkus dan radiofarmaseuti-

kal. Sejumlah bilangan pegawai farmasi yang sama dilokasikan

di Hospital USM bertanggungjawab untuk UPF (Galenikal), Unit

Radiofarmasi , Unit Pendispensan Aseptik (TPN/CDR) dan TDM.

Manakala di PPUKM, seramai 3 orang pegawai menguruskan unit

TPN/CDR.

Secara keseluruhannya, dengan bilangan pegawai farmasi yang

paling sedikit di Hospital USM (23 orang) berbanding PPUKM (25

orang ) dan PPUM (27 orang), Jabatan Farmasi HUSM masih

mampu dan sedang giat mengorak langkah kearah penamba-

hbaikan perkhidmatan yang masih belum ada seperti kedai

farmasi dan lawatan ke rumah pesakit. Jadual di bawah adalah

ringkasan perbandingan perjawatan pegawai farmasi dan

perkhidmatan bagi ketiga-tiga institusi ini.

Jadual di bawah adalah ringkasan perbandingan perjawatan

pegawai farmasi dan perkhidmatan bagi ketiga-tiga institusi ini.

PERBANDINGAN PERJAWATAN PEGAWAI FARMASI DAN PERKHIDMATAN ANTARA HOSPITAL

UNIVERSITI SAINS MALAYSIA (HOSPITAL

USM), PUSAT PERUBATAN UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA

(PPUKM) DAN PUSAT PERUBATAN UNIVERSITI MALAYA (PPUM) 2012

3

segmen perundangan

4

Suasana di majlis pertemuan itu hening sejenak. Semua yang hadir diam membatu. Mereka seperti sedang memikirkan sesuatu. Lebih-lebih lagi Saidina Abu Bakar. Itulah pertama kali dia mendengar orang yang sangat dikasihi melafazkan pengakuan demikian. Seulas senyuman yang sedia terukir dibibirnya pun terungkai. Wajahnya yang tenang berubah warna. "Apakah maksudmu berkata demikian wahai Rasulullah? Bukankah kami ini saudara -saudaramu? " Saidina Abu Bakar bertanya melepaskan gumpalan teka-teki yang mula menyerabut fikiran. "Tidak, wahai Abu Bakar. Kamu semua adalah sahabatsahabatku tetapi bukan saudara-saudaraku (ikhwan)," suara Rasulullah bernada rendah. "Kami juga ikhwanmu, wahai Rasulullah," kata seorang sahabat yang lain pula. Rasulullah menggeleng-gelengkan kepalanya perlahan-lahan sambil tersenyum. Kemudian baginda bersuara: "Saudaraku ialah mereka yang belum pernah melihatku tetapi mereka beriman denganku sebagai Rasul Allah dan mereka sangat mencintaiku. Malahan kecintaan mereka kepadaku melebihi cinta mereka kepada anak-anak dan orang tua mereka." Pada ketika yang lain pula, Rasulullah menceritakan tentang keimanan „ikhwan‟ baginda: "Siapakah yang paling ajaib imannya?" tanya Rasulullah. "Malaikat," jawab sahabat. "Bagaimana para malaikat tidak beriman kepada Allah, sedangkan mereka sentiasa hampir dengan Allah," jelas Rasulullah.

Para sahabat terdiam seketika. Kemudian mereka berkata lagi, " Para nabi." "Bagaimana para nabi tidak beriman, sedangkan wahyu diturunkan kepada mereka." "Mungkin kami," celah seorang sahabat. "Bagaimana kamu tidak beriman, sedangkan aku berada ditengah- tengah kamu," pintas Rasulullah menyangkal hujah sahabatnya itu. "Kalau begitu, hanya Allah dan Rasul-Nya sahaja yang lebih mengetahui," jawab seorang sahabat lagi, mengakui kelemahan mereka. "Kalau kamu ingin tahu siapa mereka? Mereka ialah umatku yang hidup selepasku. Mereka membaca Al Quran dan beriman dengan semua isinya. Berbahagialah orang yang dapat berjumpa dan beriman denganku. Dan tujuh kali lebih berbahagia orang yang beriman denganku tetapi tidak pernah berjumpa denganku," jelas Rasulullah. "Aku sungguh rindu hendak bertemu dengan mereka," ucap Rasulullah lagi setelah seketika membisu. Ada berbaur kesayuan pada ucapannya itu. Begitulah nilaian Tuhan. Bukan jarak dan masa yang menjadi ukuran. Bukan bertemu wajah itu syarat untuk membuahkan cinta yang suci. Pengorbanan dan kesungguhan untuk mendambakan diri menjadi kekasih kepada kekasih-Nya itu, diukur pada hati dan buktikan dengan kesungguhan beramal dengan Sunnahnya.

Courtesy from Author: Fareed Mujaheed

Rindukah kita pada Rindukah kita pada Rindukah kita pada

RASULULLAH S.A.WRASULULLAH S.A.WRASULULLAH S.A.W

Sehingga tahun 2004, terdapat hanya 5 universiti tempatan yang menawarkan kursus ijazah farmasi (Bachelor of Pharmacy) yang menghasilkan antara 300 hingga 400 graduan farmasi setiap tahun. Pada masa sekarang, terdapat 18 universiti tempatan yang menawarkan kursus ijazah farmasi (Bachelor of Pharmacy) yang menghasilkan lebih kurang 1000 graduan farmasi setiap tahun. Keadaan ini menyebabkan terdapat lambakan pelatih-pelatih di hospital-hospital Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM). Sebelum pindaan pada Pharmacist Act 2003, terdapat 40% ke-kurangan Pegawai Farmasi di hospital-hospital KKM seluruh negara. Ini mendorong kepada pengenalan kepada perkhidma-tan wajib di dalam perkhidmatan kerajaan (1+3). Menjelang tahun 2012, bilangan ahli farmasi berdaftar telah melepasi 10,000 orang. Menjelang tahun 2016, nisbah ahli farmasi:penduduk dijangka mencapai nisbah 1:2000. Sebelum pengenalan perkhidmatan wajib 1+3, nisbah bilangan

ahli farmasi di sektor kerajaan dan swasta adalah 20%:80%. Selepas enam tahun pelaksanaan perkhidmatan wajib nisbah-nya berubah menjadi 39%:61%. Liberalisasi latihan Pegawai Farmasi Provisional (PRP) melibat-kan latihan PRP di sektor farmasi industri, farmasi runcit dan juga di institut pengajian tinggi (akademik). Di samping itu, PRP sedia ada juga boleh memohon untuk me-mendekkan latihan wajib di sektor kera-jaan selepas satu tahun.

LATIHAN PEGAWAI FARMASI PROVISIONAL LIBERALISASI

Oleh Hj Azman Mat

4

1. Nama yang paling banyak umumnya

di dunia ini ialah Muhammad.

2. Produk pertama menggunakan bar

code adalah Wrigley's gum.

3. Mengikut statik dalam kehidupan, ayam adalah haiwan yang

paling banyak di dunia mengalahkan manusia, kerana cara

pembiakan yang berleluasa dan senang dibiakkan untuk

makanan.

4. Otak akan lebih aktif ketika tidur dari ketika anda menonton

televisyen.

5. Nama sebenar rama-rama (butterfly) ialah'flutterby' .

TAHUKAH

ANDA

renungan

segmen

1. LATARBELAKANG

Jawatankuasa Penambahbaikan Berterusan di-

tubuhkan pada 1 Ogos 2007 di bawah naungan Jawa-

tankuasa Penyelaras Kualiti (JPQ). Penubuhan jawa-

tankuasa ini selaras dengan keputusan Mesyuarat Ja-

batan Farmasi kali ke 57 yang bermatlamat melestarikan

tahap kualiti perkhidmatan Jabatan Farmasi.

Pengerusi : En. Dellemin Che Abdullah

Setiausaha : Cik Nor Suriana Mohd Yusof

AJK : En. Tuan Roslli Tuan Yusoff

Cik Hjh Noraini Arifin

Pn. Noryati Mohammad Nur

Pn. Zainon Omar

Pn. Asmalailey Mohamad

Pn. Nur Delaida Mohd Nawi

En. Mohd Hanif Abdul Rahman

Pn. Khairul Bariah Johan

Pn. Surashimar Mohd Salleh

Pn. Rosmiza Mohamad

2. FUNGSI

- Menyemarakkan budaya inovási dan kreatif di kalan-

gan staf Jabatan Farmasi.

- Mengumpul dan menyimpan semua laporan penam-

bahbaikan termasuk tindakan pencegahan.

- Melaporkan projek penambahbaikan dan tindakan

pencegahan kepada JPQ (keperluan KSP).

3. AKTIVITI

- Menggerakkan fungsi kumpulan ICC Jabatan Farmasi

dengan mengumpul kemajuan kumpulan ICC setiap 3

bulan.

- Mengumpul laporan penambahbaikan dan tindakan

pencegahan setiap pertengahan tahun dan akhir tahun

bagi semua unit dalam jabatan.

4. PENCAPAIAN.

5. PERANCANGAN

1. Memperkenalkan dan menggalakkan unit-unit mela-

por projek penambahbaikan berimpak tinggi mengi-

kut format yang telah diberikan. (bermula tahun

2012)

2. Meneruskan aktiviti-aktiviti pengumpulan laporan

penambahbaikan berterusan dan tindakan

pencegahan unit.

3. Menggerakkan kumpulan ICC Jabatan Farmasi.

segmen kualiti

Oleh Cik Nor Suriana Mohd Yusof

STAF JABATAN FARMASI YANG BERTUKAR 2012

5

2012 status staf

Jabatan Farmasi

STAF JABATAN FARMASI YANG BERSARA 2012

BIL. NAMA STAF UNIT

1. EN. JUHARY B. UMAR UPDT

2. PN. AZIZA BT. ABDULLAH ZAWAWI UPDK

BIL. NAMA STAF PENEMPATAN BARU UNIT

ASAL

CATATAN

1. EN. JUMAAIN B. ISHAK

UNIT REKOD

PERUBATAN

(02 MEI 2012)

UPDK PEMB. TABBIR

(N17)

2. PN. KHANA BT. SULAIMAN

UNIT PENTADBIRAN &

KEMUDAHAN AM,

HUSM

(02 MEI 2012)

UPDK PEMB. TABBIR

(N17)

3. EN. SHAMSUDIN B. RAHIM

UNIT PERUBATAN

TRANSFUSI

(02 MEI 2012)

UPDK PEMB. AM

PEJABAT

SENARAI STAF BARU JABATAN FARMASI 2012

BIL. NAMA STAF PENEMPATAN BARU UNIT ASAL CATATAN

1. HJ. MOHD. ADNAN B.

CHE YUSOFF UPDK

UNIT PENTADBIRAN & KEMUDAHAN

AM, HUSM

PEMB. TABBIR (N17)

2. FAUZI B. HASSAN UPDK JABATAN PATOLOGI PEMB. AM PEJABAT (N4 KUP)

BERTERUSAN Jawatankuasa Penambahbaikan

Pendahuluan

Indah sungguh Jabatan Farmasi khas-

nya, Unit Farmasi Pesakit Luar amnya

kerana telah berjaya mengekalkan

MS ISO 9001, lapan tahun berturut-

turut kerana apa yang ditulis telah

dilaksanakan, dan apa yang dilak-

sanakan semuanya dicatat mengikut

keperluan masing-masing.

Sumber haba

Usia, keadaan persekitaran, jenama,

kaedah penggunaan dan penye-

lenggaraan sesuatu alatan atau me-

sin akan menentukan kadar tempoh

hayatnya samada sentiasa baik

berterusan atau mempunyai kadar

tempoh hayat yang terhad dan

pendek. Zaman dahulu ada kipas

siling sebagai penghawa dingin, ke-

m u d i a n d i n a i k t a r a f k e p a d a

penghawa dingin berpusat, ke-

mudian diambil alih oleh penghawa

dingin berasingan bagi tujuan penji-

matan tenaga. Semua pihak telah

sedia maklum bahawa ubat-ubatan

lebih stabil potensinya dan tahan le-

bih lama jika disimpan dalam suhu

yang bersesuaian. Namun potensinya

mungkin akan berubah sedikit demi

sedikit dan mungkin hilang terus jika

terdedah kepada suhu panas secara

berterusan/berpanjangan.

Unit Farmasi Pesakit Luar telah men-

galami perubahan di mana sistem

preskripsi kertas secara manual telah

bertukar kepada sistem preskripsi ber-

komputer(online). Secara tak disedari

ianya telah meningkatkan suhu di

dalam ruang kerja staf. Telah terbukti

bahawa semakin ramai manusia

berada dalam sesuatu kawasan,

maka peningkatan haba semakin

ketara. Tambahan pula, jika manusia

tersebut sentiasa berjalan dan

bekerja. Dengan kapasiti staf seramai

60 orang serta purata pelanggan

seramai 1200 orang sehari, maka su-

dah tentu haba panas akan mening-

kat secara mendadak. Kepanasan

juga boleh disebabkan oleh penutu-

pan ruang udara bagi menyejukkan

udara dan pintu-pintu juga perlu ditu-

tup sepanjang masa kerana Unit

Farmasi Pesakit Luar adalah kawasan

kawalan keselamatan dan perlu me-

matuhi peraturan dan polisi berkaitan.

Amat dikesalkan kerana penghawa

dingin yang dipasang kurang sesuai

dengan persekitaran tempat kerja

yang mempunyai penghadang

(barrier) di mana kedapatan tempat

tertentu tidak merasai suhu dingin

tetapi merasai panas yang berteru-

san. Faktor penjimatan dan ekonomi

selalu dijadikan hujah utama tanpa

melihat kebaikan yang berterusan

dalam jangka tempoh yang lebih

panjang.

Penggunaan dan Penyelenggaraan

Sekiranya alatan tersebut diguna-

pakai secara berterusan dan kurang

pula penyelenggaraan maka sudah

pasti tempoh hayatnya akan menjadi

lebih pendek lantaran beban yang

berat tanpa giliran sepanjang tahun.

Pengguna selalu dipersalahkan ker-

ana sentiasa memaksimakan peng-

gunaannya, namun suatu yang pasti,

setiap pergerakan badan akan men-

yebabkan seseorang merasai panas

dalam semua perkara samada fizikal

dan emosi. Sistem kualiti yang diguna-

pakai telah diabaikan kerana tidak

memberi keutamaan kepada kemu-

dahan asas kepada pekerja. Sang-

gupkah kita semua melihat ada

kalangan kita yang memerah kerin-

gat hingga ke kaki demi memenuhi

objektif organisasi? Mereka yang

berada di tempat sejuk merasa lega

dan selesa, namun mereka yang ber-

gelut dengan ribuan pelanggan

setiap hari....merungut panas tetapi

mereka semua masih sabar. Syukur

kerana masih ada staf yang rela dan

baik hati.

Cadangan

Kita mahukan jurutera turun padang

dengan melawat sendiri serta melihat

suasana yang ada agar dapat pula

berbincang dengan pihak terbabit

supaya satu penyelesaian dapat

diambil dan dilaksanakan sesegera

mungkin. Perbincangan amat perlu

kerana mungkin akan ada cadangan

yang lebih konkrit diperolehi, misal-

nya:

Pasangkan 4-6 buah distributer aircool

di atas siling yang boleh digilirkan

penggunaannya.(Contoh: Lihat

penghawa dingin Kedai Koperasi)

Pasangkan 6-8 buah kipas siling(bulat)

sebagai alternatif jika berlaku kerosa-

kan terhadap penghawa dingin.

Adakan sistem pemantauan yang

ditandatangani pelanggan sebagai

pengesahan kerja yang dilakukan,

telah selesai oleh kontraktor.

Rumusan

Semua kemudahan asas perlu dijaga

supaya sentiasa baik, sempurna dan

dapat digunapakai bila diperlukan.

Peralatan yang melebihi 10 tahun

perlu diganti segera terutama yang

tidak ekonomik untuk dibaikpulih su-

paya tidak menimbulkan suasana

baru yang lebih gawat.

segmen sosek-sosek

Oleh Hamas/KBJ

Sanggupkah kita semua

melihat ada kalangan kita

yang memerah keringat hingga

ke kaki demi memenuhi objektif

organisasi? Mereka yang

berada di tempat sejuk merasa

lega dan selesa, namun

mereka yang bergelut dengan

ribuan pelanggan setiap

hari....merungut panas tetapi

mereka semua masih sabar.

Syukur kerana masih ada staf

yang rela dan baik hati.

DARI WARGA UNIT FARMASI PESAKIT LUAR.

6

PENGHAWA

DINGIN ADA SEJUKNYA KE MANA?

Oleh Pn Noryati Mohammad Nur

segmen ilmu

PENDAHULUAN

Sistem Pengurusan Inventori Farmasi Alat (SPIFA) adalah

sistem yang diguna dalam pengurusan stor alat gunahabis

standard di Jabatan Farmasi.

Pada tahun 2006 pihak Pengurusan Universiti telah men-

cadangkan supaya stor di Jabatan Farmasi dijadikan Stor

Tak Beruntuk dan dikendalikan secara berkomputer yang

lengkap dengan kos pengurusan yang mudah dikesan

dan diperolehi.

Bagi tujuan tugasan ini, En Mohd Amree Che Mohd Zaid

yang dibantu oleh En Rahimi Ahmad dari Unit Sistem Mak-

lumat, HUSM telah ditugaskan untuk membangun sistem

pengurusan stor alat gunahabis di Jabatan Farmasi.

Ekoran daripada itu, sistem pengurusan stor secara manual

telah berakhir pada bulan Julai 2007 dan diubah keseluru-

hannya kepada sistem berkomputer.

PENGGUNAAN SPIFA

Umumnya, SPIFA yang dibangunkan telah merangkumi

semua aspek pengurusan stor iaitu perolehan, peneri-

maan, penyimpanan, pembekalan dan pembayaran. Di

antaranya ialah :

Menu utama SPIFA adalah Data, Ulangkaji Stok, Peneri-

maan, Pengeluaran dan Statistik.

Perkara berkaitan kos seperti peruntukan, nilai stok dan

perbelanjaan dapat dikira dengan cepat, tepat serta

mudah.

Perkara yang paling penting adalah peruntukan tam-

bahan dapat dianggar dari segi jumlah kuantiti setiap

item dan jumlah kos yang diperlukan.

Pemantauan objektif kualiti unit dan laporan peman-

tauan

Secara keseluruhannya, penggunaan SPIFA yang diban-

gun sendiri oleh staf HUSM adalah amat mantap dan selari

dengan aliran proses kerja pengurusan stor alat gunahabis

serta “friendly”. SPIFA amat dibanggakan oleh sesiapa sa-

haja yang menggunakannya.

Penggunaan SPIFA dipanjangkan kepada unit-unit peng-

guna di HUSM di mana pesanan alat gunahabis secara

talian melalui modul MINI SPIFA.

PENAMBAHBAIKAN

Walau bagaimanapun, SPIFA ditambah baik dari semasa

ke semasa untuk meningkatkan kemantapannya. Di

antara penambahbaikan adalah:

Analisa ABC – tujuan pemantauan perbelanjaan dan

penggunaan

Statistik pesanan unit-unit pengguna.

Susunan senarai item yang dibeli paling tinggi kosnya

hingga paling sedikit.

Nilai stok di UKIDS(A) pada satu-satu masa.

Format verifikasi stor.

Pengiraan kadar pusingan stok.

Borang Terimaan Barang (BTB) atau (GRN) dan nom-

bor pemesanan (GON).

Jumlah pengiraan stok (semakan stok) bagi sesuatu

item.

Arahan pembelian yang belum diambil tindakan di-

tandakan dengan warna merah.

Catatan nota pada arahan pembelian yang dibatal-

kan dengan kebenaran.

Statistik jumlah bilangan dan nilai pesanan, bilangan

nota hantaran dan inbois.

Pembezaan penerimaan diantara yang telah disem-

purna dan belum sempurna mengikut pembekal den-

gan warna merah.

Membuat surat susulan kepada syarikat pembekal

bagi pembekalan yang belum disempurnakan.

KEBAIKAN SPIFA

Kebaikan SPIFA yang ketara iaitu :

Menjimatkan masa jika berbanding manual.

Kekemasan, ketepatan data

Rekod mudah dikesan jika timbul masalah

Pengurusan stor lebih cepat, lancar dan mantap

KESIMPULAN

SPIFA yang mantap dan dibangun sendiri oleh staf HUSM

patut dibanggakan kerana ianya amat selari dengan pen-

gurusan stor alat gunahabis sepertimana digariskan dalam

Pekeliling Perbendaharaan bertajuk Tatacara Pengurusan

Stor Kerajaan. Juga ianya sesuai digunakan dalam be-

berapa keadaan yang lain seperti pengurusan kedai

farmasi dan lain-lain pengurusan stor.

SISTEM PENGURUSAN INVENTORI FARMASI ALAT (SPIFA) DI

UNIT KAWALAN INVENTORI DAN STOR (ALAT) – UKIDS(A)

JABATAN FARMASI, HUSM

7

8

Jabatan Farmasi

Aktiviti @

Sabtu, 11 Mei 2013 – Badan Kebajikan

Dan Sosial Farmasi melalui Biro Sukannya

telah berjaya menganjurkan Kejohanan

Futsal edisi sulung dengan penuh ke-

jayaan pagi semalam.

Kejohanan Futsal kali pertama tersebut

dimulakan dengan bacaan doa oleh

Ustaz Hasrul Hisyam Semail, dan diikuti den-

gan perasmian oleh Tn Hj Zainol Abidin

Hamid. Para peserta dan penonton ber-

sorak kegembiraan apabila Tn Hj Zainol

Abidin Hamid menyempurnakan acara

perasmian dengan menjaringkan gol me-

newaskan En Ramlan Rose.

Kejohanan ini diceriakan lagi dengan

kehadiran Pn Noor Aini Abu Samah yang

datang memberi sokongan padu kepada

pasukan Pesakit Dalam, sementara En

Dellemin Che Abdullah juga hadir sebagai

pengurus, penyokong dan pemain

kepada pasukan Makmal.

Secara keseluruhannya, kejohanan ini ber-

jalan lancar tanpa sebarang kejadian

yang tidak diingini. Permainan berjalan

lancar dan kelihatan seimbang, namun

kesilapan pasukan Pesakit Luar tidak men-

yenaraikan Hj Norazmi diawal perlawanan

sebagai penyerang memakan diri apabila

mereka tewas dalam dua perlawanan

pertama. Apabila Haji Norazmi Sukian

beraksi dalam perlawanan ketiga mela-

wan pasukan makmal, pasukan lawan

dikucar kacirkan dengan larian dan

olekan beliau.

Sementara itu, Pasukan Perolehan menun-

jukkan permainan yang menakjubkan

apabila mereka berjaya menewaskan

pasukan Pesakit Luar. Gandingan mantap

En Mansor dan En Ramlan Rose diba-

hagian serangan jelas berbisa Semua ahli

pasukan Perolehan peserta menunjukkan

komitmen yang amat tinggi bagi men-

jayakan kejohanan kali pertama ini.

Pasukan Makmal yang berjaya menjadi

Johan pula dikuatkan dengan En Dellemin

yang menjadi defender kebal pada perla-

wanan akhir. Walaupun perlawanan yang

melibatkan pasukan Makmal dihangatkan

dengan suara En Rozaimi yang sibuk mem-

buat percaturan, kredit sepenuhnya diberi-

kan kepada Adik Fa-iz yang menyumbang

kepada keputusan semua perlawanan.

Pasukan Satelit pula berjaya menggondol

tempat kedua setelah tewas kepada

pasukan Makmal pada perlawanan akhir.

Kehebatan Mohd Shafudin sebagai pen-

jaga gol dapat dipuji apabila beraksi ce-

merlang dan dapat menafikan beberapa

cubaan berbahaya oleh pasukan Mak-

mal. Namun disebabkan kealpaan pasu-

kan satelit, mereka dihukum dengan dua

gol oleh En Fauzi dan Adik Fa-iz.

Pada acara penutup, piala pusingan

disampaikan sendiri oleh Tn Hj Zainol Abidin

Hamid yang sanggup menunggu hingga

tamat perlawanan. Pihak penganjur men-

gucapakan jutaan terima kasih kepada

beliau diatas semangat dan komitmen

beliau. Jutaan terima kasih juga diucap-

kan kepada Pn Noor Aini Abu Samah dan

En Dellemin yang bersama-sama sehingga

tamat perlawanan.

Keputusan penuh perlawanan adalah

sebagaimana berikut:

Johan : Pasukan Makmal

Naib Johan : Pasukan Satelit

Tempat ketiga : Pasukan Perolehan

Tempat keempat : Pasukan Pesakit Luar

P rofessor Hans Van Rostenberghe

Luc Aster lahir pada 18 Oktober

1964 di Oudenaarde, Belgium.

Ayah beliau bernama Romain Van

Rostenberghe dan ibu bernama Meriette

Hayse yang menetap di Nazareth hingga

sekarang. Keluarga beliau mengusahakan

syarikat percetakan di samping aktif

dalam kerja-kerja amal. Beliau merupakan

anak bongsu yang sangat disayangi

keluarga ini.

Sejak kecil lagi Professor Hans sudah

bercita-cita ingin menjadi seorang doktor

dan ingin berkhidmat di dunia ketiga atau

di negara membangun. Minat ini timbul

setelah membaca kisah Dr Albert

Schweitzer berbangsa German yang

menjual semua harta benda untuk

membina sebuah hospital bagi membantu

golongan miskin di Afrika. Cita-cita ini

dianggap amat melucukan oleh ahli

keluarga beliau.

Pada tahun 1982, Professor Hans diterima

untuk mengikuti pengajian dalam bidang

perubatan di Universiti of Ghent, iaitu

sebuah universiti tertua di Belgium. Seawal

dari tahun kedua pengajian lagi, Professor

Hans sudah dianugerahkan Boddaerd

Medal, iaitu pengiktirafan kecemerlangan

dalam bidang penyelidikan. Tiga tahun

kemudian beliau menyambung pengajian

dalam ijazah doktor perubatan di universiti

yang sama. Beliau seringkali mendapat

keputusan cemerlang dan berada dalam

top 5 students. Pada tahun 1994, Professor

Hans menamatkan latihan dalam pediatrik

di University of Ghent. Beliau juga pernah

mendapat latihan kepakaran dalam

bidang Neonatology di University of

Sydney, Australia.

Hasrat suci Professor Hans Van

Rostenberghe Luc Aster untuk berbakti di

dunia ketiga termakbul apabila takdir

menjodohkan beliau dengan seorang

gadis Kelantan, iaitu Prof. Madya Dr.

Maraina Che Hussin

Sebenarnya, Professor Hans dan isteri

beliau Prof. Madya Maraina Che Hussin

mula berkenalan di Belgium sejak tahun

1983 lagi. Waktu itu, Dr Maraina adalah

salah seorang daripada 20 pelajar

Malaysia yang terpilih untuk mengikuti

bidang pengajian perubatan di sana.

Salah satu perkhidmatan diberikan

universiti kepada setiap pelajar Malaysia

ketika itu adalah godfather dan

godmother. Program ini merupakan

program bantuan dan sokongan

pembelajaran daripada pelajar tempatan

kepada pelajar luar. Professor Hans

merupakan godfather kepada Dr Maraina.

Perkenalan biasa dan ikhlas telah

menguntumkan bunga percintaan yang

suci yang membawa kepada

perkahwinan mereka pada 04 Mei 1991 di

Brussel Mosque, Belgium.

Pada tahun 1994 Professor

Hans datang ke Malaysia bersama isteri

dan mula berkhidmat di Jabatan Pediatrik

Pusat Pengajian Sains Perubatan, Universiti

Sains Malaysia, Kubang Kerian, sebagai

pensyarah perubatan. Beliau merupakan

seorang pensyarah yang berdedikasi dan

tegas semasa menjalankan tugas. Pada

tahun 2000, iaitu setelah enam tahun

berkhidmat beliau dilantik sebagai

Professor Madya. Pada tahun 2010 beliau

dilantik sebagai Ketua Jabatan Pediatrik,

sehinggalah sekarang.

Di atas inisiatif dan usaha gigih Professor

Hans, unit sub-kepakaran dalam bidang

nefrologi kanak-kanak berjaya ditubuhkan

sekitar tahun 1995. Malah, pada tahun

yang sama juga beliau turut mengetui

Neonatal Intensive Care Unit (NICU) di

HUSM dan turut memperkenalkan kaedah

Kangaroo Care dengan memberi

kaunseling antenatal di unit tersebut.

Program intervensi bagi mengurangkan

kadar jangkitan kuman ke atas kanak-

kanak baru lahir turut dilakukan di NICU.

Hasilnya, kadar jangkitan kuman ke atas

bayi di NICU, HUSM menurun secara

signifikan.

Dalam bidang pembelajaran, Professor

Hans menggalakkan pelajar perubatan

beliau mengamalkan kaedah interaktif

dan melibatkan perbincangan dalam

kumpulan kecil yang kompetatif. Kaedah

ini berjaya menarik minat pelajar untuk

mengikuti bidang pengajian pediatrik dan

turut melahirkan sebuah kompilasi puisi

berkaitan etika yang diilhamkan oleh 55

orang pelajar. Atas usaha gigih tersebut,

pada tahun 2002 beliau dianugerahi

Anugerah Perkhidmatan Pendidikan oleh

USM.

Professor Hans sangat aktif dalam bidang

penyelidikan. Beliau adalah merupakan

penyelidik bersama kajian jangka panjang

di peringkat Asia Tenggara berjudul South

East Asia – Optimising Reproductive and

Child Health in Developing Countries (SEA-

ORCHID) dan South East Asia-Using

Research for Change in Hospital-acquired

Infection in Neonates (SEA-URCHIN).

Puluhan penulisan jurnal tempatan dan

peringkat antarabangsa telah diterbitkan.

Beliau juga merupakan penilai jemputan

kepada Medical Journal of Malaysia,

Malaysian Journal of Paediatric and Child

Health, Medical Science Monitor (New

York, USA), Jounal Pediatrics International

(Tokyo, Japan), Journal Neonatology

(Basel, Switzerland), dan Journal of

Paediatric Infectious Diseases. Atas

sumbangan ilmiah yang banyak ini,

Professor Hans telah menerima Anugerah

Sanggar Sanjung (Bahagian Penerbitan

Jurnal) pada tahun 2010.

Sifat peribadi Professor Hans yang diwarisi

daripada kedua orang tua beliau ialah

suka membantu golongan kurang

bernasib baik dan kurang upaya. Ini

terbukti apabila berusaha menubuhkan

Kelab Sahabat Yayasan Kurang Upaya

Kelantan (YOKUK) pada tahun 2004. Kelab

ini menawarkan perkhidmatan percuma

rawatan pergigian, fisioterapi, rawatan

mata dan diet kepada golongan kurang

upaya. Atas tujuan sama, program Make

a Difference telah dilaksanakan di mana

pelajar perubatan tahun satu

direncanakan agar membuat lawatan ke

rumah golongan termiskin, termasuk

kawasan perkampungan sekitar negeri

Kelantan.

Di atas sumbangan dan jasa yang begitu

banyak kepada universiti dan masyarakat,

Professor Hans Van Rostenberghe Luc Aster

telah dilantik professor penuh pada tahun

2009. Bagi USM, khususnya warga Kampus

Kesihatan, kehadiran Professor Hans

sebagai pensyarah perubatan adalah

umpama sebiji permata putih dari benua

Eropah yang jatuh ke bumi bertuah ini.

Beliau adalah antara insan yang berjasa

kepada negara ini dan masyarakat .

segmen personaliti

kampus En Eh Nem a/l Cha Eak

9

2011 2012

848215103

Bilangan dos yang telah didispens kepada pesakit

Methadone

Series1

FA

KTA

SATELIT

segmen berita unit

Oleh Noraini bt. Arifin &

Mohd Hasrul Hisham Semail

PENGENALAN

Unit Farmasi Satelit beroperasi selama 24 jam di aras 3, bangunan

Hospital Universiti Sains Malaysia. Ia merupakan unit di bawah

Perkhidmatan Farmasi Pesakit Dalam, Jabatan Farmasi. Fungsi

utama unit ini adalah membekalkan ubat untuk kegunaan

pesakit di dalam wad. Sebanyak 33 buah wad/unit yang

menerima perkhidmatan dari unit ini. Di samping itu,

perkhidmatan pembekalan untuk pesakit discaj juga beroperasi

di Unit Farmasi Satelit iaitu selepas jam dua petang setiap hari

bekerja. Selepas pukul lima petang, Unit Farmasi Satelit akan

membuka perkhidmatan kepada pesakit dari Unit Kemalangan

dan Kecemasan, Klinik Staf dan USAINS. Pada hari kelepasan am,

Unit Farmasi Satelit beroperasi 24 jam sehari untuk semua kes.

KAKITANGAN

Seramai 23 orang kakitangan yang ditempatkan di unit ini, dan

ianya melibatkan gred-gred jawatan sebagaimana berikut:

OBJEKTIF KUALITI UNIT

Bekalan ubat unit dos disiapkan dalam tempoh 1 jam 45 minit

bagi Carta Pengubatan yang diterima sebelum pukul 10.30 pagi.

Bagi Carta Pengubatan yang diterima pada dan selepas pukul

10.30 pagi hingga 12 tengahari, masa yang diambil untuk peny-

iapan bekalan ialah 3 jam.

KPI UNIT FARMASI SATELIT.

PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN

1) Pembekalan ubat kepada pesakit di dalam wad melalui

sistem unit dos

Unit Farmasi Satelit beroperasi selama 24 jam dan ia berperanan

membekalkan ubat kepada pesakit di dalam wad secara sistem

unit dos dan stok wad. Pembekalan bersama troli dilakukan

sebanyak 3 kali seminggu iaitu pada hari Ahad, Selasa dan

Khamis. Setiap wad akan menghantar Carta Pengubatan pesakit

bersama troli ubat ke Unit Farmasi Satelit untuk proses

pembekalan ubat. Carta Pengubatan pesakit disaring oleh Pe-

gawai Farmasi dari segi kesesuaian regimen ubat. Seterusnya

ubat-ubat dibekalkan bagi setiap pesakit dan dimasukkan ke

dalam laci troli ubat berkaitan. Sebanyak 33 buah wad yang

menerima perkhidmatan dari unit ini.

2) Pembekalan ubat untuk stok wad

Selain pembekalan ubat kepada pesakit di dalam wad melalui

sistem unit dos, ubat-ubat juga dibekal sebagai stok wad seperti

sediaan drip, ubat-ubat yang disimpan di dalam troli

kecemasan, sediaan-sediaan yang lazim digunakan di wad

(termasuk sediaan berbentuk injeksi, oral dan mikstur/losyen),

item Dadah Berbahaya dan Bahan Psikotropik.

Ubat-ubat yang disimpan sebagai stok wad (selain Dadah

Berbahaya dan Bahan Psikotropik) dipesan melalui buku

pesanan berdasarkan senarai ubat dan kuantiti yang telah

ditetapkan untuk setiap wad.

Bagi Dadah Berbahaya dan Bahan Psikotropik, pembekalan

adalah berdasarkan buku pesanan khas Dadah Berbahaya dan

Bahan Psikotropik dan mengikut Akta Dadah Berbahaya dan

Akta Racun 1952.

3) Pembekalan ubat untuk pesakit discaj, pesakit dari Jabatan

Kecemasan, Klinik Staf, Klinik Pergigian dan juga pesakit USAINS

Operasi 24 jam di unit ini menyediakan perkhidmatan selepas

waktu pejabat untuk pesakit discaj, pesakit dari Jabatan

kecemasan, Klinik Staf, Klinik Pergigian dan juga pesakit USAINS

dan lain-lain preskripsi. Unit Farmasi Satelit membuka kaunter

pendispensan untuk pesakit discaj bermula jam dua petang.

4) Prabungkus ubat-ubatan

Aktiviti prabungkus ubat-ubatan juga dijalankan di unit ini. Ubat-

ubat yang diprabungkus adalah meliputi hampir kesemua ubat

yang dipreskrib oleh pegawai perubatan. Ubat-ubat yang

terlibat meliputi sediaan tablet/kapsul, sediaan sirap, losyen dan

krim.

5) Pemeriksaan ubat-ubatan, Dadah Berbahaya, Bahan

Psikotropik dan Troli Kecemasan

Pemeriksaan ubat-ubatan di wad/unit dijalankan oleh Pegawai

Farmasi dan Polong Pegawai Farmasi secara berjadual. Ianya

melibatkan 39 unit iaitu meliputi wad-wad, Jabatan A&E, Dewan

Bedah , Unit „Pain Management‟ , Makmal Pemeriksaan Klinikal

(ECHO), Makmal Kardiologi Invasif (ICL) , Unit Endoskopi dan

Jabatan Radiologi. Pemeriksaan item troli kecemasan serta da-

dah berbahaya dan bahan psikotropik adalah sebagaimana

dijadualkan.

6) Pemantauan ubat bukan standard

Unit Farmasi Satelit juga menjalankan pemantauan dan penga-

walan bagi ubat bukan standard. Sebanyak 287 permohonan

ubat bukan standard telah diterima oleh unit ini sepanjang tahun

2011.

PENUTUP

Unit Farmasi Satelit merupakan salah satu unit yang besar di

dalam Jabatan Farmasi. Dalam usaha memberikan

perkhidmatan yang terbaik pihak Unit Farmasi Satelit sentiasa

menjalankan aktiviti penambahbaikan. Antara aktiviti yang baru

dilaksanakan ialah penggunaan klip kertas pada Carta

Pengubatan Kumulatif untuk setiap pesakit. Ia bertujuan

memudahkan pencarian maklumat pesakit apabila pesakit

bertukar katil atau wad. Hasilnya masa yang diambil bagi proses

pencarian adalah lebih singkat. Klip akan diguna semula untuk

kes lain selepas pesakit keluar wad, dengan itu penggunaan klip

dapat dikurangkan. Aktiviti pemulangan ubat-ubatan yang

dijalankan di Unit Farmasi Satelit telah menyumbang sebanyak

RM17680.14 bagi tahun 2011. Antara penambahbaikan yang

sedang diusahakan ialah penyediaan modul preskripsi secara

talian bagi bekalan ubat untuk pesakit dalam wad.

10

UNIT FARMASI JABATAN FARMASI HUSM

MAKAN NASI

Penurunan berat badan adalah berkaitan dengan kalori.

Apa sahaja jenis diet, pelan senaman atau trend kesi-

hatan dan kecergasan, kesemuanya berkembang dari-

pada fakta asas bahawa penurunan berat badan adalah

sepenuhnya tentang kalori…..lebih tepat lagi kalori defisit.

Contoh:

Keperluan Kalori Harian (KKH) Adam (bukan nama se-

benar) adalah sebanyak 2464 kalori, Berikut merupakan

menu Adam setiap hari.

Baiklah, kini kita ada pengambilan makanan biasa Adam

– 2,845 kalori dan kita juga tahu bahawa KKH Adam

adalah 2,464 kalori. Dengan ini kita boleh buat kesimpulan

berikut.

1. Berat Adam kian bertambah! Pada kadar (2,845 – 2,464)

atau 381 kalori setiap hari.

2. Jika Adam mahu mewujudkan 550 kalori defisit, Adam

hanya boleh mengambil (2,464-550) atau 1,914 kalori.

Bagaimanakah caranya???? Kita bantu Adam kurangkan

kalori, tetapi NASI TETAP ADA DALAM MENUNYA!!!!

Jadual Makanan Baru Adam

Hasilnya!

Kalori defisit Adam di sini adalah (2,464 – 1,655) atau 890

kalori. Ini akan membantunya menurunkan lebih daripada

5kg dalam 5 minggu! Hebat kan!

Dengan pelan pemakanan baru Adam, dia masih boleh

makan dan boleh menikmati teh tarik kegemarannya.

Jadi, anda perlu men­ganalisis pengambilan makanan

anda, bahagikan kalori dan buat perubahan yang sesuai

agar kalori defisit anda sekurang-kurangnya 550 kalori.

Bagaimanakah anda ingin mengetahui Keperluan Kalori

Harian Anda, nantikan di keluaran seterusnya!!

Courtesy from : E-book of Kevin Zahri (Panduan Kurangkan 5kg dalam 5 Minggu)

Hidangan Saiz Hidangan Kalori

Sarapan

Nasi Lemak 1 Paket 340

Daging Rendang 1 Ketul 165

Telur 1/2 50

Teh Tarik 1 Gelas 70

Snek

Nescafe (gula +

susu)

1 Gelas 90

Karipap 2 Ketuls 160

Makan Tengah Hari

Nasi Putih 1 Pinggan 220

Ayam Goreng,

Drumstick

1 Ketul 220

Sayur-sayuran 1 Hidang 40

Telur Goreng 1 Biji 110

Jus Oren 1 Gelas 80

Snek

Teh Tarik 1 Gelas 70

Roti Canai den-

gan kari

1 Keping 340

Tembikai 1 Hidang 60

Makan Malam

Nasi Goreng +

Ayam

1 Pinggan 350

Sate 5 Cucuk 200

Nescafe Ais 1 Gelas 110

Snek Malam

Milo 1 Gelas 170

Jumlah Kalori 2,845

Hidangan Saiz Hidangan Kalori

Sarapan

Nasi Putih 1/2 Hidangan 110

Daging Rendang 1 Ketul 165

Telur, Putih Sahaja 1/2 20

Teh Tarik 1/2 Gelas 35

Air Kosong 1 Gelas 0

Snek

Nescafe (Tiada gula

atau susu)

1 Gelas 0

Protein Shake 1 Hidangan 90

Roti, Wholemeal 1 Keping 90

Makan Tengahari

Nasi Putih 1/2 Pinggan 110

Ayam Panggang,

Dada

2 Ketul 240

Sayur-sayuran 1 Hidangan 40

Jus Oren 1 Gelas 80

Snek

Teh Tarik 1/2 Gelas 35

Susu, Lemak Rendah 1 Gelas 80

Tembikai 1 Hidangan 60

Makan Malam

Nasi Putih 1/2 Pinggan 110

Tomyam, Ayam 1 Mangkuk 200

Nescafe Ais 1 Gelas 110

Air Mineral 1 Gelas 0

Snek

Susu, Lemak Rendah 1 Gelas 80

Jumlah Kalori 1,655

tetapi tetap kurus!!!

11

tips

segmen

Kepada : Warga UFPL

Ucapan: Syabas dan tahniah serta

syukur diucapkan kepada semua

staf UFPL atas usaha & kerjasama

kearah mempertingkat & memper-

tahan pencapaian prestasi unit.

Daripada : NMN

Kepada : Ibu-ibu muda UFPL

Ucapan: Selamat menyambut baby

pertama kepada semua ibu-ibu muda

UFPL. Banyak "claim"2 yang dinikmati di

UFPL. Teruskan

Daripada : NMN

12

sampaikan

segmen

Kepada : BLC 501

Ucapan: Selamat menjadi ATUK

le....join the club

Daripada : DBT 360

Kepada : Staf baru Jabatan farmasi HUSM

Ucapan: Syabas dan tahniah serta syukur

kerana terpilih menjadi sebahagian dari-

pada kami.

Daripada : MH2

Kepada : Adik Baru Satelit

Ucapan: Salam muhibbah dan

selamat datang kepada adik baru

satelit

Daripada : kak Ngah Satelit

Kepada : Pasukan Futsal

In-Pt

Ucapan: Tahniah

kepada pasukan Futsal

In-Patient. Tu baru anak

buah main, kalu kapten

main sure juara

Daripada : Kapten In-pt

Kepada : Ibu, bapa guru

Ucapan: Selamat Hari Ibu kepada

yang dah jadi ibu, Selamat Hari

Guru kepada semua guru dan se-

lamat Hari Bapa kepada semua

bapa

Daripada : Abe Chik

Kepada : Kak Ja

Ucapan: Buat Kak Ja…hati-hati

„posting‟ tu….Sabor ye…

Daripada : Zura

Kepada : Pokcik Ishak

Ucapan: Tahniah buat Pokcik Ishak

diatas kenaikan pangkat….Tabik

bos

Daripada : Zura

Hi, nama

saya Nadiah

Kepada : Semua Warga Farmasi

Ucapan: Buah Cempedak di luar pagar

Ambil galah tolong jolokkan

Kami budak baru belajar

Kalau salah tolong tunjukkan

Salam muhibbah daripada

kami

Daripada : Majdiah, Nooraini, Nadiah &

Nur Aimi

Kepada : All PRP‟s that leaving

Ucapan: Wish you all have a good journey

and get the posting you want

Daripada : Man Fye Goh

Saya suka main bola

Kepada : DCA 2623,

Ucapan: Handsome sakan ESTIMA. .

Daripada : DCA 159

Kepada : Ahli Kontigen Sukan Farmasi

Hospital USM Kelantan 2013

Ucapan: Tahniah kerana berjaya me-

wakili Jabatan Farmasi. Selamat berjuang

dan semoga kita menjadi juara. Majulah

sukan untuk jabatan

Daripada : MH2

Coretan Kenangan UKIDS(U)

U ~ Ungkapan yang sukar dilupai

K ~ Kenangan bersama sentiasa di hati

I ~ Indah sungguh kemesraan itu

D ~ Debaran kini kian terasa

S ~ Semakin hampir saat perpisahan

U ~ Untuk semua kenang daku dalam doamu

UKIDS(U) ……

4 tahun sempatku menimba ilmu dan pengalaman darimu.

Bemula dalam stor hinggalah ke bahagian pembekalan.

Dari U29,U32 KUP hingga U32 hakiki sempat ditempuhi.

Segala dugaan dan cabaran telah dilalui.

Kepada Pn.Hjh. Norita dan Cik Fizah terima kasih atas segala tunjuk

ajar.

Setiap Ilmu dan pengalaman yang dicurah tetap tersemat di dada.

Seribu kemaafan andai ada salah dan silap atau perlakuan yang

kurang menyenangkan.

Segala kekurangan harap dilupakan semoga hilang dalam ingatan.

Kepada Tn.Hj. Shawal terima kasih atas segala ilmu yang diperturunkan.

Dari tak tahu menjadi tahu dari tak faham menjadi faham.

Kini kutahu proses „invoice‟, kenal „force close‟ dan „GRN‟.

„Order‟ Pharmaniaga pun ku tak takut lagi.

Kepada Kak Sura dan Pak Cik terima kasih kerana sentiasa membantu

bila saat memerlukan.

Kini anda bebas tiada lagi yang suka berebut cuti bila musim cuti

sekolah.

Tahniah dan syabas kini anda rakan kongsi yang seia sekata.

Kepada Za, Ja, Wani, Abe Yie, Faiz dan Zura, terima kasih jua atas

segala komitmen yang diberi. Anda semua adalah yang terbaik.

Kepada Kak Da, Na, Za dan Ya, terima kasih juga kerana sentiasa

membantu terutamanya masalah komputer.

Kak Da dan Na UTL tidak dilupakan.

Sampai di sini dulu celoteh saya kali ini semoga ada kesempatan di lain

kali jumpa lagi.

Jari sepuluh saya susunkan andai ada yang tesalah dan terkasar

bahasa. Sesungguhnya yang baik itu dari Allah dan yang kurang itu

dari kelemahan saya sendiri

WASSALAM

Hasil Nukilan,

Hasmah Hamid

Pantun - Jabatan Farmasi.

Berdaya saing serta berinovasi

Status pentadbiran sebuah jabatan

Sudah lama Farmasi beroperasi

Sejak HUSM mula diperkenalkan.

Mulai khidmatnya di tahap biasa

Semakin mantap membawa perubahan

Jabatan Farmasi sudah pun dewasa

Kerana usianya dah tiga puluhan.

Bukan mimpi dan bukan berangan

Perkhidmatan meningkat terus berkembang

Bermula dari lapan orang kakitangan

Sekarang hampir dua ratus orang.

Mengukir nama peringkat awal

Menang pertandingan dapat anugerah

Jabatan Farmasi mulai terkenal

Apabila KMK mencatat sejarah.

Segala usaha amatlah bererti

Kerja yang sukar menjadi senang

Jabatan Farmasi ungguli kualiti

Kekalkan pensijilan hingga sekarang.

Kerja dilaksana secara berterusan

Hasilnya berkat bergelar johan

Program 5S Farmasi amalkan

Menjadi idola pencetus perubahan.

Demi maruah agama dan bangsa

Khidmat dicurah sepenuh minat

Warga Farmasi semuanya berjasa

Berkorban, berbakti sepanjang hayat.

Hasil Karya:

Hamas

13

karya staf

segmen

Hubungan partikel subatomik sesuatu atom adalah ibarat cinta pasangan proton dan neutron yang bersahabat ber-

sama elektron di dalam sebuah dimensi atom yang tak dapat dilihat secara pandangan zahir apatah lagi dilihat oleh

mikroskop. Pasangan nukleus yang lebih mesra dipanggil nombor jisim itu sentiasa ditemani elektron yang setia mengelil-

ingi dalam orbitnya tersendiri juga adalah disebabkan ikatan eletrostatik seumpama suatu sifat kasih bersahabat yang

bertaut. Sebagaimana yang ditakdirkan, neutron yang neutral mungkin berpisah dari pasangannya bagi membentuk

isotop yang berbeza yang membawa haluan yang berbeza dengan sifat fizikalnya juga berbeza untuk kegunaan

manusia yang juga berbeza-beza. Biarkan proton terpisah ditinggalkan neutron, ia masih lagi sebuah atom untuk ele-

men yang sama, begitulah peranan proton dan elektron yang begitu setia dan berharga dalam mengekalkan identiti

jati diri sebagai nombor atom yang mempunyai sifat kimia sama. Wujudnya tanpa dilihat namun impak jelas terasa, se-

begitu kerdil kecilnya atom ciptaan Ilahi tersebut namum ia mampu menghasilkan kuasa maha hebat yang mampu

menggugat umat.

MH2

METAFORA SIFAT ATOM

Konsep Pentadbiran Menurut

Perspektif Islam Pentadbir dan Pengurus memainkan fungsi penting

dalam sesebuah organisasi. Berjaya atau tidaknya sese-

buah organisasi, bergantung kepada pentadbiran dan

pengurusan yang cekap dan efisyen. Menyedari hakikat

ini, maka Pentadbir atau Pengurus perlu berpengeta-

huan lagi adil dalam melaksanakan tugasnya.

Ketua atau Pentadbir sesebuah organisasi yang cemer-

lang dan bijak sentiasa menjadikan Al-Quran dan Sun-

nah sebagai landasan dalam melaksanakan tugasnya.

Islam menghendaki pekerja diberi layanan sewajarnya.

Mereka tidak boleh dikenakan tugas yang sukar dan

diletakkan dalam satu keadaan pekerjaan yang memu-

daratkan kesihatan (fizikal/mental). Oleh itu seseorang

Ketua mestilah mempunyai komitmen yang tinggi

dalam menjaga kebajikan dan keadilan pekerjanya

secara komprehensif dalam setiap aspek, malah ia perlu

menyedari bahawa stafnya adalah suatu aset yang

tidak ternilai harganya !

Mereka yang mempunyai kelebihan dari segi pengala-

man, kreativiti dan berinovasi mempunyai „hak‟ untuk

kenaikan pangkat. Mereka hendaklah diberi peluang

dan menikmati upah yang menggembirakan bersama

keluarga mereka.

Dari Abu Juhaifah (Wahab Bin Abdullah) berkata, Nabi

S.A.W bersabda yang bermaksud : “Sesungguhnya un-

tuk Tuhanmu ada hak atas dirimu, untuk dirimu sendiri

juga ada hak atasmu, untuk keluargamu pun ada hak

atasmu maka berikanlah kepada setiap yang berhak itu

akan haknya masing-masing” (Riwayat Bukhari).

Dalam isu kenaikan pangkat atau hal-hal perjawatan,

Pentadbir mestilah benar-benar berintegriti. Ia mestilah

berdasarkan meritokrasi dan bukannya politik pejabat

ataupun secara “Cah Keting” !

Konsep menyayangi pekerja juga perlu dihayati dalam

Islam sehingga seseorang Pentadbir tidak boleh meng-

gunakan kata-kata kesat terhadap pekerjanya. Dalam

sebuah hadis yang diriwayatkan oleh Termizi disebutkan

bahawa salah seorang yang bekerja dengan Rasulullah

S.A.W berkata bahawa beliau bekerja selama 10 tahun

dengan Baginda dan dalam tempoh itu, Baginda S.A.W

tidak pernah bercakap kasar terhadapnya.

Ketua sebagai Penyelaras tidak boleh bertindak sesuka

hatinya tanpa batas, malah mereka terikat dengan un-

dang-undang yang ditetapkan oleh Allah. Jika ada se-

barang keraguan atau masalah mengenai sesuatu

perkara, maka hendaklah merujuk kepada Al-Quran

dan Hadis.

Kaedah penyelesaian masalah yang berpaksikan Al-

Quran dan Hadis akan menghasilkan sesuatu keputusan

yang tepat, adil dan berhemah. Manakala Pentadbir

yang tidak menggunakan sumber Al-Quran dan Hadis

pula lebih cenderung menggunakan kekerasan dan

„gemar menghukum‟ sebagai penyelesaian terhadap

permasalahan yang timbul. Mereka sering mengabai-

kan aspek-aspek positif seperti nasihat, menjaga keai-

ban, maruah dan perasaan pekerja. Kesannya akan

lahirlah „pekerja sakit‟ yang tidak dapat melaksanakan

tugas dengan sempurna, yang seterusnya akan mem-

berikan impak buruk terhadap perkhidmatan dan pro-

duktiviti serta imej sesebuah organisasi di mata masyara-

kat umum.

Oleh itu, segala visi dan misi sesorang Pentadbir mestilah

realistik dan selari dengan tuntutan Syariat Islam.

Pentadbir berperanan menyemai nilai-nilai murni dan

etika yang tinggi (integriti, akauntabiliti, responsibiliti,

kredibiliti dll) ke dalam jentera pentadbirannya untuk

melahirkan sumber manusia yang berskil “multi tasking”.

Sebenarnya konsep “multi tasking” ini telah dipelopori

oleh Rasulullah S.A.W beribu tahun dahulu lagi. Kerana

Baginda adalah Pemimpin Agama, Pemimpin Ekonomi,

Politik, Pertahanan, Perubatan dan banyak lagi.

Justeru konsep Mesra Ibadah yang diwar-warkan suatu

ketika dulu dilihat masih relevan dan mestilah

didendangkan semula serta diaplikasikan dalam

tugasan dan harian. Mudah-mudahan bertunaslah

budaya kerja cemerlang di kalangan pekerja

seterusnya dapat menggapai aspirasi organisasi serta

merealisasikan wawasan Universiti Apex di dunia ini dan

meraih kemuliaan di kemudian hari, Insyaallah.

Akhir kalam, Pentadbir mestilah Pemimpin. Pemimpin

bertanggungjawab terhadap apa yang dipimpin dan

akan disoal tentang kepimpinannya di akhirat nanti.

Nukilan,

Fakir Lena

I NEED AND LOVE U

You are only one

No one before and after You but … alone

No one beside You, together with You…single.

Every one needs You

Always and every time.

Forever.

When I need You

I am communicating You

Five time a day compulsory

Through a soul and heart

Together.

I need and loving You, since

Adam and Eve in heaven

Until all will be end

And coming face by face with You

In different world because

You are top and very superior.

You never need any one

For any purpose, any reason

But every one needs You closely

For survival of life

Better and better.

I love you, all time

Because You Are God

All things belong to You

Never beat You, You are nearby

With any one and so closed.

Written by: HAMAS 2012.

14

karya staf

segmen

PERKEMBANGAN

terkini di Jabatan Farmasi

http://www.kk.usm.my/husm/pharmacy/

SENARAI STAF BARU JABATAN FARMASI 2013

BIL. NAMA STAF PENEMPATAN BARU UNIT ASAL CATATAN

1. EN. EH NEM A/L CHA EAK PPSK (17 MAC 2013) UPDK PEMB. TADBIR (N17)

SENARAI PEGAWAI FARMASI PROVISIONAL 2013

BIL NAMA JAWATAN GRED NO. K/T I/C

1 MUHAMAD AKMAL MUHAMAD SAMUDI PEG. FAR. PROVISIONAL U41 PRP 4125 860301435121

2 NAJIHAH MOHAMAD SHUKRI PEG. FAR. PROVISIONAL U41 PRP 5372 891119035262

3 GOH MAN FYE PEG. FAR. PROVISIONAL U41 PRP 5902 880129075045

4 WAN IZZATI MARIAH WAN HASSAN PEG. FAR. PROVISIONAL U41 PRP 5860 891102035354

5 MUHAMMAD FA-IZ ZAINUDIN PEG. FAR. PROVISIONAL U41 PRP 5999 890918035539

6 AHMAD TARMIZI AHMAD ZAWAWI PEG. FAR. PROVISIONAL U41 PRP 4921 860328335489

7 AHMAD FIRDAUS AN NASR NASRI PEG. FAR. PROVISIONAL U41 PRP 5003 880820295405

8 ASILAH CHE AYUB PEG. FAR. PROVISIONAL U41 PRP 5028 880603115098

9 RABIATUL ADAWIYAH ADNAN PEG. FAR. PROVISIONAL U41 PRP 5040 880316035698

10 AHMED ISKANDAR AZHAN PEG. FAR. PROVISIONAL U41 PRP 6109 890324035371

STAF JABATAN FARMASI YANG BERTUKAR 2013

ZAKIAH MOHAMED

UPDK

PEMB. TADBIR (N17)

SITI NADIAH MUHAMAD SUHANE

UFS

PEN. PENGARAH

(FARMASI) U41

SHAHRUL AMIN BAHARUDIN

UPDK

PEMB. TADBIR (N17)

MAJDIAH

MOHAMAD YUNUS

UFPL

PEN. PENGARAH

(FARMASI) U48

NOORAINI OMAR

MAKMAL

PEN. PENGARAH

(FARMASI) U48

NUR AIMI MUHAMAD

KLINIKAL

PEN. PENGARAH

(FARMASI) U41

MUHAMMAD AZWAN HASSAN

UPDT

PEN. PEG. SAINS (C32)